停水應(yīng)急預(yù)案
在現(xiàn)實(shí)生活或工作學(xué)習(xí)中，難免會(huì)出現(xiàn)一些事故，為了避免事情愈演愈烈，總不可避免地需要事先編制應(yīng)急預(yù)案。那么問題來了，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么寫？以下是小編為大家收集的停水應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
停水應(yīng)急預(yù)案1
�。ㄒ唬┕ぷ餍〗M：
組 長(zhǎng)：谷連飛
副組長(zhǎng)：李賢偉 張佛明 鐘 洪 黃志塘
組 員：蘇偉青 梁思坤 黃木華 宿管員（４名）
（二）工作程序
1、由鐘洪和黃志塘查明停水、停電原因是來自校內(nèi)還是校外，若是校外原因，應(yīng)立即撥打自來水公司電話和電力服務(wù)電話，問清事故發(fā)生地點(diǎn)和事故原因。若是校內(nèi)原因，應(yīng)立即通知負(fù)責(zé)后勤水電工到場(chǎng)，迅速進(jìn)行維修。對(duì)于校內(nèi)主水管道和用電故障無法迅速自我修復(fù)的突然事故，也可直接撥打自來水公司電話和供電部門電話進(jìn)行維修。
2、對(duì)于不能在短時(shí)間內(nèi)修復(fù)，可能影響正常教育教學(xué)的停水、停電情況，值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅速通知校長(zhǎng)，成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的緊急事件處理小組，下設(shè)穩(wěn)定宣傳組；事故勘查組、設(shè)備維護(hù)組；生活服務(wù)組。
3、穩(wěn)定宣傳組由政教處黃志塘負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是選擇合適的時(shí)間向?qū)W生和老師通報(bào)停水、停電原因及維修進(jìn)度，穩(wěn)定學(xué)生情緒。對(duì)于停水情況可以告知學(xué)生用餐及用水均可正常，并敬告學(xué)生不要隨意開啟自來水龍頭，以免來水后造成不必要的浪費(fèi)。
4、事故勘查組、設(shè)備維護(hù)組由總務(wù)處（張佛明 鐘洪）負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是派專人到事故的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察，詢問事故原因，隨時(shí)通報(bào)維修進(jìn)度和維修竣工的大體時(shí)間，向宣傳組提供給學(xué)生進(jìn)行宣傳穩(wěn)定工作的資料�？倓�(wù)處還要利用停電時(shí)間檢查和統(tǒng)計(jì)應(yīng)急燈的效果。對(duì)校內(nèi)的用電用水設(shè)備進(jìn)行保護(hù)和檢查，特別是因停水停電原因容易造成損壞的設(shè)備。對(duì)于停電我校電工需及時(shí)開柴油發(fā)電機(jī)組轉(zhuǎn)換供電線路，確保正常使用。
�。�、生活服務(wù)組由李賢偉負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是及時(shí)通知師生食堂和教工家屬樓，采取各種方式蓄水，務(wù)必解決好學(xué)生的吃住問題；學(xué)生宿舍要長(zhǎng)期備手電，以備停電照明用。
�。ㄈ�、教學(xué)樓晚自習(xí)停電的緊急預(yù)案：
各班值班老師首先將學(xué)生控制在教室內(nèi)，穩(wěn)定學(xué)生情緒，等待學(xué)校相關(guān)部門的通知后再作處理。
�。ㄋ模⑺奚嵬ｋ姷木o急預(yù)案：
1、宿舍管理員在第一時(shí)間通知值班領(lǐng)導(dǎo)，并聽從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排。
2、停電后，各個(gè)宿舍學(xué)生必須保持安靜，嚴(yán)禁大聲喧嘩、嬉鬧，不準(zhǔn)私自點(diǎn)蠟燭。
3、宿舍長(zhǎng)指揮本宿舍學(xué)生迅速就寢，并注意安全；
�。ㄎ澹�、解決學(xué)生生活用水的渠道：
１、按到停水通知后，飯?zhí)脩?yīng)盡快做好蓄水工作，以解決食堂正常的.生活用水。
�。�、管供水系統(tǒng)人員（梁思坤、高燕、張錦清）抓緊時(shí)間把蓄水池水充滿，隨時(shí)關(guān)注水池水量的變化。
�。场⒂脤W(xué)校蓄水池（1000立方米），約可以維持全校師生使用一天半。
�。⒔鉀Q學(xué)生用電的渠道：
啟用學(xué)校備用發(fā)電機(jī)（蘇偉青、黃木華），保證教室、辦公室、食堂、宿舍、路燈等基本生活用電。
�。ㄆ撸⒏飨嚓P(guān)部門和管理的相關(guān)人員，在接到停水、停電通知后應(yīng)按時(shí)到位，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)解決師生的生活困難，以穩(wěn)定師生的情緒。
若所有方案都不能實(shí)施，應(yīng)立即報(bào)請(qǐng)縣教育局，做全校停課準(zhǔn)備。
附：應(yīng)急小組及相關(guān)部門電話
領(lǐng)導(dǎo)小組：
張佛明：13923653023 李賢偉：13528005093
黃志塘：13428086203 鐘 洪：13556202386
水電管理人員：
蘇偉青：15812598333 梁思坤：13556205111
黃木華（電）：13302651718 高 燕（水）：8713226
張錦清（水）：13192828739
服務(wù)熱線電廠：13928333578
自來水公司：13138326389
停水應(yīng)急預(yù)案2
一、指導(dǎo)思想：
從“安全第一，秩序正常，管理一流”的高度出發(fā)，統(tǒng)一思想，高度重視停電狀態(tài)下管理和服務(wù)工作的重要性，把停電狀態(tài)下應(yīng)急措施落到實(shí)處。
二、應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
學(xué)校成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，由副校長(zhǎng)、總務(wù)主任、政教主任、教務(wù)主任、水電管理員參與的領(lǐng)導(dǎo)小組，布置并檢查督促學(xué)校停電狀態(tài)下的應(yīng)急處理工作，對(duì)重要情況快速反應(yīng)，及時(shí)處置。
