當(dāng)工作一帆風(fēng)順的時(shí)候，你一定滿面春風(fēng)，可是，一旦業(yè)務(wù)長(zhǎng)期陷入困境，難以突破時(shí)，你會(huì)怎樣呢？
在香港一場(chǎng)成功論壇中，一位聽(tīng)眾請(qǐng)教亞洲首富李嘉誠(chéng)「如何面對(duì)挫折和失��？」
「把苦難看成是上天的考驗(yàn)，凡事樂(lè)觀以對(duì)！樂(lè)觀是遠(yuǎn)離失敗唯一的靈丹妙藥！」李嘉誠(chéng)鏗鏘有力答道。
做業(yè)務(wù)，沖業(yè)績(jī)，就是要「愈挫愈勇」、「屢仆屢起」，不是嗎？
或許顧客移情別戀了，預(yù)算短缺了，遷移了或關(guān)門(mén)大吉，然而，我們必須懂得樂(lè)觀以對(duì)，并堅(jiān)強(qiáng)面對(duì)，勇敢從谷底中努力往上爬。
有人說(shuō)：「忘卻困境的人，才能漸入佳境！」也有說(shuō)：「最困境的時(shí)候，就是距離成功不遠(yuǎn)了！」
的確，世界上最頂尖的業(yè)務(wù)好手個(gè)個(gè)都是將挫折、失敗拋諸腦后，愈挫愈勇，充滿希望，向成功峻峰邁進(jìn)的典范��！
挫折，是業(yè)務(wù)伙伴最珍貴的禮物,路是人走出來(lái)的；天，沒(méi)造絕人之路。要成為絕世的業(yè)務(wù)高手，真的不難！只要多加點(diǎn)「樂(lè)觀」的性格。找顧客，做生意，遇到挫折，在所難免。擺脫低潮，再創(chuàng)佳績(jī)的不二法門(mén)，就是樂(lè)觀以對(duì)！
一位知名演說(shuō)家說(shuō)：「樂(lè)觀是什么？樂(lè)觀就是轉(zhuǎn)換心情，走出不快，并寄希望在明天，盡全力在今天！」
有人說(shuō)：「換個(gè)心境，就能走出困境！」不正是另一個(gè)最佳的腳注嗎？
業(yè)務(wù)工作永遠(yuǎn)是一場(chǎng)面對(duì)種種困難的無(wú)休止挑戰(zhàn)，也是多事多難的漫長(zhǎng)戰(zhàn)役，唯有凡事樂(lè)觀面對(duì)，不怕折磨，強(qiáng)忍淚水，在苦難中找到「絕處逢生」的契機(jī)，才會(huì)有機(jī)會(huì)。
永遠(yuǎn)要記住，挫折是老天給我們最珍貴的禮物，而樂(lè)觀正是打開(kāi)禮物的一把鑰匙。樂(lè)觀的人看到滿天星斗；悲觀的人見(jiàn)到滿地污泥。
你具備了樂(lè)觀的性格嗎？
一個(gè)人是不是樂(lè)觀，要看他用什么方式來(lái)銓釋周遭的人、事、物。每一個(gè)人都會(huì)各自用完全的方式去解讀周圍令他不愉快的事件，心理學(xué)家稱之為「詮釋方式」（ExplanatoryStyle）。
心理學(xué)家沙里曼（MartinSeligman）研究發(fā)現(xiàn)：「人類能自由詮釋事件的意義。一個(gè)人采取詮釋的方式，不但能左右情緒，也影響我們應(yīng)付改變的能力�！�
悲觀的人，總是從機(jī)會(huì)中看到困難；樂(lè)觀的人，卻常在困難中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。
兩個(gè)人同時(shí)推窗向外看去，悲觀的人看到「滿地污泥」，樂(lè)觀的人則看到「滿天繁星」。
沒(méi)錯(cuò)！一個(gè)人對(duì)外在事物的詮釋方式和他是樂(lè)觀和悲觀性格息息相關(guān)。
當(dāng)大伙兒齊聲哀嘆景氣低迷，生意難為之際，具有「樂(lè)觀」性格的人會(huì)做這樣的詮釋：「那有不景氣，只有不爭(zhēng)氣。比別人更賣(mài)力一點(diǎn)，一定會(huì)有好結(jié)果�！怪劣诒^性格的人詮釋就大異其趣，他們的解讀是：「真的，真的，真的不景氣，實(shí)在很泄氣！再努力做也是白費(fèi)力氣，不可能會(huì)有什么進(jìn)展�！�
正因?yàn)樵忈尣煌總�(gè)人表現(xiàn)出來(lái)的行為導(dǎo)致的結(jié)果，當(dāng)然也就大大的不同。你說(shuō)是嗎？我們知道，人不可能一直處在景氣超好的順境中，景氣好壞總是輪流循環(huán)，循環(huán)隨時(shí)可能轉(zhuǎn)向，心理上一定要做好最佳的準(zhǔn)備。我們究竟要如何積極面對(duì)突然變壞的景氣呢？正如李嘉誠(chéng)所說(shuō)的，最重要的還是要有「樂(lè)觀」的性格，和奮斗生存下去的意志和決心。
具備「樂(lè)觀」的心態(tài)才能充滿希望和堅(jiān)強(qiáng)的毅力，才有機(jī)會(huì)化兇為吉，轉(zhuǎn)危為安。