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一分鐘目標(biāo)為什么有效

時(shí)間:2022-12-08 12:54:47 職場(chǎng)勵(lì)志 我要投稿
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一分鐘目標(biāo)為什么有效

一分鐘目標(biāo)為什么有效

一分鐘目標(biāo)為什么有效

  “你希望了解一分鐘目標(biāo)為什么有效,”經(jīng)理答道,很好。他站了起來(lái),開(kāi)始慢慢地在室內(nèi)踱方步。

  “讓我舉一個(gè)例子,也許對(duì)你會(huì)有幫助。在人以前工作過(guò)的幾個(gè)公司中,我經(jīng)?吹皆S多人在工作的時(shí)候無(wú)精打采,但是下班之后卻生龍活虎。每一個(gè)人做一件事,似乎需要一股動(dòng)力。”

  “有一天晚上,我去打保齡球,遇到幾個(gè)工作不積極的雇員,其中有一個(gè)特別懶散的人。當(dāng)他拿起球起到端線,用力打進(jìn)去之后,他跳了起來(lái),大聲叫著。你知道他這什么這么高興嗎?”

  “因?yàn)樗蛄艘粋(gè)好球,把瓶子全部打倒了。”

  “對(duì)了,但是他們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候?yàn)槭裁礇](méi)有這樣興奮呢?”

  “因?yàn)樗麄儾恢榔孔釉谑裁吹胤剑?rdquo;年輕人笑著說(shuō),“我懂了。如果沒(méi)有瓶子,那誰(shuí)還會(huì)對(duì)保齡球感興趣呢?”

  “對(duì),一分鐘經(jīng)理說(shuō),現(xiàn)在你了解大多數(shù)企業(yè)的情況了,我絕大多數(shù)經(jīng)理都知道他要員工做什么,但是他沒(méi)有設(shè)法讓他的部屬充分了解。他只是認(rèn)為,員工應(yīng)該知道。而我制定目標(biāo)的時(shí)候,從不想當(dāng)然。”

  “你假定員工應(yīng)該知道他們的工作范圍,這就好像你在制造一場(chǎng)不切實(shí)際的保齡球游戲。你把瓶子立好,球員開(kāi)始把球滾出,但他發(fā)現(xiàn)瓶子前面擋了一塊布,他只能聽(tīng)到瓶子倒下去的聲音,卻看不到幾個(gè)瓶子倒下去,你問(wèn)他是怎么打的,他只能說(shuō),我不知道。”

  “這就像在夜間打高爾夫球。我有很多最近都不打球了,我問(wèn)他們?yōu)槭裁,他們說(shuō)球場(chǎng)太擠。我建議他們晚上去,他們都笑了,因?yàn)檎l(shuí)愿意在看不到球洞的情況下打球?

  “看足球賽也一樣,如果球場(chǎng)上沒(méi)有球門(mén),或者沒(méi)有計(jì)分方法的話,國(guó)內(nèi)有多少人愿意在星期天下午或星期一晚上從在電視前面觀賞兩隊(duì)球員蹦蹦跳跳?”

  “是!為什么?”年輕人問(wèn)道。

  “很明顯,這是因?yàn),人?font color="#333333">第一個(gè)動(dòng)力是對(duì)結(jié)果的反饋。事實(shí)上,我們另一個(gè)說(shuō)法是值得注意的,反饋是奪標(biāo)的早餐。反饋?zhàn)屛覀兝^續(xù)前進(jìn)。不幸的是,大多數(shù)經(jīng)理雖然了解對(duì)結(jié)果的反饋是人類(lèi)首要的動(dòng)力,但他們卻設(shè)立第三種保齡球游戲。

  “當(dāng)球員站在端線準(zhǔn)備滾球的時(shí)候,瓶子立好了,布也豎起來(lái)了,但現(xiàn)在多了一位角色,即一位管理員站在瓶子的后面。球員把球滾出去,他聽(tīng)到瓶子倒下去的聲音,管理員豎起兩根指頭,表示瓶子倒了兩個(gè),但事實(shí)上,是不是所有的經(jīng)理會(huì)說(shuō)你得到兩分?”

  “不會(huì),”年輕人笑著說(shuō),“他們通常說(shuō),你有八個(gè)沒(méi)有打倒。”

  “對(duì),”一分鐘經(jīng)理說(shuō),“我經(jīng)常在問(wèn),為什么經(jīng)理不把那塊布拉起來(lái),讓經(jīng)理及他的部屬都可以清楚地看到瓶子?為什么?因?yàn)橛幸粋(gè)偉大的美國(guó)傳統(tǒng)一績(jī)效考核。”

  “因?yàn)榭?jī)效考核的關(guān)系?”年輕人不明白。

  “這樣他們可以顯得比別人高明。”經(jīng)理說(shuō)。

  “請(qǐng)你解釋一下好嗎?”年輕人說(shuō)。

  “如果在績(jī)效考核表上,你對(duì)每一個(gè)部屬都給予最高分。你想你的上級(jí)會(huì)怎么想?”

