移動支付與生活征文記敘文
隨著移動支付技術的興起,無處不在的移動設備正快速代替錢包,改變我們的支付方式。下面有YJBYS小編整理的移動支付與生活征文記敘文,歡迎閱讀!
移動支付與生活征文記敘文
隨著信息技術與網絡技術的高速發(fā)展,電子商務在近幾年來取得了巨大成就,尤其是作為電子商務重要一環(huán)的網上支付更是在近幾年的時間發(fā)展迅速。根據(jù)中國人民銀行4月5日發(fā)布的支付業(yè)務統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示:去年網上支付超兩千萬億元?梢娋W上支付在人們消費中的地位是相當重要的。但是正如老子曰:“福兮,禍之所伏;禍兮,福之所倚,”任何事物都有兩面性。一個如此龐大的支付體系,對人們的影響也是具有其雙面性的。
與生活息相關
金融服務的發(fā)展創(chuàng)新開展網上支付業(yè)務,網上支付作為電子商務的重要組成部分,不僅促進了銀行的現(xiàn)代化發(fā)展,更重要的是改變了傳統(tǒng)的付費模式,使得消費者不管在任何地方、任何時間,都可以通過網上支付這一簡單快捷的方式。尤其是大學生這一走在時代前沿的一個群體,網上支付就更加具有發(fā)展的空間,其影響力也更加的明顯。西南科技大學文學與藝術學院對外漢語專業(yè)的郭敏同學用簡介的三個字概括了她眼中的網上支付方式:“快、簡、節(jié)。”她認為在平時的生活中,學業(yè)與各種社團活動都比較繁忙,網上支付能為她省下不少時間。遼寧工程技術大學公共管理與法學院的吳雅麗同學認為,由于學校距離車站較遠,網上支付的方式可以讓她在購票回鄉(xiāng)高峰期的時候,不用到親自到車站去,只需輕輕一點即可實現(xiàn)購票事宜。
網上支付不僅僅是在大學生的群體中影響廣泛,在一些實體商店里應用網上支付的也不在少數(shù)。綿陽市涪城區(qū)高水古今一家火鍋店除傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付以外,也開通了微信轉賬和支付寶轉賬。相關負責人說:“開通網上支付之后,更加方便了顧客進行預定座位,并且不用帶現(xiàn)金在身上結賬時也更加的方便。”
風險與安全
雖然網絡支付的方式的的確為許多人提供了便利之門,使自己更加具有安排自己時間的空間。但是在這個過程中也有一些不利影響。在經濟學中有這樣一個原理:對于花出的每一元錢,支付的痛感應該都是同樣的劇烈。但是在真正的營銷實踐中,許多的因素會影響這一痛感的程度,尤其是網絡商家更加了解,讓消費者推遲付款的安排能極大地提高買家的購買意愿。所以比起傳統(tǒng)的支付方式,人們更愿意選擇這種痛感較小的網上支付。在這種心理的作用下,就會使有時在網絡平臺上的購物行為顯得沖動。西南科技大學外國語學院商務英語專業(yè)曾艷談到:“由于用網上支付又快又方便,在淘寶看見喜歡的不思考就買了,買回來之后才發(fā)現(xiàn)其實并不如當初那么渴望,但是不是用現(xiàn)金支付的方式,感覺好像沒花錢樣,等到去去查卡時,才意識到花太多錢了。”
支付等各網絡平臺,獲取人們的一些個人信息,從而行駛各種詐騙手。近日有網友稱,自己被“強制”訂閱了手機增值業(yè)務,但他根據(jù)短信提示回復了“取消+驗證碼”后不久,自己支付寶、銀行卡上的全部錢款被席卷一空。西南石油大學社會工作專業(yè)的一名同學王菲稱,涉及到網上支付的一些購物項目不僅虛擬性強、增加消費負擔,而且信息的保密性不高,經常會有一些詐騙電話或者短信發(fā)在手機上。因此她相對來說更加喜歡現(xiàn)金支付的傳統(tǒng)方式。
近幾年來,隨著互聯(lián)網的迅速發(fā)展,相應的網上支付也隨之迅速發(fā)展。但是在這個過程中,網上支付環(huán)境還存在著許多問題。在去年一份《報告》中指出,83.48%網民網上支付存在安全隱患。并且由于網上支付對于人們的生活影響較大,各相關機構也采取一些相應安全措施。
