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優(yōu)質護理服務目標責任書（精選8篇）
在不斷進步的時代，很多地方都會使用到責任書，責任書可以更好地明確我們應該承擔的任務，有利于我們完成應該完成的使命。到底應如何擬定責任書呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)質護理服務目標責任書，歡迎大家分享。
優(yōu)質護理服務目標責任書 1
為了進一步加強護理管理，提高護理質量，保障護理安全，樹立良好的護理行業(yè)形象，特簽定護理服務目標管理責任書。
1．遵守國家法律法規(guī)，依法執(zhí)業(yè)，遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，認真履行護理工作職責。按照醫(yī)院和護理部的工作計劃，結合本科室情況制定護理工作計劃，并付諸實施，定期進行總結。
2．加強科室護理人員職業(yè)道德建設，以病人為中心，改善就醫(yī)環(huán)境，主動熱情服務，改進服務流程，增進護患溝通，不斷提高護理質量。
3．加強護理質量管理，建立健全科室護理質控小組，按照護理考核標準每月自查，對存在問題認真分析原因，制定整改措施，持續(xù)改進護理質量。
4．要求護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、護理常規(guī)和護理規(guī)程，指導并參與危重及大手術病人的救護，不斷提高護理業(yè)務水平。
5．加強護理安全管理，嚴格執(zhí)行護理核心制度，發(fā)現(xiàn)護理隱患或差錯，應及時進行分析反饋，制定整改措施，減少護理差錯的發(fā)生，杜絕護理事故，保障護理工作的正常進行。
6．計劃、組織本科室的`護理業(yè)務培訓和考核，加強“三基”訓練，不斷提高護理技術水平。積極開展新業(yè)務新技術和護理科研工作，積極撰寫護理學術論文。
7.按照二級醫(yī)院的要求，完成全年護理管理綜合目標：
1）年計劃達標率≥80%
2）護理工作滿意率≥90%
3）護理人員考試考核參考率≥95%
4）護理技術操作合格率100%（合格分90分）
5）護理“三基”考核合格率100%（合格分80分）
6）掌握徒手心肺復蘇技術合格率100%
7）護師以上職稱人員繼續(xù)教育學分達標率≥90%
8）分級護理合格率≥90%9）護理文書合格率≥95%
10）護理病歷甲級率>90%11）急救物品完好率100%
12）常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
13)院內(nèi)非難免性壓瘡發(fā)生率為“0”
14）年重大護理差錯事故發(fā)生率為“0”
上述各項內(nèi)容應認真遵照執(zhí)行，抓好落實，圓滿完成。年終考核不達標科室，按照相關規(guī)定給予處理
責任人：
日期：
優(yōu)質護理服務目標責任書 2
為了確保該年度護理管理目標的順利完成，現(xiàn)將該年度我科護理管理目標分解給你，請你認真理解，全面完成，目標完成情況將按個人工作考核內(nèi)容進行獎懲。
1、在護士長領導下和本科主管護師指導下進行工作。
2、參加病房的護理臨床實踐，指導護士正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、參與病房危重，疑難病人的護理工作，以及難度較大的護理技術操作，帶領護士完成新業(yè)務、新技術的`臨床實踐。
4、參加臨床教學，帶教護生臨床實習。
5、協(xié)助護士長制訂病房的科研新業(yè)務、新技術、計劃并組織實施。
6、協(xié)助護士長負責本病房護士和進修護士的業(yè)務培訓，制訂學習計劃，并擔任講課，對護士進行考核，主持本病房的護理查房。
