“太不公平了!苦活累活都讓我一個人做,有些人不就是運氣好嘛,憑什么總是他們出風(fēng)頭!”
“在我們這個公司里,就是小人得志嘛,主管們都是一些會拍馬屁的家伙!”
“工作這么多年,仍然干這種雜七雜八的小事,我真是倒霉啊!”
“為什么我總是碰見這樣心狠手辣的老板?”
“沒完沒了的加班、沒獎金、福利低、管理不善、氛圍糟糕……我要不是倒霉,怎么會來到這么一家公司?”
“為什么我的運氣總是這么差?為什么受傷害的總是我?”
……
在辦公室里,你經(jīng)常會聽到類似的抱怨,可能你自己也經(jīng)常這么抱怨。對于職場中的抱怨,我們一點也不陌生,而且也從來沒有想過:這樣的抱怨有道理嗎?值得嗎?能改變自己的命運嗎?
的確,職場中有很多人,但凡遇到一點挫折、一點困難、甚至一次加班,都會抱怨道:“自從工作以后,我就不停地倒霉。我真是這個世界上最最倒霉的人啊!”
他們覺得自己在工作中不順心,完全是因為自己運氣不好,換句話,就是“倒霉的總是我”。但似乎沒有一個人想到:實際上,正是你的抱怨使你越來越倒霉!
沒錯!為什么倒霉的總是你?其原因正在于你總是抱怨。也就是說:并不是失敗使人抱怨,而是愛抱怨的行為方式使人在職場中總是失敗。
據(jù)心理學(xué)家的統(tǒng)計,影響人們成功的幾大因素中,心態(tài)是排第一位的重要因素。另外,人們的語言和心態(tài)又是互相影響的,而抱怨的習(xí)慣,就是用自己的語言不斷地給自己進(jìn)行負(fù)面的暗示和強化,不斷說服自己并“相信”自己就是一個倒霉、失敗、無能甚至心胸狹窄的人。即便有些抱怨的話不說出口,僅僅在心中進(jìn)行“無聲的抱怨”,也同樣在“摧毀”自己的心態(tài),污染自己的情緒,讓自己離成功越來越遠(yuǎn)。
心理學(xué)家們甚至得出了這樣的結(jié)論:抱怨會放大人們的痛苦,給人以“我總是很不幸”的思想誤區(qū)。如果陷入這種誤區(qū)中沒有自知,不能自拔,一個人逐漸就會“真的”變得很不幸了。
比如,習(xí)慣上我們會認(rèn)為,人在遇到不幸時總要“發(fā)泄”一下。就好比遇到病痛時,呻吟可以緩解疼痛。但心理學(xué)家告訴我們,實際上,很多“心身疾病”的患者,往往起先并沒有什么病,但他們長期以來不斷夸大自己的“癥狀”,這些“癥狀”就真的越來越“嚴(yán)重”,越來越頑固,甚至有人真的因此而“生病了”,產(chǎn)生了肌體器官的病變。
在美國的約翰·霍普金斯醫(yī)院,有人做過統(tǒng)計:該院收容的病人里,有五分之四都是由于情緒緊張和壓力所引起的,甚至一些生理器官的病例也是如此。調(diào)查者認(rèn)為,這些疾病往往“都能歸結(jié)到生活和問題的無法協(xié)調(diào)。”
同樣,在生活中,在職場上,如果我們喜歡抱怨自己的煩惱,那么煩惱就會找上門來,讓自己在以后的日子里碰上更多的煩惱。
在碰到不順心不如意的時候,誰也免不了發(fā)一點牢騷,偶爾的牢騷和傾訴是可以理解的,甚至也是有益健康的。然而,假如一個人養(yǎng)成了隨時隨地抱怨的習(xí)慣,對他生活的方方面面,都會有嚴(yán)重的影響和可怕的打擊,他會不由自主地陷入一種“越抱怨越倒霉,越倒霉越抱怨”的惡性循環(huán)之中。
有一天,有個年輕人又一次覺得心里煩悶得不行。當(dāng)然,她不敢在辦公室里當(dāng)著同事的面抱怨,因為害怕被上司聽到。于是,她悄悄打開自己的網(wǎng)絡(luò)聊天工具,對網(wǎng)友們傾訴自己的“不幸遭遇”。
今天,她最痛苦的事情就是:“怎么什么事情都要我來干?!”值夜班的人請病假了,上司要她代替那個人值班;一個“難纏”的推銷員又來了,要她去回絕;一位客戶氣勢洶洶地來提意見,要她去接待……
“他們解決不了的問題,都要我來辦。為什么倒霉的總是我?!”她憤憤不平地說。很多網(wǎng)友都開始“支持”她,由于她開了這個頭,大家都開始抱怨各自在公司中的“不幸遭遇”。好像只有一位網(wǎng)友勸慰道:“嘿,想開點兒!能者多勞嘛!這說明你有本事,領(lǐng)導(dǎo)重視你,干得多,提升的機會也就多啊!”
