物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案（通用11篇）
在生活、工作和學(xué)習(xí)中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些意料之外的事件或事故，為了減小事故造成的危害，預(yù)先制定應(yīng)急預(yù)案是必不可少的。那么問(wèn)題來(lái)了，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么寫？以下是小編精心整理的物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案 1
1、制訂目的
為保證在今年汛期到來(lái)之際，公司管理下的所有項(xiàng)目的設(shè)備及人身的安全，提高物業(yè)管理公司及時(shí)果斷處理大汛、大雨及強(qiáng)臺(tái)風(fēng)引起的滲漏水等險(xiǎn)惡情況的應(yīng)急處理能力，最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)危機(jī)事件及其造成的損害，保護(hù)租戶和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全特制定此防汛應(yīng)急預(yù)案。
制定原則：
堅(jiān)持以預(yù)防為主，防搶結(jié)合，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一調(diào)度，服從大局的原則，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)抗洪的精神，在項(xiàng)目防洪領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指導(dǎo)下，積極配合，團(tuán)結(jié)一致，確保項(xiàng)目安全度汛。
2、實(shí)施原則
(1) 救人高于一切
(2) 搶險(xiǎn)施救與報(bào)告同時(shí)進(jìn)行，逐級(jí)報(bào)告，首先接報(bào)，就近施救
(3) 最大限度的減少損失，防止和減輕次生損失
(4) 局部服從全局，下級(jí)服從上級(jí)
(5) 租戶單位分片管理，分級(jí)負(fù)責(zé)，密切配合
3、實(shí)施計(jì)劃
制定防洪防汛安全管理制度，并做到各各項(xiàng)目所有成員都有防訊意識(shí)，并將制度落實(shí)到各參戰(zhàn)單位、人員。及時(shí)進(jìn)行安全度汛教育和防洪防汛安全責(zé)任教育。經(jīng)常檢査防洪物資準(zhǔn)備情況、防洪設(shè)備運(yùn)行情況，確保洪水來(lái)臨時(shí)的應(yīng)急。加強(qiáng)后勤保障和服務(wù)工作，確保人員、物資、設(shè)備及現(xiàn)場(chǎng)工作一切安全。
4、防汛指揮小組
設(shè)立專門的防汛指揮小組，成員如下：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
設(shè)備保障：
防汛搶險(xiǎn)：
后勤保障：
安全保衛(wèi)：
善后處理：
5、崗位職責(zé)：
(1) 組長(zhǎng)：對(duì)全公司范圍內(nèi)防洪防汛負(fù)總責(zé)，統(tǒng)一指揮防洪防汛工作。
(2) 副組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)執(zhí)行搶險(xiǎn)方案，調(diào)集抗洪人員和所需物資。及時(shí)準(zhǔn)備好搶險(xiǎn)器材，根據(jù)公司總體安排迅速運(yùn)行到指定地點(diǎn)，并負(fù)責(zé)救災(zāi)人員的食宿和其他事宜。
(3) 設(shè)備保障：對(duì)地勢(shì)較低的設(shè)備房和外圍固定設(shè)施做好防護(hù)和檢查，同時(shí)將客貨梯調(diào)至高處，防止水侵。在汛期間現(xiàn)場(chǎng)派專人負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)積水的抽排工作。
(4) 防汛搶險(xiǎn)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)（用水泵進(jìn)行排水）工作。各項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，合理組織人員利用排水泵等設(shè)備對(duì)積水嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行排水，保障各管理區(qū)域正常，負(fù)責(zé)滲漏水、地下車庫(kù)發(fā)現(xiàn)外來(lái)水源進(jìn)入后的應(yīng)急處理工作。
(5) 后期保障：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等并設(shè)專人負(fù)責(zé)，確保防汛物資24小時(shí)可領(lǐng)用。在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行搶險(xiǎn)通訊、統(tǒng)計(jì)、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時(shí)，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計(jì)匯總由于汛情造成的損失情況。
(6) 安全保衛(wèi)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的警戒，阻止非搶險(xiǎn)救援人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)車輛的疏通，負(fù)責(zé)疏通事故發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)道路，保證救援工作順利進(jìn)行；維持治安秩序，維護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)秩序，疏散人群到安全地帶負(fù)責(zé)保護(hù)搶險(xiǎn)人員的人身安全：；并負(fù)責(zé)汛前安排人員值班、水位觀測(cè)，及時(shí)向指部報(bào)告險(xiǎn)情。
(7) 善后處理：由客服負(fù)責(zé)，統(tǒng)計(jì)掌握相關(guān)災(zāi)情信息，統(tǒng)計(jì)租戶影響程度等善后處理工作，同時(shí)帶領(lǐng)保潔負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)淸理、及后期保潔整改及消毒等工作。
6、防汛準(zhǔn)備
(1) 客服部：
根據(jù)當(dāng)?shù)卣畾庀蟛抗佳雌谛畔⒑螅飿I(yè)服務(wù)中心成立防臺(tái)防汛應(yīng)急小組
客戶部客戶服務(wù)人員在醒目位置張貼緊急通知或（利用顯示屏播放應(yīng)急通知）并提醒租戶做好防臺(tái)防汛注意事項(xiàng)；
客服部指定專人收聽本地區(qū)天氣預(yù)報(bào)及政府部門提前發(fā)布的汛期或臺(tái)風(fēng)警報(bào)，及時(shí)將相關(guān)信息告知應(yīng)急小組組長(zhǎng)。
檢查應(yīng)急藥箱日常藥品，需采購(gòu)的及時(shí)上報(bào)采購(gòu)。
(2) 秩維部
秩維部做好物資供應(yīng)計(jì)劃，安排好防汛渡汛物資的準(zhǔn)備工作，在汛期來(lái)臨前準(zhǔn)備好足夠的編制袋、沙包、雨衣、雨鞋、應(yīng)急照明、抽水機(jī)、水泵、水管、鐵鍬、等防洪物資，確保各項(xiàng)物資應(yīng)急可用；
秩維部負(fù)責(zé)對(duì)大樓通道、公共部位門窗、客戶室內(nèi)的窗戶、消防設(shè)備設(shè)施的完好狀況以及大樓周圍情況進(jìn)行檢査，盡快關(guān)閉各樓層共用部位所有窗戶協(xié)助工程部固定移動(dòng)晃動(dòng)物體；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告，并立即整改。
協(xié)助工程部對(duì)外圍構(gòu)筑物（廣告、燈箱、路燈、花架、空調(diào)支架等）進(jìn)行檢查加固。
(3) 工程部
工程部對(duì)雨水管道、雨水管接口、排水地溝、集水井、污水處理站、電梯機(jī)房、電纜溝等重要設(shè)備房及給排水設(shè)施進(jìn)行檢查；戶外構(gòu)筑物（廣告、燈箱路燈、花架、空調(diào)機(jī)支架等）的牢固情況進(jìn)行檢査，如不夠牢固立即加固或予以拆除；同時(shí)檢査外墻風(fēng)口百葉及穿墻孔洞的防水封堵是否完好；
工程部加強(qiáng)對(duì)大樓重要設(shè)備（機(jī)房、部位的.排水設(shè)施）、設(shè)施及各類排水泵的檢查與維護(hù)保養(yǎng)，確保各類設(shè)備運(yùn)行正常，各類排水泵能應(yīng)急啟動(dòng)；
工程部立即組織專職人員巡視重要設(shè)備機(jī)房、露天平臺(tái)及地面排水溝情況，察看集水井（檢査水位、排水泵、閥門、浮球的運(yùn)行和狀態(tài)是否完好和正常）及地下車庫(kù)情況：排水泵應(yīng)設(shè)置于自動(dòng)控制狀態(tài)
工程部按規(guī)定須在汛期前做好避雷針（帶）的測(cè)試工作。
(4) 其他：
地面受洪水威脅到的材料和設(shè)備，由項(xiàng)目總指揮統(tǒng)一安排，盡可能的搬運(yùn)到高處的安全地帶。
7、防汛預(yù)警
隨時(shí)關(guān)注氣象部門通過(guò)氣象監(jiān)測(cè)做出的預(yù)警信號(hào)，并根據(jù)氣象部門發(fā)出相應(yīng)的預(yù)警等級(jí)做出快速有效地應(yīng)急反應(yīng)。
三級(jí)預(yù)警：暴雨藍(lán)色預(yù)警信號(hào)、臺(tái)風(fēng)藍(lán)色預(yù)警信號(hào)；天氣預(yù)報(bào)未來(lái)48-24小時(shí)有暴雨或臺(tái)風(fēng)
二級(jí)預(yù)警：暴雨黃色或橙色預(yù)警信號(hào)、臺(tái)風(fēng)黃色或橙色預(yù)警信號(hào)；天氣預(yù)報(bào)
未來(lái)6小時(shí)會(huì)有大雨已經(jīng)開始下大雨，或五級(jí)風(fēng)以上大風(fēng)天氣。
一級(jí)預(yù)警：暴雨紅色預(yù)警信號(hào)（圖標(biāo)為、臺(tái)風(fēng)紅色預(yù)警信號(hào)，有暴雨和大風(fēng)天氣，管理區(qū)域內(nèi)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有漏水、跑水或者水侵現(xiàn)象。
8、預(yù)警應(yīng)急處置
防汛應(yīng)急小組組長(zhǎng)及成員密切關(guān)注臺(tái)風(fēng)、暴雨情況，根據(jù)氣象部門發(fā)布預(yù)警信號(hào)級(jí)別，做對(duì)應(yīng)的預(yù)警應(yīng)急處置預(yù)案；對(duì)已造成物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)破壞的，應(yīng)了解其破壞程度，并在保證人員安全，組織搶險(xiǎn)工作。預(yù)警應(yīng)急處置分為三級(jí)，其中三級(jí)為最低處置級(jí)別，一級(jí)為最高處置級(jí)別，處置級(jí)別高低由所對(duì)應(yīng)氣象預(yù)警信號(hào)級(jí)別所決定，各級(jí)別應(yīng)急處置內(nèi)容如下：
