物業(yè)跑冒滴漏應(yīng)急預案（精選10篇）

　　在平凡的學習、工作、生活中，有時會出現(xiàn)一些意料之外的事件或事故，為了減小事故造成的危害，時常需要預先編制應(yīng)急預案。那要怎么制定科學的應(yīng)急預案呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)跑冒滴漏應(yīng)急預案，歡迎大家分享。

　　物業(yè)跑冒滴漏應(yīng)急預案 1

　　一、目的

　　確保在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象時，能夠迅速啟動應(yīng)急預案，及時處理問題，減輕事故影響，保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全及公共設(shè)施的完好。

　　二、適用范圍

　　本預案適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)因設(shè)備故障、操作失誤、自然因素等原因?qū)е碌呐苊暗温┦鹿实膽?yīng)急處理。

　　三、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責

　　應(yīng)急領(lǐng)導小組：由物業(yè)公司負責人任組長，成員包括工程部、安保部、客服部等相關(guān)部門負責人。負責全面指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急處理工作，決策重大事項。

　　工程搶修組：由工程部負責人任組長，成員包括專業(yè)維修人員等。負責現(xiàn)場勘查、切斷泄漏源、修復損壞設(shè)施等工作。

　　安全保衛(wèi)組：由安保部負責人任組長，成員包括安保人員等。負責現(xiàn)場秩序維護、人員疏散、安全警戒等工作。

　　后勤保障組：由客服部負責人任組長，成員包括行政人員等。負責應(yīng)急物資準備、信息傳遞、協(xié)調(diào)外部救援等工作。

　　四、應(yīng)急響應(yīng)流程

　　1、事故發(fā)現(xiàn)與報告

　　員工或業(yè)主發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏事故，應(yīng)立即報告給物業(yè)客服中心或安保部。

　　客服中心或安保部接到報告后，應(yīng)立即通知應(yīng)急領(lǐng)導小組和相關(guān)部門負責人。

　　2、現(xiàn)場勘查與評估

　　應(yīng)急領(lǐng)導小組應(yīng)迅速組織工程搶修組和安全保衛(wèi)組到達現(xiàn)場進行勘查。

　　確認泄漏源、泄漏物質(zhì)以及影響范圍，評估事故嚴重程度。

　　3、啟動應(yīng)急預案

　　根據(jù)事故嚴重程度，啟動相應(yīng)的應(yīng)急預案。

　　成立應(yīng)急指揮部，統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作。

　　4、應(yīng)急處置措施

　　立即切斷泄漏源，停止泄漏物質(zhì)的'輸送。

　　使用合適的工具和材料清理泄漏物質(zhì)，防止對環(huán)境和人員造成危害。

　　對泄漏區(qū)域進行通風排氣，排除有害氣體，確�？諝赓|(zhì)量良好。

　　疏散泄漏區(qū)域的人員，確保人員安全，避免發(fā)生次生事故。

　　5、信息發(fā)布與溝通

　　通過官方渠道及時發(fā)布準確信息，消除不良影響。

　　與業(yè)主保持溝通，及時通報事故處理進展。

　　五、應(yīng)急物資與裝備

　　應(yīng)急物資：包括防毒面具、手套、防化服等個人防護裝備，以及砂土、水泥等用于吸附泄漏液體的物資。

　　應(yīng)急裝備：包括應(yīng)急泵、消防器材、通訊器材等，用于抽取泄漏液體、滅火以及現(xiàn)場指揮和通訊聯(lián)絡(luò)。

　　六、培訓與演練

　　培訓：定期對員工進行跑冒滴漏應(yīng)急知識培訓，提高員工的應(yīng)急意識和處置能力。

　　演練：定期組織跑冒滴漏應(yīng)急演練，檢驗應(yīng)急預案的有效性和員工的應(yīng)急響應(yīng)能力。

　　七、事故調(diào)查與總結(jié)

　　事故調(diào)查：事故處理完畢后，應(yīng)組織相關(guān)部門對事故原因進行調(diào)查分析，明確責任。

　　總結(jié)與改進：根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，總結(jié)教訓，完善應(yīng)急預案，加強安全管理措施，防止類似事故再次發(fā)生。

　　物業(yè)跑冒滴漏應(yīng)急預案 2

　　一、目的與原則

　　目的：確保在物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象時，能夠迅速啟動應(yīng)急預案，及時處理問題，減輕事故影響，保障員工和業(yè)主的生命安全和財產(chǎn)安全。

　　原則：

　　以人為本，安全第一。

　　統(tǒng)一領(lǐng)導，分級負責。

　　快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對。

　　依靠科學，依法規(guī)范。

　　預防為主，平戰(zhàn)結(jié)合。

　　二、應(yīng)急組織機構(gòu)與職責

　　應(yīng)急指揮部：由物業(yè)公司領(lǐng)導、設(shè)備管理部門、安保部門等負責人組成，負責全面指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急響應(yīng)工作。

　　職責分工：

　　設(shè)備管理部門：負責分析泄漏原因，制定修復方案，并組織技術(shù)人員進行搶修。

　　安保部門：負責現(xiàn)場安全措施的執(zhí)行，維護現(xiàn)場秩序，確保人員安全。

　　其他部門：根據(jù)應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一調(diào)度，配合做好相關(guān)工作。

　　三、應(yīng)急物資與裝備

　　應(yīng)急物資：包括防毒面具、手套、防化服等個人防護裝備，以及砂土、水泥等用于吸附泄漏液體的材料。

　　應(yīng)急裝備：包括應(yīng)急泵、應(yīng)急發(fā)電機、消防器材等，用于抽取泄漏液體、提供電力支持和滅火。

　　物資與裝備的存儲與維護：確保物資與裝備存放在指定地點，易于取用，并定期檢查和維護，確保其完好有效。

　　四、應(yīng)急響應(yīng)與處置

　　發(fā)現(xiàn)與報告：員工或業(yè)主發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏事故后，應(yīng)立即報告給現(xiàn)場管理人員或安保部門。報告內(nèi)容包括事故發(fā)生的時間、地點、泄漏物質(zhì)、影響范圍等信息。

　　現(xiàn)場勘查與啟動預案：現(xiàn)場管理人員或安保部門接到報告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場進行勘查，確認泄漏源和泄漏物質(zhì)，以及影響范圍。根據(jù)事故的嚴重程度，啟動相應(yīng)的應(yīng)急預案。

　　應(yīng)急處置：

　　切斷泄漏源：立即關(guān)閉與泄漏相關(guān)的閥門或設(shè)備，切斷泄漏源。

　　清理泄漏物：使用合適的工具和材料清理泄漏物質(zhì)，防止對環(huán)境和人員造成危害。

　　通風排氣：對泄漏區(qū)域進行通風排氣，排除有害氣體，確�？諝赓|(zhì)量良好。

　　人員疏散：對泄漏區(qū)域進行疏散，確保人員安全，避免發(fā)生次生事故。

　　信息發(fā)布與溝通：通過官方渠道及時發(fā)布準確信息，消除不良影響。同時，保持與業(yè)主和相關(guān)部門的.溝通，確保信息暢通。

　　五、事后恢復與總結(jié)

　　恢復工作：關(guān)閉相關(guān)閥門，切斷泄漏源，清理泄漏物，修復受損設(shè)備，確保生產(chǎn)安全穩(wěn)定。同時，打開門窗，開啟通風設(shè)備，降低可燃氣體濃度。

　　事故調(diào)查與總結(jié)：調(diào)查事故原因，分析泄漏的部位、程度及對周邊環(huán)境的影響。明確相關(guān)責任，對事故責任人進行處理�？偨Y(jié)事故教訓，防范類似事故再次發(fā)生。

　　培訓與演練：加強員工應(yīng)急知識培訓和演練，提高員工應(yīng)急處置能力。針對事故原因，完善應(yīng)急預案，增加針對跑冒滴漏的應(yīng)急措施。

　　物業(yè)跑冒滴漏應(yīng)急預案 3

　　（一）編制目的

　　為組織和調(diào)動全辦各方面力量，做好全鎮(zhèn)安全事故應(yīng)急救援工作，最大限度地減少人員傷亡和事故損失，維護人民群眾的生命安全和社會穩(wěn)定。

　�。ǘ�）編制依據(jù)

　　依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》、《山東省安全生產(chǎn)管理條例》、《山東省突發(fā)事件應(yīng)急預案管理辦法》、《濱州市生產(chǎn)安全事故報告和應(yīng)急處理調(diào)查處理規(guī)定》和《沾化區(qū)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預案》等法律、法規(guī)、標準、規(guī)范。

