混跡職場(chǎng)多年，從青蔥的新人混成了皮糙肉厚的老前輩，中間的教訓(xùn)很多，當(dāng)然經(jīng)驗(yàn)也不少。人和人的成長(zhǎng)都有相似的軌跡，總逃不過吃一塹長(zhǎng)一智的模式，職場(chǎng)之事亦然。每年我都能接觸到不少新入職的同事，也都會(huì)發(fā)現(xiàn)他們有著或多或少的問題，他們就像年輕時(shí)候的我，跌跌撞撞地走來，努力做好自己的工作，卻還是有著自己都難以察覺的局限。
所以，作為一名職場(chǎng)前輩，今天咱們不說權(quán)術(shù)，不說潛規(guī)則，只說說日常那些容易被忽視的小細(xì)節(jié)，想到哪就說到哪，僅供大家參考。
1、準(zhǔn)時(shí)、不遲到，這是職場(chǎng)的基本規(guī)則和職場(chǎng)人的基本職業(yè)素養(yǎng)，是紅線，輕易不要逾越。
有的人在上學(xué)的時(shí)候就拿遲到不當(dāng)回事，散漫慣了，上班之后也是這個(gè)作風(fēng)，開會(huì)遲到，上班遲到，接待客戶也遲到，反正是借口多多。其實(shí)再忙、再有事也不差那么幾分鐘，只要還是沒有養(yǎng)成習(xí)慣，心里拿遲到不當(dāng)回事。從做人的角度來說，守時(shí)是美德，不守時(shí)是不尊重人，浪費(fèi)別人的時(shí)間;從做事的角度來說，守時(shí)是一種端正的工作態(tài)度，不守時(shí)的人很難被團(tuán)隊(duì)信任。一個(gè)大家都不守時(shí)的團(tuán)隊(duì)一定是松散的沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
2、有事需要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，能當(dāng)面匯報(bào)的一定要當(dāng)面匯報(bào)，盡量不打電話。
尤其是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就在辦公室，你卻連動(dòng)都不動(dòng)，操起電話就打，對(duì)方會(huì)反感。這點(diǎn)是我以前的領(lǐng)導(dǎo)提醒我的，因?yàn)楫?dāng)面匯報(bào)可以有面對(duì)面的交流，方便溝通意見，領(lǐng)導(dǎo)要做決策也需要時(shí)間去思考，打電話承載不了這個(gè)任務(wù)，除非是一問一答式的，比如“今天下午有會(huì)請(qǐng)參加”這種。
3、因?yàn)樗绞孪蛏霞?jí)請(qǐng)假的時(shí)候，盡量要提前，情況特殊也要打個(gè)電話。
因?yàn)?ldquo;請(qǐng)假”本身就意味著“請(qǐng)示、給假”兩種含義，你請(qǐng)，別人給，程序上不能錯(cuò)。切忌切忌，不要發(fā)短信簡(jiǎn)單告知，更不要先斬后奏，比如我就收到過“我明天要出去旅游”這樣的請(qǐng)假短信，這不是請(qǐng)假，這是通知，我不同意吧，人家票都買了，我同意吧，說實(shí)在的有一種被綁架的感覺，更何況有時(shí)候工作真的安排不開。有的人意識(shí)不到自己這樣做不恰當(dāng)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不給假的時(shí)候他會(huì)覺得領(lǐng)導(dǎo)不通人情，玩弄權(quán)術(shù)，感覺自己被迫害了。
4、和客戶或者同事、領(lǐng)導(dǎo)打電話，事情說完，稍微等一下再掛電話，或者讓對(duì)方先掛，你再掛。
不要立刻、迅速就掛電話，這是一種禮貌。不信你自己體驗(yàn)一下，別人和你通話后，等你最后一個(gè)字剛落音，電話立刻就掛斷，那種感覺特別不舒服。
5、和同事、領(lǐng)導(dǎo)談事或者某些重要場(chǎng)合，不要嚼口香糖。
其實(shí)這條我覺得都不應(yīng)該說，是起碼的修養(yǎng)，但在年輕的同事中還真是屢見不鮮。比如我們有一次組織招聘秘書，有位小伙子一邊嚼著口香糖一邊答題，中間問了監(jiān)考一個(gè)事依然照嚼不誤，給了當(dāng)時(shí)的監(jiān)考官非常不好的印象。這種印象不僅可能會(huì)影響他這次招聘，也許還會(huì)持續(xù)到以后的工作中，有時(shí)候人與人之間只有一次的了解機(jī)會(huì)，那么一次就成了永遠(yuǎn)，再也沒有翻身的機(jī)會(huì)了。
6、面試或者競(jìng)聘的時(shí)候，要保持良好的肢體儀態(tài)。
說話的時(shí)候要直視對(duì)方，面帶笑容，落落大方，不急不躁。如果有個(gè)人簡(jiǎn)介或者競(jìng)聘報(bào)告最好是背下來，不要拿著稿子背，即使你有卓越的工作能力，后者的效果也會(huì)讓它大打折扣。說話的時(shí)候坐姿一定要端正，不要蹺二郎腿，不要抖腿，不要斜靠，我曾經(jīng)看過競(jìng)聘某個(gè)崗位的小伙子十分舒坦的斜靠在椅子上回答評(píng)委的問題，評(píng)委面露不悅他還尚未察覺。
