銷售職場(chǎng)勵(lì)志故事
1、三星老總鞠躬兩小時(shí)
20xx年7月,剛上任不久的三星總裁李健熙,決定帶著他最重要的6名副總?cè)ネ绹?guó)紐約,實(shí)地考察一下三星在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售情況。但一連好幾天跑下來(lái),李健熙看到的都是同一種狀況:所有商場(chǎng)電器柜臺(tái)里擺放的大小電器幾乎全都是日本的索尼和松下的,這大大超出了他的預(yù)料。
在紐約最后一天的中午,回到賓館后,李健熙把自己緊關(guān)在房間里,誰(shuí)也不讓進(jìn),而且不吃不喝,這讓守候在房門口的6名副總既擔(dān)心又害怕。
到了晚上六點(diǎn)鐘,李健熙終于打開(kāi)了門,并讓副總們都進(jìn)去。副總們剛一進(jìn)入房間,李健熙就分別給他們每人發(fā)放了一個(gè)紅包。一見(jiàn)此情形,6名副總嚇得不約而同地?fù)渫ㄒ幌拢R刷刷地跪在了李健熙的面前。在韓國(guó)公司,有這樣一個(gè)人人皆知的規(guī)則在非年終的日子里,當(dāng)公司老總打算不再用某個(gè)人時(shí),辭退之前都會(huì)給對(duì)方送上一個(gè)紅包,以示撫恤和安慰。
三星的副總們自然是明白李健熙的意思:市場(chǎng)不好,他們有重大失職,總裁要大開(kāi)殺戒了。請(qǐng)?jiān)俳o我們一次機(jī)會(huì)吧,我們會(huì)扭轉(zhuǎn)不利局面!副總們近乎乞求。
看到這一場(chǎng)面,李健熙先是一愣,轉(zhuǎn)而哈哈大笑,他連忙將6名副總一一扶起,說(shuō):你們弄錯(cuò)了,我發(fā)給你們紅包,并不是要開(kāi)除你們,而是要你們用紅包里的錢去把索尼和松下的大小電器統(tǒng)統(tǒng)給我買回來(lái),我要看看他們的產(chǎn)品到底好在什么地方!6名副總頓時(shí)轉(zhuǎn)悲為喜,爬起來(lái)拿著紅包就朝外面跑。
晚上9點(diǎn)鐘,一臺(tái)臺(tái)索尼和松下生產(chǎn)的大小電器紛紛被買了回來(lái),第二天,它們便隨同李健熙一起回到了韓國(guó)。
接下來(lái),三星開(kāi)始一個(gè)個(gè)分拆這些電器,不拆不知道,一拆嚇一跳,索尼和松下的電器果然比三星的強(qiáng)很多,先進(jìn)很多。
也就是從這時(shí)起,李健熙喊出了這樣的一句口號(hào):除了老婆和孩子,一切都要變。
從此,三星開(kāi)始了艱難的自我鞭笞和奮進(jìn)。第一項(xiàng)舉措便是修改每天的上班時(shí)間,之前三星每天是上午9點(diǎn)鐘上班,李健熙決定將上班的時(shí)間提前兩個(gè)小時(shí),改為早上7點(diǎn),想通過(guò)分秒必爭(zhēng)來(lái)贏得趕超對(duì)手的時(shí)間。
但這項(xiàng)改革迅速遭到公司全體員工的反對(duì),他們聲稱7點(diǎn)早得太離譜,有的還沒(méi)起床,有的還沒(méi)吃早餐,有的還在送兒子去上學(xué)的路上,怎么可能趕到公司去上班
面對(duì)全公司的一片反對(duì)之聲,李健熙什么也沒(méi)有說(shuō)。新制度推行的第一天,早上7點(diǎn)鐘,李健熙準(zhǔn)時(shí)來(lái)到公司,然后在秘書(shū)的陪同下,自己以彎腰30的鞠躬姿勢(shì),站在公司的大門口,迎接每一個(gè)前來(lái)上班的員工。
對(duì)于一個(gè)已是59歲、近乎老人的李健熙來(lái)說(shuō),這種鞠躬式的站立姿勢(shì)讓他難以吃消。20分鐘后,他的雙腿開(kāi)始發(fā)抖,此時(shí),才來(lái)了第一個(gè)過(guò)來(lái)看看情況的員工。看到這名員工,李健熙又深深地朝他鞠了一個(gè)躬,感謝他的支持。
