(推薦)學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案
在生活、工作和學(xué)習(xí)中，保不齊會出現(xiàn)一些突發(fā)事件，為了盡可能減小事故造成的不良影響，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。那么編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案1
第一部分總則
一、指導(dǎo)思想：
高校學(xué)生公寓安全關(guān)系到學(xué)校正常的教學(xué)、生活秩序及學(xué)生的人身和財產(chǎn)安全，同時關(guān)系到學(xué)校和社會的穩(wěn)定。我們應(yīng)當(dāng)全力做好學(xué)生公寓安全管理工作，為學(xué)生營造一個良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。為更好地貫徹執(zhí)行“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶救”的防災(zāi)方針，共同做好我校學(xué)生宿舍安全管理工作，切實維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)生活秩序和師生人身安全，現(xiàn)結(jié)合學(xué)校實際，特制定本預(yù)案。
二、處置原則：
1、以防為主，防救并舉的原則：認(rèn)真抓好安全事故預(yù)防教育工作，消除安全隱患，最大限度的避免安全事故的發(fā)生。
2、迅速有效、科學(xué)救助的原則：建立健全安全應(yīng)急預(yù)案、冷靜正確處理，科學(xué)及時救助，把事故損失降低到最小。
3、落實責(zé)任、層層分管的原則：各部門實行層層責(zé)任制，明確職責(zé)。從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到各級管理部門，逐級簽定責(zé)任書，堅持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究原則。
三、機(jī)構(gòu)設(shè)置：
根據(jù)我校實際情況，成立以分管后勤的校領(lǐng)導(dǎo)為組長的突發(fā)事件應(yīng)急工作小組，機(jī)構(gòu)設(shè)置如下：突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：XX（副校長）
副組長：XX（后勤產(chǎn)業(yè)處處長）XX（學(xué)工部部長）XX（保護(hù)處處長）。
成員：XX（后勤產(chǎn)業(yè)處副處長）XX（物業(yè)管理中心經(jīng)理）各學(xué)院主管學(xué)生書記。
突發(fā)事應(yīng)急處理辦公室設(shè)在：學(xué)生宿舍管理部，聯(lián)系電話：XXX
突發(fā)事件應(yīng)急聯(lián)絡(luò)組：
組長：XX（宿管部督導(dǎo)員）
組員：XX（宿管部副經(jīng)理）XX、學(xué)生自管委員會全體成員
突發(fā)事件宣傳維穩(wěn)組：
組長：XX（學(xué)工部副部長）
成員：XX、各學(xué)院學(xué)生輔導(dǎo)員、學(xué)生自管委員會全體成員
突發(fā)事件后勤保障組：
組長：XX（宿管部經(jīng)理）
成員：XX、XX
突發(fā)事件安全保護(hù)組：
組長：XX（校保護(hù)處處長）
組員：全體保護(hù)處人員、各棟門衛(wèi)管理員 四、責(zé)任分工：
1、突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：
①負(fù)責(zé)落實有關(guān)安全工作的政策、法規(guī)，貫徹學(xué)校的有關(guān)指示精神，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場處置和總體協(xié)調(diào)指揮。
�、谪�(fù)責(zé)督促制定學(xué)生公寓安全工作的各項管理制度并檢查其落實情況。
2、突發(fā)事件應(yīng)急聯(lián)絡(luò)組：
①加強(qiáng)與應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、各院系輔導(dǎo)員的聯(lián)系，通過廣泛接觸學(xué)生，了解公寓內(nèi)的各種情況，了解學(xué)生動態(tài)，掌握學(xué)生不良動向，最大可能的消除安全隱患。
②及時發(fā)現(xiàn)災(zāi)情，并在第一時間向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，通知相關(guān)部門，做好搶險救災(zāi)準(zhǔn)備。聯(lián)系職能部門進(jìn)行搶險救災(zāi)和善后處理工作。自管委員會成員在老師指導(dǎo)下，做好相關(guān)協(xié)助工作。并根據(jù)情況向相關(guān)單位或部門準(zhǔn)確報告。同時，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組制定搶險救災(zāi)實施方案。
3、突發(fā)事件宣傳維穩(wěn)組：
�、偌訌�(qiáng)宣傳工作和制度建設(shè)，通過多形式、多渠道廣泛宣傳安全預(yù)防工作的重要性，教育學(xué)生提高自我保護(hù)意識，通過各種宣傳和培訓(xùn)增強(qiáng)學(xué)生應(yīng)急處理能力。負(fù)責(zé)完善《XX大學(xué)學(xué)生宿舍管理條例》、《XX大學(xué)服務(wù)設(shè)施使用規(guī)定》、《XX大學(xué)宿舍安全管理辦法》、《學(xué)生公寓安全事故緊急處理預(yù)案》等制度，并進(jìn)行張貼宣傳，促使學(xué)生更加重視安全防范工作的`重要性。
�、谧龊脼�(zāi)情發(fā)生時的宣傳穩(wěn)定工作，保障正常的教學(xué)、生活秩序。事故發(fā)生后，迅速安撫學(xué)生思想情緒，維護(hù)現(xiàn)場穩(wěn)定及學(xué)生們的思想穩(wěn)定、行為穩(wěn)定，防止學(xué)生因慌亂或聽信言而引發(fā)其他安全事故。
4、突發(fā)事件后勤保障組：
�、偌哟髮W(xué)生公寓安全管理，建立消防和防盜監(jiān)控系統(tǒng)，使學(xué)生公寓真正成為安全、舒適的學(xué)習(xí)生活場所。自上而下構(gòu)筑嚴(yán)密的人防、物防和技防體系，形成群防群治面，為安全管理和搶險救災(zāi)工作的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。
②做好暴雨、洪澇、冰凍、火災(zāi)、地震等災(zāi)害發(fā)生的后勤保障工作，通過檢修、維護(hù)保養(yǎng)，使設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。搶險救災(zāi)時全力提供物資及設(shè)備保障，使搶險工作迅速、高效進(jìn)行，最大可能的降低損失。
5、突發(fā)事件安全保護(hù)組：
�、俑鶕�(jù)季節(jié)和時勢對學(xué)校各處加強(qiáng)巡視，做好防災(zāi)工作，最大可能的消除安全隱患。
②災(zāi)情發(fā)生時，與其他部門緊密配合，搞好搶險救災(zāi)，做好現(xiàn)場保護(hù)和人員疏散及安全保護(hù)工作,根據(jù)需要對現(xiàn)場采取保護(hù)控制措施。
�、叟浜掀渌麘�(yīng)急小組，做好災(zāi)后安全穩(wěn)定工作，保證各項搶險工作順利進(jìn)行，加強(qiáng)治安巡邏，盡快恢復(fù)正常的教學(xué)、生活秩序。
五、預(yù)案適用范圍
本應(yīng)急預(yù)案是學(xué)生公寓安全管理專項應(yīng)急預(yù)案，適用于XX大學(xué)XX校區(qū)、XX校區(qū)和XX校區(qū)，用于安全預(yù)防和應(yīng)急處理。
第二部分學(xué)生公寓安全應(yīng)急規(guī)范方案 第一類：火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案
1、公寓值班員工發(fā)現(xiàn)火情時，如果火災(zāi)處于初期階段，應(yīng)立刻采取正確的方法進(jìn)行自救，同時上報各級領(lǐng)導(dǎo)。視火情撥打119報警電話。
2、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)組根據(jù)實際情況，馬上報告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：發(fā)生火災(zāi)的具體位置、層次、火勢大小。領(lǐng)導(dǎo)小組組長應(yīng)馬上調(diào)集中心在崗員工趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，進(jìn)行撲救，并迅速制定搶險方案。
3、人員到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場后，按以下程序開展工作：①安全保護(hù)組組織偵察火情，掌握火勢發(fā)展情況。②應(yīng)急聯(lián)絡(luò)組發(fā)生火災(zāi)事故后，應(yīng)迅速到崗，聯(lián)系相關(guān)人員，保證及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)小組的意見，迅速、準(zhǔn)確的向相關(guān)部門報告火災(zāi)情況。③各小組組長共同制定搶險方案，同時安排人員迅速切斷電源,按照“先救人，后救物”的原則進(jìn)行組織疏散，迅速開辟安全通道，提醒學(xué)生冷靜、有序的進(jìn)行撤離,并配合醫(yī)護(hù)人員及時對受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場救護(hù)。④領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)搶險方案迅速指揮各小組協(xié)助實施滅火，在武警消防隊來后，協(xié)助組織滅火。⑤火災(zāi)撲滅后，安全保護(hù)組應(yīng)立即保護(hù)現(xiàn)場，宣傳維穩(wěn)組進(jìn)行現(xiàn)場報道、記錄，維護(hù)現(xiàn)場穩(wěn)定。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組事后全力配合學(xué)校及有關(guān)部門調(diào)查火災(zāi)原因，處理善后事宜，及時作出書面報告，上報后存檔。
第二類自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案
1）災(zāi)前
1、接到上級自然災(zāi)害預(yù)警后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要立即啟動應(yīng)急預(yù)案，由應(yīng)急聯(lián)絡(luò)組和宣傳穩(wěn)定組負(fù)責(zé)依法發(fā)布有關(guān)消息和警報，全面組織各項防災(zāi)工作。
2、由安全保護(hù)組、后勤保障組負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員對所屬建筑物和相關(guān)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面檢查，封堵、關(guān)閉危險場所，停止各項大型活動。
3、由宣傳維穩(wěn)組負(fù)責(zé)加強(qiáng)對廣大師生宣傳教育，做好師生思想穩(wěn)定工作。
4、由后勤保障組和安全保護(hù)組負(fù)責(zé)加強(qiáng)各類值班值勤，保持通信暢通，落實各項救災(zāi)物資準(zhǔn)備,全力維護(hù)正常教學(xué)、工作和生活秩序。
2）發(fā)生時
1、發(fā)生破性災(zāi)害時，立即做好抗災(zāi)自救工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員立即赴現(xiàn)場并成立指揮小組，同時向上級主管部門報告災(zāi)情，向社會救災(zāi)部門請求援助。
2、由安全保護(hù)組負(fù)責(zé)有序地組織學(xué)生撤離到操場或安全地勢。
3、由安全保護(hù)組、后勤保障組負(fù)責(zé)，組織人員切斷電源，發(fā)現(xiàn)危險實施隔離措施。由后勤保障組負(fù)責(zé)組織人員對各類財產(chǎn)進(jìn)行檢查搶救。并保障師生的災(zāi)后正常生活。
4、若遇人員受傷，由應(yīng)急聯(lián)絡(luò)組及后勤保障組負(fù)責(zé)組織搶救并撥打120急救電話通知醫(yī)院。
3）災(zāi)后
1、做好災(zāi)后衛(wèi)生防疫消毒工作，防止傳染性疾病的滋生蔓延，做到大災(zāi)之后無大疫。
2、及時向上級主管部門上報受災(zāi)、救災(zāi)及有關(guān)情況。
3、做好宣傳、教育和引導(dǎo)工作，防止謠傳、誤傳，全力維護(hù)校園安全穩(wěn)定。
4、安置受災(zāi)人員，保障受災(zāi)人員的正常工作生活秩序，維護(hù)受災(zāi)群眾的思想穩(wěn)定。
第三類其他突發(fā)事件應(yīng)急對策
1、治安案件：當(dāng)公寓內(nèi)發(fā)生治安案件，應(yīng)急聯(lián)絡(luò)組成員應(yīng)第一時間向領(lǐng)導(dǎo)小組報告并立即保護(hù)現(xiàn)場。通知保護(hù)處xx保護(hù)處立即到現(xiàn)場進(jìn)行處置，維護(hù)學(xué)生利益。
2、急病：公寓內(nèi)住宿學(xué)生突發(fā)急病，值班人員應(yīng)立即打校醫(yī)院電話xx，及時請校醫(yī)處理，同時與該院輔導(dǎo)員聯(lián)系，事后做好回訪記錄。
3、失竊：當(dāng)公寓內(nèi)發(fā)生失竊現(xiàn)象，首先保護(hù)現(xiàn)場，樓棟管理員應(yīng)立即向?qū)W校保護(hù)處及宿管部辦公室報告，做好相關(guān)記錄，配合警方做好調(diào)查。宣傳維穩(wěn)組要做好總結(jié)工作，匯總材料方便日后的教育防范。
4、傳染性疾病及食物中毒事故
�。�1）宣傳維穩(wěn)組應(yīng)針對不同時期易爆發(fā)的病情，及時向?qū)W生進(jìn)行防治宣傳工作。后勤保障組成員定期對學(xué)生食堂和公寓內(nèi)進(jìn)行檢查消毒、清理，避免食物中毒和流行性疾病的發(fā)生；
如發(fā)現(xiàn)有疑似病例應(yīng)立即通知校醫(yī)院，并要求病人就診，對有接觸的相關(guān)人員進(jìn)行隔離并進(jìn)行相應(yīng)的檢查。對于食物中毒要保留可疑物品（食物）以備化驗。
（2）安全保護(hù)組應(yīng)當(dāng)視病情發(fā)展，建議學(xué)生盡量減少外出次數(shù)，并謝絕外來訪客；
在防治期間，加大對宿舍的巡查工作。
5、學(xué)生舉行集會、示威、游行聚集活動
當(dāng)國內(nèi)外有重大事件發(fā)生，或有促使學(xué)生有上述行為的情形發(fā)生時，全體工作人員應(yīng)當(dāng)保持政治敏感性，及時組織公寓內(nèi)重點值班安排，關(guān)心學(xué)生的思想狀況，采取多種形式保持與學(xué)生的溝通和了解，掌握思想動態(tài)。如發(fā)現(xiàn)學(xué)生大規(guī)模的集中情況，或其他不尋常的情況，應(yīng)立即通知應(yīng)急處理小組,并根據(jù)事態(tài)發(fā)展，及時上報相關(guān)部門。
�。ㄋ模╊A(yù)案生效時間
本預(yù)案自發(fā)布之日起生效。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案2
學(xué)生公寓是人群比較集中的地方，可能發(fā)生火災(zāi)、盜竊、危急病人、打架斗毆、特殊氣候（如臺風(fēng)、暴雨等）緊急情況，為將可能發(fā)生的緊急事故帶來的損失降至最低點，特制定本預(yù)案。
一、消除安全隱患，落實防范措施
（一）用電安全
1、加強(qiáng)用電管理，確保用電安全。使用飲水機(jī)等電器設(shè)備，必須有專人負(fù)責(zé)，經(jīng)常檢查安全情況，發(fā)現(xiàn)隱患和不安全因素，及時處理或停用，不得帶故障使用。
2、任何人不得隨意拉電線、安裝電源插座和電源開關(guān)。校園內(nèi)不私自使用電爐、熱得快、暖風(fēng)機(jī)，特殊需要需經(jīng)批準(zhǔn)。使用大功率電器需經(jīng)學(xué)工處同意，人走斷電，避免電路過載，引起電路著火。
3、在學(xué)生公寓內(nèi)嚴(yán)禁使用電褥子、電爐子、熱得快等電熱設(shè)備。使用臺燈、收錄機(jī)、電腦等電器設(shè)備時，必須專人看管，人走斷電。
4、安裝、維修和使用電器設(shè)備，必須由專業(yè)人員操作。
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1、建立群眾性消防組織，層層有人負(fù)責(zé)，定期檢查消防栓、滅火器等消防器材是否處于完好狀態(tài)，定期查訪重點部位，如配電室等。樓道內(nèi)有明顯的疏散指示標(biāo)志，確保學(xué)生公寓樓的通道、樓梯暢通無阻。
2、做好學(xué)生的消防教育工作。學(xué)生不攜帶煙花、爆竹、摔炮、火柴、打火機(jī)等易燃物品進(jìn)校。學(xué)生公寓內(nèi)不使用酒精爐等明火物品。
二、突發(fā)事故的預(yù)防措施
1、各樓管理員對本樓消防器材及安全設(shè)施定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并登記在冊。
2、公寓區(qū)的消防口和安全通道保持暢通，各樓管理員隨時清理安全通道的堆放物和自行車。
3、各樓管理員每周對消防器材清洗一次，保持無積塵。
4、每年由舍務(wù)務(wù)中心聯(lián)系保衛(wèi)處對管理員進(jìn)行消防演練、安全防范的`學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
5、各樓管理員發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用違規(guī)電器和明火應(yīng)及時制止，情節(jié)嚴(yán)重者給予紀(jì)律處分。
6、各樓管理員定期對防盜設(shè)施、寢室門窗、家具進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報維修班維修。
7、各值班員加強(qiáng)對公寓樓的夜間巡邏，并熟悉119、110、120電話的作用。
三、突發(fā)事故應(yīng)急處理
1、火災(zāi)事故應(yīng)急處理
①小火情，管理員應(yīng)立即采取滅火措施，同時將信息及時報告舍務(wù)管理中心。
②大火情立即向校保衛(wèi)部門和119報警，同時立即向舍務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)報告和拉閘切斷單體總電源，打開安全通道應(yīng)急燈及所有通道門窗，并及時組織該樓學(xué)生疏散，維護(hù)現(xiàn)場秩序，防止他人偷竊或打劫。
2、盜竊事件應(yīng)急處理
任何人發(fā)現(xiàn)盜竊情況，都有義務(wù)采取必要應(yīng)急措施，并應(yīng)迅速報告舍務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)和管理員，舍務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)和管理員接到報告后，迅速控制現(xiàn)場，并報告學(xué)院保衛(wèi)處或打110報警。
3、危急病人應(yīng)急處理
管理員發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)有危急病人，應(yīng)立即撥打120急救并及時報告舍務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)，必要時直接將病人送到就近醫(yī)院搶救。
4、公寓設(shè)施異常應(yīng)急處理
�、偕釀�(wù)中心接到水管破裂、電器事故報告后，迅速聯(lián)系并會同維修部門趕赴現(xiàn)場搶險，管理人員應(yīng)迅速關(guān)閉相應(yīng)水管閥門和電器開關(guān)。
�、诎l(fā)生大范圍停水停電事故時，舍務(wù)管理中心應(yīng)迅速通知維修部門進(jìn)行緊急搶修，如屬供電供水部門事故，應(yīng)迅速做好解釋工作及臨時照明工作。
5、暴風(fēng)雨應(yīng)急處理
在暴風(fēng)雨來臨時，根據(jù)天氣預(yù)報及時發(fā)布提醒通知，管理員及時上樓關(guān)閉所有門窗，若無法關(guān)閉時應(yīng)采取臨時措施固定，事后維修。暴風(fēng)雨時勸阻學(xué)生出戶，以防意外傷人。
6、建筑物墻體、頂棚脫落可能傷人毀物事件，管理員及時向舍務(wù)中心報告，并報維修部門維修。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案3
