安保應(yīng)急預(yù)案15篇【通用】
在現(xiàn)實(shí)生活或工作學(xué)習(xí)中，保不齊會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件，為了盡可能減小事故造成的不良影響，常常要提前編制一份優(yōu)秀的應(yīng)急預(yù)案。編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家整理的安保應(yīng)急預(yù)案，希望對(duì)大家有所幫助。
安保應(yīng)急預(yù)案1
楊莊學(xué)區(qū)防洪抗災(zāi)工作應(yīng)急預(yù)案
為了搞好我學(xué)區(qū)的防汛抗災(zāi)工作，根據(jù)渭源縣教育局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)定西市教育局的通知》（渭教發(fā)【20xx】310號(hào)）文件精神，結(jié)合我學(xué)區(qū)實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
我學(xué)區(qū)防汛抗災(zāi)工作在教育局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，以減輕學(xué)校財(cái)產(chǎn)損失，保護(hù)學(xué)生生命安全為目標(biāo)，積極有效地預(yù)防和救援，確保汛期學(xué)校安全。
二、成立防汛抗災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：
學(xué)區(qū)校長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：
學(xué)區(qū)教育專(zhuān)干
學(xué)區(qū)會(huì)計(jì)組員：
楊莊小學(xué)校長(zhǎng)
半陰坡小學(xué)教導(dǎo)主任
棉柳坪小學(xué)校長(zhǎng)
元寺灘小學(xué)校長(zhǎng)
喬家溝小學(xué)校長(zhǎng)
和平小學(xué)校長(zhǎng)
明德小學(xué)校長(zhǎng)
春曉幼兒園園長(zhǎng)
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在學(xué)區(qū)，由趙志榮同志擔(dān)任辦公室主任，聯(lián)系電話：4410075、13993250273。
三、防汛抗災(zāi)工作職責(zé)：
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育局防汛抗災(zāi)指揮部門(mén)指示精神，全面指揮學(xué)校防汛抗災(zāi)工作。實(shí)行防洪抗災(zāi)責(zé)任學(xué)校校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，學(xué)校校長(zhǎng)為防洪抗災(zāi)安全第一責(zé)任人，快速、及時(shí)、有效地處置學(xué)校防汛抗災(zāi)工作中出現(xiàn)的各類(lèi)突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施，立足學(xué)校，堅(jiān)持自保、自救，防大災(zāi)、保安全，確保全校師生汛期安全。
2、組織足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險(xiǎn)情，提出排險(xiǎn)、搶險(xiǎn)方案。及時(shí)分析匯總汛期中水情和災(zāi)情，為學(xué)校防汛工作提供科學(xué)依據(jù)。
3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督學(xué)校防汛措施的落實(shí)情況；負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督學(xué)校防汛抗災(zāi)物品的準(zhǔn)備；負(fù)責(zé)做好學(xué)校防汛抗災(zāi)的指導(dǎo)工作。確保師生安全，杜絕人員傷亡。
四、防汛抗災(zāi)工作要求及措施：
1、防汛抗災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)本學(xué)區(qū)的防汛工作，確保師生安全渡汛和學(xué)校財(cái)產(chǎn)不受損失。
2、及時(shí)關(guān)注和通知雨情、汛情等情報(bào)，提高防洪抗災(zāi)意識(shí)，防止僥幸心理，未雨綢繆，防患于未然；做好防汛抗災(zāi)宣傳工作，提高全體師生的.防汛抗災(zāi)意識(shí)，確保師生無(wú)傷亡。
3、防汛期間要保障通訊暢通，班子成員和值班人員做到二十四小時(shí)電話暢通。帶班領(lǐng)導(dǎo)，值班人員要堅(jiān)守崗位，不離崗、脫崗。
4、物資準(zhǔn)備：根據(jù)本校實(shí)際情況，要儲(chǔ)備一定量的防洪抗災(zāi)物資，如：編織袋、沙石、鍬、手電等。
5、及時(shí)掌握險(xiǎn)情，一旦學(xué)校發(fā)生災(zāi)害，全體搶險(xiǎn)隊(duì)員應(yīng)立即趕到學(xué)校，聽(tīng)從組長(zhǎng)的指揮，并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，確保無(wú)人員傷亡。
6、災(zāi)后，要積極做好水毀工程重建、受損設(shè)備設(shè)施維修、受災(zāi)教師及家屬慰問(wèn)、募捐救災(zāi)和消毒防疫等工作；
7、要嚴(yán)明紀(jì)律，實(shí)行責(zé)任追究，對(duì)玩忽職守造成損失或不良影響的，視情節(jié)嚴(yán)重程度，根據(jù)有關(guān)黨紀(jì)政規(guī)，追究有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人的責(zé)任，構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。
五、具體應(yīng)急預(yù)案
當(dāng)氣象臺(tái)發(fā)布暴雨警報(bào)時(shí)，學(xué)校防汛抗災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)組成員全部到位。及時(shí)向老師通知防汛信息，通報(bào)風(fēng)情、水情、雨情。學(xué)校根據(jù)各自的職責(zé)，加強(qiáng)值班，進(jìn)一步檢查落實(shí)各項(xiàng)防汛抗災(zāi)應(yīng)急措施，組建防汛抗災(zāi)搶險(xiǎn)隊(duì)伍，落實(shí)搶險(xiǎn)物資。
當(dāng)遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時(shí)，學(xué)校迅速組織人員及時(shí)檢查疏通排水管道，做到排水暢通；要組織專(zhuān)門(mén)力量，對(duì)學(xué)校積水情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)報(bào)告災(zāi)情，監(jiān)督學(xué)校有關(guān)人員到位、到崗，必要時(shí)及時(shí)組織足夠的臨時(shí)排澇設(shè)施進(jìn)行強(qiáng)排。確保師生生命財(cái)產(chǎn)安全。學(xué)校應(yīng)及時(shí)把師生受傷情況在第一時(shí)間報(bào)告上級(jí)有關(guān)部門(mén)。
本預(yù)案自下發(fā)之日起執(zhí)行。
安保應(yīng)急預(yù)案2
一旦發(fā)生天然氣泄漏或爆炸，針對(duì)可能造成的嚴(yán)重后果及災(zāi)害，搶險(xiǎn)工作立足于依靠自救力量迅速有效地把災(zāi)害控制在初起階段，快速將人員撤離至安全區(qū)，防止爆燃，消除泄漏。
一、組織機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng)：安保主管
副組長(zhǎng)：安保領(lǐng)班
戰(zhàn)斗組成員：安保部全體員工
疏散組成員：安保部全體員工
二、處理程序
(1)、發(fā)現(xiàn)事故者應(yīng)在第一時(shí)間向安保主管、工程部主管以及物業(yè)部經(jīng)理報(bào)告。
(2)、操作人員應(yīng)當(dāng)立即關(guān)閉天然氣總閥(掛有標(biāo)牌)或各分閥(掛有標(biāo)牌)。
(3)、若天然氣泄漏無(wú)法控制，應(yīng)急指揮部應(yīng)當(dāng)立即撥打119報(bào)警，并宣布單位進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，應(yīng)急小組立即實(shí)施救援行動(dòng)。
(4)、安保負(fù)責(zé)人迅速安排人員分別負(fù)責(zé)人員疏散與引導(dǎo)。
(4)、安保部應(yīng)當(dāng)根據(jù)泄漏影響規(guī)模立即劃出警戒區(qū)，疏散小組引導(dǎo)危險(xiǎn)區(qū)域的所有人員撤離至上風(fēng)向的.安全區(qū)域。
(5)、安保人員應(yīng)當(dāng)禁止一切車(chē)輛及無(wú)關(guān)人員進(jìn)出警戒區(qū)域，有效制止附近機(jī)動(dòng)車(chē)輛發(fā)動(dòng)。任何人在警戒區(qū)域內(nèi)不得使用手機(jī)、對(duì)講機(jī)、開(kāi)關(guān)電源等一切可能發(fā)出火星的用電設(shè)備。
(6)、危險(xiǎn)區(qū)域人員有條件的應(yīng)當(dāng)用濕毛巾捂住口、鼻。
(7)、排險(xiǎn)搶修小組和外部救援人員立即對(duì)設(shè)施進(jìn)行搶修。
(8)、醫(yī)療救護(hù)小組應(yīng)當(dāng)對(duì)中毒者或受傷者開(kāi)展救治。對(duì)中毒或受傷嚴(yán)重者送醫(yī)院搶救，或打120求援。
(9)、如發(fā)生閃爆，應(yīng)嚴(yán)格按照酒店“滅火應(yīng)急預(yù)案”進(jìn)行處理。
(10)、將事故情況及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。
三、天然氣事故處理的注意事項(xiàng)：
(1)、泄漏區(qū)的電氣設(shè)備不能隨意開(kāi)關(guān)，應(yīng)保持原狀，避免產(chǎn)生火花；
(2)、迅速撲滅各種明火，停止焊接等明火作業(yè)；
(3)、不得使用金屬工具，以免產(chǎn)生火花，不得穿著帶釘鞋和化纖衣服；
(4)、在氣體擴(kuò)散區(qū)停止使用電話、手機(jī)等通訊工具；
(5)、冷卻高溫設(shè)備、物體；
(6)、警戒區(qū)內(nèi)禁止車(chē)輛通行，防止排氣筒火星和吸煙明火；
(7)、當(dāng)天然氣大范圍泄漏時(shí)，應(yīng)及時(shí)擴(kuò)大警戒區(qū)域，并迅速向周?chē)鷨挝�、居民區(qū)發(fā)出險(xiǎn)情信號(hào)，要求撲滅明火、切斷電源、迅速撤離。
安保應(yīng)急預(yù)案3
A、火災(zāi)處置流程：
1、發(fā)生火災(zāi)并核實(shí)后;利用就近消防器材展開(kāi)自救;
2、通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并立即撥打火警“119”;
3、通知有關(guān)部門(mén)切斷電源(非消防設(shè)施用電)、煤氣;
4、組織盡力搶救尚在火場(chǎng)中人員;
5、組織就近的安全員、保潔員等人員進(jìn)行滅火;
6、保持消防通道通暢;如有人員受傷害及時(shí)將傷者送往醫(yī)院;
7、隔離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng);維護(hù)周邊秩序;疏散圍觀群眾;
8、待消防人員趕到后;積極協(xié)助消防隊(duì)員滅火;
9、滅火后;清理現(xiàn)場(chǎng);及時(shí)送電和其他設(shè)備;保障正常的秩序;
10、積極協(xié)助警方查找失火原因;
11、作好書(shū)面記錄;上報(bào)公司。
B、發(fā)現(xiàn)可疑人員偷竊處置流程
1、當(dāng)值保安立即報(bào)告直接領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)告知另一名巡邏保安撥打110報(bào)警;
2、各類(lèi)技防要處于良好防范狀態(tài)(如：周邊圍墻頂部紅外報(bào)警、出入口刷卡器、門(mén)禁、攝像器材、居家安防、監(jiān)控中心);
3、保安要加強(qiáng)巡查力度對(duì)重點(diǎn)部位、客戶(hù)增加巡查頻率;
4、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接報(bào)后立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。組織指揮巡邏保安對(duì)廠區(qū)前后進(jìn)行包圍;
5、如有發(fā)現(xiàn)可疑人設(shè)法將其擒獲;無(wú)法抓獲的應(yīng)牢記逃跑方向、衣著特征、車(chē)輛型號(hào)、顏色等為警方提供有力線索;
6、協(xié)助警方調(diào)處善后事宜;
7、有過(guò)程詳細(xì)記錄和專(zhuān)題報(bào)告。
C、電梯困人應(yīng)急預(yù)案
1、接到報(bào)警控制中心，立即用錄音電話，通知電梯維修單位趕赴現(xiàn)場(chǎng)排除故障;
2、通知客服經(jīng)理、主管、維修工趕到現(xiàn)場(chǎng)查明原因;穩(wěn)定受困人情緒;盡可能排除故障;
3、保安疏散人員維護(hù)秩序;
(2)巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件，應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)，消防電話或其他最快的方式報(bào)告小區(qū)保安中心，簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)的情況(地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無(wú)使用武器等)，如能處理的即時(shí)處理，否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，等待保安中心的指令。
(3)保安中心接報(bào)后，視情況派出適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到場(chǎng)制止，將肇事者帶往保安中心接受調(diào)查，如場(chǎng)面無(wú)法控制;應(yīng)盡快報(bào)派出所。
(1)斗毆事件中如小區(qū)的.財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并留下目擊者，扣下肇事者，作詳細(xì)調(diào)查已明確責(zé)任和落實(shí)賠償。
(2)如涉及刑事責(zé)任;應(yīng)交派出所立案處理。
(3)事件中如有人員受傷，要及時(shí)組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。
一、放假前對(duì)化學(xué)實(shí)驗(yàn)大樓進(jìn)行全面安全檢查，并對(duì)存在的安全隱患告知各實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人，要求整改，確保消除一切安全隱患。
