如何寫年終總結(jié)
年末了,職場(chǎng)人需要交出一份讓老板滿意的年終總結(jié),那么年終總結(jié)怎么寫呢?下面是應(yīng)屆畢業(yè)生小編為大家收集的關(guān)于如何寫年終總結(jié),歡迎大家閱讀!
職場(chǎng)上最讓人頭疼的事兒之一就是寫年終總結(jié)。這玩意兒和全年獎(jiǎng)金息息相關(guān),在很多公司都是必修課。而且,寫總結(jié)只是其中一步,寫好了要拿給老板看,還要面對(duì)面談話,給你每項(xiàng)工作表現(xiàn)打分,最終決定你春節(jié)前能拿多少獎(jiǎng)金、今年漲工資幅度能有多少。
很多人都怵寫年終總結(jié),職場(chǎng)老炮也不例外。實(shí)際上,工作年限越長(zhǎng),總結(jié)越不好寫,主要因?yàn)槟阕龇輧?nèi)的事兒太熟了,很難每年都出彩。另一方面,寫總結(jié)非常考教你的歸納總結(jié)能力,還有臉皮和心理素質(zhì):你把自己夸得跟朵花兒似的沒(méi)什么用,老板可能根本就不認(rèn)同,而且還會(huì)覺(jué)得你這個(gè)人這么善于自我吹捧,是不是人品有問(wèn)題;而你遵循“謙虛是美德”的原則把自己寫成低調(diào)的奢華或質(zhì)樸,就更沒(méi)什么用了,老板大可以就坡下驢,給你個(gè)低分,然后說(shuō)你需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
把握適度很重要,也最難。
現(xiàn)在讓我們假設(shè):
你很清楚你老板的類型、溝通風(fēng)格和閱讀習(xí)慣;
你在做的這份工作有明確的職責(zé)描述(Job Descriptions),且你對(duì)其間定性和定量指標(biāo)了如指掌;
你在去年這個(gè)時(shí)候已經(jīng)和老板簽了“狗屎”(Goal Sheet)或至少有清晰的工作目標(biāo),而且在過(guò)去四個(gè)季度中有定期的回顧;
你有做工作日記的好習(xí)慣,過(guò)去一年內(nèi)發(fā)生的對(duì)你職業(yè)發(fā)展有影響的大事小情你自己大概有筆賬;
你就可以根據(jù)以下建議寫個(gè)人總結(jié)(Self Assessment):
首先端正寫作的態(tài)度:坦率、誠(chéng)懇、盡量客觀公正(羅大佑老師早就說(shuō)過(guò),“墻上的鏡子譏笑我如此幼稚的心理,熟悉的面孔隱藏了最難了解的你自己。”看清自己是最難的,因此你盡力吧,記住“人無(wú)完人”,平和講述);
以公司給你的書面《職責(zé)描述》為錨點(diǎn),這是公司對(duì)你的最低要求,你達(dá)到了算勝任,你超出得越多,越有底氣和老板談升職加薪;
以你去年的“狗屎”為航標(biāo),回顧你的工作記錄,逐一描述自己做了什么工作、是否達(dá)成了目標(biāo);
達(dá)成甚至超出了目標(biāo)的,分析一下為什么能做到或做這么好。記住在個(gè)人的努力與創(chuàng)造、老板的支持與指導(dǎo)、公司其他部門或團(tuán)隊(duì)的配合等因素之間有個(gè)平衡——實(shí)際上你可以直接采用灑家提供的這個(gè)順序,比例可以是五三二,你有膽子寫九零一我也不攔著;
未達(dá)成目標(biāo)的,不要回避,同時(shí)也分析一下為什么沒(méi)做到。這個(gè)環(huán)節(jié)很多人本能地想在總結(jié)里回避,別鴕鳥(niǎo)了,你老板比你記得清楚多了,躲不過(guò)去的,還不如大大方方地面對(duì)。分析原因時(shí)先問(wèn)問(wèn)自己“我是不是真的盡全力了”,然后再看其他原因,主要是劃清“你能控制的原因”和“你不能控制的原因”。
