世界500強(qiáng)高管對(duì)女兒的忠告
不久,你就要畢業(yè)、走上工作崗位了。這是一個(gè)漫長(zhǎng)歲月,將近四十年的職業(yè)生涯。作為父輩、一個(gè)經(jīng)歷了多年職業(yè)生涯的“過(guò)來(lái)人”,說(shuō)幾句“老生常談”,對(duì)你今后的職業(yè)生涯應(yīng)該有所幫助。
工作以后,你要學(xué)會(huì)與人和睦相處并建立良好的人際關(guān)系。
在學(xué)生時(shí)代,除了老師外,周?chē)娜,基本上都跟你是同齡人,而在工作崗位,你將遇到更多的比你年齡大的前輩或長(zhǎng)輩;在學(xué)校里,你和同學(xué)們都是平等的,就算有老師、有班干部等差異,但比起工作中面對(duì)的“客戶”及上司來(lái)說(shuō),學(xué)校里的地位差距,基本上是微乎其微。
禮儀是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑油”,你一定要好好掌握。比方說(shuō),與人見(jiàn)面要主動(dòng)打招呼;進(jìn)門(mén)、上電梯要注意禮讓別人;長(zhǎng)輩或者上司找你談話時(shí),要站起來(lái)表示尊敬;接打電話時(shí),要等對(duì)方掛電話后自己再放下電話,等等。千萬(wàn)不要小看這些瑣碎的“小事”,你在這些地方的表現(xiàn),將在很大程度上給人一個(gè)深刻的印象。
有些事情與其說(shuō)是禮儀,倒不如說(shuō)是素質(zhì)。比方說(shuō),用完工具要把它放回原處;復(fù)印機(jī)的紙用光了你要主動(dòng)把它補(bǔ)充好;不要去破壞工作環(huán)境,相反的如果看到工作環(huán)境比較零亂,要主動(dòng)收拾,而別計(jì)較是誰(shuí)弄亂的。我知道對(duì)于你們這些獨(dú)生子女來(lái)說(shuō),做到這些是很困難的,但是,再困難也要學(xué)會(huì)這樣做,因?yàn)檫@就是工作。
你要學(xué)會(huì)聽(tīng)、問(wèn)。上司給你布置工作時(shí)要認(rèn)真聽(tīng),并做筆記。之后最好把重點(diǎn)復(fù)述一遍。離開(kāi)時(shí)問(wèn)一句:您還有什么要囑咐的嗎?對(duì)其他同事要謙虛,即便自己已經(jīng)懂了,如果人家還再教你,也要認(rèn)真聽(tīng)講。記住每一個(gè)教過(guò)你知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能的人,當(dāng)別人表?yè)P(yáng)你做得好時(shí),要告訴他們是跟誰(shuí)學(xué)的。
不要去打聽(tīng)、議論別人的隱私。跟同事說(shuō)話時(shí)不要正對(duì)著人家的電腦屏幕,除非人家主動(dòng)跟你說(shuō),或者讓你看。遠(yuǎn)離是非之地、遠(yuǎn)離牢騷滿腹的議論,因?yàn)樗鼰o(wú)異于你的成長(zhǎng),反而使你喪失信心。要主動(dòng)接近那些積極向上、心態(tài)良好的'同事,以他們?yōu)榘駱,這樣你進(jìn)步的速度就會(huì)加快。
要主動(dòng)做別人不愿意做的事情,比如,整理辦公室,做會(huì)議記錄、維護(hù)客戶聯(lián)絡(luò)表等。努力記住跟你打交道人的姓名。就算沒(méi)事兒,也別忘記打個(gè)招呼或發(fā)郵件問(wèn)候一下。久而久之,他們也會(huì)同樣記住你,并在你需要的時(shí)候幫助你。工作中有良好的人際關(guān)系,不僅可以使你如虎添翼,還將使你人生的三分之一保持愉快。
工作之后,你將得到工作報(bào)酬,這是跟你以往任何時(shí)期最大的不同。過(guò)去,你一直是依附父母的收入,維持你的生活、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。今后你通過(guò)自己的工作報(bào)酬,維持你的生活,開(kāi)拓美好的人生。為此,你要學(xué)會(huì)熱愛(ài)工作、珍惜工作,學(xué)會(huì)工作。
別小看任何工作!因?yàn)?ldquo;沒(méi)有普通的工作,只有普通的員工”。即便是簡(jiǎn)單計(jì)算,久而久之你就可以把單純的數(shù)字連成線、構(gòu)成面,最終看出走向、趨勢(shì)。同時(shí),任何工作都是可以改善和創(chuàng)新的。比方說(shuō),更短時(shí)間、更少的代價(jià)(費(fèi)用)、更高的質(zhì)量、更美的效果。