自去年公布《辦法》以來,為絕大多數(shù)用戶提高了“安全指數(shù)”。 并且在此之前很多的第三方支付機構就已經推出了被盜險,如小米盜刷險、金斧子、以及一些保險機制等。而在今年央行4月8日稱,將在今年7月1日開始運行新的非銀行支付賬戶體系,并且支付寶和官方微信為了符合央行《非銀行支付機構網絡支付業(yè)務管理辦法》的相關規(guī)定,表示將對用戶賬戶進行“升級認證”。一系列相關規(guī)定、措施的推出,提高了網上支付方式的安全性,使它能更加貼近消費者,從而服務于消費者。
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一、網絡支付市場發(fā)展的基本格局、基本態(tài)勢
(一)中國互聯(lián)網絡信息中心(cnnic)1月15日發(fā)布的《第31次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2012年底,我國網民規(guī)模達到 5.64億,互聯(lián)網普及率為42.1%;使用網上支付的用戶規(guī)模是2.21億,使用率是39.1%,和上一年相比用戶增加5389萬,增長率達到 32.3%,這是在整體宏觀經濟回落背景下實現(xiàn)的快速增長。
(二)網絡支付服務機構不斷壯大。2013年2月28日,人民銀行發(fā)放了第七批非金融機構支付業(yè)務許可證28張,累計已發(fā)放250余張支付業(yè)務許可證。其中,從事互聯(lián)網支付、移動支付的非金融支付機構已超過80家。非金融支付機構獲得支付業(yè)務許可證是政府監(jiān)管部門主動適應市場需求進行引導、規(guī)范、推動的結果。
(三)在供求因素之外,業(yè)務應用領域不斷拓展。網絡支付業(yè)務的應用領域除了零售、團購等網上購物領域外,保險、基金、非稅、高校、跨境支付、交通(鐵路、公路等)等新興的細分市場不斷拓展。此外,對于傳統(tǒng)零售業(yè)和制造業(yè)需求的不斷挖掘,也為第三方支付市場提供了業(yè)務強勁增長的基礎和發(fā)展空間。
(四)網絡支付市場未來發(fā)展的空間巨大、前景廣闊。艾瑞咨詢研究報告顯示,2012年,互聯(lián)網支付市場交易規(guī)模約為3.82萬億元,按年增長70%左右。該交易規(guī)模約占全年社會消費品零售總額的18.54%。從調研情況看,市場普遍的觀點是網上支付整體占比逐年增加,在不遠的將來有望超過線下支付。中國銀聯(lián)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,2012年銀行卡跨行交易總額是21.8萬億元,按照這個目標保守估計,3-5年內網絡交易支付規(guī)模至少還有6倍左右的增幅。
同時,以互聯(lián)網支付和移動支付為主體的網絡支付市場中,發(fā)展熱點正在悄然變化,未來增長可期。手機支付和手機金融成為新的增長點,隨著移動支付技術標準的確立,支付企業(yè)在手機支付領域的布局和發(fā)力,帶動了手機網上支付業(yè)務的快速增長。2012年,手機網上支付用戶達到5531萬,用戶的年增長是 80.9%,使用率是13.2%,各銀行年報中披露的手機銀行簽約的客戶數(shù)量已經達到1.2億,增長迅速。
二、推動網絡支付發(fā)展的主要因素、動力
首先,電子商務超預期增長,成為網絡支付市場發(fā)展的基礎。工信部2012年一季度發(fā)布的《電子商務“十二五”發(fā)展規(guī)劃》預計,十二五期間,電子商務的交易額會翻兩番,突破18萬億元。其中,企業(yè)間電子商務交易規(guī)模將超過15萬億元。網絡零售交易總額將突破3萬億元,占社會消費品零售總額的比例將超過 9%。各方數(shù)據(jù)顯示,2012年網絡支付規(guī)模已經超越了電子商務“十二五”發(fā)展規(guī)劃的預測,電子商務超預期的快速增長,預示著網上支付行業(yè)發(fā)展的空間在不斷打開。