7、協(xié)助護士長擬訂病房護理工作計劃，參與病房管理工作。負責架上病歷護理書寫質量的檢查，定期提出改進意見。
8、負責本病房護理人員三基三嚴培訓，進行三基考核，要求三基考核合格率≥90%，對考試不合格者，必須反復培訓，直至考核合格為止。
9、每年撰寫一篇護理工作經(jīng)驗總結文章。
10、對病房出現(xiàn)的護理差錯、事故進行分析，提出防范措施。
責任人：
日期：
優(yōu)質護理服務目標責任書 3
為全面提高管理效能，促進科室發(fā)展，實現(xiàn)院、科兩級責任目標管理，現(xiàn)結合我院實際情況，制定本責任書。
一、在醫(yī)院各項規(guī)章制度的規(guī)范下，部門負責人對各病區(qū)護理工作實施全面指導,按照醫(yī)院人事制度改革方案，享有行政領導權、業(yè)務決策權和醫(yī)德醫(yī)風獎懲權。
二、積極主動向院領導匯報工作，服從醫(yī)院統(tǒng)一管理，保證政令暢通，認真完成上級交辦的各項工作任務。
三、護理部領導在對病區(qū)實施管理過程中，要重視民主管理，科學決策，充分體現(xiàn)公開、公正、公平的原則，團結協(xié)作，分工明確，切實調(diào)動病區(qū)護理人員的積極性，增強病區(qū)活力。
四、加強護理質量管理，制定全院護理管理標準和護理工作發(fā)展規(guī)劃，制定護理技術操作規(guī)程和護理文書書寫標準，做好護理資料統(tǒng)計工作，加強對護士長的`領導與培養(yǎng)，協(xié)調(diào)和處理與科主任、醫(yī)技、后勤等部門的關系，合理調(diào)配護理人員，組織領導護理教學,不斷提高護理質量。
五、各項管理制度健全，核心制度的執(zhí)行要落到實處，管理措施科學合理，人員思想穩(wěn)定，病區(qū)工作有序，無違法、違紀和責任事故發(fā)生。
六、堅持科技興護，切實加強人才梯隊建設，重視人才培養(yǎng)和儲備。
七、協(xié)助醫(yī)院做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的衛(wèi)生應急處置工作，并有相應的各種應急事件處置預案。
八、堅持“以病人為中心”，認真學習、執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，加強醫(yī)德醫(yī)風建設和職業(yè)道德教育，自覺抵制損害群眾利益的不正之風，努力為患者營造溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境.
責任人：
日期：
優(yōu)質護理服務目標責任書 4
為了提高我院護理質量并持續(xù)改進，繼續(xù)深化優(yōu)質護理服務，按照《優(yōu)質護理服務評價細則（2014版）》的要求，落實責任制整體護理達到連續(xù)、無間隙的護理，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的具體目標和我院日常護理質量的實際情況，對臨床科室實行目標管理責任制，做到職責明確，責任到人，保障護理安全，提升護理服務質量。特簽訂目標管理責任書。
一、目標任務指標要求
（一）護理目標
1.基礎護理合格率≥95%（合格標準90分）。
2.一級護理合格率≥90%（合格標準90分）。
3.護理文件書寫合格率≥95%（合格標準90分）。
4.救物品完好率達100%。
5.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
6.病人對護理工作滿意度≥95%。
7.護理“三基”考核合格率≥95%（合格標準：理論考試≥80分，技術操作≥90分）。
8.繼續(xù)教育參與率100%（進修、產(chǎn)假、病假除外），繼續(xù)教育學分達標率為100%。
9.規(guī)范化培訓護理人員理論考試合格率≥95%（合格標準80分），護理技術操作合格率≥100%（合格標準90分）。新護士崗前培訓率100%，專科技能培訓合格率≥100%。