二、化學(xué)化工學(xué)院寒假期間學(xué)院安排行政值班，實(shí)驗(yàn)中心安排業(yè)務(wù)及安全值班，各科研實(shí)驗(yàn)室有安全值日人員，以防不安全事故發(fā)生。
三、寒假期間安全巡查正常進(jìn)行不間斷。
四、發(fā)生不安全事故，按以下程序處理：
化學(xué)化工學(xué)院實(shí)驗(yàn)大樓被盜預(yù)案處理辦法
1．化學(xué)實(shí)驗(yàn)大樓設(shè)施及財(cái)產(chǎn)寒假期間如被盜竊，且造成重大損失的，凡屬化學(xué)化工學(xué)院的教職工和學(xué)生，都有責(zé)任保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向值班人員或院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件情況。
2．事件發(fā)生后，應(yīng)由學(xué)院出面向?qū)W校公安處報(bào)告情況。
3．學(xué)院配合公安部門(mén)對(duì)造成損失情況認(rèn)真清點(diǎn)，如實(shí)上報(bào)損失情況。
4．針對(duì)事件發(fā)生的原因和造成的后果，加強(qiáng)全院師生的安全防范意識(shí)教育，杜絕類(lèi)似事件的再次發(fā)生。
爆炸、燒傷、中毒預(yù)案處理辦法
1．凡學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中偶發(fā)爆炸、著火事件，導(dǎo)師應(yīng)組織學(xué)生及時(shí)、有序撤離并進(jìn)行自救；如切斷電源、滅火和對(duì)受傷者進(jìn)行噴淋沖洗、洗眼、包扎等，如需要應(yīng)及時(shí)送往醫(yī)院救治。
2．偶發(fā)中毒事件，應(yīng)與校醫(yī)院和120急救中心聯(lián)系進(jìn)行搶救。
3．偶發(fā)事件發(fā)生后，注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真分析事故原因。
4．學(xué)院應(yīng)及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)報(bào)告情況。
5．針對(duì)偶發(fā)事件造成后果的嚴(yán)重性，查清事故發(fā)生的原因后，報(bào)請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)做相應(yīng)的處理。
著火
1．第一時(shí)間進(jìn)行自救滅火，消防器材有滅火沙、滅火毯和滅火器，不能用水滅火。
2．火勢(shì)過(guò)大無(wú)法撲滅，第一時(shí)間撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，并撥打火警119，撤離時(shí)通知其他實(shí)驗(yàn)室人員撤離，做好引導(dǎo)消防車(chē)隊(duì)及消防隊(duì)員到達(dá)滅火現(xiàn)場(chǎng)，告知實(shí)驗(yàn)室相關(guān)情況，確保滅火工作順利進(jìn)行。
所有不用儀器的變壓器全部斷掉電源。
安保應(yīng)急預(yù)案4
為了加強(qiáng)維持穩(wěn)定工作應(yīng)急處理的綜合能力，提高維持穩(wěn)定工作的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，迅速有效處理各種事件，根據(jù)公司有關(guān)維持穩(wěn)定工作的.規(guī)定，根據(jù)公司的實(shí)際情況，特別制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、應(yīng)急預(yù)案的適用范圍。
適用于穩(wěn)定因素引起的突發(fā)集團(tuán)訪問(wèn)事件和突發(fā)重點(diǎn)問(wèn)題。
二、處理突發(fā)事件遵循的原則。
1、堅(jiān)持不應(yīng)分散、不應(yīng)解決、不應(yīng)快、不應(yīng)激烈的原則，重視戰(zhàn)略、注意方式，正確處理訪問(wèn)事件現(xiàn)場(chǎng)。
2.堅(jiān)持事前預(yù)防和事后緊急結(jié)合原則。
3.堅(jiān)持按規(guī)則管理、等級(jí)控制的原則。嚴(yán)格按照《穩(wěn)定中心工作制度》和《公司穩(wěn)定工作方案(暫行)》的規(guī)定，管理和處理重大突發(fā)事件的警告、控制，最大限度地控制事態(tài)的發(fā)展。
4、堅(jiān)持快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對(duì)的原則。建立公司預(yù)警和處理突發(fā)事件的快速反應(yīng)機(jī)制，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處理等環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系，及時(shí)應(yīng)對(duì)。
5、堅(jiān)持內(nèi)緊外松，內(nèi)外有其他原則。內(nèi)部必須立即正面。
教育指導(dǎo)工作，盡量解決矛盾對(duì)外要嚴(yán)格控制宣傳報(bào)道范圍，統(tǒng)一
安保應(yīng)急預(yù)案5
為確保學(xué)校舉辦的各類(lèi)大型活動(dòng)的安全和有序進(jìn)行，及時(shí)有效地處置活動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)性事件，提高快速反應(yīng)和處置能力，最大限度地減少意外事故帶來(lái)的損失，將防范和處置工作納入法制化、科學(xué)化和規(guī)范化的軌道，根據(jù)《山東建筑大學(xué)突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》的相關(guān)要求，制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、總則。
(一)校園大型活動(dòng)是指：由學(xué)校主辦或組織的校慶、重大節(jié)日慶典、省市級(jí)以上的體育賽事、教工或?qū)W生運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝團(tuán)體演出、招生就業(yè)招聘會(huì)以及省市級(jí)以上黨政領(lǐng)導(dǎo)和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人、知名人士等來(lái)校視察、訪問(wèn)、學(xué)術(shù)講座等活動(dòng)。
大型活動(dòng)突發(fā)事件包括活動(dòng)期間人為或自然因素引起，具有突發(fā)性，對(duì)師生人身安全、活動(dòng)秩序、學(xué)校和社會(huì)穩(wěn)定等造成或可能造成嚴(yán)重影響或嚴(yán)重危害的各類(lèi)緊急情況，如：火災(zāi)、公用設(shè)施故障中斷、建筑物倒塌、擠踩壓傷、交通事故、重大的治安案件、自然災(zāi)害事故等。
(二)大型活動(dòng)突發(fā)事件按其影響大小和危害程度劃分為一般性、較大、重大三個(gè)級(jí)別。
1、一般性突發(fā)事件。對(duì)師生人身安全、活動(dòng)秩序、學(xué)校和社會(huì)穩(wěn)定造成一定影響，以學(xué)校為主可以處置的突發(fā)事件。
2、較大突發(fā)事件。對(duì)師生人身安全、活動(dòng)秩序、學(xué)校和社會(huì)穩(wěn)定造成較大影響和危害，或出現(xiàn)人員傷亡，需由學(xué)校和上級(jí)主管部門(mén)共同參與處理的突發(fā)事件。
3、重大突發(fā)事件。對(duì)師生人身安全、活動(dòng)秩序、學(xué)校和社會(huì)穩(wěn)定造成重大危害并產(chǎn)生惡劣影響，出現(xiàn)跨學(xué)校甚至向社會(huì)蔓延擴(kuò)大的態(tài)勢(shì)，死亡3人以上，需由當(dāng)?shù)攸h委、政府組織、教育行政部門(mén)和其他部門(mén)共同參與協(xié)調(diào)處理的突發(fā)事件。
二、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧社會(huì)和平安校園為目標(biāo)，牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，扎實(shí)地做好預(yù)防和處置校園大型活動(dòng)突發(fā)事件的工作，為維護(hù)社會(huì)和校園穩(wěn)定、推進(jìn)學(xué)校發(fā)展提供良好的社會(huì)環(huán)境和校園環(huán)境。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
學(xué)校成立大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急工作小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“應(yīng)急工作小組”)，全面負(fù)責(zé)大型活動(dòng)突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。
(一)應(yīng)急工作小組組成人員。
組長(zhǎng)：分管學(xué)校安全工作的校領(lǐng)導(dǎo)。
副組長(zhǎng)：學(xué)生工作部、保衛(wèi)部、校團(tuán)委主要負(fù)責(zé)人。
(二)應(yīng)急工作小組職責(zé)。
負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)和組織校內(nèi)舉辦大型活動(dòng)突發(fā)事件的預(yù)防和處置工作，對(duì)突發(fā)事件預(yù)防和處置工作作出決策，協(xié)調(diào)解決預(yù)防和處置工作中的重要問(wèn)題。
四、處置原則。
學(xué)校舉辦的大型活動(dòng)堅(jiān)持“誰(shuí)主辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，牢固樹(shù)立“安全第一”的指導(dǎo)思想，強(qiáng)化政治意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，扎實(shí)地做好預(yù)防和處置大型活動(dòng)突發(fā)事件的工作。重點(diǎn)做好：一是活動(dòng)舉辦前，要立足防范，超前工作，掌握主動(dòng)；二是問(wèn)題發(fā)生后，要迅速判明性質(zhì)，依法及時(shí)果斷處置；三是事件平息后，要做好善后工作，防止出現(xiàn)反復(fù)。
五、幾種常見(jiàn)突發(fā)情況的處置。
(一)火災(zāi)事故突發(fā)事件處置預(yù)案。
1、處置火災(zāi)事故的組織：由分管校領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)部、活動(dòng)主辦部門(mén)主要負(fù)責(zé)人、義務(wù)消防隊(duì)員、安保人員組成。
2、報(bào)警程序。
(1)火警119、學(xué)校報(bào)警中心86361110、活動(dòng)主辦部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)。
(2)報(bào)119火警時(shí)一定要鎮(zhèn)靜，口齒清楚，說(shuō)清火災(zāi)的地點(diǎn)，火災(zāi)發(fā)展的現(xiàn)狀以及因什么原因引起的燃燒(電器、氣體、各類(lèi)油)。
(3)報(bào)完119火警后派人員到學(xué)校門(mén)口引導(dǎo)消防車(chē)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
(4)在報(bào)警的同時(shí)迅速組織就近人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行撲救，以救待援。
3、組織實(shí)施。
(1)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及義務(wù)消防隊(duì)和就近教職員工均應(yīng)積極參加火災(zāi)撲救等待救援。
(2)消防車(chē)到來(lái)之后，服從消防專(zhuān)業(yè)人員的統(tǒng)一指揮，根據(jù)義務(wù)消防隊(duì)的'責(zé)任分工做好撲救、疏散、通信聯(lián)絡(luò)、救護(hù)等輔助工作。
(3)使用器具：就近使用滅火器、消防水槍、水桶、臉盆等。
(4)撲救火災(zāi)原則：救人重于救物；先控制后消滅；先重點(diǎn)后一般。
(5)無(wú)關(guān)人員要遠(yuǎn)離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)以便于消防車(chē)輛駛?cè)爰皶r(shí)撲救。
4、撲救方法。
(1)撲救火災(zāi)時(shí)，應(yīng)注意先切斷電源、氣源，同時(shí)要注意先轉(zhuǎn)移火場(chǎng)及附近的易燃易爆危險(xiǎn)品，實(shí)在無(wú)法轉(zhuǎn)移的應(yīng)設(shè)法冷卻或降溫處理。同時(shí)，組織相關(guān)人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展滅火工作。
(2)實(shí)行自救：當(dāng)火情較小時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)迅速組織學(xué)生使用滅火器撲救。滅火時(shí)應(yīng)站在火源的上風(fēng)處滅火，并注意采取自我防護(hù)措施，如：使用濕毛巾、濕被子、濕衣服等。
(3)報(bào)火警：當(dāng)火情有蔓延趨勢(shì)時(shí)，立即撥打火警電話：119，要說(shuō)清地址、起火部位、火勢(shì)情況和報(bào)警人姓名、聯(lián)系方式。
(4)組織疏散：應(yīng)調(diào)動(dòng)人員充分利用疏散通道組織疏散、救生。危急時(shí)刻，不要顧及財(cái)物，逃生第一。
5、注意事項(xiàng)。
(1)火災(zāi)后應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，未經(jīng)消防部門(mén)許可不得擅自清理現(xiàn)場(chǎng)。
(2)火災(zāi)第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)接受事故調(diào)查，如實(shí)提供火災(zāi)的情況。
(3)火災(zāi)事故首先要注意撲救人員的安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。
(4)一般不組織學(xué)生參加滅火。
(二)學(xué)生意外傷害突發(fā)事件處置預(yù)案。
1、處置事件的組織。
由分管校領(lǐng)導(dǎo)、活動(dòng)主辦部門(mén)負(fù)責(zé)人、受傷害學(xué)生所在部門(mén)負(fù)責(zé)人及保衛(wèi)部、學(xué)生工作部有關(guān)人員組成。
2、報(bào)警程序。