其次,人民銀行及時的監(jiān)管對行業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極作用,人民銀行發(fā)布的《非金融機構支付服務管理辦法》明確了非金融支付行業(yè)的地位及業(yè)務屬性,設立了行業(yè)的準入門坎,從備付金安全、實名制規(guī)范、反洗錢與反恐怖融資、支付風險管理、客戶權益保護等方面提出了監(jiān)管要求。二號令出臺以后整個行業(yè)得到了制度紅利,200多家機構拿到牌照,找到更多傳統(tǒng)行業(yè)的合作伙伴,提升了行業(yè)的聲譽,消費者能夠更放心地使用電子支付服務,行業(yè)主體在市場前景的感召下也加大了投入,所以市場主體開始向行業(yè)的縱深拓展,創(chuàng)新服務模式,開拓以傳統(tǒng)行業(yè)b2b的電子商務解決方案為代表的全新的業(yè)務體系。
三、網絡支付的發(fā)展情況及安全現(xiàn)狀
網絡支付在提高支付效率的同時,安全性始終是各參與方密切關注的一個方面。歐央行在其《互聯(lián)網支付安全建議》中強調,當前監(jiān)管者、立法者、支付服務提供者以及社會公眾的感覺是,通過互聯(lián)網進行支付,遭受欺詐的概率要高于傳統(tǒng)支付方式,實際上國內社會公眾也普遍存在著網絡支付受欺詐概率比較高的觀點。但是從我們調查的實際數(shù)據(jù)來看,消費者的主觀感受與實際情況有著明顯的差異。從實際情況來看,中國網絡支付仍處于培育發(fā)展階段,安全風險可控,總體運行平穩(wěn),但需進一步規(guī)范,潛在風險須重視。
首先,整個網絡支付行業(yè)在短短的14年間從零增長到萬億級規(guī)模,如果沒有一定的風險控制能力,沒有強大的數(shù)據(jù)管理能力,要達到這樣的市場規(guī)模是很難想象的。市場主體的風險可控,再加上政府監(jiān)管,行業(yè)的整體風險是可控的。經過近十年的發(fā)展,國內互聯(lián)網支付企業(yè)在安全方面的投入規(guī)模非常大,網上支付的安全技術不斷完善,包括usbkey、動態(tài)口令、證書、釣魚網站的實時攔截等等,已經廣泛應用。從調研的一些主流支付機構的情況看,總體的風險管理能力是可接受的,國內網絡支付平均盜卡的欺詐水平在0.01%,主流的支付機構風險水平更低。
國際網絡欺詐盜卡率大概在1-2%,甚至有的更高。國際領先的支付企業(yè)paypal的網上支付商戶拒付比例為0.27%,包括極少數(shù)沒有到貨的情況。 paypal有龐大的風控團隊,有著多年發(fā)展的風險控制系統(tǒng)和經驗,一萬多人里面有一半是做風險管理的,所以它的風險水平是有代表性的。
其次,在風險防控方面,國內和國外的差距一方面是業(yè)務模式和風險控制手段不一樣,還有就是在理念上,國外并不是一味的壓低風險,而是達到收入和成本之間的平衡。對銀行來說,零不良率不一定是最好的。金融機構本身就是通過承擔風險獲得收益,這是它存在的理由,所以如果不良率保持在1-2%,但是能覆蓋成本,獲得正收益,這就是風險收益平衡的概念,所以設定一定比例下的風險容忍度,有助于鼓勵支付機構在支付業(yè)務中更加注重誠信的作用。
第三,整體產業(yè)鏈上的安全防范水平參差不齊,從銀行端到第三方支付到商戶,內部的風險管理、安全防范水平呈現(xiàn)出一個逐漸降低的趨勢,部分第三方支付機構掙扎在生存邊緣,安全投入有待提高;行業(yè)的安全聯(lián)防協(xié)作程度有待提高,高風險的客戶、商戶、ip地址等黑名單共享方面有待加強。