(1) 三級(jí)預(yù)警（藍(lán)色）
1) 人員值班
安排指定人員24小時(shí)巡邏檢查，項(xiàng)目各部門負(fù)責(zé)人電話必須保持24小時(shí)暢通。
2) 應(yīng)急設(shè)備
1、檢查應(yīng)急設(shè)備間設(shè)備情況，存在不足的應(yīng)及時(shí)補(bǔ)齊。（物品明細(xì)第12頁(yè)）
2、檢査設(shè)備時(shí)要確保應(yīng)急設(shè)備的完好度，確保特殊情況時(shí)，應(yīng)急設(shè)備能夠起到應(yīng)有的作用。
3、公布應(yīng)急設(shè)備間的具體位置及應(yīng)急設(shè)備間內(nèi)的應(yīng)急設(shè)備
3) 搶險(xiǎn)流程秩維部
秩維部成立防洪防汛應(yīng)急小組，秩維部查看防汛物質(zhì)是否已準(zhǔn)備充足，不足時(shí)應(yīng)予以補(bǔ)足；并放置于警戒位置
秩維部對(duì)樓宇公共區(qū)域通風(fēng)窗予以關(guān)閉，配合客服部對(duì)租住區(qū)予以監(jiān)督關(guān)
4、秩維部不定時(shí)的對(duì)樓頂平臺(tái)進(jìn)行檢查，是否有不牢固物品及時(shí)通知工程部
加固，并安排1至2名秩維員現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)客服部、客服部將氣象部門發(fā)布預(yù)警信號(hào)以郵件或電話形式告知大樓內(nèi)租戶，并發(fā)送短信進(jìn)行提示。
客服部應(yīng)及時(shí)檢查并監(jiān)督保潔部吸水設(shè)備，警示標(biāo)志和保潔淸理工具，防止漏水及滲水隨時(shí)待命
客服部對(duì)重點(diǎn)滲漏區(qū)域進(jìn)行關(guān)注，并做好客戶安撫工作。
4) 工程部
工程部檢査排水井、蓄水池水泵等設(shè)備是否正常運(yùn)行，并確保運(yùn)行模式
工程部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)疑似漏雨點(diǎn)巡視力度，以便作出應(yīng)急處置
工程部在臺(tái)風(fēng)天氣時(shí)需對(duì)樓頂平臺(tái)及外圍固定設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，是否有不牢固物品及時(shí)加固，秩維部安排秩維員現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)
檢查外墻立面，屋頂花園、清理高空擱置物，雨棚。
修剪大廈外圍大樹枯枝、蟲害嚴(yán)重的樹枝。
5) 善后處理
防洪防汛巡查記錄進(jìn)行存檔。
如有特殊情況時(shí)，客服部對(duì)應(yīng)急處置過(guò)程進(jìn)行拍照存檔，同時(shí)進(jìn)行上
(2) 二級(jí)預(yù)警：（黃色或橙色
1) 人員值班
白天各部門主管人員應(yīng)不定時(shí)的對(duì)大廈低層區(qū)域進(jìn)行巡查
夜間安排主管級(jí)以上人員進(jìn)行值班巡邏，同時(shí)填寫巡查記錄。
值班人員手機(jī)24小時(shí)暢通，隨時(shí)報(bào)告應(yīng)急處理的情況
2) 設(shè)備使用
應(yīng)急設(shè)備放置到位，做好隨時(shí)應(yīng)急準(zhǔn)備。
放置位置：如（汽車出入口-沙袋掃把、地下車庫(kù)-沙袋掃把吸水器、抽水泵）等，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，進(jìn)行應(yīng)急設(shè)備的擺放調(diào)整。
如應(yīng)急設(shè)備擺放的具體位置有調(diào)整，需及時(shí)向各部門通知。
3) 搶險(xiǎn)流程
秩序維護(hù)部成立搶險(xiǎn)小組，準(zhǔn)備防汛物質(zhì)是否已準(zhǔn)備充足，不足時(shí)應(yīng)予以補(bǔ)足；并放置于防護(hù)位置。
秩維部重點(diǎn)檢査樓宇公共區(qū)域通風(fēng)窗予以關(guān)閉情況，配合客服部對(duì)租住區(qū)予以監(jiān)督關(guān)閉3.秩維部配合工程部檢査樓頂及外圍燈箱、廣告是否牢固，有無(wú)異常，并根據(jù)情況進(jìn)行固定；
收藏怕水物品，提前做好低洼、易受淹地區(qū)的排水防澇工作。
秩維部在臺(tái)風(fēng)天氣時(shí)，需對(duì)正門進(jìn)行監(jiān)督，除旋轉(zhuǎn)門外其余關(guān)閉，同時(shí)安排1至2名秩維員現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)巡視及時(shí)了解情況，如有異常及時(shí)匯報(bào) 秩序維護(hù)部撤回樓外資產(chǎn)；檢査易倒灌區(qū)域防汛情況。
如發(fā)生雨水倒灌時(shí)，秩維部搶險(xiǎn)隊(duì)?wèi)?yīng)立即搬運(yùn)沙包阻止水流流入機(jī)房，電梯井，等重要設(shè)備房。
組織有關(guān)人員維護(hù)公共秩序，防范有人趁機(jī)搗亂客服部：
1、客服部將氣象部門發(fā)布預(yù)警信號(hào)以郵件或電話形式告知大樓內(nèi)租戶，并發(fā)送短信進(jìn)行溫馨提示；協(xié)助客戶作好特殊天氣防護(hù)工作
2、客服部對(duì)重點(diǎn)滲漏區(qū)域進(jìn)行關(guān)注，并做好客戶安撫工作。
(3) 一級(jí)預(yù)警：（紅色）
1) 人員值班
安排主管級(jí)以上人員進(jìn)行值班巡邏2）剩時(shí)巡查記錄。項(xiàng)目所有管理人員移動(dòng)電話24小時(shí)保持暢通。
值班人員，應(yīng)當(dāng)與有關(guān)氣象部門保持聯(lián)系，蒴時(shí)了解風(fēng)雨動(dòng)向，時(shí)作出應(yīng)急調(diào)整，同時(shí)向上級(jí)報(bào)告應(yīng)急處理的情況。
夜間秩維部在原有的基礎(chǔ)上可增加3名以上，保潔部安排2名以上備勤，工程部安排2名以上人員備勤，以備于應(yīng)急事件的協(xié)助處理。
2) 設(shè)備使用
應(yīng)急設(shè)備放置到位做好隨時(shí)應(yīng)急準(zhǔn)備放置位置？如汽車出入口一沙袋擋把、地下車庫(kù)-沙袋掃把吸水器、抽水泵）等，根據(jù)發(fā)場(chǎng)應(yīng)急備的擺放調(diào)整
如應(yīng)急設(shè)備擺放的具體位置有調(diào)整，需及時(shí)向各部門通知。
3) 搶險(xiǎn)流程
秩維部在接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重大汛情應(yīng)急通知，或現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)重大汛情時(shí)，秩維部防汛救災(zāi)突擊隊(duì)快速集中，投入防汛搶險(xiǎn)工作。秩序維護(hù)部成立搶險(xiǎn)小組，同時(shí)在地勢(shì)低注處，及漏水點(diǎn)安排人員。
秩維部在臺(tái)風(fēng)天氣時(shí)，需對(duì)正門進(jìn)行監(jiān)督安排1至2名秩維員現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)巡視戒備
秩維部對(duì)樓宇公共區(qū)域通風(fēng)窗予以關(guān)閉檢查確認(rèn)，配合客服督促租住區(qū)門窗關(guān)閉；同時(shí)提醒租戶，在風(fēng)雨未減弱的趨勢(shì)下，盡量延遲離開。確保安全第一的原則秩維部對(duì)北側(cè)非機(jī)動(dòng)車入口及西側(cè)機(jī)動(dòng)車入口進(jìn)行預(yù)防性防護(hù)，應(yīng)急設(shè)備應(yīng)到位；沙袋可根據(jù)雨量上漲的前提下逐步增加增高： 秩序維護(hù)部撤回樓外資產(chǎn)，外圍崗位撤至室內(nèi)：（形象崗撤至大廳內(nèi)，透過(guò)玻璃觀察外圍情況）對(duì)有臨時(shí)躲雨避風(fēng)的人員，在確保安全的基礎(chǔ)上應(yīng)予以幫助。
秩維部對(duì)一層安全通道門外進(jìn)行防灌水防護(hù)，對(duì)消防通道進(jìn)行防外盜鎖閉
秩維部對(duì)區(qū)域外涉及有可能發(fā)生廣告、燈箱等墜物、部件脫落位置進(jìn)行區(qū)域
利用禮賓帶擴(kuò)大范圍的進(jìn)行安全防護(hù)和溫馨提示：在條件允許的前提下可利用視頻設(shè)備進(jìn)行跟進(jìn)。出現(xiàn)異常立即匯報(bào)8.搶險(xiǎn)施救與報(bào)告同時(shí)進(jìn)行，逐級(jí)報(bào)告，首先接報(bào)，就近施救
配合客服部對(duì)租戶財(cái)產(chǎn)的撤離至制高點(diǎn)。
組織有關(guān)人員維護(hù)公共秩序，防范有人趁機(jī)搗亂。
為保障現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援工作的順利開展，由項(xiàng)目秩維部保安人員在事故現(xiàn)場(chǎng)周圍建立警戒區(qū)域，如在大廈外圍區(qū)域，可實(shí)施交通管制，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)治安秩序，如有必要可要求公安機(jī)關(guān)予以協(xié)助。
9、注意事項(xiàng)
(1) 發(fā)生水淹事故后，應(yīng)按照先保人身、再保財(cái)產(chǎn)的原則進(jìn)行，不得盲目搶險(xiǎn)
(2) 防汛防臺(tái)搶險(xiǎn)應(yīng)急物資應(yīng)定期檢査、檢驗(yàn)，確認(rèn)良好3.統(tǒng)一指揮，嚴(yán)格執(zhí)行，正確執(zhí)行應(yīng)急措施和安全規(guī)程，防止事故的擴(kuò)大和人員安全事故的發(fā)生。
(3) 如果事故太大，本項(xiàng)目無(wú)法處理的情況下，應(yīng)立即報(bào)警請(qǐng)求支援5.外圍執(zhí)勤人員應(yīng)佩戴安全帽及安全用具，在危險(xiǎn)情況下，應(yīng)撤離至安全區(qū)域，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)負(fù)責(zé)人。
(4) 臺(tái)風(fēng)暴雨后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及各部門負(fù)責(zé)人員應(yīng)及時(shí)巡視大樓內(nèi)外及周邊區(qū)域，檢査設(shè)備設(shè)施情況，有積水的組織排水，清理淤塞渠口雜物，補(bǔ)充防臺(tái)防汛物資，各部門填寫《事件報(bào)告》呈交公司總部。
物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案 2