急救120、學(xué)校急救報(bào)警中心86361120、事件當(dāng)事人所在部門(mén)負(fù)責(zé)人、保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人、學(xué)生工作部負(fù)責(zé)人、分管校領(lǐng)導(dǎo)。
3、處置措施。
(1)學(xué)生出現(xiàn)意外傷害事故，必須把握“搶救第一”的原則，立即安排人員聯(lián)系、報(bào)告活動(dòng)負(fù)責(zé)人，就近送當(dāng)?shù)卣?guī)醫(yī)院或者聯(lián)系當(dāng)?shù)?20急救中心，予以緊急救助。同時(shí)疏散學(xué)生撤離至安全地點(diǎn)，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。
(2)報(bào)120時(shí)一定要鎮(zhèn)靜，口齒清楚，說(shuō)清受傷人員所在地點(diǎn)，受傷狀況。報(bào)完120后派人員到校門(mén)口引導(dǎo)急救車(chē)進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)。
(3)在報(bào)警的同時(shí)迅速組織校內(nèi)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行救治，減少人員傷亡。
(4)各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度，立即處置并及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、注意事項(xiàng)。
(1)現(xiàn)場(chǎng)處理事件時(shí)要冷靜，采取措施要果斷。
(2)處理此類(lèi)事件的原則：搶救第一，減少傷亡。
5、群體打架斗毆突發(fā)事件處置預(yù)案。
5、1處置事件的組織。
由分管校領(lǐng)導(dǎo)、活動(dòng)主辦部門(mén)負(fù)責(zé)人、事件當(dāng)事人所在部門(mén)負(fù)責(zé)人及保衛(wèi)部、學(xué)生工作部有關(guān)人員組成。
5、2報(bào)警程序。
學(xué)校報(bào)警中心電話86361110、學(xué)生輔導(dǎo)員、事件當(dāng)事人所在部門(mén)負(fù)責(zé)人、保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人、學(xué)生工作部負(fù)責(zé)人、分管校領(lǐng)導(dǎo)。
5、3處置措施。
(1)接報(bào)后，保衛(wèi)部人員、學(xué)生工作部工作人員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)控制局面，勸解圍觀人員，并找到事件的主要當(dāng)事人，帶離現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。
(2)各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度，立即處置并及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(3)如有人員受傷，按照先救治后調(diào)查的原則進(jìn)行處置。
(4)如是校內(nèi)人員與社會(huì)人員發(fā)生打架斗毆事件，須立即撥打公安“110”電話報(bào)警，并盡力控制事態(tài)。
5、4注意事項(xiàng)：
(1)現(xiàn)場(chǎng)處理事件時(shí)要冷靜，采取措施要果斷。
(2)處理此事件的原則：迅速平息，減少傷亡，保護(hù)學(xué)生，注意自身的安全。
六、善后處理工作。
(一)校園大型活動(dòng)突發(fā)事件發(fā)生后，學(xué)校應(yīng)及時(shí)做好善后處理工作，維護(hù)校園和社會(huì)穩(wěn)定。
(二)對(duì)在預(yù)防、處置校園大型活動(dòng)突發(fā)事件中和善后處理工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人，或有特殊貢獻(xiàn)的個(gè)人，要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)對(duì)在預(yù)防、處置校園大型活動(dòng)突發(fā)事件中和善后處理工作中玩忽職守者，隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或授意隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)情況者，逃避責(zé)任者，阻礙工作人員執(zhí)行公務(wù)者，以及其他不利于預(yù)防和處置工作者，視其情節(jié)和危害后果，給予相應(yīng)處理；構(gòu)成犯罪的，依法移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
七、附則。
本預(yù)案由工作小組負(fù)責(zé)解釋?zhuān)园l(fā)布之日起施行。
安保應(yīng)急預(yù)案6
1、報(bào)警：
當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)某一部位發(fā)生火警，首先向商場(chǎng)內(nèi)巡視的保安報(bào)告，接通損失防范部電話268分機(jī)，報(bào)清起火部位、燃燒物品、火勢(shì)情況、報(bào)警人姓名，或迅速地按動(dòng)附近的手動(dòng)報(bào)警器。
其次，根據(jù)實(shí)際情況撥打“119”，講清單位名稱(chēng)、路名路牌、交叉路口、起火部位、燃燒性質(zhì)及本人姓名、商場(chǎng)聯(lián)系電話號(hào)碼，或向防火監(jiān)督處、當(dāng)?shù)鼐饒?bào)案。
2、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)：
安保、消防中心接到火災(zāi)報(bào)警電話后，立即派出2-3名保安人員攜帶滅火器，帶好對(duì)講機(jī)到現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)，并及時(shí)把現(xiàn)場(chǎng)信息反饋到防失部最高負(fù)責(zé)人，同時(shí)查看消控中心報(bào)警打印記錄。
3、成立臨時(shí)救災(zāi)指揮部并運(yùn)作：（參閱附件1）
防損部接警后應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知店長(zhǎng)、HVAC經(jīng)理、值班經(jīng)理、HSKP經(jīng)理（各部門(mén)最高負(fù)責(zé)人）、義務(wù)消防隊(duì)員迅速趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，組成救災(zāi)指揮部，統(tǒng)一指揮，組織滅火撲救。若店長(zhǎng)缺席，由防損部DM擔(dān)任指揮。
4、疏散廣播通知：廣播內(nèi)容（參閱附件2）
店長(zhǎng)命令，由總機(jī)播放疏散廣播通知。
5、疏散與救護(hù)、組織滅火撲救：
1）各部門(mén)員工聽(tīng)到應(yīng)急廣播后，立即停止手中工作，負(fù)責(zé)疏散引導(dǎo)在該區(qū)域購(gòu)物的顧客，按商場(chǎng)緊急疏散路線，在規(guī)定的'區(qū)域引導(dǎo)顧客從最近安全通道門(mén)迅速撤離。
在疏散過(guò)程中要走，不要奔跑；要把門(mén)關(guān)上，但不要上鎖。由于煙霧中存在大量一氧化碳和二氧化碳對(duì)人體毒性較大，因此在撤離煙區(qū)時(shí)要彎腰，壓低重心前進(jìn)或用濕毛巾捂住口、鼻進(jìn)行撤離；
2）員工撤離到指定臨時(shí)集合點(diǎn)報(bào)到，由人事部清點(diǎn)人數(shù)；
3）義務(wù)消防隊(duì)成員接警后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，接受任務(wù)；
4）防損部員工、保安負(fù)責(zé)利用商場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)有的滅火器進(jìn)行滅火，并將消火栓內(nèi)的水龍帶鋪設(shè)到滅火現(xiàn)場(chǎng)，接上水龍帶與水槍、水閘的接口，二人一組做好出水準(zhǔn)備；
5）防損部員工、保安還要負(fù)責(zé)商場(chǎng)財(cái)產(chǎn)安全，防止失竊，并將重要財(cái)物轉(zhuǎn)移至安全處；
6）HVAC值班人員查看線路，切斷該區(qū)域非消防電源，以確保人員安全，防止意外事故發(fā)生；
�。ǚ窍离娫床话ǜ黝�(lèi)消防泵電源、防火卷簾門(mén)電源、通風(fēng)排煙風(fēng)機(jī)電源、保安電源。這些電源在平時(shí)就應(yīng)有明顯的標(biāo)記，防止發(fā)生火災(zāi)時(shí)值班人員誤操作）
7）若有人員受傷，行政醫(yī)務(wù)人員應(yīng)立即用本商場(chǎng)車(chē)輛或救護(hù)車(chē)將其送到附近醫(yī)院進(jìn)行搶救。
6、迎接公安消防：
1）PBL員工在外圍迎接公安消防的到來(lái)，并提供商場(chǎng)的平面圖及外圍的消防設(shè)施位置；
2）臨時(shí)救災(zāi)指揮部移交指揮權(quán)，由公安消防統(tǒng)一指揮，防損部協(xié)助配合；
3）設(shè)立警戒，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
7、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和清掃：
防損部員工、保安應(yīng)協(xié)作搞好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，由公安消防機(jī)關(guān)進(jìn)行火災(zāi)勘查之后，方可通知HSKP進(jìn)行場(chǎng)地清潔。
8、火災(zāi)調(diào)查及上報(bào)：
防損部經(jīng)理應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查，并將火災(zāi)情況全面、詳細(xì)的以書(shū)面形式上報(bào)總經(jīng)理及政府有關(guān)部門(mén)。
9、店長(zhǎng)視察火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)并宣告恢復(fù)正常：
等火災(zāi)全部撲滅，火災(zāi)情況調(diào)查完成之后，店長(zhǎng)應(yīng)親自到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行視察，若情況允許即可宣布恢復(fù)營(yíng)業(yè)。至于商場(chǎng)是否繼續(xù)營(yíng)業(yè)，還是部分營(yíng)業(yè)或暫時(shí)息業(yè)，店長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)火災(zāi)損害程度作出決定，并有責(zé)任向董事會(huì)、總裁匯報(bào)。
安保應(yīng)急預(yù)案7
近年來(lái)，xx市社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，以文化、體育、商貿(mào)等為內(nèi)容的各級(jí)各類(lèi)大型活動(dòng)逐年增多，xx市已經(jīng)成功舉辦了歷屆茶葉節(jié)、汽車(chē)?yán)�、自行�?chē)比賽等大型活動(dòng)。隨著大型活動(dòng)的日益增多，大型活動(dòng)的安全問(wèn)題也日益突出，這給公安機(jī)關(guān)的安全保衛(wèi)工作提出了新任務(wù)、新要求。如何做好新形勢(shì)下的大型活動(dòng)安全保衛(wèi)工作，充分發(fā)揮公安機(jī)關(guān)為經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航的職能作用，已成為當(dāng)前擺在各級(jí)公安機(jī)關(guān)面前的一個(gè)突出的治安課題。
一、活動(dòng)提早介入，及早掌握大型活動(dòng)信息。
兩天通知公安機(jī)關(guān)，公安機(jī)關(guān)無(wú)法及時(shí)掌握活動(dòng)信息，對(duì)活動(dòng)形勢(shì)估計(jì)不足造成工作被動(dòng)。
在廣場(chǎng)、商業(yè)繁華地區(qū)、主要道路等重要地區(qū)、要害部位舉行的；
有重要領(lǐng)導(dǎo)、重要外賓或影視界、體育著名人士參加的；
活動(dòng)內(nèi)容新奇、刺激，很能吸引觀眾的；
在重大節(jié)假日和政治敏感時(shí)期舉行的；
活動(dòng)冠以國(guó)際、全國(guó)之名舉行的，公安機(jī)關(guān)尤其需要提早介入，提前掌握信息，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性，對(duì)形勢(shì)進(jìn)行充分估計(jì)，做到早準(zhǔn)備、早部署。
二、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，充分掌握活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)周邊環(huán)境。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)能容納人數(shù)與發(fā)放票證數(shù)量是否相符；
燈光、音響等電器容量是否超載；
活動(dòng)場(chǎng)地是否鄰湖、沿溝、連陡坡；
活動(dòng)場(chǎng)地周邊有無(wú)硬件隔離設(shè)施；
出入口、通道是否寬敞；
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的周?chē)h(huán)境對(duì)舉辦活動(dòng)是否相適宜，等等。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題立即向活動(dòng)主(承)辦單位提出，提出整改意見(jiàn)，要求立即協(xié)調(diào)有關(guān)單位解決問(wèn)題或進(jìn)行整改，消除不安全因素。例如在廣場(chǎng)舉辦能吸引大量觀眾的活動(dòng)，因廣場(chǎng)地勢(shì)開(kāi)闊，周邊沒(méi)有任何遮攔，xx市民娛樂(lè)休閑的好去處，xx市民圍觀，存在安全隱患。因此舉辦此類(lèi)活動(dòng)必須加強(qiáng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的控制，設(shè)置硬件隔離設(shè)施，防止過(guò)多觀眾擁入活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)影響活動(dòng)舉行。
舞臺(tái)斜坡有無(wú)防滑措施；
進(jìn)出口通道是否設(shè)置一些指示(警告)牌；
防火和電器設(shè)施是按規(guī)定安裝；
有貴重設(shè)施的場(chǎng)地是否落實(shí)值班看護(hù)力量；
