醫(yī)院目標(biāo)責(zé)任書模板

　　為加強(qiáng)公司行政人事工作的計劃性和行政制度的剛性執(zhí)行，行政人事部將按照××××年發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，以××××年工作情況為基礎(chǔ)，制定出行政人事部××××年工作目標(biāo)。

　　一、根據(jù)企業(yè)實(shí)際，完善公司組織架構(gòu)

　　1、由于公司營銷策略的改變，公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定者企業(yè)的發(fā)展方向。××××年，行政人事部首先應(yīng)對公司組織架構(gòu)進(jìn)行完善，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門責(zé)權(quán)明確，讓員工清楚的知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負(fù)責(zé)關(guān)系等，真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用。

　　2、具體實(shí)施時間

　　1)××××年××月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見，報請總經(jīng)辦審閱修改;

　　2)××××年××月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案;

　　二、對公司各崗位做工作分析，在原有的基礎(chǔ)上完善各崗位說明書

　　1、工作描述和說明不是靠我們某個人的能力能想的周全的，而是需要我們和各部門經(jīng)理協(xié)作共同作出分析并商定的。工作分析的過程就是對工作進(jìn)行全方位評價的過程，行政人事部建議以以下程序來進(jìn)行：

　　1)首先確定時間，對工作分析實(shí)施計劃，工作分析的重點(diǎn)是清楚的了解各個崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)及任職資格;

　　2)其次收集意見和建議，將統(tǒng)一崗位的不同意見進(jìn)行商議，以取得統(tǒng)一意見;

　　3)再次是制定崗位說明書的編寫規(guī)范和表單格式，統(tǒng)一常用言語和措辭等;

　　4)各崗位說明書修整匯總后報總經(jīng)辦審核，如有必要應(yīng)做個別修正和調(diào)整，然后經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)生效。同時，應(yīng)匯編存檔，在有條件的情況下，將在各崗位工作地點(diǎn)“上墻”。

　　2、具體實(shí)施時間

　　在××××年××月初完成崗位說明書的編寫確認(rèn)工作，原則上是根據(jù)原有基礎(chǔ)上進(jìn)行改造完善。人事部負(fù)責(zé)進(jìn)行整理成冊歸檔。正式發(fā)放到每位在崗人員手中，要求其簽字認(rèn)可。

　　三、人力資源招聘與配置

　　人才的需求主要來自幾個方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量;二是對較為專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時的滿足;三是人才吸引與挽留的問題，就是能否保證核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿于公司發(fā)展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應(yīng)人才，才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是人力資源部的工作職責(zé)之一，實(shí)際上它融合了用人部門、人力資源部力量的全方位工作，要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。

　　1.在招聘過程中，用人部門需要有明晰的用人需求。即招聘的這個人要具備哪些條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的。這些都是找到合適的人選，保證招聘效果的前提條件;

　　2.用人部門和人事部進(jìn)行及時的信息溝通;

　　3.為了保證公司招聘工作的及時有效性，行政人事部將采取以下招聘方式：

　　①現(xiàn)場招聘會：招聘年卡費(fèi)用900元/年(已辦理)，××/××均可使用。這種方式主要是可以與求職者面對面交流(相當(dāng)于面試)，而且可以直觀的展示公司的企業(yè)文化。這種方式效率比較高，可以快速淘汰不合格人員，控制應(yīng)聘人員面試的數(shù)量。

　�、谄髽I(yè)內(nèi)部招聘：這種招聘費(fèi)用極少，可以提高員工士氣，申請者對公司相當(dāng)了解，適應(yīng)公司的文化和管理操作流程，能較快進(jìn)入工作狀態(tài)。也能提高員工對公司的忠誠度。這種方式主要適用于管理干部的選拔。

　�、蹎T工推薦：應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工存在一定的關(guān)聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠。

　　4.具體實(shí)施時間：不做具體時間安排，到時根據(jù)公司實(shí)際需求而定。

　　四、員工薪酬、福利合理化

　　1.薪酬制度逐步透明化。因?yàn)楸Ｃ艿男匠曛贫仁切匠陸?yīng)有的激勵制度大打折扣，而且強(qiáng)烈的好奇心使員工對同事及領(lǐng)導(dǎo)的工資額想方設(shè)法要打聽。這樣就使公司剛性制度不攻自破，既然保密薪酬起不到保密的作用還不如公開化。并且這種做法也向員工傳達(dá)了某種信息，薪酬高自有高的道路，低也有其不足之處，歡迎員工參與進(jìn)來，監(jiān)督其公正性。

　　2.建立以人為本的薪酬方式。首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者，建立公司與員工同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利與獎勵的比例，使其有強(qiáng)烈的歸屬感;

