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真正的傾聽是什么

發(fā)布時間:2017-09-15    來源:職場勵志

以下是關(guān)于一篇《真正的傾聽是什么》文章,由YJBYS網(wǎng)絡(luò)搜索整理編輯,僅供參考。 
 
真正的傾聽是一個積極主動的過程,它包含三個基本步驟:

1. 聽 聽意味盡可能多的聽說話人所表達的內(nèi)容。比如說,你正在聽一篇關(guān)于斑馬的報道,說話人提到?jīng)]有兩匹斑馬是相同的。如果你要復述,肯定會涉及到這一內(nèi)容。

2. 理解 傾聽的第二步是捕捉你所聽到的內(nèi)容并按照自己的方式理解。回到斑馬報道的例子中,當你聽到“沒有兩匹斑馬是相同的”,考慮這是什么意思。你可能會想,“或許這意味著對每匹斑馬來說,條紋樣式都是不一樣的”。

3. 判斷 在你確定自己理解了說話人的意圖之后,考慮一下它是否合理。你是否相信自己所聽到的內(nèi)容?你可能會想,“每匹斑馬的條紋怎么可能不一樣?不過話說回來,每個人的指紋都可以不一樣。所以我想這個應該有可能”。

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