根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)通知與要求，為扎實(shí)做好公司及各項(xiàng)目汛期預(yù)防工作，保障公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)及人身安全，特制定應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
(一)、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成 員：
職 責(zé)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項(xiàng)目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)工作，保 證排水系統(tǒng)完好有效;加強(qiáng)各項(xiàng)目的巡視檢查，及時(shí)查找漏點(diǎn)，避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問(wèn)題的發(fā)生，特別是各項(xiàng)目的高配間，必須保證正常供電;負(fù)責(zé)各項(xiàng)目避雷設(shè)施設(shè)備的檢修工作，負(fù)責(zé)儲(chǔ)備必要的防汛、救災(zāi)物資;一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害，按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護(hù)和搶險(xiǎn)工作。
(二)、在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的'指揮下成立四個(gè)工作組
1、成立防汛搶險(xiǎn)組
組 長(zhǎng)：
成 員：
職 責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)工作，各項(xiàng)目經(jīng)理組織搶險(xiǎn)人員對(duì)各管理區(qū)域進(jìn)行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應(yīng)急措施，組織人員進(jìn)行處理。
2、成立設(shè)備保障組
組 長(zhǎng)：
成 員：
職 責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)(用水泵進(jìn)行排水)工作。各項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，合理組織人員利用排水泵等設(shè)備對(duì)積水嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行排水，保障各管理區(qū)域正常。
3、后勤保障組
組 長(zhǎng)：
成 員：
職 責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行搶險(xiǎn)通訊、統(tǒng)計(jì)、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時(shí)，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計(jì)匯總由于汛情造成的損失情況。
4、應(yīng)急救援組
組 長(zhǎng)：
成 員：
職 責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行汛情援助工作。當(dāng)某項(xiàng)目發(fā)生重大險(xiǎn)情時(shí)，及時(shí)抽調(diào)人員進(jìn)行救援。
二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、 托線盤等，并設(shè)專人負(fù)責(zé)，確保防汛物資 24 小時(shí)可領(lǐng)用。
三、各項(xiàng)目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人;加強(qiáng)防汛意識(shí)培訓(xùn)，對(duì)重點(diǎn)部位要 檢查到位，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)上報(bào)部門或公司領(lǐng)導(dǎo)，并采取積極措施，避免險(xiǎn)情擴(kuò)大。
四、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具 24 小時(shí)暢通 五、遇中雨以上雨情時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時(shí)，實(shí)行全員全崗值班制度。
六、當(dāng)辦公室值班人員接防汛通知后，應(yīng)及時(shí)通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全體防汛人員。
七、各項(xiàng)目值班人員接到業(yè)主求助信息后，應(yīng)及時(shí)通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目 防汛主要成員迅速到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，及時(shí)處置;當(dāng)遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時(shí)，應(yīng)迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)集水泵等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行疏通、排水，同時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
八、平時(shí)，辦公室人員內(nèi)勤人員和各項(xiàng)目客服人員應(yīng)密切注意天氣變化，并及時(shí)通知相關(guān)人員天氣異常情況，同時(shí)做好防汛期間值班人員簽名，及重大汛情記錄。
九、防汛物資應(yīng)加強(qiáng)管理，汛期結(jié)束后交倉(cāng)庫(kù)保管，以備后期續(xù)用。
物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案 3
一、目的：
為建立健全物業(yè)管理中突發(fā)公共事件的預(yù)警和應(yīng)急體制，確保物業(yè)公司遇重大汛情能夠高效、有序地做好防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，根據(jù)上級(jí)主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，為將搶險(xiǎn)救災(zāi)工作落到實(shí)處，保證今年安全度汛，結(jié)合我公司實(shí)際情況，制定本預(yù)案。
二、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、市、縣防汛工作會(huì)議精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的思想，積極防御洪澇災(zāi)害，為構(gòu)建和諧社會(huì)，貫徹“安全第一、以防為主、常備不懈、全力搶險(xiǎn)”的工作方針;統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，協(xié)調(diào)動(dòng)作，分級(jí)管理，分工明確，科學(xué)調(diào)度，進(jìn)一步強(qiáng)化防汛責(zé)任，切實(shí)抓好防汛工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，完善、落實(shí)各項(xiàng)防汛預(yù)案，加強(qiáng)汛情監(jiān)測(cè)和預(yù)警預(yù)報(bào)，提高防洪防澇綜合能力，最大限度地減輕洪澇災(zāi)害給住戶和公司帶來(lái)的損失。
三、主要任務(wù)
1、落實(shí)責(zé)任制。認(rèn)真落實(shí)以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為主要內(nèi)容的各項(xiàng)防洪防汛責(zé)任制，完善規(guī)章制度，明確工作職責(zé)，責(zé)任落實(shí)到人。
2、組織制定、實(shí)施防洪防汛應(yīng)急預(yù)案。結(jié)合各部門、各項(xiàng)目實(shí)際情況，充分預(yù)見可能發(fā)生的問(wèn)題，科學(xué)合理地制定防洪、防汛工作應(yīng)急預(yù)案。
3、各部門、各項(xiàng)目把防汛物資落實(shí)到位，做到防汛物資充足，做到定點(diǎn)、定位，由專人負(fù)責(zé)管理。
4、各項(xiàng)目做到24小時(shí)有人值班，并有領(lǐng)導(dǎo)帶班，落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。確保信息暢通，妥善應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
四、領(lǐng)導(dǎo)指揮及搶險(xiǎn)救災(zāi)機(jī)構(gòu)
1、建立防汛工作小組
指揮：
副指揮：
成員：
2、建立公司防洪防汛搶險(xiǎn)突擊隊(duì)
各項(xiàng)目自行組成搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，隊(duì)長(zhǎng)分別由各項(xiàng)目經(jīng)理(或秩序維護(hù)主管)擔(dān)任。
五、主要職責(zé)
1、防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
(1)迅速接收與傳達(dá)防汛部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于防洪防汛救災(zāi)的各項(xiàng)指令。
(2)部署和指揮實(shí)施防洪防汛救災(zāi)行動(dòng)。出現(xiàn)險(xiǎn)情，各搶險(xiǎn)突擊隊(duì)受防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮。
(3)掌握各單位防洪防汛工作基本情況，了解汛情并及時(shí)上報(bào)。
(4)執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的其他任務(wù)。
2、防汛搶險(xiǎn)突擊隊(duì)職責(zé)
(1)接收和上報(bào)防汛救災(zāi)情況。
(2)直接參與防汛救災(zāi)行動(dòng)。
(3)協(xié)調(diào)受災(zāi)住戶安置、轉(zhuǎn)運(yùn)。
(4)執(zhí)行公司防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的其他任務(wù)。
六、前期準(zhǔn)備工作(各項(xiàng)目結(jié)合實(shí)際情況參照?qǐng)?zhí)行)
1.提前檢查疏通地面和屋面排水溝，清理化糞池和污水井、檢查排水主管與市政管網(wǎng)接口，保證暢通。
2.檢查排污水泵，保證重要位置(發(fā)電機(jī)房、水泵房、配電房)等位置的污水泵能夠自動(dòng)運(yùn)行。