10.非難免壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。
11.年護理事故發(fā)生次數(shù)為0。
12.患者健康教育覆蓋率100%。
二、護理工作任務
1.護士長及主管護師以上職稱護理人員需發(fā)表論文≥1篇/年，且護士長必須承擔或承辦全院性護理講課或查房至少1次∕年。
2.所有病區(qū)繼續(xù)開展具有特色的優(yōu)質護理服務。
3.制定本病區(qū)護理工作計劃，做到季、月有重點，周、日有安排，年終有總結，并制定本病房護理管理目標及達標措施。
4.根據(jù)科室人力資源，實行彈性合理排班，不使用非衛(wèi)生技術人員從事護理工作；嚴格依法執(zhí)業(yè)，護士不超范圍執(zhí)業(yè)。
5.嚴格執(zhí)行護理核心制度，特別是查對制度、交接班制度、層級護理制度、消毒隔離制度、搶救工作制度，有防范護理差錯事故的措施制度。
6.嚴格執(zhí)行護理不良事件登記和報告制度、患者身份識別制度。
7.每周組織科室質量檢查一次，護士長定期進行考核，考核應有記錄，并與獎懲掛鉤。
8.每月組織護理業(yè)務查房一次，對危重、疑難病例隨時組織病例討論、護理會診。
9.每月組織科法室規(guī)范化培訓，理論學習及護理質量考核各一次，技術操作培訓一次，護理組織每年組織范化培訓操作和理論考試兩次。
10.加強病案管理，確保病案不丟失。
11.護理人員嚴格按照《甘肅省護理文書書寫規(guī)范》進行護理文件書寫，科室質控人員加強護理病歷的指導、檢查。
12.嚴格按照《消毒技術規(guī)范》落實消毒隔離制度，按照《消毒技術考核與評價》考核情況進行分析與歸類，預防院內(nèi)感染發(fā)生。
13.完成進修和實習護士的'進修實習計劃，按教學大綱要求進行有計劃的示范操作和小講課，嚴格考試考核，并定期進行教學分析總結。
14.認真完成醫(yī)院及護理部下達的指令性工作任務，服從護理部統(tǒng)一安排、調(diào)配。
15.消毒供應室按甘肅省醫(yī)療衛(wèi)生機構消毒質量標準進行。
16.在簽訂責任書后，各科室護士長要認真組織學習，對以上各項目標逐條分析，進各司其職、各負其責。護士長每月對目標任務的完成情況進行自查，并在科室護士會上進行通報。
17.手術病人術前、術后訪視、交接率100%。
三、考核辦法
1.護理部每月不定期對科室完成的目標任務進行全面考核與評價，并將考核情況進行分析，在護士長例會上通報。
2、各科室目標管理完成情況將與科室年終獎掛鉤，并作為護士長晉升、評優(yōu)的優(yōu)先條件。
本責任書，如科室責任人有變動，由接任人繼續(xù)執(zhí)行。
責任人：
日期：
優(yōu)質護理服務目標責任書 5
為全面創(chuàng)建二級甲等綜合醫(yī)院，按照醫(yī)院2013年工作計劃的總體思路和《山西省二級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》的`要求，對各科室實行目標管理責任制，做到職責明確，責任到人，保障護理安全，提升護理服務質量。特簽訂護理管理目標責任書。
一、目標任務指標要求：
�。ㄒ唬⑴R床護理質量
1、建立院科二級護理質量小組，職責分工明確。護理部每月組織各質控小組成員進行護理質量檢查，科室每月組織科室質控組進行護理質控活動，并做好活動記錄，體現(xiàn)持續(xù)改進。
2、護理文書書寫合格率≥95%。
3、基礎護理合格率≥90%。
4、崗前培訓率100%。
5、使用監(jiān)護儀、呼吸機等儀器的護士專科技能培訓率100%。
6、急救物品完好率100%。
7、每季度護理質控檢查綜合評分≥95分。
8、病區(qū)健康教育覆蓋率100%。
9、一年內(nèi)住院病人無護理并發(fā)癥發(fā)生。