安全防范是學(xué)校管理中心工作的重中之重，為保障學(xué)院的安全與穩(wěn)定，為教學(xué)、科研、辦公場所和學(xué)生公寓創(chuàng)造良好的工作與學(xué)習(xí)環(huán)境，防止發(fā)生和有效處置各類突發(fā)事件，減少或降低各類突發(fā)事件帶來的損失與影響，維護(hù)學(xué)院及師生員工的切身利益。特制定本中心預(yù)防突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案：
一、設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：XXX
副組長：XXX
成員：XXX、XXX、XXX
二、預(yù)防措施
（一）安全教育
1、在學(xué)習(xí)、安排工作時把安全防范工作作為首要任務(wù)進(jìn)行講評、布置。
2、經(jīng)常教育管理與服務(wù)人員增強(qiáng)防火、防盜、防破、防治安災(zāi)害事故等安全意識。
3、管理人員要充分利用板報或電子顯示屏等，進(jìn)行宣傳有關(guān)安全防范常識和消防安全知識以及有關(guān)規(guī)章制度。
4、管理人員在每天的教室、宿舍管理中，把巡查各部位的安全隱患放在首位。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，處理不了的立即報告。
5、管理與服務(wù)人員對責(zé)任區(qū)內(nèi)的易燃物要及時清除，發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)的違章線路、各種違章電器、管制刀具、蠟燭及各種危險物品要登記、沒收，并全院通報批評和處罰。
6、公寓管理人員要配合做好學(xué)生的思想教育工作，經(jīng)常深入學(xué)生宿舍與學(xué)生溝通，及時了解和掌握學(xué)生的思想狀況，并正確引導(dǎo)、教育學(xué)生。
7、中心各管理區(qū)域堅持二十四小時值班，每天要注重檢查各通道大門的鎖具，查看是否正常。值班時應(yīng)對來往人員檢查過問，看是否有證件，并作記錄；對師生反映的問題應(yīng)認(rèn)真登記并及時處理或上報。
8、加強(qiáng)管理與服務(wù)人員的安全知識培訓(xùn)，掌握一定的處置火災(zāi)等突發(fā)事件的方法與技能。
9、各公寓區(qū)開展樓管會組織，公寓管理員要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我管理、自我服務(wù)和自我約束。
10、宣傳和保護(hù)消防設(shè)施。
（二）安全檢查
1、經(jīng)常性檢查。各區(qū)域管理員對所轄范圍內(nèi)的日常性檢查和樓管會學(xué)生成員的抽查等。
2、專業(yè)性檢查。中心有計劃的組織全體管理人員對各個區(qū)域進(jìn)行防火防盜、防護(hù)裝置、水電設(shè)施等方面的檢查和安全月期間配合學(xué)院有關(guān)部門進(jìn)行群眾性的大檢查。
3、值班檢查。兩校區(qū)每天實行管理人員輪流值班巡查制度（含節(jié)假日）。
三、處置措施
各區(qū)域由管理人員負(fù)責(zé)組織所屬人員成立突發(fā)事件處置的`報警組、處置組和疏散組。
1、發(fā)現(xiàn)火警時，報警組人員應(yīng)立即向中心和保護(hù)部門報告，要協(xié)助處置組和疏散組做出應(yīng)急處理；出現(xiàn)火災(zāi)時，報警組人員立即上報并準(zhǔn)確報警,同時，報警組、處置組和疏散組人員投入火災(zāi)撲救。
報警組：熟記報警電話、院內(nèi)通道，在火災(zāi)發(fā)生時能準(zhǔn)確報警并在路口引導(dǎo)消防車；
處置組：熟練掌握各類火災(zāi)的滅火方法、各種消防器材的適用范圍及使用方法，在火災(zāi)發(fā)生時能迅速利用周圍的消防器材進(jìn)行撲救，阻止火災(zāi)蔓延；
疏散組：熟知組織指揮方法、疏散通道位置及疏散路線，一旦火災(zāi)發(fā)生，能沉著、迅速指揮全體人員安全撤離。
2、發(fā)生突發(fā)XX鬧事、械斗、緊急災(zāi)害等突發(fā)事件時，報警組成員（值班人員）應(yīng)立即向中心和保護(hù)部門報告，并依據(jù)事件類別和緊急程度進(jìn)行110報警，同時協(xié)助處置組和疏散組做出其它應(yīng)急處理；處置組成員應(yīng)立即趕到事故現(xiàn)場，進(jìn)行有效的應(yīng)急處理，并等待有關(guān)人員的到來，必要時繼續(xù)協(xié)助處理；疏散組成員應(yīng)根據(jù)需要，進(jìn)行必要的人員疏散、秩序維護(hù)，或協(xié)助處置組進(jìn)行其它幫助等。
3、發(fā)生水電設(shè)施類突發(fā)事件時，報警組成員（值班人員）應(yīng)立即向中心和水電管理與維修部門報告，并依據(jù)事件類別和緊急程度進(jìn)行報警，同時協(xié)助處置組和疏散組做出其它應(yīng)急處理；處置組成員應(yīng)立即趕到事故現(xiàn)場，進(jìn)行有效的應(yīng)急處理，并等待有關(guān)人員的到來，必要時繼續(xù)協(xié)助處理；疏散組成員應(yīng)根據(jù)需要，進(jìn)行必要的人員疏散、秩序維護(hù)，同時協(xié)助處置組進(jìn)行其它幫助等。
4、發(fā)生緊急病癥、人身傷害等突發(fā)事件時，報警組成員（值班人員）應(yīng)立即向中心和校醫(yī)院報告，并依據(jù)事件類別和緊急程度進(jìn)行120報警，同時協(xié)助處置組和疏散組做出其它應(yīng)急處理；處置組成員應(yīng)立即趕到事故現(xiàn)場，進(jìn)行有效的應(yīng)急處理，并等待有關(guān)人員的到來，必要時繼續(xù)協(xié)助處理；疏散組成員應(yīng)根據(jù)需要，進(jìn)行必要的人員疏散、秩序維護(hù)，同時協(xié)助處置組進(jìn)行其它幫助等。
5、地震發(fā)生時報警組成員（值班人員）應(yīng)立即切斷電源并報警和通知所屬區(qū)域的員工和學(xué)生，疏散組成員要迅速而有秩序地動員和組織學(xué)生保持冷靜，不要驚慌，尋找安全空間和通道進(jìn)行躲避或撤離房間轉(zhuǎn)移到安全的地方。
6、如遇到臺風(fēng)、強(qiáng)降雨時，報警組成員（值班人員）應(yīng)及時通知學(xué)生，關(guān)閉好門窗和電源，盡量不要外出以防發(fā)生意外傷害。
7、臨近突發(fā)事故地點的中心其它管理區(qū)域人員，發(fā)現(xiàn)上述各類突發(fā)事件后須立即主動趕到現(xiàn)場實施有效救援或進(jìn)行其它幫助。
四、責(zé)任追究
1、堅持誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，即實行安全責(zé)任逐級負(fù)責(zé)制，明確“安全自查、隱患自糾、責(zé)任自負(fù)”的原則。
2、各責(zé)任區(qū)的工作人員要嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，對因管理不善或失職造成的安全責(zé)任事故，視情節(jié)作“一票否決”處理，并按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任和相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案4
為了提高學(xué)生公寓預(yù)防和控制各類突發(fā)事件的能力和水平，指導(dǎo)和規(guī)范各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，建立健全應(yīng)急機(jī)制，一旦發(fā)生意外事件時，能將其帶來的損失降低到最小程度，并避免人員傷亡，特制定本預(yù)案。
一、突發(fā)事件應(yīng)急處理的適用范圍
1.發(fā)生火災(zāi)、地震、有毒氣體泄露等危害學(xué)生生命安全或身體健康的重大自然災(zāi)害及外部事件時;
2.有重大疫情發(fā)生時；
3.發(fā)生危害學(xué)生生命的暴力事件（如使用刀具等危險物品打架、大規(guī)模群毆及外來犯罪分子對學(xué)生進(jìn)行不法侵害等）時；
4.有學(xué)生出現(xiàn)重大傷害事故（如墜樓、重病、食物中毒等）時；
5.公寓區(qū)集體活動時有重大突發(fā)事件（如踩踏、交通事故等）時；
6.學(xué)校固定資產(chǎn)、學(xué)生財產(chǎn)面臨侵害（如重大盜竊、搶劫等）時；
7.公寓樓發(fā)生倒塌時；
8.其它重大安全事故。
公寓各工作人員要高度的責(zé)任心和高度的責(zé)任感，嚴(yán)肅認(rèn)真地對待突發(fā)事件，要警鐘長鳴，始終把師生的安全工作放在首位，以防為主、防控結(jié)合。
二、應(yīng)急組織指揮體系及職責(zé)
組長：公寓主任
副組長：公寓副主任、校區(qū)管理員 成員：各樓管理員和值班員
必要時各校區(qū)工作人員劃分成警戒、處理、救護(hù)、疏散四個小組，由突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)遭遇安全突發(fā)事件時，全體成員必須在第一時間趕赴現(xiàn)場，接受指揮，參加對事件的處理工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)為：統(tǒng)決策、組織、指揮突發(fā)事件的響應(yīng)行動；下達(dá)應(yīng)急處置任務(wù)；決定信息報送公司和學(xué)生處、保護(hù)處、和相關(guān)部門的標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容以及請示上級部門指示、救援等事項；決定對外公布、公開的口徑及發(fā)布時間方式等，并報請主管部門統(tǒng)發(fā)布；檢查事發(fā)相關(guān)部門的處置工作;在處理突發(fā)事件中，有突出表現(xiàn)的職工和學(xué)生，將視其表現(xiàn)予以表彰和獎勵；對違反法律、法規(guī)的當(dāng)事人，將按有關(guān)規(guī)定報送學(xué)校，有學(xué)校按有關(guān)法律程序移交相關(guān)機(jī)關(guān)處理。
警戒小組負(fù)責(zé)：
A：撥打“119”“110”；
B：引導(dǎo)消防車和消防員；
C：保障所有疏散口和消防通道的暢通；
D：維持秩序，嚴(yán)防趁亂打劫者。
處理小組負(fù)責(zé)：
A:立即切斷公寓樓的總電源，掌握各種救災(zāi)設(shè)施的使用方法和預(yù)設(shè)位置；
B:每周對各樓進(jìn)行兩次安全檢查，了解救災(zāi)器材的維護(hù)方法，保障器材能夠正常使用；
C:搶救學(xué)生、員工以及貴重物品及危險物資。 救護(hù)小組負(fù)責(zé)：
A：撥打“120”救護(hù)電話；
B：負(fù)責(zé)傷病患者的搶救以及緊急醫(yī)護(hù)、送往醫(yī)院急救等任務(wù)；
C：做好心理輔導(dǎo)，穩(wěn)定學(xué)生的情緒。
疏散小組負(fù)責(zé)：
A：緊急通知事故區(qū)域全體人員并采取應(yīng)急措施；
B：疏散閑散人員及圍觀人員；
C：事件發(fā)生區(qū)域所屬工作人員均為事故處理責(zé)任人，對在本樓發(fā)生的事故負(fù)首要責(zé)任。
三、突發(fā)事件緊急處理程序
1、第一時間向領(lǐng)導(dǎo)小組組長或副組長報告，組長或副組長接到報告后立即下達(dá)處置任務(wù)，并向上級有關(guān)單位匯報突發(fā)事件的.時間、地點、人員傷亡、財產(chǎn)損失和處理情況等基本信息。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)果斷決定，迅速采取應(yīng)急處理措施，各小組成員立即各就各位，按照預(yù)案規(guī)定的處理辦法嚴(yán)格執(zhí)行。
四、突發(fā)事件緊急處理辦法
1、人力不可抗的重大安全事件緊急處理辦法
A：領(lǐng)導(dǎo)小組立即發(fā)出緊急撤離信號；
B：各樓工作人員帶領(lǐng)學(xué)生按照事先逃生路線緊急撤離，工作人員要在確認(rèn)學(xué)生已全部疏散后，方可離開現(xiàn)場；
C：緊急撤離時，學(xué)生應(yīng)聽從工作人員指揮，做到鎮(zhèn)定、互助、有序；
D：在報告的同時，領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，并聯(lián)系其他小組成員火速進(jìn)入位置，按計劃進(jìn)行疏散、救護(hù)、處理、警戒；
E：在專業(yè)救災(zāi)部門趕到后，除參與搶救工作的救災(zāi)人員外，其他人員應(yīng)迅速撤離現(xiàn)場，以免影響或阻礙搶救工作的進(jìn)行；
F：配合有關(guān)部門做好善后工作；
2、重大疫情、傳染病應(yīng)急預(yù)案
A：加強(qiáng)衛(wèi)生知識的普及，做好預(yù)防宣傳；
B：突發(fā)傳染病事件要按照《傳染病法》立即向?qū)W校、集團(tuán)以及疾病控制中心報告，內(nèi)容包括：疫情癥狀、發(fā)病時間、發(fā)病癥狀等；
C：及時落實隔離措施，穩(wěn)定學(xué)生情緒，最大程度上消除恐慌情緒，每天組織測量學(xué)生體溫并統(tǒng)計情況；
D：做好宿舍、公共環(huán)境的消毒工作；
E：及時上報有關(guān)數(shù)據(jù)，傳達(dá)上級指示，保障信息暢通；
F：保障人、財、物及時到位，盡最大努力保障學(xué)生生活必需品供應(yīng)。
3、重大暴力犯罪或人身傷害事件應(yīng)急預(yù)案
A：按照“以人為本”的原則，立即將受傷人員送往醫(yī)院救治；
B：在向上級報告的同時，聯(lián)系保護(hù)處、公安進(jìn)行調(diào)查；
C：對正在進(jìn)行的暴力行為，要立即予以制止，第一要點是保護(hù)學(xué)生，但不可蠻干，以免造成不必要的傷害；
D：保護(hù)現(xiàn)場，以備調(diào)查取證；
E：做好記錄，記錄內(nèi)容要客觀公正，事實求是；
F：按照學(xué)校和集團(tuán)的有關(guān)規(guī)定接待家長，不信口開河，掌握合理、合法、有情操作的尺度，必要時向上級領(lǐng)導(dǎo)請示；
五、善后與恢復(fù)：
在后期處置工作中的重點是盡快查清引發(fā)事件的根本原因，妥善清理好現(xiàn)場以及維修等適宜。認(rèn)真分析總結(jié)，對事件處理中的經(jīng)驗、不足和教訓(xùn)加以分析總結(jié)。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案5
為提高應(yīng)對緊急事件的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，增強(qiáng)我院處理重大突發(fā)事件能力，確保學(xué)院迅速有效地處理各類重大突發(fā)事件，維護(hù)學(xué)院安全穩(wěn)定，根據(jù)國家、省、市有關(guān)規(guī)定，結(jié)合學(xué)院實際，制定本預(yù)案。
一、適用范圍
本預(yù)案所適用的重大突發(fā)性事件是指可能對我院的安全穩(wěn)定、社會形象、師生生命安全造成重大損害的自然災(zāi)害、安全事故、衛(wèi)生防疫事件、公共群眾性事件等。
二、預(yù)防措施
1.加強(qiáng)對教職員工（含離退休教職工）和學(xué)生的思想教育工作，掌握其思想動態(tài)，盡可能將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)；堅持以人為本的原則，認(rèn)真對待群眾的信訪和上訪，盡可能將群眾反映的問題解決在單位內(nèi)部；加強(qiáng)院內(nèi)各部門的溝通與協(xié)調(diào)；加強(qiáng)公共關(guān)系和對外宣傳工作，塑造學(xué)院良好的公共形象，爭取上級政府和公安派出所的理解和支持，力爭避免公共群眾性事件發(fā)生。
2.主動爭取地方環(huán)保、衛(wèi)生、防疫等部門的指導(dǎo)和支持，采取必要的技術(shù)措施和預(yù)防手段，防止公共環(huán)保衛(wèi)生事件的發(fā)生。
3.嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院有關(guān)安全的各種工作規(guī)程和規(guī)章，避免特重大安全事故的發(fā)生。
4.對可能引發(fā)重大突發(fā)性事件的各種隱患，應(yīng)視具體情況，及時向分管領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)部、辦公室、宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部、教務(wù)部、學(xué)工部、醫(yī)務(wù)室等相關(guān)職能部門報告。
三、組織機(jī)構(gòu)
1.成立處理重大突發(fā)性事件領(lǐng)導(dǎo)小組，指揮和協(xié)調(diào)學(xué)院處理重大突發(fā)性事件。
2.學(xué)院處理重大突發(fā)性事件領(lǐng)導(dǎo)小組由黨委書記和院長任組長，并根據(jù)事件的性質(zhì)和類別，由學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長；成員由學(xué)院各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。
3.領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在保衛(wèi)部,辦公室主任由保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人擔(dān)任。
4.成立現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)小組，由事件直接責(zé)任部門的`分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，直接責(zé)任部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任副組長，成員由直接責(zé)任部門有關(guān)人員組成。
四、職責(zé)分工
1.學(xué)院處理重大突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組是處理重大突發(fā)事件的決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)事件處理過程中重要舉措決策、向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。小組辦公室負(fù)責(zé)分析處理報送信息，向領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考意見；負(fù)責(zé)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的意見，向上級有關(guān)部門報送事件動態(tài)信息；必要時，面向新聞媒體發(fā)布信息或接受采訪。
2.現(xiàn)場指揮小組負(fù)責(zé)落實領(lǐng)導(dǎo)小組的決策，根據(jù)現(xiàn)場的具體情況制定緊急應(yīng)對處理措施，負(fù)責(zé)與有關(guān)部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)與配合，負(fù)責(zé)指揮和協(xié)調(diào)現(xiàn)場的保護(hù)、救援、后勤供應(yīng)、信息報送等工作。
3.現(xiàn)場指揮小組要做好有關(guān)保密工作，對信息報送、新聞發(fā)布采取慎重態(tài)度。信息報送、新聞發(fā)布應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組授權(quán)后，由宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部負(fù)責(zé)對外披露。
五、信息報送
1.發(fā)現(xiàn)學(xué)院有重大突發(fā)事件的苗頭，有關(guān)部門應(yīng)立即向分管領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)部、辦公室、宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部、教務(wù)部、學(xué)工部、醫(yī)務(wù)室等相關(guān)職能部門匯報。小組辦公室接到報告后，應(yīng)立即向XX市教育主管部門報告。同時，要加強(qiáng)對事件的嚴(yán)密監(jiān)控，做好信息的收集、分析、報告和情況通報工作。堅持24小時值班，確保在發(fā)生重大突發(fā)性事件時，做到快速反應(yīng)，妥善處理。在此期間，領(lǐng)導(dǎo)小組成員和相關(guān)部門的同志處于戒備狀態(tài)，保證聯(lián)絡(luò)暢通。加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)等媒體管理，防止有害信息傳播，學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅守工作崗位，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得離校出差。
