激勵員工十六法

　　行為科學(xué)認(rèn)為，激勵可以激發(fā)人的動機，使其內(nèi)心渴求，朝著期望不斷，不過經(jīng)理應(yīng)該清楚，激勵員工哪方面的行為，是降低成本、加快工程進度，還是提高顧客的滿意度。確定后，用如下法激勵員工：

　　為員工提供一份挑戰(zhàn)性工作。按部就班的工作最能消磨斗志，要員工有振奮表現(xiàn)，必須使工作富于挑戰(zhàn)性。經(jīng)理要指導(dǎo)員工在工作中，為他們提供學(xué)習(xí)新技能的機會。

　　確保員工得到相應(yīng)的工具，以便把工作做得最好。凡投身于技術(shù)的公司工作，一般都令人士氣高昂。擁有本行業(yè)最先進的工具，員工會引以為豪，如果他們能自豪地夸耀自己的工作，這夸耀中就蘊藏著巨大的激勵作用。

　　在項目、任務(wù)實施的過程中，經(jīng)理應(yīng)當(dāng)為員工出色完成工作提供信息。這些信息包括公司的整體任務(wù)，需要專業(yè)部門完成的工作及員工個人必須著重解決的具體問題。

　　做實際工作的員工是這項工作的專家。所以，經(jīng)理必須聽取員工的意見，邀請他們參與制定與工作相關(guān)的決策。坦誠交流不僅使員工感到他們是參與的一分子，還能讓他們明了策略。如果這種坦誠交流和雙向信息共享變成過程中不可缺少的一部分，激勵作用更明顯。

　　建立便于各方面交流的渠道。員工可以通過這些渠道提問題，訴說關(guān)心的事，或者獲得問題的答復(fù)。公司員工暢所欲言的方法很多，如員工熱線、意見箱、小組討論、經(jīng)理舉辦答疑會等。

　　當(dāng)員工出色完成工作時，經(jīng)理當(dāng)面表示祝賀。這種祝賀要及時，要說得具體。

　　如果不能親自表示祝賀，經(jīng)理應(yīng)該寫張便條，贊揚員工的良好表現(xiàn)。書面形式的祝賀能使員工看得見經(jīng)理的賞識，那份“美滋滋的感受”更會持久一些。

　　經(jīng)理還應(yīng)該公開表彰員工，引起更多員工的關(guān)注和贊許。

　　開會慶祝，鼓舞士氣。慶祝會不必隆重，只要及時讓知道他們的工作相當(dāng)出色就行了。

　　經(jīng)理要經(jīng)常與員工保持聯(lián)系。學(xué)者格拉曼認(rèn)為：“跟你閑聊，我投入的是最寶貴的資產(chǎn)：。這樣，便突出了咱們關(guān)系的重要性，表明我很關(guān)心你的工作。”

　　了解員工的實際困難與個人需求，設(shè)法。這會大大調(diào)動員工的積極性。如在公司內(nèi)安排小孩日托、采用彈性作息制度等。

　　以工作業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)提拔員工。若憑資歷提拔不能員工爭創(chuàng)佳績，反而會養(yǎng)成他們坐等觀望的。

　　制定一整套內(nèi)部提拔員工的標(biāo)準(zhǔn)。員工在上有很多想做并能夠做到的事，公司到底提供了多少機會實現(xiàn)這些？員工會根據(jù)公司提供的這些機會來衡量公司對他們的投入。

　　強調(diào)公司愿意長期聘用員工。應(yīng)向員工表明，工作保障問題最終取決于他們自己，但公司盡力保證長期聘用。

　　公司洋溢著社區(qū)般的氣氛。就說明公司已盡心竭力建立起一種人人為之效力的組織結(jié)構(gòu)。背后捅刀子，辦公室的政治紛爭，士氣低落，會使最有欲的人也變得死氣沉沉。

　　員工的薪水必須具有性。即要依據(jù)員工的來定報酬，當(dāng)員工覺得自己的勞動報酬合情合理時，就不會只盯著支票了，公司也可獲益良多。

　　所謂激勵員工說白了就是尊重員工，員工最需要的就是這些。