管理學(xué)習(xí)心得體會(精選5篇)
我們有一些啟發(fā)后,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會呢?下面是小編精心整理的管理學(xué)習(xí)心得體會(精選5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
管理學(xué)習(xí)心得體會1
國家安全總局出臺《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定》后,作為煤礦的基層管理人員,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《七條規(guī)定》后感觸頗深:盡安全職、負(fù)安全責(zé),是要求是本分,忠心為企業(yè)、愛心為員工的安全責(zé)任必須牢固扎根于心,想安全、抓安全,必須時時、事事、處處落實到具體行動上。它指出了煤礦安全生產(chǎn)的要害,抓住了煤礦安全生產(chǎn)工作的隱患,為煤礦安全增添了一道防火墻,為礦工撐起了一把保護傘,更是礦長對員工及家屬的鄭重承諾,對礦工生命的高度重視。
一、 貫徹《七條規(guī)定》,提高自我認(rèn)知意識
曾對煤礦安全作出重要指示:“安全生產(chǎn)關(guān)系到廣大人民的生命安全,以人為本首先要以人的生命為根本,科學(xué)發(fā)展首先要實現(xiàn)安全發(fā)展!镀邨l規(guī)定》是在現(xiàn)行的國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)基礎(chǔ)上針對當(dāng)前安全生產(chǎn)突出問題,提煉出的最關(guān)鍵、最有效、最簡潔的七條要求,要求礦長必須履行安全生產(chǎn)工作職責(zé),抓住了煤礦安全生產(chǎn)的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié),突顯了黨和政府心系礦工、關(guān)愛生命的決心。我們作為煤礦安全生產(chǎn)的最直接責(zé)任者,必須充分認(rèn)清發(fā)展的形式和目標(biāo)、充分認(rèn)清抓好安全管理工作的重要性、充分認(rèn)清基層管理人員肩負(fù)的神圣責(zé)任和使命。
二、貫徹《七條規(guī)定》,落實到實際生產(chǎn)
我項目部就提出了“安全工作要人人抓”、“不安全不生產(chǎn)”等理念,正是把安全作為企業(yè)頭等任務(wù)和發(fā)展的基石、提升效益的根本、關(guān)注礦工生命的所在。我們在安全生產(chǎn)上,提出了“安全零事故、消滅破皮傷”的目標(biāo)要求。我一直認(rèn)為事故可以預(yù)防、隱患可以控制;安全是抓出來的,是管出來的;安全工作只有時時抓、天天抓才能抓好。
認(rèn)真貫徹落實《七條規(guī)定》就要明確細化任務(wù)分工,積極協(xié)調(diào)指導(dǎo),及時掌握進展情況,研究解決存在的問題,真正做到剛執(zhí)行、全覆蓋、真落實、見實效,進一步營造“一切依靠礦工、一切為了礦工”的濃厚氛圍。針對《七條規(guī)定》的相關(guān)內(nèi)容及結(jié)合我核桃峪項目部的具體情況,我們分專業(yè)提出了具體的安全工作目標(biāo):一管理方面:要加強領(lǐng)導(dǎo)干部值班、帶班和跟班管理,切實提高工作質(zhì)量,反對走馬觀花、流于形式。對跟班人員下井進行公示,公開接受群眾監(jiān)督并實行檢查,規(guī)范干部職工行為,健全考核體系,堅持獎罰結(jié)合,發(fā)揮正負(fù)激勵,促進管理人員履職盡責(zé)。進一步改進工作作風(fēng),密切聯(lián)系員工群眾,提高辦事效率以及服務(wù)質(zhì)量,推動礦井管理水平穩(wěn)步提升;二技術(shù)方面:進一步加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)將作為各類安全培訓(xùn)的重要內(nèi)容,編入培訓(xùn)教材和培訓(xùn)提綱,切實提高自身安全素質(zhì)和專業(yè)技能,充分利用班前會集體學(xué)習(xí)講解《七條規(guī)定》并將學(xué)習(xí)卡片發(fā)給每個工人。