直到8:20,才有部分員工陸續(xù)開(kāi)始進(jìn)來(lái),李健熙不停地朝每個(gè)進(jìn)來(lái)的人鞠躬,感謝。此時(shí),正值夏季,太陽(yáng)開(kāi)始發(fā)威,毫無(wú)遮擋地照在李健熙的身上,讓他大汗淋漓。無(wú)論秘書(shū)和副總們?cè)趺磩,他都原地不?dòng)。時(shí)間在一分一秒地過(guò)去,看著越來(lái)越支持不住、且無(wú)比固執(zhí)的李健熙,秘書(shū)和副總們都哭了。
從7:00一直彎腰鞠躬到9:00,當(dāng)迎接完了最后一名三星的員工后,李健熙終于支撐不住了,轟的一下癱倒在地,暈了過(guò)去,之后被迅速送往附近的一所醫(yī)院。醒來(lái)后,他表示第二天還要這樣做。
李健熙的堅(jiān)持激發(fā)起了全體三星人的斗志,從第二天起,所有的員工都在7:00準(zhǔn)時(shí)趕到公司,開(kāi)始一天繁忙的工作,他們不想看到總裁因?yàn)樗麄兊倪t到和不支持而受到傷害。
20xx年6月,一個(gè)震驚全世界的新聞出現(xiàn)了,韓國(guó)三星電器全面超越日本電器,成為全球電器市場(chǎng)上的第一大品牌,一舉改寫(xiě)了被日本索尼、松下統(tǒng)治了近30年的全球電器市場(chǎng)。今天,韓國(guó)三星王者的地位依舊牢固。
面對(duì)員工的不服從和造反,很多企業(yè)老總選擇的應(yīng)對(duì)方式是,殺、殺、殺,時(shí)間一久,便把自己變成了職業(yè)殺手,一個(gè)個(gè)本可被改造和挽救回來(lái)的好員工被他們統(tǒng)統(tǒng)干掉,或白送給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。結(jié)果是,殺敵一千,自損八百,得不償失,這和三星總裁李健熙相比,真是低級(jí)很多。
2、我的老外上司
誠(chéng)信原則、契約精神,我們嘴上無(wú)不對(duì)它們表示歡迎,行動(dòng)時(shí)卻往往靈活處理。在這個(gè)問(wèn)題上,我的上司鄧飛克給了我一個(gè)德國(guó)式的回答。
行政主管依然煩惱于員工管理的問(wèn)題,午后倦意融融的陽(yáng)光卻讓他的聲音變得模糊起來(lái)。我隱約聽(tīng)到獎(jiǎng)懲有力這個(gè)詞,腦子里忽然浮現(xiàn)出一個(gè)身影:這是一個(gè)50歲出頭的外國(guó)人,謝了頂,戴著一副眼鏡。他的形象和我心目中的外國(guó)教授驚人的一致,他是我曾經(jīng)的老外上司。
老外上司名叫Dunffiker,一個(gè)典型的德國(guó)人,嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)。他有一個(gè)雅致的中文名字鄧飛克。當(dāng)初正是他把我招進(jìn)公司的,聽(tīng)到他調(diào)任過(guò)來(lái)的消息,我格外高興。
遲到與罰款
鄧飛克接手我們分部的第一個(gè)月月底,我做好了工資冊(cè),送去給他簽字。沒(méi)等我回到座位上,電話響了,是鄧飛克,讓我再去他辦公室。
請(qǐng)你告訴我,員工的工資為什么有扣款一項(xiàng)
先生,根據(jù)分部規(guī)定,員工上班遲到是要被罰款的
談起規(guī)章,我對(duì)答如流。
他慣常的微笑意外地不見(jiàn)了。鄧飛克一臉嚴(yán)肅地說(shuō)員工手冊(cè)上沒(méi)有關(guān)于遲到罰款的條款,員工的合同上也沒(méi)有。
并不是所有規(guī)定都在員工手冊(cè)上。我有點(diǎn)無(wú)奈地說(shuō),這是我們自己制定的考勤管理制度,這種臨時(shí)制度再常見(jiàn)不過(guò)了。
聽(tīng)到這話,鄧飛克的臉色變得難看起來(lái),不!他提高了嗓門兒,難道總部授權(quán)分部制定規(guī)章制度了我在公司十幾年,沒(méi)有一家分部得到過(guò)這樣的授權(quán)!
