楊老師：

　　您好！我不知道我到底怎么了，反正現(xiàn)在過(guò)的很不好，與人交流又煩，不與人交流又難受，孤單。

　　我好像整天在想事，好像總有個(gè)問題煩擾著我讓我無(wú)心做別的事情，我現(xiàn)在有很多我要做的事情都沒有做，不是我不想去做，而是沒心情。我也不知道我到底怎么了，這七八年來(lái)我一直都被這個(gè)問題困惑，也想了七八年，什么都沒做，我今年二十七歲了，還沒談過(guò)女朋友，真的不知道怎么說(shuō)好，關(guān)鍵是我不知道我哪里出了問題，要知道我哪里出了問題的話我就去改。我現(xiàn)在的問題可能還是與人的交流問題，不知道是自己不會(huì)與人交流還是別的什么原因，反正就是這個(gè)問題讓我很痛苦，這七八年來(lái)我一直在解決這個(gè)問題，到現(xiàn)在還是不知道怎么說(shuō)好，我到底怎么了，我真的不知道您能否幫幫我，萬(wàn)分感激，我真的不想這樣過(guò)下去，我也想象別人一樣開開心心的過(guò)，有著他們一樣普通而平凡的生活，多好。

　　我現(xiàn)在就是不敢跟比我說(shuō)話強(qiáng)的人交流，除非強(qiáng)很多，我知道這樣不好，但我不知道我到底怎么了我為什么變成這個(gè)樣子，我以前不是這樣的。以前我也不大愛說(shuō)話，很苦惱。我都二十七歲了，都快三十歲了，真的好想把這個(gè)問題解決了。我三歲父親去世，初中過(guò)了一段艱苦的生活，高中身體變差，也越來(lái)越不愛說(shuō)話，那時(shí)候我媽都說(shuō)我一個(gè)星期都說(shuō)不了一句話，我那時(shí)是真的不想說(shuō)，我也不知道為什么，好像說(shuō)了也沒用是的。初高中吃不好，身體又差，后來(lái)什么都變差了，從小學(xué)到高中，整個(gè)人越來(lái)越差成一種倒退局面，我媽當(dāng)時(shí)的教育是你看誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)，讓我們跟他們學(xué)，結(jié)果我們變得更苦，一言難盡，不知道怎么說(shuō)。我想漸漸的好起來(lái)，不再現(xiàn)在這個(gè)樣子也不怎么與人接觸，很不好。就說(shuō)這么多了。謝謝您看這篇文章！期待您的寶貴意見！

這位朋友：

　　您好！你的情況我非常理解，而且也非常樂意與你探討這個(gè)問題。你說(shuō)“現(xiàn)在過(guò)的很不好，與人交流又煩，不與人交流又難受，孤單”我覺得你的情況在很大可能上有幾個(gè)個(gè)方面：

　　第一方面是你與他人在一起交往、娛樂的時(shí)間比較少。按照馬斯洛的基本需要五層次理論——生理需要、安全需要、歸屬關(guān)系和愛的需要、尊重的需要、自我才能得以發(fā)揮的需要，你所缺乏的正是“歸屬關(guān)系和愛的需要以及尊重的需要”。這些需要的缺失不僅讓你產(chǎn)生了挫折感，加劇了內(nèi)心的矛盾沖突，引發(fā)了不良的情緒反應(yīng)，而且還干擾了你正常的心理活動(dòng)和生理活動(dòng)，導(dǎo)致了對(duì)自己討厭、膩歪和極端等問題的出現(xiàn)。要想解決你的問題，就必須滿足這類需要，也就是說(shuō)必須與周圍的人打交道。亞里士多德說(shuō)：能獨(dú)自生活的人，不是野獸就是上帝。日常生活中我們也常說(shuō)：在家靠父母，出外靠朋友。這就充分說(shuō)明人是群居性動(dòng)物，不能離群而索居，孤獨(dú)而無(wú)友，所以根據(jù)你的情況建議你注意建立良好的人際關(guān)系，努力培養(yǎng)和提高善與人相處的能力，一旦有了良好的人際關(guān)系，那么你的一切問題也就得以化解和消除了。