10、積極開展品管圈活動，持續(xù)改進護理質量。
�。ǘ┳o理安全
1、每月護理不良事件、中度護理缺陷主動上報率100%、查處率100%、討論率100%。
2、護理部每季、科室每月組織護理缺陷討論。
3、護理部每半年對護理人員進行安全警示教育。
4、執(zhí)行患者身份確認、腕帶識別制度，正確確認患者。
5、嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生制度，洗手規(guī)范率達標。
6、嚴格執(zhí)行特殊藥品、高危藥品管理制度，有統(tǒng)一標識。
7、急救物品齊全、完好、備用。
8、建立患者跌倒、墜床，壓瘡防范等管理制度并落實到位。
（三）培訓學習
1、護理部每月組織護理查房、業(yè)務學習一次，科室每月組織業(yè)務查房一次、業(yè)務學習1-2次。
2、護理部、科室每年組織急救儀器使用培訓二次。
3、新上崗護士崗前培訓率100%。
4、護理部每年組織在職人員“三基”理論考試1-2次，參考率≥95%。
5、護理核心制度、應急預案的護理人員知曉率100%，組織演練。
6、年內(nèi)選派護士外出接受培訓率≥10%，繼續(xù)教育參與率100%。
（四）護理服務
1、護理部每季度、科室每月發(fā)放調(diào)查住院病人調(diào)查表，收回有效問卷100例以上。
2、1年內(nèi)護理過失投訴≤1起，無護理服務態(tài)度投訴。
二、實施辦法：
1、在護理部總體目標方案前提下，各護理單元根據(jù)實際情況制定分目標。
2、目標制定后，各護理單元采用自我管理的方法，按照目標要求，調(diào)動各種積極因素，確保目標實現(xiàn)。護理部做好目標管理的指導、協(xié)助、監(jiān)督工作，共同促進全院護理工作目標實現(xiàn)。
3、護理部和各護理單元將目標分解，每季度組織檢查，實施動態(tài)管理。對未達到的目標，一起分析原因提出整改措施，達到持續(xù)質量改進的目的。
三、考核方法：
1、根據(jù)《平遙縣人民醫(yī)院護理質量考核標準》，對各科室護理質量進行考核，并與科室績效、年終評優(yōu)掛鉤。
2、建立“護理管理目標責任制考核（護士長素質考核）”，考核成績作為聘用、評優(yōu)、晉升的依據(jù)。
3、目標考核不達90%者，扣除當年管理崗位津貼。
本責任書，如科室責任人有變動，由接任人繼續(xù)執(zhí)行。
責任人：
日期：
優(yōu)質護理服務目標責任書 6
各臨床護理單元：
根據(jù)院部要求和我院日常護理質量的實際情況，對各臨床科室實行目標管理責任制，做到職責明確，責任到人，保障護理安全，提升護理服務質量。特簽訂目標管理責任書。
護理質量安全管理目標
1.基礎護理質量合格率100%(合格分9分)
2.重癥、一級護理質量合格率100%(合格分9分)
3.急救藥品、器械、設備齊全適用，完好率100%。(合格分10分)
4.消毒隔離合格率100%。(合格分9分)
5.護理服務質量合格率100%，(合格分9分)病員滿意度≥95%(合格分95分)
6.用藥醫(yī)囑正確執(zhí)行核對程序100%
7.毒麻藥品管理符合規(guī)范要求(專人、專柜管理、專用處方、專用帳冊、鑰匙隨身攜帶)
8.護理操作合格率100%(合格分90分)理論考試合格率100%(合格分80分)
9.護理文件書寫合格率≥90%(合格分90分)
10.護理嚴重差錯發(fā)生率0
11.年壓瘡(可避免的)發(fā)生率0/年
12.高�；颊呷朐簳r壓瘡的風險評估率≥90%
13.高�；颊呷朐簳r跌倒、墜床的風險評估率≥90%
14.護理人員繼續(xù)教育合格率100%.
15.健康教育合格率100%。(合格分9分)
16.病房整潔、安靜、舒適、安全、美觀。各項護理規(guī)章制度完善.
17.患者安全目標知曉率≥90%
18.醫(yī)療(護理)安全(不良)事件報告制度、流程知曉率100%.