是否需要?jiǎng)澏ㄒ恍┯^賞區(qū)域或非(禁止)觀賞區(qū)域，活動(dòng)區(qū)域外的一些不易觀賞的制高點(diǎn)(如天橋、高架橋、房頂?shù)?是否得到控制等等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全因素和安全措施不足的，應(yīng)提出意見(jiàn)，督促活動(dòng)主(承)辦單位進(jìn)行整改。對(duì)督促整改無(wú)效的，可開(kāi)具整改通知書(shū)或告知書(shū)，提出要求，限期改正，對(duì)拒絕整改而造成一定危害后果的，應(yīng)給予責(zé)任人必要的處罰。
三、開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，全面分析活動(dòng)各種風(fēng)險(xiǎn)。
只有樹(shù)立全面的危機(jī)管理理念,創(chuàng)建科學(xué)的應(yīng)急管理體系,著力于從大處著眼、小處著手,加強(qiáng)預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)、綜合治理,才能防范于未然。例如因場(chǎng)館設(shè)施所引起的危險(xiǎn)以及盜竊、搶劫、爆炸，觀眾參觀時(shí)人流擁堵造成踩踏傷害以及火災(zāi)、漏電、嚴(yán)重污染等。這些危機(jī)的產(chǎn)生大多屬于管理層面上的問(wèn)題，如果不加強(qiáng)管理防患于未燃，就很可能造成嚴(yán)重后果，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理,制訂出活動(dòng)的各項(xiàng)管理措施確保活動(dòng)安全。
四、聘請(qǐng)安保人員，充分利用社會(huì)資源。
新世紀(jì)新階段，公眾對(duì)大型活動(dòng)的安全問(wèn)題日益關(guān)注，而政府所提供的安全服務(wù)越來(lái)越無(wú)法滿(mǎn)足公眾的需求。因此，聘請(qǐng)安保人員，充分利用社會(huì)資源才能更好地保障大型活動(dòng)的安全。當(dāng)前，大型活動(dòng)呈現(xiàn)出規(guī)模大、數(shù)量多、不確定因素多等一些基本特點(diǎn)。從目前的情況看，我國(guó)大型活動(dòng)不僅數(shù)量逐年增多，而且規(guī)格越來(lái)越高，規(guī)模越來(lái)越大，內(nèi)容越來(lái)越新，涉及到政治、經(jīng)濟(jì)、文化、體育等諸多領(lǐng)域。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大型活動(dòng)已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，在現(xiàn)有的條件下，公安機(jī)關(guān)不可能投入大量警力參與大型活動(dòng)安全保衛(wèi)工作，而活動(dòng)中群眾的安全問(wèn)題又是政府和社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)。對(duì)于大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)，它不僅應(yīng)當(dāng)引起公安機(jī)關(guān)的重視，還應(yīng)當(dāng)充分利用社會(huì)資源滿(mǎn)足其安全需求。
在我國(guó)現(xiàn)階段，人們普遍認(rèn)為安全保衛(wèi)是公安機(jī)關(guān)的事，而一些政府的領(lǐng)導(dǎo)在安全理念上也沒(méi)有跟上時(shí)代的步伐，對(duì)民間活動(dòng)和公共活動(dòng)定位不明確。在這種情況下，公安機(jī)關(guān)在大型活動(dòng)中承擔(dān)了很大的壓力和責(zé)任。為了確保大型活動(dòng)的安全，有時(shí)警方不得不對(duì)安全保衛(wèi)工作進(jìn)行包攬。導(dǎo)致公安機(jī)關(guān)承擔(dān)了本應(yīng)由主辦單位承擔(dān)的責(zé)任，而自身的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)職能反而得不到體現(xiàn)。而許多活動(dòng)時(shí)間跨度長(zhǎng)，使得大量警力疲于大型活動(dòng)保衛(wèi)，無(wú)法把更多的精力投入到公共安全管理工作中，既造成了警力資源的浪費(fèi)，xx市場(chǎng)化機(jī)制的建立，還導(dǎo)致了警察職能的異化。因此，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)安保人員，利用社會(huì)資源給活動(dòng)提供安全保衛(wèi)，公安機(jī)關(guān)則對(duì)許可舉辦的活動(dòng)，根據(jù)具體情況組織相應(yīng)警力，協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，指導(dǎo)督促落實(shí)安全保衛(wèi)措施，協(xié)助主辦方維持活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的治安、交通秩序，及時(shí)查處活動(dòng)中發(fā)生的治安、刑事案件以及處置突發(fā)事件，這樣才能更好地確�；顒�(dòng)的安全。
五、制定安保方案，做到因地制宜、詳細(xì)全面。
制定方案首先要根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐恼�、�?jīng)濟(jì)、文化等社會(huì)環(huán)境、歷史背景、活動(dòng)氛圍、新聞炒作和群眾對(duì)活動(dòng)的關(guān)注程度等因素，作一個(gè)充分的估量和預(yù)測(cè)，掌握活動(dòng)規(guī)模和變化規(guī)律，以使制定出的方案切合實(shí)際。制定方案要避免工作重點(diǎn)不夠突出，警力部署不夠合理，胡子、眉毛一把抓的現(xiàn)象。方案內(nèi)容一般包括活動(dòng)概述、組織領(lǐng)導(dǎo)、任務(wù)分工、力量安排、安全措施、注意事項(xiàng)、工作要求、交通通訊、后勤保障以及應(yīng)急措施，方案應(yīng)具有可操作性。方案可附現(xiàn)場(chǎng)平面圖表和警力配置圖表等。方案中具體的工作任務(wù)應(yīng)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工作布置，落實(shí)到每個(gè)責(zé)任單位和每個(gè)參戰(zhàn)民警，做到“定崗位、定任務(wù)、定措施、定職責(zé)”。
遇卡口處人員聚集發(fā)生擁擠情況時(shí)，也可適當(dāng)?shù)胤胚M(jìn)一部分人，待擁擠勢(shì)頭過(guò)后再迅速卡口。卡口要處理好人、車(chē)的進(jìn)出情況。
六、制定安保預(yù)案，完善各項(xiàng)應(yīng)急措施。
大型群眾性安全活動(dòng)保衛(wèi)工作具有多警種、多部門(mén)聯(lián)合的特點(diǎn),不僅涉及警察機(jī)關(guān)內(nèi)部的'各警種,還要與社會(huì)上各相關(guān)部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn)。尤其遇到嚴(yán)重恐怖、暴力案件時(shí),動(dòng)用警力數(shù)量大,時(shí)間又極其緊迫,所以處置這類(lèi)事件的行動(dòng)方案,不可能在現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)制定出來(lái),而必須在事情發(fā)生之前就制定出來(lái),這就是預(yù)案。
必須做好前期處置；
因情施策速控制；
保護(hù)群眾安全，避免激化矛盾的原則。
在大型群眾性活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作預(yù)案中應(yīng)該特別強(qiáng)調(diào)機(jī)動(dòng)力量的設(shè)置。大型群眾性活動(dòng)中必須留出相應(yīng)的機(jī)動(dòng)力量以備急需。應(yīng)急機(jī)動(dòng)力量可以分為防御性的機(jī)動(dòng)力量和攻擊性的機(jī)動(dòng)力量。前者主要是為了維護(hù)大型群眾性活動(dòng)的正常秩序,實(shí)行點(diǎn)線面的常態(tài)控制,對(duì)重點(diǎn)地段、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人物、重點(diǎn)目標(biāo)實(shí)行警衛(wèi)控制,在遇到突發(fā)事件時(shí),它的職責(zé)是阻擋、隔離、延遲。后者主要是在局部警力不足時(shí)進(jìn)行增援,應(yīng)對(duì)和防止突發(fā)事件向惡性方向發(fā)展,是一支強(qiáng)力處置性力量。在大型群眾性活動(dòng)期間,應(yīng)全面、深入了解當(dāng)前的形勢(shì),針對(duì)可能發(fā)生的各種威脅安全的問(wèn)題,加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)防與處置工作。待命地點(diǎn)的選擇可采取遠(yuǎn)近結(jié)合的辦法,即根據(jù)需要和可能,分別在現(xiàn)場(chǎng)、本部安排相關(guān)的應(yīng)急機(jī)動(dòng)力量。在使用應(yīng)急機(jī)動(dòng)力量時(shí),要注意方向性、遞進(jìn)性和順序性;在配置應(yīng)急力量時(shí),應(yīng)遵循“寧多勿少、寧缺勿濫”的原則。
七、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，增加現(xiàn)場(chǎng)安全的保障。
在執(zhí)勤時(shí)要堅(jiān)持分層指揮,多種通信方式并存。由于大型活動(dòng)安全保衛(wèi)參加的警種較多,通過(guò)電臺(tái)將指令下達(dá)到具體民警是不現(xiàn)實(shí)的,也不便于指揮。比較好的做法是將執(zhí)勤民警根據(jù)警種分工劃分成不同的組,指揮部通過(guò)電臺(tái)指揮到各警種負(fù)責(zé)人,各警種內(nèi)部再通過(guò)另外的通話組向下指揮,逐級(jí)分組、分層指揮。及時(shí)上傳下達(dá)，增加現(xiàn)場(chǎng)安全的保障。
總之，大型活動(dòng)安全保衛(wèi)工作只有在諸環(huán)節(jié)上把工作做深、做細(xì)、做好，為安全保衛(wèi)工作服務(wù)，才能使安全保衛(wèi)工作“行而有序、忙而不亂”，才能確保大型活動(dòng)“絕對(duì)安全，萬(wàn)無(wú)一失”，防止造成重大的政治影響、經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡等嚴(yán)重后果。
安保應(yīng)急預(yù)案8
幼兒園安全工作具有重要作用，是開(kāi)展幼兒教育教學(xué)工作的保障和基礎(chǔ)，更是幼兒健康成長(zhǎng)的根本基礎(chǔ)。因此，幼兒園必須把保護(hù)幼兒的安全工作時(shí)刻放在工作首位，通過(guò)多種有效的教育途徑，切實(shí)做好安全教育工作，為幼兒營(yíng)造安全良好的教育環(huán)境，讓幼兒健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。為切實(shí)做好我園安全防范工作,確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)和師生生命安全,特制定本預(yù)案。
一、防火預(yù)案
�。ㄒ唬┏闪⒎阑鸸ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)各部門(mén)職責(zé)
1、成立由園長(zhǎng)、后勤分管副園長(zhǎng)、消防安全員、保育員、各班班主任組成的防火領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、后勤人員組成滅火行動(dòng)組，積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)滅火人員的工作。
3、各班教師、保育員負(fù)責(zé)疏散引導(dǎo)幼兒。
4、保健大夫協(xié)助醫(yī)療人員負(fù)責(zé)救護(hù)工作。
（二）日常工作要求
1、防火領(lǐng)導(dǎo)小組要定期檢查，不斷完善防火設(shè)施。
2、幼兒在園活動(dòng)時(shí)，活動(dòng)室前后門(mén)、走廊門(mén)必須處于打開(kāi)狀態(tài)，各通道必須保持暢通。
3、食堂要保持通風(fēng)。排油煙機(jī)要定期清洗，不留油垢。
4、要加強(qiáng)對(duì)幼兒和工作人員防火安全知識(shí)的教育與培訓(xùn)，工作人員做到會(huì)使用滅火器結(jié)合教育內(nèi)容進(jìn)行防火演習(xí)，使其掌握緊急情況下的逃生技能。
�。ㄈ﹫�(bào)警和火災(zāi)應(yīng)急處理
1、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，必須立即撥打119報(bào)警。在報(bào)警電話中，要說(shuō)明以下情況：起火單位、位置、著火物、火勢(shì)大小、火場(chǎng)內(nèi)有無(wú)化學(xué)物品及類(lèi)型、著火部位、報(bào)警人姓名、單位及所用電話等，并派人員在醒目處等候接車(chē)。
2、在消防人員到達(dá)前，由滅火行動(dòng)組盡力控制火勢(shì)蔓延。
3、若火場(chǎng)內(nèi)有人員，則應(yīng)用滅火器具減弱火勢(shì)對(duì)人員的威脅，全力疏散、搶救人員脫險(xiǎn)逃生。
4、對(duì)可能造成人員傷亡、發(fā)生爆炸事故、燒毀重要物資、形成大面積燃燒等影響全局的情況，應(yīng)列為主要方面予以處理。
5、滅火行動(dòng)組應(yīng)分秒必爭(zhēng)，迅速行動(dòng)，找準(zhǔn)著火點(diǎn)，果斷撲救，抓住時(shí)機(jī)，不等不靠，為繼續(xù)開(kāi)展全面深入的撲救工作打下良好基礎(chǔ)。
6、無(wú)關(guān)人員要遠(yuǎn)離火場(chǎng)，保持道路暢通，便于消防車(chē)輛駛?cè)搿?/p>
7、撲救固體物品火災(zāi)，使用滅火器；撲救液體物品火災(zāi)，使用滅火器、沙土、濕的棉被等，不可用水。
8、不得組織幼兒滅火。
9、及時(shí)報(bào)告主管單位領(lǐng)導(dǎo)。
二、防食物中毒預(yù)案
�。ㄒ唬┏闪⒎朗澄镏卸绢I(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)各部門(mén)職責(zé)
1、成立由園長(zhǎng)、后勤分管副園長(zhǎng)、保健人員、食品采購(gòu)員、各班班主任、保育員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、保健大夫協(xié)助醫(yī)療人員負(fù)責(zé)救護(hù)工作。
3、食堂負(fù)責(zé)保存好食物留樣。
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1、食品原材料要到信譽(yù)好的正規(guī)廠或商家購(gòu)買(mǎi)。
2、掌握好食品原材料庫(kù)存量及存放時(shí)間，妥善管理，不得出現(xiàn)發(fā)霉變質(zhì)現(xiàn)象。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要做好滅鼠工作。