頂板方面的要求是炮后及時進行臨時支護,防止掉頂,為職工井下作業(yè)創(chuàng)造良好條件。冒頂就是責(zé)任事故,是履職不到位;防治水方面:嚴(yán)格落實探放水“預(yù)測預(yù)報、有疑必探、先探后掘、先治后采”制度,堅持每小班打設(shè)探水眼,由跟班隊長、技術(shù)員對出水情況進行匯報,項目部做好具體工作安排,努力做到不因水傷人,不因水影響生產(chǎn),發(fā)生水害就是最大的失職。火工品管理方面:要求執(zhí)行“一炮三檢”和“三人連鎖放炮”制度。三要合理勞動組織,科學(xué)安排工作休息時間,讓員工以充沛的精力投身安全生產(chǎn);四要及時改善優(yōu)化調(diào)整通風(fēng)系統(tǒng)最大限度的滿足礦工作業(yè)時通風(fēng)需求,對機電設(shè)備實行分包責(zé)任管理制度和全過程監(jiān)督管理,強化對電氣設(shè)備的日常維護檢修,確保安全高效運行。我們在大小事故處理上堅持“四不放過”原則。 同時還要求把地面安全放在與井下安全同等重要的地位,施工場地做到各種標(biāo)牌齊全,衛(wèi)生清潔,確保實現(xiàn)“三無兩杜絕”目標(biāo)、后勤服務(wù)單位實現(xiàn)“四無”目標(biāo)。 作為煤礦基層管理人員,我最大的希望:礦領(lǐng)導(dǎo)將《七條規(guī)定》具體的落實到實際生產(chǎn)中,帶領(lǐng)廣大礦工平安、快速、穩(wěn)定生產(chǎn):所有煤礦職工能提高自我操作技能,高高興興上班、平平安安回家。
管理學(xué)習(xí)心得體會2
5月12日至23日,本人有幸參加了20xx年遵義地區(qū)基層管理干部專題培訓(xùn)班(上海)學(xué)習(xí)。為期12天的學(xué)習(xí)中,真正體會到了此次培訓(xùn)決策者的匠心獨運,組織者的精心運籌,授課者的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,管理者的規(guī)范平和,掛幫單位普陀區(qū)對幫扶單位的良苦用心,他們精心安排了學(xué)習(xí)內(nèi)容,從社會主義理論體系、干部執(zhí)政能力建設(shè)、黨性修養(yǎng)與廉潔從政三個大板塊著手,讓我們在短時間內(nèi)起到了“洗腦、充電、換血”;同時在生活上,課余時間的安排上,都作了較為系統(tǒng)的思考,為我們營造了寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓我們學(xué)有所樂、學(xué)有所獲。十多天的學(xué)習(xí),給我最深的體會有以下幾點:
一、 學(xué)無止境。只有用與時俱進的理論武裝頭腦,才能在工作中立于主動的地位。
這期培訓(xùn)班安排了上海的專家教授講解《突發(fā)事件的防范與處置》、《當(dāng)前國際形勢與對外戰(zhàn)略》、《走進你的心里—領(lǐng)導(dǎo)者演講溝通技巧》、《堅持為民務(wù)實清廉,做好新時期黨的群眾工作》、《提高執(zhí)行力》、《建設(shè)上海西部新興科技商貿(mào)區(qū),推進普陀轉(zhuǎn)型發(fā)展》、《社會管理創(chuàng)新》、《管理干部的溝通藝術(shù)》、《壓力管理與心理調(diào)適》、《加強社會主義核心價值體系建設(shè)》、《蘇州河現(xiàn)場教學(xué)》、《新聞發(fā)布會》等課程。這些課程內(nèi)容精廣相濟,極具理論性和系統(tǒng)性,同時具有很強的適用性與指作用。
通過理論學(xué)習(xí),使我更深刻的明白了理論知識是科學(xué)地分析問題和解決問題的基礎(chǔ),沒有充實的理論功底,認(rèn)識問題往往會很膚淺,或者有偏差,還會作出錯誤的決策,這是一個基層領(lǐng)導(dǎo)干部最致命的,錯誤的決策不僅會影響工作的推進,同時會影響黨群、干群關(guān)系。今后必須自覺地加強學(xué)習(xí),用科學(xué)理論武裝頭腦,使自己成為理論功底堅實,工作能力較強的干部。
