�、倥c屬下交談。他認為，管理就是發(fā)動他人去工作。一個企業(yè)運轉(zhuǎn)得好，就是那里人發(fā)動得好，而發(fā)動人的惟一辦法是與他們交談。演說是發(fā)動一大群人的最好辦法。
�、趯嵭屑径葯z查制度。每三個月他就同屬下坐下來，檢查過去的成就與差距，計劃下一季度的工作目標。艾科卡認為季度檢查制度有五項好處：不斷制定自己的目標;使人更有成果，充分發(fā)揮積極性;迫使職員經(jīng)常檢查自己完成了什么工作，下一步怎么辦，多動腦子;不埋沒人才，好的職員不被忽視，不好的職員無法混日子;強制職員與其上司之間的對話，促使他們溝通思想融洽感情，增進了解，改善關(guān)系。
�、奂ぐl(fā)和保持下屬的進取精神。當提升一名工作人員時，正是給他增加任務之時。在他成功的時候，要對他提出更高的要求;而在他不得意時，千萬不要過分嚴厲，否則會毀滅了他的進取精神。
④不能隨便變動職員的工作，因為技能是不能互換的，一個人在一個領域里具有專長，不等于在另一個領域里也有經(jīng)驗和專長。
�、葑鳛橐幻I導無法做好所有人的工作，只能鼓勵下一級的人去于，下一級再鼓勵他的下級去于，絕不越位去于本應屬下級干的事。