你要認(rèn)真對(duì)待工作。你的工作結(jié)果,將反映你的性格和素質(zhì)。在做一件工作時(shí),你不僅要聽(tīng)取上司的指示,還需要考慮工作結(jié)果受益者的感受。雖然永遠(yuǎn)不可能達(dá)到完美,但你只有不斷地追求它,你才能得到客戶和上司的賞識(shí)。
另外,別太計(jì)較收入或職位的高低。對(duì)你來(lái)說(shuō),積累工作經(jīng)驗(yàn)和技能是今后幾年最重要的事情。不要拒絕“額外”的工作,因?yàn)檫@些額外工作可以拓寬你的職業(yè)領(lǐng)域;也不要害怕挑戰(zhàn)性工作,正是這些“挑戰(zhàn)”,才構(gòu)成了你職業(yè)生涯的“階梯”。當(dāng)你的本領(lǐng)已經(jīng)到了脫穎而出的地步,收入和職位自然會(huì)被提升。
還有,養(yǎng)成“守時(shí)”、“守信”、“講原則”的習(xí)慣,將使你終生受益。做不到的事情就不要輕易地答應(yīng)。如果答應(yīng)了,無(wú)論如何都要做到。“講原則”就是守法、公私分明。不要做違法的事情,如果有人打著維護(hù)公司利益的旗號(hào),讓你做違法的事情,你最好想辦法讓他拿出書(shū)面指示。不要貪公家的小便宜。就算很多人都這樣做,也不要同流合污。貪小便宜的人,目光短淺、意志薄弱,注定做不了大事。久而久之,就會(huì)養(yǎng)成投機(jī)取巧、好逸惡勞、不思進(jìn)取進(jìn)而喪失人格,最終要“吃大虧”。
關(guān)于職業(yè)生涯的必要技能
有些技能可以跟師傅或從書(shū)籍中學(xué)到。但是,像“關(guān)心、體貼”,“聯(lián)想、構(gòu)思”等意識(shí)和習(xí)慣,只能靠自己的悟性和實(shí)踐來(lái)掌握。所以,你要學(xué)會(huì)反省、靜心思考,學(xué)會(huì)站在他人的立場(chǎng)檢討自己的言行;同時(shí),要做到更寬的聯(lián)想,更縝密的構(gòu)思,不僅需要增加見(jiàn)識(shí)、擴(kuò)展思路,更要解放思想。因此,要學(xué)會(huì)自我否定、超越“傳統(tǒng)”,批判地接受現(xiàn)實(shí)的一切。要能聽(tīng)取各種不同的聲音和見(jiàn)解,并努力地理解他們?yōu)槭裁磿?huì)有那種思想。學(xué)會(huì)用具體、形象的東西,來(lái)理解和解釋抽象和虛擬的東西,對(duì)提高構(gòu)思水平很有幫助。
要努力掌握、精通一門(mén)外語(yǔ)。因?yàn)檎莆找婚T(mén)外語(yǔ)等于打開(kāi)了一個(gè)新世界。不過(guò)要記住,外語(yǔ)只是工具,重要的還是擴(kuò)展思路,提高思維水平。
電腦、網(wǎng)絡(luò)將成為今后工作的必要工具。要學(xué)會(huì)利用電腦、網(wǎng)絡(luò),并經(jīng)常更新這方面的知識(shí)。對(duì)于其他數(shù)碼相關(guān)技術(shù),比方說(shuō)、攝影和視頻表現(xiàn)技術(shù),也是需要留意,因?yàn)檫@也是未來(lái)的表達(dá)方式。雖然未來(lái)的工作發(fā)展機(jī)會(huì),更多地產(chǎn)生于虛擬社會(huì)。但也不要癡迷于電腦和網(wǎng)絡(luò)、不能自拔。要能進(jìn)得去出得來(lái),否則,將使你成為高科技的奴隸。適當(dāng)?shù)囟嘧咦、看看大自然和人文生活,有助于你的陶冶身心、拓寬心胸?
注意鍛煉身體,最好能喜歡上一種能夠使你出汗的體育運(yùn)動(dòng)。因?yàn)轶w育運(yùn)動(dòng)不僅能健身,還能釋放壓力、凈化心靈。
最后,你要學(xué)會(huì)自我更新。過(guò)去學(xué)習(xí)有老師教你,而今后你將自己學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)所有變化。雖然說(shuō)“開(kāi)卷有益”,但還要少看雜志、多看書(shū),別忘了你的理想。自覺(jué)地學(xué)習(xí)、借助前人的經(jīng)驗(yàn)和別人的智慧,擴(kuò)展自己、提升自己,對(duì)你今后的職業(yè)生涯大有好處
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