19.手術安全核查率100%
護理工作任務
1.制定本病房護理工作計劃，做到季、月有重點，周、日有安排，年終有總結，并制定本病房護理管理目標及達標措施。
2.科室要成立護理質量管理小組，每月對本單元護理質量進行檢查、評價，提出改進措施，對存在問題及時進行分析整改并跟蹤復查，要達到質量持續(xù)改進，并向本單元全體護士反饋，按時填寫護理工作質量控制月報表，每月5日前上交護理部。每月召開一次科室護理質量及安全教育會議。
3.護士長鼓勵科室人員參加繼續(xù)教育培訓，不斷提升專業(yè)知識及學歷層次。
4.根據(jù)科室人力資源，合理排班，實行彈性排班，并進行工作量化考核;嚴格依法執(zhí)業(yè)，護士不超范圍執(zhí)業(yè)。
5.加強護理質量管理，認真實施責任制整體護理，保證各項護理質量指標全面達到三級醫(yī)院標準。
6.加強護理安全管理，完善護理風險防范措施。
7.嚴格執(zhí)行護理核心制度，特別是查對制度、交接班制度、分級護理制度、消毒隔離制度、搶救工作制度，有防范護理差錯事故的措施和獎懲制度。 8.嚴格執(zhí)行護理不良事件登記和報告制度、患者身份識別制度。
9.認真組織三基三嚴訓練，強化護理核心制度、應急預案、基礎及�？撇僮鞯挠柧毰c考核，確�？剖胰巳诉_標，并在各級考核競賽中成績優(yōu)良。 10.積極開展護理新技術、新項目，每年發(fā)表論文≥二篇。
11.各�？疲喝谱o士能熟練掌握專科技能，能熟練掌握各種儀器、設備性能與保養(yǎng)方法，開展與本�？葡噙m應的護理新技術新項目，各項�？谱o理質量指標達到三級醫(yī)院標準。
12.婦產(chǎn)科、兒科：進一步鞏固創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院和示范產(chǎn)科成果，確保通過省市級復評審。認真落實“”、婦女兒童發(fā)展規(guī)劃及《江蘇省婦幼衛(wèi)生規(guī)范化目標管理方案》，做好產(chǎn)前篩查和產(chǎn)房乙肝疫苗接種等工作。開展新生兒疾病篩查工作，篩查率90%以上。
13.顧全大局，服從分配。積極參與院內(nèi)外的各類大型活動及指令性工作，不折不扣地完成院部交給的各項臨時任務。
14.開展優(yōu)質護理服務，病區(qū)每月發(fā)放滿意度測評表，滿意度>95%。 15.在簽訂責任書后，每個臨床科室護士長必須在科室認真組織學習，對以上各項目標逐條分析，進一步量化，然后根據(jù)自己科內(nèi)的`實際情況，制定科內(nèi)的目標管理責任書并與每位護理人員簽定。真正做到各司其職，各負其責。護士長每季度對目標任務的完成情況進行自查，并在科室護士會上進行通報。
本責任書，如科室責任人有變動，由接任人繼續(xù)執(zhí)行。
責任人：
日期：
優(yōu)質護理服務目標責任書 7
為了積極配合醫(yī)院創(chuàng)建三甲工作的開展，使護理工作符合三甲醫(yī)院的規(guī)范要求，科室的護理質量更上一個臺階，同時也為了優(yōu)質護理服務的推廣和實施，保障科室病人的護理安全，使全年本科室的護理工作順利進行，特與本科室護士簽訂護理目標責任書，內(nèi)容如下：
1、在工作中認真學習各項規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)、臨床服務規(guī)范、標準、各種應急預案和�？平】到逃Y料、
2、加強基礎護理工作，認真做好病房管理，按級別負責對分管的.病人進行護理，做好生活護理，保持“八潔”，加強病人安全工作落實，做好健康宣教，給予必要的心理護理及疏導，避免并發(fā)癥的發(fā)生、
3、認真執(zhí)行無菌技術操作規(guī)范，嚴格遵守操作流程，各項在操作達標、
4、認真執(zhí)行護理部制定的護理文件書寫規(guī)范，記錄全面、及時、客觀、真實、準確，字跡清楚、無涂改、簽全名、
5、嚴格執(zhí)行消毒隔制度，無菌物品放置合理，標示清楚，保證有效期內(nèi)使用，診療用品按規(guī)定使用處理，保持床單元清潔、整齊、無渣，做好終末消毒，掌握各種消毒液的配置，傳染病人按隔離技術要求進行護理，配合控感辦做好各項生物監(jiān)測，避免發(fā)生過院內(nèi)感染、