2.突發(fā)事件發(fā)生后，第一個發(fā)現(xiàn)事件發(fā)生的教職員工及有關(guān)部門應(yīng)立即向分管領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)部、辦公室、宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部、教務(wù)部、學(xué)工部、醫(yī)務(wù)室等相關(guān)職能部門匯報，并視具體情況向110、119或120報警系統(tǒng)求助。有關(guān)部門應(yīng)立即啟動現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案，分別向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門、當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊蟾姘l(fā)生事件的情況，定時向小組辦公室報送現(xiàn)場動態(tài)信息。
3.校內(nèi)發(fā)生重大突發(fā)性事件，嚴(yán)重影響學(xué)院正常教育教學(xué)和生活秩序時，相關(guān)部門應(yīng)迅速向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，由領(lǐng)導(dǎo)小組決定是否啟動重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
六、預(yù)案啟動
1.預(yù)案啟動后，領(lǐng)導(dǎo)小組成員及有關(guān)職能部門人員須盡快到達(dá)事件發(fā)生現(xiàn)場，負(fù)責(zé)迅速組建現(xiàn)場指揮部，事發(fā)現(xiàn)場校區(qū)的值班人員須第一時間到達(dá)現(xiàn)場先行相應(yīng)處理，校區(qū)內(nèi)非值班的教職員工、校衛(wèi)隊人員也應(yīng)主動趕到現(xiàn)場積極協(xié)助處理、疏散人員、穩(wěn)定場面、展開力所能及的現(xiàn)場救治，力求把危害降到最低。在崗位上的校衛(wèi)隊人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)，嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入，并積極正確指引救助車輛的進(jìn)入。值班電工須在第一時間到達(dá)現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場的實際情況及時對水電作相應(yīng)的處理，防止二次傷害，并積極主動地配合現(xiàn)場救助。
2.領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)成員及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人要及時深入事發(fā)現(xiàn)場指揮，化解矛盾，采取措施，有效處置，控制事態(tài)的蔓延和擴(kuò)大；對在群眾性事件中別有用心、蓄意破壞、危及公共安全的個別人，要及時報請公安嚴(yán)格控制和監(jiān)視。嚴(yán)格門衛(wèi)管理，防止社會閑雜人員進(jìn)入學(xué)院；學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人要深入職工、學(xué)生中，面對面地做好職工、學(xué)生的教育疏導(dǎo)工作。
3.小組辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)小組的指示及時向有關(guān)部門和上級領(lǐng)導(dǎo)報送信息，并按要求統(tǒng)一宣傳口徑，防止失實有害信息傳播，正確引導(dǎo)社會輿論。
4.學(xué)院有關(guān)部門接到通知后，應(yīng)立即派人趕赴現(xiàn)場，在現(xiàn)場總指揮到達(dá)前負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)，并及時向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門報告現(xiàn)場動態(tài)。
5.現(xiàn)場指揮部應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案實施指揮，并與當(dāng)?shù)嘏沙鏊炔块T協(xié)調(diào)配合。
七、后期處理
1.在事件處理的后期，現(xiàn)場指揮部應(yīng)對事件的起因、過程、性質(zhì)、人員傷亡、財產(chǎn)損失等情況進(jìn)行仔細(xì)的調(diào)查，提交事件調(diào)查報告，其中應(yīng)包括對事件責(zé)任的處理意見和今后對同類事件的防范措施。
2.小組辦公室及現(xiàn)場指揮部應(yīng)將整個事件過程中所有收發(fā)信息、領(lǐng)導(dǎo)批示、事故調(diào)查報告、現(xiàn)場錄像、圖片等材料及時整理歸檔，并總結(jié)事件處理過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，修改、完善事件應(yīng)急預(yù)案。
八、預(yù)案終止
預(yù)案的終止時間由現(xiàn)場指揮部根據(jù)現(xiàn)場的實際進(jìn)展情況，在與政府有關(guān)部門協(xié)調(diào)后報領(lǐng)導(dǎo)小組決定。
九、附則
1.學(xué)院各部門應(yīng)根據(jù)本預(yù)案的要求，結(jié)合本部門的工作特點，制定分管工作中可能發(fā)生的突發(fā)事件應(yīng)急分預(yù)案
2.本預(yù)案自頒發(fā)之日起實施，由學(xué)院保衛(wèi)部負(fù)責(zé)解釋。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案6
一、適用范圍：
學(xué)生生活園區(qū)發(fā)生的突發(fā)性安全事故。
二、學(xué)生公寓安全管理領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。
成立學(xué)生公寓安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生公寓突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。
總指揮：
組長：
副組長：
成員：
學(xué)生公寓安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組履行下列主要職責(zé)：
1、突發(fā)事件發(fā)生后，安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)根據(jù)“生命第一”的原則，決定是否啟動安全管理應(yīng)急預(yù)案，并在第一時間內(nèi)向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)報告；
2、指揮有關(guān)人員立即到達(dá)規(guī)定崗位，采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，開展相關(guān)的搶險排�；蛘邔嵤┣缶裙ぷ鳎�
3、根據(jù)需要對師生進(jìn)行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，報請學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)迅速依法采取緊急措施，對事件現(xiàn)場采取控制；
4、對學(xué)生公寓的突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序進(jìn)行督察指導(dǎo)；
5、定期組織演練和宣教，讓相關(guān)教職工熟悉預(yù)案，知曉避災(zāi)安置路線、處理程序、方法等。對預(yù)案不妥之處，及時進(jìn)行討論、修改。
三、學(xué)生公寓日常安全教育與管理：
1、制定安全工作定期檢查制度及報告制度
學(xué)生公寓安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組定期對學(xué)生公寓環(huán)境及宿舍安全情況進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，做好事前預(yù)防工作，提高師生安全防范意識。
2、各樓棟建立安全信息報告員制度，若干名信息報告員，若發(fā)生安全事故，要求信息報告員能及時將信息反饋給生活指導(dǎo)教師和宿管員；
3、生活指導(dǎo)教師應(yīng)適時在公寓內(nèi)對學(xué)生開展消防、防盜、用電、自然災(zāi)害（如地震、臺風(fēng)、強(qiáng)降雨）等安全教育，普及事故救急、逃生知識；
4、宿舍管理員24小時值班，保證在應(yīng)急狀態(tài)下安全疏散口的暢通；
5、認(rèn)真落實學(xué)生宿舍晚值班、查寢制度，并做好每天的`記錄。宿管員、生活指導(dǎo)教師定期在宿舍內(nèi)檢查各種設(shè)施，對學(xué)生宿舍內(nèi)的管制刀具、違規(guī)電器等進(jìn)行收繳。
四、學(xué)生公寓安全日常管理應(yīng)急對策。
在日常學(xué)生公寓管理工作中，要有“安全第一、預(yù)防為主”的意識，安全責(zé)任重于泰山，安全工作應(yīng)警鐘長鳴，遇到突發(fā)安全事件，要沉著應(yīng)對，及時采取相關(guān)措施。
�。ㄒ唬⿲W(xué)生公寓發(fā)生被盜或遺失案件：
1、首先由被盜人報告宿管員，宿管員應(yīng)立即報告宿管處和學(xué)院保護(hù)部門，并保護(hù)現(xiàn)場。
2、被盜人及其他相關(guān)人員、宿管員和學(xué)院保護(hù)處應(yīng)配合公安進(jìn)行調(diào)查取證工作，積極提供有效的線索。
3、案件發(fā)生后，宿管處工作人員應(yīng)積極配合辦案人員，處理相關(guān)事宜，并將破案過程隨時反饋領(lǐng)導(dǎo)。
�。ǘ⿲W(xué)生公寓發(fā)生打架斗毆事件：
1、首先由當(dāng)事人或目擊者報告宿管員，宿管員應(yīng)立即報告宿管處和保護(hù)處110、治安管理科。
2、園區(qū)管理人員應(yīng)及時組織學(xué)生干部協(xié)助控制場面、防止事態(tài)擴(kuò)大。
3、如果發(fā)生重大人身傷害事故，應(yīng)本著“先救人，再處理”的原則，盡力減小傷害程度。
4、當(dāng)事人及園區(qū)工作人員和學(xué)院保護(hù)處應(yīng)配合公安進(jìn)行調(diào)查取證工作，并積極提供線索。
5、生活園區(qū)工作人員在接到報案后應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，做好穩(wěn)定工作和教育工作，并將情況報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
�。ㄈ⿲W(xué)生公寓發(fā)生起哄事件：
1、學(xué)生公寓發(fā)生起哄時，生活園區(qū)指導(dǎo)老師、宿管員應(yīng)在第一時間向宿管處、保護(hù)處報告，并控制面。
2、生活園區(qū)指導(dǎo)老師、宿管員及時組織學(xué)生干部，發(fā)現(xiàn)為首起哄者或?qū)嬍�，摸清帶頭起哄學(xué)生,有效控制場面。
3、生活園區(qū)指導(dǎo)老師、宿管員應(yīng)迅速通知所在樓棟的班導(dǎo)，到自己班級所在寢室查房，防止跟風(fēng)起哄。
4、保護(hù)處的工作人員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，做好穩(wěn)定工作和教育工作，并將情況報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5、對為首起哄的學(xué)生報送學(xué)工處對其進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
�。ㄋ模⿲W(xué)生公寓發(fā)生重大疾病或傷害：
1、學(xué)生在公寓發(fā)生發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常狀況時（如臉色蒼白、惡心嘔吐、肚疼、醉酒、摔傷等），應(yīng)仔細(xì)詢問，查明原因，先由當(dāng)事人或目擊者報告宿管員，宿管員應(yīng)迅速報告校醫(yī)務(wù)所或校園110。迅速將患者送往校醫(yī)務(wù)室。對學(xué)生密切觀察，若學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重情況（如暈厥、腹瀉不止、大出血、內(nèi)出血、骨折等），應(yīng)迅速撥打120急救（至少二次）。
2、生活園區(qū)指導(dǎo)老師、宿管員應(yīng)迅速向宿管處報告，并通知學(xué)生所在系班主任趕往醫(yī)院，學(xué)生到醫(yī)院應(yīng)有老師陪同。
3、班主任或值班老師應(yīng)立即與學(xué)校值班帶隊領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，報告情況，征求解決辦法，并將患病學(xué)生送往醫(yī)院的同時通知學(xué)生家長。
4、若存在意外情況，需通知警方。在警方到達(dá)后，學(xué)校教師應(yīng)積極配合警方解決問題。
�。ㄎ澹┌l(fā)生重大自然災(zāi)害：
1、發(fā)生自然災(zāi)害或突發(fā)事件后，根據(jù)自然災(zāi)害事件的發(fā)生情況，結(jié)合學(xué)校的特點，應(yīng)快速啟動相應(yīng)的自然災(zāi)害事件的應(yīng)急預(yù)案，作出應(yīng)急反應(yīng)和處置；
2、保證人力、物力的組織落實，以高效、迅速的辦法，處置好發(fā)生事件，確保師生的安全；
3、以最快速度、最大能力，搶救遇險師生。在本校能力不及時，應(yīng)立即請求公安、消防、防疫、醫(yī)療等相關(guān)部門協(xié)助，把傷亡人數(shù)降到最低，對傷、病師生要立即采取果斷措施送往醫(yī)院救治，嚴(yán)防因搶救不及時發(fā)生師生死亡事件。
4、組織搶險物資、制定現(xiàn)場搶險救災(zāi)措施、排查和消除安全隱患。安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)調(diào)查登記受災(zāi)人員，并組織慰問和安撫。
�。⿲W(xué)生公寓發(fā)生重大火災(zāi)：
1、發(fā)生火情、如果火源不大，應(yīng)一邊撲救，一邊及時通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2、發(fā)生重大火情，生活指導(dǎo)老師、宿管員應(yīng)迅速撥打保護(hù)處消防辦報警，并迅速向宿管處報告。
3、生活指導(dǎo)老師協(xié)助宿管員拉閘，切斷宿舍總電源，在第一時間組織學(xué)生撤離寢室，確保人身安全，如是夜間應(yīng)考慮照明。
4、報警后所有工作人員應(yīng)立即趕往現(xiàn)場，做好學(xué)生疏散和穩(wěn)定工作。要確保消防通道暢通，組織學(xué)生有序疏散，嚴(yán)防發(fā)生踐踏事故。
五、此預(yù)案于20xx年3月修訂，印發(fā)給學(xué)生宿舍管理相關(guān)科室執(zhí)行。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案7
學(xué)生公寓是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、休息的重要場所，為了加強(qiáng)和完善我校學(xué)生公寓的安全管理服務(wù)工作，最大限度地預(yù)防和減少突發(fā)事件及其造成的損失或者損害，保障師生、員工的生命財產(chǎn)安全，維護(hù)學(xué)生公寓的安全與穩(wěn)定，特制定此預(yù)案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校設(shè)立突發(fā)事件應(yīng)急工作處理領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由我校分管學(xué)生工作的委副書記擔(dān)任，副組長由學(xué)生工作處處長、保護(hù)處處長及學(xué)生公寓管理委員會辦公室主任擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組成員包括學(xué)生工作處、保護(hù)處等相關(guān)部門人員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和應(yīng)急工作組，即治安組、消防組、救護(hù)組、人員疏散組。
二、工作原則
1、預(yù)防為先。高度重視學(xué)生公寓安全管理，做到預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合。加強(qiáng)日常管理和重點部位的定期檢查工作，做到及時排查各種安全隱患，防患于未然。
2、統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)，各負(fù)其責(zé)。在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和安排指揮下，建立完善的突發(fā)事件應(yīng)急管理體制，充分發(fā)揮應(yīng)急管理機(jī)制。
3、以人為本。把保障學(xué)生、員工的生命財產(chǎn)安全作為突發(fā)事件應(yīng)急處理的首要任務(wù)，爭取最大限度的減少突發(fā)事件造成的人員傷亡和損害。
4、快速反應(yīng)，及時處置。增強(qiáng)意識，做到突發(fā)事件的快速發(fā)現(xiàn)及反應(yīng)應(yīng)急。加強(qiáng)消防協(xié)會、紅十字協(xié)會、學(xué)生樓、層長隊伍建設(shè)工作，充分發(fā)揮學(xué)生在突發(fā)事件應(yīng)急處理中的作用，形成統(tǒng)指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序的應(yīng)急管理制度。
5、加強(qiáng)教育，提升意識及素質(zhì)。特別注重對工作人員和學(xué)生的安全意識、防范意識的培訓(xùn)教育,提高自救、互救和應(yīng)對突發(fā)事件的意識和能力。
三、工作職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)貫徹落實、省有關(guān)安全工作的政策、通知。負(fù)責(zé)制定學(xué)生公寓安全管理工作的各項規(guī)章制度。在事故發(fā)生時，負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)指揮事故處理。
2、辦公室：辦公室負(fù)責(zé)在第一時間發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件或者接取事故報警電話，及時趕赴現(xiàn)場迅速查看了解情況，并根據(jù)情況及時調(diào)配相關(guān)應(yīng)急小組或者110、120、119奔赴現(xiàn)場進(jìn)行事故處理，同時向領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告。報警電話：XX。
3、治安組：組成人員主要是保護(hù)處治安科工作人員及校衛(wèi)隊學(xué)生。在事故發(fā)生時，負(fù)責(zé)維護(hù)和穩(wěn)定現(xiàn)場秩序，并引導(dǎo)110、120、119等救援車輛及救援人員進(jìn)入現(xiàn)場，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場及搶救出財產(chǎn)的安全警戒保護(hù)。
4、消防組：組成人員包括保護(hù)處工作人員及消防協(xié)會學(xué)生。主要負(fù)責(zé)按照“先控制、后滅火”，“先重點、后一般”的事故處理原則，正確使用現(xiàn)有消防設(shè)施，將火情進(jìn)行有效控制。
5、救護(hù)組：組成人員包括校醫(yī)院相關(guān)工作人員及紅十字協(xié)會學(xué)生。負(fù)責(zé)配合醫(yī)護(hù)人員及時對受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場救護(hù)，將重傷人員迅速送往距離最近的醫(yī)院，同時負(fù)責(zé)公寓樓內(nèi)貴重物品和財產(chǎn)的搶救、轉(zhuǎn)移。
6、人員疏散組：即各棟學(xué)生公寓設(shè)立一個人員疏散組，其成員包括專職公寓輔導(dǎo)員、管理員、門衛(wèi)治安員、兼職輔導(dǎo)員、學(xué)生樓、層長。負(fù)責(zé)選擇有利時機(jī)和線路，將受到突發(fā)事件威脅的人員及時、有序、安全的疏散到安全地帶，防止擁擠踏傷。責(zé)任人：各樓棟專職公寓輔導(dǎo)員。
