闖過初試和面試后,小麗進(jìn)入了最后一輪考察:在人力資源部實(shí)習(xí)3天。部長交給小麗一個(gè)任務(wù):把公司去年的一些文件整理歸類,在電腦里建檔保存。
小麗忙了一天,下班前突然接到壞消息:總公司緊急通知暫停招聘新員工。“這不是耍我們嗎?”參加實(shí)習(xí)的應(yīng)聘者們很不滿,小麗仍然在成堆的文件里忙碌。部長客氣地對(duì)她說:“真不好意思,白讓你忙活了一天……下班了,快回家吧,明天就不用來了。”
小麗說:“沒關(guān)系,活兒沒干完我心里不踏實(shí),明天上午就整理好了。”
兩個(gè)月后,在一個(gè)小店打零工的小麗接到一個(gè)電話,是那位部長打來的。他對(duì)這個(gè)“傻”求職者印象深刻,公司重新開始招聘時(shí),他第一個(gè)電話就打給了小麗。
學(xué)歷不高、毫無工作經(jīng)驗(yàn)的小麗被安排在前臺(tái)做接待員。上班第一天,小麗就換掉了那本破破爛爛的登記簿,取而代之的是16開的大本子,封面上是她自己打印的公司簡介。那臟兮兮的部門電話表被她扯掉了,她背了幾個(gè)晚上,把電話號(hào)碼熟記于心。
一次,幾個(gè)新加坡客戶到公司來談合作,小麗安排他們?cè)诖髲d稍等?蛻魝冋劦綄(duì)這個(gè)新合作伙伴的業(yè)績不太了解。小麗聽了禮貌地說:“如果可以的話,占用各位一點(diǎn)兒時(shí)間,我可以簡單介紹一下本公司的情況。”
在眾人驚訝的目光里,小麗把公司近幾年的銷售業(yè)績、市場(chǎng)份額等情況介紹得有條有理,等銷售經(jīng)理過來的時(shí)候,客戶們贊不絕口:“你們公司真是了不得啊,普通員工對(duì)公司業(yè)績都能脫口而出,我們對(duì)這樣的企業(yè)很有信心……”
一年后,“優(yōu)秀員工”的稱號(hào)和獎(jiǎng)金落在了這個(gè)前臺(tái)接待員頭上。
年底,每個(gè)員工都要寫述職報(bào)告,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議。當(dāng)小麗開始寫述職報(bào)告時(shí),老員工們都說:“別傻了,從網(wǎng)上下載一份,改改就得了,上千份報(bào)告堆起來比老總的個(gè)子還高,他怎么可能一份份看呢?”
一周后,小麗拿出了一本像雜志一樣圖文并茂的年終總結(jié)。彩色封面上是公司的宗旨,扉頁上是目錄和提要,正文分別是“我的工作”、“我的看法”和“我的建議”,每部分都有詳細(xì)數(shù)據(jù)和圖表,還用漫畫展示了公司存在的不良現(xiàn)象。
3天后,老總把小?