7、開會(huì)的時(shí)候關(guān)手機(jī)，或者調(diào)成震動(dòng)，這條無須解釋，你懂的。
除非你們單位或者公司像個(gè)大車店，處于無政府狀態(tài)，否則一定要記住這點(diǎn)，更不要明目張膽的在會(huì)議上接電話、打游戲、查微博、上微信，這是對(duì)組織會(huì)議者的尊重。領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上，就像老師坐在講臺(tái)后面，看下面看得清楚著呢，千萬不要覺得自己挺隱蔽，作為新人，更應(yīng)該謹(jǐn)慎點(diǎn)。
8、從辦公室或者會(huì)議室出來的時(shí)候不要使勁摔門，要用手輕輕把門掩上。
這實(shí)在是小的不能再小的一件事了，可真有很多人忽視，有時(shí)候這邊開著會(huì)呢，有的人出去打電話、上廁所，也不知道隨手帶門，而是信手那么一甩，咣當(dāng)一聲，眾人側(cè)目。從別人的辦公室離開，也應(yīng)該注意輕關(guān)門，尤其是夏天的時(shí)候開窗，有過堂風(fēng)，你覺得自己沒使勁，風(fēng)一抽，力量很大的。人的修養(yǎng)更多體現(xiàn)在微小的細(xì)節(jié)中，體現(xiàn)在對(duì)周邊人的謙讓和照顧上。
9、在安靜的環(huán)境中，比如開會(huì)或者辦公期間，女性朋友在行走中，一定注意自己的高跟鞋不要發(fā)出太大的響聲。
如果鞋的聲音大，最好有意識(shí)的放輕腳步，墊著點(diǎn)腳尖走。有的年輕人非常不注意，一片寂靜中走得昂首挺胸，高跟鞋發(fā)出咔咔的聲音，儀態(tài)是挺美，可背后射過來的目光里的意味可復(fù)雜多了。另外，開會(huì)中間退場(chǎng)、遲到或者早退的時(shí)候從后門進(jìn)，盡量不要在人前目標(biāo)很大的晃動(dòng)。
10、剛?cè)肼毜男氯藢?duì)于自己的職場(chǎng)身份，需要有一個(gè)心理上的適應(yīng)程度，要從自己是一個(gè)學(xué)生、被管理者的身份，轉(zhuǎn)變到一個(gè)具備社會(huì)屬性的獨(dú)立成年人的位置上。
有新畢業(yè)的學(xué)生，一直做慣了好小孩，乖小孩，凡事都有父母，工作了也是這個(gè)態(tài)度，總等著別人敦促，自己不善于安排計(jì)劃，缺少主動(dòng)意識(shí)。要經(jīng)常提醒自己，你是一個(gè)獨(dú)立的人，應(yīng)該獨(dú)立完成自己的分內(nèi)工作，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，不要總指望別人體諒你，拿你當(dāng)孩子看，給你特殊的待遇，那樣的后果是失去了被器重的機(jī)會(huì)。
11、在工作中，犯錯(cuò)了，被發(fā)現(xiàn)了，要先承認(rèn)，然后再講述理由。
我見過有些年輕人，一旦被發(fā)現(xiàn)工作出了紕漏，總是不斷的強(qiáng)調(diào)自己的理由、客觀的原因、別人的錯(cuò)誤，我理解他們的感受，出錯(cuò)了，怕批評(píng)，怕給領(lǐng)導(dǎo)留下壞印象。但問題是，這樣的態(tài)度恰恰是領(lǐng)導(dǎo)最反感的，覺得你這是在推諉搪塞，逃避責(zé)任，小心眼的領(lǐng)導(dǎo)甚至?xí)耄?ldquo;你沒錯(cuò)，那就是我有錯(cuò)了?”沒準(zhǔn)還變成個(gè)人恩怨了呢。
12、作為新人，要敢于表現(xiàn)真實(shí)的自己。
有些人剛踏上工作崗位，尤其是在政府機(jī)關(guān)、行政管理部門工作，人事關(guān)系復(fù)雜，會(huì)有一種害怕自己露怯的心態(tài)，可能就會(huì)表現(xiàn)得謹(jǐn)小慎微。這也沒錯(cuò)，但若是總試圖想做得滴水不漏，總想讓別人看到好的、不看到壞的，那也不好。從領(lǐng)導(dǎo)的心理上來說，那些過分油滑，在自己面前一直十分戒備的人，是不足以信任的人。該什么樣就什么樣，太完美了反而假。年輕人都會(huì)犯錯(cuò)，只要認(rèn)真、坦誠的面對(duì)，錯(cuò)誤也是進(jìn)步的開始，反正我是愿意給真性情的年輕人機(jī)會(huì)，而不喜歡年紀(jì)輕輕就顯得滑溜溜的人。
13、很多年輕人初涉職場(chǎng)，容易犯一個(gè)類型的錯(cuò)誤：對(duì)上級(jí)交辦的一項(xiàng)工作或者事情，不是對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)，而是對(duì)過程負(fù)責(zé)。
舉個(gè)例子，明天要開會(huì)，我讓某人負(fù)責(zé)通知，可第二天人不齊，我問他怎么回事，他卻不知道，“反正都發(fā)了短信”,我再問，他又說對(duì)方?jīng)]回短信，也就是在不清楚對(duì)方是沒收到還是有事不能來的情況下他就不追究了。這種“你讓我做，我就做了，至于結(jié)果和我沒關(guān)系”的誤區(qū)一定要注意克服，這背后還是一種不成熟的心理狀態(tài)，覺得工作是為別人做的，自己是被動(dòng)的承擔(dān)。做事，做了不是目的，做到位、做到最佳才是目的。