你是否曾為不知該如何做事而深感苦惱?
你是否曾為把某件事搞砸了而深陷困境?
你是否曾為某一次失誤而備感懊悔?
……
如果真是這樣，那么你應(yīng)該靜下心來，認真閱讀本書。
在任何時候，笨人的做事方式和聰明人的做事方式帶來的結(jié)果都有著天壤之別：用聰明人的方式做事，領(lǐng)導(dǎo)會器重你，下屬會擁戴你，朋友會喜歡你，異性會青睞你，客戶會信賴你，而你也會迅速獲得最大限度的成功;用笨人的方式做事，領(lǐng)導(dǎo)會忽視你，下屬會反對你，朋友會討厭你，異性會拋棄你，客戶會懷疑你，而你也是辛苦一場后才發(fā)現(xiàn)徒勞無功。本書就是要告訴你，如何避免那些愚蠢的做事方式，教你用正確的方法做事。
可千萬不要嘲笑事例中笨人的行為，你們中的很多人都犯過類似的錯誤，有的現(xiàn)在還在犯，有的正準備去犯。更可怕的是，我們并不知道我們的行為有多么愚蠢，甚至于正沾沾自喜。本書以活潑有趣的事例為背景，將笨人的做事方式和聰明人的做事方式進行鮮明對比，告訴你，什么是笨人的做事方式，什么是聰明人的做事方式。
所以，想要有“自知之智”，你就應(yīng)該靜下心來，認真閱讀本書。
要想獲得成功，就必須用聰明人的方式做事。我們不能再繼續(xù)自己的愚蠢行為了!然而誰都不是天才，我們總是在失敗的經(jīng)驗中獲得知識，因此我們也錯過了很多的機會。本書提供給你的事例都是前人的經(jīng)驗總結(jié)，包括應(yīng)對上司、經(jīng)營同事、領(lǐng)導(dǎo)下屬、贏得客戶、做好自己、日常交際、戀愛交友、夫妻之間、教育孩子等諸多方面，覆蓋日常生活的各個角落。
所以，想要避免因為自己的愚蠢而失去機會，你就應(yīng)該靜下心來，認真閱讀本書。
如果你正在以一種認真的態(tài)度閱讀本書，很高興，因為你正在用聰明的方式做事。
應(yīng)對上司 聰明人保持對上司的尊重，笨人流露出對上司的不屑 下級一定要清楚，上司始終是權(quán)威，擁有最終的決策權(quán)。因此，在任何時候，你都應(yīng)保持對領(lǐng)導(dǎo)的尊重。你可以對上司的工作有看法，也可以在合適的場合提出你的建議，但你不能對領(lǐng)導(dǎo)本人有看法，更不能借工作之名行人身攻擊。如果你能處處維護上司的權(quán)威，處處替上司著想，上司一定能體會到，并最終會為你的忠誠所感動。
即使是最開明的上司也很注重自己的權(quán)威，都希望得到下屬的尊重。如果你在一些場合流露出對上司的不屑，只會引起上級怒火，使他對你怨恨在心。
三國時，曹操準備發(fā)兵攻打劉備，召集文武群臣商議。在商議時，大夫孔融極力反對出兵，以劉備是漢室宗親，稱曹操是“興無義之師，恐失天下之望。”但曹操很大度地笑了笑，什么也沒有說。
孔融還不知死活，走到門口發(fā)出憂國憂民的一聲長嘆：“以最不仁義去討伐最仁義者，怎么能不敗呢!”結(jié)果被人聽去，報告了曹操，曹操大怒，誅殺了他的全家。
據(jù)說，早就有人對孔融說過：“你這人過于剛直，這將是你自取禍患的根源。”
孔融不可謂才不高，可是出言不遜，特別是以“至不仁”來形容曹操，這怎么能不會使曹操心懷懊惱，必欲殺之而后快呢?