　�。ㄈ�）適用范圍

　　本預案適用于下列生產(chǎn)安全事故的應(yīng)對工作：

　　1、農(nóng)村清潔取暖安全事故的先期處置工作。

　　2、超出鎮(zhèn)應(yīng)急處理能力，或者跨區(qū)域、跨領(lǐng)域的事故。

　　3、涉及傷亡人數(shù)多，社會影響較大，鎮(zhèn)政府事故災難應(yīng)急領(lǐng)導小組認為有必響應(yīng)的事故。

　　（四）工作原則

　　1、以人為本，安全第一。把保障人民群眾的生命安全和身體健康、最大程度地預防和減少清潔事故造成的人員傷亡作為首要任務(wù)，切實加強應(yīng)急救援人員的安全防護。充分發(fā)揮人的主觀能動性，充分發(fā)揮專業(yè)救援力量的骨干作用和人民群眾的基礎(chǔ)作用。

　　2、統(tǒng)一領(lǐng)導，分級負責。在鎮(zhèn)政府統(tǒng)一領(lǐng)導下，各小組按照各自職責和權(quán)限，負責有關(guān)清潔取暖事故的應(yīng)急管理和應(yīng)急處置工作。

　　3、快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對。加強以屬地管理為主的應(yīng)急處置隊伍建設(shè)，建立聯(lián)動協(xié)調(diào)制度，充分動員和發(fā)揮小組和村安全員隊伍的作用，依靠公眾力量，形成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、功能齊全、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機制。

　　4、依靠科學，依法規(guī)范。采用先進技術(shù)，充分發(fā)揮專家作用，科學決策。采用先進的救援裝備和技術(shù)，增強應(yīng)急救援能力。依法規(guī)范應(yīng)急救援工作，確保應(yīng)急預案的科學性、權(quán)威性和可操作性。

　　5、預防為主，平戰(zhàn)結(jié)合。貫徹落實“安全第一，預防為主、綜合治理”的方針，堅持事故應(yīng)急與預防工作相結(jié)合。做好預防、預測、預警和預報工作，做好常態(tài)下的風險評估、物資儲備、隊伍建設(shè)、完善裝備、預案演練等工作。

　�。ㄒ唬╂�(zhèn)政府設(shè)立特大、重大、較大生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援指揮部，負責組織指揮應(yīng)急救援工作�？傊笓]由鎮(zhèn)長李坤曉擔任，成員由黨政辦、信息室、安監(jiān)辦、派出所、環(huán)保所、經(jīng)委、總工會、民政所、人保所、衛(wèi)生院等相關(guān)部門及事故發(fā)生地的村委會負責人組成。

　　特大、重大、較大生產(chǎn)清潔取暖應(yīng)急救援指揮部下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在安監(jiān)辦，在應(yīng)急救援指揮部的統(tǒng)一指揮下，履行以下職責：

　　1、組織有關(guān)部門按照應(yīng)急救援預案迅速開展搶險救災工作，力爭將損失降到最低程度；

　　2、根據(jù)事故災害情況，有危及周邊單位和人員的險情時，組織進行人員和物資的疏散工作；

　　3、緊急調(diào)用本行政區(qū)域內(nèi)事故搶險救援工作有關(guān)物資、設(shè)備、人員和場地；

　　4、配合上級部門進行事故調(diào)查處理工作；

　　5、指導、協(xié)調(diào)有關(guān)部門和當?shù)卣�府做好穩(wěn)定社會秩序和傷亡人員的善后及安撫工作；

　　6、適時發(fā)布事故公告；

　　7、辦理指揮部交辦的其他事項。

　�。ǘ�）鎮(zhèn)政府根據(jù)根據(jù)實際情況設(shè)立10個應(yīng)急小組，每個應(yīng)急小組負責6—7個村，每村20名取暖戶配備一名安全員，負責街道清潔取暖工作應(yīng)急處理，具體涵蓋到每一個村，每一個取暖戶。

　　（一）通訊聯(lián)絡(luò)

　　辦公室值班電話：xx（夜間）

　　安監(jiān)辦值班電話：xx（白天）

　�。ǘ�）事故報告

　　涉及清潔取暖事故發(fā)生后，各小組必須做到：

　　1、立即將所發(fā)生事故的情況，報告黨政辦公室、安監(jiān)辦和歸口管理部門，并由其迅速分別轉(zhuǎn)報區(qū)府辦、區(qū)安監(jiān)局和上級歸口管理部門。

　　2、事故報告應(yīng)包括以下內(nèi)容：

　　（1）事故發(fā)生單位概況；

　　（2）事故發(fā)生的時間、地點以及事故現(xiàn)場情況；

　�。�3）事故的簡要經(jīng)過；

　�。�4）事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)和初步估計的直接經(jīng)濟損失）；

　�。�5）已經(jīng)采取的措施；

　�。�6）其他應(yīng)當報告的情況。

　�。ㄈ�）辦公室接到事故報告后，應(yīng)當立即向鎮(zhèn)長報告，同時通知派出所迅速趕赴事故現(xiàn)場，負責事故現(xiàn)場的保護和證據(jù)收集工作。應(yīng)急救援指揮部辦公室（安監(jiān)辦）接報后，應(yīng)立即前往事故現(xiàn)場，了解掌握事故情況，組織協(xié)調(diào)事故搶險救災和調(diào)查處理等事宜。

　　（四）特大、重大、較大生產(chǎn)安全事故發(fā)生后，事故發(fā)生地的有關(guān)單位必須嚴格保護事故現(xiàn)場，并迅速采取必要措施搶救人員和財產(chǎn)。因搶救傷員、防止事故擴大以及疏通交通等原因需要移動現(xiàn)場物件時，必須做出標志、拍照、詳細記錄和繪制事故現(xiàn)場圖，并妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證等。

　�。ㄒ唬┦鹿拾l(fā)生后，應(yīng)急救援指揮部組織實施相應(yīng)的事故應(yīng)急救援預案，并隨時將事故搶險情況報縣政府及縣有關(guān)部門。

　�。ǘ�）交通、供水、供電、通訊等公用設(shè)施管理部門應(yīng)當盡快恢復被損壞的道路、水電、通信等有關(guān)設(shè)施，確保搶險救災工作順利開展。

　�。ㄈ�）公安部門應(yīng)當加強事故現(xiàn)場的安全保衛(wèi)、治安管理和交通疏導工作，預防和制止各種破壞活動，維護社會治安。對肇事者等有關(guān)人員應(yīng)采取監(jiān)控措施，防止逃匿。

　�。ㄋ模┬l(wèi)生部門應(yīng)當立即組織急救隊伍，利用各種醫(yī)療設(shè)施，搶救傷員。其他相關(guān)部門應(yīng)做好搶救配合工作。

　�。ㄎ澹┙�(jīng)貿(mào)、交通部門應(yīng)當保證搶險救災物資的供應(yīng)和運輸。

　�。�六）在搶險救災過程中緊急調(diào)用的物資、設(shè)備、人員和占用場地，任何組織和個人都不得阻攔或拒絕。

　�。ㄆ撸┦鹿拾l(fā)生初期，事故單位或現(xiàn)場人員應(yīng)積極采取自救措施，防止事故連鎖反應(yīng)和損失擴大。

　�。ò耍┦鹿拾l(fā)生后，由牽頭部門負責組織搜尋工作，事故發(fā)生地群眾要積極配合搜尋。

　�。ㄒ唬�專項應(yīng)急救援預案，由鎮(zhèn)政府有關(guān)部門根據(jù)各自的職責范圍制定。其中：

　　1、道路交通事故由派出所負責制定；

　　2、水上交通事故由農(nóng)機水利站負責制定；

　　3、火災事故由派出所負責制定，其中林業(yè)火災事故由林業(yè)站負責制定；

　　4、危險化學品、非煤礦山事故由安監(jiān)辦負責制定；

　　5、工程建設(shè)事故由城建辦負責制定；

　　6、急性中毒事故由衛(wèi)生院負責制定；

　　7、學校、幼兒園事故由教委負責制定；

　　8、其他事故按照其職責范圍由有關(guān)部門制定。

　　（二）專項應(yīng)急救援預案的`主要內(nèi)容：

　�。�1）應(yīng)急救援預案的制定機構(gòu)；

　�。�2）應(yīng)急救援預案的指揮機構(gòu)和日常協(xié)調(diào)機構(gòu)；

　�。�3）相關(guān)部門在應(yīng)急救援中的職責和分工；

　�。�4）危險目標的確定和危險性評估；

　�。�5）應(yīng)急救援組織狀況和人員、裝備情況；

　�。�6）應(yīng)急救援組織的訓練和演習；

　　（7）緊急處置措施、人員疏散措施、工程搶險措施、現(xiàn)場醫(yī)療急救措施；

　�。�8）社會支持和援助；

　�。�9）應(yīng)急救援的經(jīng)費保障；

　�。�10）應(yīng)急救援預案的其他內(nèi)容。

　　各專項應(yīng)急救援預案是本預案的有機組成部分，與本預案共同構(gòu)成濱州市沾化區(qū)特大、重大、較大生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預案體系。