三、具體內(nèi)容
1、碰到停電情況，總務(wù)處組織學(xué)校電工發(fā)電供電，與供電所聯(lián)系通電信息，并報(bào)告校長(zhǎng)。
2、水電管理員負(fù)責(zé)日常的發(fā)電機(jī)保養(yǎng)及相關(guān)線路（包括應(yīng)急燈）的檢查工作，確保遇到停電情況能及時(shí)發(fā)電，以確保學(xué)校各項(xiàng)工作的正常開展。同時(shí)備足一天發(fā)電所需的燃油，如不足及時(shí)向總務(wù)處匯報(bào)。
3、學(xué)校各有關(guān)科室在各自職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)本部門組織或負(fù)責(zé)的教育教學(xué)活動(dòng)，活動(dòng)前必須考慮停電狀態(tài)下的變更應(yīng)急辦
法。
4、通信聯(lián)絡(luò)：停電期間，領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)絡(luò)員在其辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)工作，領(lǐng)導(dǎo)小組各成員必須保證通信聯(lián)絡(luò)暢通。校內(nèi)各科室應(yīng)當(dāng)根據(jù)停電狀態(tài)下應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，做好本部門的突發(fā)事件應(yīng)急處理工作，配合、服從應(yīng)急處理工作進(jìn)行的督察和指導(dǎo)。
5、如果在停電期間學(xué)校發(fā)電機(jī)出現(xiàn)故障導(dǎo)致無法正常工作時(shí)應(yīng)做好以下預(yù)備工作：
�。�1）教務(wù)處：安排并通知有關(guān)人員做好停電時(shí)段的作息信號(hào)的.發(fā)出辦法；
晚間放學(xué)時(shí)間的調(diào)整情況；停電時(shí)段的課務(wù)變更情況。
�。�2）政教處：落實(shí)班主任做好相應(yīng)的班級(jí)管理工作，組織值日教師維護(hù)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活紀(jì)律，并能根據(jù)實(shí)際情況增加管理的力量，確保學(xué)校秩序的穩(wěn)定。
�。�3）總務(wù)處：及時(shí)組織電工及相關(guān)維修人員搶修發(fā)電機(jī)，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)使發(fā)電機(jī)能正常工作；
及時(shí)供應(yīng)各科室及相關(guān)部門停電時(shí)段的必備的照明手電筒、干電池、電瓶燈等物品。食堂提前準(zhǔn)備好停電時(shí)段飯菜的烹制或調(diào)整工作，確保在停電狀態(tài)下有飯菜供應(yīng)給師生，如有困難情況及時(shí)請(qǐng)示校長(zhǎng)，以便采取相應(yīng)措施。
（4）如在晚自習(xí)中途停電，校長(zhǎng)視具體情況通知領(lǐng)導(dǎo)小組成員立即回校，學(xué)校各領(lǐng)導(dǎo)能做好指揮巡視工作。門衛(wèi)嚴(yán)密控制校門，提高警覺，不得隨意讓學(xué)生出校，在班上輔導(dǎo)的任課教師必須堅(jiān)守崗位，維護(hù)所在班的秩序，不能離開教室。班主任立即到教室，提供照明用具，與任課教師一道組織學(xué)生，管理學(xué)生。要求學(xué)生嚴(yán)格遵守紀(jì)律；
不走出教室；不拍打桌子；不高聲怪叫；在教室里不拿著照明用具四處走動(dòng)。未得到明確指令，不得下課或放學(xué)。放學(xué)時(shí)在班主任的帶領(lǐng)下有序、慢步地走出教室回到寢室，在樓梯中嚴(yán)禁奔跑推搡。到寢室后關(guān)程序及時(shí)班主任與值日教師、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一起維護(hù)洗刷、就寢紀(jì)律。走讀生一律由班主任通知家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人到校門口接回。
6、意外事故的處理
停電狀態(tài)下發(fā)生意外事故時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員或知情人員立即向校長(zhǎng)匯報(bào)情況，請(qǐng)示應(yīng)急辦法，根據(jù)需要對(duì)師生員工進(jìn)行緊急疏散、援助。并能根據(jù)相關(guān)程序及時(shí)做好向上級(jí)部門的匯報(bào)工作。
停水應(yīng)急預(yù)案3
一、為保證醫(yī)療工作秩序，防止突發(fā)停電、停水事故的發(fā)生，并能在事故后迅速有效控制處理，本著預(yù)防為主、分工負(fù)責(zé)的原則，增強(qiáng)抵御突發(fā)停電、停水事故的能力，提高快速反應(yīng)能力，及時(shí)有效地防止事故隱患，結(jié)合我院實(shí)際情況，保障水、電、氣的正常運(yùn)作，特制定廈門市婦幼保健院的突發(fā)停電、停水事故的應(yīng)急救援預(yù)案。
二、本預(yù)案指突發(fā)緊急情況造成病人或工作人員的生命財(cái)產(chǎn)損失或與醫(yī)院有關(guān)的安全事故突發(fā)的責(zé)任事件和非責(zé)任事件，本預(yù)案制定廈門市婦幼保健院緊急情況應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組與安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立以行政院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制為主，后勤、醫(yī)務(wù)護(hù)理、消防等基層領(lǐng)導(dǎo)為成員，各科工作人員包括水、電、氣在崗工作人員為組員的救急小組。
三、緊急情況按性質(zhì)分類有：事故：因自然災(zāi)害影響或不可逆轉(zhuǎn)的原因而造成的突發(fā)停電飛停水，損失比較大。
事件：突然跳閘或不正當(dāng)使用電源而引起的突發(fā)停電、停水，損失不大。線路檢修，或由于電力資源維護(hù)而引發(fā)的停電、停水事件。
四、緊急情況報(bào)告程序及內(nèi)容：