可這番話并沒有化解她心里的“疙瘩”,她依然抱怨道:“他們讓我干的,都是些吃力不討好的小事。你們不知道,在我們那個公司,只有會拍馬屁的人才有加薪和提升的機會?傊,我真是倒霉透了!”
就這樣,她平常工作得很不愉快,她經(jīng)常抱怨來,抱怨去,她甚至覺得,自己就是靠每天這樣“發(fā)泄”幾次,才能“支撐”她堅持做完每天的工作?擅看“發(fā)泄”完了,該干的活還得干,該面對的那些“煩人”的工作還是得面對……自己的情緒卻絲毫不見好轉(zhuǎn)。
假如,你處在她的位置上,你該如何面對這一切呢?你會不會像她那樣沒完沒了地抱怨不停呢?
其實,當(dāng)我們投身職場,首先要明白這樣一個事實:工作,畢竟不是度假。如果工作不辛苦、不麻煩,那就不成其為“工作”了。我們想通過工作獲得收入、獲得自信、獲得通向成功的途徑、獲得人生中的幸福感,我們就不可避免要付出一些代價:比如一定的辛勞、種種瑣碎繁雜的具體事務(wù)、面對難題時的無助、以及不可避免的挫折……
強者往往把這些“艱辛”看成是一種樂趣,如同登山者下決心戰(zhàn)勝一座山峰那樣,在克服困難的過程中享受著工作的樂趣和成就感。他們已經(jīng)把“抱怨”從大腦中的剔除了,因為他們知道,抱怨沒有絲毫用處,抱怨完了,該你做的事情還是你的,該你解決的問題也還得一步步地解決。
而一個在工作中總是抱怨不休的人,其實是還沒有適應(yīng)最基本的職場生活——不論他有多大的年紀(jì)和多高的學(xué)歷,也不論他有多大的能耐和多少職場閱歷。
其實,我們見過很多這樣的人,他們可能已經(jīng)接近退休年齡了,但還是一上班就“千方百計”地找機會抱怨兩句,而這樣的人,絕不可能是有事業(yè)有成的人士,他們必定在一事無成地混日子,直到最終灰頭土臉地離開職場。
抱怨,看似能舒解、“發(fā)泄”一時的情緒,但它強化了人的負(fù)面心態(tài),放大了問題的嚴(yán)重性,使人失去了戰(zhàn)勝困難的勇氣和創(chuàng)造力。信不信由你,一個人抱怨越多,那他在工作中遇到的麻煩也必然會越來越多。
如果你又一次覺得“為什么倒霉的總是我”,也許,你該理性地思考一下了:抱怨也是一天,不抱怨也是一天,何必牢騷滿腹,讓自己不開心呢?那些看上去或成功、或快樂、或輕閑的同事們,他們背后付出的努力,你又知道多少呢?要知道,抱怨不能解決任何問題,不如換個思路,努力上進(jìn),想辦法去改變現(xiàn)狀吧!
對了,順便告訴你一聲,案例中那個女孩一個月后就被那家公司辭退了。算上這一次,她畢業(yè)后的兩年中已經(jīng)五次更換工作了,只是,低廉的薪資待遇和糟糕的人際關(guān)系幾乎從來沒有更換過。