在工作上，與上司意見相左，這是很正常的事情。但是在與上司談?wù)搯栴}時，要注意方式方法，應(yīng)選擇一種能讓上司更容易接受的方式來說明自己的想法，語氣要溫和，言辭要中肯。只要上級感到，你的意見是為了更好的工作，他們多半會冷靜下來，仔細考慮你的想法。
在向上司提建議時，還要選好時機和場合。一般來說，在公開場合不如私下里提建議;事情已確定不如事情尚處醞釀中提建議;上司正發(fā)脾氣時不如等他心平氣和時提建議;上司心緒低落時不如等他較得意時提建議�？傊聦賾�(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的性格、情緒、環(huán)境等。相機而動，選擇一個最能使他接受別人意見的機會。
第一部分 - 你是聰明還是笨：用智慧打造成功路
◇事典◇
�、偬嫔纤痉謶n也要維護上司的面子 由于在學(xué)校期間成績優(yōu)秀，張良大學(xué)畢業(yè)后很容易就找到了一份理想工作，在北京一家知名高科技企業(yè)任項目主管。工作一個月后，張良發(fā)現(xiàn)他的頂頭上司的工作實際極其簡單。有一天，上司為一項任務(wù)愁得要命時。
[笨人的做法] 張良主動請纓：“經(jīng)理，這件事太簡單了，我在學(xué)校經(jīng)常接觸這方面的東西。”
本以為自己會得到上司的大加贊賞，可張良聽到的卻是冷冷的一句：“是嗎?我倒沒發(fā)現(xiàn)原來你這么能干。”
[聰明人的做法] 當(dāng)上司為這項任務(wù)煩惱時，張良沒有大大咧咧地說出讓他來完成的話，而是以關(guān)心的態(tài)度表示愿意和上司一起思考，解決問題。他還找來一些資料，與上司一起尋找解決方法。結(jié)果，如張良“估計”的一樣，上司比他先從資料里找出了答案。問題解決后，張良明顯感覺到上司和自己之間的距離縮短了，上司把他當(dāng)成了“自己人”。
[智慧點撥] 聰明的員工懂得替上司分憂，同時也會維護上司的面子。
�、谇f別倚老賣老 李振是一家商貿(mào)公司的部門主管，他在這家公司工作了整整16年，算得上頗有資歷的老員工了。他辦事沉穩(wěn)，深受公司領(lǐng)導(dǎo)欣賞，為人也挺好，在同事圈里口碑也不錯。
之后，公司新聘了一名年輕的市場總監(jiān)，不到三十歲，是李振的頂頭上司。新上司對李振另眼相看，經(jīng)常找李振請教，而李振也總是傾囊相授。兩人關(guān)系很好。
[笨人的做法] 李振總把新上司當(dāng)作后生晚輩。有一次，他開玩笑地和上司說：“我是該叫你何總監(jiān)呢，還是叫你小何?”上司笑著回答：“隨便，你覺得怎么合適就怎么叫吧!”此后，李振一直沖著上司叫“小何”。
在一次部門會議上，市場總監(jiān)對下一季度的工作提出了自己的設(shè)想。由于這樣的設(shè)想并不符合公司的實際，所以在會議上，李振嚴詞拒絕了這項提議，還連連指出市場總監(jiān)設(shè)想不夠周到的地方。
市場總監(jiān)在會上承認了自己的設(shè)想確實不周全，但臉色十分難看。
此后，李振也十分關(guān)注上司的工作，時常以一副上輩的樣子對上司的工作加以指點。李振認為自己這么做完全是為了能讓新上司更好地了解部門運作，也沒有認為自己有什么不對。
一段時間以后，李振明顯能感到新上司對自己的態(tài)度總是不溫不火�？瓷先]有什么特別，但是每次同事獲得加薪或晉升，而她卻總是靠邊站;每次有什么好的提議，上司總是壓制著說再議再議。
