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自來水水公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)征文
自20xx年進(jìn)入公司,成為化驗(yàn)室的一員,我感到非常的自豪,我是幸運(yùn)的,因?yàn)槲页錾谶@樣一個(gè)美好的時(shí)代,更因?yàn)槲夜ぷ髟谶@樣一個(gè)優(yōu)秀的集體之中。水是生命之源,自來水便是城市的“大動(dòng)脈”,是城市的“生命線”,這條“生命線”連結(jié)著千家萬戶,連結(jié)著上下機(jī)關(guān)、商店等。
每天,當(dāng)我們擰開水龍頭喝上潔凈的水時(shí),就能感受到這樣一班人為此付出的“心血”,她們就是市自來水公司化驗(yàn)室的員工們。正是她們密切關(guān)注著水質(zhì)的變化,為公司的安全生產(chǎn)把脈,守護(hù)著水質(zhì)的安全。這群化驗(yàn)一線的女兵們,就像是城市供水的衛(wèi)士,忠誠的守護(hù)著安全飲水這道高墻。走進(jìn)這個(gè)集體,翻開班務(wù)考勤表,找不到一個(gè)空白的雙休日,由于工作的特殊需要,我們必須時(shí)時(shí)關(guān)注水質(zhì)的變化,必須像準(zhǔn)備奔赴戰(zhàn)場的戰(zhàn)士,哪里出現(xiàn)水質(zhì)情況,哪里就會(huì)出現(xiàn)我們的身影。如果正好在家休息,突然接到電話說有情況,二話不說就回到化驗(yàn)崗位的事已屢見不鮮!岸家呀(jīng)習(xí)慣了!”科室于主任的這短短的幾個(gè)字代表了每一位同事的心聲。
在平凡普通的崗位上,用最平常的心來做自己的工作,這不正是我們供水人所追求的無私奉獻(xiàn)的精神么!每天清晨,上班鈴剛響,我們化驗(yàn)室的同事就忙碌開來,公司良好的環(huán)境,團(tuán)結(jié)的氛圍,就像是一個(gè)溫暖的大家庭,讓每一位同事的心情都顯得格外的舒暢,在于主任的組織下,大家分工協(xié)作:去定點(diǎn)采水、搞值日衛(wèi)生、做實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備,有條不紊的開始了一天的工作。
在辛勤的付出中我們品味著工作的酸甜苦辣:水質(zhì)檢測的頭一步就是采樣。每天的采樣工作是雷打不動(dòng)的,每個(gè)星期二還要到市里的各個(gè)采樣點(diǎn)去采集管網(wǎng)水。大家也許不知道,采樣點(diǎn)大多是露天的,遇到天氣惡劣時(shí),其中的辛苦可想而知。記得有一次出去采樣時(shí),正逢下午兩點(diǎn)多,天氣突變,片刻間外面黑壓壓一片,路上的汽車都開著車燈行駛,風(fēng)大、雨急,當(dāng)我們每個(gè)人提著兩個(gè)水桶回來時(shí),身上的衣服濕了一大片,鞋子也全濕透了;氐交(yàn)室,換下濕掉的衣服和鞋子,換上工作服,沒有時(shí)間去想其它,接下來該開始準(zhǔn)備做實(shí)驗(yàn)了,有幾個(gè)項(xiàng)目可是需要當(dāng)天就檢測出來的。
這樣的事例實(shí)在是舉不勝舉,記得那是去年的第一場雪,在家休息的于郁麗同志接到公司的電話,景潭花園的一個(gè)用戶反映,家里水籠頭里的水放出來是綠色的,天已經(jīng)黑了,外面還飄著大雪,可我們的于主任沒有一點(diǎn)的猶豫,騎著自行車來到公司,帶上采樣設(shè)備直奔用戶家,經(jīng)現(xiàn)場初步檢測,排除了水質(zhì)的問題,確認(rèn)是用戶的水管問題,于主任又及時(shí)的向上級(jí)匯報(bào),主動(dòng)幫用戶聯(lián)系維修部門,順利解決了這一突發(fā)事件。外面已經(jīng)很黑了,寒風(fēng)中的空氣冷得刺骨,伴著用戶濃濃的謝意,此刻回家路上的主任心里卻是暖暖的。
實(shí)驗(yàn)室里,做小樣試驗(yàn)時(shí),同樣也要經(jīng)歷氣候的考驗(yàn)。夏天酷熱難耐,躲在空調(diào)房里都覺得悶人。做細(xì)菌分析時(shí),實(shí)驗(yàn)要求無菌,操作室必須是全封閉的,不允許開電扇,人一走進(jìn)去就開始冒汗,從顯微鏡里觀察細(xì)菌時(shí),汗水順著額頭流到眼角,眼睛被辣得生痛,可師傅們?nèi)徊活,眼睛睜得大大的,繼續(xù)實(shí)驗(yàn)觀察。酷暑的炎熱此刻也抵擋不住化驗(yàn)室女衛(wèi)士們火辣辣的工作熱情。冬天到了,每天的配液和實(shí)驗(yàn)過程中,要清洗大量的實(shí)驗(yàn)儀器,同事們的手幾乎每年都患上了凍瘡,接觸儀器中殘留的酸性廢液,使我們的手腫得通紅,可這卻又怎能抵得過同志們?yōu)楣┧聵I(yè)全心奉獻(xiàn)的火紅的心。