3.檢修備用發(fā)電機(jī)和控制線路，保證應(yīng)急電源的安全可靠。
4.檢查手電筒的完好，檢查設(shè)備機(jī)房應(yīng)急照明。
5.檢查小區(qū)避雷系統(tǒng)。
6.檢查外墻立面，通知住戶，整理陽(yáng)臺(tái)、屋頂花園、清理高空擱置物，雨棚。
7.修剪小區(qū)大樹枯枝、蟲害嚴(yán)重的樹枝。
8.確定應(yīng)急情況車輛和人員的疏散路線和位置。
9.項(xiàng)目固定專人，每天定時(shí)收看當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報(bào)，并將重要信息及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
七、項(xiàng)目重點(diǎn)位置和設(shè)備設(shè)施(各項(xiàng)目結(jié)合實(shí)際情況參照?qǐng)?zhí)行)
1.對(duì)設(shè)備機(jī)房，及低于小區(qū)水平面標(biāo)高的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)的監(jiān)控﹙地下室、電梯井﹚。
2.辦公電腦和監(jiān)控主機(jī)、道閘設(shè)備等公共用電設(shè)備。
八、物資準(zhǔn)備工作(各項(xiàng)目結(jié)合實(shí)際情況參照?qǐng)?zhí)行)
1、準(zhǔn)備備用水泵、水桶、掃把、毛巾。
2、準(zhǔn)備必要的雨具如雨傘、雨鞋、雨衣。
3、應(yīng)急照明如：手電筒、應(yīng)急燈。
4、應(yīng)急通訊如：對(duì)講機(jī)。
5、醫(yī)療救護(hù)：止血帶、消炎藥、碘酒、創(chuàng)可貼。
6、搶險(xiǎn)工具和材料如安全帶、安全繩、鐵鏟。
7、準(zhǔn)備必要的資金。
8、應(yīng)急保障車輛。
九、出現(xiàn)汛情后的應(yīng)急措施
1、普通汛情應(yīng)急
(1)加強(qiáng)與縣防汛部門溝通，加強(qiáng)汛情監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)。
(2)根據(jù)我公司各單位實(shí)際情況，對(duì)各部門、各項(xiàng)目提出防汛要求，對(duì)住戶有組織地進(jìn)行疏散。
(3)采取措施，保障防汛系統(tǒng)的聯(lián)絡(luò)暢通。
(4)對(duì)搶險(xiǎn)救災(zāi)的'各項(xiàng)準(zhǔn)備工作進(jìn)行督促，檢查落實(shí)情況。
(5)依據(jù)防汛部門的汛情趨勢(shì)判斷意見，加強(qiáng)對(duì)住戶防汛宣傳教育，平息謠傳，穩(wěn)定民心，保持正常的生產(chǎn)、生活秩序。
2、重大汛情應(yīng)急
(1)在接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重大汛情應(yīng)急通知后，汛情涉及的各項(xiàng)目防汛救災(zāi)突擊隊(duì)快速集中，如何迅速投入到防汛搶險(xiǎn)的工作。
(2)組織力量做好住戶的疏散安置工作，采取有利措施，盡量保障住戶的基本生活條件。
(3)組織有關(guān)人員維護(hù)公共秩序，防范有人趁機(jī)搗亂。
(4)了解災(zāi)情，做好宣傳工作，平息謠傳、誤傳，保持社會(huì)穩(wěn)定。
具體的應(yīng)急措施參考以上流程，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，按照項(xiàng)目的防汛應(yīng)急工作方案實(shí)施。
十、信息匯總和報(bào)告
項(xiàng)目防汛指揮部根據(jù)各自的職責(zé)分工，負(fù)責(zé)收集、整理和研究對(duì)本轄區(qū)可能發(fā)生防汛信息的分析匯總，按照早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置的原則，迅速將情況上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于各類防汛突發(fā)事件及可能導(dǎo)致的各種隱患，任何個(gè)人都有權(quán)利和義務(wù)，向公司辦公室報(bào)告，并有權(quán)對(duì)相關(guān)部門的工作過(guò)失和不當(dāng)處置行為進(jìn)行舉報(bào)，防汛信息的報(bào)送和處理遵循以下原則：
1、重要信息立即上報(bào)，因客觀原因難以準(zhǔn)確掌握的信息，應(yīng)及時(shí)報(bào)告基本情況，同時(shí)抓緊了解情況，隨后補(bǔ)報(bào)詳情。
2、一般信息按分項(xiàng)目管理權(quán)限，報(bào)送各項(xiàng)目防汛負(fù)責(zé)人。
3、公司防汛工作小組接到重大的汛、工、險(xiǎn)、災(zāi)情報(bào)告后，應(yīng)立即報(bào)告。
十一、其他
當(dāng)面臨重大、緊急、突發(fā)事件或涉及住戶正常工作、經(jīng)營(yíng)、生活秩序的情況，配合各項(xiàng)目客戶服務(wù)中心就近口頭通知客戶，并做好客戶安撫和解釋工作。
物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案 4
20xx年汛期雨季即將來(lái)臨，為確保小區(qū)和地下車庫(kù)的安全排澇，確保業(yè)主的車輛停放安全，保證業(yè)主生活秩序的正常有序，根據(jù)各級(jí)防洪防汛工作精神和多年來(lái)關(guān)于防洪防汛工作的要求，結(jié)合xx小區(qū)的實(shí)際情況，特制定防洪工作應(yīng)急預(yù)案。希望我們xx管理處的主管能夠各司其職，充分發(fā)揮主管的領(lǐng)導(dǎo)能力，帶領(lǐng)各部門員工，竭盡全力做好防洪期的各項(xiàng)工作。
搶險(xiǎn)隊(duì)伍：管理處各部門主管、辦公室、工程維修、全體安保
防汛工作職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)關(guān)于防汛排水的指示精神，全面指揮xx小區(qū)的防汛工作。按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，快速、及時(shí)、有效地處置xx小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施，立足小區(qū)，堅(jiān)持自保、自救，確保小區(qū)的汛期安全。
2、準(zhǔn)備足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險(xiǎn)情，提出排險(xiǎn)、搶險(xiǎn)方案。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實(shí)情況；負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準(zhǔn)備情況；確保業(yè)主的`正常生活秩序和財(cái)產(chǎn)安全，杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問(wèn)題。
1、成立的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險(xiǎn)隊(duì)。具體負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財(cái)產(chǎn)不受損失；及時(shí)收集雨情、汛情等情報(bào)；做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識(shí)；確保無(wú)事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班做到24小時(shí)電話暢通。值班要堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級(jí)主管、安保班長(zhǎng)必須到崗，辦公室要做到手機(jī)不關(guān)機(jī)。
2、建立安全責(zé)任制。管理處領(lǐng)導(dǎo)人將具體工作分布到位，做到各個(gè)區(qū)域都有直接責(zé)任人。對(duì)不能按時(shí)到崗和不認(rèn)真負(fù)責(zé)而造成損失的實(shí)行問(wèn)責(zé)制，造成重大損失的要追究責(zé)任。
3、聯(lián)系工作。安保部門應(yīng)對(duì)有車業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下室車輛停放秩序�？头�(yīng)了解，所有地下車庫(kù)的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時(shí)通知業(yè)主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應(yīng)密切關(guān)注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的通暢情況，做好與全體業(yè)主的。聯(lián)系準(zhǔn)備工作。
4、物資準(zhǔn)備和各部門的具體職責(zé)。根據(jù)xx小區(qū)實(shí)際情況，對(duì)重點(diǎn)部位要加強(qiáng)巡視；各部門分工明確；做到雨前、雨中、雨后都有專人負(fù)責(zé)監(jiān)視；并做出相應(yīng)排險(xiǎn)措施；以下是各部門的明確分工與職責(zé)：
財(cái)務(wù)部：竭盡全力保護(hù)好財(cái)務(wù)部的生命、財(cái)產(chǎn)安全。如有特殊情況需立即向上級(jí)主管部門報(bào)告。自保同時(shí)，協(xié)助其他部門做好救災(zāi)工作。
公共事業(yè)部：在汛情來(lái)臨時(shí)，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對(duì)災(zāi)情相對(duì)嚴(yán)重的幾座樓層，要重點(diǎn)記錄汛情信息，必要時(shí)電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話，應(yīng)詳細(xì)記錄業(yè)戶詳細(xì)住址（樓層號(hào)、單元號(hào)、房間號(hào)、聯(lián)系方式），并立即向上級(jí)主管部門報(bào)告，申請(qǐng)?jiān)鲈?/p>
綠化保潔部：充分做好汛期綠化植被的`保護(hù)工作和小區(qū)保潔工作。在惡劣天氣時(shí)，采取相關(guān)措施保護(hù)花草樹木的成長(zhǎng)。雨后做好小區(qū)的衛(wèi)生清掃工作，讓小區(qū)的每個(gè)角落時(shí)刻保持衛(wèi)生清潔。讓在住業(yè)主感受到環(huán)境的清新自然，通過(guò)我們的努力讓小區(qū)的業(yè)主生活環(huán)境更加美好。如有業(yè)主屋內(nèi)或倉(cāng)庫(kù)有進(jìn)水現(xiàn)象，應(yīng)配合工程部立即前往，幫助業(yè)主做好清掃排水工作。
工程部：工程應(yīng)定期檢查小區(qū)內(nèi)的水、電設(shè)備，汛期要適當(dāng)增加檢查頻率，確保設(shè)備正常使用和安全。檢查各排水管道的暢通情況和應(yīng)急使用情況。險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)的救援物資包括：