　�。ㄒ唬┬麄�

　　各有關(guān)業(yè)務(wù)口和應(yīng)當小組應(yīng)急法律法規(guī)和預防、避險、‘避災、自救、互救常識的宣傳工作，鎮(zhèn)信息室應(yīng)當提供相應(yīng)的支持。

　　（二）培訓

　　各有關(guān)部門應(yīng)當組織應(yīng)急管理部門、企業(yè)及兼職救援人員經(jīng)常開展應(yīng)急救援和應(yīng)急處置方法、處置程序等陪訓，以提高應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。

　�。ㄈ�）演練

　　負有安全生產(chǎn)監(jiān)管職責的部門和相關(guān)業(yè)務(wù)口要定期開展生產(chǎn)事故應(yīng)急演練工作。每年取暖季前必須組織一次事故應(yīng)急演練。各小組應(yīng)當根據(jù)自身工作，經(jīng)常性村級安全員應(yīng)急演練。

　�。ㄒ唬┍绢A案是涉及清潔取暖事故發(fā)生后，鎮(zhèn)政府及有關(guān)部門實施搶救工作并配合上級部門進行事故調(diào)查處理的指導性意見。事故的調(diào)查處理按《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》（國務(wù)院令第493號）和國家其它有關(guān)規(guī)定進行。

　�。ǘ�）任何組織和公民都有參加特大、重大、較大生產(chǎn)安全事故搶險救災的義務(wù)。

　�。ㄈ�）應(yīng)急救援經(jīng)費由生產(chǎn)安全事故發(fā)生單位墊支，不足部分由辦事處財政預支，事故救援結(jié)束后，按有關(guān)規(guī)定辦理。

　�。ㄋ模�對救援組織不力，造成事故擴大的，按有關(guān)規(guī)定追究法律責任。

　�。ㄎ澹└鞔寰游瘯�、各有關(guān)部門及各生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)結(jié)合本地、本部門、本單位實際，制定本地、本部門、本單位的特大、重大、較大生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預案。

　　物業(yè)跑冒滴漏應(yīng)急預案 4

　　1.1現(xiàn)狀及風險分析

　　我縣主城區(qū)共有集中供熱企業(yè)4家，集中供熱熱源4個，總供熱能力700萬㎡。熱電聯(lián)產(chǎn)熱源1個，是涿鹿華達熱力有限公司。區(qū)域鍋爐房熱源三個，分別是張家口榮慶熱力股份有限公司、涿鹿縣軒轅城市供熱有限公司、涿鹿縣金鴻燃氣有限公司。截至目前，集中供熱面積達到650萬㎡，集中供熱普及率達到98%以上，覆蓋居民5.2萬戶。

　　目前，主城區(qū)集中供熱由張家口榮慶熱力股份有限公司、涿鹿縣軒轅城市供熱有限公司、涿鹿華達熱力有限公司、涿鹿縣金鴻燃氣有限公司4家企業(yè)共同承擔。

　　1.2工作原則

　�。�1）統(tǒng)一領(lǐng)導。在縣委、縣政府統(tǒng)一領(lǐng)導下，在縣供熱應(yīng)急處置領(lǐng)導小組的具體指揮下，各相關(guān)部門積極開展供熱突發(fā)事件的隱患排查、應(yīng)急處置、善后恢復等。

　　（2）屬地管理。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府組織制定本級供熱突發(fā)事件應(yīng)急預案，負責轄區(qū)內(nèi)供熱突發(fā)事件應(yīng)急處置及對受影響區(qū)域內(nèi)熱用戶的政策宣傳、解釋和安撫工作。

　�。�3）分工負責。供熱突發(fā)事件的應(yīng)急處置以主管部門為主，各部門、各單位依據(jù)職責積極配合，確保快速反應(yīng)，迅速開展應(yīng)急處置、緊急救援、善后處理工作。

　　（4）資源共享。供熱突發(fā)事件搶險救援工作需要調(diào)動搶險隊伍、材料、車輛、工器具等相關(guān)物資和人員時，縣政府和相關(guān)部門可以按照程序調(diào)用供熱應(yīng)急搶險隊伍、相關(guān)物資設(shè)備和人員。

　　1.3編制依據(jù)

　　根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《突發(fā)事件應(yīng)急預案管理辦法》、《河北省突發(fā)事件應(yīng)對條例》、《張家口縣突發(fā)事件總體應(yīng)急預案》、《河北省供熱用熱辦法》及《河北省供熱行業(yè)重大突發(fā)事件應(yīng)急預案》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我縣冬季供熱生產(chǎn)、運行實際，編制本預案。

　　1.4適用范圍

　　本預案適用于本縣因供熱設(shè)備、供熱管網(wǎng)及附件故障，水電供應(yīng)中斷影響供熱生產(chǎn)運行、供熱棄供棄管以及自然災害等不可抗力對供熱生產(chǎn)運行造成影響，對城市居民生活用熱和生命財產(chǎn)造成危害等供熱事件的應(yīng)急處置。

　　2.1縣供熱應(yīng)急處置領(lǐng)導小組

　　為進一步加強我縣供熱突發(fā)事件應(yīng)急處置工作的組織領(lǐng)導，縣政府成立涿鹿縣冬季供熱突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導小組，組長由縣政府縣長李建富擔任，常務(wù)副組長由縣政府常務(wù)副縣長趙小寶擔任。

　　2.2縣供熱應(yīng)急處置領(lǐng)導小組主要職責：

　　按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，指揮、處置冬季發(fā)生的供熱突發(fā)事件；對發(fā)生的較大以上供熱突發(fā)事件，及時決策、下達應(yīng)急指令，指揮、調(diào)用社會資源，責成各部門及時開展供熱應(yīng)急處置工作；督促、指導成員單位和供熱管理部門及供熱單位做好供熱突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作；主持、指導供熱主管部門和供熱單位開展供熱突發(fā)事件的應(yīng)急演練工作；協(xié)調(diào)相關(guān)單位，做好駐軍及武警部隊供熱突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

　　2.3縣供熱應(yīng)急處置領(lǐng)導小組主要職責

　　縣供熱應(yīng)急處置領(lǐng)導小組下設(shè)供熱應(yīng)急處置辦公室，第一辦公室設(shè)在縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，辦公室主任由縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局局長擔任；第二辦公室設(shè)在縣發(fā)展和改革局，辦公室主任由縣發(fā)展和改革局局長擔任。供熱管理辦公室負責供熱應(yīng)急應(yīng)急處置領(lǐng)導小組的日常管理工作，協(xié)調(diào)各成員單位按照各自分工開展供熱應(yīng)急的準備工作；檢查各供熱單位對供熱應(yīng)急預案的制定和落實情況；具體負責供熱突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

　　2.4成員單位及職責

　　辦公室成員單位包括縣住建局、縣發(fā)改局、縣公安局、縣民政局、縣退役軍人事務(wù)局、縣財政局、縣市場監(jiān)督管理局、縣應(yīng)急管理局、縣生態(tài)環(huán)境局、縣供電公司和供熱企業(yè)等有關(guān)部門。

　　縣住建局：負責《涿鹿縣冬季供熱突發(fā)事件應(yīng)急預案》的編制、修訂工作；具體組織、指揮及事后分析、總結(jié)全縣供熱突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作；開展全縣供熱應(yīng)急演練、宣傳教育和培訓工作；負責對農(nóng)村清潔取暖的供熱應(yīng)急突發(fā)事件進行綜合協(xié)調(diào)。

　　縣發(fā)改局：負責協(xié)調(diào)本縣供熱燃料應(yīng)急調(diào)運，農(nóng)村清潔煤的保供、配送及政策落實、會議組織、信息處理、應(yīng)急處置和綜合協(xié)調(diào)等日常工作。

　　縣公安局：負責組織處理因發(fā)生供熱突發(fā)事件而引發(fā)的社會治安問題。交警部門負責搶修搶險車輛的通行保障以及處置供熱突發(fā)事件時的交通維護、疏導工作。