1、在接至電力或水力部門停電、停水通知時(shí)，保障部門應(yīng)及時(shí)通告各科室作好準(zhǔn)備工作，并進(jìn)行備用電源的預(yù)啟動(dòng)和準(zhǔn)備開啟二回路電源。
2、在接至科室的停電、停水報(bào)告時(shí)，水、電工維修人員應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)事故迅速作出正確的判斷，然后采取有效的措施，排查事故。
3、由于病人或工作人員不正當(dāng)使用電器或電源而引發(fā)的停電事故或?yàn)?zāi)害性事故，應(yīng)保持頭腦清醒，在第一時(shí)間撥打電工維修人員的電話，并向總值勤班和值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。若由非正當(dāng)原因電路損壞而引起的火災(zāi)，應(yīng)及時(shí)撥打保衛(wèi)消防科的電話。通知電力維修人員與院部總值班人員。
五、預(yù)案實(shí)施：
1、基本原則：第一知惰，快速應(yīng)對(duì)，按層分工，分級(jí)負(fù)責(zé)，統(tǒng)一指揮，各方協(xié)作，對(duì)突如其來的緊急情況作出快速反應(yīng)。
2、重大緊急情況，值班領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)和院部聯(lián)系，根據(jù)院部的意見對(duì)緊急情況作出妥善的處置。
3、當(dāng)臨床一級(jí)科室接到總務(wù)科的停電通知后，應(yīng)對(duì)本科室的工作提前作出安排，接停水通知應(yīng)及時(shí)作好水源的儲(chǔ)備，停電前應(yīng)向總務(wù)科領(lǐng)取應(yīng)急電源燈，向病人將停電、停水原因解釋清楚。
4、在由于突然跳閘或線路問題引發(fā)突然停電、停水的事故時(shí)應(yīng)立即拔打電工值班室的電話或總值班電話。每個(gè)科室應(yīng)將水、電維修工的電話貼在醒目的位置，并開啟備用應(yīng)急燈，關(guān)閉貴重醫(yī)療設(shè)備電源，以防突然來電時(shí)由于電壓不穩(wěn)造成損害；同時(shí)電工在接到時(shí)報(bào)警電話后，如若有重點(diǎn)科室的報(bào)警，要即時(shí)開啟第二回路的電源，或啟動(dòng)備用柴油自起動(dòng)發(fā)電機(jī)，在5秒內(nèi)即需供電，確保重要科室（手術(shù)室、ICU、產(chǎn)房、新生兒監(jiān)護(hù)室、急診科等）的.安全用電、用水。
5、夜間突發(fā)停電、停水事故后，也應(yīng)直接撥打水電維修工的值班電話，手術(shù)室等重點(diǎn)科室若有手術(shù)或危重病人的搶救任務(wù)，則必須通知總值班和醫(yī)務(wù)部，由總值班現(xiàn)場(chǎng)作出處理決定，任何工作人員必須服從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排�？剖抑登诎噌t(yī)生和護(hù)理人員則必須指揮和安撫病人留在病室，不可慌亂，或來回走動(dòng)，避免發(fā)生不測(cè)。
6、突發(fā)停電、停水及需維修的事件，相關(guān)科室或知情人員應(yīng)立即向總務(wù)科或分管領(lǐng)導(dǎo)、總值班報(bào)告，由總務(wù)科迅速安排水、電維修工迅速查明原因，進(jìn)行搶修，值班人員與科室值班醫(yī)生將原因向病人解釋清楚，維持好秩序。
六、有關(guān)規(guī)定和要求
為能在事故、事件后迅速準(zhǔn)確、有條不紊的處理事故事件，盡可能減少事故事件造成的損失，平時(shí)必須做好應(yīng)急救援準(zhǔn)備工作，落實(shí)崗位責(zé)任制和各項(xiàng)制度。水電工在平時(shí)每天檢修電路時(shí)，特別要檢查各樓層病室特別是重點(diǎn)醫(yī)技科室（手術(shù)室、ICU、產(chǎn)房、新生兒監(jiān)護(hù)室、急診科等）的安全指示燈是否正常，確保異常停電、停水時(shí)樓道的照明。
七、調(diào)查與結(jié)案：事故事件的原因、過程的調(diào)查必須堅(jiān)持實(shí)事求是、尊重科學(xué)的原則，堅(jiān)持事故事件的原因過程責(zé)任歸屬未查清不放過、整改后措施未落實(shí)不放過的原則，在對(duì)緊急情況進(jìn)行應(yīng)急處理后，根據(jù)具體的職責(zé)分工，負(fù)有管理責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員應(yīng)對(duì)緊急情況發(fā)生的原因、過程及時(shí)認(rèn)真的調(diào)查，限期總結(jié)。
八、紀(jì)律與獎(jiǎng)懲：在對(duì)事故情況的應(yīng)急處理和事后處理中表現(xiàn)出色的人員，醫(yī)院將通過討論給予獎(jiǎng)勵(lì)。
停水應(yīng)急預(yù)案4
1、在接到停水通知的情況下，客服部應(yīng)事先將停水線路、區(qū)域、時(shí)間等情況通知每個(gè)住戶，并在主要出入口發(fā)布停水通告；同時(shí)，工程部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。
2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停水的情況下，工程部應(yīng)立即確定是網(wǎng)內(nèi)（管理范圍內(nèi)）停水，還是網(wǎng)外（市網(wǎng)）停水。若系網(wǎng)內(nèi)停水，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大；若系網(wǎng)外停水，一方面要防止突然來水引發(fā)事故，一方面致電自來水公司查詢停水情況，了解何時(shí)恢復(fù)供水，并將了解的情況通知維修部。
3、工程維修人員負(fù)責(zé)處理網(wǎng)內(nèi)意外停水的處理，盡快恢復(fù)供水。
4、客服部立即將停水情況通知大廈內(nèi)住戶，并在主要出入口發(fā)布停水通告，必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。計(jì)劃停水通知應(yīng)提前24小時(shí)發(fā)布。
5、詳細(xì)記錄停水事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失。
停水應(yīng)急預(yù)案5