半年后，李振離開了這家公司。
[聰明人的做法] 雖然新上司對李振很尊重，兩人私交看上去也很不錯，但只要在公開場合，李振都會保持對上司的禮儀和尊重。
當(dāng)新上司征詢李振的意見時，李振會客觀公正地回答，并且表示自己樂意協(xié)助他做好工作。對于新上司的錯誤，李振會在私底下以委婉的方式提出，而不讓新上司當(dāng)眾難堪。
他發(fā)揮自己經(jīng)驗和閱歷的優(yōu)勢，積極地為新上司出謀劃策，鼎力相助。
兩人繼續(xù)維持很好的關(guān)系，新上司對李振更加器重。遇到加薪的機會，新上司也總會為李振力爭。一年后，新上司由市場總監(jiān)升任公司副總裁。由于新上司的力薦，公司任命李振擔(dān)任市場總監(jiān)。
[智慧點撥] 上司的地位和自尊不受年齡或是資歷的影響，職場之中，上司始終是上司，應(yīng)得到應(yīng)有的尊重。即使是資深員工，也沒有倚老賣老的資本。
③避免過于激烈的言辭 上海一家在國內(nèi)較有影響的報紙招聘編輯部主任，應(yīng)聘者200多名。經(jīng)過幾輪面試后，從華東師范大學(xué)畢業(yè)的張博士進入了最后的復(fù)試。主編交給他一項任務(wù)，讓他瀏覽近期的幾份報紙，然后寫一份策劃報告對該報紙做總體評價，并根據(jù)自己對這份報紙的認識勾畫出它的市場定位、稿件內(nèi)容、組稿對象、刊物風(fēng)格和未來發(fā)展方向。
張博士知道這份報告的分量。五天后，他按要求完成了任務(wù)，并將報告發(fā)送到主編的電子信箱里。
[笨人的做法]
在報告的第一部分，張博士對該報紙現(xiàn)狀做了一個評價。張博士曾從事過編輯，所以對報紙的缺點看得非常清楚。他用激烈的措辭點評了該報紙的缺點和不足。而且在報告中“語重心長”地警告：如果不改變現(xiàn)在的辦刊方向和做法，該報紙將很快被市場淘汰。
結(jié)果，張博士被淘汰。主編給出的理由是：雖然策劃基本到位，但對該報紙的評價過于偏激。
[聰明人的做法] 在報告中，張博士用較大的篇幅談?wù)摿藞蠹埖膬?yōu)點，并且承認這份報紙能堅持下來正是它本身具有足夠的優(yōu)勢，比如讀者對象把握較好，文章內(nèi)容和風(fēng)格有個性等等。當(dāng)然，他也間接指出了報紙的缺點，比如商業(yè)資訊的傳達還不夠快捷，如果能有所改進的話，就可能贏得更大的市場空間。
結(jié)果，張博士被錄用。主編決定錄用張博士的理由是：對報紙的評價中肯，策劃基本到位。
[智慧點撥] 報紙能生存，它的主辦者便不是庸才。在面試時便否定報紙，就是否定老板，當(dāng)然不可能引起老板的共鳴，相反只能導(dǎo)致老板的反感。
�、芫S護上司的尊嚴 在某公司的職代會上，代表們在討論一個方案。方案是由公司領(lǐng)導(dǎo)親自起草的，小陳對這個方案有一些看法。
[笨人的做法] 小陳站起來發(fā)言說：“我認為，這個方案存在一些問題，至少還應(yīng)該加入一點……”
對于小陳的意見，上司只是神情冷漠地聽了一遍，無所表示。
[聰明人的做法] 小陳站起來發(fā)言：“我經(jīng)過對這個方案的多方面考慮，認為有些不太理想的地方。我提出來，如果有什么不妥當(dāng)?shù)脑�，請各位領(lǐng)導(dǎo)指正……”
對于小陳的意見，上司著實考慮了一番。從此以后，公司里的事，上司經(jīng)常特意征求小陳的意見。原因就在于小鄧知道如何說話既能維護上司的尊嚴，又能表達自己的想法。