二、學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所得。只有用正確的思想指導(dǎo)我們的行動,才能贏得群眾的支持和組織的肯定。
。ㄒ唬⿲W(xué)有所思。此次培訓(xùn)內(nèi)容,以前在其它的培訓(xùn)班也大多培訓(xùn)過,但不同的老師有不同的觀點和看法,在不同的環(huán)境和不同的時間有不同的解讀,雖然課題相同,但內(nèi)容迥異,專家教授的解答讓人耳目一新。關(guān)于貴州貧困的說法,大家比較認(rèn)同的觀點是“思想上的落后”,這次我就專門帶著這個問題考察(觀察)了上海的方方面面,從大學(xué)教授到一般市井人員,從高級工程師到一般食堂工人,你總可以在不經(jīng)意的對比中感覺到這種“思想上落后”所帶來的差距。
。ǘ⿲W(xué)有所悟。上海市委黨校教授趙勇講授的《提高執(zhí)行力》一課,讓我深受啟發(fā),基層工作整天都在繁忙、繁雜、繁瑣中度過,要提高執(zhí)行力,首先要決策科學(xué)能執(zhí)行,其次要監(jiān)督有力敢執(zhí)行,再次要激勵員工善執(zhí)行;上海國資委黨校教授顧美華《管理人員的溝通藝術(shù)》一課,讓我體會到了作為一名基層管理人員的職責(zé)與責(zé)任。管理者該做什么,怎么做,做的過程中有問題怎么溝通?特別是他溝通七法即:感同身受法、揚湯止沸法、轉(zhuǎn)移話題法、平衡心態(tài)法、動之以情法、心病心醫(yī)法、具體肯定法讓我很受用;普陀區(qū)委黨校副教授張衛(wèi)紅的《培育和踐行社會主義核心價值觀》,讓我深刻的認(rèn)識了意識形態(tài)的`工作是何等的重要,特別是在當(dāng)今市場經(jīng)濟條件下,多元價值觀差異共存,先進文化、落后文化、腐朽文化同時并存,主流意識和非主流意識相互碰撞、相互交織,這種條件下,作為衡量一個國家軟實力的核心價值觀如何帶領(lǐng)其國民走向強國之列,確實是擺在我們執(zhí)政黨面前的一個非常緊迫的問題。如何構(gòu)筑我們中華民族共同的精神家園,構(gòu)建我們共同的理想體系,使之成為民族復(fù)興的精神動力?那就是如何推動社會主義核心價值觀體系建設(shè)的新課題。一要注重宣傳、維護的推廣核心價值體系,要通過倡導(dǎo)來積極培育核心價值觀,要通過內(nèi)化價值觀念,外化行為自覺,讓整個中華民族進入核心價值觀的路徑設(shè)置,產(chǎn)生路徑依賴,樹立牢固的核心價值觀。二是特別注重教育的引導(dǎo)作用,既要有傳統(tǒng)的“理論教育”模式,更要有針對自媒體和全媒體時代的現(xiàn)代“自我教育” 模式,讓核心價值觀入心入腦。三是國家要建立完備的制度體系,從方方面面強化價值取向,不斷強化核心價值觀這一路徑的既定方向。四是注重教育與實踐活動日;、具體化,把物質(zhì)文明和精神文明相結(jié)合,滲透到日常生活的重大事件和平常小事中?傊,就是讓人人都深切感受到“你所站立的地方,正是你的中國”。
。ㄈ⿲W(xué)有所得。上海市委學(xué)校副教授柳恒超《壓力與心理調(diào)適》一課,讓我學(xué)會了如何在紛繁復(fù)雜的基層工作中,在得與失、進與退的人生旅程中調(diào)適自己的心理,始終以積極健康的心態(tài)和心情投入工作,以平靜的心態(tài)對待得失與進退,積極為自己尋找活著的意義,停止欲望讓自己真正感覺到幸福。
上海之行雖然很短暫,但在上海學(xué)習(xí)期間還是有很多點滴的收獲,我想,把所思、所學(xué)、所悟提煉總結(jié),用來指導(dǎo)具體的工作,就沒有辜負(fù)組織的這次良苦用心。
管理學(xué)習(xí)心得體會3
在集團的號召和帶領(lǐng)下,XXX公司XX項目部積極響應(yīng)并開展了對于精益管理的學(xué)習(xí)和實踐活動。
學(xué)習(xí)讓我們了解到精益管理的概念始創(chuàng)于日本豐田汽車公司,精益管理包括兩個要素:“精”和“益”!熬奔礊樯偻度、少消耗資源、少花時間,尤其是要減少不可再生資源的投入和耗費,高質(zhì)量;“益”即為多產(chǎn)出經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)和個人升級的目標(biāo)。豐田公司的生產(chǎn)方式原則為“杜絕一切形式的浪費”。
