如果工作稍一不順心就要辭職，這樣的人再怎么做都不會成功，況且，當(dāng)你的履歷表上寫滿了一大堆的工作經(jīng)歷，通常反而覺得你是個不值得信賴的人：“這家伙一定吃不了苦，再不然就是沒定性，所以才換了這么多工作。”

 

要想成為一位受到顧客信賴，自己也對自己優(yōu)異的表現(xiàn)充滿自信的人，必須要具備下列的條件。

 

一、工作意愿（本人的決心及行動力很重要）

生活計劃清晰的人對于自己追求的目標(biāo)，一定是活力充沛地勇往直前。抱持著“船到橋頭自然直”的心態(tài)的人，則是精神散漫，容易改變想法。

 

二、公關(guān)技術(shù)

光是靠些小技巧是無法致勝的，欠缺公共關(guān)系的技術(shù)將會失去許多機會。

 

三、對事物的看法、想法

當(dāng)客人詢問時間時，不能回答：“已經(jīng)11點了”；應(yīng)該回答：“才11點”才對，這就是事物的看法不同。已經(jīng)11點了，所以想休息；才11點，所以還可以再努力。

 

四、競爭的知識

不只是競爭的意識，競爭的知識也是不可或缺的。當(dāng)別人問：“你最大的競爭對手是誰？”回答不出來可不行。

 

五、專業(yè)知識

這一點可是沒有任何理由可以回避的。“因為我是新人，所以專業(yè)知識不足。”有這種想法的人未免太過于縱容自己了，成功者是沒有新人時期的。

 

不能光靠公司的安排來學(xué)習(xí)，真正的知識，必須從每一個細節(jié)中學(xué)習(xí)。尤其是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己還有缺點的時候，一定要追根究底地學(xué)習(xí)，否則你所學(xué)的只是表面功夫，一上戰(zhàn)場就不靈了。

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