1）沙袋若干，將沙袋放在地勢(shì)較低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水匯集到地勢(shì)較低的區(qū)域，造成危險(xiǎn)。小區(qū)內(nèi)幾個(gè)容易積水的樓層有A1、A3、A5、C1等幾個(gè)地方，要密切關(guān)注積水情況。災(zāi)情結(jié)束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域，并做好保護(hù)工作，以免影響下一次的使用。
2）準(zhǔn)備鐵鍬5把、帶鉤鋼筋5根，必要時(shí)疏通下水道，或直接打開下水道井蓋，可以加快雨水流入下水道的速度，避免雨水沖進(jìn)地勢(shì)較低的車庫(kù)或倉(cāng)庫(kù)。災(zāi)情結(jié)束后要立即放置井蓋到原處，以免發(fā)生危險(xiǎn)。
3）排水設(shè)備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設(shè)備的工作情況。如遇部分管道排水不暢，應(yīng)用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈，并存放。
安保部：充分做好汛期安全保衛(wèi)工作，如有求救或增援電話，應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特殊情況應(yīng)立即向上級(jí)主管部門報(bào)告，在關(guān)鍵時(shí)刻幫業(yè)主排憂解難。
當(dāng)氣象臺(tái)發(fā)布暴雨警報(bào)時(shí)，防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組成員全部到位。及時(shí)總結(jié)防汛信息，通報(bào)風(fēng)情、水情、雨情。辦公室根據(jù)各自的職責(zé)，加強(qiáng)值班，進(jìn)一步檢查落實(shí)各項(xiàng)防汛應(yīng)急措施，組建防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍，落實(shí)搶險(xiǎn)物資。
當(dāng)暴雨襲擊或有關(guān)部門發(fā)布緊急警報(bào)時(shí)，防汛領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開防汛緊急會(huì)議或進(jìn)行緊急部署。物業(yè)辦公室要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來(lái)抓。
遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時(shí)，搶險(xiǎn)小組迅速組織及時(shí)檢查疏通排水管道，做到排水暢通；對(duì)小區(qū)內(nèi)部和地下室積水情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)報(bào)告災(zāi)情，必要時(shí)及時(shí)組織足夠的臨時(shí)排澇設(shè)備進(jìn)行強(qiáng)排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財(cái)產(chǎn)安全。
以上各組各部門應(yīng)恪盡職守，安全度汛，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)及公共財(cái)物的安全，越是關(guān)鍵時(shí)刻我們?cè)揭薪M織有紀(jì)律；關(guān)鍵時(shí)刻義勇當(dāng)先、臨危不懼。時(shí)刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓總公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責(zé)任。
根據(jù)物業(yè)集團(tuán)公司下發(fā)通知與要求，為扎實(shí)做好公司及各項(xiàng)目汛期預(yù)防工作，保障公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)及人身安全，特制定應(yīng)急預(yù)案。
職責(zé)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項(xiàng)目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)工作，保證排水系統(tǒng)完好有效；加強(qiáng)各項(xiàng)目的巡視檢查，及時(shí)查找漏點(diǎn)，避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問(wèn)題的發(fā)生，特別是各項(xiàng)目的高配間，必須保證正常供電；負(fù)責(zé)各項(xiàng)目避雷設(shè)施設(shè)備的檢修工作，負(fù)責(zé)儲(chǔ)備必要的防汛、救災(zāi)物資；一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害，按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護(hù)和搶險(xiǎn)工作。
職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)工作，各項(xiàng)目經(jīng)理組織搶險(xiǎn)職員對(duì)各管理區(qū)域進(jìn)行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應(yīng)急措施，組織職員進(jìn)行處理。
職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)（用水泵進(jìn)行排水）工作。各項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，合理組織職員利用排水泵等設(shè)備對(duì)積水嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行排水，保障各管理區(qū)域正常。
職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行搶險(xiǎn)通訊、統(tǒng)計(jì)、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時(shí)，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計(jì)匯總由于汛情造成的損失情況。
一、職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行汛情援助工作。當(dāng)某項(xiàng)目發(fā)生重大險(xiǎn)情時(shí)，及時(shí)抽調(diào)職員進(jìn)行救援。
二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設(shè)專人負(fù)責(zé)，確保防汛物資在二十四點(diǎn)小時(shí)可領(lǐng)用。
三、各項(xiàng)目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人；加強(qiáng)防汛意識(shí)培訓(xùn)，對(duì)重點(diǎn)部位要檢查到位，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)上報(bào)部門或公司領(lǐng)導(dǎo)，并采取積極措施，避免險(xiǎn)情擴(kuò)大。
四、防汛期間所有防汛職員必須保持通訊工具24小時(shí)暢通。
五、遇中雨以上雨情時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理必須在崗值班；遇大到暴雨雨情時(shí)，實(shí)行全員全崗值班制度。
六、當(dāng)辦公室值班職員接防汛通知后，應(yīng)及時(shí)通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全體防汛職員。
七、各項(xiàng)目值班職員接到業(yè)主求助信息后，應(yīng)及時(shí)通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目。防汛主要成員迅速到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，及時(shí)處置；當(dāng)遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時(shí)，應(yīng)迅速組織職員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)集水泵等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行疏通、排水，同時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
八、平時(shí)，辦公室職員內(nèi)勤職員和各項(xiàng)目客服職員應(yīng)密切注意天氣變化，并及時(shí)通知相關(guān)職員天氣異常情況，同時(shí)做好防汛期間值班職員簽名，及重大汛情記錄。
九、防汛物資應(yīng)加強(qiáng)管理，汛期結(jié)束后交倉(cāng)庫(kù)保管，以備后期續(xù)用。
目的：為了保證業(yè)主的正常生活、工作秩序和生命財(cái)產(chǎn)安全，確保各設(shè)備的正常運(yùn)行，使各建筑物及設(shè)施設(shè)備在夏季安全防汛期間無(wú)損壞。
1、在汛期到來(lái)之前成立防汛小組，由安全環(huán)境部經(jīng)理任組長(zhǎng)，安全環(huán)境部主管任副組長(zhǎng)，組員安全環(huán)境部所有人員；
2、在險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)，安全環(huán)境部主管必須立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶險(xiǎn)工作，并通知分公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)物力、人力的調(diào)配，工程維修組根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，采取有效措施。安全環(huán)境部負(fù)責(zé)調(diào)配人員配合進(jìn)行搶險(xiǎn)救援。險(xiǎn)情發(fā)生在夜間和雙休日時(shí)，小區(qū)主管臨時(shí)負(fù)責(zé)指揮，并及時(shí)通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
1、設(shè)立防汛器材專用存放庫(kù)，內(nèi)存放防汛器材，主要應(yīng)有排水泵、排水膠管、防水配電箱、編織袋、砂子、鐵鍬等；
2、汛期到來(lái)之前，安全環(huán)境部主管，領(lǐng)班，應(yīng)仔細(xì)巡查。
（1）樓頂平臺(tái)排水溝是否暢通無(wú)阻，同時(shí)將樓頂垃圾清運(yùn)干凈；
