高效能人士的七個習慣

　　習慣對我們的生活有絕大的影響，因為它是一貫的。在不知不覺中，經(jīng)年累月影響著我們的品德，暴露出我們的本性，左右著我們的成敗。在現(xiàn)代社會，要想做一名成功的高效能人士，創(chuàng)造卓越的企業(yè)文化，就必須從培養(yǎng)良好的個人習慣入手。
　　
　　習慣一:積極主動——個人愿景的原則
　　
　　人性本質(zhì)是主動而非被動的，不僅能消極選擇反應，更能主動創(chuàng)造有利環(huán)境。采取主動并不表示要強求、惹人厭或具侵略性，只是不逃避為自己開創(chuàng)前途的責任。
　　我經(jīng)常勸導有意更上一層樓的人，加倍積極進取，不妨做愛好和能力的測驗，研究適合從事的行業(yè)。甚至設法打聽試圖加入的機構(gòu)正面臨何種難題，然后以有效的表達方式，向?qū)Ψ阶C明自己能夠協(xié)助他們解決問題。
　　積極主動與消極被動有天壤之別，尤其再配合聰明才智，差距就更遠了。想要生命的產(chǎn)能與產(chǎn)出平衡，進而追求圓滿人生，主動精神實在不可缺少。
　　任何團體，包括企業(yè)、社會團體及家庭，都可以匯集各個成員的聰明才智，對環(huán)境主動出擊，以達成群體的共同目標，建立積極主動的企業(yè)文化。
　　
　　習慣二:以終為始——自我領導的原則
　　
　　太多人成功之后，反而感到空虛;得到名利之后，卻發(fā)現(xiàn)犧牲了更可貴的事物。因此，我們務必掌握真正重要的愿景，然后勇往直前堅持到底，使生活充滿意義。
　　我因為主持一項研討會而住進一家旅館，由于到得太遲，已無餐點可用。前臺人員卻主動表示，可以到廚房跑一趟，還殷切詢問:“您要不要先看看會議廳？有沒有需要我效勞的地方？您還需要其他東西嗎？”當時并沒有主管在旁邊監(jiān)督。
　　第二天研討會開始，我發(fā)現(xiàn)所帶的色筆不夠，便趁空抓住一名服務員，說明困難。他瞥了我的名片一眼，然后說:“柯維先生，我會解決這個問題的。”
　　他并沒有推脫:“叫我到哪兒去找。”或者:“請你問前臺。”他一口承擔下來，而且表現(xiàn)出為服務深感榮幸的樣子。
　　事后我請教經(jīng)理秘訣，他拿出了要求所有員工遵守的兩份宣言。這兩份宣言代表整個旅館的中心思想，無怪乎營運成績斐然。它既有助于
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