第四,網絡環(huán)境也存在著一些潛在的風險,據(jù)統(tǒng)計看,植入后門網站激增70%。2012年10月份,中國境內數(shù)據(jù)統(tǒng)計,中國被植入后門的網站有7366 個,比9月份4334個增長了70%,在主要的節(jié)假日期間,監(jiān)測發(fā)現(xiàn)平均每一秒攔截157次購物釣魚網站的仿冒頁面。據(jù)監(jiān)測,2010年中國大陸近3.5 萬個網站被篡改,數(shù)量比2009年下降21.5%,但其中被篡改的政府網站高達4635個,比2009年上升了67.6%,2010年被篡改的政府網站的數(shù)量占境內被篡改網站數(shù)量13.3%。
四、網絡支付安全的關注點和趨勢
2013年荷蘭的海牙將成立歐洲網絡犯罪執(zhí)法部門,這既是歐洲網絡支付安全管理的最新動向,也是全球范圍內共同關注的一個領域。
要從前瞻性的角度,關注網絡支付安全對網絡支付行業(yè)國際競爭力的影響。網絡跨境支付發(fā)展到一定階段后,游戲規(guī)則及安全要求發(fā)生了變化。大家非常關注的華為、中興這些中國的it企業(yè)被美國眾議院情報委員會認定為可能會威脅美國國家通訊安全。網絡支付是否會遇到及如何避免這些問題,也關乎到中國的互聯(lián)網企業(yè)的國際競爭力。
網絡支付安全和效率的關系是網絡支付發(fā)展中的關鍵問題。網絡支付業(yè)務具有互聯(lián)網和金融的雙重特征。金融特征就是指這些公司有自己的虛擬賬戶,可以沉淀和流轉資金,管理要求很高,容錯率很低,100%風險備付,沒有杠桿;互聯(lián)網特征指所處的產業(yè)以及提供的服務都是在互聯(lián)網上進行的,必須符合互聯(lián)網的產業(yè)特點、規(guī)模要求、分工協(xié)同要求以及市場效應要求等等。這種雙重特征使網絡支付面臨著安全與效率目標的雙重追求。
從未來支付安全的技術趨勢來看,第一是智能的實時防控系統(tǒng),由機器完成的通過相應規(guī)則對交易進行實時篩查的監(jiān)控系統(tǒng),通過數(shù)據(jù)分析、挖掘等等建立一整套規(guī)則體系,來捕捉異常的或者有風險的操作賬戶,系統(tǒng)初步篩查,配合人工核查,最終鎖定風險交易,控制風險賬戶,從事后響應轉為事中響應,從而提高風險防控效率。第二是大數(shù)據(jù)在安全方面的應用,體現(xiàn)了信息間的協(xié)同,互聯(lián)網技術提供了這個可能性,通過手機、電話等大量的行為狀態(tài)記錄,存儲到云端服務器,將來可以通過對人的行為的連續(xù)性進行綜合分析,而不僅僅是通過密碼和密鑰來分析。
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大約25年前,當銀行卡支付出現(xiàn)在我們生活中的時候,我們開始體驗到支付方式轉變帶來的便捷,但還沒有認識到這種便捷改變了什么。
大約10年前,當網絡支付出現(xiàn)在我們生活中的時候,網上購物成為時尚,互聯(lián)網在成為電商平臺的'同時,也逐漸成為一種生活平臺,這時候的支付已經開始從服務生活向改變生活過渡,但我們還不能肯定這種過渡意味著什么。
大約5年前,當移動支付還是一種概念產品出現(xiàn)在我們生活中的時候,我們開始堅信移動支付一定蘊藏著巨大的市場商機,并因此對之寄以厚望和憧憬,這時候的我們已經對支付的本質有了更深刻的認識。
而現(xiàn)在,當各種各樣新興支付方式經過大浪淘沙般的市場洗禮,滲透、融合到我們經濟社會生活的方方面面的時候,支付行業(yè)的社會、經濟價值日益凸顯。這時候,我們才知道,支付創(chuàng)新改變的不僅僅是交易的方式,支付創(chuàng)新帶來的也不僅僅是經濟利益,它在一定程度上甚至影響到了人們的生產生活方式和行為觀念。這時候,支付就是簡單的收付款的觀念早已成為歷史,支付創(chuàng)新在服務國民經濟的過程中創(chuàng)造價值的觀念開始深入人心。