（2）檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，并將控制開在“自動(dòng)”位置；
�。�3）檢查大小區(qū)內(nèi)、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆積物，并加以清除，保證排水暢通；
（4）維修組檢查配電室、控制室等重要機(jī)房是否有漏雨情況，若有發(fā)生應(yīng)及時(shí)處理。
�。�5）安全環(huán)境部主管，領(lǐng)班，重點(diǎn)檢查雨水口、排水管、地下車庫(kù)、污水泵、電梯底坑周圍和以往記錄在冊(cè)的問(wèn)題點(diǎn)。
�。�6）同時(shí)加強(qiáng)電氣設(shè)備、設(shè)施、包括避雷網(wǎng)（針）、電纜溝等的檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
1、若雨水灌入地下車庫(kù)，安全環(huán)境部主管，領(lǐng)班，應(yīng)及時(shí)通知工程人員啟動(dòng)污水泵排水，并及時(shí)通知車主，組織疏通車輛撤離車庫(kù)，停在安全處。在夜間和雙休日時(shí)，安全環(huán)境部經(jīng)理一方面組織的人員進(jìn)行搶險(xiǎn)，一方面馬上通知安全環(huán)境部防汛小組其他成員；
2、小區(qū)安全環(huán)境部所有的人員由安全環(huán)境部經(jīng)理指揮，一部分人員維持秩序，一部分人員排除險(xiǎn)情、搶救設(shè)備；
3、小區(qū)保潔人員清除各處積水；
4、險(xiǎn)情發(fā)生后，公司辦公室要進(jìn)行全面檢查，統(tǒng)計(jì)本次汛情造成的損失和物資消耗情況，并及時(shí)補(bǔ)充防汛物資，做好下次防汛準(zhǔn)備；
5、各小區(qū)主管負(fù)責(zé)將事件處理過(guò)程詳細(xì)記錄，向公司領(lǐng)導(dǎo)作出匯報(bào)。
物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案 5
一、總則
1. 目的
為了有效應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的洪澇災(zāi)害，保障小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)正常的生活秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
2. 適用范圍
本預(yù)案適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的`防洪防汛應(yīng)急處置工作。
二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1. 成立防洪防汛應(yīng)急指揮部
總指揮：由物業(yè)經(jīng)理?yè)?dān)任，全面負(fù)責(zé)指揮防洪防汛應(yīng)急工作。
副總指揮：由工程主管和保安主管擔(dān)任，協(xié)助總指揮開展工作。
成員：包括客服人員、維修人員、保潔人員、保安人員等。
2. 職責(zé)
制定和修訂防洪防汛應(yīng)急預(yù)案。
組織開展防洪防汛知識(shí)培訓(xùn)和演練。
負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)救援、物資保障、治安維護(hù)、醫(yī)療救護(hù)等工作的指揮協(xié)調(diào)。
三、預(yù)防與預(yù)警
1. 預(yù)防措施
定期檢查小區(qū)排水系統(tǒng)，確保排水暢通。
儲(chǔ)備必要的防洪防汛物資，如沙袋、水泵、雨衣、雨靴等。
加強(qiáng)對(duì)小區(qū)建筑物、公共設(shè)施的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。
2. 預(yù)警機(jī)制
密切關(guān)注氣象部門發(fā)布的天氣預(yù)報(bào)和洪澇災(zāi)害預(yù)警信息。
當(dāng)接到預(yù)警信息后，立即通過(guò)小區(qū)公告欄、微信群、廣播等方式向居民發(fā)布預(yù)警通知，提醒居民做好防范準(zhǔn)備。
四、應(yīng)急響應(yīng)
1. Ⅳ級(jí)響應(yīng)（一般洪澇災(zāi)害）
加強(qiáng)值班值守，密切關(guān)注雨情水情變化。
組織人員對(duì)小區(qū)排水系統(tǒng)進(jìn)行巡查，清理排水口雜物。
準(zhǔn)備好防洪防汛物資，隨時(shí)待命。
2. Ⅲ級(jí)響應(yīng)（較大洪澇災(zāi)害）
啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急指揮部成員全部到崗到位。
組織人員對(duì)低洼區(qū)域、地下車庫(kù)等重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查，設(shè)置警示標(biāo)識(shí)。
利用沙袋等物資對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行封堵，防止洪水倒灌。
3. Ⅱ級(jí)響應(yīng)（重大洪澇災(zāi)害）
組織搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍，開展搶險(xiǎn)救援工作。
對(duì)被困居民進(jìn)行救援，轉(zhuǎn)移安置到安全地點(diǎn)。
切斷危險(xiǎn)區(qū)域的電源、燃?xì)獾仍O(shè)施，防止發(fā)生次生災(zāi)害。
4. Ⅰ級(jí)響應(yīng)（特別重大洪澇災(zāi)害）
全力開展搶險(xiǎn)救援工作，爭(zhēng)取最大限度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
請(qǐng)求政府部門支援，協(xié)調(diào)消防、武警等力量參與搶險(xiǎn)救援。
五、后期處置
1. 組織人員對(duì)小區(qū)進(jìn)行清理和消毒，恢復(fù)正常生活秩序。
2. 對(duì)受災(zāi)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)估，向業(yè)主委員會(huì)和相關(guān)部門報(bào)告。
3. 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂完善。
六、附則
1. 本預(yù)案由物業(yè)管理處負(fù)責(zé)解釋。
2. 本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。
物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案 6
一、前言
本預(yù)案旨在提高物業(yè)應(yīng)對(duì)洪水和汛情的能力，確保小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)小區(qū)的正常秩序。
二、應(yīng)急組織架構(gòu)及職責(zé)
1. 應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)防洪防汛工作。
副組長(zhǎng)：協(xié)助組長(zhǎng)工作，負(fù)責(zé)具體工作的安排和實(shí)施。
2. 搶險(xiǎn)救援組
負(fù)責(zé)在洪水來(lái)臨時(shí)進(jìn)行搶險(xiǎn)救援工作，如搬運(yùn)沙袋、救助被困人員等。
3. 排水疏通組
確保小區(qū)排水系統(tǒng)的暢通，及時(shí)清理堵塞物。
4. 物資保障組
負(fù)責(zé)儲(chǔ)備和調(diào)配防洪防汛所需的物資，如沙袋、水泵、照明設(shè)備等。
5. 通訊聯(lián)絡(luò)組
保持與外界的聯(lián)系，及時(shí)獲取和傳達(dá)相關(guān)信息。
三、預(yù)防措施
1. 定期檢查和維護(hù)小區(qū)的排水設(shè)施、地下車庫(kù)的排水泵等。
2. 清理小區(qū)內(nèi)的.雨水井口，確保排水順暢。
3. 在易積水區(qū)域設(shè)置警示標(biāo)識(shí)。
四、預(yù)警與監(jiān)測(cè)
1. 關(guān)注氣象部門的預(yù)警信息，及時(shí)向小區(qū)居民發(fā)布。
2. 安排專人對(duì)小區(qū)內(nèi)的水位、排水情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
五、應(yīng)急響應(yīng)流程
1. 當(dāng)接到洪水預(yù)警時(shí)，各小組立即進(jìn)入待命狀態(tài)。
2. 一旦洪水發(fā)生
搶險(xiǎn)救援組迅速開展救援工作。
排水疏通組全力疏通排水管道。
物資保障組及時(shí)提供所需物資。
通訊聯(lián)絡(luò)組保持信息暢通，及時(shí)匯報(bào)情況。
六、人員疏散與安置
1. 制定疏散路線和安置地點(diǎn)。
2. 在緊急情況下，組織居民有序疏散到安全地帶。
七、恢復(fù)與重建
1. 洪水退去后，組織人員對(duì)小區(qū)進(jìn)行清理和消毒。
2. 對(duì)受損的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修和更換。
物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案 7
一、總則
1. 目的
為了有效應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的洪澇災(zāi)害，保障小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全和正常生活秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
2. 適用范圍
本預(yù)案適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的防洪防汛應(yīng)急處置工作。
二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1. 應(yīng)急指揮小組
成立以物業(yè)經(jīng)理為組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急指揮小組。
2. 職責(zé)
組長(zhǎng)職責(zé)：全面負(fù)責(zé)防洪防汛應(yīng)急處置的指揮工作，制定應(yīng)急策略，協(xié)調(diào)資源，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告情況。
成員職責(zé)：按照分工，負(fù)責(zé)組織實(shí)施搶險(xiǎn)救援、疏散安置、物資保障、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等工作。
三、預(yù)防與預(yù)警
1. 預(yù)防措施
定期檢查排水系統(tǒng)，確保排水暢通。
儲(chǔ)備必要的.防汛物資，如沙袋、水泵、雨具等。
加強(qiáng)對(duì)小區(qū)建筑物、公共設(shè)施的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理隱患。
