變化永遠(yuǎn)充滿多變性，必須不斷對災(zāi)難降臨的可能性進(jìn)行預(yù)測，即使沒有災(zāi)難時也要做好準(zhǔn)備。東西方哲學(xué)的核心思想就是擁抱變化、創(chuàng)造變化。形勢好的時候要為形勢不好做準(zhǔn)備，形勢不好的時候，我會調(diào)整心態(tài)，對自己說：機(jī)會來了。
調(diào)整心態(tài)，學(xué)會適應(yīng)危機(jī)
2008年我曾說過，1年后我們都會適應(yīng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)；今天，我感覺大家已經(jīng)開始適應(yīng)了，從在座各位的臉色上看，去年2008年我看出的是恐慌，今年2009年我看到的是坦然。我認(rèn)為，做企業(yè)面臨的第一個風(fēng)險就是能否適應(yīng)危機(jī)。危機(jī)永遠(yuǎn)存在，所以我們才說“后危機(jī)時代”，而不是“危機(jī)以后的時代”，這是有本質(zhì)區(qū)別的。我想問，危機(jī)來得那么快，去得那么快，傳遞出怎樣的信號，我們從中得到了什么？危機(jī)為何來去都那么快，什么時候會再次襲來？以前，危機(jī)是10年來一次，現(xiàn)在是5年來一次，未來可能變成3來來一次，我們是否準(zhǔn)備好了，是否已經(jīng)適應(yīng)了危機(jī)？這是我想說的第一個問題。
我們面對的是明天，要利用危機(jī)改變自己，改變社會。不能為度過危機(jī)感到驕傲，更不能為度過目前的災(zāi)難而欣喜。如果我們沒有從中學(xué)到什么，從而改變自己，繼而創(chuàng)造未來，那么充其量只是度過了眼下的財務(wù)危機(jī)，心理上的“危機(jī)”并沒有解決。
我們都是做企業(yè)的，不管別人認(rèn)為我們做得多大，與世界500強(qiáng)比起來，我們都是小企業(yè)。只有先把自己看小，才能把企業(yè)做大。去年2008年我就覺得，這次危機(jī)對大企業(yè)是個災(zāi)難，風(fēng)暴來的時候，倒霉的一定是大樹，小草不會有問題，從來不會有臺風(fēng)把小草卷起來的事。但是，臺風(fēng)過去以后，大家只會救大樹，沒人救小草，而且是踩在小草身上去救大樹，這時候倒霉的就是小草了。我想用這個比喻提醒大家，后危機(jī)時代才是小企業(yè)的危機(jī)。
看清形勢，果斷放棄
我個人認(rèn)為，變革的時代已經(jīng)到來。但變革也是痛苦的，因為要改變習(xí)慣，這是非常難的。我跟大家分享一下阿里巴巴去年（2008年）的經(jīng)歷。當(dāng)時，所有的人都在問，阿里2009年還要不要往前走？看到他們都在考慮增長，我說：忘掉增長吧，明年（2009年）為零增長。當(dāng)變革來的時候，你要做的，就是放棄昨天還認(rèn)為是最重要的事----就像下圍棋，看清全盤才會“棄子”。我們在2009年取消了所有關(guān)于營業(yè)額和利潤方面的考核，不是我要員工干什么，而是員工要告訴我他們想干什么，能為公司做什么。
所以我們把考核指標(biāo)取消了，也就是說，我把國家GDP增長8%這個因素剔除，我要員工在忘掉KPI壓力的情況下，給我健康的、真實的數(shù)據(jù)，結(jié)果公司反而做得越來越好。必須學(xué)會在今天放棄昨天最好的東西，但有三樣是不能放棄的，那就是夢想、初戀的感覺，還有思想。
