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職場上，什么樣的人都有可能碰到，圓滑的、率真的、曲里拐彎的、口無遮攔的……有些人表里如一，有些人高深莫測;有些剛交往覺得親切，有些相處久了才會覺得溫暖……對待不同類型的人，要用不同的方法，否則就不能與別人產(chǎn)生良好的互動(dòng)和溝通。也正是因?yàn)檫@般復(fù)雜的原因，人在職場容易產(chǎn)生諸多情緒上的壓力。
值得注意的是，并非每一個(gè)給你產(chǎn)生情緒壓力的人，都是你職場上的小人，也并非每一個(gè)不那么合作的人都要被歸入“惡人”的類別。只有明辨那些真正需要遠(yuǎn)離的人，才能區(qū)分善惡，減少困擾。
偽小人之一 EQ低，情緒化
因?yàn)樾∈虑榫颓榫w低落，遭遇小小挫折便提不起勁甚至滿懷抱怨，這種人在團(tuán)隊(duì)中很容易把不良情緒轉(zhuǎn)移給其他人，進(jìn)而影響整體的工作氛圍。
大部分情緒化的人都是由于EQ低而造成的。在遇到問題的時(shí)候，他們無法理智地控制自己的情緒，將注意力關(guān)注在問題本身上面，甚至他們會毫不掩飾地把情緒都放在臉上，讓人一望便知他當(dāng)下的心理狀態(tài)。
應(yīng)對：能夠讓你看穿他心理活動(dòng)的人，實(shí)際上并無什么心機(jī)。而且他的情緒化，大多與事情有關(guān)，倒不一定是故意針對某個(gè)人的。如果你有時(shí)間有耐心，說幾句好話安撫一下，會對他起到很大幫助;如果你也沒那個(gè)閑工夫，那么讓他自己先冷靜冷靜好了。
應(yīng)對：與這種形態(tài)的人物交往，要靈活變通。由于他們嘴上一套，心里一套，所以和他們打交道，既不能不聽他們說的，又不能完全相信他們說的。如何交往，運(yùn)用什么策略，采用什么方式，回答什么內(nèi)容，要根據(jù)當(dāng)時(shí)情況靈活變通。與這類人交往，首要的任務(wù)是根據(jù)各個(gè)方面的信息，分析出他的真實(shí)內(nèi)心，然后再對癥下藥，巧妙引導(dǎo)。
偽小人之二 大嘴巴，直性子
他就像個(gè)三歲小孩似的心里藏不住事，今天下班時(shí)有人開著寶馬來接你被他看到了，明天一早準(zhǔn)保拿來跟你開玩笑。人生除了生死，在他看來幾乎就沒什么大事情，沒什么值得特別緊張或注意的，也沒什么值得提防或小心的。
什么事對他來說都是耳邊風(fēng)，一講而過，守不住秘密，也沒什么煩惱。甚至他還不理解，你因?yàn)樗拇蟠筮诌侄械綗⿶�，究竟是為什�?
應(yīng)對：這種人性格還不成熟，分寸感不強(qiáng)。隨著涉世漸深，他會有所改變。只要不涉及太多敏感內(nèi)容，與這類人相處還是很輕松的。如果你也是個(gè)坦蕩沒心眼的人，或許會覺得他是個(gè)可交之人;但如果道不同不相為謀，那么只跟他聊些吃吃喝喝的話題，保持適度距離就可以了。
偽小人之三 拍馬屁，說好話
明明你昨天熬夜加班今天頂著黑眼圈，他還夸你“臉色真不錯(cuò)”;領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)大腹便便的老男人，在她嘴里就成了“玉樹臨風(fēng)”;明明是一次非常無聊的team building安排，他卻故作贊同開心得好像要出國游一樣……
說得不好聽一點(diǎn)，這類人叫做愛拍馬屁的人。但從積極的角度看，這類人叫富有說話技巧，傳遞正面能量———只要“度”把握得好，不過分，不故意混淆是非，不帶過于明顯的功利、勢利目的，其實(shí)是可以用善意的角度來看待有這種說話習(xí)慣的人。
應(yīng)對：在無關(guān)緊要的事情上，不直接表達(dá)不贊同或批評，更多采用贊美、鼓勵(lì)的態(tài)度，只是為了讓他人感到舒適、不尷尬而已，更多的是一種善意，與虛偽無關(guān)。盡量從好的角度看待這類人吧，有可能的話甚至可以向他們學(xué)學(xué)，因?yàn)檫@樣的人遠(yuǎn)比眼光犀利、總是切中要害的批評家要更有人緣。
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