這樣的規(guī)定還要總部授權(quán)這難道不是為了有效地管理公司
鄧飛克對(duì)我的解釋沒(méi)有興趣,他一再?gòu)?qiáng)調(diào)分部沒(méi)有權(quán)力發(fā)布任何規(guī)定,不能超越權(quán)限。
好吧,那您認(rèn)為應(yīng)該怎么辦這是前任總經(jīng)理批準(zhǔn)的。
立即廢止,同時(shí)清理其他類似的制度!鄧飛克不僅要全面停止這種違規(guī)行為,甚至還說(shuō),薪水標(biāo)準(zhǔn)是公司與員工簽訂的契約,隨便扣錢無(wú)異于違法。
居然還違法了!小題大作,不可理喻!我抓起工資冊(cè),掉頭而去。
正改著工資表,電話又響了,還是他員工遲到是不能允許的,我們要制止這種事情的發(fā)生給我一點(diǎn)時(shí)間,我會(huì)想出解決方案的。
嗬,這老外,你不是不讓罰款嗎你又有什么高招呢
一個(gè)下午沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)鄧飛克的聲音,我竊笑不已,不知他的腦子想破了沒(méi)有。
快下班時(shí),郵箱里傳來(lái)了他的方案。
員工初次遲到,由部門主管和他談話,了解遲到原因。
員工再次遲到,由分管部門的副總與他談話。
員工第三次遲到,由你與他談話,指出他的行為已經(jīng)違約,給予口頭警告;
員工第四次遲到,由分部總經(jīng)理與他談話,給予最后一次改正機(jī)會(huì),
員工第五次遲到,表示已經(jīng)無(wú)可救藥,直接到你的部門,解除勞動(dòng)合同。
這個(gè)方案讓我快要昏厥了親愛(ài)的員工們,請(qǐng)你們?nèi)f不可再遲到了,否則,多少個(gè)談話在等著你,你不害怕嗎估計(jì)你的上司比你還要害怕呢!
正哭笑不得間,鄧飛克的第二封郵件接踵而至:親愛(ài)的麗達(dá):
作為人事經(jīng)理,你應(yīng)該了解公司承諾給員工的工資是受法律保護(hù)的。你沒(méi)有權(quán)力扣罰員工的勞動(dòng)報(bào)酬,也不能違規(guī)代表公司錯(cuò)誤地行使你的權(quán)力,這可能造成公司在法律上的風(fēng)險(xiǎn)。
員工遲到有兩種可能:一是由于客觀原因?qū)е滤麄円馔膺t到,這是可以諒解的,不應(yīng)該扣罰他們的工資。我們是講理的公司,公司的價(jià)值現(xiàn)是尊重員工的。二是員工刻意地遲到。這意味著員工沒(méi)有履行他的職責(zé),違背了合約承諾。這必須向他指出,并且記錄在案,給予警告。
如果員工遲到就扣罰工資,意味著他可以用錢買回他的工作時(shí)間,而這些時(shí)間是他同意由公司支配并支付給他報(bào)酬的。那么,是否合約規(guī)定的雙方承諾都可以用錢做交易呢約定的事情就不可以改變,這是原則!如果你不能正確地理解并按照公司希望的方式工作,那么,你就是失職。
鄧飛克
讀完這封郵件,我陷入了沉思。我的同事們也讀了,沒(méi)有人再說(shuō)話。
或許,這只是中西方文化的一個(gè)小沖突:或許,這是我們?cè)谄跫s精神上的巨大差別。
多余的責(zé)任感
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的培訓(xùn),市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部從上;貋(lái)了。他們屬于新的分部,籌備期間由我負(fù)責(zé)行政事務(wù)。
這是公司首次在江浙以外地區(qū)設(shè)立新機(jī)構(gòu),籌備工作空前的艱苦。盡管德國(guó)公司的計(jì)劃周密高效,各部門間協(xié)作默契,但還是有一些細(xì)節(jié)沒(méi)有銜接妥當(dāng):市場(chǎng)部員工的交通費(fèi)用不能及時(shí)從總部得到報(bào)銷,部門經(jīng)理問(wèn)我怎么辦。