假如只學(xué)會了抓住機(jī)會，你永遠(yuǎn)只能做個商人。機(jī)會不會隨叫隨到，用制度、文化、人才等輔助手段，把機(jī)會做大做強(qiáng)，從商人晉級到企業(yè)家，這是最大的挑戰(zhàn)。改革開放這些年來，我們看到多少商人的沉浮，只有真正把公司與制度、文化、人才結(jié)合起來，企業(yè)才能走得久。
關(guān)于并購：學(xué)會尊重和理解
10年來，阿里巴巴很幸運，一直走到現(xiàn)在。為什么我們可以，很多企業(yè)卻做不到？不是因為我們聰明，而是我們的員工在不斷學(xué)習(xí)、不斷挑戰(zhàn)自己，永遠(yuǎn)在陽光燦爛的時候修理屋頂�，F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)有所復(fù)蘇，如果這個時候你不進(jìn)行調(diào)整，最后只會摔下來。
阿里巴巴的發(fā)展吻合了新商業(yè)文明的特征----開放、分享、責(zé)任、全球化。“開放”是所有企業(yè)家都要有的一種胸懷，包括并購。我們并購了雅虎中國，最初極其痛苦，面臨文化問題、人才問題等一大堆問題。盡管有人覺得雅虎中國好像沒怎么恢復(fù)，但我從不后悔。我悟出一個道理：以前的收購是“為我所用”，今天是“為它所用”。企業(yè)沒有大與小、國有與非國有的區(qū)別，只有是否誠信的區(qū)別。同樣，企業(yè)沒有收購與被收購的區(qū)別，只有在夢想上的區(qū)別。假如你的夢想比我的夢想好，我支持你；假如我的夢想比你的夢想好，那么我們是不是一起來實現(xiàn)這個夢想。所以，“開放”表現(xiàn)在收購上，應(yīng)該是互相尊重和理解。5年后，我將和大家分享雅虎整合的細(xì)節(jié)。
關(guān)于“分享”，我只說一點，要學(xué)會和員工分享。
關(guān)于信仰：牢記責(zé)任，珍惜“財富”
“責(zé)任”是我們存在的目的。如果你想做企業(yè)家，想把企業(yè)做大，那就該去解決社會問題。你會發(fā)現(xiàn)，你的付出在幾年后將給你的企業(yè)和夢想創(chuàng)造無限價值。導(dǎo)致上個世紀(jì)出現(xiàn)過多貪婪的原因之一就是信奉“股東第一”，當(dāng)然，我尊重股東，如果沒有軟銀等投資方，就不會有阿里巴巴。但是，如果我對他們完全聽從，那更不會有阿里巴巴。絕大部分股東是短視的，可能郭廣昌在這部分之外，屬于絕小部分。
阿里上市后，股價從14塊漲到40塊，所有股東都跑掉了。在企業(yè)最困難的時候，拋棄你的往往是股東，堅持跟隨你的是員工，對你寄予厚望的是客戶。請記住，是客戶付你錢，員工為你創(chuàng)造價值，他們才是最大的財富。如果你沒能改變員工的生活，并通過員工去影響客戶、幫助客戶，你就只是一臺賺錢機(jī)器，遲早會后悔。
把實的做虛，把虛的做實，方能成為優(yōu)秀的企業(yè)家。什么是“實”？是指營業(yè)額、利潤這些看得見的收益；什么又是“虛”？是指企業(yè)價值、文化、使命、流程、制度這些看不見的內(nèi)容。這是我從太極里面學(xué)到的，也是做企業(yè)的真道。
2010年不會太差，但也不會太好。我認(rèn)為，未來10年，中國和全世界在金融領(lǐng)域會不斷面臨災(zāi)難或變化，要學(xué)會適應(yīng)。如果你害怕危機(jī)和風(fēng)險，那就不要做企業(yè)。迎接危機(jī)和競爭，迎接資金鏈的斷裂、員工的離開以及各種災(zāi)難，這就是做企業(yè)的所在。善待你的員工，尊重你的客戶，企業(yè)一定會活下來。企業(yè)要有信仰，人更是如此。
你能走多遠(yuǎn)取決于你與誰同行。