　　縣民政局：負責做好城市低保戶的應(yīng)急求助工作。

　　縣退役軍人事務(wù)局：負責做好重點優(yōu)撫對象的應(yīng)急求助工作。

　　縣財政局：今年煤價、氣價均高于歷史同期價格，供熱企業(yè)資金缺口大，財政部門負責本采暖季供熱資金保障工作，確保供熱能夠平穩(wěn)運行。

　　縣市場管理局：負責協(xié)調(diào)檢驗檢測機構(gòu)對供熱突發(fā)事件中的鍋爐、壓力容器、壓力管道等特種設(shè)備進行鑒定。

　　縣應(yīng)急管理局：對供熱企業(yè)生產(chǎn)安全及事故進行調(diào)查處理。

　　縣交運局：負責協(xié)調(diào)供熱燃料運輸車輛交通保障工作。

　　縣生態(tài)環(huán)境局：負責協(xié)助解決因煤改清潔能源及供熱鍋爐拆除所引發(fā)的供熱問題，監(jiān)管供熱鍋爐按時完成深度治理，并監(jiān)管供熱企業(yè)供熱過程中污染物達標排放。

　　縣供電公司：負責供熱電力保障，協(xié)助處置因供熱用電引發(fā)的供熱問題及電力供應(yīng)的實物救助。

　　各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府：負責督導本轄區(qū)正常供熱；協(xié)調(diào)解決供、用熱糾紛；制定本轄區(qū)相應(yīng)的供熱突發(fā)事件的應(yīng)急預案；進行供熱突發(fā)事件的先期處理、應(yīng)急救助和善后處理。

　　2.5供熱單位職責

　　各供熱單位應(yīng)在保障正常供熱基礎(chǔ)上，結(jié)合本企業(yè)供熱能力和區(qū)域供熱需求等實際情況，建立應(yīng)急供熱燃料儲備，制定供熱突發(fā)事件應(yīng)急預案，建立專業(yè)的應(yīng)急搶修搶險隊伍，配備相應(yīng)的應(yīng)急物資、器材；對供熱突發(fā)事件做到及時報告、快速搶修、盡早恢復。

　　3.1監(jiān)測和風險分析

　　3.1.1信息監(jiān)測

　　縣供熱應(yīng)急處置辦公室牽頭，各有關(guān)部門配合，按照早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置的原則建立供熱突發(fā)事件信息監(jiān)測預測體系，通過日常巡查、基層單位上報、社會公眾投訴等多種渠道收集供熱信息。供熱主管部門要與各供熱企業(yè)保持聯(lián)絡(luò)暢通，隨時了解掌握供熱情況和動態(tài)。

　　3.1.2風險分析

　　出現(xiàn)下列情況時，供熱企業(yè)（單位）應(yīng)立即分析判斷影響正常供熱的可能性，并決定是否需要上報。如需上報，要立即將發(fā)生事件時間、地點、性質(zhì)、可能影響的程度、影響時間以及應(yīng)對措施報縣供熱應(yīng)急應(yīng)急處置領(lǐng)導小組和應(yīng)急處置辦公室。

　　（1）因供熱設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障可能影響正常供熱；

　�。�2）因供熱燃料出現(xiàn)短缺可能影響正常供熱；

　�。�3）因供電、供水系統(tǒng)發(fā)生故障可能影響正常供熱；

　�。�4）因天氣持續(xù)低溫可能影響正常供熱；

　�。�5）因其它自然災害可能影響正常供熱。

　　發(fā)生供熱突發(fā)事件后，供熱企業(yè)、知情單位和個人有責任和義務(wù)將供熱突發(fā)事件發(fā)生的時間、地點、原因和影響范圍等信息即時向供熱管理部門或縣供熱應(yīng)急處置領(lǐng)導小組報送。

　　5.1響應(yīng)程序

　　5.1.1發(fā)生供熱突發(fā)事件后，供熱單位及事發(fā)地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府負責人，應(yīng)在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場了解情況、調(diào)解矛盾、控制局面，及時向縣政府和相關(guān)部門報告有關(guān)情況，同時向有關(guān)采暖用戶通報供熱突發(fā)事件情況。

　　5.1.2鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府及相關(guān)單位應(yīng)根據(jù)供熱突發(fā)事件現(xiàn)場情況，啟動本區(qū)域、本系統(tǒng)的應(yīng)急預案，指揮協(xié)調(diào)本區(qū)域、本系統(tǒng)的搶修搶險隊伍實施搶修搶險和應(yīng)急救助，盡快恢復供熱。

　　5.1.3現(xiàn)場指揮部及時掌握事件進展情況及時向上級報告。受報單位或部門進行果斷處置，需調(diào)動有關(guān)人員和縣級搶修搶險隊伍參與處置時，應(yīng)立即調(diào)動。

　　5.1.4供熱應(yīng)急處置領(lǐng)導小組根據(jù)發(fā)生供熱突發(fā)事件的具體情況，對特殊群體居住相對集中、欠費嚴重、供熱單位無法保障正常供熱、確需實施應(yīng)急救助才能保障正常供熱的，實施必要的供熱應(yīng)急救助。

　　5.2應(yīng)急結(jié)束

　　供熱突發(fā)事件處置完畢，供熱恢復，次生、衍生災害和事件影響基本消除后，應(yīng)急處置工作即告結(jié)束。

　　特別重大和重大供熱突發(fā)事件處置結(jié)束后，經(jīng)縣供熱應(yīng)急處置領(lǐng)導小組組長批準后，由縣供熱應(yīng)急處置領(lǐng)導小組宣布應(yīng)急結(jié)束。較大和一般供熱突發(fā)事件處置結(jié)束后，由縣供熱應(yīng)急處置辦公室宣布應(yīng)急結(jié)束。

　　6.1善后處置

　　供熱突發(fā)事件處置結(jié)束后，組織開展供熱事故損害核定工作，對事故情況、人員補償、緊急救助做出評估，制定補償標準和事后恢復計劃，并盡快實施。

　　6.2事件調(diào)查

　　由供熱應(yīng)急處置辦公室牽頭組成供熱突發(fā)事件調(diào)查小組，對處置工作進行全面客觀的調(diào)查，總結(jié)經(jīng)驗教訓，制定改進措施。

　　6.3評估和總結(jié)

　　及時組織對事件處置工作進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓，分析查找問題，提出改進措施，形成處置評估報告。冬季供熱期結(jié)束后，對采暖季供熱突發(fā)事件應(yīng)急工作進行全面總結(jié)，并報縣供熱應(yīng)急處置辦公室。

　　7.1兩級聯(lián)動協(xié)調(diào)保障

　　建立縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）兩級聯(lián)動協(xié)調(diào)機制，對供熱隱患進行排查并協(xié)調(diào)相關(guān)工作，確保正常供熱。

　　7.2搶修搶險隊伍、物資、器材保障

　　各供熱單位必須組建供熱突發(fā)事件搶修搶險隊伍，建立并完善相關(guān)應(yīng)急預案；配備必要的搶險機動車、安全防護用品、各類搶修設(shè)備、監(jiān)測儀器、移動電源、警示標志以及各種規(guī)格的`管材、閥門和水暖件等搶修搶險物資器材，具備一定的供熱事故自救能力。

　　7.3應(yīng)急供熱燃料保障、農(nóng)村潔凈煤保供及農(nóng)村氣代煤工程的安全運行與氣源保障

　　建立應(yīng)急供熱燃料政府儲備。各供熱單位建立供熱燃料應(yīng)急儲備。其中供熱煤炭應(yīng)急儲備不少于15天用量；遇有惡劣或極端天氣預警時，應(yīng)提前加大應(yīng)急儲備量；加快天然氣應(yīng)急儲備能力建設(shè)，逐步提高調(diào)峰和應(yīng)急能力。

　　抓好潔凈煤托底政策的落實，增強潔凈煤保供能力，是推進農(nóng)村地區(qū)冬季清潔取暖的重要組成部分。為確保全縣農(nóng)戶能安全溫暖清潔過冬，保障潔凈煤穩(wěn)定供應(yīng)，及時應(yīng)對上游煤源單位因自然災害、人為破壞、供應(yīng)調(diào)度及其他不可預見的原因?qū)е鲁霈F(xiàn)緊急情況，出現(xiàn)對全縣供煤計劃不能滿足正常實際需求，且已超出縣鄉(xiāng)儲備調(diào)節(jié)范圍的緊急情況。特制定以下應(yīng)急措施：