按照公司劃定的權(quán)限,人事經(jīng)理不能簽字為市場(chǎng)部請(qǐng)款。無(wú)奈之下,出于職業(yè)責(zé)任感,我用自己的錢代公司墊上了員工交通費(fèi),單據(jù)自己保存著,等日后總經(jīng)理到位再報(bào)不遲。
七個(gè)月后,新分部大功告成,將擇日開(kāi)業(yè)。
鄧飛克也來(lái)了由于總經(jīng)理不能及時(shí)到位,開(kāi)業(yè)前的工作由他負(fù)責(zé)。
鄧飛克笑著夸我工作做得出色,又問(wèn)我是否有什么需要解決的問(wèn)題。
我想起前期的費(fèi)用單據(jù)還在自己這兒,于是簡(jiǎn)單把情況說(shuō)了。鄧飛克立馬答應(yīng)讓上海方面打足夠的備用金過(guò)來(lái),這時(shí),他突然想到一個(gè)問(wèn)題1萬(wàn)多元人民幣全是員工自己墊付的
不,員工并沒(méi)有墊付。財(cái)務(wù)部說(shuō)新分部沒(méi)有總經(jīng)理,公司規(guī)定沒(méi)有人有權(quán)力簽這個(gè)費(fèi)用,所以我先墊了。
這么說(shuō),是你用自己的錢在為公司付這筆費(fèi)用々
是的,先生。我有義務(wù)解決這個(gè)問(wèn)題。我有些自豪地說(shuō)。
他卻搖開(kāi)了頭:No!No!
No我是不是聽(tīng)錯(cuò)了7難道我做錯(cuò)了我疑惑地望著他。
麗達(dá),你做錯(cuò)了事情!
天哪,天下還有公理嗎,難道我不應(yīng)該為公司解決問(wèn)題搞不懂的老外!一瞬間,我氣得面紅耳赤,這個(gè)委屈讓我真的有點(diǎn)生氣了。
他依然自顧自地說(shuō)著有問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)匯報(bào)之類的話我當(dāng)然知道上司有權(quán)力有義務(wù)解決我的問(wèn)題,但我自己主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任就錯(cuò)了嗎我給公司造成什么損失了嗎我想我的眼圈肯定紅了先生,我理解你的意思。可是,出現(xiàn)問(wèn)題并不是我的責(zé)任,而我解決了問(wèn)題!
看到我委屈和不滿的神情,鄧飛克的語(yǔ)氣緩和了下來(lái):你做了許多有效的工作,但你為公司墊付費(fèi)用并不是為公司好,相反是害了公司。你遇到問(wèn)題,沒(méi)有堅(jiān)持公司解決問(wèn)題的原則,執(zhí)著地去反映情況直到問(wèn)題解決,而是選擇了不聲不響。事實(shí)上,你這樣做是掩蓋了公司存在的問(wèn)題,沒(méi)有讓真正的問(wèn)題得到及時(shí)反映。那么告訴我,公司如何改進(jìn)管理、流程,我們還要開(kāi)設(shè)其他分部,這個(gè)問(wèn)題將永遠(yuǎn)存在,難道,你沒(méi)有想過(guò)這是個(gè)必須由公司去解決的問(wèn)題嗎這是你個(gè)人能解決的問(wèn)題嗎公司要發(fā)展,這個(gè)問(wèn)題是不是一個(gè)重要的問(wèn)題如果不解決,它將帶來(lái)多大麻煩
我激動(dòng)的情緒剎那間平復(fù)了;蛟S,我的東方思維的確出了問(wèn)題。員工的責(zé)任感,并非任何時(shí)候都是積極正確的。至少,在這件事情上,我的責(zé)任感是多余的。
退貨之爭(zhēng)
一天例會(huì),鄧飛克聽(tīng)完大家的匯報(bào)后突然宣布今后,準(zhǔn)許顧客對(duì)食品退貨。
兩個(gè)食品經(jīng)理幾乎跳了起來(lái),他們大聲反對(duì):不,不行!這樣我們將接到大量沒(méi)有理由甚至無(wú)理的退貨要求。退回的食品如果沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,我們又沒(méi)辦法退貨給供貨商!