為了確保全校師生在校期間正常的生活和教學(xué)秩序，對(duì)于校內(nèi)外自來水管網(wǎng)和電力管網(wǎng)造成的停水、停電事件，我校將按照以下應(yīng)急方案進(jìn)行處理。
�。ㄒ唬┕ぷ餍〗M：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
（二）工作程序
1、由張曉查明停水、停電原因是來自校內(nèi)還是校外，若是校外原因，應(yīng)立即撥打自來水公司電話和電力服務(wù)電話，問清事故發(fā)生地點(diǎn)和事故原因。若是校內(nèi)原因，應(yīng)立即通知負(fù)責(zé)后勤水電工到場(chǎng)，迅速進(jìn)行維修。對(duì)于校內(nèi)主水管道和用電故障無法迅速自我修復(fù)的突然事故，也可直接撥打自來水公司電話和供電部門電話進(jìn)行維修。
2、對(duì)于不能在短時(shí)間內(nèi)修復(fù)，可能影響正常教育教學(xué)的停水、停電情況，值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅速通知校長(zhǎng)，成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的緊急事件處理小組，下設(shè)穩(wěn)定宣傳組；事故勘查組、設(shè)備維護(hù)組；生活服務(wù)組。
3、穩(wěn)定宣傳組由政教處高霞負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是選擇合適的.時(shí)間向?qū)W生和老師通報(bào)停水、停電原因及維修進(jìn)度，穩(wěn)定學(xué)生情緒。對(duì)于停水情況可以告知學(xué)生用餐及用水均可正常，并敬告學(xué)生不要隨意開啟自來水龍頭，以免來水后造成不必要的浪費(fèi)。
4、事故勘查組、設(shè)備維護(hù)組由總務(wù)處負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是派專人到事故的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察，詢問事故原因，隨時(shí)通報(bào)維修進(jìn)度和維修竣工的大體時(shí)間，向宣傳組提供給學(xué)生進(jìn)行宣傳穩(wěn)定工作的資料�？倓�(wù)處還要利用停電時(shí)間檢查和統(tǒng)計(jì)應(yīng)急燈的效果。對(duì)校內(nèi)的用電用水設(shè)備進(jìn)行保護(hù)和檢查，特別是因停水停電原因容易造成損壞的設(shè)備。對(duì)于停電我校電工需及時(shí)開柴油發(fā)電機(jī)組轉(zhuǎn)換供電線路，確保正常使用。
�。�、生活服務(wù)組由張明頂負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是及時(shí)通知教工家屬樓，采取各種方式蓄水，要長(zhǎng)期備手電，以備停電照明用。
�。ㄈ┙虒W(xué)樓晚自習(xí)停電的緊急預(yù)案：
各班值班老師首先將學(xué)生控制在教室內(nèi)，穩(wěn)定學(xué)生情緒，等待學(xué)校相關(guān)部門的通知后再作處理。
（四）（解決學(xué)生生活用水的渠道：
１、按到停水通知后，家屬樓應(yīng)盡快做好蓄水工作，以解決正常的生活用水。
�。�、管供水系統(tǒng)人員抓緊時(shí)間把蓄水池水充滿，隨時(shí)關(guān)注水池水量的變化。
３、啟用學(xué)校蓄水池（1000立方米），約可以維持全校師生使用一天半。
�。ㄎ澹┙鉀Q學(xué)生用電的渠道：
啟用學(xué)校備用發(fā)電機(jī)保證教室、辦公室、路燈等基本生活用電。
（六）各相關(guān)部門和管理的相關(guān)人員，在接到停水、停電通知后應(yīng)按時(shí)到位，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)解決師生的生活困難，以穩(wěn)定師生的情緒。若所有方案都不能實(shí)施，應(yīng)立即報(bào)請(qǐng)縣教育局，做全校停課準(zhǔn)備。
為了維護(hù)學(xué)校正常秩序，防止安全事故的發(fā)生，切實(shí)有效的控制和降低停水、停電給我校教學(xué)、生活、及正常秩序帶來的不利影響，結(jié)合我校實(shí)際，制定本預(yù)案。
停水應(yīng)急預(yù)案5
醫(yī)院停水應(yīng)急預(yù)案
為應(yīng)對(duì)醫(yī)院可能出現(xiàn)的停水事故，盡量減少因停水對(duì)醫(yī)院正常醫(yī)療秩序造成的干擾及財(cái)產(chǎn)損失，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
（一）制定原則
在出現(xiàn)全院性停水時(shí)，本著“確保重點(diǎn)，維持運(yùn)行”的原則，實(shí)施有效快捷的搶修和處置，盡快恢復(fù)正常供水狀態(tài)，確保醫(yī)院正常運(yùn)行和醫(yī)療秩序的穩(wěn)定。
�。ǘ┻m用范圍
本預(yù)案適用于院內(nèi)由于區(qū)域內(nèi)計(jì)劃停水及院內(nèi)供水總管網(wǎng)出現(xiàn)故障導(dǎo)致停水時(shí)的應(yīng)急處理。
�。ㄈ⿷�(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
成立停水應(yīng)急工作組，下設(shè)應(yīng)急搶修隊(duì)。
1。停水應(yīng)急工作組
組 長(zhǎng)：
副 組 長(zhǎng)：
組 員：
職 責(zé)：
（1）做好日常安全供水工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范因院內(nèi)管網(wǎng)故障造成停水發(fā)生。
�。�2）發(fā)生停水時(shí)，及時(shí)做好停水應(yīng)急工作，關(guān)閉醫(yī)院所有開水爐電源，避免因停水而導(dǎo)致開水爐燒壞。
�。�3）根據(jù)停水事故嚴(yán)重程度，決定啟動(dòng)和終止應(yīng)急預(yù)案。
�。�4）必要時(shí)請(qǐng)求外力援助。
（5）總務(wù)科是履行本預(yù)案規(guī)定職責(zé)的第一責(zé)任部門，總務(wù)科成員應(yīng)在組長(zhǎng)指揮下，做好停水事故時(shí)的應(yīng)急工作。
2。應(yīng)急搶修隊(duì) （聯(lián)系電話： ）