　　7.3.1縣發(fā)改局積極協(xié)調(diào)、多方聯(lián)系潔凈煤生產(chǎn)企業(yè)，拓寬潔凈煤煤源供應(yīng)渠道。

　　7.3.2縣財政局籌備應(yīng)急資金，應(yīng)對極端氣候需求量增加、市場價格非正常上漲等情況。

　　7.3.3動員社會各方力量，積極配合政府做好向農(nóng)戶供應(yīng)蘭炭、型煤等潔凈煤工作。

　　7.3.4啟動生物質(zhì)燃料替代清潔煤供應(yīng)，保障應(yīng)急需求。

　　7.3.5考慮電力資源、電網(wǎng)支撐能力等因素，在部分區(qū)域應(yīng)急發(fā)放液化氣取暖器、電取暖器等分散式采暖器具。

　　農(nóng)村氣代煤工作要建立三個責任主體，一是中燃公司要全面承擔燃氣經(jīng)營過程的安全主體責任；二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村兩級要承擔原地管理的主體責任；三是縣住建部門要承擔行業(yè)督查指導的監(jiān)管主體責任，以確保用戶在安全的前提下溫暖過冬。

　　由于氣源、氣價的市場波動較大，縣住建局要協(xié)調(diào)中燃公司進行氣源保障，縣財政部門要重新核定政府預算，保障補貼資金。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立農(nóng)村氣代煤安全管理工作專班，加強宣傳，保證用戶安全使用意識，防范各類問題發(fā)生，公安部門要對惡意損害燃氣管網(wǎng)行為進行罰戒，應(yīng)急、消防、公安部門要針對農(nóng)村氣代煤進行安全監(jiān)督，并制定相應(yīng)的應(yīng)急措施。

　　7.4應(yīng)急救助保障

　　縣政府建立供熱應(yīng)急救助保障體系，對特殊群體居住相對集中、欠費嚴重、供熱單位無法保障正常供熱，確需實施應(yīng)急救助才能保障正常供熱的，實施必要的供熱應(yīng)急救助。

　　7.5通信聯(lián)絡(luò)保障

　　供熱期內(nèi)，供熱單位、縣政府及其供熱管理部門、縣供熱應(yīng)急應(yīng)急處置領(lǐng)導小組和各成員單位必須保證供熱應(yīng)急體系中有關(guān)人員的通信聯(lián)絡(luò)暢通。

　　7.6緊急接管保障

　　供熱單位因客觀原因停供棄供的，經(jīng)協(xié)調(diào)無效，縣政府須對供熱單位采取緊急接管措施，以保證正常供熱。

　　7.7供熱應(yīng)急資金保障

　　縣級財政應(yīng)安排供熱突發(fā)事件應(yīng)急準備資金，明確應(yīng)急救助政策，確保本縣供熱應(yīng)急措施順利實施，保障全縣正常供熱，緩解供、用熱矛盾，確保社會穩(wěn)定。

　　8.1宣教培訓

　　各級政府有關(guān)部門應(yīng)利用新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、報刊、舉辦專題培訓班等多種形式，廣泛開展供熱突發(fā)事件應(yīng)急知識的宣傳、培訓和教育活動。

　　8.2應(yīng)急演練

　　縣供熱應(yīng)急處置辦公室負責制訂年度應(yīng)急演練計劃，圍繞情景模擬有針對性地編制演練方案、演練腳本，因地制宜組織開展桌面推演、實戰(zhàn)演練。供熱企業(yè)每年至少組織1次應(yīng)急處置流程演練，提高并保持各崗位工作人員的應(yīng)急搶險能力。

　　9.1預案制定

　　本預案由涿鹿縣人民政府負責制定，縣供熱應(yīng)急處置領(lǐng)導小組負責解釋。根據(jù)本預案，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府及相關(guān)部門和單位應(yīng)制定各自的應(yīng)急預案。

　　9.2預案更新

　　根據(jù)情況變化和發(fā)現(xiàn)的問題，及時修訂完善應(yīng)急預案。原則上每三年修訂一次。

　　9.3預案實施時間

　　本預案自發(fā)布之日起實施。

　　物業(yè)跑冒滴漏應(yīng)急預案 5

　　為確保冬季供暖工作順利進行，為全體師生營造一個溫暖、舒適、安全的學習，辦公環(huán)境，保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，及時迅速地處理各種供暖中的突發(fā)事件，制定本應(yīng)急預案。

　　遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導、分工負責、通訊暢通、落實到人”的原則，堅持把保障供暖安全和學校財產(chǎn)安全作為工作的出發(fā)點和落腳點，最大限度的減少或避免突發(fā)事件造成的損失。

　　組長：單位領(lǐng)導xxx，聯(lián)系方式：xxx

　　副組長：xxx，聯(lián)系方式：xxx

　　組員：xxx，聯(lián)系方式：xxx

　　職責：xxx，聯(lián)系方式：xxx

　　組織、協(xié)調(diào)、指揮應(yīng)急事項的具體操作。

　　1.保證發(fā)生緊急情況時迅速實施搶修工作，確保供暖的安全有序運轉(zhuǎn)。

　　2.嚴格安全供暖操作流程，提高供暖人員的安全防范意識。

　　3.加強安全供暖操作的檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　�。ㄒ唬┌滋旃┡�遇到因電取暖器故障、供電故障或供暖設(shè)備故障導致停暖事故時，先由學校電工和維修工進行前期故障診斷，若無法解決，應(yīng)及時聯(lián)系國資中心搶修組。負責人：

　　1.國資中心冬季供暖值班電話

　　白天：（座機）夜間：（座機）

　　2.地熱供暖學校：機房設(shè)備及空調(diào)末端設(shè)備供暖期間如出現(xiàn)故障請聯(lián)系地熱維保單位（聯(lián)系人電話：xx）

　　3.供暖搶修大組負責人及聯(lián)系電話

　　《南片》負責人：xxx，聯(lián)系方式：xxx

　　《自燒鍋爐》負責人：xxx，聯(lián)系方式：xxx

　　（二）夜間供暖巡視，若發(fā)生電取暖器故障、供電故障或供暖設(shè)備故障導致的`停暖事故時，由校區(qū)維修組長謝立和組織供暖人員及電工進行前期故障診斷，若無法解決，通知校區(qū)總務(wù)主管（李志勇），及時聯(lián)系國資中心搶修組。

　�。ㄈ�）應(yīng)急保障措施

　　1.電暖器故障應(yīng)急措施：立即組織人員進行搶修，及時做好防凍工作。購買安裝必要的供暖設(shè)備，直至供暖恢復正常。

　　2．電取暖器維修工在事故發(fā)生和事故處理中，應(yīng)堅守崗位，事故沒有處理完畢，不得擅自離開工作崗位，認真做好其它供暖設(shè)備的保護工作，力爭將損失降到最低。

　　3．遇造成人身傷亡或設(shè)備建筑物受到重大破壞的事故，除了為控制事故不再擴大和搶救傷員而采取必要的措施外，應(yīng)保護好現(xiàn)場，凡與事故有關(guān)的物體、痕跡狀態(tài)不得破壞。待公安、檢察、技術(shù)監(jiān)督等部門參加的調(diào)查組檢查完畢后，經(jīng)調(diào)查組同意方可清理現(xiàn)場。

　　4．及時聯(lián)系教委國資中心應(yīng)急搶修隊伍，全面分析事故現(xiàn)象，準確找出原因，采取有效措施，制止事故擴大，并進行搶修。

　　5．在搶修過程中，要做到連續(xù)作業(yè)，搶修不完成，不準離開現(xiàn)場，確保盡早恢復正常供暖。

　　1.值班人員值班時應(yīng)及時關(guān)鎖供暖電器電閘大門，禁止閑雜人員入內(nèi)，按時巡查供暖設(shè)施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并采取措施處理。

　　2.嚴格值班制度，值班人員值班時必須堅守崗位，不準遲到、早退，不準脫崗、睡崗、醉崗。

　　3.應(yīng)急設(shè)備、物資，定期檢修、檢查，確保完好。

　　物業(yè)跑冒滴漏應(yīng)急預案 6

　　20xx年冬季，為保證師生身體健康和教育教學工作的順利進行，預防和杜絕煤氣中毒事故的發(fā)生，確保學校冬季正常供暖，特制定冬季取暖應(yīng)急預案如下：

　　組長：xx

　　副組長：xx

　　成員：各中層領(lǐng)導及班主任

　　教學樓燃氣鍋爐取暖

　　嚴格落實冬季防寒取暖工作的各項要求

　　1、根據(jù)本校情況，提前做好冬季取暖計劃，并準備好充足的資金。

　　2、認真做好供暖前的各項準備工作，檢修好取暖設(shè)備。

　　3、各班要認真執(zhí)行冬季防火取暖工作方案的要求，做好帶班領(lǐng)導和當值教師對所有教室和取暖鍋爐定期進行防火、防電安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　4、班主任是班級安全工作的.第一責任人，每天放學時要做好班級取暖安全檢查。