[智慧點撥] 在上司面前，你最好不要表露出“我比你聰明”的意向，用謙虛的請教的語氣，既能維護上司的尊嚴，又能表達自己的想法。
�、萁o上司提建議要謹慎 XX公司業(yè)務(wù)部新來的肖經(jīng)理第一次召開全體會議。在會上，肖經(jīng)理很誠懇地要求大家以后多提“建議”，并且說：“如果發(fā)現(xiàn)我本人有缺點，也歡迎大家指正。”
現(xiàn)場鴉雀無聲，沒有人說話。第二次會議，肖經(jīng)理再次重復(fù)那些話，態(tài)度比第一次會議更為誠懇。
[笨人的做法] 劉燁才到職兩個月，正所謂“初生牛犢不怕虎”，他站起來提了一些工作上的建議，肖經(jīng)理當(dāng)場表示“贊許”。他的行動有了示范作用，有幾位同事相繼發(fā)言。
在以后的日子里，劉燁不放過每一個提建議的好機會，除了工作上的建議外，他還針對肖經(jīng)理的個人言行，提出誠懇的建議。肖經(jīng)理每一次都會表示“贊許”。
大家都認為，要不了多久，劉燁一定會“升官”。劉燁也為自己勇于直諫，并且能得到經(jīng)理的“贊許”而頗感得意�？墒屡c愿違，幾個月后，劉燁被調(diào)了一個閑差，從此再也沒有機會在開會時提建議。
[聰明人的做法] 劉燁雖然對這位肖經(jīng)理的一些做法頗有不滿，但見沒人提意見，他也終于沒有站起來。而他發(fā)現(xiàn)，當(dāng)肖經(jīng)理看到會上沒有人提意見時，臉上總會浮現(xiàn)一絲得意的喜悅。他有一種恍然大悟的感覺。
以后，每次在會上，劉燁經(jīng)常會提出一些問題向肖經(jīng)理請教。肖經(jīng)理自然在會上語重心強的指導(dǎo)。幾個月后，因為“公司需要的是學(xué)習(xí)型人才”，劉燁被提拔為經(jīng)理助理。
[智慧點撥] 的確，歷史上曾經(jīng)有過“勇于納諫”的明君，可畢竟是鳳毛麟角，可遇而不可求。善良的人們，千萬別被上司謙虛的假象所迷惑。
聰明人與上司交往有度，笨人與上司交往不懂分寸 所有人都知道，給上司留下好印象，對自己的職業(yè)發(fā)展有利�？墒牵恍┤讼萑肓苏`區(qū)，以為只要與上司保持親密關(guān)系便能讓自己的升職計劃成功，并且這種關(guān)系越親密越好。于是，他總是找機會和上司聊天，千方百計介入上司的生活，甚至為了體現(xiàn)和上司的親密，肆無忌憚的開玩笑�？墒牵]有得來期待中的升職加薪，相反，是噩運連連。一方面同事的嫉妒和暗中攻擊令他焦頭爛額，同時上司在每次事情出了差錯時，總是懷疑到他的頭上(因為上司認為，有些事情只告訴過他一個人)，這讓他苦惱不堪。
聰明的員工知道，上司就是上司，需要與上司建立良好的友誼關(guān)系，但永遠都做不到親密無間。過分親密的關(guān)系是非常冒險的舉動，極有可能會妨礙自己的職業(yè)發(fā)展。
因此，聰明的員工始終保持對上司的敬畏和恭維，即使曾經(jīng)關(guān)系很不一般也不例外。他會了解上級在工作中的性格、作風(fēng)和習(xí)慣，但避免牽扯到上司的生活里，也不去窺視上司的家庭秘密和個人隱私;他會積極支持和配合上司的工作，但他不會事無巨細去明了上司的每一個意圖;對異性上司，他會關(guān)心體貼，但也會盡量減少單獨在一起的時間，不開那種放肆的玩笑，避免陷入不清不白關(guān)系的流言飛語。
聰明的員工懂得自己與上司之間的差別，他能恰到好處地掌握交往的分寸，與上司關(guān)系和諧，也因此總能得到上司賞識。