隊(duì) 長(zhǎng)：
隊(duì) 員：
任 務(wù)：保證醫(yī)療一線正常供水，負(fù)責(zé)突發(fā)停水應(yīng)急處理，保證主要用水科室備有水源供水。
職 責(zé)：
�。�1）日常工作中對(duì)醫(yī)院水箱進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)檢修。
�。�2）停水時(shí)，組織人員實(shí)施啟動(dòng)二次供水，并對(duì)相應(yīng)區(qū)域水壓進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，停止熱水供應(yīng)和非醫(yī)療、生活用水。
�。�3）向后勤分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，必要時(shí)向相關(guān)部門發(fā)出求援請(qǐng)求，事后總結(jié)應(yīng)急工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
制度：
�。�1）每壹年組織一次針對(duì)性應(yīng)急演練；
�。�2）對(duì)演練情況進(jìn)行評(píng)估，不斷修正演練內(nèi)容；
�。�3）及時(shí)加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)。
�。ㄋ模⿷�(yīng)急程序
1。臨床科室應(yīng)急程序
（1）接到停水通知后，做好停水準(zhǔn)備。告訴患者停水時(shí)間并囑咐其節(jié)約用水；給患者備好使用水和飲用水。
（2）發(fā)生突然停水時(shí)，要及時(shí)與總務(wù)科聯(lián)系，說明停水情況，由水工班查明原因。
2�？倓�(wù)科應(yīng)急程序
�。�1）總務(wù)科在接到供水公司通知停水的電話或以其它形式的停水通知時(shí)，必須問清楚停水的時(shí)間，停多長(zhǎng)時(shí)間及停水原因，做好記錄。
�。�2）通知停水應(yīng)急工作組組長(zhǎng)（夜間通知總值班人員），說明停水的原因，具體停水時(shí)間，停多長(zhǎng)時(shí)間，并做好二次供水的準(zhǔn)備工作。
�。�3）如在正常工作時(shí)間內(nèi)，在時(shí)間允許的情況下，由總務(wù)科以電話等多種形式向各部門發(fā)出通知。
�。�4）如時(shí)間緊急，應(yīng)在接到供水公司的通知后，立即通知醫(yī)院停水應(yīng)急工作組組長(zhǎng)（夜間通知總值班人員），說明情況，向各部門發(fā)出通知。
�。�5）立即通知手術(shù)室、供應(yīng)室、檢驗(yàn)科、急診室、食堂等重要部位，要跟科主任、護(hù)士長(zhǎng)等相關(guān)負(fù)責(zé)人講清停、送水的時(shí)間，并制定好停、送水計(jì)劃。
�。�6）緊急停水時(shí)，住院部地下室水箱，通過二次供水可以供住院大樓2—3小時(shí)以內(nèi)急需用水，必要時(shí)可關(guān)閉住院部醫(yī)療用水以外的其它閘閥。
�。�7）如遇有特殊情況，可電話聯(lián)系請(qǐng)求消防車援助供水。
3。接到總務(wù)部門停水通知后，全院各重點(diǎn)科室應(yīng)急程序
�。�1）手術(shù)室：所有預(yù)定安排的當(dāng)日手術(shù)向后順延一天，并向病人及家屬做好解釋工作；儲(chǔ)存好一定量的洗手用水，以備急診手術(shù)所用。
�。�2）供應(yīng)室：預(yù)先安排好停水當(dāng)日全院各科所需用的消毒包，必要時(shí)加班消毒滅菌，盡力滿足臨床需要。
（3）檢驗(yàn)科：生化儀停用，妥善保管好當(dāng)日采集的.血液樣本，并在恢復(fù)供水后立即安排檢驗(yàn)工作。
�。�4）急診科：預(yù)先儲(chǔ)存好一定量的干凈用水，以備清創(chuàng)、中毒病人洗胃等急診搶救所用。
（5）食堂：根據(jù)總務(wù)科通知的停水時(shí)間，提前做好全院病人及職工飯菜的清洗蒸煮，在確保食品衛(wèi)生的基礎(chǔ)上保障全院病員及職工伙食供應(yīng)。
（6）門診各科室儲(chǔ)好適量洗手用水。
�。�7）當(dāng)全院恢復(fù)正常供水后，各科室務(wù)必一一檢查科室內(nèi)的水龍頭，防止因停水時(shí)空開而造成的水溢和浪費(fèi)。
�。ㄎ澹⿷�(yīng)急保障
1。應(yīng)急工作組成員應(yīng)隨時(shí)保證通訊聯(lián)系方式暢通。
2。日常做好供水管路、閥門的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
3。對(duì)維修人員進(jìn)行培訓(xùn)，使之都能知曉應(yīng)急供水、管路布局及應(yīng)急操作流程。
4。水電維修人員實(shí)行24小時(shí)值班制度，并保證與各科室的聯(lián)系，做到24小時(shí)隨叫隨到。
停水應(yīng)急預(yù)案6
（一）工作小組：
組長(zhǎng)：谷連飛
副組長(zhǎng)：李賢偉張佛明鐘洪黃志塘
組員：蘇偉青梁思坤黃木華宿管員（4名）
�。ǘ┕ぷ鞒绦�
1、由鐘洪和黃志塘查明停水、停電原因是來自校內(nèi)還是校外，若是校外原因，應(yīng)立即撥打自來水公司電話和電力服務(wù)電話，問清事故發(fā)生地點(diǎn)和事故原因。若是校內(nèi)原因，應(yīng)立即通知負(fù)責(zé)后勤水電工到場(chǎng)，迅速進(jìn)行維修。對(duì)于校內(nèi)主水管道和用電故障無法迅速自我修復(fù)的突然事故，也可直接撥打自來水公司電話和供電部門電話進(jìn)行維修。
2、對(duì)于不能在短時(shí)間內(nèi)修復(fù)，可能影響正常教育教學(xué)的停水、停電情況，值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅速通知校長(zhǎng)，成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的緊急事件處理小組，下設(shè)穩(wěn)定宣傳組；事故勘查組、設(shè)備維護(hù)組；生活服務(wù)組。
3、穩(wěn)定宣傳組由政教處黃志塘負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是選擇合適的時(shí)間向?qū)W生和老師通報(bào)停水、停電原因及維修進(jìn)度，穩(wěn)定學(xué)生情緒。對(duì)于停水情況可以告知學(xué)生用餐及用水均可正常，并敬告學(xué)生不要隨意開啟自來水龍頭，以免來水后造成不必要的浪費(fèi)。
