6句話讓你在職場(chǎng)中得到愛(ài)勵(lì)志感悟
在職場(chǎng)中,要想跟同事處出“愛(ài)人”般的默契和感情,有一個(gè)很好的方法,即“用不傷害關(guān)系的方式表達(dá)出自己真實(shí)的需求、感受和想法”。使用這樣的方式去跟對(duì)方溝通,就不會(huì)輕易傷害到兩人的關(guān)系。
具體來(lái)說(shuō),有6句話可以幫到你:
第一,當(dāng)你心情不好時(shí)直接告訴對(duì)方。
我知道很多人在生活中的習(xí)慣和上述這句話是相反的,我們常常報(bào)喜不報(bào)憂,就算自己在外面再痛苦,也盡力不在家人面前表現(xiàn)出來(lái)。同理,在工作中也是這樣,把自己的情緒壓制到最低點(diǎn)。但實(shí)際上,你心情不好,因此注意力不在事情和對(duì)方身上,對(duì)方可能會(huì)理解為你對(duì)這件事情不重視,甚至是對(duì)他有意見(jiàn),他并不知道你在拼命壓制自己的壞心情,這可能就會(huì)為彼此的心理隔閡埋下伏筆。所以,用一種坦誠(chéng)的`語(yǔ)氣,在必要的時(shí)候?qū)⒆约盒那椴缓眠@件事告訴對(duì)方,先一步爭(zhēng)取對(duì)方的理解,其實(shí)反而對(duì)相處有利。
第二,當(dāng)對(duì)方令你感受不好(或好)時(shí),告訴對(duì)方你的感受。
這是讓對(duì)方越來(lái)越懂你的一個(gè)方式,當(dāng)對(duì)方的行為語(yǔ)言給你帶來(lái)了不好的感受(或者是特別好的感受),都學(xué)會(huì)告訴他——而人和人之間的交流就是要彼此勾兌這種“個(gè)人感覺(jué)上的特殊性”才有可能相處得更融洽。
第三,告訴對(duì)方你的需求,而不是解決方案。
這是讓你由強(qiáng)勢(shì)變溫柔的一種方式。比如,我心里擔(dān)心現(xiàn)在的顯示器對(duì)兒子的眼睛有傷害,而嘴里跟太太說(shuō)的話是:“我明天要去買個(gè)液晶顯示器!”她一聽立即反對(duì),說(shuō)我是不是錢多得沒(méi)地方花。這就是我們平時(shí)很多人說(shuō)話存在的問(wèn)題,總是把自己的決定和解決方案說(shuō)出來(lái),而不說(shuō)出自己的需求,這樣對(duì)方很容易對(duì)我們的意圖會(huì)錯(cuò)意,進(jìn)而產(chǎn)生沖突誤解。其實(shí),一個(gè)人是強(qiáng)勢(shì)還是溫柔,其中一個(gè)重要的指標(biāo)就是看你經(jīng)常說(shuō)話是說(shuō)自己的解決方案,還是說(shuō)自己的需求。
第四,說(shuō)出你喜歡的,而不是你不喜歡的。
這是讓你增強(qiáng)個(gè)人魅力的方式。我們經(jīng)常遇到這樣的人,說(shuō)話更多都是在講自己不喜歡的種種,而不是喜歡的部分。(為人處世 ))總是說(shuō)自己不喜歡什么的人,給人的感覺(jué)很消極,讓人不親近,不想相處。
第五,使用“可以”替代命令。
這是讓對(duì)方變得甘愿的一種方式。比如,你對(duì)你的老公說(shuō):“老公,今天你洗碗”,就不如說(shuō)“老公,今天可以是你洗碗嗎?”來(lái)得讓人更能接受,前一種是命令語(yǔ)氣,后一種則是尊重和給了選擇的權(quán)利。在職場(chǎng)上也是這樣,盡量使用請(qǐng)求的語(yǔ)氣,句型加上“可以”兩個(gè)字,并且以問(wèn)號(hào)結(jié)束會(huì)讓彼此的交流更順暢。
第六,說(shuō)“我希望”,不說(shuō)“你應(yīng)該”。
雖然說(shuō)的是同一件事情,但效果有著本質(zhì)的不同。你應(yīng)該是從“正確的事”的角度在“講理”,而“我希望”則沒(méi)有評(píng)價(jià)和指導(dǎo),只是表達(dá)自己。要知道,有愛(ài)的能力的人,不講“理”。
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