　　5、值人員要對學校安全工作負全責，每天要嚴格執(zhí)行安全檢查、巡視制度，做好當天的防火、防盜和用電、用水安全工作。

　　6、值日人員發(fā)現(xiàn)問題要及時妥善處理并報告帶班領(lǐng)導或主要領(lǐng)導。

　　7、供暖期間要加強管理，增強責任意識，發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時處理，確保冬季取暖安全和不發(fā)生安全事故。

　　8、加強值班制度，加強巡視和檢查，排除事故的隱患，確保師生安全，確保師生溫暖過冬。

　　9、要通過校務(wù)會、校會、班會對師生進行安全防火、安全用電、預防煤氣中毒等安全教育，提高安全意識和防范事故的能力。

　　10、當取暖鍋爐出現(xiàn)問題時應(yīng)及時采取措施，及時修復，以保證正常供暖。

　　物業(yè)跑冒滴漏應(yīng)急預案 7

　　冬季采暖是居民正常生活和工作學習的基本保障條件，是維護社會穩(wěn)定的重要因素。為了能夠及時有效應(yīng)對冬季供熱期間出現(xiàn)影響居民正常采暖和重點用戶正常用熱的緊急情況，確保居民正常采暖和社會穩(wěn)定的大局，結(jié)合本縣供熱實際情況，制定此預案。

　�。ㄒ唬┙�立冬季供熱應(yīng)急指揮機構(gòu)

　　1.冬季供熱應(yīng)急指揮部。遇有緊急情況時，負責重大事件和事故緊急處置的組織指揮工作；負責對應(yīng)急保障金的啟動使用。

　　總指揮：經(jīng)理

　　副總指揮：副總經(jīng)理

　　成員單位：下屬各科室

　　指揮部下設(shè)辦公室，辦公室主任由供熱管理辦公室主任擔任，聯(lián)系電話：xx。

　　2.設(shè)立冬季供熱應(yīng)急指揮部，建立相應(yīng)指揮系統(tǒng)。遇有緊急情況時，負責對一般、重要、重大事件和小、一般、大事故和特大事故等緊急情況的緊急處置組織指揮工作。

　　（一）緊急狀態(tài)和緊急情況。進入居民冬季采暖期間，即為冬季供熱緊急狀態(tài)。在此期間，出現(xiàn)的影響居民正常采暖的情況為緊急情況。

　　緊急情況分為緊急事件、緊急事故和其它緊急情況，并按照影響程度劃分相應(yīng)等級。其中，供熱期間內(nèi)因非供熱系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施故障出現(xiàn)的停熱或供熱不達標情況，或由此造成和可能造成社會重大影響的事件，稱為緊急事件；因供熱系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施故障出現(xiàn)的停熱或供熱不達標情況，稱為緊急事故；因用于供熱的能源出現(xiàn)短缺及上述未含的其它原因影響正常供熱的情況，稱為其它緊急情況。

　�。ǘ�）緊急事件：分為一般事件、重要事件和重大事件

　　1.一般事件：因供熱質(zhì)量或糾紛，個別人沖動鬧事。

　　2.重要事件：供熱企業(yè)因被嚴重欠費等原因，造成供熱質(zhì)量嚴重不達標，甚至可能出現(xiàn)停熱或已短時間停熱的情況；因供熱質(zhì)量或糾紛，小區(qū)用戶聚眾鬧事事件。

　　3.重大事件：供熱企業(yè)因被嚴重欠費或管理不善等原因，造成供熱質(zhì)量嚴重不達標，出現(xiàn)停熱并達12小時以上并協(xié)調(diào)無果的；因供熱質(zhì)量或糾紛，小區(qū)用戶聚眾鬧事，可能出現(xiàn)或已出現(xiàn)集體上街或上訪行為的事件。

　�。ㄈ�）緊急事故：分為小事故、一般事故、大事故和特大事故

　　小事故：設(shè)備或管道的零部件在運行中突然損壞、造成局部設(shè)備（管道）運行中斷但沒有影響鍋爐運行或正常供熱，修復費不足500元的事故。

　　一般事故：設(shè)備或管道的零部件在運行中突然損壞，影響鍋爐停運3小時以內(nèi)，沒有影響正常供熱。修復費不足2000元的事故。

　　大事故：設(shè)備或管道的零部件在運行中突然損壞，造成單臺鍋爐停運1天或影響供熱4小時以上，修復費在2000-50000元之間，沒有人員嚴重傷害的事故。

　　特大事故：設(shè)備數(shù)損壞嚴重，供熱處于癱瘓狀態(tài)，修復費用在50000元以上，或造成至少1人重傷或死亡，或未到上述條件但性質(zhì)惡劣，影響極壞者。

　�。ㄋ模┢渌�緊急情況。包括供熱用煤出現(xiàn)短缺的緊急情況。

　　（一）緊急情況處置程序

　　1.一般事件處置程序

　�。�1）接到各種信息渠道反映后，立即通知辦公室。

　　（2）辦公室主任前往出事地點了解情況，協(xié)調(diào)矛盾，控制局面。

　�。�3）事件處置后，辦公室將情況報主管領(lǐng)導并密切跟蹤關(guān)注該處情況。

　　2.重要事件處置程序

　�。�1）接到各種信息渠道反映后，立即通知辦公室。

　�。�2）辦公室主任前往出事地點了解情況，協(xié)調(diào)矛盾，控制局面。立即報告主管領(lǐng)導，并根據(jù)具體情況和事態(tài)的發(fā)展，決定是否向主管縣長報告，是否通報相關(guān)部門。

　�。�3）事件處置后，辦公室將情況報主管領(lǐng)導，并密切跟蹤關(guān)注該處情況。

　�。�4）認真分析事件發(fā)生原因，如因欠費問題引起的，則按程序準備材料，向財務(wù)科申請應(yīng)急資金，做好緊急救助準備工作。

　　3.重大事件處置程序

　�。�1）接到各種信息渠道反映后，立即通知供熱管理辦公室。

　�。�2）辦公室接到信息后，立即報告主管領(lǐng)導、主要領(lǐng)導，辦公室主任及主管領(lǐng)導前往出事地點了解情況，協(xié)調(diào)矛盾，控制局面。根據(jù)具體情況和事態(tài)的發(fā)展，決定是否向冬季供熱應(yīng)急指揮部門報告。

　�。�3）主要領(lǐng)導經(jīng)分析認為事件主要因欠費引起，則啟動重大事件應(yīng)急程序，向財務(wù)科申請應(yīng)急資金；如因供熱站存在嚴重管理問題，則除進行臨時緊急救助外，可考慮對該供熱站采取臨時代管措施。

　�。�4）對準備采取臨時代管措施的供熱站，辦公室會同有關(guān)部門做好代管準備工作。

　�。ǘ�）應(yīng)急事故處置程序

　　1．事故報告程序

　　小事故：3天內(nèi)報到技術(shù)科，供熱站填寫《事故調(diào)查報告》。

　　一般事故：1天內(nèi)報到技術(shù)科和分管經(jīng)理，供熱站填寫《事故調(diào)查報告》。

　　大事故：立刻報告技術(shù)科、分管經(jīng)理、總經(jīng)理，供熱站協(xié)助調(diào)查人員進行調(diào)查，供熱站填寫《事故調(diào)查報告》。

　　特大事故：立即通知技術(shù)科、分管經(jīng)理、總經(jīng)理，由公司將事故情況上報縣主管領(lǐng)導。

　　2．事故的應(yīng)急措施

　　小事故：立即組織搶修人員和所需物資、工具進行搶修；并在4小時內(nèi)搶修完畢，并通知技術(shù)科。

　　一般事故：責任科室立即組織和所需物資、工具進行搶修；并在6小時內(nèi)搶修完畢，通知技術(shù)科和分管經(jīng)理。

　　大事故：責任科室立即組織人員和所需物資、工具進行搶修并在8小時內(nèi)搶修完畢，并通知技術(shù)科、分管經(jīng)理、總經(jīng)理。

　　特大事故：責任科室立即通知應(yīng)急領(lǐng)導小組組長，立即組織搶救受傷人員，在確保人員安全和設(shè)備安全的情況下，組織搶險人員和所需物資、工具進行搶修，爭取最短時間恢復正常供熱，并通知技術(shù)科、分管經(jīng)理、總經(jīng)理；由公司將事故調(diào)查及處理情況上報縣主管領(lǐng)導。

