提高情商的法則
都說情商高的人可以玩轉(zhuǎn)職場,那么如何嫩夠提高情商呢?下面小編為大家介紹提高情商的“不二法則”,歡迎閱讀!
在人際關(guān)系是第一生產(chǎn)力的社會,情商比智商重要是毋庸置疑的。如何提高情商?這里有經(jīng)過實踐與反思的4條不二法則。
美國心理學(xué)家認(rèn)為,情商包括以下幾個方面的內(nèi)容
1. 是認(rèn)識自身的情緒,只有認(rèn)識自己,才能成為自己生活的主宰。
2. 是能妥善管理自己的情緒,即能調(diào)控自己。
3. 是自我激勵,它能夠使人走出生命中的低潮,重新出發(fā)。
4. 是認(rèn)知他人的情緒,這是與他人正常交往,實現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)。
5. 是人際關(guān)系的管理,即領(lǐng)導(dǎo)和管理能力
在高中時曾被朋友們說情商低得可怕 ,只想說說自己這幾年的感悟:
一、享受被幫助,以及用善意理解他人
在意識到這點后,才發(fā)現(xiàn)我以前很會拒絕別人好意。不需要懷著其他人的幫助都是有利可圖的觀念,因為大部分人的幫助都是出于善意的。(當(dāng)然還是需要腦子去分辨善意和惡意的)。拒絕幫助可不代表足夠獨立。
譬如,我和朋友說想去買平時隨便戴戴的小項鏈,朋友告訴我我打算去的那家不好,她喜歡去品牌店里看附件,我的反應(yīng)可能會有:
1. 我覺得她好炫耀,語氣冷淡下來
2. 我不喜歡品牌店里的風(fēng)格,并直接說 “可是我覺得里面的不好看啊”
以上兩種反應(yīng)實質(zhì)上都是本能的去拒絕,但是朋友不管是用什么語氣說,她的初衷總是想給我提供更多的她覺得好的選擇,所以為何不愉快地表達(dá)感謝呢?
也許我的有些朋友看起來喜歡炫耀,或者非常主觀,但其實他們只是想分享他們覺得好的'東西給我,或者分享他們的想法,而且既然認(rèn)為是朋友,就必定有讓我十分欣賞的性格/才能,對吧。
同理,在覺得需要幫助的時候,大可以向朋友求助,不管對方是提供援助或是沒有,都表示理解,不要一個人死扛。
二、用真心對待朋友、力所能及的幫助他人
曾經(jīng)是很典型的“事不關(guān)己,高高掛起” out of sight, out of mind 的人。后來逐漸發(fā)現(xiàn),這是因為沒有用足夠多的真誠去對待朋友。如果在朋友生日的時候會十分煩惱該送什么禮物的話,在某種程度上就說明了關(guān)心或許不夠。當(dāng)我真的用心了,發(fā)現(xiàn)幫朋友挑選生日禮物簡直太容易了,因為我很清楚朋友喜歡/需要什么。譬如有個朋友提到過她皮膚很干,那么我會考慮送保濕的護(hù)膚品;有個朋友特別喜歡奧特曼高達(dá)等等,那么我會考慮送變形金剛周邊等等。
有很長一段時間里會覺得“個人的事情就該個人完成”,非常反感別人因為完成不了自己該做的事情而來打擾我;但是現(xiàn)在會覺得,可能每個人都有每個人的難處,如果不需要我花許多精力又能幫上忙的話,何不拉一把手呢。這也是下一個感悟的起點。
三、嘗試?yán)斫馑、寬?/strong>
每個人都會有長項和弱項,尤其是一個小組合作的時候,或許組員不能完成份內(nèi)工作,或許完成的質(zhì)量很差還需要自己重新趕工,就在前一陣我還為此極其惱火煩躁過,覺得我沒必要容忍其他人的能力不足。但是仔細(xì)思考一下,每個人的成長經(jīng)歷不一樣,所擁有的資源也不一樣,如果對方確實努力了,但是由于暫時的成長經(jīng)歷不足、視野不夠開闊,那就嘗試去理解他、鼓勵他。
善意是很容易能被感覺到的,相比暴躁地說”你怎么做得這么差啊再好好改改!“,善意鼓勵地說”做得不錯哦,我覺得還能再加點讓它看起來更好的內(nèi)容“顯然更容易被人接受。
這和說客套話假話的區(qū)別在于:是否從內(nèi)心肯定了別人的努力、嘗試去理解別人。
四、不要過度嘗試去改變他人、尊重他人選擇
這是針對以上三點的一個控制量。因為很多時候,當(dāng)你真的很想幫助你很關(guān)心的人的時候,你可能會覺得他/她做得決定簡直太糟糕了讓你到看不下去的程度,你一定會很想拉他/她一把,甚至恨不得幫他做決定算了。有段時間因為類似的事非常煩惱。這也是被朋友點醒的一點:我不能強(qiáng)把自己的意愿加到別人身上,我只能把我認(rèn)為有用的分析、理解告訴他,無論他做了什么決定,我剩下能做的只能是接受和尊重。
這其實也和許多小孩紙包括我自己小時候?qū)Ω改傅母杏X類似吧,可惜的是:
第一,我不是對方,我覺得好的不一定對方覺得好;
第二,即使對方將來可能會后悔,那也是個人成長必經(jīng)的道路,得對自己的決定負(fù)起責(zé)任來。
總結(jié)下來,其實在對待他人方面,核心就是心懷善意,真誠待人。
對情商里的個人成長來說,成長路上每個人肯定都有許許多多的感悟,對我而言可以簡略為一句話:
看起來簡單的事情往往不簡單,看起來艱難的事情往往不艱難。
一些小要求,譬如每天吃一個水果、每天背20個單詞,或是保持微笑,看起來簡單的事情做起來需要的是堅持和毅力;一些看起來很難的事情,像3000字的學(xué)術(shù)論文,或是翻譯一個長篇,需要的只是去開始做,積少成多,千里之行始于足下。
這一篇看起來可能直接和情商關(guān)系不大,但這是我個人對情商的本質(zhì)理解,以及對我自己個人情商成長的一個小總結(jié),希望能對他人有一點點幫助。
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