職場7條黃金標準
能做到以下這7個標準,你的職場生涯將平步青云,升職加薪都不是問題。什么標準這么牛逼,下面我們去看看吧!
第一條:請示工作說方案
不管你在哪個崗位,也不管你向哪個領導請示工作,請一定要注意,重要的事說三遍,說方案,說方案,說方案。切記,不要讓領導去想解決辦法,因為你存在的價值就是解決問題的。
比如,工作推進不順,你去請示領導。
請不要說:“老板,工作推進不順,遇到了XX困難,咱們怎么辦?”
請說:“老板,工作推進不順,遇到了XX困難,主要原因是1,..... 2,...... 3,.........,要解決這個問題,我們需要1,....... 2,........ 或者我們可以1,...... 2,........,這兩個辦法都可以解決目前的問題,方案一的好處是XXX,方案二的好處是XXX。咱們怎么辦?”
知道為什么老板開會時總要問比你來的晚的小張了嗎? 因為在老板眼里,你只會給老板找問題,而小張總是給老板解決問題。時間久了,老板就不愿意見你了,因為每次你去見老板,都甩給老板幾個問題。
第二條:布置工作說標準
如果你是中層,這條很重要,如果你是基層,這條更重要。
當布置工作或者接到上級的工作任務時,請務必知道清清楚楚,明明白白,到底應該做到什么程度。即使你知道,也要多說一句,多問一句。因為你知道的不一定是對的。
比如,老板說:“今天把這個事情處理完!”
請一定要問,處理完的標準是什么?是把你份內的工作做完就可以了,還是必須做完之后反饋給老板,老板說完才算完,具體時間截點是什么時候,今天是指今天下班之前,還是明天上班之前,還是某個時間截點。
第三條:關心下級問過程
如果你想關心下屬,或者關心新來的員工,請記住這一點,要不然都是白做,別人不會感激你滴。
比如,你想問一下下屬的工作進度,請這樣問:“小張,我交給你的那個事情處理怎么樣了,過程中有什么困難嗎?”
過程中有什么困難嗎?一定要加上。
不加這句的話,你是在催工作結果,時間久了,下屬會嘀咕:“老TM催催催,催個毛”。
加上的話,下屬會有機會很你訴說其中的艱辛,你有利于了解下屬的工作情況,也能增進你們的感情。因為,最怕付出得不到回報,更怕付出別人壓根就看不見。
第四條:匯報工作說結果
如果你要匯報工作,請先說結果,再講過程,最后再講結果,再講下一步計劃,再講預期結果。不管,你的工作有沒有取得成果,都要這么講。
不同之處:
如果取得了成果。
先說在XXX的支持下,XXX的配合下,XXX的共同努力下,取得了XXX的成果。在過程中,付出了XXX的努力,加班加點XXX,終于完成了預定的XXX的成果,下一步我們要更加XXX,取得更大的XXX的成果。
如果沒有完成得預期目標。
先誠懇地說沒有完成XXX目標,辜負了XXX的期望。原因是在過程中遇到了XXX困難,我們付出了XXX的努力,仍然沒有完成XXX的目標,但是我們收獲了XXX,為下一步完成XXX奠定了基礎,下一步我們要更加XXX,保證完成XXX的目標。
第五條:總結工作說流程
如果要總結工作,尤其是中層和高層,請記住,總結和匯報是兩碼事,總結是總結成功之處和不足之處,更看重的是流程,是流程,是流程,不要再把工作匯報再寫一遍。
如:從X年X月X日起,到X年X月X日止,我們運行了,執(zhí)行了,籌劃了,做了XX項目,取得了XX的結果。在此期間,我們做了XXX工作,XX工作是XX項目的重要一部分,我們明確了XX目標,將工作分解為XX階段或XX模塊,最終在XX時間,完成了全部的工作。期間,XX部分做的很好,1,.....2,......3,....., XX部分存在問題,1,......2,...... 3,........ 在之后的工作中要繼續(xù)發(fā)揚做的好的'部分,完善不好的部分,未來怎么怎么樣。
第六條:交接工作講道德
交接工作一定講道德,該交接的一定要交接。一般情況下,即使你不交接,工作一樣能開展下去,最多是麻煩點。不要因為泄憤而不交接工作。如果想泄憤,可以用其他手段。因為,沒有人愿意知道你和公司的矛盾,但是所有人一定會根據你所做的去評價你的人品。圈里混,誰也不知道以后會怎么樣。
第七條:回憶工作說感受
如果你有機會和別人訴說你在某地工作的情形,請不要瞎逼逼上司,下屬,制度,考核,運作等具體事務。因為時過進遷,沒有人會是第二個一模一樣的你,對于外在的東西,每個人都有自己的判斷,不需要你來指指點點,也不需要你來蓋棺定論。你只能說,你在當時的情形下是怎樣的感受,因為感受這個東西,喜怒哀樂,每個人都有,都一樣的。說感受,你是一個有血有肉的人。說其他的,在別人眼里不是倚老賣老,就是傻一個。
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