讓一般員工作出優(yōu)秀業(yè)績(jī),讓優(yōu)秀員工作出卓越業(yè)績(jī),是我們各級(jí)主管的責(zé)任、義務(wù)、和使命。我認(rèn)為偉志集團(tuán)要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),將“多造鐘,少報(bào)時(shí)”思想貫徹到所有工作中,就能大大促進(jìn)這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。什么是造鐘,什么是報(bào)時(shí)?
舉例:中國(guó)服裝協(xié)會(huì)一行領(lǐng)導(dǎo)來(lái)公司指導(dǎo)工作,多數(shù)人5年以前來(lái)過(guò)西安,需招待中、晚餐各一頓,行政王部長(zhǎng)向陳總報(bào)告請(qǐng)示,招待餐放在那個(gè)餐館?陳總工作勤奮敬業(yè),他正忙著籌備經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議?纱耸轮匾,他一邊籌備會(huì)一邊思考怎么辦,想了又想,還是左右為難,因?yàn)閰f(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)在全國(guó)受到各企業(yè)高檔次接待,我們?nèi)粼诟邫n餐館招待費(fèi)用太高,中檔怕接待不好,他建議讓王部長(zhǎng)去請(qǐng)示郝總。郝總問(wèn)王部長(zhǎng):你說(shuō)怎么辦?王部長(zhǎng)說(shuō)不知道。郝總說(shuō):你下去用10分鐘,給我提出三個(gè)招待方案,并提出選擇排序。王部長(zhǎng)10分鐘后報(bào)告郝總:一、中午XX鮑翅酒樓,下午XX酒店;二、中午XX鮑翅酒樓,下午XX餃子宴;三、中午XX鮑翅酒樓,下午XX酸菜魚(yú)火鍋。郝總說(shuō):你已經(jīng)提出了比較好的解決方案,但是還不是最好的方案,不能滿足客人的最佳需求,你下去再用5分鐘想出更好方案。王部長(zhǎng)5分鐘后報(bào)告郝總:一、中午在公司用漢中家常小吃招待,下午XX酸菜魚(yú)火鍋;二、中午XX鮑翅酒樓,下午XX酸菜魚(yú)火鍋;三、中午XX酸菜魚(yú)火鍋,下午XX餃子宴。郝總決定選擇王部長(zhǎng)的第一方案,并稱贊表?yè)P(yáng)了王部長(zhǎng),王部長(zhǎng)很高興,覺(jué)得自己能力也提高一步,后來(lái)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)招待安排感到很滿意。
為什么協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)滿意?為什么郝總自己不思考方案,兩次要王部長(zhǎng)提方案?您認(rèn)為陳總和郝總誰(shuí)在造鐘?誰(shuí)在報(bào)時(shí)?作為管理者的您,是要做陳總還是做郝總?
職場(chǎng)幫點(diǎn)睛:
一、將所有工作盡一切可能,流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)單化、傻瓜化、看板化;二、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在所有下屬或同事向你報(bào)告請(qǐng)示工作時(shí),讓下屬先拿出解決問(wèn)題方案,若沒(méi)有方案明確說(shuō)出也是方案。
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追求人格價(jià)值的奮發(fā)向上精神