第一條，擺平老板。
要想讓老板對(duì)你言聽(tīng)計(jì)從，就要知道什么對(duì)他或者她最重要。投其所好就會(huì)讓其身心放松，你也就能達(dá)到自己的目標(biāo)。
第二條，招之即來(lái)。
如果你給人們先作了一些事情，人家就會(huì)愿意幫助你。諳熟經(jīng)商之道的人最明白這一點(diǎn)。他們?cè)敢膺M(jìn)行相應(yīng)的投資，因?yàn)樗麄冎�，需要他人幫助的時(shí)候應(yīng)該有一個(gè)能為其盡義務(wù)的網(wǎng)絡(luò)，也就是我們常說(shuō)的“關(guān)系網(wǎng)”。
第三，解決紛爭(zhēng)。
如果你想讓一場(chǎng)討論朝著對(duì)你有利的方向發(fā)展，一定要忘掉別人跟你說(shuō)了什么，要努力聽(tīng)出別人意見(jiàn)的弦外之音。一定要強(qiáng)調(diào)彼此之間的一致性，這樣才能提出滿足他們利益——重要的是還會(huì)滿足你的利益——的解決辦法。換句話說(shuō)，要先取得共識(shí)，然后再尋求具體解決方案。
第四，尋找共性。
如果你的同事認(rèn)為你跟同事們之間有相同之處，他們就會(huì)對(duì)你接受你。要弄清即將接觸的是什么人，在提出建議之前先說(shuō)點(diǎn)別的，是不是從同一個(gè)母校畢業(yè)？一旦建立了個(gè)人聯(lián)系，交往與溝通就會(huì)易如反掌。
第五，權(quán)威力量。
如果他們認(rèn)為你是一個(gè)專家，他們就會(huì)對(duì)你的請(qǐng)求予以積極的回應(yīng)。如果老同事跟新同事說(shuō)你是某方面的專家，你在新人面前的地位就比較高。接下來(lái)，無(wú)論是讓新人支持你還是你的工作，都容易得多。也就是說(shuō)，你在新人面前的“起點(diǎn)”高會(huì)而避免很多不該有的問(wèn)題。
第六，得失之間。
就同一件事而言，得失之間，我們更在意后者。我們也會(huì)在隨大流，不知怎么辦好。因此，當(dāng)你提出建議的時(shí)候，一定要知道公司會(huì)因此而失去什么。讓損失降到最低程度的建議才是最可行的。
第七，只找一人。
如果要給人家回復(fù)電子郵件，收信人不要太多。
人們收到信件時(shí)候，如果看到有一大堆收件人，就會(huì)以為別人也會(huì)處理此事，結(jié)果誰(shuí)也不處理。如果因?yàn)檫@一點(diǎn)導(dǎo)致你不滿，說(shuō)不定你還會(huì)得罪人，因?yàn)槟愀揪蜎](méi)有明確誰(shuí)來(lái)幫你解決問(wèn)題。解決問(wèn)題最好找一個(gè)人，不要找一堆人。這也是人們?nèi)粘＝煌姆▌t之一。
第八，遵守規(guī)則。
如果同事發(fā)現(xiàn)你不顧規(guī)則，甚至更不顧事實(shí)來(lái)做事，就認(rèn)為你是一個(gè)自行其是的人。幾次下來(lái)，他們以后就不會(huì)聽(tīng)你的意見(jiàn)。換句話說(shuō)，不論是說(shuō)話還是辦事，你都要考慮到規(guī)則以及實(shí)際情況，既不可心血來(lái)潮，也不能僅憑個(gè)人好惡。
第九，自我訓(xùn)練。
如果你希望得到晉升等諸如此類東西的時(shí)候，不妨先來(lái)一個(gè)自我談話。也就是說(shuō)，先問(wèn)自己幾個(gè)目標(biāo)問(wèn)題，比如“我真想干什么？把答案寫(xiě)下來(lái)，然后采取簡(jiǎn)單的行動(dòng)來(lái)推進(jìn)自己的計(jì)劃。
第十，要有自信。
在向目標(biāo)邁進(jìn)過(guò)程中，自信會(huì)給你很多幫助。讓朋友和同事經(jīng)常向你反映你在意志品質(zhì)以及成就方面的情況以及進(jìn)步，那對(duì)你會(huì)有很強(qiáng)的激勵(lì)作用。將人們的評(píng)價(jià)放在一個(gè)快樂(lè)文件夾中，需要注入信心的時(shí)候好好看一看。長(zhǎng)此以往，效果將不可小覷。所謂“快樂(lè)文件夾”大概是英國(guó)人發(fā)明的一種文件夾，但凡讓自己高興的文件都放那里。