　　3．事故處理程序：開展事故調(diào)查、分析事故原因，接受事故教訓，杜絕事故發(fā)生。事故調(diào)查處理應(yīng)接受工會組織的監(jiān)督，在調(diào)查處理事故中，對玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊、有意毀滅證據(jù)及現(xiàn)場者，應(yīng)追究其行政責任，觸及刑律的，追究刑事責任。

　　小事故：由供熱站分析事故原因，制定預防措施，填寫《事故調(diào)查報告》，工程技術(shù)科批復意見、存檔。

　　一般事故：由供熱站分析事故原因，制定預防措施，填寫《事故調(diào)查報告》報工程技術(shù)科、分管經(jīng)理批復意見，技術(shù)科存檔。

　　大事故：由供熱站寫出事故經(jīng)過，技術(shù)科分析原因，制定預防措施，填寫《事故調(diào)查報告》報分管經(jīng)理、總經(jīng)理簽署意見，技術(shù)科存檔。

　　特大事故：由事故發(fā)生的供熱站寫出事故經(jīng)過，技術(shù)科分析原因，制定預防措施，分管經(jīng)理、總經(jīng)理簽署意見，技術(shù)科存檔；并在應(yīng)急領(lǐng)導小組將事故原因分析、預防措施上報縣主管領(lǐng)導。

　　（三）其它緊急情況的處置程序。

　　1.供熱用煤短缺的緊急處置。各級供熱主管部門定期了解供熱單位的儲煤情況，一旦出現(xiàn)用煤緊張的情況，及時通知煤炭公司協(xié)調(diào)煤炭運輸。

　　2.停水、電的緊急處置。及時通知供電局及自來水公司組織協(xié)調(diào)好供水、供電工作。

　　（一）部門聯(lián)動協(xié)調(diào)機制。部門聯(lián)動協(xié)調(diào)機制是在供熱特殊情況下，依靠各有關(guān)部門的力量對應(yīng)急事故和事件聯(lián)合進行協(xié)調(diào)的一種方式。供熱期間出現(xiàn)的一般應(yīng)急事故和事件可啟動各單位聯(lián)動協(xié)調(diào)機制；供熱期間出現(xiàn)的重要應(yīng)急事故和事件可啟動各單位聯(lián)動協(xié)調(diào)機制；供熱期間出現(xiàn)的重大應(yīng)急事故和事件啟動縣聯(lián)動協(xié)調(diào)機制。

　�。ǘ�）信息快速反映機制。信息快速反映機制是在供熱值班信息系統(tǒng)和組織網(wǎng)絡(luò)的支持下，對應(yīng)急事故和事件的信息及時處理的一種快速的反應(yīng)。對各種突發(fā)事故和事件必須在15分鐘內(nèi)按信息傳遞程序完成傳遞，各級領(lǐng)導和崗位人員必須做出快速反應(yīng)。

　　（三）供熱動態(tài)預警機制。供熱動態(tài)預警機制是對可能出現(xiàn)的寒冷天氣、不穩(wěn)定因素等提前告知的一種警示，供熱管理辦公室要與各供熱站保持聯(lián)絡(luò)暢通，做到全面掌握全公司供熱動態(tài)，上情下達；供熱管理辦公室要與各供熱站及鍋爐房有關(guān)控制調(diào)度部門保持聯(lián)絡(luò)暢通，隨時了解掌握末端用戶的`供暖情況和動態(tài)。

　�。ㄋ模┦鹿蕮屝迵岆U機制。事故搶修搶險機制是對出現(xiàn)的各種供熱應(yīng)急事故進行快速排查、處理和恢復供暖的一種能力。制訂事故應(yīng)急處置預案和搶修搶險預案，建立搶修搶險隊伍，具備事故自救的能力。

　�。ㄎ澹┕�熱質(zhì)量評測機制。供熱質(zhì)量評測機制是對供熱質(zhì)量進行評價的一種重要方式，是對供熱質(zhì)量糾紛進行評判的重要依據(jù)，是供暖單位加強供熱調(diào)節(jié)，提高供熱質(zhì)量的手段。要高度重視，明確并規(guī)范測溫的頻率、時間、測點、數(shù)量、方法以及原始紀錄、統(tǒng)計工作。要按規(guī)范要求，組織檢查力量和測溫隊伍，對鍋爐房供熱情況和用戶采暖情況進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)不熱問題及時處理。對用戶的供熱質(zhì)量投訴，要進行實測并記錄在案；對涉及經(jīng)濟賠償?shù)墓�熱質(zhì)量投訴，必須有法律認可的第三方見證和有三方簽字的現(xiàn)場實測記錄。

　�。�六）應(yīng)急臨時代管機制：應(yīng)急臨時代管機制是冬季供暖期間，供熱站出現(xiàn)的重大事件或事故，給社會造成惡劣影響，而對供熱站所采取的臨時接管的應(yīng)急措施。

　�。ㄆ撸�應(yīng)急物資保障機制。應(yīng)急物資保障機制是為應(yīng)急事故搶修搶險任務(wù)提供物資準備的重要保證。要根據(jù)設(shè)備狀況，備齊物品備件；要備齊搶修搶險物資和機械設(shè)備，隨時應(yīng)對可能出現(xiàn)的事故情況。

　　物業(yè)跑冒滴漏應(yīng)急預案 8

　　冬季即將到來，為保證師生身體健康和教育教學工作的順利進行，預防和杜絕煤氣中毒事故的發(fā)生，確保學校冬季正常供暖，特制定冬季取暖應(yīng)急預案如下：

　　1、成立冬季取暖工作領(lǐng)導小組

　　西長壽小學成立領(lǐng)導小組，加強對冬季取暖工作的領(lǐng)導，把冬季取暖工作抓實、抓細。

　　宿舍取暖方式�？照{(diào)和電熱。

　　教學樓取暖方式暖氣。教學樓門口掛上棉門簾。

　　1、根據(jù)本校情況，提前做好冬季用電的計劃，并準備好充足的資金。

　　2、電工張金有負責冬季用電的統(tǒng)一開、停(嚴禁學生操作)，以保護變壓器和線路的安全。

　　3、教室、辦公室等校舍門上加裝棉門簾，防止密封不嚴造成的跑暖漏熱等現(xiàn)象。

　　4、認真做好供暖前的各項準備工作，檢修好供暖設(shè)備，11月10日開始調(diào)試設(shè)備、試供暖。保證11月15日正常供暖。

　　5、明確責任，加強對這項工作的檢查，采用空調(diào)和電熱，要嚴格按照技術(shù)監(jiān)察部門的各項規(guī)定，做好空調(diào)和電熱的安全檢查工作，做到既保證供暖質(zhì)量有保證供暖安全。

　　6、各班要認真執(zhí)行冬季防火取暖工作方案的要求，做好每天帶班領(lǐng)導和當值教師對所有教室和取暖鍋爐進行一次防火、防電安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　7、班主任是班級安全工作的第一責任人，每天放學時要做到班級檢查一次，保證斷電人走。

　　8、值班領(lǐng)導要對學校安全工作負全責，每天要嚴格執(zhí)行安全檢查、巡視制度，做好當天的防火、防盜和用電、用水安全工作，作好記錄有帶班領(lǐng)導簽字后學校存檔。

　　9、值日人員發(fā)現(xiàn)問題要及時妥善處理并報告帶班領(lǐng)導或主要領(lǐng)導。因事不能按時到崗者應(yīng)向帶班領(lǐng)導或主要領(lǐng)導請假。代值人員與當值人員負有同樣責任。

　　10、各校加強取暖期間值日和領(lǐng)導帶班工作，按時接交，不能準遲到、早退或途中離崗，嚴禁漏值漏崗。

　　11、供暖期間要加強管理，增強責任意識，發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時處理，確保冬季取暖安全和不發(fā)生觸電事故。

　　12、堅決消滅明火取暖，消除煤氣中毒的`隱患。禁止使用電爐取暖，易燃物品要遠離火源，防止火災的發(fā)生。

　　12、加強值班制度，加強巡視和檢查，排除事故的隱患，確保師生安全，確保師生溫暖過冬。

　　13、要通過校務(wù)會、校會、班會對師生進行安全防火、安全用電、預防煤氣中毒等安全教育，提高安全意識和防范事故的能力。

　　14、當電不足時，急時補充足夠的電費，以保證正常供暖。

　　15、當取暖空調(diào)和電熱出現(xiàn)問題時應(yīng)及時采取措施，及時修復，以保證正常供暖。

　　物業(yè)跑冒滴漏應(yīng)急預案 9

　　一、預案目的

　　確保在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象時，能夠迅速啟動應(yīng)急預案，及時處理問題，減輕事故影響，保障居民生命安全和財產(chǎn)安全。