3、原材料的儲(chǔ)存要分類(lèi)、分架、離墻、離地，食品的存放、加工、分發(fā)要生熟分開(kāi)。
4、已加工完的飯菜盛桶后要及時(shí)加蓋、離地，做好防蠅防塵工作。
5、飯菜按量制作與分發(fā)，不得存放剩飯菜。
6、飯菜實(shí)行48小時(shí)留樣并做好詳細(xì)記錄。
7、非食堂人員嚴(yán)禁進(jìn)入食堂。食堂人員禁止一人單獨(dú)在食堂。
8、各班教師加強(qiáng)對(duì)幼兒的觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象。
�。ㄈ┦鹿蕬�(yīng)急處理
1、就餐后，當(dāng)幼兒出現(xiàn)嘔吐、腹瀉等現(xiàn)象時(shí)，帶班教師要立即將幼兒送往醫(yī)院，并向園長(zhǎng)匯報(bào)。
2、食堂人員負(fù)責(zé)保留好飯樣及餐具，并送往衛(wèi)生防疫部門(mén)進(jìn)行檢驗(yàn)。期間，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入食堂。
3、組織保健大夫、后勤副園長(zhǎng)、骨干教師組成的.陪護(hù)隊(duì)伍，具體負(fù)責(zé)陪護(hù)事宜。
4、穩(wěn)定幼兒情緒，做好家長(zhǎng)工作，保證幼兒園正常的生活秩序和工作秩序。
5、及時(shí)向主辦單位及當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門(mén)報(bào)告有關(guān)處理情況。
三、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
�。ㄒ唬┏闪⑼话l(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)各部門(mén)職責(zé)
1、成立由園長(zhǎng)、后勤分管副園長(zhǎng)、保健人員、各班班主任、保安人員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、按照各自的分工進(jìn)行工作。
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1、領(lǐng)導(dǎo)小組要定期檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理。
2、幼兒入園、離園時(shí)，保安人員要在大門(mén)口巡視，幼兒入園、離園后及時(shí)關(guān)閉大門(mén)，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入幼兒園。
3、幼兒園大門(mén)保持上鎖關(guān)閉狀態(tài)，有外人進(jìn)入時(shí)，必須查明身份，做記錄后方可入園。
（三）事件應(yīng)急處理
1、突發(fā)事件當(dāng)事人立刻通過(guò)電話報(bào)告園長(zhǎng)。
2、園長(zhǎng)、保健大夫等相關(guān)人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，按照職責(zé)進(jìn)行工作；外來(lái)因素造成的突發(fā)事件要報(bào)告主辦單位領(lǐng)導(dǎo)。
3、如是意外事故，保健大夫簡(jiǎn)單處理后速送醫(yī)院；如是外來(lái)人員造成的事故，迅速撥打110報(bào)警。
4、緊急疏散幼兒和工作人員到安全地帶，確保幼兒和工作人員的生命安全。
5、在等待救援的同時(shí)，嚴(yán)格控制閑雜人員和家長(zhǎng)進(jìn)入幼兒園，避免出現(xiàn)混亂狀態(tài)。
安保應(yīng)急預(yù)案9
1.商品或玻璃被打碎后，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)迅速通知保安或PBL；
2.PBL或保安到場(chǎng)后，應(yīng)立即用警戒線將現(xiàn)場(chǎng)圍起來(lái)，并派員駐守，擋住顧客，以防顧客被碎玻璃弄傷；
3.通知HSKP和HVAC來(lái)現(xiàn)場(chǎng)打掃和修復(fù)；
4.PBL或保安應(yīng)在恢復(fù)正常后方能撤離現(xiàn)場(chǎng)；
5.如玻璃打碎后，已造成顧客受傷，按“顧客受傷”程序操作。
安保應(yīng)急預(yù)案10
一、組織機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng)：安保主管
副組長(zhǎng)：安保領(lǐng)班
成員：安保部全體員工
二、應(yīng)急流程
(1)、市委辦公小區(qū)發(fā)生搶劫案件時(shí)，如劫匪持有兇器或槍械，在場(chǎng)員工應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，采取有利于控制事態(tài)、縮小影響、以利于事后取證的.方式與歹徒周旋，避免與匪徒發(fā)生正面沖突，如留意匪徒的相貌、身材、衣著、發(fā)型、口音、動(dòng)作等特征。
(2)、消防監(jiān)控中心工作人員發(fā)現(xiàn)市委辦公小區(qū)內(nèi)發(fā)生搶劫案，應(yīng)立即報(bào)告安保部主管或當(dāng)班管理人員。
(3)、安保部主管要立即調(diào)集保安趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并報(bào)警。
(4)、安保部主管與保安趕赴現(xiàn)場(chǎng)后，要迅速設(shè)置警戒，疏散周?chē)藛T，控制附近出入口，不讓其他人入內(nèi)，并等待公安人員支援。
(5)、如劫匪乘車(chē)逃離現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)盡量記下其車(chē)牌號(hào)碼、顏色、車(chē)款、人數(shù)，乘其它交通工具跟蹤，并向110報(bào)告方位，以便警方組織力量設(shè)卡攔截。跟蹤過(guò)程中要注意隱蔽，以確保自身安全。
(6)、歹徒在市委辦公小區(qū)遺留的作案現(xiàn)場(chǎng)要妥善保護(hù)，如歹徒的兇器、作案工具等不要用手觸摸，要?jiǎng)澇鼍浞秶�，不讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
(7)、如有傷者，要立即聯(lián)系醫(yī)院救治。
安保應(yīng)急預(yù)案11
按照上級(jí)決策要求，根據(jù)省、市、區(qū)委安排部署，為進(jìn)一步夯實(shí)政治責(zé)任，細(xì)化維穩(wěn)措施，及時(shí)控制和妥善處置安保維穩(wěn)過(guò)程中的突發(fā)事件，確保實(shí)現(xiàn)“六個(gè)不發(fā)生”的工作目標(biāo)，特制定本預(yù)案。
一、應(yīng)急處置原則
1、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各司其職。在鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行各分管領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)各司其職、分級(jí)負(fù)責(zé)的應(yīng)急管理體制。
2、快速反應(yīng)，及時(shí)應(yīng)對(duì)。做到全員備戰(zhàn)，通訊暢通，反應(yīng)快速，應(yīng)對(duì)穩(wěn)妥，處置果斷，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接。
3、依法依規(guī)，注重效果。嚴(yán)格依照法律、法規(guī)和政策妥善答復(fù)、處置群眾訴求的問(wèn)題，同時(shí)要講究工作方法，積極化解矛盾，注重綜合效果，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
二、組織設(shè)置和職責(zé)
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組
大安鎮(zhèn)成立由黨委書(shū)記和鎮(zhèn)長(zhǎng)任雙組長(zhǎng)，分管信訪維穩(wěn)工作的黨委副書(shū)記任副組長(zhǎng)，其他各位副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及管區(qū)、綜治、公安、法庭、檢察、司法、信訪、民政、衛(wèi)計(jì)等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。
�。ǘ┺k事機(jī)構(gòu)
應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)黨政辦，辦公室主任由分管副書(shū)記兼任，辦公室副主任由分管信訪工作的同志擔(dān)任，聯(lián)絡(luò)員由黨政辦副主任和信訪辦主任擔(dān)任，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為應(yīng)急處置工作辦公室成員。
（三）工作職責(zé)
應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)，主要職責(zé)為：領(lǐng)導(dǎo)和指揮安保維穩(wěn)突發(fā)事件的處置工作；協(xié)調(diào)、調(diào)動(dòng)相關(guān)單位和部門(mén)的應(yīng)急處置力量和資源；決定采取相應(yīng)處置措施。
應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要負(fù)責(zé)：及時(shí)處置安保維穩(wěn)過(guò)程中的重大突發(fā)事件；開(kāi)展政策解釋和人員勸返工作；收集、整理并報(bào)告突發(fā)事件的信息和處置工作進(jìn)展情況。
三、應(yīng)急處置方法
（一）信息報(bào)告
在處置突發(fā)事件時(shí)，接訪或一線人員做到在第一時(shí)間報(bào)告信訪辦負(fù)責(zé)人，信訪辦負(fù)責(zé)人迅速向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并按照領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)進(jìn)行先期處置，同時(shí)按照程序向區(qū)安保維穩(wěn)指揮部和區(qū)信訪局報(bào)告。應(yīng)急處置過(guò)程中，做到及時(shí)報(bào)告相關(guān)情況，信息報(bào)告的主要內(nèi)容包括：
1、突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、涉及人員、起因、當(dāng)事人主要訴求等基本情況；
2、突發(fā)事件造成的社會(huì)影響和發(fā)展趨勢(shì)；
3、突發(fā)事件目前發(fā)展的現(xiàn)狀；
4、當(dāng)前采取的處置措施；
5、需要上級(jí)部門(mén)協(xié)助或支持的事項(xiàng)；
6、其他按照要求需要報(bào)送的情況。
（二）應(yīng)急處置
接到報(bào)告后，突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)及應(yīng)急工作辦公室人員立即開(kāi)展應(yīng)急處置工作，并上報(bào)有關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)。
如人員到京：
1、迅速聯(lián)系鎮(zhèn)駐北京值班人員進(jìn)行排查堵截，并第一時(shí)間報(bào)告區(qū)維穩(wěn)指揮部尋求駐京值班工作組方面的增援；
2、立即安排分管副書(shū)記或政法副書(shū)記、分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)群眾訴求領(lǐng)域的業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)、信訪辦、所在管區(qū)和村的人員，立即高鐵進(jìn)京，必要時(shí)，黨委書(shū)記或鎮(zhèn)長(zhǎng)隨時(shí)進(jìn)京組織處置工作，黨政辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車(chē)站，確保人員及時(shí)進(jìn)站上車(chē)；
3、立即通過(guò)管區(qū)和村，對(duì)進(jìn)京人員社會(huì)關(guān)系進(jìn)行摸排，找出合適人員盡快與進(jìn)京上訪人員取得聯(lián)系，全力進(jìn)行勸導(dǎo)，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒，阻止其非訪或越級(jí)登記；
4、在京找到上訪人員后，全力勸導(dǎo)上訪人員迅速離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，在京值班人員負(fù)責(zé)聯(lián)系車(chē)輛，不惜代價(jià)立即將人員帶回，人員帶回途中，務(wù)必注意人員安全；
5、在京處置事件期間，務(wù)必注意方式方法，防止被北京有關(guān)方面人員截獲我方人員；
6、人員確定帶回、事件得到有效控制后，第一時(shí)間向區(qū)維穩(wěn)指揮部、區(qū)信訪局和有關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
如人員到省：
1、迅速聯(lián)系鎮(zhèn)駐濟(jì)南值班人員到省信訪局、省委、省政府等重點(diǎn)部位進(jìn)行排查堵截，并第一時(shí)間報(bào)告區(qū)維穩(wěn)指揮部尋求駐濟(jì)南值班工作組方面的增援；
2、立即安排分管副書(shū)記或政法副書(shū)記、分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)群眾訴求領(lǐng)域的業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)、信訪辦、所在管區(qū)和村的人員，立即高鐵或帶車(chē)趕赴濟(jì)南，必要時(shí)，黨委書(shū)記或鎮(zhèn)長(zhǎng)隨時(shí)到濟(jì)南，現(xiàn)場(chǎng)組織處置工作，黨政辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車(chē)站及準(zhǔn)備好車(chē)輛，確保人員迅速出發(fā)；
3、立即通過(guò)管區(qū)和村，對(duì)上訪人員社會(huì)關(guān)系進(jìn)行摸排，找出合適人員盡快與上訪人員取得聯(lián)系，全力進(jìn)行勸導(dǎo)，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒，阻止其非訪或越級(jí)登記；
4、在濟(jì)南找到上訪人員后，全力勸導(dǎo)上訪人員迅速離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，在濟(jì)值班人員負(fù)責(zé)聯(lián)系車(chē)輛，不惜代價(jià)立即將人員帶回，人員帶回途中，務(wù)必注意人員安全；
