把信帶給加西亞
把信帶給加西亞
《把信帶給加西亞》這篇短文的作者是EebertHubbard，最早發(fā)表于1899年。這篇百年前的文章，幾乎被世界上所有的語言翻譯出來，印制了億萬份。紐約中央火車站曾將該文印刷了150萬份分發(fā)出去。日俄戰(zhàn)爭期間，每一名俄國士兵都帶著這篇文章，日軍從俄軍俘虜那里發(fā)現(xiàn)了它，如獲至寶，在日本天皇的命令下，日本的每一名軍人、公務(wù)員、老百姓都擁有這篇文章。現(xiàn)在，它已經(jīng)成為了任何管理學(xué)或者成功學(xué)不可或缺的經(jīng)典，被一代代人所廣為傳誦。
實際上，這種把信帶給加西亞的精神在我國一直深遠(yuǎn)流傳，上溯到《孟子·公孫丑上》中提到的“雖千萬人吾往矣”的氣概，到陸游的“位卑未敢忘憂國”，再到林則徐的“茍利國家生死以，豈因福禍趨避之”的高度的民族責(zé)任感，一脈相承的是我們這個古老民族引以為豪的優(yōu)良傳統(tǒng)和責(zé)任意識。傳統(tǒng)的“五四”精神，更體現(xiàn)出在時代前進的洪流中積極地前行，審視自我、完善自我、勇于奉獻的一種崇高的責(zé)任感。
在當(dāng)今社會，這樣的責(zé)任感更多地體現(xiàn)在敬業(yè)之中。敬業(yè)，是一種高尚的品德。它表達的是這樣一種涵義：對自己所從事的`職業(yè)懷著一份熱愛、珍惜和敬重，不惜為之付出和奉獻，從而獲得一種榮譽感和成就感�？梢哉f如果社會各個行業(yè)的人們都具有敬業(yè)精神，我們的社會就會更加文明進步，更加充滿生機和活力。但是，有的人，讓他把信帶給加西亞，他會說出一萬個不可能，并且舉出種種理由支持他的觀點，卻從來也不會費心去考慮如何完成他應(yīng)該完成的目標(biāo)。敬業(yè)精神，不單單是完成日常的工作，朝酒晚五點卯報到，而是和兢兢業(yè)業(yè)、精益求精、踏實肯干的工作態(tài)度聯(lián)系在一起的，是和誠實守信、質(zhì)量效率、企業(yè)形象聯(lián)系在一起的。在普通而平凡的崗位上，渾渾噩噩、混天度日是一種態(tài)度，扎實勤勉、日清日高又是一種態(tài)度。海爾總裁張瑞敏說：把普通的工作作好就是不普通，把平凡的事情作好就是不平凡。這樣的道理似乎人人都會說，但卻極少有人能做到。
也許，大家已經(jīng)急切想知道《把信帶給加西亞》的內(nèi)容，下面就是這篇傳世之作。
在一切有關(guān)古巴的事物中，有一個人最讓我忘不了。
當(dāng)美西戰(zhàn)爭爆發(fā)后，美國必須立即跟西班牙的反抗軍首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系。加西亞在古巴叢林的山里――沒有人知道確切的地點，所以無法帶信給他。美國總統(tǒng)必須盡快地獲得他的合作。
怎么辦呢？有人對總統(tǒng)說：“有個名叫羅文的人，有辦法找到加西亞，也只有他才找得到。”他們把羅文找來，交給他一封寫給加西亞的信。關(guān)于那個名叫羅文的人，如何拿了信，把它裝進一個油紙袋里封好，吊在胸口，3個星期之后，徒步走過一個危機四伏的國家，把那封信交給加西亞――這些細(xì)節(jié)都不是我想說明的。我要強調(diào)的重點是：美國總統(tǒng)把一封寫給加西亞的信交給羅文；而羅文接過信之后，并沒有問：“他在什么地方？”
像他這種人，我們應(yīng)該為他塑造不朽的雕像，放在每一所大學(xué)里。年輕人所需要的不只是學(xué)習(xí)書本上的知識，也不只是聆聽他人種種的指導(dǎo)，而要加強一種敬業(yè)精神，對上級的托付，立即采取行動，全心全意地完成任務(wù)――“把信帶給加西亞”。
