一切升遷的唯一共同點(diǎn)是,它的過程總是圍繞在日積月累的迷思和謬誤之中。未能察覺這些迷思和謬誤,是如此多的人會(huì)對升遷過程感到失望的一大原因。
第一號謬誤:升遷人選必須符合工作的需要
這在不太久遠(yuǎn)之前的某個(gè)年代是正確的。如果有個(gè)職位出缺,或是某張辦公桌空了出來,你會(huì)找到資格最符合的人來填補(bǔ)這個(gè)職缺,或是坐這張辦公桌。你不會(huì)想要降低你的員工人數(shù)。這在講求精簡的第三個(gè)千禧年,可就不再正確了。
現(xiàn)在的升遷遵循著恰恰相反的邏輯。今天的企業(yè)會(huì)讓工作去配合人選,而非找人選去符合工作。
而這些升遷的背景是:
(1)公司在成長;
(2)我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)人才,足堪擔(dān)當(dāng)更多的責(zé)任;
(3)我們替他量身打造了一個(gè)新職位,可以涵蓋他舊有的職責(zé),又再加上一些新的。
有時(shí)候,新的職位是如此的不同,你甚至不能再把這種改變稱為升遷。它比較像是給這人一個(gè)新的事業(yè)。
這是今天富有活力的組織機(jī)構(gòu)中,大部分升遷背后的邏輯。企業(yè)不再將好的人才晉升到別人的舊職位上,他們給好的人才新的職位,去配合他的才能。
如果你忽視了這一點(diǎn),可要自負(fù)風(fēng)險(xiǎn)。
第二號謬誤:升遷都是公平公開的競爭
企業(yè)都喜歡倡導(dǎo)一個(gè)觀念:每回升遷都是夠資格的候選人間,彼此公平公開競爭的結(jié)果。
實(shí)情卻是,大部分的升遷都會(huì)稍微偏袒某一個(gè)人。這是人性。你會(huì)預(yù)期家族企業(yè)會(huì)被老板的兒子、女兒、甥侄、表兄妹……所支配,老板會(huì)傾向于晉升他的門徒,上司會(huì)提拔他訓(xùn)練出來的子弟兵。
即使彼此之間沒有緊密的私人關(guān)系,主管也還是會(huì)有所偏袒。他們會(huì)特別關(guān)照過去曾經(jīng)共事的人,他們也會(huì)偏愛他們認(rèn)為曾受到良好管理訓(xùn)練的人,他們還會(huì)純粹因?yàn)閷κ滞诮嵌鴷x升某個(gè)人。
第三號謬誤:老板依照自己的形象晉升員工
這是一個(gè)較為次要的謬誤,因?yàn)樗行⿻r(shí)候是正確的。老板的確會(huì)雇用或晉升跟自己相像的人,他們不僅會(huì)偏愛跟自己背景相似、上同一所學(xué)校,或參加同一個(gè)俱樂部的人,他們也會(huì)提拔跟自己有著相同人格特質(zhì)的人--從工作態(tài)度、對他人的敏感度,乃至于穿著和說話的方式。
另一方面,有些聰明的老板了解,他們需要能夠跟自己互補(bǔ)的人,而非自己的翻版。一個(gè)只會(huì)晉升復(fù)制人的公司,其未來將是乏味而墨守成規(guī)的。
因此,如果你試圖亦步亦趨地模仿老板,借此得到升遷的機(jī)會(huì),結(jié)果可能會(huì)出乎你的意料。那些走著自己步伐的人,也許已經(jīng)超前你一兩步了。
第四號謬誤:過去的表現(xiàn)總會(huì)得到獎(jiǎng)賞
這是所有謬誤中最為殘酷的一種,因?yàn)閮?yōu)異的表現(xiàn)本該獲得獎(jiǎng)賞。
但是外在情勢可能會(huì)把事情搞亂。我知道我有時(shí)會(huì)延遲晉升某些應(yīng)該升職的人,因?yàn)樗麄兲袃r(jià)值了,無法從原來的工作崗位上移走。我也看到其他公司的一些人,他們被晉升到新的職位大半是因?yàn)樗麄冏叩瞄_(因?yàn)樗麄兊膯挝槐缓喜⒘,或是他們進(jìn)行的主要計(jì)劃被取消了,或是其他的理由)。
這兩種情況都不公平。但是如果你在考量自己升遷的機(jī)會(huì)時(shí),沒有把這樣的情境考慮進(jìn)去,你便是高估了自己成功的機(jī)率。你給了自己過高的分?jǐn)?shù)。
第五號謬誤:所有的升遷都是好的
這不是真的。
如果你接受升遷,轉(zhuǎn)任一個(gè)不符你能力的工作,這不是好事。如果你晉升到一個(gè)會(huì)跟新同事產(chǎn)生沖突的職位,這不是好事。
如果你晉升到一個(gè)較高的職位,但是之前干過這份工作的人全都失敗了,這不是好事。
如果你晉升到一個(gè)位于邊陲的辦公室,讓你完全不再有機(jī)會(huì)每天直接跟客戶及競爭對手接觸,這不是好事。最后,你會(huì)失去競爭力。
別被降級給擊垮了
被炒魷魚并不是你在職場上可能面臨的最糟的事。最糟的事是被降級。
有很多人--我管他們叫"降級弱智"--很難接受或理解他們被降級的事實(shí)。大多數(shù)人對降級的立即反應(yīng)是把塵封的履歷表找出來,開始找份新的工作。在他們心里,老板等于是打了他們一記耳光。他們不擅處理降級所帶來的羞辱和顏面受損。
如果員工能夠克服顏面受損的問題,降級可以搖身一變?yōu)閷氋F的起床號,而應(yīng)對的策略其實(shí)相當(dāng)簡單。
第一步是從容以對。
不要做任何輕率或情緒化的事。不要辭職,不要大罵老板,不要把履歷表丟到十幾家公司,宣布你工作得不快樂,
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準(zhǔn)備跳槽。最重要的是,不要對任何愿意傾聽的人哭訴,要守口如瓶。越少人知道你的挫敗,你就有越大的自由去設(shè)法收復(fù)失土。
第二步需要稍稍抹煞自我。
承認(rèn)是你錯(cuò)了,這同時(shí)也意味承認(rèn)你的老板是對的。當(dāng)老板把員工降級時(shí),他們并不是在告訴員工他是沒有價(jià)值的。他們只是在以一種最具說服力的方式告訴員工,他們知道這位員工在某些方面有所欠缺。直到這些缺陷被矯正前,這位員工的價(jià)值會(huì)被縮減,因此他也會(huì)在薪資或職位或權(quán)力上受到損失。
第三步是所有步驟中最簡單的。
一旦你找出是哪兒出錯(cuò),便要將它改正。
許多人都說,被炒魷魚--無論是被老板、客戶,還是主顧--是能發(fā)生在一個(gè)人身上最好的事--但僅限于一次(我并不鼓勵(lì)養(yǎng)成這種習(xí)慣)。它能測試你的毅力和才智,教導(dǎo)你誰才是你真正的朋友。它往往也能把你從事業(yè)的困局中提升出來。如果你正確地反應(yīng),降級也可以達(dá)到同樣的功效。