先生們!老鄧擺擺手,示意安靜,我常常在食品部發(fā)現(xiàn)員工和顧客在爭(zhēng)執(zhí)。顧客對(duì)這些食品有異議,他們認(rèn)為這些食品質(zhì)量值得懷疑,或者,有其他的`問(wèn)題。他們不想要這些食品,特別是他們事先并不了解這些食品,是第一次購(gòu)買。為什么我們要強(qiáng)迫他們接受呢
鄧飛克先生,雖然您講的是合理的,可是,這將成為顧客隨意退貨的理由。若是很多顧客仿效這種行為,將給公司帶來(lái)巨大損失。這是不可操作的
我能夠理解這些食品經(jīng)理,他們對(duì)這個(gè)提議的驚慌和拒絕不無(wú)道理。信任,是件成本很高的事情。
但鄧飛克依然不依不饒,他不解地質(zhì)問(wèn):難道顧客必須接受他們認(rèn)為有問(wèn)題的食品如果有人強(qiáng)迫我們接受不想要的食品,我們會(huì)樂(lè)意嗎
這是兩碼事,鄧飛克先生。我們無(wú)法辨別顧客退貨的動(dòng)機(jī)
先生們,我提醒你們,這是人要吃下去的食品,這是很嚴(yán)重和很危險(xiǎn)的事情!我不相信顧客會(huì)沒(méi)有理由卻要求退回已經(jīng)購(gòu)買的商品!
這下子,經(jīng)理們?nèi)w表示反對(duì),幾乎要抗議了。他們搬出公司的銷售管理原則及各項(xiàng)規(guī)定,說(shuō)明自己的堅(jiān)持是在履行職責(zé)和維護(hù)公司的規(guī)則和利益。
鄧飛克先生沒(méi)有再爭(zhēng)執(zhí),他做了讓步。但他還是宣布:今后,凡生鮮食品顧客有疑義要求退貨的,必須無(wú)條件退貨!他聲明,他將對(duì)此負(fù)完全責(zé)任,并且,他不認(rèn)為這是損害公司利益。最后,他補(bǔ)充道,再不要讓他看見(jiàn)有為食品退貨而爭(zhēng)吵的事情發(fā)生!
有關(guān)食品是否可以退貨的爭(zhēng)議算是告一段落了。
過(guò)了一段時(shí)間,我突然回想起這件事,順口問(wèn)了問(wèn)食品經(jīng)理,是否按老鄧的決定執(zhí)行了顧客退貨多嗎
經(jīng)理笑了,傻老外,按他說(shuō)的退貨,我們的損耗誰(shuí)承擔(dān)我們能做嗎我們能做的就是不讓他發(fā)現(xiàn)有想退貨的顧客。
3、機(jī)會(huì),像陽(yáng)光一樣活躍
站在人才市場(chǎng)外熙熙攘攘、人頭攢動(dòng)的人海里,他四顧茫茫不知如何是好。從家鄉(xiāng)偏僻小城的那所大專院校畢業(yè)后,他便孤身來(lái)到了這座繁華大都市。在人才市場(chǎng)里推搡擠拼了一個(gè)月,此刻他的口袋里唯一剩下的是一枚1元的硬幣。人才市場(chǎng)的門票是3元一張,顯然,他買不起這張可貴的門票了。下午兩點(diǎn)有一家公司讓他去面試,可他明白自己被錄用的機(jī)會(huì)幾乎為零。他真的像空氣中的塵埃那么微不起眼,在浩浩蕩蕩的求職大軍里注定只能被淹沒(méi),
怎么辦呢?他問(wèn)自己,從今晚開(kāi)始可能得露宿街頭、靠撿廢棄食品充饑了,像我這樣的人就真的只能被大都市拒絕嗎就這么放棄嗎可是,現(xiàn)在連放棄的機(jī)會(huì)都沒(méi)了,因?yàn)閘塊錢是回不了家的,何況他的手機(jī)也因沒(méi)錢而停機(jī)了!