如果你認(rèn)為后者是主要原因且你覺(jué)得老板也會(huì)同意(比如市場(chǎng)趨勢(shì)不好、大環(huán)境惡劣、客戶方面有變更等),逐一列出。對(duì)于公司內(nèi)部其他部門或團(tuán)隊(duì)的原因?qū)е履阄茨苓_(dá)成目標(biāo)的,先不要放到書面的'總結(jié)里,口頭和老板溝通一下再?zèng)Q定要不要寫下來(lái),這一點(diǎn)很重要,千萬(wàn)別沖動(dòng)。如果末了你發(fā)現(xiàn)沒(méi)達(dá)成目標(biāo)的主要原因是你自己犯懶,根本怨不得別人,那你還是趕緊復(fù)習(xí)功課準(zhǔn)備公務(wù)員考試吧;
對(duì)自己現(xiàn)有這份工作所需的基本技能以及你的能力參數(shù)做個(gè)分析,給自己打個(gè)分,說(shuō)一下自評(píng)的勝任度。你想要往上走,必須先做到在現(xiàn)有職位上游刃有余、業(yè)績(jī)突出,讓老板覺(jué)得他應(yīng)該給你更大的職責(zé)否則就是暴殄天物浪費(fèi)人才;
順手分析一下做好你現(xiàn)在這份工作的資源配備,是否有可提高、調(diào)整的地方;
對(duì)于自己在能力或資源上的短板,借機(jī)提出培訓(xùn)要求或伸手向老板要政策要權(quán)限,這是通過(guò)培訓(xùn)提升技能、擴(kuò)大自己調(diào)配資源權(quán)力的最好機(jī)會(huì),切莫錯(cuò)過(guò);
重點(diǎn)說(shuō)一下過(guò)去一年最讓你自豪的業(yè)績(jī),就是你干的讓你老板臉上有光、讓你公司名利雙收的事兒,最好有數(shù)據(jù)支持。如果你還能聲情并茂,那就更好了。同時(shí),也別忘記提醒一下你老板,做好這份工作是有諸多挑戰(zhàn)的,不是誰(shuí)做都一樣。你能從容面對(duì)這些挑戰(zhàn),說(shuō)明你對(duì)公司具有不可或缺性。你老板離不開(kāi)你,才會(huì)對(duì)你好一些;
打包總結(jié),給自己評(píng)分,順便列明一下自己今年的進(jìn)階計(jì)劃,即打算在哪些方面挑戰(zhàn)自己、提高自己,為的是給公司做更大的貢獻(xiàn)、讓老板的日子更加舒坦。
這樣,你寫出來(lái)的年終總結(jié)肯定不會(huì)差到哪里去。
寫年終總結(jié)的幾個(gè)大忌諱是:
以為年終總結(jié)就是個(gè)走過(guò)場(chǎng)的形式,不認(rèn)真對(duì)待,閉眼瞎寫,應(yīng)付官差,不做認(rèn)真思考,不對(duì)自己進(jìn)行客觀審視;
拖延癥大爆發(fā),不到最后一分鐘不動(dòng)筆寫,沒(méi)有留足時(shí)間構(gòu)思,潦草完事;
扯謊乃至扯淡,這個(gè)要比夸大其辭性質(zhì)還要惡劣。除非你覺(jué)得你老板是因?yàn)楸饶闵挡抛龅浇裉爝@個(gè)位置上的,或者你們倆有不可告人的肉體或金錢關(guān)系,否則千萬(wàn)別試圖騙他(她);
避重就輕,耍盡雞賊:遇到業(yè)績(jī)往上沖,遇到困難往后撤,搞砸了全賴別人,把自己摘得一干二凈象活佛的床單;
話癆,寫個(gè)總結(jié)就跟能拿稿費(fèi)似的。
言簡(jiǎn)意賅、一目了然、有理有據(jù)、客觀理智的年終總結(jié),不會(huì)超過(guò)兩頁(yè)紙。年終總結(jié)不是政府工作報(bào)告,你也不是日理萬(wàn)機(jī)的首相,麻利兒把事兒說(shuō)清楚了,卯足了勁等著和老板談工資獎(jiǎng)金吧。
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