5、人員確定帶回、事件得到有效控制后，第一時(shí)間向區(qū)維穩(wěn)指揮部、區(qū)信訪局和有關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
如人員到市或區(qū)：
1、接到相關(guān)部門(mén)通知后，立即安排分管副書(shū)記或政法副書(shū)記、分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)群眾訴求領(lǐng)域的'業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)、信訪辦、所在管區(qū)和村的人員，帶車(chē)趕赴事發(fā)地點(diǎn)，黨政辦公室負(fù)責(zé)準(zhǔn)備好車(chē)輛，確保人員迅速出發(fā)；
2、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，協(xié)助市、區(qū)信訪工作人員勸導(dǎo)上訪人員迅速離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，到指定接待場(chǎng)所反映問(wèn)題；
3、與上訪人員見(jiàn)面交流，全力解釋勸返，不惜代價(jià)迅速將人員帶回，人員帶回途中，務(wù)必注意人員安全；
4、人員確定帶回、事件得到有效控制后，第一時(shí)間向有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
在處理突發(fā)事件過(guò)程中，注意妥善使用錄音、錄像等設(shè)備，并保管好錄制的音像資料及書(shū)證、物證等證據(jù)，為依法處理突發(fā)事件提供依據(jù)。
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1、調(diào)查處理。現(xiàn)場(chǎng)事態(tài)平息后，立即組織人員做信訪事項(xiàng)的調(diào)查處理，弄清事實(shí)，查明真相，同時(shí)做好信訪人員的思想情緒穩(wěn)定和矛盾化解工作。
2、反饋結(jié)果。對(duì)調(diào)查的結(jié)果，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后，及時(shí)與上訪人員見(jiàn)面反饋，聽(tīng)取意見(jiàn)，并將上訪人的意見(jiàn)及時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo)。
四、應(yīng)急處置保障
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突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室選派善于做疏導(dǎo)工作、有應(yīng)急處置經(jīng)驗(yàn)和了解、熟悉有關(guān)情況的人員到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展應(yīng)急處置工作，抽調(diào)哪一位相關(guān)人員，其分管領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)負(fù)責(zé)人必須無(wú)條件服從放人。
�。ǘ┸�(chē)輛保障
黨政辦要及時(shí)安排所需車(chē)輛或協(xié)調(diào)相關(guān)車(chē)站，確保應(yīng)急工作人員出發(fā)的需要。
（三）通訊保障
突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室所有人員保持24小時(shí)通訊暢通。
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宣傳辦、黨政辦、派出所等部門(mén)要加強(qiáng)網(wǎng)上輿情導(dǎo)控工作，密切監(jiān)視網(wǎng)上各種動(dòng)態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上輿情炒作苗頭、線索和事件，要第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間報(bào)告、第一時(shí)間跟進(jìn)處置，多管齊下進(jìn)行快速輿情引導(dǎo)，快速消除影響。
�。ㄎ澹┙�(jīng)費(fèi)、設(shè)備保障
信訪辦負(fù)責(zé)申請(qǐng)安保維穩(wěn)突發(fā)事件應(yīng)急處理專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，財(cái)政所接到指令后，第一時(shí)間將經(jīng)費(fèi)交付給應(yīng)急處置人員，經(jīng)費(fèi)實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用、實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。突發(fā)事件應(yīng)急工作辦公室應(yīng)事前配備錄音、錄像、監(jiān)控等設(shè)備和應(yīng)急用品。
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根據(jù)處置事件的需要，視現(xiàn)場(chǎng)情況，適時(shí)協(xié)調(diào)公安、醫(yī)療人員協(xié)助開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)處置工作。
安保應(yīng)急預(yù)案12
為了做好停電狀態(tài)下的應(yīng)急處理工作，保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常運(yùn)行，確保師生員工在校學(xué)習(xí)、工作和生活有序進(jìn)行，保障全體師生生命財(cái)產(chǎn)安全和身心健康，結(jié)合本校實(shí)際，特制定本應(yīng)急處理預(yù)案。
一、應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
學(xué)校停電狀態(tài)下應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)布置并檢查督促學(xué)校停電狀態(tài)下的應(yīng)急處理工作，對(duì)重要情況快速反應(yīng)，及時(shí)處置。
組長(zhǎng)：江廷明
成員：全體教師
二、應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：
1、與供電部門(mén)聯(lián)系，提前掌握停電動(dòng)向。
2、提前將停電時(shí)段通知全校師生（不屬供電系統(tǒng)安排停電的特殊情況除外）。
3、停電時(shí)檢查督促有關(guān)部門(mén)和人員到達(dá)教學(xué)樓、食堂、以及學(xué)校其它有關(guān)部門(mén)的相關(guān)崗位，采取應(yīng)對(duì)措施。
4、不屬供電系統(tǒng)安排的特殊情況下的緊急停電時(shí)，在最短的時(shí)間內(nèi)通知并指揮有關(guān)部門(mén)和人員到達(dá)規(guī)定崗位，采取應(yīng)對(duì)措施。
5、遇有意外事故時(shí)，根據(jù)需要對(duì)師生員工進(jìn)行疏散、援助，并根據(jù)事件性質(zhì)，報(bào)請(qǐng)上級(jí)部門(mén)迅速依法采取緊急措施。
三、部門(mén)工作的預(yù)見(jiàn)性：
學(xué)校各有關(guān)科室在各自職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)本部門(mén)組織或負(fù)責(zé)的教育教學(xué)活動(dòng)，活動(dòng)前必須考慮停電狀態(tài)下的變更應(yīng)急辦法。
四、通信聯(lián)絡(luò)：
停電期間，領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)絡(luò)員在其辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)工作，領(lǐng)導(dǎo)小組各成員必須保證通信聯(lián)絡(luò)暢通。校內(nèi)各處室應(yīng)當(dāng)根據(jù)停電狀態(tài)下應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，做好本部門(mén)的突發(fā)事件應(yīng)急處理工作，配合、服從應(yīng)急處理工作進(jìn)行的督察和指導(dǎo)，任何人無(wú)條件服從學(xué)校停電狀態(tài)下應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組作出的決定和命令。
五、應(yīng)急指揮常規(guī)程序：
供電系統(tǒng)安排的停電狀態(tài)
1、總務(wù)處提前掌握供電系統(tǒng)安排的本校地段的停電時(shí)段，并將掌握的`情況及時(shí)上報(bào)校長(zhǎng)室。
2、校長(zhǎng)及時(shí)將停電時(shí)段通知校內(nèi)處室并布置各處室迅速通知其下屬部門(mén)。
3、教導(dǎo)處提前安排并通知有關(guān)部門(mén)和個(gè)人：
（1）停電時(shí)段的作息信號(hào)的發(fā)出辦法；
�。�2）晚間放學(xué)時(shí)間的調(diào)整情況；
�。�3）停電時(shí)段的課務(wù)變更情況。
4、總務(wù)處提前安排以下工作：
食堂提前準(zhǔn)備好停電時(shí)段飯菜，確保在停電狀態(tài)下有飯菜供應(yīng)給師生；
5、晚間停電時(shí)段，值班領(lǐng)導(dǎo)必須在校指揮并巡視校園。
6、校長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé)核查、記錄各科室應(yīng)急處理工作情況。
六、意外事故的處理
停電狀態(tài)下發(fā)生嚴(yán)重意外事故時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員或知情人員立即向校長(zhǎng)回報(bào)情況，請(qǐng)示應(yīng)急辦法，并根據(jù)需要對(duì)師生員工進(jìn)行緊急疏散、援助。
為應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的火險(xiǎn)、盜情、治安、踩踏等突發(fā)事件，尤其客流最高峰，xx制定了7套應(yīng)急處置預(yù)案，一旦發(fā)生緊急情況立即啟動(dòng)，并視情況向上級(jí)報(bào)告事態(tài)發(fā)展。
1.火險(xiǎn)處置：發(fā)生火險(xiǎn)時(shí)，立即確認(rèn)事發(fā)地點(diǎn)和時(shí)間，判明起火部位、燃燒物及火勢(shì)大小。如火勢(shì)初起，立即啟動(dòng)《茶海初起火災(zāi)撲救應(yīng)急方案》;如火勢(shì)較大，第一時(shí)間撥打“119”報(bào)警。
2.盜情處置：發(fā)生盜情時(shí)，應(yīng)立即向安保部報(bào)告，安保部派出安保人員進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)視，通知各出入口安保值班人員完成外圍警戒，封鎖犯罪分子逃跑路線，盤(pán)查、暫時(shí)扣留可疑人員和車(chē)輛。安保部啟動(dòng)《被盜應(yīng)急方案》。
3.治安處置：發(fā)生爆炸等恐怖事件和重大刑事、重大治安案件時(shí)，立即報(bào)警，啟動(dòng)應(yīng)急廣播，就地組織安保力量控制現(xiàn)場(chǎng)，緊急疏散所有工作人員和游客。發(fā)生人員傷亡時(shí)立即組織救援，撥打救護(hù)中心電話。當(dāng)發(fā)生自殺、煽動(dòng)、散發(fā)宣傳品制造混亂情況時(shí)，立即向安保部報(bào)告。
4.踩踏及意外摔傷事件處置：當(dāng)人員聚集和高樓區(qū)域游客發(fā)生擁擠時(shí)，工作人員及安保人員要組織游客按順序進(jìn)入觀光，避免出現(xiàn)踩踏。發(fā)生踩踏和意外摔傷事件時(shí)，要控制現(xiàn)場(chǎng)，疏散游客，組織救援，防止事態(tài)擴(kuò)大。
5.擁堵處置：發(fā)生局部區(qū)域擁堵時(shí)，按區(qū)域責(zé)任分工和疏散預(yù)案疏散。
6.行為異常人處置：發(fā)現(xiàn)行為異常人員應(yīng)采取監(jiān)視措施，當(dāng)其行為對(duì)游客及景區(qū)所屬物品構(gòu)成威脅時(shí)，立即報(bào)告安保部。
7.不明物體處置：發(fā)現(xiàn)不明物品后，及時(shí)通知安保部，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
安保應(yīng)急預(yù)案13
一、總則
1.1編制目的
進(jìn)一步加強(qiáng)本院消防安全監(jiān)管工作，切實(shí)做好醫(yī)院突發(fā)火災(zāi)和緊急疏散的應(yīng)急處置工作，最大程度保障醫(yī)務(wù)人員和病患的生命財(cái)產(chǎn)安全。
1.2編制依據(jù)
為確保本院消防安全得到有效監(jiān)控，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)消防法》、衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見(jiàn)》等的規(guī)定制定本預(yù)案。
1.3適用范圍
本預(yù)案適用于醫(yī)院本部突發(fā)火災(zāi)和緊急疏散的安全管理和應(yīng)急處置工作。
1.4工作原則
為切實(shí)做好醫(yī)院消防安全的預(yù)防工作，按照“安全第一、常備不懈、預(yù)防為主原則，確保醫(yī)院在突發(fā)火災(zāi)時(shí)的'緊急疏散能夠及時(shí)、迅速、有序地得到處理。
二、組織體系
1.組織機(jī)構(gòu)人員分工（應(yīng)明確到人或崗位）
1.1指揮部
總指揮：由醫(yī)院值班領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，消防安全責(zé)任人到場(chǎng)后，移交指揮權(quán)。
1.2成員：由各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。下設(shè)滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、通訊聯(lián)絡(luò)及設(shè)施保障組、安全防護(hù)救護(hù)組。
1.3職責(zé)：掌握現(xiàn)場(chǎng)情況做出決策，向各組下達(dá)指令，指揮滅火、人員疏散行動(dòng)，在公安消防隊(duì)到達(dá)后，移交指揮權(quán)，配合公安消防隊(duì)行動(dòng)。
2.滅火行動(dòng)組
2.1負(fù)責(zé)人：保衛(wèi)科長(zhǎng)；
2.2成員：職能科科長(zhǎng)及醫(yī)院義務(wù)消防員；
2.3職責(zé)：第一滅火力量在60秒內(nèi)采取措施控制火情，第二滅火力量在接到火情后3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況展開(kāi)滅火行動(dòng)。
3.緊急疏散引導(dǎo)組