他接近絕望地游蕩在人群里。突然,他驚奇地看到一個(gè)穿著樸素的男子手里舉著一塊牌子,上面赫然寫(xiě)著:尋伯樂(lè)本人初中一年級(jí)學(xué)歷,求報(bào)刊雜志編輯記者職位!這真是個(gè)奇怪的求職者,這不是一條新聞線索嗎他忽然靈機(jī)一動(dòng),對(duì),給電視臺(tái)報(bào)料,如果被采納就會(huì)有報(bào)料費(fèi)。他立刻想起昨晚他在招待所看的那檔本市著名的電視新聞節(jié)目,當(dāng)時(shí)他就牢牢記住了他們的報(bào)料熱線。
他立刻跑到旁邊的電話亭撥了那個(gè)刻意記住的號(hào)碼。果然,電臺(tái)的記者對(duì)這條線索非常感興趣,一再叮囑他站在原地等他們來(lái)。采訪進(jìn)行得非常順利,完事后記者笑著對(duì)他說(shuō),今晚肯定會(huì)播出,你明天到我們臺(tái)里領(lǐng)100元的報(bào)料費(fèi)吧。他十分高興,不僅是因?yàn)榻酉聛?lái)幾天的生活費(fèi)解決了,還因?yàn)樗谶@個(gè)龐大的都市里,只用兩毛錢成本(電話費(fèi))就賺了100元。這讓他重新點(diǎn)燃了已經(jīng)奄奄一息的信心。他決定還是鼓足勇氣去參加那個(gè)原本打算放棄的面試機(jī)會(huì)。
等他步行到那家公司時(shí)已是下午3:30,面試已進(jìn)行了一大半。面對(duì)那些穿著講究、泰然自若的競(jìng)爭(zhēng)者們,他羞紅了臉,悄悄選了個(gè)角落里的座位將自己藏了起來(lái)。負(fù)責(zé)面試的經(jīng)理瞅了他一眼,毫不留情地問(wèn):不是說(shuō)兩點(diǎn)面試嗎怎么才來(lái)呢他低著頭吞吞吐吐地說(shuō)出了事情的原委。面試結(jié)束后,正當(dāng)他準(zhǔn)備以最快的速度離開(kāi)時(shí),經(jīng)理竟然將他叫住了,微笑著對(duì)他說(shuō):你明天就來(lái)上班吧。我他驚訝地說(shuō)。是的,我正式通知你被我們公司錄用了,年輕人。因?yàn)槟銚碛猩朴谧プC(jī)會(huì)的優(yōu)秀特質(zhì)!
他就是我的一位朋友。二十出頭的他,已擁有一家規(guī)模不小的廣告公司。跟我講這個(gè)故事時(shí),正是春光明媚的3月。他若有所思地說(shuō):其實(shí),機(jī)會(huì)就像春天里的陽(yáng)光,在寒潮過(guò)后,那么煦暖豐盈地灑在人們身上和周遭。有的人視若不見(jiàn),只會(huì)麻木地抱怨春寒料峭;有的人則懷著感恩和希望的心在陽(yáng)光下辛勤地播下了種子。前者后來(lái)只能在秋風(fēng)中空蕩蕩地瑟縮,在嚴(yán)冬里痛苦地絕望;而后者則會(huì)在秋季收獲累累碩果,在寒冬坐擁溫暖舒適。
稍縱即逝的機(jī)會(huì),像陽(yáng)光一樣跳躍在你的周圍,等待你捕捉!你發(fā)現(xiàn)了嗎
4、優(yōu)勢(shì)
一家著名企業(yè)向社會(huì)招聘,去面試那天,我背了一包的資料、證書(shū)、剪貼本,考官邊翻看我的簡(jiǎn)歷、資料,邊問(wèn):請(qǐng)問(wèn)您有什么優(yōu)勢(shì)?我說(shuō):我參加了自學(xué)考試,獲得了兩個(gè)大學(xué)文憑考官搖頭:我們集團(tuán)20%的員工擁有研究生學(xué)位或博士學(xué)位,您的學(xué)歷稱不上優(yōu)勢(shì)。我繼續(xù)說(shuō):我曾當(dāng)過(guò)兵,參加過(guò)抗洪救災(zāi),比較能吃苦考官又搖頭:現(xiàn)在我們的保安已經(jīng)滿了。