近年來,我省的支付清算服務體系建設不斷完善,已經建成了以中國人民銀行大、小額支付系統(tǒng)為中樞,銀行業(yè)金融機構行內支付系統(tǒng)為基礎,票據(jù)支付系統(tǒng)、同城交換系統(tǒng)、銀行卡支付系統(tǒng)、外幣支付系統(tǒng)為重要組成部分,非金融支付服務機構業(yè)務系統(tǒng)為補充的支付網絡體系。同時服務創(chuàng)新不斷推進,金融服務效率、質量和管理水平不斷提升,依靠創(chuàng)新,銀行卡市場從無到有,從各自為戰(zhàn)走向聯(lián)網通用,從國內市場走向了國際市場;依靠創(chuàng)新,第三方支付異軍突起,迅速改變了支付業(yè)的市場格局,提升了支付效率,促進了支付產業(yè)和傳統(tǒng)經濟的相互融合。江蘇省支付清算協(xié)會牢牢把握住支付創(chuàng)新這個任務,使得支付清算服務經濟,支付結算服務民生。
步入新世紀,尤其是近幾年,江蘇省經濟發(fā)展迅速,農民收入以較快速度增長,全省工業(yè)化、城鎮(zhèn)化步伐加快,經濟社會事業(yè)取得長足發(fā)展,一些地區(qū)城鄉(xiāng)融合、城鄉(xiāng)一體化的趨勢日益明顯。江蘇省全省有2000多個小集鎮(zhèn),都建成了工業(yè)型的小城鎮(zhèn),蘇南地區(qū)正在構筑城鄉(xiāng)一體化的新格局,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)向工業(yè)園區(qū)集中,形成形式多樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)園區(qū),規(guī)模企業(yè)已成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)的“半壁江山”。新的經濟形勢對支付清算服務提出了更高的要求:一是結算工具的多樣性。不僅需要傳統(tǒng)的支付工具滿足中小鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的日常支付需要,還要發(fā)展銀行卡、電話銀行、網上銀行等現(xiàn)代銀行業(yè)務,滿足部分資金實力雄厚的大型企業(yè)對電子銀行業(yè)務的需求。二是支付系統(tǒng)的先進性。在農業(yè)外向化趨勢下,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)與外部的聯(lián)系日益密切,對加速資金流動的要求日益強烈,迫切需要快捷、高效、安全的支付清算系統(tǒng)為經濟活動服務。
為此,江蘇省創(chuàng)造方便快捷、適度競爭的支付結算環(huán)境疏通支付結算體系,加快結算速度,提高生產、建設資金的使用效率,積極創(chuàng)造條件,不斷向農村金融機構延伸現(xiàn)代化的支付清算系統(tǒng),充分發(fā)揮金融機構在農村支付結算中的作用。支付清算系統(tǒng)向縣以下的農村地區(qū)延伸,可以有效提高農村地區(qū)支付結算水平,滿足農村多層次的支付結算需求,加快農村地區(qū)資金周轉,提高資金使用效益,促進農村經濟金融的和諧發(fā)展。同時進一步完善以支票、匯票、本票和銀行卡為主體,以電子支付工具為發(fā)展方向,適應多種農村經濟活動和農民居家服務需要的支付工具體系。電子支付適用于多種終端上的交易,技術的進步和互聯(lián)網的發(fā)展,使得PC、手機、POS機、固定電話等各種終端設備都可作為交易工具,電子支付服務的出現(xiàn),更加強化了這些交易工具的使用,使得交易相關的資金歸集也可以通過這些終端設備來實現(xiàn)。