　　二、跑冒滴漏定義

　　跑冒滴漏指在生產(chǎn)或日常生活中，由于設(shè)備故障、操作不當、管道老化等原因?qū)е乱后w、氣體或顆粒物泄漏、溢出或排放的現(xiàn)象。

　　三、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責

　　應(yīng)急領(lǐng)導小組：由物業(yè)公司領(lǐng)導擔任組長，成員包括設(shè)備管理部門、安保部門、客服部門等負責人。負責全面指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急處理工作。

　　現(xiàn)場處置小組：由設(shè)備管理部門和安保部門人員組成。負責現(xiàn)場勘查、切斷泄漏源、清理泄漏物、疏散人員等應(yīng)急處置工作。

　　后勤保障小組：由客服部門和行政部門人員組成。負責應(yīng)急物資的調(diào)配、人員疏散后的安置以及信息發(fā)布等工作。

　　四、應(yīng)急物資與裝備

　　應(yīng)急物資：包括防毒面具、手套、防化服等個人防護裝備，以及砂土、水泥等用于吸附泄漏液體的材料。

　　應(yīng)急裝備：包括應(yīng)急泵、應(yīng)急發(fā)電機、消防器材等，用于抽取泄漏液體、提供電力支持和滅火。

　　五、應(yīng)急響應(yīng)與處置流程

　　事故發(fā)現(xiàn)與報告：員工或居民發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏事故后，應(yīng)立即報告給現(xiàn)場管理人員或物業(yè)客服中心。報告內(nèi)容包括事故發(fā)生的時間、地點、泄漏物質(zhì)及影響范圍等信息。

　　現(xiàn)場勘查與啟動預案：現(xiàn)場管理人員或客服中心接到報告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場進行勘查，確認泄漏源和泄漏物質(zhì)，以及影響范圍。根據(jù)事故的嚴重程度，啟動相應(yīng)的`應(yīng)急預案。

　　切斷泄漏源與疏散人員：現(xiàn)場處置小組應(yīng)迅速切斷泄漏源，停止泄漏物質(zhì)的輸送。同時，疏散泄漏區(qū)域的人員，確保人員安全，避免發(fā)生次生事故。

　　清理泄漏物與恢復現(xiàn)場：使用合適的工具和材料清理泄漏物質(zhì)，防止對環(huán)境和人員造成危害。對泄漏區(qū)域進行通風排氣，排除有害氣體，確保空氣質(zhì)量良好。然后，對受損設(shè)備進行修復，確保生產(chǎn)或生活安全穩(wěn)定。

　　信息發(fā)布與善后處理：通過官方渠道及時發(fā)布準確信息，消除不良影響。同時，做好事故調(diào)查與總結(jié)工作，明確事故原因和責任認定，總結(jié)事故教訓，防范類似事故再次發(fā)生。

　　六、預防措施與建議

　　加強設(shè)備維護與檢查：定期對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的設(shè)備進行維護和檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備隱患，防止設(shè)備帶病運轉(zhuǎn)。

　　優(yōu)化生產(chǎn)工藝與操作流程：對生產(chǎn)工藝和操作流程進行持續(xù)優(yōu)化和改進，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平，減少跑冒滴漏的風險。

　　加強人員培訓與教育：定期對員工進行應(yīng)急知識培訓和演練，提高員工的應(yīng)急處置能力和安全意識。

　　完善應(yīng)急預案與演練：根據(jù)實際情況不斷完善應(yīng)急預案的內(nèi)容和流程，并定期組織演練活動，確保預案的有效性和可操作性。

　　七、總結(jié)與展望

　　有效的跑冒滴漏應(yīng)急預案能夠迅速控制泄漏源、降低事故影響，從而減少企業(yè)的經(jīng)濟損失和提升企業(yè)形象。隨著企業(yè)發(fā)展和外部環(huán)境的變化，應(yīng)急預案需要及時更新以適應(yīng)新的情況。未來，物業(yè)公司將繼續(xù)加強對應(yīng)急預案的維護和管理，提高預案的實用性和可操作性。同時，也將加強對應(yīng)急物資的儲備和管理以及人員的培訓和演練工作，確保在應(yīng)對跑冒滴漏事故時能夠迅速、有效地采取行動。

　　物業(yè)跑冒滴漏應(yīng)急預案 10

　　一、目的與背景

　　確保在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象時，能夠迅速啟動應(yīng)急預案，及時處理問題，減輕事故影響，保障居民生命財產(chǎn)安全及公共設(shè)施的完好。

　　二、跑冒滴漏定義及原因分析

　　定義：跑冒滴漏指在生產(chǎn)或生活過程中，由于設(shè)備故障、操作不當、管道老化等原因?qū)е乱后w、氣體或顆粒物泄漏、溢出或排放的現(xiàn)象。

　　原因分析：

　　設(shè)備老化：設(shè)備長時間使用導致磨損、腐蝕、變形等問題，影響其正常運轉(zhuǎn)。

　　維護不當：設(shè)備沒有定期進行保養(yǎng)、檢修、更換，導致設(shè)備性能下降。

　　設(shè)計缺陷：設(shè)備設(shè)計存在缺陷，導致使用過程中容易出現(xiàn)問題。

　　操作不當：員工操作設(shè)備時違反操作規(guī)程，導致設(shè)備受損或故障。

　　管道問題：管道破裂、連接處松動、堵塞等導致泄漏。

　　三、應(yīng)急預案制定

　　小組組成：應(yīng)急預案小組應(yīng)包括公司領(lǐng)導、設(shè)備管理部門、物業(yè)管理部門、安全管理部門等負責人，以及關(guān)鍵設(shè)備供應(yīng)商或維修服務(wù)商。

　　職責分工：明確各成員的職責，如設(shè)備管理部門負責分析泄漏原因，制定修復方案；物業(yè)管理部門負責現(xiàn)場秩序維護、信息傳遞和人員疏散；安全管理部門負責現(xiàn)場安全措施的執(zhí)行等。

　　應(yīng)急物資準備：應(yīng)急物資應(yīng)存放在易見、易取的地方，并定期檢查其有效期和使用狀態(tài)。物資包括但不限于防毒面具、手套、防化服、砂土、水泥、應(yīng)急泵、消防器材、通訊器材等。

　　四、應(yīng)急響應(yīng)與處置

　　發(fā)現(xiàn)與報告：員工或居民發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏事故時，應(yīng)立即報告給現(xiàn)場管理人員或物業(yè)服務(wù)中心。報告內(nèi)容包括事故發(fā)生的時間、地點、泄漏物質(zhì)、影響范圍等信息。

　　現(xiàn)場勘查與啟動預案：現(xiàn)場管理人員對事故現(xiàn)場進行勘查，確認泄漏源和泄漏物質(zhì)，以及影響范圍。根據(jù)事故的嚴重程度，啟動相應(yīng)的應(yīng)急預案。

　　切斷泄漏源：立即關(guān)閉與跑冒滴漏相關(guān)的閥門或開關(guān)，以阻止泄漏的'繼續(xù)。

　　清理現(xiàn)場：在確保安全的前提下，迅速清理泄漏的液體或氣體，防止對人員和環(huán)境造成傷害。

　　人員疏散：對泄漏區(qū)域進行疏散，確保人員安全，避免發(fā)生次生事故。

　　信息發(fā)布：通過官方渠道及時發(fā)布準確信息，消除不良影響。

　　五、事后恢復與總結(jié)

　　設(shè)備修復：對受損設(shè)備進行修復或更換，確保生產(chǎn)或生活設(shè)施安全穩(wěn)定。

　　現(xiàn)場清理與恢復：清理事故現(xiàn)場，恢復公共設(shè)施的正常使用。

　　事故調(diào)查與總結(jié)：調(diào)查事故原因，分析泄漏的部位、程度及對周邊環(huán)境的影響。明確相關(guān)責任，對事故責任人進行處理�？偨Y(jié)事故教訓，防范類似事故再次發(fā)生。

　　預案完善：針對事故原因和處置過程中發(fā)現(xiàn)的問題，完善應(yīng)急預案，增加針對跑冒滴漏的應(yīng)急措施。

　　六、培訓與演練

　　培訓：定期對員工進行跑冒滴漏應(yīng)急預案的培訓，提高員工的應(yīng)急意識和處置能力。

　　演練：定期組織應(yīng)急預案的演練，檢驗預案的有效性和員工的應(yīng)急響應(yīng)能力。

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