我又說(shuō):我過(guò)去在一家民營(yíng)企業(yè)的基層干過(guò),后來(lái)當(dāng)了車間主任、辦公室副主任,我既有基層工作經(jīng)驗(yàn),又有機(jī)關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)?脊儆謸u搖頭說(shuō):本公司各個(gè)部門的管理層干部都是從基層員工中選拔的。你這也算不上優(yōu)勢(shì)。我有些急了,想了想又說(shuō):我還自學(xué)了日語(yǔ),口語(yǔ)已達(dá)到能夠比較熟練地和日本人直接交談的程度考官笑一笑:在我們這樣知名的有外貿(mào)業(yè)務(wù)的公司里,已經(jīng)從外國(guó)語(yǔ)學(xué)院招了許多名專業(yè)人才。
我又拿出我曾發(fā)表過(guò)的文章剪貼本,說(shuō):我還喜歡寫(xiě)作,業(yè)余時(shí)間先后發(fā)表過(guò)近百篇文章?梢哉f(shuō)有一定的文字功底?紝m翻著我在報(bào)紙雜志上發(fā)表的文章,臉上露出了一些笑容。但他還是說(shuō):我們前不久已經(jīng)聘請(qǐng)了一位省作家協(xié)會(huì)的作家和兩名報(bào)社的記者加盟我們企業(yè)。
我額頭上已經(jīng)冒汗了,心想自己沒(méi)啥優(yōu)勢(shì)了,絞盡腦汁搜尋著自己的優(yōu)勢(shì)。在情急之中,我說(shuō):過(guò)去我們企業(yè)出現(xiàn)過(guò)一次資金周轉(zhuǎn)困難,我拿出我結(jié)婚的2萬(wàn)元錢幫助公司渡難關(guān),這是過(guò)去我們企業(yè)報(bào)對(duì)我的報(bào)道。
主管看著我遞過(guò)去的報(bào)紙,抬眼說(shuō):就這個(gè)嗎?還有,我說(shuō),一次一位同事晚上說(shuō)肚子痛,已經(jīng)是凌晨?jī)牲c(diǎn)鐘了,我立即找車、背人,很快將他送到醫(yī)院,后來(lái)診斷為闌尾炎,醫(yī)生說(shuō)再晚一點(diǎn)兒就有生命危險(xiǎn)。
主管微笑著點(diǎn)點(diǎn)頭,我更激動(dòng)了,繼續(xù)說(shuō)道:我還曾被市里評(píng)為見(jiàn)義勇為先進(jìn)個(gè)人。一次我們公司的門店里有很多顧客,我看到一個(gè)小偷在掏一位顧客的皮包,我上前抓小偷,結(jié)果他們是一個(gè)團(tuán)伙,我被歹徒刺傷,仍然死死拖住一個(gè)小偷最后公安局破了案。這是我的獲獎(jiǎng)證書(shū)。
主管露出一絲感動(dòng),他凝神片刻說(shuō):你們企業(yè)后來(lái)因?yàn)槟鞘菄?guó)有企業(yè),體制問(wèn)題,后來(lái)倒閉了,我也下崗了。我解釋道:你的優(yōu)勢(shì)還挺多嘛,這正是無(wú)與倫比的啊,你正是我們最需要的人才。就這樣,我被這家公司錄取了,而且還被委以總裁辦稽核專員的大任。
我們很多人文憑高、技術(shù)強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富,有專長(zhǎng),自認(rèn)為有很多優(yōu)勢(shì),可對(duì)一些優(yōu)秀企業(yè)來(lái)說(shuō),他們還有更優(yōu)秀的人才。而那些平時(shí)被我們忽視了的對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),與同事的和睦關(guān)系,見(jiàn)義勇為的行為等,卻是無(wú)與倫比的優(yōu)勢(shì)。因此,我們?nèi)ッ嬖嚂r(shí),要研究公司的歷史和企業(yè)文化,看看他們最看重的、最缺少的、最需要的是什么,找到并展示自己的優(yōu)勢(shì),從而一矢中的!
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