　　第二方面是你雖然與他人交往，但是你卻不能敞開心扉對(duì)待他人。我們每個(gè)人都希望被他人賞識(shí)、認(rèn)同、接納和愛，也期望自己成為人們心中的重點(diǎn)，要達(dá)到這樣的效果，自己首先賞識(shí)、認(rèn)同、接納和愛他人，同時(shí)也需要把他人看作是自己心中的重點(diǎn)，只有這樣我們所期望的一切才能隨之而來(lái)。

　　第三方面是你經(jīng)�？醋约旱南麡O面，讓它糾纏著自己而不放手，致使你每天都活在消極的陰影之下。其實(shí)我們每個(gè)人所你把我的就是此時(shí)此刻，縱觀人世間所有幸福的人，他們都是既不往后看，也不朝前看，他們只看自己的此時(shí)此刻。巴斯噶在《沉思者》中的這樣一段話：“我們向來(lái)不曾把握現(xiàn)在。不是沉湎于過(guò)去，就是殷盼著未來(lái)；不是拼命設(shè)法抓住已經(jīng)如風(fēng)的往日，就是覺得時(shí)光的腳步太慢，拼命設(shè)法使未來(lái)早點(diǎn)到臨。我們實(shí)在太傻，竟然留連于并不屬于我們的時(shí)光，而忽視惟一真正屬于我們的此刻……”。所以只要我們活在此刻，只要為此刻的幸福、愉悅、快樂和愛活著，那么我們就會(huì)擁有快樂而幸福的生活；只要我們用心的做我們真正的自己，把握住此時(shí)此刻振作起來(lái)的我們自己，用心地追求和享有幸福、愉悅、快樂愛的生活，相信我們的未來(lái)將會(huì)是幸福而快樂的。

　　第四方面是經(jīng)常悲觀的看待自己，而不是積極而樂觀的看待自己。洞靈子在《薄白學(xué)》中指出：人世界有一種要得便得、要失便失的東西，此即是情感。例如幸福，你覺得幸福，你便幸福；你覺得痛苦，你便痛苦。愁緒與快樂、緊張與輕松、愛與恨、幸福與苦悶等對(duì)應(yīng)之情感，仍是可以“按需分配”，要之有之，要多少有多少。你丟失愁緒，即獲得快樂；丟失緊張，即獲得輕松；丟失恨，即獲得愛；……。在心理情緒之上，南宋陸象山的名句“吾心便是宇宙，宇宙便是吾心”即是印證。（勵(lì)志名言 www.lz13.cn）這段話的涵義是什么呢？一句話，“快樂來(lái)自于思想”。“快樂來(lái)自于思想”這句話雖然簡(jiǎn)單，但它真的可以讓我們變成我們想要的樣子。如果你一心想著自己的不好，那么你所看到的就是討厭、膩歪和極端的自己，當(dāng)然焦慮、緊張、苦惱、悲觀的體驗(yàn)就會(huì)自然而然地涌上你的心頭眼底，所以就會(huì)出現(xiàn)“不想去做，而是沒心情”的感受；如果你一心想著自己的工作所得到是他人對(duì)你是關(guān)心、關(guān)注、愛護(hù)、肯定和尊重的，那么你所看到的就是關(guān)心、愛護(hù)、欣賞、肯定和尊重的眼神，當(dāng)然你所體驗(yàn)到的也就是幸福、愉悅、快樂和愛的感覺；如果你想著快樂，你就會(huì)快樂……。改變思想，你就改變了行為和經(jīng)驗(yàn)，它就是這么簡(jiǎn)單！

　　第五方面我要說(shuō)的是：快樂是苦難，是坎坷，是在艱辛和挫折中歷練，是在血淚和汗水中發(fā)芽生根、長(zhǎng)枝綴葉而怒放出的鮮活的生命之花的過(guò)程。你目前已經(jīng)經(jīng)受了苦難、坎坷、艱辛和挫折的歷練，也在血水和淚水中浸泡而發(fā)芽，生根，長(zhǎng)出枝，伸出蔓的探索過(guò)程，當(dāng)你從自我從負(fù)面的情緒和情感中走出來(lái)時(shí)，我相信在不久的將來(lái)你就會(huì)在人生這塊肥沃的土壤之中怒放上命之花的！

