顧客經(jīng)典語錄

　　在平平淡淡的學習、工作、生活中，大家都有令自己印象深刻的語錄吧，語錄是對某些事理進行高度概括和總結的言論的實錄或摘錄。你知道什么樣的語錄才能稱之為經(jīng)典嗎？下面是小編精心整理的顧客經(jīng)典語錄，歡迎閱讀與收藏。

　　1、顧客不分大小，交易無論多少。

　　2、柜臺如擂臺，顧客如判官。

　　3、要把顧客的責備，當作”神佛的話“，不論是責備什么，都要欣然接受。

　　4、無論是否你得到定單，你都要給你潛在的顧客留下美好的印象，以便他對你有一個長久的回憶。

　　5、二當好服務員。餐飲部的領班，除了為領導和同事們服務，更重要的是為顧客服務，提升餐飲部的接待能力。（實在不熟悉你們的工作內容，需要你自己補充一點。）

　　6、優(yōu)質的服務公司，不管具體從事的什么行業(yè)，總會雙倍的努力為顧客提供出乎意料的服務。

　　7、顧客服務工作不是額外附加的一項工作，是零售商業(yè)上至總裁下至普通員工的所有人員的工作內容之一，所有人都應責無旁貸地隨時關注顧客服務和顧客需求。

　　8、必須能探測顧客的心理，然后將之歸納為各種類型，再針對各種類型的特性，選擇適當?shù)纳唐贩椒ê图记伞?/p>

　　9、當你給顧客做了-秒的自我介紹后，先問問對方是做什么的，然后再開始深入地解釋你自己的情況，不要在一開始就給出自己的信息。

　　10、不怕顧客雜，只怕不調查。

　　11、我將如何處置它？我該考慮哪些東西？我該擔心什么？誰是我的競爭對手？誰是我的顧客？我將走出去與顧客談話。從談話中我會發(fā)現(xiàn)，與其他企業(yè)相比，我這一特定的企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢所在。

　　12、推銷員接近顧客的`方式，往往決定自己在他們心目中的地位是接單者還是建議者。

　　13、外出推銷時，失敗者還在考慮是否遭到拒絕的時候，我要默誦著句話，面對第一個來臨的顧客。

　　14、生命對某些人來說是美麗的，這些人的一生都為某個目標而奮斗。推銷產品要針對顧客的心，不要針對顧客的頭。

　　15、只靠多購多賣，故只售質，量差一點的藥，并降低價格，顧客要求添點就添點，從不計較，于人們都爭著去買他的藥，他那店鋪的門檻，一個月就得更換一次，過了一年，就發(fā)了大財，那個好藥，次藥都賣的商人，買藥的顧客稍少一些，過了兩年也富了起來，那個專賣好藥的商人，

　　16、質量第一是我們的責任，顧客滿意是我們的宗旨。

　　17、信念不是到處去尋找顧客的產品推銷員，它永遠也不會主動地去敲你的大門�！�—趙鑫珊

　　18、把顧客的事當做自己的事來辦，設身處地多為顧客的需求和利益著想，沒有不成功的事業(yè)。"

　　19、如果你的管理不能超出員工的期望，你就不能期望員工超出顧客的期望。

　　20、接待顧客不要急于求成，要學會換位思考，想顧客所想，說顧客喜歡聽的，要做到生意不成人緣成。

　　21、但是極少組織會小心聆聽它們的員工以及它們的顧客的心聲。威廉.尼可爾斯

　　22、所有的事情開始于思想，所以的改變都在一瞬間，所以的顧客都可以被說服。

　　23、顧客來問貨，行情送上門。

　　24、我們總是將焦點集中在內部溝通，而忘了對外與顧客的溝通。麥克法霖

　　25、顧客服務的方面眾多，不僅包括安全整潔的環(huán)境硬件設施的齊備與方便商品的陳列退換貨送貨等服務，應該講，商店所有的設計營運的環(huán)節(jié)都應考慮顧客服務的因素，它體現(xiàn)在每一個細小的日常的細節(jié)中，而不是僅僅存在于大型的服務活動或促銷活動中。顧客服務是一項常年累月每日積累細水長流的艱巨工作，引用一位哲人的話做一件好事容易，難得的是一輩子做好事。這用來形容顧客服務工作是再貼切不過了。

　　26、我進局年了，雖沒有做出很大的業(yè)績，但我一直在前臺工作，通過長期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學習所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機會，能夠在此就自己的個人想法，及工作思路向各位領導和同志們進行匯報，我感到非常榮幸。

　　27、顧客開了口，生意快到手。

　　28、有多少次當你在一家大型連鎖店到處尋求幫助時，找到的人卻告訴你他不是這個部門的。為顧客提供真正優(yōu)質的服務是指你所做的一切事情，都要圍繞揣摩顧客心理并滿足顧客需求而展開。不是你的需求，而是顧客的。

　　29、難道別人過于慷慨大方還會讓你驚懼嗎?你會因為一個顧客過于滿意而焦慮嗎?當然不會。那些滿意的顧客就象過眼云煙，很快就會被忘掉了，但一旦有一個顧客不滿意，你的麻煩就大了。

　　30、這一晚，我望著天花板久久無法入睡，我第一次真正意識到當好一個營業(yè)員是多么不容易。顧客要的就是一流的商品一流的服務，他們是不會原諒你是新手還是老手。今天這位顧客話雖然重，但確實說在理上，我一定要練就一套過硬的業(yè)務技能，否則說什么為人民服務只是一句空話。

　　31、顧客不是買產品，他更買你做事認真的態(tài)度。

　　32、川有個商人，都在街市上賣藥，其中一個專收購好藥賣，計算著收入和支出相當，不賣虛價，也不過多地謀取盈利，其中的另一個商人把好藥，次等的藥都收購來賣，價格的貴賤，只根據(jù)買者的需要，從而用好藥和差一點的藥來應付顧客。其中的第個商人則不收購上等好藥，

　　33、不要強迫推銷。不是賣顧客喜歡的東西，而是賣對顧客有益的東西。

　　34、顧客后還有顧客，服務的開始才是銷售的開始。人格的完善是本，財富的確立是末。

【顧客經(jīng)典語錄】相關文章：

復活節(jié)送給顧客的唯美祝福語11-09

經(jīng)典語錄10-08

經(jīng)典語錄10-28

要帳的經(jīng)典語錄要帳的句子的經(jīng)典語錄10-21

饒雪漫左耳經(jīng)典語錄《左耳》左經(jīng)典語錄精選11-15

泰戈爾經(jīng)典語錄09-22

幾米的經(jīng)典語錄10-25

席慕蓉的經(jīng)典語錄11-05

張愛玲的經(jīng)典語錄10-29

張小嫻經(jīng)典語錄09-21