好職場成就人性尊嚴(yán)職場勵(lì)志文章
能賺進(jìn)大筆鈔票，幫你購入豪宅美車，擁有人人稱羨的社會(huì)地位，但卻要你賣掉人性尊嚴(yán)與道德良知，算是好工作嗎？只要工作支付的薪水夠好，好到讓你過上富裕生活，你便愿意為工作出賣道德良知嗎？
那些曾經(jīng)擁有如上敘述的華爾街金童，出賣道德良知與靈魂好換取物質(zhì)報(bào)酬的現(xiàn)代浮士德們，并沒有如他們所愿，坐享富裕繁華直到生命盡頭，反倒成了第一波被金融海嘯沖垮的災(zāi)民。
麥可.蓋茲.基爾，曾經(jīng)是美國世界級(jí)廣告公司的頂級(jí)廣告創(chuàng)意人，做過無數(shù)世界級(jí)企業(yè)的廣告(像是可口可樂、福特汽車等等)，出入高級(jí)餐廳/飯店，與社會(huì)名流來往，賺進(jìn)大筆鈔票，日子過得好不愜意。
然而，有一天，正確來說，是他在公司服務(wù)即將滿二十五年的時(shí)候，公司卻派了個(gè)他一手提拔，年紀(jì)卻比他小上將近三十歲的女性主管通知他，公司要開除他(只因?yàn)樗兊糜掷嫌仲F，請他不如請年輕小伙子，省錢但工作效果不錯(cuò))。
一生奉獻(xiàn)給廣告公司的麥可，卻在他臨老將退之前，狠狠的一腳將他踹開，把他推進(jìn)沒有工作，沒有頭銜，沒有人際關(guān)系的黑暗深淵里(那個(gè)時(shí)代的人，社會(huì)關(guān)系等于職場關(guān)系)。
被迫離職后的麥可，曾經(jīng)以為可以靠著開設(shè)顧問公司賺錢過活，沒想到根本接不到案子。最后，實(shí)在走投無路，無意間闖進(jìn)一家星巴克打算點(diǎn)杯咖啡自我安慰一下的.麥可，卻被星巴克的店經(jīng)理誤以為是前來應(yīng)征工作的人，麥可就這么陰錯(cuò)陽差的進(jìn)了星巴克，以64歲高齡挑戰(zhàn)星巴克第一線服務(wù)人員。
麥可原本以為，星巴克從事的是低階領(lǐng)工作，薪水少勞動(dòng)量大，社會(huì)地位又低，肯定不是世人眼中的好工作�？墒钱�(dāng)麥可在星巴克，透過學(xué)習(xí)清掃廁所、結(jié)帳、開店/打烊、烹煮咖啡、舉辦咖啡學(xué)習(xí)講座與其他工作伙伴以及上門買咖啡的消費(fèi)者相處，逐漸體會(huì)到，一份真正好的工作，可能不在于薪水多寡，而在于這份工作是否能夠讓他與他的工作伙伴還有顧客都能感到自我良好。麥可認(rèn)為，雖然星巴克薪水微薄又勞累，但卻能在歡樂而充滿人性尊嚴(yán)的職場工作，遠(yuǎn)比在廣告業(yè)那些錢多但卻不斷被踐踏人性的冷漠職場來得有成就感，更像一個(gè)人。
雖然這本書讀起來實(shí)在太像歌頌星巴克的宣傳手冊，而且星巴克在金融風(fēng)暴的重創(chuàng)下獲利已經(jīng)大幅衰退(高達(dá)97%)，但是，我認(rèn)為星巴克試圖營造關(guān)心員工與客人的感受的正向工作環(huán)境的經(jīng)驗(yàn)并不因?yàn)榻鹑陲L(fēng)暴沖擊業(yè)績與股價(jià)而不再有效，反而如果星巴克在如此不景氣年代下，還能堅(jiān)持提供如書中所提及各項(xiàng)福利與堅(jiān)持，那才是真正了不起，代表他們真的將人性尊嚴(yán)與客戶滿意度擺在最優(yōu)先，不像其他企業(yè)巨獸，只考慮利潤而不管員工死活，把員工當(dāng)耗材。
最最重要的是，本書提醒我們重新思考，“什么才是一份好工作？”“什么樣的工作才是人真正需要的？”只要我們能從書中學(xué)到好工作應(yīng)該具備的條件，就算不在星巴克，也一定能在其他企業(yè)找到這樣一份值得投入的好工作。我想，這才是麥可寫下此書的真正理由。
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