傳統(tǒng)交易方式往往交易方式比較單一,主要通過面對面方式,在交易及與交易相關的資金往來過程中出現(xiàn)信息不同步或割裂的現(xiàn)象,企業(yè)要投入較多人工進行業(yè)務和財務管理工作。通過電子交易和支付系統(tǒng)完成的交易,不但可以打破僅有面對面交易的單一形式,還具有建設成本低、業(yè)務成本低和運營成本低等幾個方面優(yōu)勢,并且實現(xiàn)資金流與信息流的統(tǒng)一,提高企業(yè)運行的效率。
今天,支付不僅僅是在完成交易,她更在改變生活,從支付服務生活,到支付改變生活,看著是一小步,實際上是一個質的改變,改變的是一個商業(yè)生態(tài)鏈,相信在不久的將來,綠色支付,快樂生活的理念一定會影響到更多人,一起來提升人們的生活品質,享受美好的人生。第三方支付最初幫助企業(yè)解決的就是資金流通的便捷性,在此范疇內的手機支付,應當為企業(yè)解決的是支付款項的便捷性和安全性問題。同時利用全新的手機支付技術和移動互聯(lián)技術,為中小企業(yè)打造資金管理平臺,提升資金效率,增進資金運轉速度,加快企業(yè)運轉,F(xiàn)如今,第三方支付依托已建立的信息化支付清算平臺,幫助企業(yè)多快好省地搬運資金。“手機支付已成為眾多小企業(yè)主首選的支付手段,快捷的支付相當于業(yè)務運轉的催化劑,使企電子支付服務的出現(xiàn),改變了傳統(tǒng)交易的方式,縮短了交易時間,加速了資金流轉速度,降低了企業(yè)運營成本,提高工作效率,為企業(yè)經濟效益和社會效益的提升起到了重要的推動作用。
支付是經濟活動的起點和終點,是其他金融服務得以開展的基礎和平臺。支付手段以及服務方式的電子化、信息化和多元化,不僅促進了金融與現(xiàn)代科技的融合,為金融創(chuàng)新提供更加便利的平臺和機會,而且支付創(chuàng)新本身也構成了金融創(chuàng)新的重要內容。從這個意義來說,支付創(chuàng)造價值在未來無疑具有更加廣闊的應用領域和發(fā)展空間。一方面,對商業(yè)銀行來說,支付清算逐步由后臺業(yè)務向中前端業(yè)務滲透和延伸,與銀行各個條線的業(yè)務流程日益融合,支撐作用顯著增強。目前,銀行普遍運用系統(tǒng)優(yōu)化和統(tǒng)籌管理的理念搭建業(yè)務運營系統(tǒng),開展業(yè)務流程的改造、優(yōu)化,既有助于提高商業(yè)銀行的營運效率和經營水平,也有助于充分利用和發(fā)揮現(xiàn)代支付手段的作用,在整體上推動支付清算業(yè)務的合規(guī)和創(chuàng)新。另一方面,城鎮(zhèn)農村和小微企業(yè)是我國國民經濟和社會發(fā)展的重要基礎,它們對金融支付服務的需求日益迫切,支付企業(yè)應該在依托各自的技術、產品優(yōu)勢,在實現(xiàn)差異化競爭,深入傳統(tǒng)行業(yè),致力于為產業(yè)鏈提供支付解決方案,推進實體經濟和傳統(tǒng)行業(yè)電子商務化轉型的同時,對城鎮(zhèn)農村和小微企業(yè)投以更大的熱情和關注,幫助城鎮(zhèn)農村完善金融服務體系,加速小微企業(yè)實現(xiàn)產業(yè)轉型和服務升級,促進金融服務功能和社會管理功能的不斷完善,在服務經濟,服務社會,服務民生的過程中,實現(xiàn)支付企業(yè)自身的經濟價值和社會價值。
支付創(chuàng)造價值,支付創(chuàng)新在服務國民經濟中創(chuàng)造價值,無論是現(xiàn)在還是未來,我們都對此深信不疑。
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