反觀我們自身的工作流程,各個環(huán)節(jié)同樣也存在不同程度的浪費:重復(fù)溝通的浪費、等待時間的浪費、因資料分類整理無序造成的各種浪費等等。發(fā)現(xiàn)這些浪費加以整頓改善,并形成新的流程和制度,這將大大減少時間、人力、金錢的成本,此為“精”;成本的降低將帶來利潤的增加,此為“益”。
公司開展了一系列的精益管理實踐工作。
首先,積極開展對員工的精益管理培訓(xùn),與兄弟公司開展各項對標(biāo)學(xué)習(xí),并在各部門內(nèi)部成立精益管理工作小組,收集部門層面上能減少投入、減少消耗各種資源的項目或工作流程。
其次,啟動公司員工“快速改善”提案的落實,做到月人均1條,將“快速改善”工作常態(tài)化,落實到員工個人身上,每位員工都在用心發(fā)現(xiàn)與實踐中體會到精益管理帶來的切實效用。
最后,對以上收集到的的信息進行整理和分析,將普遍存在的,收效甚好的改善方案一一羅列,編寫入新的流程,制度化規(guī)范化。
精益管理是一個永無止境的精益求精的過程,在這個過程中,全員積極熱情地參與其中,把日,嵥、具體、細微的工作做到極致,這將為個人和公司的提升共同帶來不可估量的收益。
管理學(xué)習(xí)心得體會4
聽完董事長的講座,對我來說是醍醐灌頂、豁然開朗,特別是讓我看清了自己作為分公司管理者存在的不足之處,也為我管理工作的提升指明了方向。其實,前一段時間我也在思考制度化與人性化管理的“度”怎么把握的問題,今天終于找到答案。這里把我?guī)啄陙淼墓ぷ餍牡煤屯聜冏鱾交流:
大家都知道,同樣的方案不同素質(zhì)的團隊來執(zhí)行,結(jié)果是不一樣的。
一個好的方案由一個優(yōu)秀的團隊執(zhí)行一定會成功,所以打造優(yōu)秀團隊對我們成功開拓新市場是何等重要,成敗得失這是基礎(chǔ)。
我認(rèn)為團隊管理分為二塊:分公司團隊管理和經(jīng)銷商團隊管理。
一、分公司團隊管理的方法
1、剛性管理(制度化管理)
A、因地制宜建立科學(xué)、嚴(yán)格的管理制度;
B、分工明確、責(zé)任到人;
要充分評估好每個人的能力模型,進行定位,并且要充分溝通,達成共識,這樣才能“人盡其才,物盡其用”。例如:余主任吃苦耐勞,身先垂范,并有多年流通工作經(jīng)驗,他一定是流通部負(fù)責(zé)人。葉主任善于溝通、善于思考、處事靈活,他一定是酒店部負(fù)責(zé)人;所以說;人無完人,但一定是“用人之長,棄人之短”。
C、權(quán)力下放;
“用人不疑、疑人不用”。要對委以重任的下屬充分信任,“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍天”,同時,“是懶豬給他皮鞭,是壞狗請他出圈”。
D、目標(biāo)管理;
每人每周都要制定一個科學(xué)的目標(biāo)。這是考核業(yè)務(wù)人員工作到位最重要尺子。如果一個業(yè)務(wù)人員連基本目標(biāo)都完成不了,他就是個不合格的業(yè)務(wù)人員,一切考良無從談起。
E、建立完善的檢查制度:
列寧說:“一個沒有監(jiān)督的政黨是一個腐敗的政黨,一個沒有檢核的制度是一個不完善的制度”。我們分公司的檢核分為:
、倮袡z查。這主要有部門負(fù)責(zé)人檢查,行成慣例,例如;部門負(fù)責(zé)人每周五天輪流跟車下市場,這就是例行檢查,糾正市場問題。
、诓欢ㄆ诔椴椤V饕形襾頇z查,并且制定了嚴(yán)格的處罰規(guī)定,例如;會議一次遲到處罰50元,前期分公司有部分人員踴躍貢獻,近三個月已沒有一分入賬,前期分公司個別人違反制度,我們給予了重罰,取消其評優(yōu)、提拔的機會,雖然嚴(yán)厲些,但是對團隊整體成長是有好處的,但這對于已經(jīng)有良好職業(yè)素養(yǎng)的業(yè)務(wù)人員是基本素養(yǎng)。
2、柔性管理(人性化管理)
我認(rèn)為同事在工作時間是有上下級、管理與被管理的關(guān)系,但在工作之余、生活中,我們大家都是兄弟姐妹,作為一個團隊管理者應(yīng)該做好以下幾個方面:
A、吃虧是福
