怎么和老板談離職最合適

　　離職總是免不了和領(lǐng)導(dǎo)談話這一關(guān)，而很多人在和領(lǐng)導(dǎo)談話時(shí)都會(huì)感受到領(lǐng)導(dǎo)的挽留和福利誘惑，既然已經(jīng)打算離開(kāi)，如何才能說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)漂亮的離職?以下是小編收集整理的怎么和老板談離職最合適，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

　　其實(shí)想要說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)審批你的離職請(qǐng)求，你只要摸清楚領(lǐng)導(dǎo)這時(shí)候心理想什么，就可以按部就班地給出你的“合理”理由。

　　“ 領(lǐng)導(dǎo)面談?wù)惺揭唬罕�情挽�?/strong>

　　很多人都有過(guò)這種經(jīng)歷，和領(lǐng)導(dǎo)提了離職，然后被領(lǐng)導(dǎo)偷偷地叫到辦公室去“單談”，這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)極有可能會(huì)首先打出他的親情牌，“你在公司已經(jīng)這么久了，如果一定要走，再干半年升職加薪再走，給我們一個(gè)緩沖找人才的時(shí)間”。

　　聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)這般苦苦哀求，有些心軟的同學(xué)就會(huì)大失方寸，不知道該如何繼續(xù)談離職的事情，這段談話往往就沒(méi)有下文了。

　　分析：

　　開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭，除非你本意是以辭職要挾上司為你升職加薪。上司挽留你定有自己的目的，無(wú)論目的是什么，你留下來(lái)都占不到什么便宜，因?yàn)樗�已�?jīng)對(duì)你設(shè)防了。當(dāng)他求你留下的時(shí)候，你要堅(jiān)定地說(shuō)：“求你放我走吧。這對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是個(gè)失不再得的機(jī)會(huì)，可是公司沒(méi)了我肯定照樣轉(zhuǎn)。”如果他求你100次，你就把這句話重復(fù)101次。

　　“ 領(lǐng)導(dǎo)面談?wù)惺蕉�：是不是有什么其他原�?

　　很多領(lǐng)導(dǎo)在和你單談的時(shí)候，還會(huì)非常開(kāi)誠(chéng)布公，表示既然留不住你的人了，我也要留住你的心，“是不是有什么其他原因，讓你非要離職?”。很多人看到領(lǐng)導(dǎo)這般真誠(chéng)相待，就有些招架不住了，一股腦把在公司中、同事間所有的矛盾和委屈傾吐給了領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果最后自己走了，卻發(fā)現(xiàn)和原來(lái)的同事見(jiàn)面成了仇敵。

　　原來(lái)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)離職員工的嘴，把團(tuán)隊(duì)中的小秘密、員工中的小把戲都一一摸清楚了，結(jié)果讓這位離職員工成了赤裸裸的“職場(chǎng)小人”，在同行中的名聲也大大損傷。

　　分析：

　　千萬(wàn)別小瞧了上司的八卦。他們表面是為你鳴不平，其實(shí)很渴望從即將辭職的員工嘴巴里打探出下屬的“機(jī)密”。這些“機(jī)密”，在他看某人不順眼的時(shí)候，往往正好派上用場(chǎng)，而那時(shí)，你就充當(dāng)了不光彩的“告密者”。

　　領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)談話，如何完美地應(yīng)付過(guò)去?

　　1、“為什么一定要離職?”

　　這個(gè)問(wèn)句背后隱含的意思是，誰(shuí)欺負(fù)你了，你覺(jué)得薪水太低嗎，你是不是對(duì)公司不滿，甚至對(duì)我不滿……如果你說(shuō)薪水低，他可能說(shuō)給你加薪，如果你說(shuō)我跟某某不合拍，他可能說(shuō)那我給你換部門(mén)或者我把某某干掉。辭職本來(lái)是件簡(jiǎn)單的事，將它搞得復(fù)雜化于自己無(wú)利，還傷害別人。

　　參考答案：

　　公司很好，同事也很好，您也一直是我敬重的人，之所以選擇離開(kāi)，完全出于我的私人原因，想嘗試不同的職業(yè)，給自己一些挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，使自己的閱歷更豐富一些。

　　2、“已經(jīng)找好下家了嗎?是哪家公司?”