　　那么怎樣才能與他人建立良好的人際關(guān)系呢？

　　首先，要牢固地樹立起這樣的信念：我是造物主的獨(dú)特創(chuàng)造，在這個(gè)世界上，沒有跟我完全相同的第二個(gè)人。天生我才必有用，我的存在一定會(huì)有價(jià)值，我也一定能夠找到自己存在的價(jià)值，因?yàn)槲沂仟?dú)一無(wú)二的！要相信自己的能力，學(xué)會(huì)在各種活動(dòng)中自我提示：我并非弱者，我并不比別人差，別人能做到的我經(jīng)過(guò)努力也能做到。認(rèn)準(zhǔn)了的事就要堅(jiān)持干下去，爭(zhēng)取成功；不斷的成功又能使你看到自己的力量，變自卑為自信。這樣，在任何情況下，你都會(huì)對(duì)自己說(shuō)：我能干好。在工作和生活中，你就會(huì)有自尊、愉快、好勝等良好的心態(tài)，從而在工作和生活中取得成績(jī)。

　　其次，要克服自卑心理。自卑心理是由于自我認(rèn)知發(fā)生偏差，過(guò)多地低估自己，懷疑、輕視或看不起自己，而形成的。比如常受他人指責(zé)或限制、自我消極暗示、性格內(nèi)向、自尊性過(guò)強(qiáng)等。這就需要正確地評(píng)價(jià)自己，多看看自己的優(yōu)勢(shì)，嘗試與活潑開朗的人交談，通過(guò)一次次成功的體驗(yàn)和嘗試來(lái)增強(qiáng)自己交往的自信心，同時(shí)勇敢地接納和接受自己，揚(yáng)長(zhǎng)避短，坦蕩地與他人接觸和交流。同時(shí)找自己的優(yōu)點(diǎn)讓自己從心理上認(rèn)可自己，當(dāng)然也可以請(qǐng)你的好朋友幫你悉數(shù)自己的優(yōu)點(diǎn)，使自己從優(yōu)點(diǎn)之上挺立起來(lái)。也可以觀察你周圍的同事，在他們的身上也存在著缺點(diǎn)，這樣你就可以平衡自己的心理。不要總認(rèn)為別人看不起你而離群索居。你自己瞧得起自己，別人也不會(huì)輕易小看你。能不能從良好的人際關(guān)系中得到激勵(lì)，關(guān)鍵還在自己。要有意識(shí)地在與周圍人的交往中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，多從群體活動(dòng)中培養(yǎng)自己的能力，這樣可預(yù)防因孤陋寡聞而產(chǎn)生的畏縮躲閃的自卑感。針對(duì)自己的弱點(diǎn)制訂一個(gè)逐步訓(xùn)練的計(jì)劃，并堅(jiān)持不懈地執(zhí)行。比如主動(dòng)向人際交往比自己強(qiáng)的同事請(qǐng)教；主動(dòng)接觸長(zhǎng)輩和同事，并以禮貌性語(yǔ)言和行為對(duì)待他們；……。充分認(rèn)識(shí)自己的能力、素質(zhì)和心理特點(diǎn)，要有實(shí)事求是的態(tài)度，不夸大自己的缺點(diǎn)，也不抹殺自己的長(zhǎng)處，這樣才能確立恰當(dāng)?shù)淖非竽繕?biāo)。特別要注意對(duì)缺陷的彌補(bǔ)和優(yōu)點(diǎn)的發(fā)揚(yáng)，將自卑的壓力變?yōu)榘l(fā)揮優(yōu)勢(shì)的動(dòng)力，從自卑中超越。