4、事故勘查組、設(shè)備維護(hù)組由總務(wù)處（張佛明鐘洪）負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是派專人到事故的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察，詢問事故原因，隨時(shí)通報(bào)維修進(jìn)度和維修竣工的大體時(shí)間，向宣傳組提供給學(xué)生進(jìn)行宣傳穩(wěn)定工作的資料�？倓�(wù)處還要利用停電時(shí)間檢查和統(tǒng)計(jì)應(yīng)急燈的.效果。對(duì)校內(nèi)的用電用水設(shè)備進(jìn)行保護(hù)和檢查，特別是因停水停電原因容易造成損壞的設(shè)備。對(duì)于停電我校電工需及時(shí)開柴油發(fā)電機(jī)組轉(zhuǎn)換供電線路，確保正常使用。
5、生活服務(wù)組由李賢偉負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是及時(shí)通知師生食堂和教工家屬樓，采取各種方式蓄水，務(wù)必解決好學(xué)生的吃住問題；學(xué)生宿舍要長(zhǎng)期備手電，以備停電照明用。
（三）、教學(xué)樓晚自習(xí)停電的緊急預(yù)案：
各班值班老師首先將學(xué)生控制在教室內(nèi)，穩(wěn)定學(xué)生情緒，等待學(xué)校相關(guān)部門的通知后再作處理。
�。ㄋ模�、宿舍停電的緊急預(yù)案：
1、宿舍管理員在第一時(shí)間通知值班領(lǐng)導(dǎo)，并聽從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排。
2、停電后，各個(gè)宿舍學(xué)生必須保持安靜，嚴(yán)禁大聲喧嘩、嬉鬧，不準(zhǔn)私自點(diǎn)蠟燭。
3、宿舍長(zhǎng)指揮本宿舍學(xué)生迅速就寢，并注意安全；
（五）、解決學(xué)生生活用水的渠道：
1、按到停水通知后，飯?zhí)脩?yīng)盡快做好蓄水工作，以解決食堂正常的生活用水。
2、管供水系統(tǒng)人員（梁思坤、高燕、張錦清）抓緊時(shí)間把蓄水池水充滿，隨時(shí)關(guān)注水池水量的變化。
3、啟用學(xué)校蓄水池（1000立方米），約可以維持全校師生使用一天半。
�。�、解決學(xué)生用電的渠道：
啟用學(xué)校備用發(fā)電機(jī)（蘇偉青、黃木華），保證教室、辦公室、食堂、宿舍、路燈等基本生活用電。
�。ㄆ撸�、各相關(guān)部門和管理的相關(guān)人員，在接到停水、停電通知后應(yīng)按時(shí)到位，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)解決師生的生活困難，以穩(wěn)定師生的情緒。
若所有方案都不能實(shí)施，應(yīng)立即報(bào)請(qǐng)縣教育局，做全校停課準(zhǔn)備。
附：應(yīng)急小組及相關(guān)部門電話
領(lǐng)導(dǎo)小組：
張佛明：李賢偉：
黃志塘：鐘洪：
水電管理人員：
蘇偉青：梁思坤：
黃木華（電）：高燕（水）：8713226
張錦清（水）：
服務(wù)熱線電廠：
自來水公司：
停水應(yīng)急預(yù)案7
水、電是現(xiàn)場(chǎng)施工的血液，停水、斷電將導(dǎo)致施工活動(dòng)基本停止。鑒于本工程工期較緊，為做到爭(zhēng)分奪秒施工，我項(xiàng)目部嚴(yán)抓臨時(shí)設(shè)施建設(shè)、管理，絕不因停水、斷電影響正常施工。為保x水電24小時(shí)供應(yīng)，在工程的南側(cè)變壓器旁裝備發(fā)電機(jī)一部，4mx4mx4m水箱一部。遇到緊急情況時(shí)，將采取以下措施：停水應(yīng)急措施：
1）項(xiàng)目部安排專人負(fù)責(zé)與縣自來水公司聯(lián)系，遇停水情況，做到早知道、早安排。
2）接自來水公司通知某段時(shí)間停水，短時(shí)間停水時(shí)可以啟用備用水箱；若停水時(shí)間較長(zhǎng)，可以請(qǐng)消防單位派消防車進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)供水。
3）如在未知情的`情況突然停水，首先檢查臨時(shí)水管道。若管道破裂等供水管道問題，由臨時(shí)水班組進(jìn)行搶修。搶修需花費(fèi)較多時(shí)間時(shí)，立即啟用消防水，保x正常施工。
斷電應(yīng)急措施：
1）項(xiàng)目部安排專人與供電局密切聯(lián)系，確保對(duì)斷電時(shí)間、斷電期限提前知道，并啟用應(yīng)急措施，保x現(xiàn)場(chǎng)施工不受影響；
2）如供電局進(jìn)行線路整修停電，可以提前啟用發(fā)電機(jī)，保x現(xiàn)場(chǎng)供電；
3）若現(xiàn)場(chǎng)因線路、施工機(jī)具而導(dǎo)致的臨時(shí)斷電，立即通知值班電工檢查線路并進(jìn)行修復(fù)；
4）在現(xiàn)場(chǎng)施工機(jī)具接電不合理、線路破損而導(dǎo)致斷電的情況下，立即通知值班電工，排查隱患。找出原因后斷掉不合理接電的機(jī)具，保x其他機(jī)具的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
為排除施工機(jī)具接線不符合規(guī)范而導(dǎo)致停電的情況，項(xiàng)目部安排電工進(jìn)行定期檢查。對(duì)接線不符合規(guī)范的地方，立即整改，以免影響全局。
停水應(yīng)急預(yù)案8
一、概述
聚酯裝置屬化工連續(xù)生產(chǎn)裝置，供水系統(tǒng)一旦停止供應(yīng)將會(huì)造成設(shè)備損壞，甚至?xí)䦟?dǎo)致停車。
二、適用范圍
本應(yīng)急救援預(yù)案適用于聚酯事業(yè)部。
三、中控室的作用
中控室的作用主要是發(fā)現(xiàn)供水異�；蚴占疆惓Ｐ畔⒉⑼ㄖ嚓P(guān)人員組織處理異常。
四、工藝主樓和鍋爐房屬于重點(diǎn)用水對(duì)象，因此，中控室和鍋爐房在出現(xiàn)供水故障時(shí)必須有人堅(jiān)守。
五、中控室發(fā)現(xiàn)供水出現(xiàn)問題后應(yīng)該：
1．立即電話通知車間領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工藝技術(shù)人員快速趕到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)；