　　3.建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者，要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志，激勵他們保持最佳績效，是關(guān)系到企業(yè)能否完成業(yè)務(wù)量的關(guān)鍵所在。主要從兩個方面入手：首先確定企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo)，從而把核心員工的主要活動和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務(wù)量緊密結(jié)合，保證核心員工的績效貢獻(xiàn)直接支持業(yè)務(wù)量以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其次，員工付出勞動得到的回報從時間上又有短期、中期、長期之分。現(xiàn)在很多公司實(shí)施員工持股計劃正是基于這種考慮。

　　4.具體實(shí)施時間：在企業(yè)發(fā)展過程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，使員工認(rèn)同并執(zhí)行。公司的薪酬制度，發(fā)現(xiàn)問題不斷完善。

　　五、員工績效評價體系的完善與運(yùn)行

　　1.在××××年的績效管理當(dāng)中，我們積累了一些經(jīng)驗(yàn)，在具體操作過程中還有很多地方急需完善。在××××年我們行政人事部將此工作列為重點(diǎn)之一，其目的就是通過完善績效評價體系，實(shí)行有效的監(jiān)督，達(dá)到績效考核應(yīng)有的效果�？冃Э己说母�本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機(jī)制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個人意識和責(zé)任心。及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，不斷推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

　　2.具體實(shí)施時間

　�、�××××年××月××日之前，根據(jù)公司××××年整體目標(biāo)，協(xié)助總經(jīng)辦完成各部門目標(biāo)責(zé)任管理的下達(dá)與簽訂;

　　②自××××年春節(jié)后，按照各自部門的績效目標(biāo)全面施行績效考核;

　�、壑饕�工作內(nèi)容：結(jié)合××××年績效考核中的不足，對相關(guān)績效考核表單進(jìn)行修改。建議將考核形式、考核項目、考核辦法、考核結(jié)果反饋等多方面進(jìn)行修改，保證績效考核的良性運(yùn)行。

　　④推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作，績效考核體系的完善與設(shè)計將從以下幾點(diǎn)著手：

　　a>將部門績效指標(biāo)進(jìn)行分解，找出各個崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo)和側(cè)重點(diǎn)，根據(jù)這些關(guān)鍵指標(biāo)和每個崗位的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化考核表單。內(nèi)容一般可為崗位職責(zé)內(nèi)容和考核周期內(nèi)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)完成情況為準(zhǔn)，工作態(tài)度的考核可選取對工作能夠產(chǎn)生影響的個人態(tài)度，不同的考核對象將有不同的考核內(nèi)容;

　　b>考核方式可根據(jù)不同的工作標(biāo)準(zhǔn)對考核周期內(nèi)員工的工作表現(xiàn)予以評價，可分為自評，直接上級考評，再上一級審核。

　　c>考核結(jié)束要及時跟員工反饋，促使員工改善工作表現(xiàn)或者是達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)。

　　六、員工的培訓(xùn)與開發(fā)

　　盡管每個員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每個員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有員工融合為一個整體、形成萇鉦公司文化的工作方式，是行政人事部門今年的'培訓(xùn)目標(biāo)。

　　實(shí)施方案和具體實(shí)施時間：

　　1.根據(jù)公司整體需要，將培訓(xùn)目標(biāo)計劃下達(dá)到部門責(zé)任目標(biāo)書當(dāng)中;

　　2.采用培訓(xùn)的形式：早會培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、以老帶薪、員工自我培訓(xùn)等;

　　3.培訓(xùn)的內(nèi)容：重點(diǎn)以公司崗位程序文件、管理制度、專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、�；�品防護(hù)知識、新進(jìn)員工企業(yè)文化的培訓(xùn)等方面;

　　4.培訓(xùn)時間安排：原則上時間自由安排，但不得低于月培訓(xùn)目標(biāo)次數(shù)。

　　七、人員流動與勞資關(guān)系

　　1、公司應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定適度的員工流動率。流動率過小，會使公司得不到新鮮血液，過度流動，尤其是向外流動，對企業(yè)來說是很大的損失。因此對人員流動因采用適度原則;

　　2、具體實(shí)施內(nèi)容：首先做好勞動合同的新簽和續(xù)簽工作，包括《保密合同》。其次是嚴(yán)把用人關(guān)，對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。嚴(yán)格審查應(yīng)聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進(jìn)行測評，還要對忠誠度、品行進(jìn)行綜合審查。行政人事部還會及時掌握好員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工不正常流動。

　　八、建立以人為本的企業(yè)文化和公司制度的剛性執(zhí)行

　　1.建立內(nèi)部溝通機(jī)制。保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因。溝通主要在員工升遷、離職、學(xué)習(xí)、績效考核和因公因私出現(xiàn)思想波動時進(jìn)行。平時也可有針對性對員工進(jìn)行工作交流。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月至少交流不少于3人次。并對每次交流進(jìn)行分析，必要時應(yīng)及時向員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理反饋;