2. 預(yù)警機(jī)制
關(guān)注氣象部門發(fā)布的暴雨預(yù)警信息，及時(shí)通過(guò)小區(qū)公告、微信群等方式向居民發(fā)布預(yù)警。
當(dāng)降雨量達(dá)到一定程度或出現(xiàn)洪水跡象時(shí)，啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)。
四、應(yīng)急響應(yīng)
1. 一級(jí)響應(yīng)（輕度汛情）
加強(qiáng)值班巡查，密切關(guān)注汛情變化。
檢查排水設(shè)施，清理排水口雜物。
準(zhǔn)備好防汛物資，隨時(shí)待命。
2. 二級(jí)響應(yīng)（中度汛情）
組織搶險(xiǎn)隊(duì)伍，對(duì)積水區(qū)域進(jìn)行排水作業(yè)。
在低洼區(qū)域設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，防止人員誤入。
協(xié)助居民做好防范措施，如搬移易損物品。
3. 三級(jí)響應(yīng)（重度汛情）
全面疏散危險(xiǎn)區(qū)域的居民，確保人員安全。
切斷危險(xiǎn)區(qū)域的電源、燃?xì)獾仍O(shè)施。
全力搶險(xiǎn)救災(zāi)，爭(zhēng)取將損失降到最低。
五、搶險(xiǎn)救援
1. 組織搶險(xiǎn)隊(duì)伍，按照預(yù)定方案進(jìn)行搶險(xiǎn)作業(yè)。
2. 優(yōu)先救援被困人員，轉(zhuǎn)移重要物資。
3. 對(duì)積水區(qū)域進(jìn)行排水，對(duì)受損設(shè)施進(jìn)行緊急修復(fù)。
六、疏散安置
1. 明確疏散路線和安置地點(diǎn)。
2. 有序組織居民疏散，特別是老人、兒童和殘疾人等特殊群體。
3. 在安置地點(diǎn)提供必要的生活保障和醫(yī)療服務(wù)。
七、后期處置
1. 清理淤泥、垃圾，對(duì)環(huán)境進(jìn)行消毒。
2. 檢查和修復(fù)受損的設(shè)施設(shè)備，恢復(fù)正常運(yùn)行。
3. 對(duì)防洪防汛工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，完善應(yīng)急預(yù)案。
八、培訓(xùn)與演練
1. 定期組織物業(yè)員工進(jìn)行防洪防汛知識(shí)培訓(xùn)和應(yīng)急演練。
2. 向居民宣傳防洪防汛知識(shí)，提高居民的自我防范意識(shí)和能力。
物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案 8
一、前言
本應(yīng)急預(yù)案旨在建立健全物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)防洪防汛應(yīng)急救援體系，提高物業(yè)應(yīng)對(duì)洪水災(zāi)害的能力，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1. 成立防洪防汛應(yīng)急指揮部
總指揮：物業(yè)經(jīng)理，負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)防洪防汛工作。
副總指揮：各部門主管，協(xié)助總指揮開展工作，負(fù)責(zé)具體工作的組織和實(shí)施。
成員：物業(yè)各部門員工，負(fù)責(zé)執(zhí)行各項(xiàng)應(yīng)急任務(wù)。
2. 職責(zé)分工
搶險(xiǎn)救援組：負(fù)責(zé)組織搶險(xiǎn)隊(duì)伍，實(shí)施搶險(xiǎn)救援工作。
疏散引導(dǎo)組：負(fù)責(zé)引導(dǎo)居民疏散，確保疏散過(guò)程安全有序。
后勤保障組：負(fù)責(zé)物資采購(gòu)、儲(chǔ)備和發(fā)放，保障應(yīng)急物資供應(yīng)。
醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)對(duì)受傷人員進(jìn)行救治和轉(zhuǎn)移。
三、預(yù)防措施
1. 定期對(duì)小區(qū)排水系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保排水暢通。
2. 清理小區(qū)內(nèi)的`雨水井、污水井等排水設(shè)施，防止堵塞。
3. 對(duì)小區(qū)內(nèi)的建筑物、圍墻、護(hù)坡等進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。
4. 儲(chǔ)備足夠的防汛物資，如沙袋、水泵、鐵鍬、雨衣、雨靴等。
四、預(yù)警與響應(yīng)
1. 預(yù)警級(jí)別
藍(lán)色預(yù)警：24 小時(shí)降雨量達(dá)到 50 毫米以上，或氣象部門發(fā)布暴雨藍(lán)色預(yù)警。
黃色預(yù)警：24 小時(shí)降雨量達(dá)到 100 毫米以上，或氣象部門發(fā)布暴雨黃色預(yù)警。
橙色預(yù)警：24 小時(shí)降雨量達(dá)到 150 毫米以上，或氣象部門發(fā)布暴雨橙色預(yù)警。
紅色預(yù)警：24 小時(shí)降雨量達(dá)到 200 毫米以上，或氣象部門發(fā)布暴雨紅色預(yù)警。
2. 響應(yīng)措施
藍(lán)色預(yù)警：加強(qiáng)值班巡邏，檢查排水設(shè)施。
黃色預(yù)警：組織搶險(xiǎn)人員待命，準(zhǔn)備防汛物資。
橙色預(yù)警：?jiǎn)?dòng)應(yīng)急預(yù)案，實(shí)施搶險(xiǎn)救援和疏散工作。
紅色預(yù)警：全力搶險(xiǎn)救災(zāi)，確保人員生命安全。
五、應(yīng)急處置
1. 洪水來(lái)臨時(shí)，搶險(xiǎn)救援組迅速投入搶險(xiǎn)工作，利用沙袋、水泵等工具進(jìn)行擋水和排水。
2. 疏散引導(dǎo)組按照預(yù)定的疏散路線，組織居民有序疏散到安全地點(diǎn)。
3. 后勤保障組及時(shí)提供食品、飲用水、藥品等物資，保障居民的基本生活需求。
4. 醫(yī)療救護(hù)組對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急救治，并及時(shí)送往醫(yī)院。
六、恢復(fù)與重建
1. 洪水過(guò)后，組織人員對(duì)小區(qū)進(jìn)行清理和消毒，恢復(fù)環(huán)境衛(wèi)生。
2. 對(duì)受損的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維修，盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。
3. 對(duì)防洪防汛工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。
七、宣傳與培訓(xùn)
1. 通過(guò)小區(qū)公告欄、微信群等渠道，向居民宣傳防洪防汛知識(shí)，提高居民的自我防范意識(shí)。
2. 定期組織物業(yè)員工進(jìn)行防洪防汛培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處置能力。
物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案 9
一、 引言
為了有效應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的洪澇災(zāi)害，保障小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)小區(qū)的正常生活秩序，特制定本物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案。
二、 應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1. 成立防洪防汛應(yīng)急指揮小組
組長(zhǎng)：物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理
副組長(zhǎng)：工程主管、客服主管
成員：保安隊(duì)長(zhǎng)、保潔主管、維修人員等
2. 職責(zé)
組長(zhǎng)職責(zé)：全面負(fù)責(zé)防洪防汛應(yīng)急工作的指揮、協(xié)調(diào)和決策，及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告災(zāi)情和應(yīng)急處置情況。
副組長(zhǎng)職責(zé)：協(xié)助組長(zhǎng)開展工作，負(fù)責(zé)組織實(shí)施具體的應(yīng)急措施，如人員調(diào)配、物資調(diào)度等。
成員職責(zé)：按照分工，負(fù)責(zé)各自領(lǐng)域的防洪防汛工作，包括巡邏檢查、搶險(xiǎn)救援、設(shè)備維護(hù)等。
三、 預(yù)防預(yù)警機(jī)制
1. 信息收集與監(jiān)測(cè)
密切關(guān)注氣象部門發(fā)布的天氣預(yù)報(bào)和洪澇災(zāi)害預(yù)警信息。
安排專人定期巡查小區(qū)內(nèi)的排水系統(tǒng)、河道、低洼地段等易澇區(qū)域。
2. 預(yù)警發(fā)布
根據(jù)收集到的信息，當(dāng)可能出現(xiàn)洪澇災(zāi)害時(shí)，通過(guò)小區(qū)公告欄、微信群、廣播等方式向居民發(fā)布預(yù)警信息。
四、 應(yīng)急響應(yīng)措施
1. 一級(jí)響應(yīng)（輕度洪澇）
加強(qiáng)小區(qū)巡邏，重點(diǎn)檢查排水設(shè)施運(yùn)行情況。
準(zhǔn)備好防汛物資，如沙袋、抽水泵等。
提醒居民注意關(guān)好門窗，做好個(gè)人防護(hù)。
2. 二級(jí)響應(yīng)（中度洪澇）
組織搶險(xiǎn)隊(duì)伍，對(duì)積水區(qū)域進(jìn)行排水作業(yè)。
在低洼區(qū)域設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，防止居民誤入。
協(xié)助居民轉(zhuǎn)移車輛等貴重物品。
3. 三級(jí)響應(yīng)（重度洪澇）
全面疏散危險(xiǎn)區(qū)域的.居民，確保人員安全。
切斷受災(zāi)區(qū)域的電源、燃?xì)獾仍O(shè)施，防止發(fā)生次生災(zāi)害。
全力開展搶險(xiǎn)救援工作，爭(zhēng)取將損失降到最低。
五、 搶險(xiǎn)救援行動(dòng)
1. 組建搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍
由保安、維修人員等組成搶險(xiǎn)救援小組，配備必要的工具和裝備。
2. 救援行動(dòng)原則
先救人后救物，先重點(diǎn)后一般，先控制后消滅。
3. 救援措施
對(duì)被困人員進(jìn)行緊急救援，利用救生設(shè)備和工具將其轉(zhuǎn)移至安全地帶。
對(duì)積水區(qū)域進(jìn)行排水，修復(fù)受損的排水設(shè)施。
對(duì)倒塌的建筑物和障礙物進(jìn)行清理，保障道路暢通。
六、 居民疏散與安置
1. 疏散路線規(guī)劃
根據(jù)小區(qū)地形和建筑物分布，制定合理的疏散路線，并設(shè)置明顯的指示標(biāo)識(shí)。
