職場中的定律：暈輪效應(yīng)
暈輪效應(yīng)是指你對人或事物留下的最初印象將會(huì)影響到你對此人或此事件其他方面的判斷。
暈輪效應(yīng)，又稱光環(huán)效應(yīng)，最早是由美國著名心理學(xué)家愛德華·桑戴克提出的。暈輪是一種當(dāng)月亮被光環(huán)籠罩時(shí)產(chǎn)生的模糊不清的現(xiàn)象。愛德華認(rèn)為，人對事物和人的認(rèn)知和判斷往往從局部出發(fā)，然后擴(kuò)散而得出整體現(xiàn)象。就像暈輪一樣，這些認(rèn)知和判斷常常都是以偏概全的。
一個(gè)人如果被標(biāo)明是好的，他就會(huì)被一種積極肯定的光環(huán)籠罩，并被賦予一切都好的品質(zhì);如果一個(gè)人被標(biāo)明是壞的，他就被一種消極否定的光環(huán)所籠罩，并被認(rèn)為具有各種壞品質(zhì)。
心理學(xué)家戴恩做過一個(gè)這樣的實(shí)驗(yàn)：先讓被測試者看一些人的照片，這些人形色、著裝各不相同。然后讓這些被測試者從特定的方面來評定這些人。結(jié)果表明，被測試者賦予了那些有魅力的人更多的、理想的人格特征，比方說：和藹、沉著、好交際等等。
事實(shí)上，暈輪效應(yīng)不僅僅表現(xiàn)在通常的以貌取人上，我們還常常以服裝來判斷別人的地位、性格，以初次言談斷定他人的才能與品德等等。在對不太熟悉的人進(jìn)行評價(jià)時(shí)，暈輪效應(yīng)體現(xiàn)得尤其明顯。
我們內(nèi)心深處總是認(rèn)為人的.品質(zhì)之間是有著內(nèi)在聯(lián)系的。比方說，熱情的人往往對人比較親切友好、富于幽默感、肯幫助別人、容易相處;而“冷漠”的人較為孤獨(dú)、古板、不愿求人、比較難相處。這樣，對某人只要有了“熱情’’或“冷漠”的一個(gè)核心特征，我們就會(huì)自然而然地去補(bǔ)足其他有關(guān)聯(lián)的特征。其實(shí)這種從外表知覺內(nèi)心，又從內(nèi)在性格特征泛化到對外表的評價(jià)正是產(chǎn)生暈輪效應(yīng)的主要原因。
從認(rèn)知角度講，暈輪效應(yīng)是一種以偏概全的主觀心理臆測。正如歌德所說：“人們見到的，正是他們知道的”，暈輪效應(yīng)的錯(cuò)誤就在于：
它容易抓住事物的個(gè)別特征，習(xí)慣以個(gè)別推及一般，就像盲人摸象一樣，以點(diǎn)代面;
它把并無內(nèi)在聯(lián)系的一些個(gè)性或外貌特征聯(lián)系在一起，斷言有這種特征必然會(huì)有另一種特征;
它說好就全都肯定，說壞就全部否定，這是一種受主觀偏見支配的絕對化傾向。
有的領(lǐng)導(dǎo)看到一些青年官兵的個(gè)別缺點(diǎn)，或?qū)λ麄兊纳盍?xí)慣、工作之余的衣著打扮看不順眼，于是就會(huì)把他們看得一無是處。而看到某人的字寫得好，就認(rèn)為他思路清晰，辦事果斷、認(rèn)真、有條理等�？傊�，這種帶著有色鏡去判斷對方正是陷入了暈輪效應(yīng)的迷宮，所以我們應(yīng)該克服和避免這種錯(cuò)誤的心理效應(yīng)：
不要把自己的某些心理特點(diǎn)附加給對方：這種人際知覺的投射傾向，往往是不自覺的。一旦你自己不加注意，沒有清醒地、理智地經(jīng)常進(jìn)行自我反思，就很可能產(chǎn)生各種偏見。
冷靜、客觀地對待第一印象，思想上具有改造甚至否定第一印象的準(zhǔn)備：先入為主的第一印象總是會(huì)影響你對于以后信息的判斷。第一印象一旦形成。以后的信息常常只扮演補(bǔ)充和解釋的角色。
不要按照預(yù)想的類型將人分為不同種類：這是一種類化作用，我們常常會(huì)對某一類人普遍特征的進(jìn)行歸類，比方說：教師便是“文質(zhì)彬彬”，商人則是“唯利是圖”等等。
不要以貌取人：我們要在認(rèn)識(shí)他人的問題上應(yīng)該不滿足于表象，而是注重了解對方心理、行為等深層結(jié)構(gòu)。
最后，暈輪效應(yīng)是一種非常普遍的心理錯(cuò)覺，你在自身盡量避免時(shí)，也應(yīng)該恰當(dāng)利用來提高自己的人際關(guān)系。比方說，你對人誠懇多一些，即便能力差一些，別人也會(huì)對你產(chǎn)生信任。在應(yīng)聘時(shí)，你就更應(yīng)該巧妙地運(yùn)用暈輪效率，把自身的優(yōu)勢充分地展現(xiàn)出來，給招聘者留下一個(gè)深刻的印象，從而得到對方的賞識(shí)。
暈輪效應(yīng)告訴我們：在人際交往中，我們應(yīng)該注意告誡自己不要被別人的暈輪效應(yīng)所影響，而陷入暈輪效應(yīng)的誤區(qū)。
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