數(shù)月前，我曾經(jīng)接到一個(gè)短信：“李經(jīng)理，你有空嗎？我很苦悶。”是我五年前的一位同事，如今，在昆山一家公司做品質(zhì)部經(jīng)理。因?yàn)槲迥昵拔沂撬慕?jīng)理，所以他一直這樣叫我。我立刻打電話過(guò)去。他說(shuō)：“我們?nèi)ロn國(guó)的產(chǎn)品，出了品質(zhì)問(wèn)題。當(dāng)初我們?cè)诔闇y(cè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)異常。我曾經(jīng)想扣下來(lái)。但后來(lái)做試驗(yàn)，又沒(méi)問(wèn)題，所以就放了。結(jié)果出了問(wèn)題，整整20K，要退貨。我都不知道怎么向老總交待了。等這件事過(guò)去之后，我想離開(kāi)。我覺(jué)得在這里做的很不成功。”
一周后，他告訴我，老總放了他幾天假，讓他放松一下，好好想想。“我真的想離開(kāi)。”又一個(gè)月后，他告訴我，他已經(jīng)遞交了辭職書(shū)，“只等接替的新人一到，我就離開(kāi)。”雖然他沒(méi)有過(guò)多講什么，但言辭間，流露出深深的失敗與挫折感。我沒(méi)有太多要?jiǎng)竦�，說(shuō)：“好好保重！”
類(lèi)似事情，我也經(jīng)歷過(guò)。
還在第一家公司的時(shí)候。前三年，我們都是做國(guó)內(nèi)單的，要求不是太高，所以公司發(fā)展的還可以。后來(lái)，老板希望更上一層樓，對(duì)市場(chǎng)策略進(jìn)行了調(diào)整，由內(nèi)銷(xiāo)型轉(zhuǎn)向外銷(xiāo)型。但其時(shí)，我們?nèi)狈ν鈫魏痛笊a(chǎn)的技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)，出口到歐洲的產(chǎn)品，屢被退貨，公司也屢造索賠，日子過(guò)得非常痛苦。我是品質(zhì)部的負(fù)責(zé)人，幾乎所有的部門(mén)都指責(zé)品質(zhì)部門(mén)做得不好。我頂著從業(yè)以來(lái)所面臨得最大壓力，每日都在緊張和恐懼中度過(guò)。
有一段時(shí)間，每天早上上班，我的手都會(huì)顫抖。我擔(dān)心，進(jìn)工廠，聽(tīng)到的會(huì)不會(huì)是噩耗？度過(guò)心驚膽顫的一天后，回到宿舍，我就不想出來(lái)。希望那個(gè)夜，過(guò)的長(zhǎng)點(diǎn)，再長(zhǎng)點(diǎn)。我無(wú)數(shù)次寫(xiě)好了辭職書(shū)，又無(wú)數(shù)次撕掉。我就是不甘心。第一份工作，便干得如此窩囊，我以后還怎么在職場(chǎng)上混？后來(lái)，我下定決心，深入第一線，帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)，逐個(gè)工序落實(shí)措施，逐條細(xì)節(jié)跟進(jìn)解決。半年后，我們的產(chǎn)品質(zhì)量終于通過(guò)了驗(yàn)收。年底，那家客戶還給我們頒了個(gè)最佳供應(yīng)商獎(jiǎng)。還特意托市場(chǎng)部送來(lái)一份禮物給我，表示對(duì)于我們努力的感謝。
另外一次，則是在第二家公司。我做部門(mén)經(jīng)理，兩年。第三年，公司請(qǐng)了新副總來(lái)。新副總不太了解情況，推進(jìn)改革的效果不佳。他誤以為是我這個(gè)品質(zhì)經(jīng)理跟生產(chǎn)部經(jīng)理兩人聯(lián)手抵制他。于是，將生產(chǎn)部經(jīng)理調(diào)到行政部去任經(jīng)理，將我調(diào)離了品質(zhì)部，去建立所謂的廢品分析系統(tǒng)。后來(lái)，公司要導(dǎo)入精益生產(chǎn)，無(wú)人，便將我臨時(shí)抽調(diào)過(guò)去。從此，我就變成了光桿司令一個(gè)。
但我并沒(méi)有放棄，而是認(rèn)認(rèn)真真跟輔導(dǎo)的老師學(xué)習(xí)，并在公司里認(rèn)真推進(jìn)精益生產(chǎn)。因?yàn)槲易龅迷鷮?shí)、認(rèn)真，漸漸，整個(gè)品質(zhì)和生產(chǎn)系統(tǒng)全部活起來(lái)了。而我，最大的收獲是：因?yàn)椴荒敲疵β担袝r(shí)間，又有非常專(zhuān)業(yè)的人指導(dǎo)精益生產(chǎn)，好好總結(jié)過(guò)去自己近十年的心得體會(huì)，將十年來(lái)零零碎碎的感受，提煉總結(jié)，形成了自己的知識(shí)系統(tǒng)。而我對(duì)于制造業(yè)的理解，也就是在那個(gè)時(shí)候，更上了一層樓。于是，我又被調(diào)回來(lái)品質(zhì)部，任經(jīng)理。
又一年后，副總離開(kāi)了公司，去一家新公司任總經(jīng)理。半月后，打電話來(lái)：“小李，還想不想跟我一起工作？我這里缺一個(gè)總經(jīng)理助理。”
是的，這個(gè)世界，不總是給你鮮花，有時(shí)候，也會(huì)給你荊棘。我們除了接受鮮花，也要學(xué)會(huì)接受荊棘。一個(gè)乘勝追擊的人有斗志，不算什么；更重要的是，一個(gè)打了敗仗的人，仍有如虹的氣勢(shì)，才有價(jià)值。有時(shí)候，我們不是因?yàn)橐粓?chǎng)仗敗了，而后就徹底敗了；而是因?yàn)槲覀儧](méi)有斗志了，才會(huì)徹底失敗。
就算下一次還失敗，又有何妨。反正我還會(huì)卷土重來(lái)。不放棄，也許會(huì)勝利。放棄了，注定會(huì)失敗。即使在下一次的下一次，又失敗了，仍然無(wú)妨。只要你還在堅(jiān)持著。猶如一個(gè)戰(zhàn)士，最?lèi)u辱的，不是他打了敗仗，而是當(dāng)了逃兵。一個(gè)在職場(chǎng)上失敗了的人，檢討缺失，轉(zhuǎn)換地方，從頭再來(lái)，還是值得尊敬的。最爛的，是他慨嘆命運(yùn)的不公，不去想過(guò)去為啥失敗了，而是想換個(gè)地方，撞個(gè)狗屎運(yùn)，撿點(diǎn)銀子。
所以，我希望他能保重，從頭再來(lái)。我也希望自己遇到挫折的時(shí)候，仍能如昔，堅(jiān)持住。