職場溝通質(zhì)量的要素

　　為了避免團(tuán)隊(duì)成員在溝通過程中產(chǎn)生誤解，團(tuán)隊(duì)成員要克服溝通的障礙必須注意以下要素的作用，下面是應(yīng)屆畢業(yè)生小編為您收集的關(guān)于溝通質(zhì)量的要素，歡迎大家閱讀！

　　營造氛圍

　　在溝通過程中，溝通雙方的當(dāng)事人都應(yīng)當(dāng)主動(dòng)營造一種良好的溝通氛圍或盡量去創(chuàng)造有利于溝通的環(huán)境和條件。

　　控制情緒

　　在溝通過程中，先管好自身的情緒，避免自身的情緒影響溝通質(zhì)量，應(yīng)該先控制情緒，創(chuàng)造一個(gè)相互信任、有利于溝通的環(huán)境，有助于人們真實(shí)地傳遞信息和正確地判斷信息，避免因思想偏激而歪曲信息。

　　管好性格

　　在溝通過程中，因牢記自己的`性格短板，做到時(shí)刻提醒，提前預(yù)防和有效避讓。千萬不能被自己的“性格”短板所控制。

　　增強(qiáng)記憶

　　在溝通過程中，增強(qiáng)記憶的準(zhǔn)確性是消除溝通障礙的有效心理措施，記憶準(zhǔn)確性高的人，不但傳遞信息可靠，而且接收信息也準(zhǔn)確。

　　思維水平

　　在溝通過程中，提高思維能力和水平是提高溝通效果的重要心理因素，較高的思維能力和水平對于正確地傳遞、接收和理解信息起著重要的作用。

　　換位思考

　　在溝通過程中要多一些寬容和忍讓，盡最大限度的做到換位思考，溝通雙方可以嘗試，任何一方在表達(dá)自己觀點(diǎn)之前盡量先考慮一下對方的感受。

　　正確使用語言文字

　　語言文字運(yùn)用得是否恰當(dāng)會(huì)直接影響溝通效果，使用語言文字時(shí)要簡潔、明確，敘事說理時(shí)要言之有據(jù)、條理清楚、富于邏輯性、措辭得當(dāng)、通俗易懂。不要濫用詞藻，不要講空話、套話。在進(jìn)行非專業(yè)性溝通時(shí)，要少用專業(yè)性術(shù)語，可以借助手勢語言和表情動(dòng)作，以增強(qiáng)溝通的生動(dòng)性和形象性，使對方容易接受。

【職場溝通質(zhì)量的要素】相關(guān)文章：

職場溝通有哪些要素09-18

人際溝通的要素12-09

團(tuán)隊(duì)成功溝通5要素08-17

職場溝通技巧-職場溝通技巧有哪些11-12

質(zhì)量管理的要素08-21

職場法則：溝通12-19

職場溝通法則09-14

職場中溝通的法則08-24

職場生存的溝通技巧08-25

團(tuán)隊(duì)溝通七大要素09-19