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職場(chǎng)勵(lì)志金句
職場(chǎng)勵(lì)志金句
(1)恰如其分地討好的句型:"我很想知道您對(duì)某件事情的看法……"
與高層要人共處一室時(shí),有時(shí)候需要我們找些話題,以避免或改變尷尬的局面和氣氛。但是說什么非常重要。說每天的工作流程,顯然讓人乏味;說說最近的天氣,又根本不會(huì)讓高層對(duì)你留下印象;如果縱論天下大勢(shì),不僅顯得文不對(duì)題,而且往往會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)留下夸夸其談的印象……此時(shí)此刻,最恰當(dāng)?shù)脑掝}莫過于那些與公司有關(guān)而且發(fā)人深省的事情。這些問題,是他們關(guān)心而又熟知的問題,在他們的指教下,你不僅獲益良多,同時(shí)還會(huì)給他留下有上進(jìn)心、有集體感的良好印象。
(2)不露痕跡地推辭的句型:"這件事情是很重要,但是我手頭的工作也很重要,您看先干哪個(gè)?"
有時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)分配一些緊急任務(wù)。所謂救急如救火,對(duì)此我們當(dāng)然應(yīng)該立即執(zhí)行,但是就怕那些習(xí)慣于鞭打快牛的領(lǐng)導(dǎo)--他們是在變著法地給你加碼。這時(shí)候,運(yùn)用這種句型就比當(dāng)下推辭好得多。首先,你明白新任務(wù)的重要性;然后,你手頭現(xiàn)有工作也很重要;最后,你請(qǐng)求上司的指示。一句看似非常服從的請(qǐng)示語,卻不露痕跡地讓上司明白了你的工作量其實(shí)很重。如果非要我去干新任務(wù),手頭的工作就得延后或者轉(zhuǎn)交他人了。
(3)智退性騷擾的句型:"這種話好像不大適合在公司講吧?"
遇到有男同事在公眾場(chǎng)合講黃腔時(shí),上面的句型立即就能讓他們閉嘴。即使對(duì)方講這些純屬娛樂或者說是無心之失,你的委婉聲明也能夠讓他適可而止,而且不至于太尷尬。如果對(duì)方不識(shí)趣,那他顯然就是在騷擾你,可以向有關(guān)人士舉發(fā),給予必要的教訓(xùn)。
(4)巧妙閃避、暫時(shí)解危的句型:"我認(rèn)真地考慮一下,一會(huì)兒答復(fù)您好嗎?"
如果領(lǐng)導(dǎo)問了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題,而你又不知如何作答,此時(shí)千萬不要說"不知道",上面的句型不僅可以暫時(shí)為你解危,而且還會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感覺你對(duì)這件事情非常慎重,一般來說,他們會(huì)答應(yīng)你的請(qǐng)求。不過在接下來的時(shí)間里,你可要好好準(zhǔn)備一番,盡量給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)讓他滿意的答復(fù)。
(5)在承認(rèn)錯(cuò)誤的同時(shí)自保的句型:"都怪我一時(shí)疏忽,不過……"
工作中有所失誤在所難免,承擔(dān)自己的過失也是責(zé)無旁貸。但是在坦承過失時(shí),卻要注意必要的技巧。如果能夠找出確實(shí)存在的一些導(dǎo)致錯(cuò)誤的主客觀因素,轉(zhuǎn)移失誤的焦點(diǎn),淡化自己的過失,大多數(shù)情況下,只要情有可原,領(lǐng)導(dǎo)一般還是會(huì)原諒你。退一步講,一個(gè)不能容忍員工有所失誤的公司,我們又有什么值得留戀的呢?
(6)冷靜面對(duì)不當(dāng)批評(píng)的句型:"謝謝您告訴我,我會(huì)仔細(xì)考慮您的建議。"
自己的努力遭人修正或受人批評(píng)時(shí),的確令人苦惱,但是千萬不要讓不滿的情緒寫在臉上,否則難免會(huì)給人留下剛愎自用或是受不了刺激的印象。如能自然地運(yùn)用上面的句型,不僅是對(duì)對(duì)方必要的回應(yīng),同時(shí)你不卑不亢的表現(xiàn)也會(huì)讓對(duì)方適可而止、識(shí)趣而退。
(7)委婉求助同事幫忙的句型:"這個(gè)事情沒你不行!"
"一個(gè)好漢三個(gè)幫",遇到棘手的工作,怎么才能讓同事心甘情愿地助我們一臂之力呢?送高帽、灌迷湯一向是行之有效的好辦法。不過事成之后,別忘了對(duì)同事真誠(chéng)地道謝,必要時(shí)還要學(xué)會(huì)分享。同事有需要的時(shí)候,你還要記得報(bào)恩,否則這個(gè)句型并不能保證你百試不爽。
(8)表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的句型:"××的點(diǎn)子真不錯(cuò)!"
如果有同事想出了連上司都贊賞的絕妙好計(jì),與其面沉如水,心生嫉妒,還不如借題發(fā)揮,悄悄沾他的光。具體運(yùn)用時(shí),可以趁著上司在場(chǎng)時(shí)說出這一句型。在這個(gè)人人爭(zhēng)相出頭的社會(huì),一個(gè)非但不嫉妒而且能欣賞同事的部屬,無疑會(huì)讓上司產(chǎn)生一種"此人本性純良、富有團(tuán)隊(duì)精神"的看法,如果你其他方面尚可,相信很快就會(huì)得到他的青睞。
(9)領(lǐng)導(dǎo)征求答復(fù)時(shí)的句型:"我立即處理。"
領(lǐng)導(dǎo)最看中的就是下屬的執(zhí)行力。在他征求答復(fù)時(shí)給以冷靜、迅速地回答,會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)留下你是一個(gè)有效率、聽話的部屬的好印象。相反,唯唯諾諾、猶豫不決甚至推三阻四的態(tài)度,只會(huì)惹得領(lǐng)導(dǎo)不高興。
(10)委婉地傳遞壞消息的句型:"我們好像碰到了一些狀況……"
如果得知一件非常重要的事情出了紕漏,千萬不要立刻沖到上司的辦公室里去報(bào)告壞消息。否則即使不是你的原因,也會(huì)讓上司質(zhì)疑你面對(duì)危機(jī)、處理危機(jī)的能力,弄不好還把氣撒在你頭上。這時(shí)應(yīng)該以從容不迫的口吻說出本句型,并盡量避免使用"問題"或"麻煩"等字眼。當(dāng)你做到了這一點(diǎn),你至少已經(jīng)具備了大將風(fēng)范。如果你的能力能夠與之相匹配(最好是把眼前的事情處理好),你的前途則指日可待。
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