四、各種突發(fā)事件應(yīng)急對策
�。ㄒ唬┗馂�(zāi)應(yīng)急對策
1、火災(zāi)應(yīng)急處理程序
�。�1）辦公室。公寓管理人員、學(xué)生發(fā)生火情時，如果火情處于初期階段，應(yīng)該立刻采取正確的方法進(jìn)行撲救，并及時報告辦公室，報警移動電話：XX。報警固定電話：XX。
�。�2）查看災(zāi)情，組織撲救搶救。辦公室接到火災(zāi)報警電話后，立即奔赴現(xiàn)場察看火情，確定火情的嚴(yán)重程度，并確定撲救措施，同時聯(lián)絡(luò)相關(guān)應(yīng)急工作小組或者撥打119、120。
�。�3）報告領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室安排好火災(zāi)撲救工作后，立即將火災(zāi)情況向?qū)W校突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組組長進(jìn)行匯報，領(lǐng)導(dǎo)小組在接到辦公室報警匯報電話后，應(yīng)該立即趕赴現(xiàn)場指揮火災(zāi)撲救工作。
�。�4）處理善后事宜。火災(zāi)撲滅后，所有工作小組，協(xié)助維持火場秩序，避免發(fā)生騷亂，協(xié)助消防部門做好火災(zāi)調(diào)查和善后處理工作。同時各樓棟學(xué)生公寓管理委員會必須對火災(zāi)撲救整個過程作詳細(xì)記錄，并匯報存檔。領(lǐng)導(dǎo)小組必須對火災(zāi)應(yīng)急防范和處理的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行總結(jié)和改善，確保我校突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案和對策更加完善和到位。
2、初期火災(zāi)應(yīng)急撲救對策
公寓管理人員或者學(xué)生發(fā)現(xiàn)初期火險時，要當(dāng)機(jī)立斷視情況采取措施進(jìn)行撲救：如果是公寓公共區(qū)域或者學(xué)生寢室內(nèi)部因焚燒廢物而引起的小火險直接采取使用滅火器或消防栓進(jìn)行撲救。如果是學(xué)生使用違禁電器或明火引起寢室內(nèi)的家具、行李、床上用品著火時，應(yīng)立即撥打樓棟門衛(wèi)值班室電話（電話已公布）或?qū)W校報警電話（XX）。立即拉斷電閘，隔離火場，并開啟消防安全門組織火險發(fā)生宿舍及周圍宿舍學(xué)生疏散，并采取正確的方法使用公寓樓內(nèi)配備的距離最近的滅火器或消防栓進(jìn)行撲救。
3、可控制火勢應(yīng)急撲救對策
辦公室奔赴現(xiàn)場查看火情為可控制火勢后，立即聯(lián)絡(luò)消防組、人員疏散組、救護(hù)組相關(guān)負(fù)責(zé)人及其成員并讓其立即趕赴現(xiàn)場。
消防組立即使用滅火器材或者消防栓控制火勢的蔓延、滅火，隔離火場，關(guān)閉防火門、撤離易燃物品；
門衛(wèi)治安員切斷火場電源，并把消防安全門開啟，人員疏散組所有成員在專職公寓輔導(dǎo)員的指揮下立即按照疏散路線組織學(xué)生疏散。
救護(hù)組組織救助傷員，協(xié)助受傷學(xué)生撤離。
4、不可控制火勢應(yīng)急撲救對策
如果火勢已經(jīng)無法控制,報警公寓管理人員或者學(xué)生在報告學(xué)校辦公室的同時立即撥打119火警,必須向其簡明扼要地說明火災(zāi)發(fā)生學(xué)校、地點、位置、火勢大概情況等。學(xué)校辦公室接到電話后必須立即趕赴現(xiàn)場，報告領(lǐng)導(dǎo)小組，聯(lián)絡(luò)治安組、消防組、救護(hù)組、人員疏散組立即趕赴現(xiàn)場開始指揮控制火勢、人員疏散、傷員救護(hù)工作。同時向突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報情況。
消防組在控制火勢時必須遵行先救人、先隔離可燃物，后滅火的原則。消防組人員到達(dá)現(xiàn)場后，首先應(yīng)了解有無被困人員。如有則按照實際情況組織指揮被困人員疏散或躲避待援。相關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場應(yīng)注意采取自我保護(hù)措施。控制火勢；按以下程序開展工作：
①組織偵察火情，掌握火勢發(fā)展情況。
②實施滅火。
�、巯啦块T消防隊員投入滅火后，滅火組轉(zhuǎn)入?yún)f(xié)助疏散群眾、維持火場秩序。
人員疏散組、治安組、救護(hù)組成員在領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下，按照“先救人，后救物”的原則立即組織疏散救護(hù)：
�、傺杆俅蜷_所有公寓樓的安全出口門。
�、谘杆偾袛嚯娫�。
�、凼褂檬殖趾霸挀P聲器，提醒學(xué)生冷靜、有序的從就近的樓梯迅速撤離公寓，以防擁擠踏傷。
④根據(jù)樓層安全疏散圖組織學(xué)生撤離,首先疏散著火層以上樓層的學(xué)生。
�、菔枭⑹芑馂�(zāi)威脅的易燃易爆物品等，對不能移動的物品，要降低其溫度。
�、奘枭⒅匾募�、資料和貴重設(shè)備及物品等。
�、甙咽枭⒊鰜淼腵物資集中存放到樓旁空地上，專人看管、并詳細(xì)記錄，防止丟失、被竊或破。
�、嗯浜厢t(yī)護(hù)人員及時對傷員進(jìn)行現(xiàn)場救護(hù)，將重傷人員迅速送往附近醫(yī)院。
（二）自然災(zāi)害應(yīng)急對策
1、人員疏散組組織學(xué)生疏散。當(dāng)自然災(zāi)害（諸如地震）發(fā)生后，各樓棟學(xué)生公寓管理委員會，即各樓棟人員疏散組在各樓棟專職公寓輔導(dǎo)員的指揮下，必須馬上到位。首先門衛(wèi)治安員切斷總電閘（避免伴隨火災(zāi)的發(fā)生），把所有安全通道大門打開，管理員、兼職輔導(dǎo)員、樓層長，立即奔赴各樓層按照疏散路線組織學(xué)生做到快速、有序地撤離出公寓樓，并走到安全地帶。
2、辦公室、治安組、消防組、救護(hù)組立即趕赴現(xiàn)場，聽從領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮和調(diào)度。治安組參與到維護(hù)秩序、確保所有人員快速、有序的全部撤離出公寓樓。救護(hù)組立即把受傷人員抬離危險區(qū)域，實施救治。消防組負(fù)責(zé)禁止或者限制使用有關(guān)設(shè)備、設(shè)施，關(guān)閉或者限制使用有關(guān)場所，以防止此生災(zāi)害的發(fā)生。
3、善后事宜處理。清查記錄受傷人員、財產(chǎn)損失、災(zāi)情等情況進(jìn)行匯報。聯(lián)絡(luò)外界尋求醫(yī)療、食物、水源、衛(wèi)生防疫等方面的供給幫助。
�。ㄈ┩当I事件應(yīng)急對策
1、辦公室接警。師生、員工一旦發(fā)現(xiàn)被偷盜事件，立即撥打?qū)W校110。辦公室立即組織治安組趕赴現(xiàn)場安排樓棟學(xué)生公寓管理委員會及治安組對現(xiàn)場進(jìn)行布控。同時了解偷盜情況，包括偷盜事件發(fā)生時間、地點、被偷盜物品等情況，并作現(xiàn)場勘察，并保護(hù)好現(xiàn)場，以便公安偵查。
2、布控、排查。各樓棟學(xué)生公寓管理委員會，特別是門衛(wèi)治安員及治安組工作人員立即組織實施緊急布控。
3、清查。把了解到的偷盜情況做好記錄，并告知布控人員對進(jìn)出公寓的所有人員，進(jìn)行嚴(yán)格檢查排查。
4、案發(fā)后處理程序。根據(jù)被盜物品的數(shù)量和價值，經(jīng)請示后撥打110進(jìn)行報案。辦公室、治安組、被盜宿舍積極協(xié)助公安人員勘察現(xiàn)場，為偵破偷盜案件提供必要的條件。
5、安撫學(xué)生情緒，做好被偷盜學(xué)生的思想安撫工作。根據(jù)被盜情況與學(xué)生協(xié)商解決辦法，同時等待治安組或公安破案結(jié)果。
6、等待破案。事后保護(hù)處治安科調(diào)取監(jiān)控錄像進(jìn)行查看，查找有效線索，做好記錄，并組織實施查案或把有效線索提供給公安。
7、匯報、記錄、存檔。向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報偷盜事件情況，并對偷盜事件做好記錄，填寫偷盜案件記錄表，并存檔。
�。ㄋ模┐蚣芏窔录�(yīng)急對策
1、辦公室接警。全校師生、員工一旦發(fā)現(xiàn)校園打架斗毆事件，立即撥打?qū)W校報警電話：110。
2、治安組趕赴現(xiàn)場。辦公室接到電話后，立即通知治安科奔赴現(xiàn)場。治安科到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場后馬上采取措施控制事態(tài)，查看打架受傷情況，如有受傷人員必須立即組織人員把傷者送往校醫(yī)院或者撥打120進(jìn)行救治。
3、調(diào)查打架斗毆原因。治安組把打架斗毆主體帶離至辦公室，詳細(xì)了解打架斗毆原因，讓學(xué)生撰寫打架斗毆事件過程報告，并作分析處理。如果糾紛不大，事態(tài)可以控制，采取當(dāng)場思想教育的方式對其說服教育，并讓打架主體作下書面檢討和保證。如情節(jié)嚴(yán)重，將視其情節(jié)輕重按《XX學(xué)院學(xué)生違紀(jì)處分辦法》處理或報公安處理。
4、善后事宜處理。向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報打架斗毆事件。同打架斗毆主體協(xié)商雙方醫(yī)療費用解決辦法。通知輔導(dǎo)員、班主任對其再進(jìn)行思想教育工作。
�。ㄎ澹┩话l(fā)疾病或意外傷害應(yīng)急對策
公寓內(nèi)住宿學(xué)生突發(fā)疾病，專職公寓輔導(dǎo)員或公寓管理人員應(yīng)該視具體情況，輕者撥打校醫(yī)院電話：XX，請校醫(yī)院處理，同時通知學(xué)生所在院系，事后做好回訪；重病、危病應(yīng)立即撥打急救電話120，同時向公寓管理委員會主任、學(xué)生所在院系領(lǐng)導(dǎo)匯報；如是意外事故，各專職公寓輔導(dǎo)員或公寓管理人員應(yīng)盡快組織人員實施搶救，根據(jù)情況撥打急救電話120,或直接將傷者送往附近醫(yī)院，同時上報公寓管理委員會主任、學(xué)生所在院系領(lǐng)導(dǎo)。
五、監(jiān)督管理
1、突發(fā)事件應(yīng)急處置工作實行責(zé)任追究制。
2、各學(xué)生公寓在任何險、惡事故、事件發(fā)生后，專職公寓輔導(dǎo)員、公寓管理人員等相關(guān)人員都應(yīng)保持鎮(zhèn)定，遵守紀(jì)律，聽從指揮，嚴(yán)格按照此應(yīng)急預(yù)案及對策進(jìn)行處理。并對突發(fā)事件情況做好詳細(xì)記錄，以備事后調(diào)查。
3、學(xué)校將對在處置突發(fā)事件應(yīng)急管理工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個人給予表彰和獎勵。
4、對遲報、謊報、瞞報和漏報突發(fā)事件重要情況或者應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依法對有關(guān)責(zé)任人給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案8
1.指導(dǎo)思想
堅持以人為本的思想，積極規(guī)范預(yù)防、控制、應(yīng)急處置學(xué)生公寓突發(fā)事件的工作，最大限度地減少突發(fā)事件所造成的損失和負(fù)面影響，有效保障廣大學(xué)生的身體健康、生命安全和學(xué)生公寓的財產(chǎn)安全，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序和校園穩(wěn)定。
2.編制依據(jù)
本預(yù)案的制定依據(jù)是《突發(fā)事件應(yīng)對法》、《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保護(hù)條例》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》以及教育部和本地關(guān)于應(yīng)對突發(fā)事件的規(guī)范性文件。
3.適用范圍
本預(yù)案適用于本校學(xué)生公寓突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。
4.學(xué)生公寓突發(fā)事件的界定
本預(yù)案所指突發(fā)事件是指在本校學(xué)生公寓突然發(fā)生并造成或可能造成人員傷亡、財產(chǎn)損失的下列安全事故、事件：
⑴火災(zāi)事故；
�、迫藛T擁擠踩踏事故；
�、莾�(nèi)部聚集打架斗毆事件；
�、韧鈦肀┝η趾κ录�；
⑸危急發(fā)病事件；
�、史钦Ｋ劳鍪鹿�；
�、俗匀粸�(zāi)害包括臺風(fēng)、洪水、地震、特大雨雪等災(zāi)害對學(xué)生公寓財產(chǎn)安全和學(xué)生人身安全造成危險或?qū)嶋H損害的事件；
�、毯笄诒Ｕ弦馔庵兄梗瑢�(dǎo)致學(xué)生公寓一時不能正常運行的事件；
�、推渌＜皩W(xué)生公寓財產(chǎn)安全和學(xué)生人身安全的突發(fā)事件。
以下對學(xué)生公寓突發(fā)事件簡稱突發(fā)事件。
5.工作原則
處置學(xué)生公寓各種突發(fā)事件要遵循下列原則：
（1）先行控制，隨后處理；
�。�2）生命安全高于財產(chǎn)安全；
�。�3）預(yù)防為主；
（4）及時、合法、公正。
�。�5）屬地管理。
（6）鼓勵學(xué)生參加搶險救災(zāi)，但不得組織學(xué)生參加對其身體健康和生命安全有危險的搶險救災(zāi)工作。
6.應(yīng)急組織體系及職責(zé)
6.1應(yīng)急組織體系
6.1.1成立我院突發(fā)事件應(yīng)急處置指揮小組
總指揮：xxx
副總指揮：xx
6.2突發(fā)事件應(yīng)急處置指揮小組職責(zé)
�、咆�(fù)責(zé)統(tǒng)決策、指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急響應(yīng)行動及善后處置工作，下達(dá)應(yīng)急處置工作指令；
⑵負(fù)責(zé)向上級主管部門和本地及其有關(guān)部門報告突發(fā)事件發(fā)生、發(fā)展的情況，請示應(yīng)急處置及善后工作；
�、歉鶕�(jù)應(yīng)急處置工作的需要，負(fù)責(zé)與地方有關(guān)職能部門協(xié)調(diào)聯(lián)系，以便共同應(yīng)對、妥善處置事件；
�、葘κ录M(jìn)行調(diào)查、分析，追究有關(guān)人員的工作責(zé)任；
�、煽偨Y(jié)學(xué)校有關(guān)工作經(jīng)驗和教訓(xùn)；
�、释话l(fā)安全事故處置完畢后，負(fù)責(zé)完成相關(guān)書面總結(jié)或報告。
⑺負(fù)責(zé)其他應(yīng)當(dāng)由指揮小組處理的事項。
7.預(yù)防和預(yù)警
�、艑W(xué)校各有關(guān)職能部門應(yīng)高度重視學(xué)生公寓安全工作，相互支持、相互配合、明確責(zé)任、細(xì)化工作措施，全面落實有關(guān)制度和管理措施，有效預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。
⑵加強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制的日常性管理，在實踐中運用和完善應(yīng)急處置預(yù)案；加強(qiáng)人員培訓(xùn)，定期或不定期地開展演練活動，不斷提高應(yīng)對突發(fā)安全事件的能力。
�、峭晟茟�(yīng)對各類突發(fā)事件的人力、物力和財力方面的儲備，完善突發(fā)事件預(yù)防、現(xiàn)場控制的應(yīng)急設(shè)施、設(shè)備，確保事故預(yù)防、控制和處置必需的經(jīng)費開支。
�、葘W(xué)生管理部門、安全保護(hù)部門和學(xué)校公寓管理組織各要加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育和法紀(jì)教育，使學(xué)生掌握必備的消防安全、公寓財產(chǎn)安全、學(xué)生人身安全防范知識，自覺遵守學(xué)生公寓安全管理的各項規(guī)章制度。
�、蓪W(xué)校安全保護(hù)部門和后勤物業(yè)管理部門要規(guī)范配置學(xué)生公寓的消防設(shè)備和器材，經(jīng)常進(jìn)行消防安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和整改消防安全隱患；要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定對特種設(shè)備進(jìn)行年檢年審和日常維護(hù)檢修；嚴(yán)格禁止在學(xué)生公寓區(qū)內(nèi)或附近地域貯存或使用各種危險化學(xué)物品、劇毒物品、放射性物品。
�、蕦W(xué)校安全保護(hù)部門和公寓管理組織要在學(xué)生公寓區(qū)相關(guān)部位設(shè)置醒目的安全通道標(biāo)志、安全警示標(biāo)志和各種報警、求助電話公示標(biāo)志，并安裝必要的安全監(jiān)控設(shè)施，加強(qiáng)對學(xué)生公寓區(qū)的安全巡查。
⑺學(xué)校各單位、各部門組織不應(yīng)在學(xué)生公寓區(qū)組織大型聚集活動。如有必要在學(xué)生公寓區(qū)開展大型聚集活動的，必須嚴(yán)格執(zhí)行報告審批制度，必須預(yù)先制定安全保護(hù)工作方案，嚴(yán)防安全事故的發(fā)生。學(xué)校有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)就處置學(xué)生公寓突發(fā)事件組織必要的演練，但必須周密制定演練方案，確保演練行動的安全和秩序。
�、虒W(xué)校后勤部門要加強(qiáng)對學(xué)生公寓的供水、供電、供暖、通訊等設(shè)備的安全檢查與維護(hù)，確保后勤保障設(shè)施的正常運行，防范各種后勤保障事故的發(fā)生。
⑼學(xué)校安全保護(hù)部門要經(jīng)常對學(xué)生公寓周邊安全環(huán)境進(jìn)行檢查，對學(xué)生公寓周邊存在的安全問題進(jìn)行及時有效的整執(zhí)，預(yù)防因?qū)W生公寓周邊存在的安全問題而影響學(xué)生公寓的安全。
8.信息報告
發(fā)生突發(fā)事件的現(xiàn)場人員或者首先發(fā)現(xiàn)事故的人員，應(yīng)立即向突發(fā)事件應(yīng)急處置指揮小組任何一名成員報告；接到報告的負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向指揮小組總、副指揮報告。指揮小組領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅即到達(dá)現(xiàn)場了解情況,并根據(jù)突發(fā)事件的具體情況決定啟動信息報告、對外求助和校內(nèi)應(yīng)急響應(yīng)措施。
9.突發(fā)事故的應(yīng)急響應(yīng)
9.1總體要求
發(fā)生各類突發(fā)事件時，到達(dá)現(xiàn)場的指揮小組成員必須立即決策并指令采取一切可能的自救措施，并按照規(guī)定的信息報告方式、渠道和時限向有關(guān)部門報告；應(yīng)根據(jù)處置突發(fā)事故的實際需要，迅即決定向“110”、“119”、“120”等社會救護(hù)機(jī)構(gòu)報告。
9.2分類響應(yīng)措施9.2.1火災(zāi)事故
⑴指揮小組立即進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，指揮小組成員接報后必須在第一時間親臨現(xiàn)場全力組織開展一切可能的人員疏散、物資搶救及滅火工作全力組織人員疏散和自救工作。
⑵第一時間內(nèi)向當(dāng)?shù)毓蚕?19指揮中心報警。
�、窃谙狸犖榈竭_(dá)現(xiàn)場后，主動提供有關(guān)信息，配合消防人員進(jìn)行人員、物資搶救和滅火工作。
⑷立即采取諸如切斷電源、媒氣等緊急安全措施，避免繼發(fā)性危害的發(fā)生。
�、闪⒓赐ㄖ拘ａt(yī)務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場；可能造成或已經(jīng)造成人員傷害的，應(yīng)立即向120求助。
�、逝浜厢t(yī)療部門對受傷人員進(jìn)行全力救治。
�、嘶馂�(zāi)撲滅后立即封鎖現(xiàn)場，以便對事故進(jìn)行調(diào)查。
�、桃蚧馂�(zāi)造成學(xué)生人身較大損害的，應(yīng)盡快通知學(xué)生家長；并妥善做好來校的受害學(xué)生的家長、親友的接待安置工作。
�、透鶕�(jù)事故性質(zhì)和嚴(yán)重程度，決定成立事故調(diào)查、善后處理等專門工作組，盡快依法、公正、妥善地完成事故調(diào)查處理及其他各項善后事宜。
9.2.2人員擁擠踩踏事故
