職場(chǎng)忠告:與上司搞好關(guān)系很重要
剛剛來到一個(gè)新的工作單位,最重要也是最棘手的事情往往是怎樣與上司搞好關(guān)系。萬一遇到一位難相處的上司我們應(yīng)該怎么辦?其實(shí)與上司搞好關(guān)系說難也不難,只要你提前做好功課,并且掌握方法對(duì)癥下藥,你的上司一定會(huì)對(duì)你刮目相看。
紐約職業(yè)分析機(jī)構(gòu)曾經(jīng)對(duì)500名即將步入職場(chǎng)的女性進(jìn)行了調(diào)查,問她們最擔(dān)心在工作中遇到什么問題,有三分之二的人的答案是擔(dān)心遇到一個(gè)與自己合不來的上司。
其實(shí),這些擔(dān)心不無道理,職場(chǎng)中的首要問題就是如何與上司相處。如果一開始就不能和上司關(guān)系融洽,那么在今后的工作中會(huì)困難重重,甚至影響你的大好前程。
與上司搞好關(guān)系是職場(chǎng)中的頭等大事,可能做起來并不容易,因?yàn)槊總(gè)人都有自己的個(gè)性和想法。也許你遇到了一個(gè)驕橫跋扈的上司,經(jīng)常對(duì)下屬發(fā)脾氣,這讓你感覺到不能忍受的“屈辱”;也許你和上司的個(gè)性不合,想法也總不能一致,這些沖突和不快影響了你們的關(guān)系。那么,面對(duì)這些情況應(yīng)該如何處理才最為妥當(dāng)呢?置之不理或憤然離去顯然都是非常不明智的做法,聰明的女人會(huì)想辦法盡快適應(yīng)自己的上司,這也是你步入職場(chǎng)需要學(xué)習(xí)的第一堂課。
想適應(yīng)上司就要先了解他。只有透徹地研究了上司的情況,才能找到合適的應(yīng)對(duì)方法。了解上司要把握住第一次見面的機(jī)會(huì)。給上司留下良好的第一印象非常有助于你們以后的相處,所以一定要把握好這次機(jī)會(huì)。在與上司會(huì)面前,了解一下他的喜好,以便找到共同話題,以免在談話中發(fā)生尷尬。
我的侄女辛迪斯就遇到過這樣的問題。她順利通過一家大型百貨公司的面試,并成功地見到了公司的高層領(lǐng)導(dǎo)?墒怯捎谒孪葲]有做功課,所以對(duì)上司所談的內(nèi)容一無所知,雖然沒有帶來太大的麻煩,卻使上司對(duì)她的印象大打折扣。
因此,在見面之前要想好該與上司談?wù)撌裁,最好選擇上司感興趣的話題。并且,初次見面談話最好要有重點(diǎn),不要談?wù)撨^多問題。如果你的上司跑題了,你要想辦法把話題拉回你想談的重點(diǎn)上來。在這里要特別強(qiáng)調(diào)的是,千萬不要一味地談?wù)撟约,要把握機(jī)會(huì)多多了解你的上司,比如外貌、言談、氣質(zhì)、品味等。在交談中也可以試探性地問一問,上司對(duì)你有哪些期望和要求。這樣一來,你就可以早作準(zhǔn)備,以免在工作中措手不及。
另外,還有一點(diǎn)非常重要,你應(yīng)該把握住這次機(jī)會(huì)充分表現(xiàn)自己,畢竟所有的上司都希望自己的員工精明能干。
第一次見面和交談之后,你就可以對(duì)上司做進(jìn)一步了解了。我所說的了解不是簡(jiǎn)單地通過一份資料或者履歷來掌握一些基本的情況,而是通過各種渠道獲得與上司有關(guān)的信息,全面地了解他。
薩拉剛剛進(jìn)入一家公司做產(chǎn)品設(shè)計(jì)員,為了讓工作順利開展,她決定主動(dòng)和上司搞好關(guān)系。但是自己來公司的時(shí)間不長(zhǎng),與上司接觸的機(jī)會(huì)也很少,如果貿(mào)然行動(dòng)可能會(huì)弄巧成拙,于是她開始留意身邊的同事。經(jīng)過一段時(shí)間的觀察,她發(fā)覺上司非常信任設(shè)計(jì)部的一位同事,她就想辦法多接觸這位同事,從她那里得到很多有關(guān)上司的信息。投其所好,短短的三個(gè)月,薩拉就成為了上司面前的紅人,這無疑要?dú)w功于她的悉心準(zhǔn)備。