加西亞將軍已不在人間，但現(xiàn)在還有其他的加西亞。凡是需要眾多人手的企業(yè)經(jīng)營者，有時候都會因一般人無法或不愿專心去做一件事而大吃一驚。懶懶散散、漠不關(guān)心、馬馬虎虎的做事態(tài)度，似乎已經(jīng)變成常態(tài)；除非苦口婆心、威逼利誘地叫屬下幫忙，或者，除非奇跡出現(xiàn)，上帝派一名助手給他，沒有人能把事情辦成。
不信的話，我們來做個試驗：你此刻坐在辦公室里――周圍有6名職員。把其中一名叫來，對他說：“請幫我查一查百科全書，把某某的生平做成一篇摘錄。”那個職員會靜靜地說：“好的，先生。”然后就去執(zhí)行嗎？我敢說他絕不會，反而會滿臉狐疑地提出一個或數(shù)個問題：他是誰呀？他過世了嗎？哪套百科全書？百科全書放在哪兒？是我的工作嗎？為什么不叫查理去做呢？急不急？你為什么要查他？我敢以十比一的賭注跟你打賭，在你回答了他所提出的問題，解釋了怎么樣去查那個資料，以及你為什么要查的理由之后，那個職員會走開，去找另外一個職員幫助他查某某的資料，然后，會再回來對你說，根本查不到這個人。真的，如果你是聰明人，你就不會對你的“助理”解釋，某某編在什么類，而不是什么類，你會滿面笑容地說：“算啦。”然后自己去查。這種被動的行為，這種道德的愚行，這種心靈的脆弱，這種姑息的作風(fēng)，有可能把這個社會帶到危險境界。
如果人們都不能為了自己而自動自發(fā)，你又怎能期待他們?yōu)閯e人采取行動呢？你登廣告征求一名速記員，應(yīng)征者中，十之八九不會拼也不會寫，他們甚至不認(rèn)為這些是必要條件。這種人能把信帶給加西亞嗎？在一家大公司里，總經(jīng)理對我說：“你看那職員。”“我看到了，他怎樣？”“他是個不錯的會計，不過如果我派他進城里去辦個小差事，他可能把任務(wù)完成，但也可能就在途中走進一家酒吧，而當(dāng)他到了鬧市區(qū)，可能根本忘了他的差事。”這種人你能派他送信給加西亞嗎？
近來我們聽到，許多人為“那些為了廉價工資工作而又無出頭之日的工人”以及“那些為求溫飽而工作的無家可歸人士”表示同情，同時把那些雇主罵得體無完膚。但從沒有人提到，有些老板一直到年老，都無法使有些不求上進的懶蟲做點正經(jīng)的工作，也沒有人提到，有些老板長久而耐心地想感動那些當(dāng)他一轉(zhuǎn)身就投機取巧的員工。在每個商店和工廠，都有一個持續(xù)的整頓過程。公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常送走那些顯然無法對公司有所貢獻的員工，同時也吸引新的進來。不論業(yè)務(wù)怎么忙碌，這種整頓一直在進行著。只有當(dāng)公司不景氣，就業(yè)機會不多，整頓才會出現(xiàn)較佳的成績――那些不能勝任，沒有才能的人，都被擯棄在就業(yè)的大門之外，只有最能干的人，才會被留下來。為了自己的利益，使得每個老板只保留那些最佳的職員――那些能把信帶給加西亞的人。
我欽佩的是那些不論老板是否在辦公室都會努力工作的人，我也敬佩那些能夠把信交給加西亞的人。靜靜地把信拿去，不會提出任何愚笨問題,也不會隨手把信丟進水溝里，而是不顧一切地把信送到。這種人永遠(yuǎn)不會被解雇，也永遠(yuǎn)不必為了要求加薪而罷工。文明，就是焦心地尋找這種人才的一段長遠(yuǎn)過程。這種人不論要求任何事物都會獲得。他在每個城市、村莊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以及每個辦公室、商店、工廠，都會受到歡迎。
世界上亟需這種人才，這種能夠把信帶給加西亞的人。
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