  “他會(huì)認(rèn)為你連好壞都分不清楚。”年輕人回答。

  “對(duì)極了,”經(jīng)理說(shuō)。“為了表現(xiàn)你是個(gè)好經(jīng)理,你必須的把錯(cuò)的挑出來(lái)。你要選幾個(gè)成績(jī)好的、幾個(gè)成績(jī)壞的,其他一律列為中等。你看,我們國(guó)家不是有一種所謂,正態(tài)分布曲線,嗎?記得有一次我兒子的學(xué)校訪問(wèn),有一位五年級(jí)老師正對(duì)學(xué)生測(cè)驗(yàn)美國(guó)各州政府所在地,我問(wèn)老師為什么不將地圖掛在教室,讓學(xué)生自己去找,她說(shuō)這樣學(xué)生豈不人人都得一百分了!好像每個(gè)人成績(jī)都好是件壞事似的。

  “我曾經(jīng)在一本書(shū)上看到,有人問(wèn)愛(ài)因斯坦家的電話號(hào)碼,大科學(xué)家就去翻電話號(hào)碼簿。”

  年輕人大笑道:“你在開(kāi)玩笑吧!”

  “不,不是玩笑。愛(ài)因斯坦說(shuō)從不記憶能夠查閱到的資料。”

  “好,如果你還不懂的話,經(jīng)理繼續(xù)說(shuō),你對(duì)一個(gè)連自己的電話號(hào)碼都要翻電話簿的人會(huì)怎么想?你認(rèn)為他是一個(gè)成功者還是者?”

  “當(dāng)然是者,”年輕人回答。

  “當(dāng)然,”經(jīng)理說(shuō),我也會(huì)這么說(shuō),但事實(shí)上我們錯(cuò)了。

  年輕人點(diǎn)頭同意。

  每個(gè)人都會(huì)犯這類(lèi)錯(cuò)誤,經(jīng)理說(shuō)。他要他的客人看一個(gè)自己寫(xiě)的座右銘:

  人人都是潛在的成功者,

  有些人只是才華未露,

  切不可被表象所迷惑。

  “你看,”經(jīng)理說(shuō),每一個(gè)經(jīng)理都有三種選擇。第一,他可以雇用成功者,但一來(lái)難找,二來(lái)價(jià)高。第二,他可以找有成功潛力的人。這樣你可以施以有系統(tǒng)的訓(xùn)練,使他成為成功者。如果這兩項(xiàng)你都不愿去做(對(duì)于多數(shù)經(jīng)理既不舍得花錢(qián)雇用成功者,也不愿花去訓(xùn)練具有成功潛力的人,我一直感到驚訝),那么只有第三個(gè)選擇:“祈禱。”

  年輕人一愣,放下筆記本,不解地問(wèn)道:“祈禱?”

  一分鐘經(jīng)理微笑著說(shuō):“我不過(guò)說(shuō)是說(shuō)得幽默些罷了,年輕人。但是想想看,是不是有很多經(jīng)理每天這樣祈禱:但愿成功者會(huì)找上門(mén)來(lái)。

  “是的!”年輕人慎重地說(shuō)。“好,我們就拿第一個(gè)選擇來(lái)說(shuō)。如果用了一個(gè)成功者,那他就容易成為一分鐘經(jīng)理,是嗎?”

  “當(dāng)然。”經(jīng)理回答說(shuō)。一個(gè)成功者唯一要做的是一分鐘目標(biāo),其余就讓球一直滾下去。

  “從布朗女士那里,我理解了你的意思。有時(shí)候,你甚至不必跟她討論目標(biāo)問(wèn)題。年輕人說(shuō)。

  “一點(diǎn)不錯(cuò),”經(jīng)理說(shuō),“她幾乎被遺忘了,在這里,人們差點(diǎn)不認(rèn)為她。但是對(duì)每一個(gè)人來(lái)說(shuō),不論成功者或潛在的成功者,一分鐘目標(biāo)是取得成效的一個(gè)基本手段。”

  “不論誰(shuí)開(kāi)始草擬一分鐘目標(biāo),每一個(gè)目標(biāo)均必須寫(xiě)在一頁(yè)紙上,這是真的嗎?”年輕人問(wèn)道。

  “絕對(duì)是的。”一分鐘經(jīng)理說(shuō)道。

  “為什么這件事這么重要?”

  “這樣人們才可以經(jīng)常檢查,并且根據(jù)目標(biāo)來(lái)比較其績(jī)效。”

  “我知道,你只要求他們記下重要的目標(biāo)和職責(zé),而不記錄工作的詳細(xì)步驟。”

  “對(duì),因?yàn)槲也幌胱屵@里變成一個(gè)造紙廠。我不愿意將一大堆紙積壓起來(lái),只是這了明年的目標(biāo)制定,或績(jī)效檢查才看它一眼。

  “你可能看到每一個(gè)為我工作的人都有這么一塊牌子,上面寫(xiě)著:

  花一分鐘:

  檢查你的目標(biāo)

  比較你的績(jī)效

  看看你的行為

  是否符合目標(biāo)

  年輕人感到好奇。“我沒(méi)有見(jiàn)到這塊牌子,真是太棒了!可以送我一塊嗎?”

  “當(dāng)然,”經(jīng)理說(shuō),我會(huì)為你準(zhǔn)備一個(gè)的。

  年輕人埋頭記筆記。經(jīng)理繼續(xù)說(shuō)道:“你知道,在這么短的內(nèi),”是很難學(xué)到一分鐘管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)的。我到現(xiàn)在還在學(xué)習(xí),比如一分鐘目標(biāo),我就還有很多東西要學(xué)。

  “我們可以談下一個(gè)題目,一分鐘表?yè)P(yáng)嗎?”年輕人做完筆記,抬頭問(wèn)道。

  “當(dāng)然可以,”一分鐘經(jīng)理說(shuō)。“你可能在懷疑那東西這什么有效,是嗎?”

  “的確如此。”客人回答。

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