摘要：與同事相處的時(shí)候，要多從對方的處境了解其感受和看法。我們可以從以下三方面來入手：

明了背景

　　要對同事的資料有所了解。透過翻一些會(huì)議記錄、工作檔案及日常觀察，可以了解各人的個(gè)性及工作能力。

了解別人對自己的印象

　　同事對自己的印象會(huì)直接影響他們對自己的意見和工作安排等的接受程度。這除了可在日常談話中，從對方的態(tài)度領(lǐng)會(huì)出來，還可詢問第三者的意見，以知一二。

觀察別人行為的誘因

　　同事對自己的態(tài)度惡劣，便要反省是否自己的行為出現(xiàn)問題或是否自己的一些舉動(dòng)令人誤會(huì)。如果能夠查出對抗的行為誘因，便要平心靜氣，對癥下藥，作也應(yīng)變措施，糾正自己的行為，與人攀談，解釋誤會(huì)，以冰釋前嫌。