6、向患者介紹醫(yī)院環(huán)境、住院規(guī)章制度、相關安全制度、外出請假制度、病人須知、責任醫(yī)生、責任護士、責任護士掌握病人情況、對病人做到“八知道”，做好手術前后、特殊檢查治療、飲食、使用藥品的宣教、
7、想病人所想、急病人所急、為病人提供優(yōu)質的服務、
8、做好急救藥品、物品的清點、補充，對搶救器械及設備進行認真保養(yǎng)，使其處于良好備用狀態(tài)、
9、嚴格執(zhí)行三查七，準確無誤執(zhí)行醫(yī)囑，加強安全意識，防止墜床、壓瘡、燙傷、摔傷、走失，做好管道護理，嚴格執(zhí)行交接班制度，認真實行床頭、書面、口頭交接班，避免護理嚴重差錯、事故發(fā)生、
10、服從護理部及護士長的工作安排，履行崗位職責、
11、積極參加醫(yī)院及科室組織的各類學習，在“三基”“三嚴”考核中做到達標。
責任人：
日期：
優(yōu)質護理服務目標責任書 8
安全工作綜合目標管理，務必以人為本，堅持科學發(fā)展觀和安全發(fā)展理念，牢固樹立職責重于泰山，按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，建立安全生產(chǎn)長效管理機制，落實安全職責和安全措施，著力整治安全隱患，確保社會穩(wěn)定，推進和諧社會，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。根據(jù)號《關于開展建立“安全工作綜合目標管理單位”活動》的規(guī)定，結合工程建設實際，為治理工程建設又好又快進行，指揮部與各標項目部簽訂本職責書。
一、安全工作綜合目標
1、生產(chǎn)安全 組織機構健全、管理制度完善、崗位職責落實，做到全年無重大傷亡和安全職責事故，保證人、財、物安全。
2、治安安全 按照“誰用人、誰管理、誰負責”的原則，加強內(nèi)部管理及外部協(xié)調(diào)。實現(xiàn)全年無刑事案件、無重大治
安案件、無違法違紀事件、無重大勞資糾紛、無群眾上訪越級上訪等事件。
3、質量安全 把工程質量管理工作貫串于項目建設始終，做到質量保證體系健全、質量管理制度完善，施工質量優(yōu)良。實現(xiàn)全年無工程質量問題造成一次性直接經(jīng)濟損失10萬元以上事故。
4、防汛安全 做到防汛組織機構健全，防汛預案完善、備足防汛物資、落實搶險隊伍。臺汛期間無因搶險指揮不當、缺崗失職、措施不力等人為造成的職責事故。
5、禮貌施工 做到材料堆放整齊，機械排列有序;作業(yè)點、危險區(qū)域、主通道口豎掛醒目的安全警示牌;項目部駐地環(huán)境持續(xù)整潔，努力營造安全生產(chǎn)、安全文化、禮貌施工的良好氛圍。
二、安全工作職責
1、安全工作綜合目標管理職責 各項目經(jīng)理為各標段安全工作綜合目標管理的第一職責人，對本標段的安全生產(chǎn)、治安安全、質量安全、防汛安全、禮貌施工等負責。
2、安全工作綜合目標管理職責 各項目部應根據(jù)上述五大目標的`要求，承擔并做好以下各項工作：
(1)健全項目安全生產(chǎn)制度;
(2)加強項目安全技術管理;
(3)進行項目全員安全教育;
(4)組織項目安全檢查、隱患排查治理;
(5)督促安全生產(chǎn)各項措施落實，確保安全工作各項費用投入;
(6)妥善處理安全生產(chǎn)事故，化解各類矛盾。
三、考核獎懲措施
指揮部根據(jù)《20xx年度安全工作綜合目標管理考核辦法》，對各項目部進行月評和年終考核，在考核評比中，對工作扎實、成績突出的項目部，予以通報表揚;對表現(xiàn)突出的先進個人予以表彰;對工作不力、失職導致發(fā)生重大安全事故、重大治安事件的，予以通報批評，并按有關規(guī)定作來源理。
四、本職責書一式兩份 指揮部與職責單位各執(zhí)一份
五、本職責書有效期 自20xx年4月1日到20xx年3月31日止。
xxx
20xx年xx月xx日
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