�、努F(xiàn)場公寓管理人員立即開展現(xiàn)場疏導(dǎo)，立即報告指揮小組成員。
⑵指揮小組成員接后應(yīng)第一時間到達(dá)現(xiàn)場控制勢，制止擁擠，做好人員疏導(dǎo)疏散工作。
�、前l(fā)生人員傷害的.，應(yīng)盡快將受傷人員送醫(yī)院救治。
�、雀鶕�(jù)現(xiàn)場情況決定向社會救助機(jī)構(gòu)求助。
�、杀M快通知受傷人員親屬，并做好相關(guān)的情況通報、接待安撫等工作。
⑹組織開展事故調(diào)查及善后處理工作。
9.2.3內(nèi)部聚集打架斗毆事件
⑴現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)者應(yīng)當(dāng)立即向公寓管理員報告，或者立即直接向保護(hù)處值班員或負(fù)責(zé)人報告，或者向校務(wù)值班干部報告，或者向?qū)W工處領(lǐng)導(dǎo)報告；在學(xué)工處責(zé)任人和保護(hù)處責(zé)任人未接到報告的情況下，其他接報人應(yīng)當(dāng)在努力勸阻、控制面的同時，迅速向?qū)W工處負(fù)責(zé)人和保護(hù)處負(fù)責(zé)人報告。
�、茖W(xué)工處負(fù)責(zé)人、保護(hù)處負(fù)責(zé)人接報后應(yīng)當(dāng)在第一時間趕到現(xiàn)場，立即組織人員果斷采取必要措施制止事件、控制主要當(dāng)事人。必要時可以向110報告，由屬地公安派所出警，采取制止、控制措施。
�、鞘录䦟�(dǎo)致人員傷害的，立即將受傷人員送醫(yī)院檢查、醫(yī)治。
⑷在學(xué)校分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)人的統(tǒng)指揮下，學(xué)工處、保護(hù)處和有關(guān)系部協(xié)同迅速開展事件調(diào)查取證工作，盡快掌握事件全部真相，并形成調(diào)查報告。
應(yīng)當(dāng)慎重考慮是否將事件作為刑事或治安案件交由公安處理。如果事件并未產(chǎn)生嚴(yán)重人身傷害后果，當(dāng)事學(xué)生能配合調(diào)查、認(rèn)識錯誤、承擔(dān)責(zé)任，則由學(xué)校調(diào)查處理。
�、筛鶕�(jù)事實，對于凡在事件中受到傷害的、應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任的、應(yīng)當(dāng)接受嚴(yán)重處分的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)通知其家長來校。由學(xué)工處負(fù)責(zé)人、保護(hù)處負(fù)責(zé)人有關(guān)系部負(fù)責(zé)人分別向各該學(xué)生家長通報事件真相，取得各學(xué)生家長對事件處理的理解和支持。
⑹在學(xué)工處負(fù)責(zé)人、保護(hù)處負(fù)責(zé)人和有關(guān)系部負(fù)責(zé)人的主持下就傷害賠償問題進(jìn)行調(diào)解，公正處理傷害賠償事宜。
�、烁鶕�(jù)事實和有關(guān)規(guī)章，對當(dāng)事學(xué)生作出學(xué)籍處理或紀(jì)律處分。
�、谈櫧逃�、幫助受到學(xué)籍、紀(jì)律處分的學(xué)生。
9.2.4外來暴力侵害事件
⑴現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)者應(yīng)當(dāng)立即向保護(hù)處值班校衛(wèi)隊報告，或者直接向110報案。
�、票Ｗo(hù)處值班校衛(wèi)隊員接到報告后應(yīng)當(dāng)立即趕到現(xiàn)場，采取果斷措施堅決制止事件發(fā)展，控制有關(guān)當(dāng)事人，同時向110報案、向保護(hù)處負(fù)責(zé)人報告。
⑶對外來施暴者，保護(hù)處校衛(wèi)隊員在110警員尚未到達(dá)之前，應(yīng)當(dāng)先行依法采取必要的強(qiáng)制措施將其控制，不得簡單驅(qū)逐。
⑷保護(hù)處負(fù)責(zé)人接到報告后應(yīng)在第一時間趕到現(xiàn)場，指揮事件現(xiàn)場處理工作。
�、蓪κ艿絺Φ膶W(xué)生，立即送醫(yī)院救治。
�、时Ｗo(hù)處負(fù)責(zé)人與受理事件的公安保持密切聯(lián)系，掌握事件調(diào)查處理情況，并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告。
⑺支持受害學(xué)生依法追究侵害人承擔(dān)法律責(zé)任。
�、虒σl(fā)事件以及在事件過程有嚴(yán)重錯誤的學(xué)生按照有關(guān)規(guī)定作出處理。
9.2.5危急發(fā)病事件
⑴發(fā)現(xiàn)事件的學(xué)生或公寓管理員應(yīng)當(dāng)先行、立即單獨采取或同時采取以下措施：
A向?qū)W校值班醫(yī)生報告；
B徑行將發(fā)病學(xué)生送附近醫(yī)院；
C報120求助；
�、朴嘘P(guān)班主任、輔導(dǎo)員、系部學(xué)生工作負(fù)責(zé)人在得悉事件后應(yīng)當(dāng)盡快親自或派員前往醫(yī)院看望發(fā)病學(xué)生，了解病情，并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告，請示事件處理意見。
�、侨绮∏檩^為嚴(yán)重，經(jīng)醫(yī)院救治不能迅速脫離危險的，學(xué)校應(yīng)當(dāng)盡快通知學(xué)生家長。
⑷對于緊急發(fā)生的醫(yī)療費用，學(xué)生本人及其家長暫時未備的，學(xué)校應(yīng)當(dāng)先行墊付，待后依照有關(guān)規(guī)定處理。
�、山�(jīng)醫(yī)院救治已脫離危險，但尚需較長時間繼續(xù)治療和康復(fù)的，應(yīng)當(dāng)辦理休學(xué)。
9.2.6非正常死亡事故
�、艑W(xué)生公寓突發(fā)學(xué)生非正常死亡事故的，學(xué)校應(yīng)當(dāng)立即啟動應(yīng)急機(jī)制，在學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處置指揮小組的統(tǒng)指揮下立即采取以下先行措施：
A向上級主管理部門和地方教育行政部門作出事故初報；
B向當(dāng)?shù)毓�、醫(yī)療部門報告，由其作出權(quán)威的非正常死亡原因認(rèn)定，以便進(jìn)一步認(rèn)定責(zé)任。
C通知非正常死亡學(xué)生的家長。
�、品钦Ｋ劳鲈虼_認(rèn)后，向上級主管部門和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門作出正式書面報告。
⑶在上級主管部門和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的協(xié)調(diào)下，學(xué)校迅速成立事故處理組織，組建責(zé)任認(rèn)定、善后調(diào)處、對外聯(lián)絡(luò)、人員接待、信息發(fā)布等專門工作小組有序開展相關(guān)工作。
�、忍幚矸钦Ｋ劳鍪鹿剩瑧�(yīng)堅持事實清楚、責(zé)任明淅、以人為本、依法辦事、公平公正。要防范可能發(fā)生的矛盾激化、事態(tài)擴(kuò)大等情形。
�、墒鹿侍幚硗戤吅螅瑢κ鹿蔬M(jìn)行全面總結(jié)，并上級主管部門作出終結(jié)報告。
9.2.7臺風(fēng)、洪水、地震、特大雨雪等自然災(zāi)害對學(xué)生公寓財產(chǎn)安全和學(xué)生人身安全造成危險或?qū)嶋H損害的事件
�、鸥鶕�(jù)氣象預(yù)報，在災(zāi)害性天氣到來前，學(xué)校后勤部門應(yīng)對公寓建筑物及其附屬設(shè)施、后勤保障設(shè)施等進(jìn)行安全檢查；如確認(rèn)其難以抵御即將來臨的災(zāi)害性天氣，則應(yīng)通知并協(xié)助學(xué)生公寓提前將學(xué)生疏散到安全地帶。
�、茷�(zāi)害性天氣已經(jīng)來臨，并構(gòu)成對學(xué)生公寓的危險，學(xué)生管理部門則應(yīng)立即組織學(xué)生疏散到安全地帶。
⑶院、系兩級學(xué)生工作者和班主任、輔導(dǎo)員等應(yīng)與學(xué)生同患難與共，做好受災(zāi)學(xué)生的安置和心理安撫工作。
�、葘σ驗�(zāi)患病或受到人身損害的學(xué)生進(jìn)行及時有效地救助。
9.2.8后勤保障意外中止事件
⑴事件發(fā)生后，公寓管理人員應(yīng)當(dāng)立即報告后勤管理處、學(xué)生工作處、保護(hù)處，接到報告的部門負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向各自的主管領(lǐng)導(dǎo)報告。
�、坪笄诓块T應(yīng)迅速組織搶修，盡快恢復(fù)后勤保障。
�、菍W(xué)生工作部門應(yīng)組織足夠的學(xué)生工作者深入了學(xué)生公寓，向?qū)W生說明情況，對學(xué)生生活作出臨時性安排，穩(wěn)定學(xué)生情緒，防止發(fā)生群情不穩(wěn)。
�、缺Ｗo(hù)處立即安全保護(hù)力量進(jìn)入學(xué)生公寓，防止發(fā)生意外安全事件，維護(hù)學(xué)生公寓的秩序。
10.附則
1、本預(yù)案未盡規(guī)定的事項，由應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)在處置突發(fā)事件過程中以指令決定。
2、本預(yù)案由學(xué)院學(xué)工處、保護(hù)處、后勤管理處聯(lián)合負(fù)責(zé)解釋。
3、本預(yù)案自頒布之日起生效；本預(yù)案生效后，此前與本預(yù)案有抵觸的規(guī)定即行失效。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案9
學(xué)生公寓是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的重要場所，其安全工作關(guān)系到學(xué)校師生的生命、財產(chǎn)安全，為了預(yù)防和減少公寓火災(zāi)等事故的發(fā)生，及時、有序、高效地作出相應(yīng)處理，保證學(xué)生的生命安全，最大限度減少損失和負(fù)面影響，維護(hù)校園的穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《高等學(xué)校消防安全管理規(guī)定》、《湖北民族學(xué)院消防安全管理規(guī)定》等法律、法規(guī)，結(jié)合我院實際，特制定本預(yù)案。
本預(yù)案適用于全校范圍內(nèi)的火災(zāi)、地震等突發(fā)性安全事故的應(yīng)對工作。
一、組織機(jī)構(gòu)：
湖北民族學(xué)院消防安全責(zé)任人:戴小明；
湖北民族學(xué)院消防安全管理人：吳建清。
1、指揮協(xié)調(diào)組
組 長：
副組長：
成 員：
2、滅火行動組
組 長：
副組長：
成 員：
3、通訊聯(lián)絡(luò)組
組 長：
副組長：
成 員：
4、疏散引導(dǎo)組
組 長：
副組長：
成 員：
5、安全防護(hù)救護(hù)組
組 長：
成 員：
二、 報警和接警處置程序：
一旦學(xué)生公寓出現(xiàn)突發(fā)火災(zāi)事故，發(fā)生火災(zāi)公寓樓立即啟動應(yīng)急預(yù)案，按以下措施進(jìn)行及時處置。
1、撥打XX電話報告學(xué)校保衛(wèi)處，并迅速組織有關(guān)人員攜帶滅火器趕到起火現(xiàn)場進(jìn)行撲救。
2、根據(jù)火勢如需報警立即用電話或手機(jī)報火警（電話119），報告內(nèi)容：“湖北民族學(xué)院學(xué)生公寓發(fā)生火災(zāi)，地址在學(xué)院路39號湖北民族學(xué)院桂花園院內(nèi)（或湖北民族學(xué)院舞陽壩舞陽校區(qū)），請迅速前來撲救，聯(lián)系電話為：報警人電話”，待對方放下電話后再掛機(jī)。
3、在向?qū)W工處領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)報告同時，派出人員到主要路口等待引導(dǎo)消防車。
4、組織學(xué)生有序地疏散到安全區(qū)域，不得組織學(xué)生搶險，撲救要在確保人員安全的情況下進(jìn)行。
5、有關(guān)人員第一時間立即搶救受傷人員，在消防人員來之前切掉火區(qū)電源，帶上滅火器材和使用消防設(shè)施進(jìn)行滅火，搶救學(xué)生財產(chǎn)，盡可能使學(xué)生財產(chǎn)損失降到最低限度，原則是“先救人，后救物”。
6、 領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員，對起火原因及財產(chǎn)損失情況進(jìn)行細(xì)仔的'調(diào)查，記錄在案，寫出書面報告向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)匯報。
三、應(yīng)急疏散的組織程序和措施：
1、為使滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案順利進(jìn)行，保衛(wèi)部門及公寓辦公室管理人員應(yīng)加強(qiáng)日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、學(xué)生公寓應(yīng)保持消防通道暢通，出入口有明顯標(biāo)志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導(dǎo)圖例。如果標(biāo)志損壞或者損毀要立即報告學(xué)校保衛(wèi)處消防管理科進(jìn)行修補(bǔ)。
3、起火點有學(xué)生時，發(fā)現(xiàn)者和聽到報警者（教職員工），應(yīng)迅速打開通道，按照平時消防演練逃生的路線有組織、迅速地疏散學(xué)生，如火勢已蔓延，要穩(wěn)定學(xué)生情緒等待救援。
4、火災(zāi)發(fā)生時，疏散引導(dǎo)小組應(yīng)迅速趕赴火場，立即到達(dá)各指定位子，樓梯口、轉(zhuǎn)彎口等，到達(dá)疏散集中地，要安慰管理好學(xué)生，不使學(xué)生走失、走散。利用應(yīng)急廣播或者擴(kuò)音器指揮人群有組織地疏散。
5、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。
6、疏散引導(dǎo)組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。
7、如有傷者要及時送往醫(yī)院救治；如有學(xué)生受傷，要及時通知學(xué)生家長。
四、撲救初起火災(zāi)的程序和措施：
1、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時要沉著冷靜，采用適當(dāng)?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災(zāi)要抓住戰(zhàn)機(jī)，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災(zāi)，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。
4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。
6、火災(zāi)撲救要服從火場臨時指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合，當(dāng)消防人員趕到后臨時指揮員應(yīng)將火場現(xiàn)場情況報告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。
7、火災(zāi)撲救完畢，公寓辦、保衛(wèi)處要積極協(xié)助公安消防部門調(diào)查火災(zāi)原因，落實“三不放過”原則，處理火災(zāi)事故。
五、通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施。
1、所有參加滅火與應(yīng)急疏散工作的部門領(lǐng)導(dǎo)、工作人員應(yīng)打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡(luò)組長的調(diào)遣。
2、公寓辦通知值班水工、電工在火場待命。并根據(jù)現(xiàn)場情況后勤管理處水電科協(xié)助。
3、附屬醫(yī)院人員在現(xiàn)場及時救治火場受傷人員，必要時與州中心醫(yī)院聯(lián)系救治工作。
4、學(xué)院車隊?wèi)?yīng)調(diào)集車輛，確保交通暢通。
5、公寓辦公室及保衛(wèi)處人員對被搶救、轉(zhuǎn)移的物資進(jìn)行登記、保管，對火災(zāi)損失情況協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行清理登記。
六、其他需要明確的內(nèi)容。
1、接報處理。接到重特大火災(zāi)事件報告后，接報者應(yīng)詳細(xì)記錄報告者的姓名、聯(lián)系方式及火災(zāi)事件發(fā)生的時間、地點、事故基本情況、現(xiàn)狀及趨勢等內(nèi)容，必要時復(fù)述一遍。并迅速將火災(zāi)事件記錄的內(nèi)容向上級領(lǐng)導(dǎo)或院領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2、現(xiàn)場保護(hù)。事件發(fā)生后，現(xiàn)場工作人員在迅速組織搶險救護(hù)工作的同時，要對事故現(xiàn)場實行嚴(yán)格的保護(hù)，防止與重特大火災(zāi)事故有關(guān)的殘骸、物品、文件等被隨意挪動或丟失。需要移動現(xiàn)場物件的，應(yīng)拍照并作出標(biāo)志，繪制現(xiàn)場簡圖并寫出書面記錄，妥善保存現(xiàn)場重要的痕跡、物證。
3、報告內(nèi)容：火災(zāi)事故發(fā)生的時間、地點、傷亡人數(shù)，事故簡要經(jīng)過，事故發(fā)生原因的初步判斷，事故發(fā)生區(qū)已采取的措施和事故控制情況以及報告人身份。
4、調(diào)查總結(jié)
配合消防部門調(diào)查事故，分析原因，寫出應(yīng)急處置綜合情況書面材料，向?qū)W校等相關(guān)職能部門報告，并在廣大師生中開展舉一反三的教育工作。
七、相關(guān)電話
領(lǐng)導(dǎo)小組組長：
領(lǐng)導(dǎo)小組副組長：
公寓辦公室：
學(xué)院報警電話：
火災(zāi)報警：
救護(hù)電話：
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案10
為確保學(xué)生人身和財產(chǎn)安全，強(qiáng)化突發(fā)性事件應(yīng)急處理責(zé)任，提高緊急突發(fā)性事件的快速反映和各項應(yīng)急工作的協(xié)調(diào)開展，同時增強(qiáng)職工的責(zé)任感和安全防范意識，時刻銘記“安全責(zé)任重于泰山”。在發(fā)生險情時，能夠有條不紊地迅速疏散學(xué)生，撤離險地，最大限度地減少人員傷亡和損失。根據(jù)學(xué)院保護(hù)處的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公寓實際情況，特制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
以《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》及上級部門有關(guān)通知、會議和文件精神為指導(dǎo)。本著以預(yù)防為主，建立健全公寓安全應(yīng)急處理機(jī)制，迅速、及時、有效的開展各項處置工作，切實維護(hù)公寓的安全與穩(wěn)定。
二、基本原則
1、堅持“以防為主、消防結(jié)合”的原則。實行嚴(yán)格的.科學(xué)管理，加強(qiáng)對違禁用電器具的檢查力度，將隱患消除在萌芽狀態(tài)。
2、堅持“自防自救”的原則。公寓管理人員和學(xué)生必須都了解“四懂四會”，能夠熟練操作使用公寓內(nèi)配備的消防器材。
3、堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則。明確公寓第一安全責(zé)任人及其他責(zé)任人的職責(zé)和任務(wù)，各司其職，不得互相推卸責(zé)任，延誤時機(jī)。
三、報告制度和程序
1、公寓發(fā)生安全事故后，應(yīng)及時向區(qū)域主辦、中心主任報告，并視情況迅速撥打?qū)W院保護(hù)處、醫(yī)務(wù)室電話。
2、應(yīng)根據(jù)事故情況，及時寫出書面報告，逐級上報。
3、報告內(nèi)容如下：事故的時間、地點、事故簡要經(jīng)過、已采取措施和事故控制情況以及報告人和報告單位等。
四、安全事故應(yīng)急預(yù)案
1、消防應(yīng)急預(yù)案
�。�1）發(fā)現(xiàn)火警后，在場管理人員應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速組織人員撲滅火源，并視火情及時撥打119火警電話和院保護(hù)處電話。