2．關(guān)閉打包房、f區(qū)大門口的自來水供應(yīng)主管閥門，并加掛警示標(biāo)識(shí)；
3．打開道生爐門口、鍋爐房后面的'應(yīng)急水管供應(yīng)總閥，保證鍋爐、冷卻水池的自來水供應(yīng)；
4．關(guān)閉打包房、1#大門進(jìn)門右側(cè)的自來水閥門，防止自來水通過原供水管網(wǎng)流失；
5．若因聚酯事業(yè)部冷卻水循環(huán)泵故障導(dǎo)致主工藝裝置冷卻水停止供應(yīng)，則應(yīng)立即采取以下措施：
停水應(yīng)急預(yù)案9
（一）解情況
1、接到停水通知后，做好停水準(zhǔn)備。告訴中心人員停水時(shí)間內(nèi)節(jié)約用水；通知工作人員提前蓄水。
2、發(fā)生突然停水時(shí)，要及時(shí)與供水所取得聯(lián)系，解停水情況，包括停水時(shí)間長(zhǎng)短，停水原因，何時(shí)恢復(fù)供水。
（二）、應(yīng)急程序
1、計(jì)劃性停水應(yīng)急程序
�。�1）、后勤部門在接到供水公司通知停水的電話或以其它形式的停水通知時(shí)，必須問清楚停水的時(shí)間，停多長(zhǎng)時(shí)間及停水原因，做好記錄。
�。�2）、后勤通知護(hù)理部組長(zhǎng)（夜間通知總值班人員）、通知院辦及中心其他部門，說明停水的原因，具體停水時(shí)間，停多長(zhǎng)時(shí)間，并做好臨時(shí)供水的`準(zhǔn)備工作。
�。�3）、如時(shí)間緊急，應(yīng)在接到供水公司的通知后，立即通知中心部門（夜間通知總值班人員），說明情況，向各部門發(fā)出通知，包括對(duì)講機(jī)口頭通知和廣播通知，講清停、送水的時(shí)間，并制定好停、送水計(jì)劃。
�。�4）、通知護(hù)理員做好對(duì)老人的解釋工作。
2、臨時(shí)性停水應(yīng)急程序
（1）、出現(xiàn)臨時(shí)性停水時(shí)，應(yīng)立即電話詢問供水公司，問明停水原因及停水時(shí)間的長(zhǎng)短。
�。�2）、通知中心各部門和行政總值班，說明情況。
�。�3）、如停水時(shí)間較短（12小時(shí)內(nèi)），通知各部門及老人明原因，做好臨時(shí)停水解釋工作。
�。�4）、如停水時(shí)間較長(zhǎng)，應(yīng)立即準(zhǔn)備啟動(dòng)急預(yù)案，按照計(jì)劃性停水應(yīng)急程序行事。
�。�5）、中心內(nèi)部原因停水時(shí)，要查明停水原因，及時(shí)搶修，在最短時(shí)間內(nèi)消除故障，恢復(fù)供水。
�。ㄈ�(yīng)急保障
1、中心值班電話隨時(shí)保證通訊方式暢通。
2、日常做好供水管路、閥門的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
3、停水超過規(guī)定時(shí)間內(nèi)（冬季8小時(shí)，其他季節(jié)酌情而定）則購入礦泉水作為中心人員飲用水。
4、停水時(shí)間超過48小時(shí)的，則可聯(lián)系外援送水，如消防官兵。
5、緊急停水時(shí)，我院備有蓄水池，保障中心基本用水和食堂用水，若老人需要用水，請(qǐng)護(hù)理員主動(dòng)到食堂取水。
�。ㄋ模�、注意事項(xiàng)
1、請(qǐng)工作人員做好老人解釋和安撫工作。
2、后勤部確認(rèn)停水后用對(duì)機(jī)和廣播通知老人和護(hù)理員。內(nèi)容包括：
安撫老人、通知老人不要使用飲水機(jī)、通知護(hù)理員拔掉老人房間飲水機(jī)電源和關(guān)閉飲水機(jī)主機(jī)水源總閘、通知其他工作人員關(guān)閉飲水機(jī)主機(jī)水源總閘。并相互提醒。
3、恢復(fù)供水后，要后勤要利用廣播和對(duì)講機(jī)通知各工作人員，先行打開各區(qū)洗漱龍頭放出含雜質(zhì)的水，后開啟飲水機(jī)主機(jī)總閘。
消防停水應(yīng)急預(yù)案3
一、目的：
為了更好應(yīng)對(duì)突入其來的停水及停電故障，避免不必要的損失而制定的方案。
二、適用范圍：
放射科全體工作人員。
三、標(biāo)準(zhǔn)：
�。ㄒ唬┩ｋ姽收�
1、發(fā)生各種意外停電，立即告知當(dāng)前正接受檢查患者，使用手電筒、應(yīng)急燈等應(yīng)急設(shè)施，保證當(dāng)前正檢查患者的安全與撤離、做好病人安撫、解釋工作。
2、立即關(guān)閉各類用電設(shè)備電源，并同時(shí)電話告知當(dāng)班水電組值班人員，了解停電原因及停電時(shí)間長(zhǎng)短。
3、根據(jù)可能停電時(shí)間長(zhǎng)短，妥善做好等待檢查患者的安置工作。
4、及時(shí)向科室負(fù)責(zé)人匯報(bào)，并做好相關(guān)交接班工作。
5、確認(rèn)供電恢復(fù)正常，待電壓穩(wěn)定后，按操作規(guī)程恢復(fù)所有應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備的供電。
6、發(fā)現(xiàn)因突然停電引起的設(shè)備故障，及時(shí)通知設(shè)備科及醫(yī)學(xué)工程部，并向科室負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
�。ǘ┡R時(shí)性停電應(yīng)急程序
（1）出現(xiàn)臨時(shí)性停電時(shí)，應(yīng)立即電話詢問水電組，問明停電原因及停電時(shí)間的長(zhǎng)短。
（2）通知應(yīng)急小組組長(zhǎng)或總值班，說明情況。
�。�3）如停電時(shí)間較短（5分鐘之內(nèi)），應(yīng)告知患者，耐心等待電來后再開啟設(shè)備。
�。�4）如停電時(shí)間較長(zhǎng)（5分鐘之上），待備用發(fā)電機(jī)啟動(dòng)后，保證全院的供電；
科室所有大型設(shè)備需待正常供電之后，方可開機(jī)正常運(yùn)行。
（5）做好備用第二電源、自備發(fā)電的運(yùn)行記錄。
（6）醫(yī)院內(nèi)部原因停電時(shí)，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)與供電部門搶修班聯(lián)系，盡快恢復(fù)，保證用電；
如果醫(yī)院低壓電路出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復(fù)電路。