　　面對(duì)這個(gè)難題，許多人會(huì)選擇說(shuō)謊。“我想回家休息一段時(shí)間”、“我想去充電”，這固然省了一些麻煩，卻失掉了最可貴的誠(chéng)信。這樣回答還有一個(gè)弊端，很容易給上司制造挽留你的借口，認(rèn)為并沒(méi)有公司等著你去上班。理想答案應(yīng)柔中帶剛，含有以下三個(gè)要素：那個(gè)單位比現(xiàn)在的好;你不會(huì)做對(duì)現(xiàn)公司不利的事;大家今后還是熟人，關(guān)系弄僵了對(duì)誰(shuí)都不利。

　　參考答案：

　　是一家相當(dāng)不錯(cuò)的大企業(yè)，和咱們目前的業(yè)務(wù)有些相關(guān)，但您放心，我絕不會(huì)帶走任何公司機(jī)密。如果有機(jī)會(huì)，我還會(huì)努力促成兩家企業(yè)的合作，畢竟，這兒是我的娘家，我很留戀。

　　3、“如果立刻給你升職加薪，你會(huì)留下嗎?”

　　之所以稱為難題，是因?yàn)樗�很容易造成你自己的意志�?dòng)搖。從無(wú)數(shù)職場(chǎng)案例看，吃回頭草的員工在上司心目中的地位并不高。試想，一個(gè)曾經(jīng)出軌的人，要重新贏得伴侶信任該有多難。

　　參考答案：

　　非常感謝您的好意。其實(shí)我在這兒已經(jīng)得到了應(yīng)該得到的東西，選擇離開(kāi)是出于自己的興趣愛(ài)好與職業(yè)規(guī)劃。

　　保險(xiǎn)關(guān)系，離職證明，工作交接，都需要一個(gè)時(shí)間去慢慢處理。離職離得漂亮，不拖泥帶水，給后面一份工作能帶來(lái)一些便利。希望大家在換工作時(shí)，能夠離的開(kāi)心!

　　拓展：

　　一、離職面談的好處

　　1．談話留人：對(duì)一些骨干員工的離職，企業(yè)坦誠(chéng)相處，花時(shí)間和員工溝通，可了解他們心里的真實(shí)想法。有些離職決定做得比較草率的員工，或是對(duì)離職本身就猶疑不決的員工，談話可以讓其改變主意。某企業(yè)員工小劉，因?yàn)椴环�從公司調(diào)動(dòng)，提出辭職，在離職談話時(shí)，談著談著，感受到公司對(duì)自己的關(guān)注，覺(jué)得還是留在公司好，最終又決定留下來(lái)，后來(lái)成為公司開(kāi)拓海外市場(chǎng)的功臣。

　　2．發(fā)現(xiàn)制度問(wèn)題：企業(yè)的某些制度，在公司內(nèi)部看或許沒(méi)有什么問(wèn)題，但如果放在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，可能已經(jīng)為市場(chǎng)所淘汰，不利于企業(yè)發(fā)展。某通信產(chǎn)品企業(yè)，在一段時(shí)間里，員工流失率居高不下，經(jīng)營(yíng)者百思不明其因。在引入離職談話工作方式后，企業(yè)才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬制度在行業(yè)里面有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力與激勵(lì)作用，從而促使該企業(yè)修改薪酬制度，留住員工。

　　3．改善企業(yè)管理：如果員工的離職，是因?yàn)樯纤竟芾砑寄艿娜狈�，或企業(yè)管理的盲點(diǎn)所致，不加以改善，員工流失將得不到控制，企業(yè)本身的問(wèn)題也得不到解決。某公司客戶服務(wù)部門(mén)員工離職談話時(shí)表示，自己部門(mén)氣氛沉悶，工作不開(kāi)心。后來(lái)訪談該部門(mén)員工，發(fā)現(xiàn)部門(mén)主管管理刻板，對(duì)下屬過(guò)于嚴(yán)厲。沉悶的組織氛圍，不利于企業(yè)的客戶服務(wù)工作。經(jīng)過(guò)調(diào)整，該公司客戶服務(wù)部門(mén)的工作業(yè)績(jī)也有了很大起色。

　　4．調(diào)整招聘行為：通過(guò)與離職員工談話，企業(yè)可以仔細(xì)分析離職群體，尤其是分析企業(yè)主動(dòng)辭退人員以及以不適應(yīng)理由辭職的員工，比如：這些人員的特點(diǎn)是什么，群體特征是什么等等。這樣，企業(yè)就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)群體的問(wèn)題所在，發(fā)現(xiàn)他們與企業(yè)不相融的原因，在以后的招聘過(guò)程中，就能較快剔除不適合公司工作的求職者。