（2）保障安全通路暢通，有組織地做好學(xué)生疏散工作，在疏散過程中，應(yīng)井然有序，避免擁擠所發(fā)生的人身傷亡事故。
�。�3）應(yīng)堅持先救人，后救火的原則，如有人被火圍困，需立即組織力量搶救。
�。�4）控制火勢，防止火勢蔓延，極力搶救物質(zhì)，降低火災(zāi)所造成的損失，組織人員對搶救出來的重要文件資料、貴重物品進(jìn)行專人看管，防止丟失和被盜，并組織人員逐一進(jìn)行清理登記。
2、樓道堵塞安全疏散應(yīng)急方案
（1）每日在學(xué)生上下課出入公寓高峰期要打開公寓大門，以免造成學(xué)生擁擠。
�。�2）由于供電限電造成停電時，管理人員要加大巡視力度，區(qū)域主辦、維修人員同時與物業(yè)管理中心配電室聯(lián)系提供公共用電，保證樓道、洗漱間、衛(wèi)生間照明所需，防止學(xué)生在公寓內(nèi)聚眾滋事。
3、停電應(yīng)急方案
�。�1）停電期間，公寓管理人員要及時通知學(xué)生關(guān)閉電腦等用電設(shè)備，同時聯(lián)系配電室提供公共照明用電。
（2）停電期間公寓管理人員要加大巡視力度，防止學(xué)生在樓道內(nèi)大聲喧嘩。
�。�3）如遇停電時間過長，管理人員應(yīng)檢點督促學(xué)生提前就寢。
�。�4）應(yīng)防止學(xué)生觸電事故的發(fā)生，一旦發(fā)生觸電應(yīng)立刻切斷電源，視情況對觸電者進(jìn)行救治，堅持先救后搬的原則，切不可向觸電者潑冷水，同時聯(lián)系院醫(yī)務(wù)室和保護(hù)處對傷者進(jìn)行救治。
4、防范侵害學(xué)生事件應(yīng)急預(yù)案
�。�1）學(xué)生之間發(fā)生矛盾沖突，都應(yīng)加以勸阻，并及時向中心領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院保護(hù)處、班主任老師匯報，如有受傷學(xué)生應(yīng)陪同就醫(yī)，并配合系部、保護(hù)處調(diào)查事實經(jīng)過。
�。�2）若有外來人員不履行登記手續(xù)，強(qiáng)行闖入，門衛(wèi)應(yīng)加以阻止，并報院保護(hù)處，不得隨意放行。發(fā)現(xiàn)學(xué)生聚眾滋事、打架斗毆的現(xiàn)象，應(yīng)予以制止以防意外和不測，同時應(yīng)撥打院保護(hù)處電話。
（3）如發(fā)生學(xué)生財產(chǎn)被盜事件，應(yīng)先撥打院保護(hù)處電話，并保護(hù)好現(xiàn)場，協(xié)助保護(hù)處清點失竊或損失財產(chǎn)。
�。�4）如有敲詐、傷害事件發(fā)生，必須立刻采取救治措施，視情況必要時撥打院醫(yī)務(wù)室電話和保護(hù)處電話。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案11
一、緊急情況種類
物業(yè)管理服務(wù)中緊急情況包括火警、匪警、盜警，設(shè)施設(shè)備突發(fā)事故（水管爆裂、大范圍停電等），電梯困人，斗毆，其他緊急情況（地震、搶劫、打架斗毆、酗酒滋事、突然死亡、暴雨、大風(fēng)等）。
對發(fā)生的各種緊急情況，遵從以下的應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)規(guī)定：
對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類緊急情況，做好應(yīng)急工作，發(fā)生火警時執(zhí)行《火警火災(zāi)應(yīng)急處理流程》，發(fā)生治安事件時執(zhí)行《治安應(yīng)急處理流程》，發(fā)生盜警時執(zhí)行《學(xué)生財物丟失報案處理流程》，發(fā)生傷亡事故時執(zhí)行《傷亡事故處理流程》，發(fā)生斗毆等事件時執(zhí)行《斗毆應(yīng)急處理流程》，發(fā)生電梯困人情況時執(zhí)行《電梯困人處理流程》，發(fā)生設(shè)施、設(shè)備突發(fā)事故情況時執(zhí)行《設(shè)備、設(shè)施突發(fā)事故應(yīng)急流程》。
二、火警火災(zāi)應(yīng)急處理流程
火警信息來源包括：保安人員、值班人員在巡視的過程中發(fā)現(xiàn)的火警和學(xué)生的報警。
1、火警信息的確認(rèn)
a）發(fā)現(xiàn)火警的保安人員應(yīng)立即趕赴火警現(xiàn)場，判明是否屬于火警，若是火警，則按火警、火災(zāi)應(yīng)急處理方法進(jìn)行處置。
b）保安、值班人員接到學(xué)生報警時，應(yīng)問清楚著火部位、詳細(xì)起火地點、發(fā)現(xiàn)時間、報警人姓名及住址，對火災(zāi)進(jìn)行確認(rèn)后，則按火警、火災(zāi)應(yīng)急處理方法進(jìn)行處置。
2、火警、火災(zāi)應(yīng)急處理原則
a）確認(rèn)的火災(zāi)應(yīng)按照火勢的大小第一時間向物業(yè)服務(wù)部匯報，由各物業(yè)服務(wù)部向?qū)W校保護(hù)部門或者打“119”報警的原則；
b）立即開展撲滅火災(zāi)的原則；
c）積極疏散所影響的學(xué)生，搶救被困人員的原則；d）將易燃易爆物品迅速撤離火源及毗鄰場所的原則；e）盡力搶救學(xué)生公寓財產(chǎn)和學(xué)生財產(chǎn)的原則。 3、火警的應(yīng)急處理
火警是指火勢較��；火勢發(fā)展慢；損失�。豢孔陨淼牧α靠梢該錅绲那闆r。
a）中心任何員工發(fā)現(xiàn)火警，應(yīng)立即就近取用滅火器迅速撲滅火警。
b）拉閘斷電（不管是電路起火還是其它原因起火）。 c）立即向所在校區(qū)物業(yè)服務(wù)部報告，由各物業(yè)服務(wù)部報告中心主任和保護(hù)部門。
d）宿舍值班室立即對火警現(xiàn)場進(jìn)行控制，組織指揮相關(guān)人員滅火，使用滅火器材時應(yīng)按照《消防器材操作規(guī)程》操作。
e）采取自救措施，打開樓內(nèi)所有通外大門，指導(dǎo)樓內(nèi)人員疏散。
f）物業(yè)服務(wù)部、中心負(fù)責(zé)人應(yīng)親臨指揮，組織一切人員利用消防器材開展撲救工作。
g）火警現(xiàn)場嚴(yán)禁任何無關(guān)人員穿梭行走，組織人員對現(xiàn)場進(jìn)行封鎖控制，防止火場中物品被盜。
h）看管被搶救的公私財物，在火警撲滅前嚴(yán)禁任何人轉(zhuǎn)移。
i）保護(hù)現(xiàn)場使用的消防器材裝備的正常使用。
j）物業(yè)服務(wù)部相關(guān)人員應(yīng)對火場進(jìn)行調(diào)查分析，評估火災(zāi)造成的損失，填寫事故處理記錄表。
k）物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)組織樓棟管理人員對搶救的物品進(jìn)行確認(rèn)領(lǐng)取及轉(zhuǎn)移、保存。
l）中心主任應(yīng)召集參與實施滅火撲救的部門負(fù)責(zé)人，總結(jié)滅火工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
m）樓棟管理人員應(yīng)對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次檢查和清點，對已損壞的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行登記，報物業(yè)服務(wù)部。
4、火災(zāi)的應(yīng)急處理
火災(zāi)是指火勢較大，靠自身的力量難以撲滅的情況。
a）立即撥打火警電話“119”，撥打火警電話時要講清起火單位名稱、地址、著火部位、著火物質(zhì)、火情大小、報警人的姓名及報警使用的電話號碼，然后，派人在路口迎接消防車。
b）向所在校區(qū)保護(hù)部門、物業(yè)服務(wù)部，中心主任報告。
c）拉閘斷電（不管是電路起火還是其它原因起火）。
d）組織指揮相關(guān)人員滅火，使用滅火器材時應(yīng)按照《消防器材操作規(guī)程》操作。
e）采取自救措施，打開樓內(nèi)所有通外大門，指導(dǎo)樓內(nèi)人員疏散。
f）在公安消防隊未到達(dá)之前，物業(yè)服務(wù)部立即對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行控制，物業(yè)服務(wù)部、中心負(fù)責(zé)人應(yīng)親臨指揮，組織一切人員利用所有的.消防器材開展撲救工作。
g）火災(zāi)現(xiàn)場嚴(yán)禁任何無關(guān)人員穿梭行走，組織人員對現(xiàn)場進(jìn)行封鎖控制，防止火場中物品被盜。
h）公安消防隊到達(dá)之后，中心負(fù)責(zé)人迅速向公安消防隊指揮員報告火情，移交指揮權(quán)，組織所有參戰(zhàn)人員配合撲滅火災(zāi)。
i）看管被搶救的公私財物，在火災(zāi)撲滅前嚴(yán)禁任何人轉(zhuǎn)移。
j）保護(hù)現(xiàn)場使用的消防器材裝備的正常使用。
k）物業(yè)服務(wù)部以及相關(guān)人員應(yīng)配合公安消防部門對火場進(jìn)行調(diào)查分析，評估火災(zāi)造成的損失，填寫事故處理記錄表。
l）物業(yè)服務(wù)部應(yīng)組織樓棟工作人員對搶救的物品進(jìn)行確認(rèn)領(lǐng)取及轉(zhuǎn)移、保存。
m）中心主任應(yīng)召集參與實施滅火撲救的部門負(fù)責(zé)人，總結(jié)滅火工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
n）樓棟管理人員應(yīng)對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次檢查和清點，對已損壞的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行登記，報物業(yè)服務(wù)部。
o）對整個過程做好記錄。
三、治安應(yīng)急處理流程
1、處理各類應(yīng)急事件基本原則
預(yù)防為主，及時發(fā)現(xiàn)和解決可能引發(fā)事端的各種矛盾和問題，避免因工作疏忽或失誤誘發(fā)突發(fā)事件。值班人員或保安人員要加強(qiáng)情報信息工作，發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生突發(fā)事件的苗頭，要立即采取果斷措施,深入事故現(xiàn)場，將其制止在萌芽狀態(tài)。決不能將事態(tài)擴(kuò)大或蔓延。
2、聚集事件或個體重大突發(fā)事件的應(yīng)急處理
a）值班人員一旦接到來報后，應(yīng)立即向物業(yè)服務(wù)部匯報，同時趕到現(xiàn)場，深入了解情況。
b）如是斗毆事件，值班人員除迅速控制面、平息事態(tài)外，應(yīng)將雙方主要負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員帶入值班室，其余人員驅(qū)散。
c）如是意外事故造成人員受傷，則值班人員應(yīng)立即撥打急救電話，送往校醫(yī)院或者就近醫(yī)院。
d）如是社會人員來鬧事，值班人員應(yīng)立即阻止鬧事人員，如果一再阻止不了，則須立即向所在校區(qū)公安、保護(hù)部門報告，并將鬧事人員扣留。
e）公安、保護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場后，值班人員必須積極協(xié)助公安、保護(hù)部門控制現(xiàn)場。
4.3.2.3一般治安案件的應(yīng)急處理
a）值班人員一旦接到來報后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，禁止任何人員在現(xiàn)場走動，并禮貌地勸止閑人進(jìn)入現(xiàn)場。
b）值班人員應(yīng)迅速控制面、平息事態(tài)，同時向保護(hù)部門、物業(yè)服務(wù)部報告。
c）待保護(hù)部門、物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場后，積極協(xié)助他們調(diào)查處理該事件。
d）案件涉及人員實行移交分流：身份是學(xué)生的，移交該生所在院系的學(xué)生工作部門查處；身份非學(xué)生的校內(nèi)外人員移交保護(hù)部門查處。
4.3.2.4刑事案件的應(yīng)急處理
a）值班人員一旦接到來報后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，向物業(yè)服務(wù)部報告，由物業(yè)服務(wù)部向物業(yè)管理中心和公安和保護(hù)部門報警。
b）值班人員應(yīng)迅速控制面，并留在現(xiàn)場直至公安人員到達(dá)。
c）切勿移動或容許他人移動、觸摸、踐踏現(xiàn)場物品，協(xié)助公安保留證據(jù)，方便調(diào)查工作。
d）禁止任何人員在現(xiàn)場走動，并禮貌地勸止閑人進(jìn)入現(xiàn)場，以方便公安到現(xiàn)場調(diào)查。
e）向公安人員提供有關(guān)此案的詳情，例如：案發(fā)經(jīng)過、與此案有關(guān)人物的相貌衣著及壞人逃走的方向。
四、學(xué)生財物丟失報案處理流程
學(xué)生財物在學(xué)生宿舍內(nèi)發(fā)生失竊，應(yīng)立即向所在宿舍的值班員和管理員報告。接到學(xué)生報案后，接案人員應(yīng)迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場。認(rèn)真聽取學(xué)生對失竊過程各個細(xì)節(jié)的描述，詳細(xì)詢問丟失財物的具體特征及數(shù)量等，并把情況登記在學(xué)生宿舍接報案登記表上。
當(dāng)學(xué)生失竊財物數(shù)額價值較大（一般指折后價超過二千元幣）時，按如下程序處理：
1、接案人員應(yīng)向所在校區(qū)的物業(yè)服務(wù)部、保護(hù)部門報告。 2、在保護(hù)部門人員未到之前要保護(hù)好現(xiàn)場，任何人不得擅自移動任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進(jìn)入現(xiàn)場。
3、發(fā)生在公共場所的案件要劃出保護(hù)區(qū)域進(jìn)行控制，不允許任何無關(guān)人員進(jìn)入，不得移動或存放任何物品。
4、待保護(hù)部門人員和物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場后，做簡短的口頭匯報，積極協(xié)助他們做好現(xiàn)場記錄、現(xiàn)場檢查。
五、傷亡事故處理流程
樓棟管理人員每天按照巡視操作規(guī)程對樓棟進(jìn)行安全巡視，積極預(yù)防樓棟內(nèi)安全事故的發(fā)生，保證樓棟的安全。
在巡視期間，發(fā)現(xiàn)傷亡事故，及時向物業(yè)服務(wù)部匯報，由物業(yè)服務(wù)部向?qū)W生所在院系的學(xué)生工作部門、所在校區(qū)的保護(hù)部門報告。
同時將學(xué)生送往所在校區(qū)的醫(yī)院或就近的醫(yī)院治療。保護(hù)好事發(fā)現(xiàn)場，如果需要封鎖現(xiàn)場，組織人員封鎖好現(xiàn)場。
待物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人、學(xué)生所在院系的學(xué)生工作部門負(fù)責(zé)人、保護(hù)部門工作人員到達(dá)現(xiàn)場，積極協(xié)助工作人員處理。
物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人與其他工作人員認(rèn)真的調(diào)查該事故，拿出處理意見，報物業(yè)管理部部長批準(zhǔn)后執(zhí)行。
六、斗毆應(yīng)急處理流程
1、斗毆事件處理的原則
a）立即向物業(yè)服務(wù)部匯報，同時趕到現(xiàn)場；
b）勸阻雙方住手、住口；
c）對爭吵或斗毆的雙方或一方勸其離開現(xiàn)場；
d）持有器械斗毆，則應(yīng)先制止持械一方；
e）在制止?fàn)幊�、斗毆雙方時切不能動粗，不能惡言相向；
f）有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治。
2、斗毆的應(yīng)急處理
a）樓棟值班員和管理員應(yīng)認(rèn)真履行自身的工作職責(zé)，每天對各自管轄樓棟的周邊環(huán)境和樓內(nèi)的門廳、每層的樓道、廁所、水房等地巡視，并做好巡視記錄。
b）發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時上前盤問，確認(rèn)其是與本樓棟無關(guān)的人員要將其清除出樓。發(fā)現(xiàn)滋擾生事等行為要及時的制止，并密切關(guān)注事態(tài)的進(jìn)展。
c）一旦發(fā)生打架斗毆、滋擾事件，學(xué)生和樓內(nèi)工作人員要立即向值班室報告，當(dāng)班人員應(yīng)迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場，遵照斗毆事件處理的原則處理，并將肇事者帶到值班室處理。
d）若該事件的影響較大，應(yīng)立即向物業(yè)服務(wù)部和所在校區(qū)的保護(hù)部門報告。
e）物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場，并與學(xué)生所在院系的學(xué)生工作部門聯(lián)系，與學(xué)生工作部門、保護(hù)部門協(xié)同處理該事件。
f）值班室工作人員在現(xiàn)場檢查有無遺留物，清查設(shè)施是否損壞及損壞程度，如有損壞，做好估價工作，與學(xué)生所在院系的學(xué)生工作部門聯(lián)系賠償事宜。
g）對影響較大的斗毆事件處理結(jié)束后，由物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)填寫事故處理記錄表，并上報物業(yè)管理部。
七、電梯困人處理流程
1、值班員接到電梯報警電話或聽到電梯警鈴后，應(yīng)立即呼叫電梯維修和保安巡邏人員趕赴現(xiàn)場。同時對被困人員未進(jìn)行安撫。
2、電梯值班員把電梯主電源拉開，防止電梯意外啟動，但必須保留轎廂照明。
3、電梯值班員立即通知校內(nèi)維修人員前往處理。
4、維修人員確定電梯轎廂位置。
5、當(dāng)電梯停在距某平層位置約60CM范圍時，維修人員可以在該平面的廳外使用專用的廳門機(jī)械鎖打開廳門，并用手拉開轎廂門，然后協(xié)助乘客安全撤離轎廂。
6、當(dāng)電梯未停在上述位置時，則必須用機(jī)械方法移動轎廂后救人。步驟如下：
a）轎門應(yīng)保持關(guān)閉，如轎門已被拉開，則要叫乘客把轎門手動關(guān)上。
b）在拽引電動機(jī)軸尾裝上盤車裝置。
c）兩人把持盤車裝置，防止電梯在機(jī)械松弛抱閘時意外或過快移動，然后另一人采用機(jī)械方法一松一弛抱閘，當(dāng)抱閘松開時，另外兩個人用力絞動盤平裝置，使轎廂向正確的方向移動。
d）按正確方向使轎廂斷續(xù)地緩慢移動到平層約15CM位置上。
e）使抱閘恢復(fù)正常，然后在廳門對應(yīng)轎門外機(jī)械打開轎廂，并協(xié)助乘客撤出轎廂。
7、當(dāng)按上述方法和步驟操作發(fā)現(xiàn)異常情況時，應(yīng)立即停止救援并及時通知電梯維修外包服務(wù)供方作出處理。
8、人員解困后，維修人員應(yīng)認(rèn)真分析原因，采取相應(yīng)的糾正措施。
9、電梯維修負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫事故處理記錄表，向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。
八、設(shè)備、設(shè)施突發(fā)事故應(yīng)急流程
1、任何人發(fā)現(xiàn)跑水時，及時通知相應(yīng)物業(yè)服務(wù)部。服務(wù)部接到水管爆裂的報告后，迅速通知當(dāng)班水工或外包供方趕赴現(xiàn)場搶修，物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)清理現(xiàn)場的積水。
2、當(dāng)發(fā)生較大范圍停電事故時，如屬物業(yè)管轄區(qū)供電事故，值班員應(yīng)迅速通知電工緊急搶修，如屬供電事故，應(yīng)迅速通知供電搶修，并應(yīng)向顧客作好解釋工作。保安值班員負(fù)責(zé)該區(qū)域安全。
九、重癥疾患處理流程
1、值班人員或保安人員一旦接到來報后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，深入了解情況。
2、凡發(fā)現(xiàn)高傳染性、高致病性患者、類似中毒癥狀者應(yīng)迅速拔打120急救電話。并采取相應(yīng)的隔離措施。
3、逐級報告。并協(xié)助學(xué)工部門聯(lián)系當(dāng)事人家長、家屬。
4、排查可能發(fā)生感染人員的名單，并安排其接受檢查和治療。
