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引導(dǎo)語(yǔ)：在職場(chǎng)上，直接或者間接聽到別人說有關(guān)自己的話，有時(shí)候可能并不十分“壞”——沒有涉及到揭露你的短處、嘲諷你的作為、損害你的名聲——它們只是閑話，或者說的人的出發(fā)點(diǎn)根本不是針對(duì)你，但是你聽在耳里總覺得不是好話。再反復(fù)琢磨一下，“那人是在挑撥我和同事之間的關(guān)系吧！”你又恍然大悟了。
所謂先檢討自己，也是一種對(duì)健康的職場(chǎng)心態(tài)的考驗(yàn)。另外，如果那些只是閑話，或者根本并非針對(duì)你，而你在反復(fù)琢磨之后還得出對(duì)自己不利的結(jié)論，是不是有點(diǎn)得不償失了？
1.反應(yīng)時(shí)間：1至60秒
聽到說自己的壞話后，憤怒之下立刻做出來的回應(yīng)，多半可能會(huì)缺乏理智和禮貌。
這樣做會(huì)導(dǎo)致，一方面對(duì)于說話的人很可能有不恰當(dāng)?shù)墓�，另一方面，這樣的應(yīng)激反應(yīng)對(duì)自己也不會(huì)有什么益處，可能暴露出更大的弱點(diǎn)，或者被別人抓住其他什么把柄。給自己一個(gè)反應(yīng)和緩沖的時(shí)間和空間，都是明智之舉。
許多人在聽到別人說自己的壞話或者閑話的第一時(shí)間都會(huì)有一些情緒化的反應(yīng)，這也正常，但如果以一個(gè)職業(yè)人士的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，那么不妨讓自己情緒化的部分盡量減到最小。注意兩點(diǎn)：不要情緒化，因?yàn)槿魏问虑榈陌l(fā)生一旦情緒化了，就無法再予以溝通了；也不用整天惦記著這些“壞話”，否則就讓自己陷入進(jìn)去了。 24小時(shí)之內(nèi)的這段時(shí)間是可以讓自己冷靜下來，做出一個(gè)比較客觀的判斷的階段。事實(shí)是否如人所言，或者問題出在哪里，如果覺得有必要的話，也可以詢問到一些第三、第四方的說法，而不是聽信單一消息來源。因?yàn)樾畔⒔?jīng)過傳遞往往會(huì)有變形。
之后，你判斷是否需要做出回應(yīng)，而其方式也視乎“壞話”的性質(zhì)有所不同，如果是原則問題，對(duì)你會(huì)產(chǎn)生比較重要的影響，那么就要考慮慎重回應(yīng)。
從對(duì)待這類事情的態(tài)度上來說，第一是想想自己在日常工作中是否有做事情、做人等方面做得不妥的地方；第二是不要去做任何的解釋或爭(zhēng)論，就像常說的“越描越黑”；第三是不管說話人的動(dòng)機(jī)是什么，只要自己沒有違反職業(yè)道德、公司制度、法律，就不用擔(dān)心。
2.反應(yīng)時(shí)間：長(zhǎng)期
盡管很多時(shí)候，“被說壞話”的這件事會(huì)帶有個(gè)人感情、個(gè)人恩怨在里面，但是，一個(gè)成熟的公司人還是應(yīng)該以一個(gè)職業(yè)的態(tài)度和固有的原則來對(duì)待它，畢竟這是一個(gè)職場(chǎng)中的常見問題。
在職場(chǎng)上，需要強(qiáng)硬的時(shí)候就得強(qiáng)硬，如果真的因他人的中傷而受到什么損害，那么就要想辦法為自己爭(zhēng)取到好的補(bǔ)救方案。
職場(chǎng)上有不同的壞話，籠統(tǒng)地來講，其實(shí)對(duì)于那些說的人，有的是無心，有些是有心，有些還可能是好心。中國(guó)有幾句老話可以用在這里，首先是“無風(fēng)不起浪”，這是最積極的一種，即咨詢一下自己有什么做得不夠好的地方。接下去是“有則改之無則加勉”，再不濟(jì)還有“清者自清”，這些都是從積極的心態(tài)出發(fā)。相信時(shí)間可以證明一切，也是一種自信。另外，職場(chǎng)上也強(qiáng)調(diào)人與人之間的交往是一個(gè)情感交互。碰到一個(gè)同事說你壞話，如果你和直接上司關(guān)系比較好，彼此信任程度比較高，不妨和上司反映一下，尤其是涉及到工作的事情。反映，不是打小報(bào)告，而是表明你對(duì)工作的負(fù)責(zé)態(tài)度，對(duì)事不對(duì)人。當(dāng)然，如果遇到涉及法律層面上的壞話，需要實(shí)施法律手段。
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