一、認(rèn)真對待批評之所以上司會責(zé)罵你，就是因?yàn)槟惴噶隋e誤。既然犯了錯誤就要為這個錯誤承擔(dān)責(zé)任。一個合格的員工，在受到上司責(zé)罵時，應(yīng)該盡可能地保持謙遜的姿勢，虛心的神情，同時眼神不可隨意飄動，要表現(xiàn)出對上司批評的專注來，不要讓他以為你心不在焉或是不甚服氣。上司一般不會把批評、責(zé)訓(xùn)別人當(dāng)成自己的樂趣。既然批評，尤其是訓(xùn)斥容易傷和氣，那么他在提出批評時一般是比較謹(jǐn)慎的，沒有人愿意無故地與人翻臉。如果上司的責(zé)罵中有你所能立刻明白的教訓(xùn)，最好在上司批評完后，將被指責(zé)事項(xiàng)逐一復(fù)誦，并盡可能地陳述善后對策或改善方法，誠懇地請求上司給予指導(dǎo)。如果有機(jī)會的話，在事后也可以對上司的訓(xùn)示加以感謝一番。讓他感覺你非常虛心上進(jìn)。
二、切勿當(dāng)面頂撞有些人年輕氣盛，尤其是剛畢業(yè)的新人，在公開場合受到上司的批評指責(zé)的時候，在周圍同事眾目睽睽之下，你可能會為了自己的面子，失去冷靜，反駁上司的批評以顯示自己的無辜。這樣的一時的快意“英雄”壯舉，換取的可能僅僅是同事的一絲同情，留給上司的卻是加倍的震怒和斥責(zé)，最終受害的還是你自己。俗話說“忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”，把上司的一頓責(zé)罵就當(dāng)是一場暴風(fēng)雨，風(fēng)暴過后自會平息，你又不曾損失什么，何不審時度勢，選擇回避。一名合格的員工就要學(xué)會壓制自己的情緒化沖動，理智地看待是非。
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