　　5．消除敵意和誤會(huì)：有些員工離職，是帶著一肚子怨氣做出決定。這個(gè)時(shí)候，一個(gè)公正和不帶偏見(jiàn)的離職談話，可以讓員工將不滿意發(fā)泄出來(lái)，同時(shí)做一些適當(dāng)?shù)膿嵛抗ぷ�，必�?huì)取得員工的理解。

　　6．給公司帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益：離職面談，可以向員工表明，他或許不適合公司，。公司或許不適合他，但有緣經(jīng)歷了人生中的一段時(shí)光，彼此就是朋友。這種友善的信息是積極和必要的，能為公司帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，在公司有患難的時(shí)候，離職人員也會(huì)伸出友誼之手。華為和思科打過(guò)一場(chǎng)官司，當(dāng)時(shí)就有很多華為的離職員工在網(wǎng)上維護(hù)華為的利益，特別令人感動(dòng)。

　　二、離職面談的障礙

　　離職談話不簡(jiǎn)單，盡管越來(lái)越多的企業(yè)都在嘗試離職談話，但要做好這項(xiàng)工作也不容易，在實(shí)施過(guò)程中會(huì)遇到一些問(wèn)題和障礙：

　　表現(xiàn)一：離職員工有所顧慮，不愿多談。某企業(yè)的年終獎(jiǎng)金，一般都在第二年的6月左右發(fā)，員工離職時(shí)，顧慮自己的談話或許會(huì)影響?yīng)劷鸬陌l(fā)放，于是閃爍其詞，不愿多說(shuō)。

　　表現(xiàn)二：離職員工事不關(guān)己，高高掛起。反正人走都走了，還說(shuō)那么多干什么?中國(guó)人典型的“多一事不如少一事”心態(tài)；影響著員工離職面談的深度交流。

　　表現(xiàn)三：離職員工去向已定，聲東擊西。一些離職員工，因跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里，離職談話時(shí)，找些離職借口進(jìn)行掩飾，對(duì)有關(guān)問(wèn)題避重就輕，蜻蜓點(diǎn)水，談不出所以然。

　　表現(xiàn)四：離職員工寧為玉碎，不為瓦全。某員工因?qū)ζ渲鞴芄芾矸绞讲粷M，存在誤解和偏見(jiàn)，在離職面談時(shí)，添油加醋地編些故事，讓企業(yè)花了很多功夫，才弄清其中的是非曲直。

　　表現(xiàn)五：離職訪談缺乏技巧，敷衍了事。與國(guó)際大公司聘用顧問(wèn)公司進(jìn)行離職面談或聘請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行離職面談不同，國(guó)內(nèi)企業(yè)大多由人力資源部門(mén)的有關(guān)人員“兼任”一下，談話缺乏技巧，內(nèi)容敷衍了事。對(duì)于離職談話中常見(jiàn)的這些障礙和問(wèn)題，企業(yè)需要真正重視并通過(guò)離職談話的專(zhuān)業(yè)化來(lái)解決。

　　三、離職談話怎么談

　　要想離職談話真正起到消除誤會(huì)、留住人才、暴露問(wèn)題等作用，必須講究技巧性，做到專(zhuān)業(yè)化。

　　1．明確談話目的離職談話和一般的談話不同，具有明確的談話目的。針對(duì)不同離職人員，談話的目的和重點(diǎn)會(huì)有所不同：對(duì)骨干員工離職，談話目的可能在怎樣留住他；如果留不住，要弄清原因何在；了解他下一步的打算和如何保持與他的聯(lián)系。對(duì)辭退員工的談話，談話的目的可能在于解釋和安撫工作，回應(yīng)他的抱怨，結(jié)合他的特點(diǎn)，給出建議。對(duì)經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)候的裁員談話，目的側(cè)重于讓員工理解政策，并在公司政策框架下，解釋公司提供的幫助和補(bǔ)償工作。如果對(duì)被裁員工談話時(shí)，用留人的那一套思路來(lái)談，員工只能是越談越生氣，所以，離職談話需要注意對(duì)象的不同，確立自己的談話目的。