5、配合有關(guān)部門做好診治、調(diào)查、事件處理工作。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案12
為了切實做好公寓突發(fā)事件應(yīng)對處置工作，保障廣大師生的生命、財產(chǎn)安全，確保住宿秩序的穩(wěn)定，依據(jù)有關(guān)法規(guī)和高校公寓安全管理規(guī)定，結(jié)合我校公寓的實際情況，制定本預(yù)案。
一、發(fā)生火險時滅火自救和人員疏散的實施：
(一)查明原因，盡快報警。
1.發(fā)生火險時，所屬管理區(qū)的值班員和管理員應(yīng)即時查明火情，準(zhǔn)確無誤地進(jìn)行消防報警，講清單位、名稱、地址、起火部位、火勢情況和報警人姓名，及時上報辦公室，并安排人員到路口迎接消防車。
2.火警：119;保衛(wèi)處：9076;公寓辦公室：8905(東)、9308(西)、2288(北)。
(二)盡快、有序的組織人員疏散。
要把廣大師生的生命安全放在首位，發(fā)現(xiàn)火情要迅速組織人員疏散。
1.公寓管理人員和值班人員要迅速檢查消防通道是否暢通，并迅速打開管理區(qū)大門和樓層門，保證安全暢通。
2.要盡快通知事發(fā)樓區(qū)的學(xué)生，如大聲呼叫，或利用廣播、高音喇叭、哨子等手段，讓學(xué)生了解險情，盡快逃生。
3.在樓道內(nèi)安排專人組織人員疏散，防止因驚慌、混亂造成跌倒、踩踏等傷亡;要告誡學(xué)生不要在樓道內(nèi)停留、觀看，盡快離開火場。
4.在疏散人員過程中，如果樓道內(nèi)或房間充滿濃煙，要告知學(xué)生用濕毛巾掩住鼻、口，在濃煙中彎腰或爬行離開火場，以防止有害氣體吸入體內(nèi)窒息。當(dāng)樓道或房間底層起火人員無法通過時，應(yīng)向樓頂或上層疏散。
5.當(dāng)失火樓層較高，樓道內(nèi)火勢猛烈人員無法離開宿舍時，應(yīng)告知學(xué)生緊閉房門用濕毛巾、被單等堵住門縫，防止?jié)鉄熑胧�，由陽臺向附近宿舍轉(zhuǎn)移或等候消防人員救援，切不可采取跳樓等錯誤的方法逃走。
6.全體疏散人員都要把學(xué)生的生命安全放在首位，不可因搶救物品財產(chǎn)影響疏散工作，造成人員傷亡。
(三)科學(xué)自救，控制火情。
在消防人員到來之前，要根據(jù)現(xiàn)場情況，組織人員開展滅火自救活動，盡可能控制火情。
1.滅火自救要講究科學(xué)方法，救火人員要站在火源的上風(fēng)處滅火;要正確使用滅火器材，目前我校現(xiàn)用的多為“2911”干粉式滅火器，正確使用方法為：(1)先打開滅火器保險銷，對準(zhǔn)火苗，壓下壓把;(2)滅火時注意采取防護(hù)措施，如使用濕毛巾捂住鼻子，用濕被子、濕衣服裹緊身體，避免引起窒息或燒傷。
2.滅火自救時發(fā)現(xiàn)受傷者，應(yīng)先將其背到安全地點，進(jìn)行救護(hù)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)易燃易爆的物品，要搬到安全的地方，防止其爆炸。
3.發(fā)生火險時，為了控制火勢，當(dāng)最后一名人員離開宿舍后，應(yīng)立即關(guān)閉門窗，以減少空氣流量，防止火勢迅猛蔓延。
4.由于受傷等原因無法及時離開宿舍的人員，要大聲呼救，并盡量向火災(zāi)上風(fēng)方向轉(zhuǎn)移，采用附姿呼吸，延長等待時間。
(四)在消防人員的指揮下進(jìn)行滅火。
消防救護(hù)人員到來后，要密切配合，在其指導(dǎo)下進(jìn)行救火。
1.要及時、準(zhǔn)確向消防救護(hù)人員報告現(xiàn)場的詳細(xì)情況：火場內(nèi)有無被困人員、火場內(nèi)電源是否切斷、有無易爆物品等，使消防救護(hù)人員能在最短的.時間里進(jìn)行組織搶救。
2.全力協(xié)助消防人員，如運送、提供水源，救護(hù)傷員等。
3.如果條件允許，在消防人員的指導(dǎo)下，迅速組成救火梯隊，進(jìn)行撲救。
(五)對以下幾種情況的處置
1.發(fā)現(xiàn)縱火和破壞消防器械的違法分子應(yīng)立即將其扭送到公安、保衛(wèi)部門處理。
2.對見利忘義、見死不救、趁人之危、非法取得財物、趁火打劫的人，要及時制止，事后予以嚴(yán)肅的批評教育，追究其責(zé)任。
3.在人員疏散、滅火自救過程中，出現(xiàn)其他特殊情況應(yīng)及時報告。
二、發(fā)現(xiàn)有人跳樓自殺、輕生自殘或喝藥等突發(fā)事件的應(yīng)急處置
(一)跳樓自殺
1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人要跳樓時，首先要立即撥打報警電話110、急救電話120，然后向區(qū)域辦公室(東區(qū)8905)、(西區(qū)9308)、(北區(qū)2288)和校保衛(wèi)處9076，學(xué)工部8078報告。在報警時要講清系部名稱、詳細(xì)地址、跳樓部位、現(xiàn)場情況和報警人的姓名，然后迅速向辦公室和所屬二級學(xué)院報告。
2.事發(fā)樓區(qū)工作人員要立即趕到現(xiàn)場，組織第一時間進(jìn)行救護(hù)。此時學(xué)生的情緒極其不穩(wěn)定，工作人員在現(xiàn)場千萬不要驚慌，先根據(jù)平時對跳樓者的了解，進(jìn)行合理、有效的勸說、開導(dǎo)，最大努力取得學(xué)生信任，盡量拖延時間，盡可能避免人身傷亡。同時要積極采取防護(hù)行動，可迅速將就近的學(xué)生房間、值班室的被褥等柔軟物品鋪放到學(xué)生可能跳下的部位，以防不測。爭取最大努力取得學(xué)生信任，對其進(jìn)行耐心勸導(dǎo)。
3.如果跳樓事故已經(jīng)發(fā)生，不要驚慌失措，維護(hù)好現(xiàn)場秩序，不要輕易觸動跳樓者的身體，此時最容易發(fā)生身體各部位的骨折，以免造成更大的傷害，同時及時向上級匯報，派人到主要路口等候“120”救護(hù)車的到來，縮短時間，以免耽誤最佳搶救時間。
(二)輕生自殘或喝藥中毒
1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)或有人報告有人輕生自殘時，要及時趕到現(xiàn)場。自殘一般都會大量出血(如割腕等)，工作人員首先要想辦法先止血，同時上報區(qū)域辦公室并及時通知學(xué)生所在二級學(xué)院。
一般的止血方法為：
(1)普通止血法：如果是小傷口出血，用生理鹽水沖洗局部加蓋消毒紗布，用繃帶包扎可止血。
(2)指壓止血法：如果身體動脈出血并且量大，在緊急情況下可采用此方臨時止血：用拇指壓住出血的血管上端(近心端)，血管被壓閉而中斷流血，然后盡快送往醫(yī)院。
2.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人喝藥或食物中毒時,首先要進(jìn)行排毒，原則上均先進(jìn)行催吐。
現(xiàn)場可用筷子、勺柄或手指等刺激咽喉，可引起嘔吐。也可給其口服適量的食鹽水或肥皂水。上述方法必須在病人神志清醒、胃內(nèi)尚存多量食物或毒物時方可采用，然后及時撥打“120”急救電話。
三、發(fā)現(xiàn)有人觸電時的應(yīng)急處置
(一)首先不要慌亂或盲目救助，應(yīng)先切斷電源(即關(guān)閉電門或拉開閘盒)。
(二)用干燥的木棍、竹竿等不導(dǎo)電物體將電線、電器與觸電者分開。救護(hù)者切勿直接用手推拉觸電者，以免救護(hù)者被電擊傷。
(三)如果觸電者呼吸停止，應(yīng)立即進(jìn)行人工呼吸，切不可搬動患者或坐等醫(yī)務(wù)人員的到來。
四、發(fā)現(xiàn)房間被盜等重大刑事案件時的應(yīng)急處置
(一)值班員或管理員應(yīng)立即對現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)。包括控制房間人員，維護(hù)被盜現(xiàn)場原狀等。
(二)撥打110報警電話，及時向辦公室做出匯報。報警和匯報時要說清楚被盜房間的準(zhǔn)確位置、失主姓名、班級、二級學(xué)院;丟失物品及數(shù)量等情況。
(三)對在現(xiàn)場的學(xué)生進(jìn)行詢問、記錄，掌握第一手資料，等公安人員到場后能及時準(zhǔn)確反映情況，便于公安機(jī)關(guān)偵破。
(四)在公安機(jī)關(guān)偵破過程中，要密切配合，提供相關(guān)的資料如：學(xué)生情況、人員名單、相關(guān)記錄等。
(五)要遵守保密原則，更不要盲目猜測，一來避免給偵破帶來困難，同時也避免引發(fā)不必要的事端。
五、發(fā)現(xiàn)水、電、氣嚴(yán)重泄露時的應(yīng)急處置
(一)應(yīng)及時疏散現(xiàn)場學(xué)生，保證學(xué)生安全，不要冒然進(jìn)行搶救。不讓學(xué)生靠近或圍觀。
(二)立刻上報區(qū)域辦公室(東區(qū)8905)、(西區(qū)9308)、(北區(qū)2288)。
(三)待專業(yè)維修人員到來時，配合進(jìn)行搶修。
(四)發(fā)現(xiàn)人員傷亡要進(jìn)行科學(xué)救助，并及時撥打“東區(qū)8120、西區(qū)9120”及“120”。
六、發(fā)現(xiàn)小商、小販、不法分子、可疑人員進(jìn)入公寓時的應(yīng)急處置
(一)提高警惕，發(fā)現(xiàn)陌生面孔或可疑情況要進(jìn)行阻攔、詢問，并查驗住宿證，如果發(fā)現(xiàn)其語無倫次、神色慌張或無法提供證件時要將其帶到值班室進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查。
(二)在調(diào)查過程中，一般情況下，不要搜查其箱包等物品。同時避免和其發(fā)生直接矛盾沖突。在發(fā)現(xiàn)可疑的情況下，要立即向保衛(wèi)處、辦公室匯報。
(三)如果管理人員或值班人員，單獨面對多個可疑人員時，要保持冷靜，想辦法與其周旋，注意觀察其相貌等特征，防止其逃逸，伺機(jī)報告辦公室、保衛(wèi)處或報警。
七、突發(fā)疾病時的應(yīng)急處置
(一)學(xué)生在公寓內(nèi)突發(fā)疾病，值班員和服務(wù)員小組長應(yīng)迅速先組織、協(xié)調(diào)本寢室人員對患者進(jìn)行應(yīng)急救護(hù)，同時及時撥打120急救電話或校醫(yī)療室門診電話東區(qū)8120、西區(qū)9120，報告時要盡量說清楚癥狀。
(二)立即通知學(xué)生所在二級學(xué)院輔導(dǎo)員。
(三)及時報告區(qū)域辦公室和公寓管理部并做好詳細(xì)登記。
八、處理學(xué)生斗毆事件
(一)值班人員注意觀察進(jìn)出公寓人員的行為舉止，及時做出判斷。對以下幾種行為要引起警覺：
1.三五成群，不經(jīng)登記沖進(jìn)或沖出公寓。
2.大聲亂罵、口出威脅言論。
3.酒后行為粗野，口出狂言。
4.手拎棍棒、磚、石、刀具等。
5.幾個人或一伙人在門外張望，神色可疑的。
(二)當(dāng)發(fā)現(xiàn)行為可疑，應(yīng)馬上詢問。若發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果的前兆，立即進(jìn)行勸阻，并關(guān)好大門，防止外沖、內(nèi)闖，以免擴(kuò)大事態(tài)，盡可能把鬧事者帶到值班室，等有關(guān)人員處理。及時向區(qū)域辦公室報告。
1.如果發(fā)現(xiàn)有受傷者，立即送醫(yī)院進(jìn)行搶救。
2.所發(fā)生的事件的經(jīng)過，要做好詳細(xì)記錄，以備調(diào)查、取證。
九、學(xué)生在公寓內(nèi)起哄、鬧事、亂扔物品等的應(yīng)急處置
(一)要立即報告區(qū)域辦公室，及時通知學(xué)生所在院系輔導(dǎo)員、并報告學(xué)生處、保衛(wèi)處。
(二)如果是因公寓突然停水、停電等引起的，立即先通知有關(guān)部門恢復(fù)供水、供電，滿足學(xué)生要求，平息事端。如水、電管道或線路出現(xiàn)問題一時不能修復(fù)，應(yīng)盡量向?qū)W生解釋清楚，避免摩擦，安撫情緒。
(三)公寓管理人員要組織學(xué)生干部立即前往出事地點，對學(xué)生進(jìn)行勸導(dǎo)，控制學(xué)生情緒，對所發(fā)生事件的樓層、房間、人員詳細(xì)情況盡快調(diào)查清楚，做好記錄并協(xié)助上級有關(guān)部門做好調(diào)查工作。
十、發(fā)現(xiàn)學(xué)生過度飲酒時的應(yīng)急處置
(一)在公寓內(nèi)發(fā)現(xiàn)學(xué)生被人攙扶、走路不穩(wěn)或談吐不清時應(yīng)及時詢問了解情況。
(二)確定學(xué)生飲酒后，第一時間上報校醫(yī)院、所屬二級學(xué)院、學(xué)生處和保衛(wèi)處，情節(jié)嚴(yán)重的立即撥打110。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案13
為確保學(xué)生公寓安全穩(wěn)定，嚴(yán)防各類事故的發(fā)生，保護(hù)學(xué)生的生命財產(chǎn)安全。及時有效地處置公寓樓內(nèi)的突發(fā)性事件，根據(jù)《安徽醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)院突發(fā)事件總體應(yīng)急處置預(yù)案》的規(guī)定，結(jié)合學(xué)生公寓樓的實際情況，制定本預(yù)案。
一、本預(yù)案的適用范圍
學(xué)生公寓突發(fā)事件主要包括：學(xué)生突發(fā)疾病、打架斗毆、集體起哄、火災(zāi)事故、財產(chǎn)被盜、地震災(zāi)害、非法張貼大（�。┳謭笠约捌渌惓Ｇ闆r。
二、突發(fā)事件信息報送流程
1、當(dāng)學(xué)生公寓遇到突發(fā)事件或群體的事件時，宿舍管理員、公寓輔導(dǎo)員應(yīng)及時控制事態(tài)，并在第一時間報告有關(guān)部門或院領(lǐng)導(dǎo)。
2、發(fā)生火警除向?qū)W院有關(guān)部門報告外，應(yīng)根據(jù)火情及時撥打“119”。
3、學(xué)生發(fā)生突發(fā)傷（�。┏�?qū)W院有關(guān)部門報告外，應(yīng)及時撥打“120”。
4、信息報送流程：發(fā)現(xiàn)人→宿管員/公寓輔導(dǎo)員→公寓管理中心/總值班/保衛(wèi)值班→系部/學(xué)生處/后勤管理處→分管院領(lǐng)導(dǎo)→學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)。
三、突發(fā)事件的應(yīng)急處理
�。ㄒ唬⿲W(xué)生突發(fā)疾病的`處理程序
1、學(xué)生在宿舍內(nèi)突發(fā)疾病，立即通知總值班、學(xué)生處及相關(guān)輔導(dǎo)員，并迅速將學(xué)生送往醫(yī)院或撥打“120”急救電話搶救。
2、發(fā)現(xiàn)疑似傳染疾病病例，應(yīng)立即要求病人到專門醫(yī)院就診，并及時通知總值班、學(xué)生處。學(xué)生處要立即對發(fā)病學(xué)生宿舍采取預(yù)防性消毒措施。經(jīng)醫(yī)院確診為傳染疾病的，要對密切接觸人員進(jìn)行有效排查和隔離。
3、各相關(guān)學(xué)生工作人員、班級輔導(dǎo)員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，班級輔導(dǎo)員要立即與學(xué)生家長取得聯(lián)系。
4、情況特別危急時，立即向分管院領(lǐng)導(dǎo)匯報。
（二）學(xué)生打架斗毆處理程序
1、公寓值班人員注意觀察進(jìn)出學(xué)生宿舍人員的行為舉止，并及時做出判斷，對以下幾種行為要引起警覺：
�。�1）三五成群，不經(jīng)登記直接沖進(jìn)或沖出學(xué)生公寓。
�。�2）大聲叫罵，口出威脅言語。
�。�3）酒后行為粗野，情緒激動。
�。�4）手持棍棒、磚塊、刀具等攻擊性器械。
�。�5）多人聚集，在宿舍門外張望，神色可疑。
�。�6）其它可疑情況。
2、處理方式
（1）當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑跡象時，應(yīng)馬上進(jìn)行詢問、觀察。若發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果的事情，應(yīng)立即予以勸阻，并通知校后勤管理處、總值班、學(xué)生處及其他相關(guān)相關(guān)部門前來處理。
�。�2）校園內(nèi)如有一般性斗毆事件發(fā)生，值班人員應(yīng)立即給予制止，并立即報告校后勤管理處、總值班、學(xué)生處及相關(guān)部門處理。
�。�3）校園內(nèi)如發(fā)生惡性斗毆事故，應(yīng)立即保護(hù)現(xiàn)場，并迅速報告后勤管理處、總值班、學(xué)生處及相關(guān)部門，并撥打“110”報瞥。
（4）如有受傷者，立即通知醫(yī)務(wù)人員到場救治，并撥打“120”送醫(yī)院急救，班級輔導(dǎo)員要立即與受傷學(xué)生家長取得聯(lián)系。
�。�5）對所發(fā)生事件的經(jīng)過，做好詳細(xì)記載，配合調(diào)查。
�。ㄈ⿲W(xué)生集體起哄處理程序
1、立即通知校后勤管理處、總值班、學(xué)生處及相關(guān)部門現(xiàn)場處理。如果是因為宿舍突然停水、停電等引起事端，立即先通知后勤管理處盡快恢復(fù)供水、供電，滿足學(xué)生的要求，平息事端。
2、宿管員、公寓管理員要立即前往鬧事現(xiàn)場，對學(xué)生進(jìn)行勸導(dǎo)，穩(wěn)定學(xué)生情緒。
3、對發(fā)生事件的樓層、房間、人員，了解詳情，做好記錄。各有關(guān)人員應(yīng)積極配合調(diào)查。
4、如有受傷者立即通知醫(yī)務(wù)人員到場救治，并撥打“120”送醫(yī)院急救，班級輔導(dǎo)員要立即與受傷學(xué)生家長取得聯(lián)系。
5、對集體起哄事件的原因、經(jīng)過和帶頭起哄的相關(guān)人員進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，根據(jù)事件的性質(zhì)做出處理。
�。ㄋ模⿲W(xué)生公寓火災(zāi)事故的處理程序
1、發(fā)生一般火情后，立即切斷火災(zāi)事故現(xiàn)場的配電控制電源。
�。�1）疏散學(xué)生，利用現(xiàn)有的滅火器材進(jìn)行初期滅火。因電器（電線線路等）起火，嚴(yán)禁用水滅火。
�。�2）立即通知總值班、學(xué)生處、后勤管理處、后勤管理處值班人員趕到事發(fā)地點（接到通知者須第一時間到達(dá)）。
2、發(fā)生較大火情，難以撲滅或可能發(fā)生爆炸的，在向上級報告的同時，應(yīng)及時撥打火警電話“119”，并打開所有消防通道，公寓輔導(dǎo)員、宿舍管理員疏散樓內(nèi)人員到安全地帶。在滅火現(xiàn)場，必須堅持“先人后物”的原則。在組織人員撤離現(xiàn)場過程中，如火災(zāi)導(dǎo)致有濃煙現(xiàn)象出現(xiàn)，應(yīng)提醒撤離人員用濕毛巾蒙住口鼻，匍匐離開現(xiàn)場到空氣清新且安全的環(huán)境。
3、如有受傷者，立即通知醫(yī)務(wù)人員到場救治，并撥打“120”送醫(yī)院急救，班級輔導(dǎo)員要立即與受傷學(xué)生家長取得聯(lián)系。
4、對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，直到專業(yè)人員趕到為止。宿舍管理人員應(yīng)協(xié)助保衛(wèi)、消防部門調(diào)查事故原因。
�。ㄎ澹⿲W(xué)生財產(chǎn)被盜處理程序
1、在檢查和巡查過程中，如發(fā)現(xiàn)或聽到異常情況時，應(yīng)立即前往查看。發(fā)現(xiàn)有盜竊或可疑人員時，應(yīng)保持冷靜，設(shè)法看清罪犯或可疑人員的相貌、衣著、身體特征、人數(shù)等。
2、立即通知后勤管理處、學(xué)生處對有關(guān)可疑人員進(jìn)行控制。
3、如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生宿舍被盜，必須保護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場，便于破案。
4、如有受傷者立即通知醫(yī)務(wù)人員到場救治，并撥打“120”送醫(yī)院急救，班級鋪導(dǎo)員要立即與受傷學(xué)生家長取得聯(lián)系。
5、立即報告校后勤管理處、學(xué)生處及相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查。
6、及時了解公寓進(jìn)出登記情況。
�。┩话l(fā)地震災(zāi)害處理程序
1、組織學(xué)生緊急疏散。當(dāng)?shù)卣饛?qiáng)度較弱或發(fā)現(xiàn)前期征兆時，宿舍管理員應(yīng)立即打開所有消防通道，組織學(xué)生將書包或其他物品頂在頭上，迅速撤離出學(xué)生宿舍，到室外開闊地集中。當(dāng)已經(jīng)出現(xiàn)晃動或比較強(qiáng)烈時，立即組織學(xué)生將書包或其他物品頂在頭上，以蹲姿靠近桌子（蹲在桌下）或靠近宿舍墻角，但不得靠近窗子。當(dāng)?shù)卣鸪霈F(xiàn)間歇時，迅速組織學(xué)生撤離。