3.1負(fù)責(zé)人：醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)；
3.2成員：職能科及各科主任護(hù)士長(zhǎng)；
3.3職責(zé)：接到火警信息后，科主任、護(hù)士長(zhǎng)引導(dǎo)本病區(qū)的工作人員和患者有序疏散，清查各樓層有無(wú)人員滯留。要求對(duì)應(yīng)每個(gè)樓層、疏散通道、安全出口明確疏散引導(dǎo)員，負(fù)責(zé)組織引導(dǎo)在場(chǎng)人員安全疏散。將患者撤離疏散到安全地帶，盡可能切斷電源、撤出易燃易爆物品并搶救貴重儀器設(shè)備及重要科技資料；穩(wěn)定患者情緒，保證患者生命安全。
4.安全防護(hù)救護(hù)組
4.1負(fù)責(zé)人：總務(wù)科長(zhǎng)
4.2成員：保衛(wèi)科及后勤各班組長(zhǎng)
4.3職責(zé)：接到火警信息后，疏通室外消防車(chē)道，打開(kāi)地下消火栓井蓋，協(xié)助疏散，對(duì)受傷人員進(jìn)行初步救護(hù)，視情況撥打“120”求救，并協(xié)助醫(yī)務(wù)人員送傷員至醫(yī)院救治；組織患者撤離時(shí)，不要乘坐電梯，可走安全通道。叮囑患者用濕毛巾捂住口鼻，盡可能以最低的姿勢(shì)或匍匐快速前進(jìn)設(shè)置安全防護(hù)警戒區(qū)，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入樓內(nèi)。
5.通訊聯(lián)絡(luò)及設(shè)施保障組：
5.1負(fù)責(zé)人：基建工程科長(zhǎng)
5.2成員：由工程設(shè)備部門(mén)相關(guān)人員組成。
5.3職責(zé)：切斷非消防動(dòng)力電源，保障照明及消防設(shè)施、設(shè)備電源，迫降消防電梯，在一層停止并鎖定客用、貨運(yùn)電梯，停止空調(diào)運(yùn)行，操控防排煙設(shè)施、消防泵等自動(dòng)消防設(shè)施，如聯(lián)動(dòng)控制發(fā)生故障，則由工程設(shè)備部門(mén)值班人員趕到設(shè)備處實(shí)施手動(dòng)控制，為防火和疏散提供設(shè)備保障。
三、報(bào)警和接警處置程序
1.發(fā)現(xiàn)火情
在班工作人員發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)立即按下附近手動(dòng)報(bào)警按鈕或用電話向消防控制室報(bào)告，發(fā)生火情部位的巡查人員（或就近工作人員）應(yīng)立即形成第一滅火力量并在60秒內(nèi)采取措施控制火情，直至第二滅火力量（滅火行動(dòng)組）趕到現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)行動(dòng)。
2.火警確認(rèn)
消防控制室對(duì)任何火警信號(hào)必須核實(shí)，核實(shí)火警以人員語(yǔ)言確認(rèn)為準(zhǔn)。
3.報(bào)警及進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)
確認(rèn)火警后，按以下程序操作：
3.1消防控制室將自動(dòng)消防設(shè)施聯(lián)動(dòng)控制置于“自動(dòng)”狀態(tài)，迫降消防電梯，配合滅火組及疏散組隨時(shí)控制、啟動(dòng)起火層應(yīng)急廣播，防排煙系統(tǒng)及相關(guān)的自動(dòng)滅火設(shè)施。
3.2消防控制室值班人員向“119”公安消防指揮中心報(bào)警。
3.3防控制室通知配電室切斷起火層日常用電路，通知配電室確保照明用電及消防設(shè)施、設(shè)備用電，確認(rèn)消防設(shè)施、設(shè)備電源控制柜狀態(tài)；關(guān)停中央空調(diào)電源。
3.4通知當(dāng)班人員就位，各級(jí)人員到位，展開(kāi)滅火疏散行動(dòng)：
�。�1）第二滅火力量（滅火行動(dòng)組）在3分鐘內(nèi)趕到起火部位，利用就近消防設(shè)施（滅火器、室內(nèi)消火栓等）開(kāi)展初期火災(zāi)的撲救，公安消防隊(duì)（第三滅火力量）到場(chǎng)后協(xié)助開(kāi)展火災(zāi)撲救；
�。�2）應(yīng)急疏散組通知單位工作人員通過(guò)廣播、喊話等方式，各疏散引導(dǎo)員在預(yù)案規(guī)定的崗位上，引導(dǎo)人員利用最近的安全疏散通道疏散至安全地帶，并清點(diǎn)人數(shù)，向到場(chǎng)消防隊(duì)報(bào)告。
（3）通訊聯(lián)絡(luò)及設(shè)施保障組保障指揮部與各組之間通訊暢通，消防用電不間斷，各消防設(shè)施運(yùn)行正常。
�。�4）安全防護(hù)救護(hù)組實(shí)施區(qū)域警戒，清理車(chē)場(chǎng)通道，打開(kāi)地下消防井蓋迎候消防車(chē)；設(shè)置安全防護(hù)警戒區(qū)，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入樓內(nèi)。
四、火警解除
火災(zāi)撲滅后，徹底清查起火現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)部位，確認(rèn)已完全撲滅，煙氣已基本排除，所有被疏散對(duì)象都已安全疏散完畢，征詢(xún)公安消防人員同意后下達(dá)火警解除指令。
火警解除后，派出人員負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安消防機(jī)構(gòu)進(jìn)行火災(zāi)原因調(diào)查。
五、附則
火災(zāi)疏散程序：
1.發(fā)現(xiàn)火情后要冷靜面對(duì)，立即呼叫周?chē)藛T。組織滅火及報(bào)告醫(yī)院消防監(jiān)控中心和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2.火勢(shì)較小時(shí)，組織人力應(yīng)用病區(qū)內(nèi)的消防器材和自來(lái)水積極滅火，火勢(shì)猛烈時(shí)，馬上撥打電話“119”報(bào)警，并告知準(zhǔn)確方位。
3.關(guān)閉鄰近火情房間的門(mén)窗，以減慢火勢(shì)擴(kuò)散速度。
4.將患者撤離疏散到安全地帶，保證患者生命安全。
5.盡可能切斷電源、撤出易燃易爆物品、貴重儀器設(shè)備及有價(jià)值的科學(xué)資料。
安保應(yīng)急預(yù)案14
為積極防范重、特大事故發(fā)生，確保本系統(tǒng)春節(jié)期間平安穩(wěn)定，讓全區(qū)人民度過(guò)歡樂(lè)、祥和的節(jié)日，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本系統(tǒng)實(shí)際情況，特制定春節(jié)期間安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)
總指揮：
副指揮：
成員：當(dāng)日值班人員
指揮部下設(shè)一室三組，即商務(wù)和經(jīng)信科技局安全事故應(yīng)急救援辦公室（以下稱(chēng)安全事故應(yīng)急辦）、現(xiàn)場(chǎng)處置組、監(jiān)督檢查組和綜合保障組。
二、預(yù)防、預(yù)警
1、事故預(yù)防
對(duì)轄區(qū)內(nèi)相關(guān)企業(yè)、糧食倉(cāng)庫(kù)、市場(chǎng)、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等管轄領(lǐng)域要進(jìn)行定期檢查，及時(shí)排查重大危險(xiǎn)源、重大事故隱患。建立救援物資、救援隊(duì)伍等應(yīng)急資源信息檔案。建立健全應(yīng)急救援體系，組織應(yīng)急演練。
各相關(guān)企業(yè)、糧食倉(cāng)庫(kù)、市場(chǎng)、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等要對(duì)本單位、本行業(yè)的重大危險(xiǎn)源登記建檔，進(jìn)行定期檢測(cè)、評(píng)估、監(jiān)控，制定應(yīng)急預(yù)案，并報(bào)區(qū)商務(wù)和經(jīng)信科技局備案。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高從業(yè)人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
2、信息監(jiān)測(cè)與報(bào)告
幫助各相關(guān)企業(yè)、糧食倉(cāng)庫(kù)、市場(chǎng)、超市、家庭旅館（香期客棧）等管轄的領(lǐng)域加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)源的監(jiān)測(cè)，對(duì)可能發(fā)生事故的險(xiǎn)情或重要信息，要按照規(guī)定及時(shí)上報(bào)，同時(shí)做好預(yù)警信息發(fā)布和應(yīng)急救援的前期準(zhǔn)備工作。
報(bào)告的主要內(nèi)容：
（1）事故發(fā)生單位概況；
（2）事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、類(lèi)別、簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)以及事故現(xiàn)場(chǎng)情況等；
�。�3）事故已造成或者可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失；
（4）事故發(fā)生原因的初步判定，事故采取的措施及事故控制情況；
�。�5）救援所需的專(zhuān)業(yè)人員和搶險(xiǎn)設(shè)備、器材等；
�。�6）報(bào)告人、報(bào)告簽發(fā)人、聯(lián)系人等。
3、應(yīng)急報(bào)告
相關(guān)企業(yè)、市場(chǎng)、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等單位或行業(yè)發(fā)生安全生產(chǎn)事故后，應(yīng)按照國(guó)務(wù)院《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)告，對(duì)其事故國(guó)家有關(guān)部門(mén)有具體規(guī)定的，從其規(guī)定。
4、事件報(bào)告及前期處置
接企事業(yè)單位安全生產(chǎn)事故報(bào)告后，本局按規(guī)定上報(bào)。對(duì)于較大（Ⅲ級(jí)）、一般安全事故，安全事故應(yīng)急辦要立即組織人員赴現(xiàn)場(chǎng)檢查，控制好現(xiàn)場(chǎng)，了解和初步評(píng)估事件狀態(tài)，同時(shí)向指揮部報(bào)告情況。
5、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案
指揮部依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估情況，匯總有關(guān)信息，決定是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
6、下達(dá)處置指令
根據(jù)區(qū)商務(wù)和經(jīng)信科技局行業(yè)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援指揮部下達(dá)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的決定，應(yīng)急辦公室組織協(xié)調(diào)各工作組趕赴現(xiàn)場(chǎng)，各工作小組按照職責(zé)分工開(kāi)展工作。
7、實(shí)施應(yīng)急處置
各工作組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后依據(jù)職責(zé)開(kāi)展工作，同時(shí)要注意加強(qiáng)協(xié)調(diào)，配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展應(yīng)急救援，遇有新情況要及時(shí)調(diào)整工作方案，并向安全事故應(yīng)急辦報(bào)告。
8、終止應(yīng)急處置
各工作小組應(yīng)急處置結(jié)束后，向安全事故應(yīng)急辦報(bào)告，經(jīng)應(yīng)急辦確認(rèn)應(yīng)急處置完成，事件危害消除或基本消除后，報(bào)請(qǐng)指揮部下達(dá)事件應(yīng)急處置結(jié)束指令。
9、調(diào)查和恢復(fù)重建
應(yīng)急處置結(jié)束后，指揮部應(yīng)組織對(duì)事件原因進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查分析，制定和完善相應(yīng)的監(jiān)管和處理措施，預(yù)防類(lèi)似事件的再次發(fā)生。
三、應(yīng)急措施
1、春節(jié)放假期間，春節(jié)值班人員及領(lǐng)導(dǎo)小組人員的手機(jī)要求24小時(shí)保持通暢。春節(jié)值班人員不得離開(kāi)南岳。
2、遇有事故向春節(jié)值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
四、急救電話
匪警：110
火警：119
急救：120
五、聯(lián)系方式
六、應(yīng)急響應(yīng)
1、發(fā)生事故時(shí)，迅速向上級(jí)報(bào)告；
2、迅速向有關(guān)部門(mén)報(bào)警；
3、按安全應(yīng)急預(yù)案計(jì)劃實(shí)施搶險(xiǎn)；
4、做好應(yīng)急情況處理記錄。
為有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除節(jié)日期間亞泰小區(qū)突發(fā)事件及其危害，結(jié)合我處實(shí)際情況特制定預(yù)案方案如下。
一、物業(yè)管理處組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
1．成立物業(yè)管理小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組，小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理及各部門(mén)負(fù)責(zé)人為應(yīng)急處置工作第一責(zé)任人。
2．應(yīng)急處置工作小組的主要職責(zé):
2.1制訂本企業(yè)物業(yè)管理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；
2.2收集、分析小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急管理信息;
2.3組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查小區(qū)各類(lèi)突發(fā)事件預(yù)防和應(yīng)急處置工作;
2.4組織人員開(kāi)展相關(guān)的搶險(xiǎn)或?qū)嵤┚仍ぷ?