　　2．了解離職人員的背景信息離職談話需要知己知彼；要達(dá)到好的效果，一定要對(duì)離職人員的基本信息有事先的了解。可以通過(guò)人事檔案，對(duì)其年齡、工齡、工作經(jīng)歷、家庭情況以及工作表現(xiàn)等有一個(gè)基本的了解；也可以向上司或有關(guān)人員，了解他的工作表現(xiàn)、個(gè)人興趣、有關(guān)的評(píng)價(jià)資料等。這個(gè)工作做扎實(shí)了，在離職談話時(shí)，就能把握談話的主動(dòng)權(quán)。

　　3．熟悉有關(guān)法律法規(guī)和公司有關(guān)制度。有關(guān)法律法規(guī)，是國(guó)家和社會(huì)界定員工與企業(yè)之間利益關(guān)系的文本文件，越來(lái)越多的員工法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)在提高，在離職的時(shí)候，可能會(huì)提到譬如《勞動(dòng)法》上有關(guān)的條款要求，對(duì)此要能從容應(yīng)對(duì)。公司政策和制度，與員工的切身利益相關(guān)，如果離職談話人對(duì)公司的政策和制度不了解，員工在提及有關(guān)問(wèn)題時(shí)，談話人不能作為公司的代言人，那談話是沒(méi)有任何意義和價(jià)值的。譬如，與公司裁員的離職人員談話，需要了解公司的裁員政策、補(bǔ)償方案甚至于業(yè)界形勢(shì)、市場(chǎng)表現(xiàn)等信息。

　　4．?dāng)M定談話提綱。談話提綱不一定要寫(xiě)在紙上，但一定要有一個(gè)談話的要點(diǎn)和先后順序。離職員工一般都是有工作經(jīng)驗(yàn)的，要考慮到他們的顧慮、性格、反應(yīng)，設(shè)計(jì)有關(guān)的談話問(wèn)題。談話者要將談話提綱與上面的談話目的、員工的背景信息結(jié)合起來(lái)，以確保談話不偏離自己的目的。談話提綱要考慮到談話時(shí)間的控制，如何在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)到自己的談話目的，是需要認(rèn)真準(zhǔn)備的。

　　5．談話現(xiàn)場(chǎng)的控制。如果說(shuō)，前面4項(xiàng)工作都認(rèn)真準(zhǔn)備了，談話現(xiàn)場(chǎng)控制應(yīng)該沒(méi)有什么問(wèn)題。清楚了自己要問(wèn)什么，也準(zhǔn)備了離職員工會(huì)提什么問(wèn)題，交流就不會(huì)浮在表面上。

　　但離職談話的現(xiàn)場(chǎng)控制還有一些小技巧需要掌握：如談話地點(diǎn)盡量選擇有一定隱私性的地方，避免被打斷和干擾，也較容易與員工深度交流。談話的過(guò)程中，不要機(jī)械照搬事先準(zhǔn)備的問(wèn)題，要注意傾聽(tīng)，理解離職員工所說(shuō)的意思和內(nèi)容，必要時(shí)進(jìn)一步詢問(wèn)。利用員工思考和沉默的時(shí)間，回顧自己的談話提綱，調(diào)整自己的談話思路。

　　因此，離職談話過(guò)程中，開(kāi)放型的問(wèn)題應(yīng)多問(wèn)，探討和征詢的語(yǔ)氣應(yīng)當(dāng)多些，因?yàn)槟惚仨氉寙T工感受到你是真誠(chéng)的，而且你必須記住，你是代表公司的。談話結(jié)束時(shí)，對(duì)員工提出的問(wèn)題，自己不能立即答復(fù)的，要明確告訴員工，過(guò)后給予相應(yīng)的答復(fù)。

　　6．離職談話總結(jié)。談話總結(jié)，也是必要的一個(gè)環(huán)節(jié)。不要以為談完了，就沒(méi)有事情了，對(duì)每個(gè)離職員工的談話，應(yīng)當(dāng)做好談話記錄，并整理好歸檔。企業(yè)可以定期對(duì)員工的離職談話進(jìn)行總結(jié)，對(duì)反饋的問(wèn)題、離職的原因、提出的建議進(jìn)行整理，提交給相應(yīng)的決策人和責(zé)任人。

　　通常來(lái)講，離職面談會(huì)有兩輪，一輪是由離職員工所在的部門(mén)主管負(fù)責(zé)，對(duì)其離職原因進(jìn)行了解，并做好書(shū)面記錄存檔。而第二輪面談則由員工關(guān)系管理專(zhuān)員負(fù)責(zé)，時(shí)機(jī)選擇在員工離職前最后一天，因?yàn)閱T工關(guān)系管理專(zhuān)員與其并無(wú)職務(wù)上的隸屬關(guān)系，離職員工這時(shí)顧慮也會(huì)較少，其更容易站在第三者的立場(chǎng)上對(duì)所熟知的情況發(fā)表評(píng)論。