2. 安置點(diǎn)設(shè)置
選擇地勢(shì)較高、安全可靠的場(chǎng)所作為居民臨時(shí)安置點(diǎn)，配備必要的生活物資和醫(yī)療設(shè)備。
3. 疏散組織
由客服人員和保安人員負(fù)責(zé)組織居民疏散，按照預(yù)定路線有序轉(zhuǎn)移至安置點(diǎn)。
七、 后期處置
1. 環(huán)境清理與消毒
洪水退去后，組織保潔人員對(duì)小區(qū)進(jìn)行全面清理，清除淤泥、垃圾等雜物，并進(jìn)行消毒處理，防止疫病傳播。
2. 設(shè)施設(shè)備修復(fù)
對(duì)受損的電力、供水、排水、通信等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和修復(fù)，盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。
3. 災(zāi)情評(píng)估與總結(jié)
對(duì)洪澇災(zāi)害造成的損失進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)應(yīng)急處置工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。
八、 培訓(xùn)與演練
1. 培訓(xùn)計(jì)劃
定期組織物業(yè)員工進(jìn)行防洪防汛知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的應(yīng)急意識(shí)和技能。
2. 演練安排
每年至少組織一次防洪防汛應(yīng)急演練，檢驗(yàn)預(yù)案的可行性和有效性，提高各部門之間的協(xié)同作戰(zhàn)能力。
九、 附則
1. 預(yù)案管理與更新
本預(yù)案由物業(yè)管理處負(fù)責(zé)制定和解釋，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行修訂和完善。
2. 獎(jiǎng)勵(lì)與責(zé)任追究
對(duì)在防洪防汛工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)因工作不力造成嚴(yán)重后果的，依法追究相關(guān)責(zé)任。
物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案 10
一、前言
隨著氣候變化和極端天氣的增多，防洪防汛工作成為物業(yè)管理的.重要任務(wù)之一。為了有效應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的洪澇災(zāi)害，保障小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1. 成立防洪防汛應(yīng)急指揮小組
組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)防洪防汛工作。
副組長(zhǎng)：協(xié)助組長(zhǎng)工作，負(fù)責(zé)具體的組織和實(shí)施。
成員：包括物業(yè)各部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)工作人員。
2. 職責(zé)
指揮小組負(fù)責(zé)制定和修訂應(yīng)急預(yù)案，組織演練，指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作。
工程部負(fù)責(zé)檢查和維護(hù)排水設(shè)施、供電設(shè)備等。
保安部負(fù)責(zé)巡邏、預(yù)警和人員疏散。
客服部負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通，發(fā)布通知和安撫業(yè)主情緒。
三、預(yù)防措施
1. 定期檢查排水系統(tǒng)，清理雨水井、污水井和排水管道，確保排水暢通。
2. 儲(chǔ)備足夠的防汛物資，如沙袋、水泵、雨衣、雨鞋等。
3. 加強(qiáng)對(duì)建筑物屋頂、外墻和地下室的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理滲漏問(wèn)題。
4. 關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，提前做好預(yù)警和防范工作。
四、應(yīng)急響應(yīng)
1. 當(dāng)接到洪水預(yù)警時(shí)，指揮小組立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，各部門進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。
2. 保安部加強(qiáng)巡邏，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)報(bào)告。
3. 工程部啟動(dòng)排水設(shè)備，增加排水能力。
4. 客服部通過(guò)廣播、短信等方式向業(yè)主發(fā)布預(yù)警信息，提醒業(yè)主做好防范措施。
五、人員疏散
1. 當(dāng)洪水威脅到居民生命安全時(shí)，保安部負(fù)責(zé)組織人員疏散。
2. 按照預(yù)定的疏散路線，引導(dǎo)居民有序撤離到安全地帶。
3. 在疏散過(guò)程中，要注意照顧老人、兒童和殘疾人。
六、后期處理
1. 洪水過(guò)后，組織人員對(duì)小區(qū)進(jìn)行清理和消毒，恢復(fù)正常生活秩序。
2. 對(duì)受災(zāi)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和評(píng)估，及時(shí)向業(yè)主和相關(guān)部門報(bào)告。
3. 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。
物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案 11
一、總則
1. 目的
為了有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)小區(qū)內(nèi)可能發(fā)生的洪澇災(zāi)害，保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)小區(qū)的正常秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
2. 適用范圍
本預(yù)案適用于本小區(qū)內(nèi)的防洪防汛應(yīng)急處置工作。
二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1. 應(yīng)急指揮中心
設(shè)立總指揮和副總指揮，負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作。
成員包括各部門主管和相關(guān)工作人員。
2. 職責(zé)分工
工程部：負(fù)責(zé)檢查和維護(hù)小區(qū)內(nèi)的排水設(shè)施、供電設(shè)備、電梯等重要設(shè)施，確保其正常運(yùn)行。
保安部：負(fù)責(zé)巡邏、監(jiān)控小區(qū)內(nèi)的汛情，設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，協(xié)助業(yè)主轉(zhuǎn)移車輛和重要物資，維護(hù)小區(qū)的治安秩序。
保潔部：負(fù)責(zé)清理小區(qū)內(nèi)的積水、垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔。
客服部：負(fù)責(zé)與業(yè)主保持溝通，及時(shí)發(fā)布汛情信息，解答業(yè)主的疑問(wèn)，安撫業(yè)主的情緒。
三、預(yù)防與預(yù)警
1. 預(yù)防措施
定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的排水管道、雨水井、污水井等進(jìn)行清理和疏通。
對(duì)小區(qū)內(nèi)的`建筑物、地下室、配電室等重要部位進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其防水性能良好。
儲(chǔ)備足夠的防汛物資，如沙袋、水泵、雨衣、雨鞋、手電筒等。
2. 預(yù)警機(jī)制
密切關(guān)注氣象部門發(fā)布的天氣預(yù)報(bào)和汛情預(yù)警信息。
當(dāng)接到預(yù)警信息后，立即通過(guò)小區(qū)公告欄、廣播、短信等方式向業(yè)主發(fā)布預(yù)警通知。
四、應(yīng)急響應(yīng)
1. Ⅰ級(jí)響應(yīng)（紅色預(yù)警）
全體人員到崗，啟動(dòng)所有排水設(shè)備，全力排水。
組織業(yè)主轉(zhuǎn)移到安全地帶，特別是住在低洼地區(qū)和地下室的業(yè)主。
對(duì)小區(qū)進(jìn)行全面封閉，禁止人員和車輛進(jìn)入。
2. Ⅱ級(jí)響應(yīng)（橙色預(yù)警）
加強(qiáng)巡邏和監(jiān)控，重點(diǎn)關(guān)注排水設(shè)施和易積水區(qū)域。
準(zhǔn)備好搶險(xiǎn)設(shè)備和物資，隨時(shí)準(zhǔn)備投入搶險(xiǎn)工作。
通知業(yè)主將車輛停放在高處，避免被水淹。
3. Ⅲ級(jí)響應(yīng)（黃色預(yù)警）
檢查排水設(shè)施，確保其正常運(yùn)行。
提醒業(yè)主關(guān)注汛情，做好自我防范措施。
五、應(yīng)急處置
1. 積水處理
利用水泵、沙袋等工具進(jìn)行排水和封堵。
清理排水口的雜物，確保排水暢通。
2. 電力故障處理
及時(shí)切斷受淹區(qū)域的電源，防止發(fā)生觸電事故。
組織搶修人員盡快恢復(fù)供電。
3. 房屋滲漏處理
對(duì)滲漏房屋進(jìn)行臨時(shí)封堵和排水，避免損失擴(kuò)大。
通知業(yè)主做好室內(nèi)物品的保護(hù)工作。
六、后期恢復(fù)
1. 汛情結(jié)束后，組織人員對(duì)小區(qū)進(jìn)行全面清理和消毒，恢復(fù)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。
2. 對(duì)受損的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修和更換，確保其正常運(yùn)行。
3. 對(duì)防汛工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。
七、附則
1. 本預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練和修訂，確保其有效性和可操作性。
2. 應(yīng)急指揮中心成員和各部門工作人員應(yīng)熟悉本預(yù)案的內(nèi)容和職責(zé)，確保在應(yīng)急情況下能夠迅速響應(yīng)。
3. 在防洪防汛應(yīng)急處置工作中，對(duì)表現(xiàn)突出的個(gè)人和部門進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)失職瀆職的人員進(jìn)行責(zé)任追究。
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