　　2.建立民主評議機(jī)制。改善過去“一錘定音、一次定高低”的做法(沒有針對各領(lǐng)導(dǎo)干部的意思)，強(qiáng)化日常管理、監(jiān)督、考核等每一個環(huán)節(jié)，提高公司行政效率和服務(wù)水平，讓客戶員工都滿意。計劃半年一次對部門經(jīng)理、助理、主管等人員進(jìn)行民主評議。主要從工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為年度績效評價參考依據(jù)之一;

　　3.如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先管理者要常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一的堅持，不能虎頭蛇尾;工作中要有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，其次管理者自己要做好表率;

　　4.具體實(shí)施時間：此項工作不能納入月度計劃來做，是個漫長持續(xù)的過程。希望中高層管理人員積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來。

　　九、辦公用品、電話費(fèi)用、辦公設(shè)備維修費(fèi)用的有效控制

　　1.為了更好的控制辦公用品、電話費(fèi)用、辦公設(shè)備維修費(fèi)用的支出，根據(jù)2011年實(shí)際領(lǐng)用和支出情況，公司將制定費(fèi)用預(yù)算控制方案;

　　2.辦公用品、固定資產(chǎn)、耗材及電話費(fèi)由行政人事部統(tǒng)一購買，各部門根據(jù)需要提出所需用品的規(guī)格、型號、品牌等建議并填寫申購單，根據(jù)審批程序進(jìn)行簽批。對采購回來的物品辦理領(lǐng)用手續(xù)，并對使用情況進(jìn)行反饋。行政部將對領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格控制;

　　3.行政人事部將對以上費(fèi)用將以11年為依據(jù)大致估算核到每個部門，并對每個部門進(jìn)行超預(yù)算預(yù)警措施：

　　a>每個月行政部將統(tǒng)計各項費(fèi)用，出具費(fèi)用報表并發(fā)至各部門經(jīng)理;

　　b>對于連續(xù)2個月超出預(yù)算的部門，行政部會口頭通知該部門負(fù)責(zé)人，并向其說明超出預(yù)算的領(lǐng)用物品和金額;

　　c>對于季度考核仍超出預(yù)算的部門，行政部給出書面通知，并向總經(jīng)理匯報。

　　十、其他工作目標(biāo)1.易制毒化學(xué)品銷售管理。嚴(yán)格按照禁毒大隊的相關(guān)要求做好易制毒化學(xué)品出入庫臺賬(包括手工臺賬)、運(yùn)輸報備及證件核銷等一系列相關(guān)工作。加大力度監(jiān)管銷售人員的銷售情況，對特殊情況爭取想辦法協(xié)助銷售。賬目要求準(zhǔn)確率達(dá)100%，檔案完善率達(dá)100%，所有資料不得遺失，保存年限最少2年。

　　2.網(wǎng)絡(luò)推廣方面加大監(jiān)督力度。第一要時刻關(guān)注科龍產(chǎn)品在百度推廣排名情況;第二要時刻關(guān)注××公司在阿里巴巴網(wǎng)上商鋪的客戶流量及咨詢信息，做到及時回復(fù)并將信息反饋給相關(guān)業(yè)務(wù)人員促成銷售。依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，不斷開發(fā)網(wǎng)絡(luò)銷售，擴(kuò)大公司及廠的知名度。

　　3.加大公司系統(tǒng)監(jiān)管力度，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。當(dāng)然此項工作與各系統(tǒng)操作人員的規(guī)范操作息息相關(guān)，也需要各部門平日操作中出現(xiàn)問題及時反饋，我們將盡快予以查處并解決問題。

　　4.公司資料的信息化管理。為了保證各個部門使用文件的有效性，行政人事部將對公司資質(zhì)證書(原件/復(fù)印件)、客戶資質(zhì)證書(復(fù)印件)、員工信息檔案、銷售合同(原件/復(fù)印件)、車輛保險等資料進(jìn)行系統(tǒng)分類建賬歸檔，專人負(fù)責(zé)，管理員負(fù)責(zé)文件的分發(fā)和保管工作并做好使用登記手續(xù)，力爭比××××年管理更為規(guī)范。

　　5.行政人事部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，在日常工作中還有很多不可預(yù)見的工作任務(wù)。我們將以飽滿的工作熱情接受新的一年的新的挑戰(zhàn)。我相信在我們行政人事部門全員的共同努力下，會圓滿完成各項工作任務(wù)。

　　十一、目標(biāo)責(zé)任人××市××××有限公司行政人事部

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