近幾年,由于我市水源受外界環(huán)境和人為的污染,已很難滿足城居民飲用水的水質(zhì)要求。我們化驗(yàn)室與中國市政工程中南設(shè)計(jì)院的專家,進(jìn)行了“小水廠”的生物預(yù)處理試驗(yàn),這段時(shí)間大家沒有了休息日的概念,與專家們工作在水質(zhì)檢測的第一線,忙時(shí)顧不上回家吃飯,就在公司里吃碗方便面。一干就是一年,終于按時(shí)按要求完成了公司下達(dá)的任務(wù),為工程的水質(zhì)檢測提供了技術(shù)支持。
20xx年初,建設(shè)部出臺(tái)了城鎮(zhèn)供水檢測新標(biāo)準(zhǔn),面對(duì)新的水質(zhì)檢測工作的挑戰(zhàn),我們化驗(yàn)班組成員之間相互討論,強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí),拿起筆,捧起書,用知識(shí)來武裝和充實(shí)自己的大腦,使自己掌握更新更好的技能,為供水生產(chǎn)提供更有力的技術(shù)保障。常金供水順利運(yùn)行后,針對(duì)有部分市民反映自來水口感不好,氯氣味兒較重這一情況。我們化驗(yàn)室積極與三水廠聯(lián)系,多次到采樣點(diǎn)、到一泵房、到用戶家里實(shí)地采樣監(jiān)測,嚴(yán)密監(jiān)控長江水的出廠余氯,并配合公司其它部門向用戶作好解釋、溝通工作,避免事態(tài)的擴(kuò)大,良好的維護(hù)了公司的形象,順利的保障了通水后的正常供水。
良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣促使我們對(duì)公司()下發(fā)的所有文件,都進(jìn)行傳閱,認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神。從每份文件中,我們讀出了領(lǐng)導(dǎo)為促進(jìn)公司發(fā)展的匠心;從每份文件中,我們讀出了公司在改革中一點(diǎn)一點(diǎn)的前進(jìn);從每份文件中,我們讀出了對(duì)公司美好未來的憧憬……是。∮心囊晃粏T工不希望自己所為之奮斗的事業(yè)能昌盛不衰呢?又有哪一位領(lǐng)導(dǎo)不希望把自己的公司做優(yōu)、做強(qiáng)呢?正是憑著這樣的一種理念,公司長期
致力于技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的長遠(yuǎn)目標(biāo),我為能在這樣一個(gè)充滿朝氣的企業(yè)工作而感到自豪。在我們化驗(yàn)隊(duì)伍中,有經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅,有初出茅廬的年輕一代,這支老少結(jié)合的隊(duì)伍是我們的一筆寶貴財(cái)富。實(shí)際工作中我們采取了“一幫一”的師徒互學(xué)風(fēng)氣,將師傅們的成熟經(jīng)驗(yàn)和年輕人的新知識(shí)加以融合,相互促進(jìn),合理配置工作,從而提高了水質(zhì)檢驗(yàn)工作的效率。工作中我們一絲不茍,嚴(yán)把檢驗(yàn)關(guān),為公司生產(chǎn)提供有力的支持和保障,得到了公司上下的一致好評(píng)。20xx年,化驗(yàn)室成員中有多人獲得各項(xiàng)榮譽(yù),化驗(yàn)室班組被授于“學(xué)習(xí)型班組”榮譽(yù)稱號(hào)。
成績是對(duì)我們過去工作的肯定,更是對(duì)未來工作的激勵(lì)。在“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),爭做知識(shí)型職工”這個(gè)富有時(shí)代精神的戰(zhàn)略要求下,在公司各級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們將一如既往以高漲的熱情去學(xué)習(xí),營造不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神風(fēng)貌,為更好的樹立企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,迎接市場經(jīng)濟(jì)的浪潮貢獻(xiàn)最大的力量。
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