2、緊急疏散線路。按照宿舍在公寓樓樓里的位置，每層以中間宿舍為界，分為東西兩組，就近分別沿東西樓梯疏散，期間不準(zhǔn)攜帶任何物品、快速有序，防止擁擠和踐踏。
3、一日出現(xiàn)地震，全體學(xué)生黨員、干部要組織動員本宿舍和臨近宿舍的學(xué)生及時撒離公寓，將學(xué)生疏散到安全地帶。
4、學(xué)生疏散到安全地帶后，公寓管理員和學(xué)生干部協(xié)助維持秩序。各寢室長立即清點本宿舍人數(shù)，并將應(yīng)到人數(shù)和實到人數(shù)、缺席人數(shù)及缺席原因及時上報公寓管理員。
5、學(xué)生處應(yīng)安排醫(yī)務(wù)人員在第一時間攜帶急救藥品到達(dá)學(xué)生集中處，對受傷人員進(jìn)行應(yīng)急處置。學(xué)院校車駕駛員應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生后，及時啟動車輛，確保需求時能隨時轉(zhuǎn)運受傷人員。
6、向上級主管部門報告，請求援助。
�。ㄆ撸⿲W(xué)生非法張貼大（�。┳謭蟮奶幚沓绦�
1、宿舍管理員在宿舍區(qū)域若發(fā)現(xiàn)非法張貼的大（�。┳謭蠡騻鲉�，應(yīng)及時將大（小）字報揭下并妥善保管。
2、在第一時間報告總值班、后勤管理處及學(xué)生處，接到報告人員應(yīng)及時趕到現(xiàn)場處理。
3、對大（小）字報張貼和傳單的時間、地點、內(nèi)容做好記錄。
4、協(xié)助有關(guān)部門做好調(diào)查處理工作。
�。ò耍┢渌惓Ｇ闆r的報告及處理
1、各崗位工作人員在實際工作中應(yīng)根據(jù)具體情況，采取勸阻、制止、疏散、救助等形式，避免突發(fā)事件的發(fā)生。
2、宿舍管理部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行報告制度，嚴(yán)禁不報告、不處理、不取證。
四、附則
1、本預(yù)案由學(xué)生處制定并負(fù)責(zé)解釋。
2、本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案14
一、目的
為了總結(jié)我校處理學(xué)生公寓各類突發(fā)事件的經(jīng)驗和教訓(xùn)，完善突發(fā)事件的預(yù)警、應(yīng)急和評估機(jī)制,積極探索學(xué)生公寓安全穩(wěn)定工作的長效機(jī)制，確保各類突發(fā)事件能夠得到及時、妥善的處理，保障學(xué)生公寓內(nèi)全體學(xué)生的生命財產(chǎn)安全，創(chuàng)造安全和諧的公寓環(huán)境。
二、指導(dǎo)思想
1、加強(qiáng)學(xué)校對學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急工作的領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)立應(yīng)急預(yù)案工作小組，堅持預(yù)防為主的方針。
2、完善應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)機(jī)與應(yīng)急機(jī)制，早發(fā)現(xiàn)、早報告、早決策、早處置，做到積極主動、快速響應(yīng)、果斷處置、平穩(wěn)解決，最大限度地減少損失和避免不良影響。
3、完善應(yīng)對突發(fā)事件工作的評估機(jī)制，不斷提高學(xué)校應(yīng)對學(xué)生公寓突發(fā)事件的決策水平和處理能力。
三、適用范圍
在學(xué)生公寓內(nèi)突然發(fā)生的并造成學(xué)生傷亡以及其它性質(zhì)特別嚴(yán)重、影響特別重大的突發(fā)事件，預(yù)案主要針對以下四類突發(fā)性事件：
1、個體事件（如自(殘)殺、走失、治安事件等）
2、公共事件（如火災(zāi)、爆炸、傳染性疾病等）
3、聚集事件（如因國內(nèi)外重大事件、公共事件、個體事件或利益沖突等引發(fā)的`聚集、游行等）
4、自然災(zāi)害（如地震等）
四、主要構(gòu)成
1、預(yù)機(jī)
預(yù)機(jī)是妥善處理學(xué)生公寓內(nèi)突發(fā)事件的基礎(chǔ)。
其功能是：通過健全的組織機(jī)構(gòu)建設(shè)與及時有效的信息溝通，使學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能在事件突發(fā)的第一時間準(zhǔn)確掌握情況，及時形成判斷，確定應(yīng)急機(jī)制啟動的等級；日常工作中，對所積累的信息進(jìn)行綜合分析，并結(jié)合專題調(diào)研，形成對穩(wěn)定形勢的基本預(yù)測，適時地對影響穩(wěn)定的因素作出判斷，從而采取相應(yīng)措施。
2、應(yīng)急機(jī)制
應(yīng)急機(jī)制是妥善處理學(xué)生公寓內(nèi)突發(fā)事件的關(guān)鍵。 其功能是：根據(jù)預(yù)機(jī)給出的警報，及時反應(yīng)，通過組織構(gòu)建、決策實施、信息發(fā)布、督導(dǎo)檢查等工作進(jìn)行應(yīng)急處置。應(yīng)急機(jī)制分一般和緊急兩種機(jī)制，一般應(yīng)急機(jī)制由學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組工作人員對事情進(jìn)行處理，稍后上報學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。緊急應(yīng)急機(jī)制由學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組工作人員第一時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，立刻上報學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，并協(xié)助公安、衛(wèi)生等部門及時對事件進(jìn)行處理，避免事態(tài)擴(kuò)大。
3、評估機(jī)制
評估機(jī)制是檢驗學(xué)生公寓內(nèi)突發(fā)事件應(yīng)急處理效果，不斷完善預(yù)案的保證。
其功能是：運用科學(xué)的評估方法，對預(yù)案執(zhí)行情況和執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行評估，做出獎勵處罰決定；總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，完善和改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。
五、學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案流程
�。ㄒ唬C(jī)構(gòu)設(shè)置
(1)學(xué)校常設(shè)學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，校委與行政領(lǐng)導(dǎo)各1人以及各學(xué)院及職能部門負(fù)責(zé)人固定成員，相關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)作為專項成員。
(2)學(xué)校設(shè)置學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組，成員由政辦公室、學(xué)生處、研究生工作部、保護(hù)部、應(yīng)急指揮中心、總務(wù)處、校醫(yī)院、校團(tuán)委、后勤服務(wù)總公司、各學(xué)院團(tuán)委等部門相關(guān)工作人員組成。學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組掛靠在學(xué)生公寓管理辦公室。
（二）信息網(wǎng)絡(luò)
1、建立以宿舍為單位的信息傳送網(wǎng)絡(luò)，由各學(xué)院團(tuán)委將學(xué)生在公寓的動態(tài)上報至學(xué)生公寓管理辦公室，學(xué)生公寓管理辦公室將公寓狀況上報至學(xué)生處、保護(hù)處及各學(xué)院。
2、建立以班級為單位的信息傳送網(wǎng)絡(luò)，班主任、公寓輔導(dǎo)員將學(xué)生動態(tài)上報至各學(xué)院，各學(xué)院將學(xué)生動態(tài)上報至學(xué)生處和保護(hù)處。
3、建立以學(xué)生社團(tuán)為單位的信息傳送網(wǎng)絡(luò)，由校學(xué)生會將學(xué)生動態(tài)上報至校團(tuán)委，逐級報送。
�。ㄈ┤粘７揽�
1、學(xué)生公寓管理辦公室負(fù)責(zé)對班主任和專職輔導(dǎo)員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，提高其應(yīng)對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
2、學(xué)生公寓自律管理委員會對學(xué)生公寓公共區(qū)域內(nèi)安全狀況進(jìn)行全面巡視，每天上報。
3、學(xué)生公寓管理辦公室利用學(xué)校內(nèi)各種宣傳媒體加大宣傳力度，增強(qiáng)學(xué)生的自我安全防范意識及逃生自救能力。
4、各學(xué)院加強(qiáng)對學(xué)生的思想教育，最大限度地避免學(xué)生因精神問題而導(dǎo)致意外緊急情況的發(fā)生,如有問題，須及時上報學(xué)生處。
5、學(xué)校對各部門的防控工作進(jìn)行定期和不定期進(jìn)行檢查，并提出限期整改意見。
6、舉行重大活動或遇重大事件發(fā)生期間時，學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組中各單位應(yīng)安排相關(guān)人員值班。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案15
為加強(qiáng)大學(xué)學(xué)生公寓安全管理，完善防衛(wèi)制度，保障大學(xué)生的生命財產(chǎn)安全，在出現(xiàn)各種重大突發(fā)事件時能夠緊張有序地處理，制訂本應(yīng)急預(yù)案。
一、重大突發(fā)事件應(yīng)急處理的原則
1、第一時間實施救助和處理的原則
學(xué)生公寓在出現(xiàn)各種緊急事故時，各樓樓長、公寓24小時值班門衛(wèi)及其他工作人員，要以第一時間趕往現(xiàn)場組織實施救助和處理為原則，盡最大努力避免事故的進(jìn)一步惡化。
2、確保學(xué)生生命財產(chǎn)安全的原則
重大火災(zāi)事故或其它可能會危害到xx生命安全的事故，一定要首先確保學(xué)生的生命財產(chǎn)安全，應(yīng)根據(jù)事故的發(fā)展?fàn)顩r決定第一時間打開安全通道，組織學(xué)生緊急疏散。各部門、系（院）和其它各類人員要協(xié)調(diào)配合，不要互相推諉耽誤處理時間。
3、及時報告的原則
出現(xiàn)各種緊急事故時，在第一時間進(jìn)行處理的同時，各樓門衛(wèi)應(yīng)立刻向公寓部報告，公寓部工作人員應(yīng)立即向相關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)和對應(yīng)院（系）學(xué)生工作人員報告，在報告時要盡量講清事故發(fā)生的時間、地點和目前事故的狀態(tài)等情況。
4、重大事故報警的原則
在出現(xiàn)特別重大無法及時有效處理的事故時，如火災(zāi)無力及時撲滅、學(xué)生重大疾病或傷害等情況,應(yīng)及時向上級相關(guān)部門（如公安消防機(jī)構(gòu)等）報告，請對應(yīng)的上級部門予以處理。
二、各類事故的處理措施
A、火災(zāi)安全事故應(yīng)急處理預(yù)案
消防安全方面的事故應(yīng)在第一現(xiàn)場組織人員，利用公寓各樓層的滅火器或消防栓等消防設(shè)施實施緊急滅火。特別重大的消防方面事故應(yīng)撥打119火警電話，請上級消防機(jī)構(gòu)及時趕來處理。應(yīng)根據(jù)事故的發(fā)展?fàn)顩r決定打開安全通道，組織學(xué)生緊急疏散。
堅持“早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早救治”原則
1、早預(yù)防。即要求學(xué)生公寓全體工作人員牢固樹立安全第一的意識，始終保持高度的警惕性，堅持安全檢查和日常巡查，認(rèn)真細(xì)致，規(guī)范操作，及時排查和消除學(xué)生公寓的各種消防隱患。
2、早發(fā)現(xiàn)。即落實責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校和公寓部的各項檢查制度，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題及時采取相應(yīng)措施。
3、早報告。即要求發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時向公寓部報告通報信息。
4、早救治早隔離。即要求執(zhí)行誰發(fā)現(xiàn)誰首先受理的制度，發(fā)現(xiàn)消防事故，立即招呼就近人員，控制面，最大努力阻止火災(zāi)的進(jìn)一步發(fā)展；發(fā)現(xiàn)傷情或病情，立即組織人員送醫(yī)院救治。
火災(zāi)應(yīng)急組織及職責(zé)：
1、滅火組
職責(zé)：熟悉樓內(nèi)的建筑結(jié)構(gòu)駐疏散通道、滅火器材的放置位置、消火栓及手動報警按鈕的分布情況。在消防機(jī)關(guān)的主管領(lǐng)導(dǎo)及防火科沒到達(dá)火場時，應(yīng)組織人員利用手中現(xiàn)有的滅火器材進(jìn)行滅火。待消防機(jī)關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)和防火科到達(dá)火場時，迅速移交火場指揮權(quán)，同時在不影響滅火的情況下，盡力疏散學(xué)生、搶救物資。
2、通訊、救護(hù)組
職責(zé)：得知火災(zāi)發(fā)生后，立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報告，并撥119火警電話告知起火單位、部位、什么物資起火，現(xiàn)火勢如何，并與消防機(jī)關(guān)商定到什么路口接車。同時告知掛撥電話號碼和報警人姓名。在報火警的同時，應(yīng)配合工作人員組織疏散樓內(nèi)學(xué)生，告知學(xué)生用濕毛巾掩住口鼻，按樓內(nèi)通道指示方向行走，在每層樓梯轉(zhuǎn)彎處應(yīng)留人引導(dǎo)，并對火場樓內(nèi)進(jìn)行巡查，以確保無人逗留。救護(hù)組應(yīng)對在火災(zāi)中受傷學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場救治，傷情嚴(yán)重的要送到醫(yī)療中心救治。
3、保護(hù)組：
職責(zé):得知火災(zāi)發(fā)生后，立即調(diào)集所有人力，在火場周圍設(shè)立警域線，禁止無關(guān)人員靠近火場，特別是禁止已撤出的學(xué)生重新進(jìn)入火場尋物。同時注意在圍觀者內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑情況，并應(yīng)對其它建筑物進(jìn)行巡檢查，以防止火場擴(kuò)大時造成不必要的傷害。
疏散方法：
1、假設(shè)學(xué)生宿舍某四樓一房間起火，這時該樓內(nèi)的通迅組或其他人員應(yīng)立即撥打119電話報警,按正確報警方法報警，并派人到主要路口接消防車，并同時在樓內(nèi)呼喊人員迅速撤離，利用濕毛巾等物品掩住口鼻，沿著樓內(nèi)的疏散指示標(biāo)識和通道指示向兩側(cè)樓梯依次疏散，此時通迅組和救護(hù)組應(yīng)在第一樓梯拐彎處(樓梯口)留人指揮，待人員疏散完畢后，如條件允許應(yīng)對樓內(nèi)檢查，以防止遺留人員，各室人員在撤離時應(yīng)關(guān)閉室內(nèi)的電燈和房間門窗。
2、得知火災(zāi)發(fā)生后，滅火組成員應(yīng)立即從走廊兩側(cè)的墻上取下滅火器，向火點噴射。其他各組應(yīng)將各樓放置的滅火器收集起來，運送到火場樓層協(xié)助滅火。
3、保護(hù)組立即對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行封閉警界，禁止無關(guān)人員進(jìn)入火場內(nèi)。
4、撤出人員應(yīng)迅速疏散，不要形成人員聚集場面，防止火場擴(kuò)大時，造成更大的傷害。
5、待消防機(jī)關(guān)趕到火場時，各組應(yīng)向消防人員介紹火場情況，配合消防機(jī)關(guān)滅火。
6、待火撲滅后，保護(hù)組人員不要撤離崗位，要配合消防機(jī)關(guān)做好火因勘查工作，直到警戒命令解除時，方可撤離。
B、學(xué)生公寓治安案件應(yīng)急處理預(yù)案
1、治安案件的處理原則
(1)學(xué)生生命安全和自身生命安全優(yōu)先保護(hù)的原則；
(2)嚴(yán)格管理和預(yù)防為主的`原則；
(3)依法解決不輕易過當(dāng)防衛(wèi)的原則；
(4)積極發(fā)揮住宿學(xué)生積極性的原則。
2、猝遇竊賊時的處理
公寓管理人員和值勤門衛(wèi)，要了解同犯罪分子作斗爭的一般知識，掌握斗爭的基本方法，對于保護(hù)自己，打擊犯罪，及時破案，維護(hù)學(xué)生利益和財產(chǎn)安全具有重要意義。一旦猝遇盜賊應(yīng)采取以下措施：
(1)準(zhǔn)確判斷，不被盜賊蒙騙
當(dāng)突然發(fā)現(xiàn)本寢室的人不在，卻有陌生人在寢室內(nèi)，就應(yīng)引起警覺，此時應(yīng)迅速觀察抽屜，箱子是否被撬，對方神色如何，同時進(jìn)行盤問，判斷對方的身分。
(2)穩(wěn)住盜賊，采取相應(yīng)對策
�、倩九袛鄬俦I賊后，在你暫時孤立無援的情況下，不要急于揭露其犯罪事實，謹(jǐn)防狗急跳墻行兇傷人。此時要和盜賊保持一定距離，必要時可穩(wěn)定其情緒，盡量想辦法麻痹對方，讓他感到你無懷疑的意思，以拖延時間，等待機(jī)會捉拿或退出報警。
�、谌舢�(dāng)場撞見盜賊正在作案時，由于盜賊無法再進(jìn)行抵賴或找其他借口，往往一是求饒，二是威脅，三是奪路而逃。遇到這種情況時，一面盡快拿起手邊可用的自衛(wèi)工具，堵住盜賊逃跑的出路，一方面以正壓邪的氣勢，大聲喝斥，對其形成威懾，同時呼叫示警。如遇盜賊行兇，可進(jìn)行正當(dāng)防衛(wèi)。
�、郾I賊未被驚動，應(yīng)一面及時報告門衛(wèi)室和學(xué)校保護(hù)處，同時把住出口，一面就近叫人，來個甕中捉鱉。
(3)積極依靠同學(xué)，充分發(fā)揮集體力量
�、俜e極依靠廣大住宿學(xué)生做好治安保護(hù)工作，特別是外來人員留宿過夜的問題。
�、谧龊脙�(nèi)部作案的防范措施。
3、抓獲盜賊，應(yīng)移交學(xué)校保護(hù)處
如抓獲盜賊，首先采取強(qiáng)制措施控制住盜賊，但要依法行事，當(dāng)犯罪嫌疑人已無反抗能力時，值班人員不得毆打或參與毆打，并盡量勸阻非法處事的人員，立即報警或移送學(xué)校保護(hù)處。強(qiáng)制程度要適當(dāng)，不能造成人身傷害。要始終保持高度警惕性，既防其逃跑，也不要在無把握前與盜賊靠近，以便造成不必要的傷害。
4、發(fā)現(xiàn)公寓被盜后的處理
(1)保護(hù)現(xiàn)場，及時報案。如發(fā)現(xiàn)寢室被撬，門窗被破，寢室內(nèi)箱子、抽屜的鎖被撬壞，就可斷定寢室被盜，要立即報告管理人員和學(xué)校保護(hù)處，注意保護(hù)好現(xiàn)場。一般人員不能即刻查看丟什么東西等，以免把無關(guān)人員的指紋、腳印留在現(xiàn)場，給現(xiàn)場勘查和分析案情帶來不必要的麻煩。
(2)注意觀察現(xiàn)場或周圍可疑人員和可疑情況。公安人員來到現(xiàn)場前，要組織人員檢查周圍情況，很可能發(fā)現(xiàn)盜賊丟失或扔掉的東西、作案工具。盜賊來不及逃跑時，可能就躲藏在附近，這樣，有利于加快破案速度。
(3)積極向公安干警提供情況，反映線索，協(xié)助公安保護(hù)機(jī)關(guān)破案。反映情況時要盡量提供各種疑點、線索。
(4)如實回答前來勘查和調(diào)查的干警提出的各種問題，回答時，不要憑想象、推測斷定什么，力求全面、細(xì)致、準(zhǔn)確。
(5)若發(fā)現(xiàn)學(xué)生的存折被盜，應(yīng)盡快將有關(guān)情況通知儲蓄所，及時掛失，一則可以防止盜竊分子將存款取走，二則很可能會發(fā)現(xiàn)盜賊線索。
C、人身傷害事故應(yīng)急處理預(yù)案
學(xué)生打架斗毆和其它類的人身傷害事故應(yīng)在第一時間報告學(xué)校保護(hù)處和公寓部、學(xué)工部及相關(guān)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，人身重大疾病、重大的打架斗毆或其它重大人身傷害事故應(yīng)及時撥打120、110報警電話，并進(jìn)行正確的急救。
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