職場應(yīng)聘有些細節(jié)決定你的成敗
多年前,美國企業(yè)家史密斯先生在報刊上登了一則廣告,欲招男秘書一名。前來應(yīng)聘者有50人之多,史密斯單單選中了一個空手而來沒帶任何個人材料的小伙子查理。
史密斯選中查理的原因有以下幾條:查理進門前先擦凈皮鞋,進門后輕輕關(guān)上門,這表明了他的細致小心;查理一進門便摘下帽子并很敏捷地回答史密斯的問話,表明他很有禮貌而且很聰明;史密斯故意把一本書扔在地上,其他人都毫不在意地踩了過去,只有他撿了起來;應(yīng)聘時,他不像其他人那樣使勁往里擠,而是耐心地排隊等候;他衣著整潔,發(fā)型有個性,甚至連指甲也洗得干干凈凈……查理的儀表、談吐、舉止,雖然都是“小節(jié)”,但也正是這些“小節(jié)”使查理獲得了一個理想的職業(yè)。
時下,在廣大應(yīng)聘者中,有不少人應(yīng)聘時不注意這些“小節(jié)”,而是一味地標(biāo)榜自己的能力,進而拿出一大堆簡歷、證書、獎狀,但那些僅僅是紙面上的榮譽,而應(yīng)聘者應(yīng)聘時的言談舉止、舉手投足倒是一種現(xiàn)身說法,這些至少證明了一個人的修養(yǎng)如何,而個人的修養(yǎng)是伴人一生的財富,是成就大業(yè)的基礎(chǔ)。因此,求職者在應(yīng)聘時,可別忘了注重這些“小節(jié)”。
關(guān)于簡歷的準(zhǔn)備
簡歷的準(zhǔn)備是關(guān)鍵的第一步,一般來說,HR手里的應(yīng)聘材料很多,如果你的簡歷過于花哨自然不會引起他們的注意。所以,除了上面說的沒特別要求,不宜直接用英文寫簡歷外,還要注意的就是語言一定要利落,實;可簡單說明自己的狀態(tài),但慎用形容詞,避免長篇大論,拒絕太多感觸之言;有重要的文件可復(fù)印之后附在簡歷后面。
真相:書面宣言不能代替面試,能耐心看你書面演說的人一定很少。
關(guān)于單獨面試之語言溝通
面試通常有單獨和集體之分,HR會根據(jù)不同的崗位要求判斷應(yīng)聘者所適應(yīng)的角色。比如招業(yè)務(wù)員,表達能力的體現(xiàn)很重要;管理人員的親和力很重要。通常,在對話的態(tài)度上,應(yīng)聘者最好不要太木訥,要敢于發(fā)表觀點,體現(xiàn)自信,當(dāng)然也不能太過于熱鬧;卮饐栴}和發(fā)表觀點的時候,不夠現(xiàn)實是可以被理解的,HR看重的是你的參與意識以及思考能力,但一定不要夸大、自負。比如有些人會說“如果我來做某某職位,一定會如何如何……”這是很犯忌的,空在其一,還會刺傷招聘者。
真相:HR喜歡應(yīng)聘者反問,最直接的原因是感受到你研究了他們的企業(yè),應(yīng)聘目的是認(rèn)真明確的。
關(guān)于集體面試之效率考核
集體面試可能會有10個人左右一起參與,會有提問,也會通過具體的事例進行考核。提問,現(xiàn)場可能會出現(xiàn)爭先恐后回答的狀況,HR留意的是應(yīng)聘者表達的細節(jié)和姿態(tài)禮儀。而一些不經(jīng)意的細節(jié)考核則屬于醉翁之意不在酒。
比如,賽格馬克西姆餐廳招聘的時候,有一個程序是讓應(yīng)聘者給顧客送上聽裝的可樂。正常的要求是:服務(wù)員手觸吸管的位置要適中。這個常識對于沒有受過訓(xùn)練的人來說,容易被忽略,但這并不重要,也不是HR的真正意圖。HR的真正意圖是下一步——示范給應(yīng)聘者正確的方法。這個時候,應(yīng)聘者會有多種表現(xiàn),有的點頭表示明白;有的則馬上動手試。顯然,應(yīng)聘者看重的一定是具有行動力的人,而不只是表情的承諾。
真相:集體面試考驗的是你與眾不同的悟性,行動力才是最有利的優(yōu)勢體現(xiàn)。