這也是董事長教育我們的,與兄弟們在一起一定要有“吃虧在先”的精神,俗話說“吃不了虧,攏不了堆”一些小事能折射出人性的弱點,同時也是展現(xiàn)人格魅力的最佳平臺。
B、鼓勵、鼓勵、再鼓勵
一個優(yōu)秀的學(xué)生,一定是在鼓勵中成長的。同樣一個優(yōu)秀的團隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的,我認(rèn)為平時多鼓勵、多激勵、少批評、少指責(zé),用先進鞭策后進是一種管理團隊的最好方式,教他們發(fā)現(xiàn)問題的方法,同時培養(yǎng)他們解決問題的能力。
C、廣納眾意、不搞一言堂
俗話說,“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。工作中,要廣泛聽取大家意見,鼓勵大家提不同意見,學(xué)會逆向思維,這樣思路就會忽然開朗,也就是“頭腦風(fēng)暴”。
D、責(zé)任自己擔(dān),榮譽大家享
在用人時充分信任,全力支持,就是發(fā)生問題作為管理者一定要積極承擔(dān)責(zé)任,這也是信任與鼓勵的一種表現(xiàn)。但是有了業(yè)績有了成果,也要一定與大家分享,對那些做了貢獻的人一定要給予獎勵,并且積極爭取總公司對他的肯定,這樣大家才會相信你,追隨你,幫你分憂解難。
二、經(jīng)銷商管理
借董事長的話:“我們向客戶銷售的不僅產(chǎn)品,更是一整套致富發(fā)展的方案”,所以經(jīng)銷商思想的統(tǒng)一,對公司理念的認(rèn)同是關(guān)鍵,在招商時一定要注意,“不是越大越好,只要適合就好”。觀念認(rèn)同是第一、能力模型是其次。我認(rèn)為經(jīng)銷商管理一定要注意以下幾個方面:
1、強化合同及方案的嚴(yán)肅性(體現(xiàn)公司規(guī)范,嚴(yán)格)
2、積極幫助經(jīng)銷商建立合理科學(xué)的制度(經(jīng)銷商團隊激勵)
管理學(xué)習(xí)心得體會5
現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標(biāo)管理:
首先、團隊目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標(biāo)是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時期的短期目標(biāo)為實戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%,長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo),是以團隊成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標(biāo),才能完成團隊主管制定的團隊任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二、技能培訓(xùn):
隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗的員工進入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造:
團隊首先要調(diào)節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團隊的使命;第六、團隊領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:
所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的個人目標(biāo)獎,再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項目標(biāo)的馬上公開頒獎,是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學(xué)到經(jīng)驗,讓后進員工知道成功并不難。
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