一:沉穩(wěn)
。1)不要隨便顯露你的情緒。
。2)不要逢人就訴說你的困難和遭遇。
。3)在征詢別人的意見之前,自己先思考,但不要先講。
。4)不要一有機會就嘮叨你的不滿。
。5)重要的決定盡量有別人商量,最好隔一天再發(fā)布。
。6)講話不要有任何的慌張,走路也是。
二:細心
(1)對身邊發(fā)生的事情,常思考它們的因果關(guān)系。
。2)對做不到位的執(zhí)行問題,要發(fā)掘它們的根本癥結(jié)。
(3)對習(xí)以為常的做事方法,要有改進或優(yōu)化的建議。
。4)做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習(xí)慣。
(5)經(jīng)常去找?guī)讉別人看不出來的毛病或弊端。
。6)自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。
三:膽識
(1)不要常用缺乏自信的詞句
(2)不要常常反悔,輕易放棄已經(jīng)決定的事。
(3)在眾人爭執(zhí)不休時,不要沒有主見。
。4)整體氛圍低落時,你要樂觀、陽光。
。5)做任何事情都要用心,因為有人在看著你。
。6)事情不順的時候,歇口氣,重新尋找突破口,就結(jié)束也要干凈利落。
四:大度
。1)不要刻意把有可能是伙伴的人變成對手。
。2)對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。
(3)在金錢上要大方,學(xué)習(xí)三施(財施、法施、無畏施)
。4)不要有權(quán)力的傲慢和知識的偏見。
(5)任何成果和成就都應(yīng)和別人分享。
。6)必須有人犧牲或奉獻的時候,自己走在前面。
五:誠信
。1)做不到的事情不要說,說了就努力做到。
。2)虛的口號或標語不要常掛嘴上。
(3)針對客戶提出的“不誠信”問題,拿出改善的方法。
。4)停止一切“不道德”的手段。
。5)耍弄小聰明,要不得!
。6)計算一下產(chǎn)品或服務(wù)的誠信代價,那就是品牌成本。
六:擔當
。1)檢討任何過失的時候,先從自身或自己人開始反省。
。2)事項結(jié)束后,先審查過錯,再列述功勞。
(3)認錯從上級開始,表功從下級啟動
(4)著手一個計劃,先將權(quán)責(zé)界定清楚,而且分配得當。
。5)對“怕事”的人或組織要挑明了說。
(6)因為勇于承擔責(zé)任所造成的損失,公司應(yīng)該承擔。