搞好人際關(guān)系,職場(chǎng)充滿和平
人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個(gè)非常重要的課題,特別是對(duì)大公司企業(yè)的職業(yè)人士來(lái)說(shuō),良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。因此你要努力搞好人際關(guān)系,與同事和平共處!
如今的畢業(yè)生,絕大部分是獨(dú)生子女,剛從學(xué)校里出來(lái),自我意識(shí)較強(qiáng),來(lái)到社會(huì)錯(cuò)縱復(fù)雜的大環(huán)境里,更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標(biāo)。
無(wú)論是因?yàn)楣ぷ魃系膲毫是家庭的壓力,當(dāng)你覺(jué)得自己氣得想要大吵一場(chǎng)的時(shí)候,常常是同事卷起了你的怒火,無(wú)論什么原因,當(dāng)你想和同事大發(fā)雷霆的時(shí)候,職場(chǎng)專家給予你3條情緒管理建議,搞好你的人際關(guān)系躲掉戰(zhàn)爭(zhēng),讓辦公室充滿和平。
職場(chǎng)潛規(guī)則1:重新想一想這次沖突。
首先我們必須明白我們相處的一般的解決沖突的方式往往并不能真正把問(wèn)題解決。不幸的是,那種“總有一個(gè)人勝出”的處理前提,其實(shí)只會(huì)讓所有的人都成為輸家,哪怕總有一方覺(jué)得是自己贏了。這種沖突解決機(jī)制常常只會(huì)是火上澆油,只能妨礙問(wèn)題的解決。下次,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己正處于和某位同事的沖突之中的時(shí)候,盡量開啟一段冷靜、有效的對(duì)話,而不是拿著矛指著對(duì)方。這樣你們就能一起進(jìn)入一種讓雙方都滿意的狀態(tài)。這樣,你們就可以達(dá)到雙贏。
職場(chǎng)潛規(guī)則2:尋找潛在的問(wèn)題,而不是最近一次的沖突
實(shí)際上,在你需要跟隔壁辦公桌的人談工作的時(shí)候,他(她)卻在煲電話粥,這并不是你怒氣沖天的根本原因。當(dāng)然,要讓自己這么體諒對(duì)方肯定很難。但如果真的是這樣,你就應(yīng)該跟對(duì)方探討一下這個(gè)問(wèn)題。要知道,通常情況下,一個(gè)激怒他人的.行為很少是沖突的根本來(lái)源。也正因?yàn)檫@樣,很多為了解決沖突而進(jìn)行的談話并不能找出潛在地根本原因,常常會(huì)讓關(guān)系更加惡化,更不用說(shuō)要徹底解決沖突了。所以,一旦有不愉快發(fā)生,先不要急著交流,靜下心來(lái)好好弄清楚在你內(nèi)心深處究竟隱藏了什么。
職場(chǎng)潛規(guī)則3:鍛煉你的情商
一個(gè)人在情緒不穩(wěn)定的時(shí)候,常常很難記清、參與、領(lǐng)會(huì)任何事,也很難清楚地做出決定。而下面這三種情商的應(yīng)用形式可以在解決辦公室沖突的時(shí)候給予你很大的幫助:
訴苦。想想你的批評(píng)會(huì)給接收者帶來(lái)什么樣的影響。如果你在言語(yǔ)間諷刺對(duì)方是個(gè)笨蛋、懶蟲、絲毫不為他人著想,你會(huì)馬上從對(duì)方那里得到防衛(wèi)性的反擊和仇恨。用一種你希望別人跟你說(shuō)話是采用的態(tài)度去和對(duì)方交談,你的目的是解決問(wèn)題,而不是挑起爭(zhēng)端。
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