在獲取信息的時(shí)候也要有所選擇,否則很多無用的信息反倒會(huì)干擾你,讓你不知所措。那么,關(guān)于上司的哪些信息是重要的呢?答案就是上司的性格和處世哲學(xué)。這會(huì)直接影響到他的做事風(fēng)格和行為習(xí)慣。
關(guān)于這方面,可以通過了解上司的個(gè)人經(jīng)歷來掌握,這樣你就能夠理解他為什么會(huì)有這樣的行為和習(xí)慣了,并且清楚在工作中應(yīng)該注意哪些問題。
目前為止,我大約采訪過三百多名公司的領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)過整理分析,把這些上司們分門別類,現(xiàn)在我把這些成果送給你們,希望會(huì)有一些借鑒意義。
第一種,權(quán)威型上司。這種類型的上司自尊心很強(qiáng),希望得到下屬的絕對(duì)認(rèn)同。他們往往喜歡時(shí)時(shí)刻刻教訓(xùn)下屬,從而滿足自己的虛榮心和權(quán)威感。女士們,面對(duì)這種上司你們首先要考慮的不是怎樣做好工作,而是如何迎合上司的這種心理。你不需要將工作做到完美,而是要把工作中出現(xiàn)的問題帶到上司那里,請(qǐng)求他的幫助。這樣一來,上司會(huì)覺得自己很權(quán)威,你很敬重和欽佩他,心理得到極大滿足,進(jìn)而對(duì)你刮目相看。現(xiàn)在你該理解為什么有時(shí)候工作能力并不怎么出色的人會(huì)得到提拔,而你自己卻沒有機(jī)會(huì)了吧。
第二種,急躁型上司。急躁型的上司往往思想激進(jìn),以效率作為衡量一切的標(biāo)準(zhǔn)。他們欣賞雷厲風(fēng)行、精明能干的員工,反感做事拖拖拉拉、不緊不慢的人。這類上司有一個(gè)有趣的特點(diǎn),那就是如果你在工作上犯下錯(cuò)誤,他們不一定會(huì)責(zé)怪你,但是如果你做事拖沓消極,就一定會(huì)遭到嚴(yán)厲的批評(píng)。
第三種,外表冷漠型上司。這類上司給人難以接近的感覺。他們外表冷酷,拒人于千里之外的樣子,但內(nèi)心卻非常熱情。因此,當(dāng)你遇到這類上司,千萬不要被他的外表嚇退,應(yīng)該大膽接近他,用你的真誠去打動(dòng)他。
第四種,心機(jī)型上司。這類上司往往表面上讓人感覺親切,通常不會(huì)對(duì)員工發(fā)脾氣,對(duì)每個(gè)人都笑呵呵的。女士們,一定要知道這些都是表面現(xiàn)象,這類上司很可能笑里藏刀。如果麻痹大意不小心得罪了他們,那么很有可能會(huì)莫名其妙地被趕出公司。
第五種,反復(fù)無常型上司。這種類型的上司十分情緒化,喜怒無常,往往讓下屬感到無所適從。其實(shí),這類人的心地通常是善良的,只不過是難以控制自己的情緒而已。他們還比較敏感,非常在意別人對(duì)他們的看法。因此,與這種類型的人相處要格外注意察言觀色。他們心情愉快的時(shí)候,你可以和他們開個(gè)玩笑增進(jìn)感情,但是如果他們心情很糟,最好不要去招惹他們?yōu)槊睢?/p>
訪問職場(chǎng)勵(lì)志查看更多相關(guān)文章:初涉職場(chǎng)如何應(yīng)對(duì)人際關(guān)系 職場(chǎng)勵(lì)志小故事四則 職場(chǎng)高手:換位思考贏得人脈