　　在面談的內(nèi)容上，員工關(guān)系管理專(zhuān)員不僅要深入了解員工離職的真實(shí)原因，還要和員工探討企業(yè)管理模式、工作環(huán)境和職位評(píng)價(jià)之類(lèi)的問(wèn)題，以便公司改進(jìn)管理。這輪面談內(nèi)容也同樣要用規(guī)范化的文件表格保存下來(lái)，并與上一輪面談?dòng)涗浵啾容^，找出其中差異化的地方。這些差異的內(nèi)容，往往是員工離職的真實(shí)原因或者企業(yè)管理真正的問(wèn)題所在。通過(guò)這二輪面談，企業(yè)不僅可以更好地改進(jìn)管理，也為重新招聘離職員工提供了非常有力的依據(jù)。

　　離職面談可能問(wèn)到的問(wèn)題：

　　一、對(duì)公司的整體感覺(jué)

　　1、你對(duì)公司總的感覺(jué)如何？

　　2、你的工作是否有足夠的機(jī)會(huì)發(fā)揮你的專(zhuān)業(yè)所長(zhǎng)并有所長(zhǎng)進(jìn)？

　　3、你認(rèn)為公司的工作環(huán)境為你的工作創(chuàng)造了良好的條件嗎？

　　4、你認(rèn)為公司的報(bào)酬體系怎樣？

　　5、你認(rèn)為公司的福利計(jì)劃如何?還需要什么改進(jìn)？

　　二、部門(mén)工作氛圍

　　1、你得到有關(guān)你的工作表現(xiàn)的反饋了嗎？

　　2、有關(guān)你的工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)是否可觀公正？

　　3、你對(duì)你的主管感覺(jué)如何？他是否具備一定的管理技巧？

　　4、你向你的主管反映你的問(wèn)題和不滿了嗎?他是否令你滿意地解決了這些問(wèn)題？

　　5、在工作中你與同事合作的怎樣？

　　三、培訓(xùn)與技能提升

　　1、你得到了足夠的培訓(xùn)嗎?

　　2、公司本可以怎樣使你更好地發(fā)揮才能和潛力呢？

　　3、你覺(jué)得自己還缺少哪些方面的培訓(xùn)？這造成了怎樣的影響？

　　4、你覺(jué)得公司對(duì)你的培訓(xùn)和發(fā)展需求的評(píng)估妥當(dāng)嗎？這些需求是否得到了滿足？

　　5、你對(duì)怎樣的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃最感興趣？

　　四、企業(yè)文化建設(shè)

　　1、你對(duì)公司的企業(yè)文化有何感想？有更好的建議嗎？

　　2、你覺(jué)得公司該如何改進(jìn)工作條件、工時(shí)、換班制度、便利設(shè)施等？3、你覺(jué)得公司該如何緩解員工的壓力？

　　4、你覺(jué)得公司各部門(mén)之間的溝通和關(guān)系如何？應(yīng)該如何改進(jìn)？

　　五、具體離職原因

　　1、當(dāng)你加入本公司時(shí)，你一定覺(jué)得你能實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)，是什么導(dǎo)致你改變主意的呢？

　　2、你作出離職決定的主要原因是什么？

　　3、你決定離職還有其他哪些方面的原因？

　　4、公司本來(lái)可以采取什么措施可以讓你打消離職的年頭？

　　5、你本希望問(wèn)題如何得到解決？

　　6、你是否愿意談?wù)勀愕娜ハ颍ㄈ绻�你去意已定）�?/p>

　　7、是什么吸引你加入他們公司？

　　六、其他

　　1、你離職后是否愿意繼續(xù)和公司保持聯(lián)系？

　　2、你是否介意公司經(jīng)常告知你公司的發(fā)展?fàn)顩r，打聽(tīng)你的發(fā)展?fàn)顩r，要請(qǐng)你回來(lái)參加公司活動(dòng)？

　　3、當(dāng)你在其他公司見(jiàn)識(shí)到更好的管理辦法或經(jīng)過(guò)對(duì)照想得到對(duì)公司更好的建議時(shí)，是否愿意主動(dòng)與公司分享？

　　4、如果有機(jī)會(huì)，你是否還愿意重新加入公司？

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