2.5及時(shí)向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)機(jī)構(gòu)報(bào)告情況，請(qǐng)求必要的'支援。
二、宣傳、培訓(xùn)、演練、預(yù)防
1.1充分利用各方式開(kāi)展自救等應(yīng)急知識(shí)的宣傳，做好安全教育進(jìn)小區(qū)工作，增加企業(yè)員工、業(yè)主的防范意識(shí)。
1.2定期對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行物業(yè)管理突發(fā)事件的預(yù)防、應(yīng)急處置及協(xié)調(diào)等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，增強(qiáng)物業(yè)人員對(duì)突發(fā)事件的處置能力。
1.3定期組織應(yīng)對(duì)物業(yè)管理突發(fā)事件的演習(xí)。應(yīng)急演習(xí)包括準(zhǔn)備、實(shí)施和總結(jié)三個(gè)階段，培訓(xùn)應(yīng)急隊(duì)伍、落實(shí)崗位責(zé)任制、熟悉應(yīng)急工作的指揮、協(xié)調(diào)和處置程序，檢驗(yàn)預(yù)案的可行性、完善應(yīng)急預(yù)案。
1.4應(yīng)加強(qiáng)小區(qū)的日常管理，保持各種設(shè)施設(shè)備的完好。強(qiáng)化日常巡查，及時(shí)消除安全隱患，最大限度地預(yù)防和減少各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生。
三、各類(lèi)應(yīng)急處置預(yù)案
1.1電梯困人應(yīng)急處置預(yù)案
1.1.1獲知有人被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知電梯維修公司派人到現(xiàn)場(chǎng)處置，同時(shí)通知其他相關(guān)工作人員。
1.1.2到場(chǎng)人員應(yīng)了解電梯困人情況，用對(duì)講機(jī)安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待救援。
1.1.3電梯維修救援人員應(yīng)按特種設(shè)備有關(guān)規(guī)定迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)、安全解救被困人員。
1.1.4在解救過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)被困者有發(fā)病、昏迷癥狀，應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，以便及時(shí)搶救。
1.1.5被困者救出后，應(yīng)立即請(qǐng)電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。
2.2突發(fā)停電應(yīng)急處置預(yù)案
責(zé)任人：葛維平，責(zé)任部門(mén)：工程部
2.2.1在事先接到停電通知的情況下，應(yīng)將停電線路、區(qū)域、時(shí)間和影響二次供水及電梯使用的情況，采用各種有效方式告知小區(qū)住戶(hù)和商戶(hù)，并在各主要出入口發(fā)布通告。
2.2.2在事先沒(méi)有接到任何通知的突然停電情況下，應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因，采取措施防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要采取措施防止突然來(lái)電引發(fā)事故，一方面致電供電部門(mén)查詢(xún)停電情況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的情況告知小區(qū)住戶(hù)和商戶(hù)。
2.2.3管理范圍內(nèi)如有備用電源的，應(yīng)盡快啟用。
2.2.4檢查所有電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯困人立即按照電梯困人應(yīng)急處置預(yù)案施救。
2.2.5夜間停電，安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯間維持秩序，加強(qiáng)安全防范措施，防止出現(xiàn)治安事件。
2.2.7派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶(hù)和商戶(hù)詢(xún)問(wèn)，做好解釋和疏導(dǎo)工作。
3.3燃?xì)庑孤⿷?yīng)急處置預(yù)案
責(zé)任人：徐大樹(shù)、葛維平，責(zé)任部門(mén)：工程部
3.3.1接報(bào)或發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤┖�，疏散人員，并根據(jù)本小區(qū)氣源使用情況（管道燃?xì)饣蚱垦b氣），及時(shí)通知相應(yīng)的燃?xì)夤⿷?yīng)商，必要時(shí)向公安消防部門(mén)報(bào)告，請(qǐng)求救援處置。
3.3.2設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)警戒線，疏散人群；警戒線內(nèi)，嚴(yán)禁一切火源，禁用手機(jī)、電話和非防爆型對(duì)講機(jī)、手電筒等電子電氣設(shè)備，嚴(yán)禁開(kāi)關(guān)電器設(shè)備。
3.3.3施救人員應(yīng)當(dāng)采取有效防范措施，戴上防毒面具；沒(méi)有防毒面具時(shí)，應(yīng)用濕毛巾捂住口鼻并盡可能屏住呼吸。救援方法要科學(xué)合理，避免盲目冒險(xiǎn)。
3.3.4瓶裝氣用戶(hù)，家庭燃?xì)庑孤�，輕輕打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)。根據(jù)泄漏情況采取下面辦法處理后，等待燃?xì)夤⿷?yīng)商到來(lái)處理：
3.3.4.1燃?xì)饩咝孤⿻r(shí)，關(guān)閉氣瓶角閥。如氣瓶角閥無(wú)法關(guān)閉，不要拆卸氣瓶上調(diào)壓器，把調(diào)壓器與燃?xì)饩咧g的膠管打折拴緊。
3.3.4.2氣瓶瓶體泄漏時(shí)：
a.泄漏若為氣體泄漏，關(guān)閉氣瓶角閥后，可使用非金屬物品堵塞泄漏處，并將氣瓶小心搬移至空曠通風(fēng)處，搬移氣瓶嚴(yán)禁搭乘電梯。
b.泄漏若為液體泄漏，關(guān)閉氣瓶角閥后，迅速把氣翻（扭）轉(zhuǎn),使泄漏處變?yōu)闅怏w泄漏，再按a方法進(jìn)行進(jìn)行處理。
3.3.4.3氣瓶角閥無(wú)法關(guān)緊的泄漏時(shí)，不要拆卸氣瓶上調(diào)壓器，把調(diào)壓器與燃?xì)饩咧g的膠管打折拴緊，然后切斷膠管，將氣瓶小心搬移至空曠通風(fēng)處。
3.3.5管道燃?xì)庑孤┨幚矸椒ǎ?/p>
a.用戶(hù)戶(hù)內(nèi)燃?xì)庑孤�，迅速關(guān)閉入戶(hù)主閥門(mén)，輕輕打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)。若無(wú)法關(guān)閉入戶(hù)主閥門(mén)，應(yīng)迅速關(guān)閉樓棟立管閥門(mén)。
b.當(dāng)戶(hù)外管道的泄漏發(fā)生在樓棟立管閥門(mén)之后時(shí)，迅速關(guān)閉樓棟立管閥門(mén)。
c.當(dāng)戶(hù)外管道的泄漏發(fā)生在樓棟立管閥門(mén)之前或埋地管時(shí)，就立即設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)警戒線、疏散人群，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入警戒線范圍。
按上述辦法處理完后，等候燃?xì)夤⿷?yīng)商處理。
3.3.6不管是瓶裝氣還是管道氣泄漏，當(dāng)已發(fā)生燃?xì)庑孤┍ㄖ饡r(shí)，應(yīng)先向110報(bào)警。泄漏源未處理好前，不要輕易滅火。
3.3.7發(fā)現(xiàn)有中毒、受傷者，協(xié)助中毒、受傷人員逆風(fēng)脫離現(xiàn)場(chǎng)，等待醫(yī)療部門(mén)救護(hù)或直接將中毒、受傷者送往醫(yī)院搶救，必要時(shí)并盡可能同時(shí)采取人工呼吸等正確的急救措施。
四、盜竊和破壞事件應(yīng)急處置預(yù)案
責(zé)任人：徐大樹(shù)、劉國(guó)安責(zé)任部門(mén)：秩序維護(hù)部
4.1發(fā)現(xiàn)盜竊和破壞事件，立即報(bào)警。
4.2秩序維護(hù)員到達(dá)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)后，在保障自身安全情況下可及時(shí)處理，否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸。
4.3秩序維護(hù)員在事件中抓獲犯罪嫌疑人，應(yīng)及時(shí)移交警方處理，并根據(jù)警方要求提供情況和證據(jù)，嚴(yán)禁拷打、審訊和扣押，并應(yīng)勸阻業(yè)主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。
4.4若犯罪嫌疑人在警方到來(lái)以前已逃離現(xiàn)場(chǎng)，秩序維護(hù)員應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，不得觸動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)任何物品，并阻止任何人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，等候警方前來(lái)處理。
4.5如在作案現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有人受傷，應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)的基礎(chǔ)上，通知急救中心派人救治。除非必要，嚴(yán)禁搬動(dòng)傷員，防止傷情加重。
4.6在警方人員到達(dá)后，積極提供線索，配合警方人員辦案。
五、意外傷亡應(yīng)急處置預(yù)案
責(zé)任人：徐大樹(shù)、劉國(guó)安責(zé)任部門(mén)：秩序維護(hù)部
4.1小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)人員意外傷亡事件，秩序維護(hù)員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，查明情況，立即報(bào)警。
4.2若傷者尚未死亡，應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，通知急救中心派人救治。除非必要，嚴(yán)禁搬動(dòng)傷員，防止傷情加重。
4.3若系由觸電事故，應(yīng)就近切斷電源或用絕緣物（如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠）將電源撥離觸電者，嚴(yán)禁在沒(méi)有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者。
4.4若系溺水事故，應(yīng)立即搶救，若落水者嗆水較多，應(yīng)使其頭低腳高，按壓腹部，使其吐出嗆入之水，必要時(shí)施行人工呼吸。
4.5若系設(shè)備故障或設(shè)施損壞引發(fā)傷亡事故，應(yīng)立即通知工程人員到場(chǎng)，共同確訂搶救方案。
4.4若系高層墜落、物品砸傷引起傷亡事故，在搶救傷員的同時(shí)，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時(shí)向警方報(bào)警。
4.7若系交通肇事引起傷亡事故，應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)、搶救傷員的同時(shí)，記錄肇事車(chē)輛，留下駕駛員和目擊者，如有監(jiān)控錄像，保存相關(guān)錄像，報(bào)請(qǐng)警方處理。若交通事故引起小區(qū)內(nèi)交通堵塞，應(yīng)開(kāi)辟旁行通道，積極疏導(dǎo)交通，并設(shè)立警戒線，防止破壞現(xiàn)場(chǎng)。
4.8若傷亡事故系由于設(shè)備故障、設(shè)施損壞或管理不當(dāng)引起，相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)在事發(fā)4小時(shí)內(nèi)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告送交公司總經(jīng)理，以便公司查找原因、落實(shí)責(zé)任、上報(bào)情況。
六、水浸的處理
責(zé)任人：徐大樹(shù)、劉國(guó)安責(zé)任部門(mén)：秩序維護(hù)部
5.1組織搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，負(fù)責(zé)裝填運(yùn)送沙包；
5.2及時(shí)通知車(chē)主開(kāi)走水浸區(qū)域的車(chē)輛；
5.3在地庫(kù)出入口開(kāi)口處堵成沙包墻并派人看護(hù)；
5.4保護(hù)一切因水浸后易遭損壞的重要公共設(shè)施，如電梯及電力系統(tǒng)；
5.5發(fā)現(xiàn)有水浸入電梯井、強(qiáng)弱電井，應(yīng)及時(shí)通知電梯工和電工關(guān)閉電梯、切斷電源，處理電井房水浸問(wèn)題；
5.6水浸過(guò)后，搬離所有沙包，打掃衛(wèi)生。
七、火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案
責(zé)任人：徐大樹(shù)、劉國(guó)安責(zé)任部門(mén)：秩序維護(hù)部
6.1發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀況，每一位員工都必須立即向相關(guān)部門(mén)報(bào)告，請(qǐng)其派人查明真相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備；
6.2確認(rèn)火災(zāi)后，立即報(bào)警，并組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)；
6.3到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的管理人員或秩序維護(hù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)自覺(jué)承擔(dān)組織工作：
6.3.1切斷火場(chǎng)電源；
6.3.2疏散火場(chǎng)被困人員；
6.3.3設(shè)立警戒線，疏導(dǎo)圍觀群眾；
6.3.4指派專(zhuān)人引導(dǎo)消防車(chē)；
6.3.5組織人員清除火場(chǎng)周?chē)系K物，如通知停放在火場(chǎng)周?chē)?chē)輛車(chē)主將車(chē)駛離、搬走阻礙通道的物品等；
6.4火災(zāi)撲滅后，在經(jīng)消防部門(mén)同意情況下，組織人員協(xié)助業(yè)主清理現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)受災(zāi)業(yè)主做好安慰工作。
以上節(jié)日突發(fā)事件預(yù)案，請(qǐng)各部門(mén)人員認(rèn)真執(zhí)行。
安保應(yīng)急預(yù)案15
根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)通知與要求，為扎實(shí)做好公司及各項(xiàng)目汛期預(yù)防工作，保障公司跟業(yè)主財(cái)產(chǎn)及人身安全，特制定應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
(一)、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)： 成 員：
職 責(zé)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理有限公司跟各項(xiàng)目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)工作，保證排水系統(tǒng)完好有效;加強(qiáng)各項(xiàng)目的巡視檢查，及時(shí)查找漏點(diǎn)，避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問(wèn)題的發(fā)生，特別是各項(xiàng)目的高配間，必須保證正常供電;負(fù)責(zé)各項(xiàng)目避雷設(shè)施設(shè)備的檢修工作，負(fù)責(zé)儲(chǔ)備必要的防汛、救災(zāi)物資;一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害，按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護(hù)跟搶險(xiǎn)工作。
(二)、在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下成立四個(gè)工作組
1、成立防汛搶險(xiǎn)組
組 長(zhǎng)： 成 員：
職 責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的`指揮下進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)工作，各項(xiàng)目經(jīng)理組織搶險(xiǎn)人員對(duì)各管理區(qū)域進(jìn)行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應(yīng)急措施，組織人員進(jìn)行處理。
2、成立設(shè)備保障組
組 長(zhǎng)： 成 員：
職 責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)(用水泵進(jìn)行排水)工作。各項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，合理組織人員利用排水泵等設(shè)備對(duì)積水嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行排水，保障各管理區(qū)域正常。
3、后勤保障組 組 長(zhǎng)： 成 員：
職 責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行搶險(xiǎn)通訊、統(tǒng)計(jì)、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時(shí)，做好公司內(nèi)部信息的傳遞跟后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計(jì)匯總由于汛情造成的損失情況。
4、應(yīng)急救援組 組 長(zhǎng)： 成 員：
職 責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行汛情援助工作。當(dāng)某項(xiàng)目發(fā)生重大險(xiǎn)情時(shí)，及時(shí)抽調(diào)人員進(jìn)行救援。
二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤(pán)等，并設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，確保防汛物資24小時(shí)可領(lǐng)用。
三、各項(xiàng)目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人;加強(qiáng)防汛意識(shí)培訓(xùn)，對(duì)重點(diǎn)部位要檢查到位，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)上報(bào)部門(mén)或公司領(lǐng)導(dǎo)，并采取積極措施，避免險(xiǎn)情擴(kuò)大。
四、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時(shí)暢通
五、遇中雨以上雨情時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時(shí)，實(shí)行全員全崗值班制度。
六、當(dāng)辦公室值班人員接防汛通知后，應(yīng)及時(shí)通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全體防汛人員。
七、各項(xiàng)目值班人員接到業(yè)主求助信息后，應(yīng)及時(shí)通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)跟項(xiàng)目
防汛主要成員迅速到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，及時(shí)處置;當(dāng)遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時(shí)，應(yīng)迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)集水泵等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行疏通、排水，同時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
八、平時(shí)，辦公室人員內(nèi)勤人員跟各項(xiàng)目客服人員應(yīng)密切注意天氣變化，并及時(shí)通知相關(guān)人員天氣異常情況，同時(shí)做好防汛期間值班人員簽名，及重大汛情記錄。
九、防汛物資應(yīng)加強(qiáng)管理，汛期結(jié)束后交倉(cāng)庫(kù)保管，以備后期續(xù)用。
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