　　第三，從小處、容易處著手，首先做自己勝任和掌控的事（自己不能勝任的事，不要立即強(qiáng)制去做），獲得自信心之后再做較為復(fù)雜的事，就像上樓梯一樣一步一步地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。同時(shí)要時(shí)時(shí)處處站在他人的角度來(lái)考慮問題，經(jīng)常要與別人合作，在取得成績(jī)之后，要與他人共同分享；給他人提供機(jī)會(huì)，幫助其實(shí)現(xiàn)生活目標(biāo)；當(dāng)他人遭遇到困難、挫折時(shí)，伸出援助之手，給予幫助。在此需要牢記的是“朋友需要你今天幫助，千萬(wàn)不要等到明天”。

　　第四，以真誠(chéng)、信任、尊重的心態(tài)和行為對(duì)待他人，同時(shí)要以寬闊的心胸接納他人的不足和缺點(diǎn)，“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，何況每個(gè)人都有自己的生活方式和性格特點(diǎn)，所以對(duì)別人要抱著誠(chéng)摯、寬容的胸襟，對(duì)自己要懷著自我批評(píng)、有過(guò)必改的態(tài)度，就能結(jié)交到不少的朋友。

　　第五，要善于把緊張情緒放松。使用一些平靜、放松的語(yǔ)句，進(jìn)行自我暗示，常能起到緩和緊張情緒，減輕心理負(fù)擔(dān)的作用；在任何時(shí)候都要對(duì)自己有自信心，并不時(shí)用內(nèi)心的語(yǔ)言激勵(lì)自己：“我很棒”、“我表現(xiàn)得很好”、“人們都很喜歡我”。

　　第六，充分利用你身邊的好朋友，將自己的困惑、苦惱、郁悶向他們?cè)V說(shuō)（當(dāng)然也可以用寫日記的形式），他們肯定會(huì)替你分憂解愁，體諒、理解和幫助你走出困惑、苦惱、郁悶的心境，進(jìn)而化解或消除你的自卑感。同時(shí)要抽時(shí)間多參與集體活動(dòng)。這樣既可以培養(yǎng)自己多方面的興趣愛好，以愛好結(jié)交朋友，也可以互相交流信息、切磋思想和體會(huì)，達(dá)到融洽人際關(guān)系的目的。

　　第七，要多向周圍的人學(xué)習(xí)，在工作中、社團(tuán)中，多觀察周圍的同事，特別是那些你覺得交往能力和溝通能力特別強(qiáng)的同事，看他們是如何與人相處的。通過(guò)觀察和模仿，你漸漸地會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己的人際交往能力會(huì)有意想不到的改進(jìn)。

　　第八，要掌握溝通的技巧。與人溝通時(shí)，要注意傾聽，傾聽的時(shí)候，要面帶微笑，最好別做其他的事情，并給予以表情、手勢(shì)、點(diǎn)頭等方面適當(dāng)?shù)姆答仯�特別是當(dāng)對(duì)方有怨氣和不滿需要發(fā)泄時(shí)的傾聽，更能顯示一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)水平；在表達(dá)自己思想時(shí)，要講究含蓄、幽默、簡(jiǎn)潔、生動(dòng)，給他人提意見、指出錯(cuò)誤時(shí)，要注意場(chǎng)合，措詞要平和，以免傷及他人自尊心；與他人談話時(shí)要有自我感情的投入，這樣才會(huì)以情動(dòng)人。

　　第九，要有意識(shí)地去選擇和培養(yǎng)一些興趣愛好。共同的興趣和愛好也是你與朋友建立深厚感情的途徑之一。很多在事業(yè)上有所建樹的人都不是只會(huì)閉門苦讀的書呆子，他們大多都有自己的興趣和愛好。業(yè)余愛好不僅是人際交往的一種方式，還可以讓大家發(fā)掘出自己在讀書以外的潛能。例如，體育鍛煉既可以發(fā)揮你的運(yùn)動(dòng)潛能，也可以培養(yǎng)你的團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　以上僅僅給你點(diǎn)了一些步子，人際交往的方式方法還有許多，希望你能根據(jù)自己的具體情況借鑒參考，你的朋友楊永龍祝你擁有一個(gè)和諧的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，更祝愿你在這個(gè)和諧的人際網(wǎng)絡(luò)之中生活得如魚得水。