�。ㄈ┩Ｋ收�
1、發(fā)生停水時(shí)，及時(shí)做好停水應(yīng)急工作，及時(shí)關(guān)閉科室內(nèi)所有開水器電源，避免因停水而導(dǎo)致開水器燒壞。
2、立即電話告知當(dāng)班水電組值班人員，了解停水原因。
3、儲(chǔ)好適量洗手用水。
4、當(dāng)恢復(fù)正常用水后，需檢查科室內(nèi)的龍頭，防止因停水時(shí)空開而造成的水溢和浪費(fèi)。
停水應(yīng)急預(yù)案10
一、目的
醫(yī)院一旦發(fā)生跳樓、墜樓事故，容易造成人員傷亡和重大安全責(zé)任事故，為確保輕生人員已跳樓、未跳樓時(shí)以最短的時(shí)間對(duì)其進(jìn)行施救特制定本應(yīng)急預(yù)案。
二、成立防跳樓應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成 員：
指揮中心設(shè)在醫(yī)院辦公室
電話：
三、應(yīng)急救援重點(diǎn)保障部位
1、出事科室
2、落地區(qū)域
四、應(yīng)急處理
發(fā)生墜樓事件后，第一時(shí)間要及時(shí)救治患者，向總值班和院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)必須趕往醫(yī)院處置。墜樓后造成死亡的，要及時(shí)向公安報(bào)案,由公安處理。
1、科室如發(fā)現(xiàn)墜樓，通知部門總值班，部門總值班立即啟動(dòng)預(yù)案通知各科室搶救傷員，通知應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組并向匯報(bào)跳樓人員所在位置、性別、大概年齡等基本情況。
2、應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指揮處置工作。
3、保衛(wèi)科人員清理現(xiàn)場(chǎng)圍觀人員，隔離無關(guān)人員與事故現(xiàn)場(chǎng)。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，做好其他患者及其他患者的家屬的勸阻、疏散工作，并 第一時(shí)間撥打110，如發(fā)現(xiàn)有跳樓傾向的人員應(yīng)同時(shí)撥打119。
4、如為跳樓傾向人員，部門總值班及當(dāng)班服務(wù)人員一同勸阻跳樓人員，拖延時(shí)間，爭(zhēng)取相關(guān)人員到來之前穩(wěn)住欲跳樓的'人員。
五、應(yīng)急責(zé)任分工
�。�1）總指揮
1、決定啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，下達(dá)指令;
2、負(fù)責(zé)院內(nèi)應(yīng)急工作總指揮、總協(xié)調(diào)；
3、組織應(yīng)急工作會(huì)議，分配任務(wù)、調(diào)整成員；
4、應(yīng)急資源的批準(zhǔn)調(diào)度與使用；
5、組織應(yīng)急活動(dòng)事后分析會(huì)并批準(zhǔn)分析報(bào)告、完善應(yīng)急預(yù)案。
�。�2）醫(yī)院總值班
1、接聽并記錄跳樓事件發(fā)生后各部門緊急來電，及時(shí)向總指揮報(bào)告；
2、根據(jù)總指揮指示向主管部門、政府部門報(bào)告；
3、傳達(dá)院部指示，通知應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)和結(jié)束；
4、整理當(dāng)事人有關(guān)信息資料，提交總指揮審閱；
5、將應(yīng)急活動(dòng)中存在的問題納入督辦工作。
（3）當(dāng)事科室
1、發(fā)現(xiàn)有人已經(jīng)跳樓，第一時(shí)間總值班報(bào)告，核查本科人員在位情況；
2、如果發(fā)現(xiàn)有跳樓傾向的，應(yīng)及時(shí)向應(yīng)急小組或總值班報(bào)告并穩(wěn)住當(dāng)事人的情緒。
�。�4）保衛(wèi)科
1、報(bào)告公安指揮中心；
2、組織人員營(yíng)救并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)；
3、維護(hù)當(dāng)事科室秩序；
4、配合公安調(diào)查取證。
�。�5）醫(yī)務(wù)科
1、組織臨床相關(guān)科室主任參與應(yīng)急救助；
2、組織醫(yī)務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施救，盡力搶救傷員；
3、傷者的傷情隨時(shí)向總指揮匯報(bào)。
（6）醫(yī)療安全科、投訴管理中心
1、第一時(shí)間到當(dāng)事科室調(diào)查跳樓者是否與醫(yī)療存在糾紛爭(zhēng)議；
2、對(duì)有跳樓傾向的，采取開導(dǎo)說服工作并會(huì)同相關(guān)部門心理疏導(dǎo)，確保當(dāng)事人的安全。
（7）護(hù)理部
1、通知各病區(qū)查找病人在位情況，查找跳樓人員的來源，并及時(shí)向應(yīng)急小組報(bào)告詳細(xì)情況。
2、協(xié)助公安調(diào)查。
六、善后工作（由應(yīng)急小組承擔(dān)）
�。�1）對(duì)突發(fā)跳樓事件或有跳樓傾向產(chǎn)生不良影響，應(yīng)在事后及時(shí)召開分析會(huì)，形成分析報(bào)告并存檔；
�。�2）對(duì)本次應(yīng)急活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題督促整改；
（3）對(duì)應(yīng)急活動(dòng)中表現(xiàn)突出人員、事故責(zé)任人員及應(yīng)急工作中不作為人員提出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲建議。
七、預(yù)防措施
1、根據(jù)患者病情下達(dá)護(hù)理級(jí)別，并嚴(yán)格按照護(hù)理級(jí)別規(guī)定的時(shí)間查房，不能因怕影響患者休息減少查房次數(shù)。不允許病房鎖門，防止病人發(fā)生意外時(shí)無法救治。
2、醫(yī)務(wù)人員在查房會(huì)診時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與陪護(hù)人員溝通。注意 患者的心理變化。搞好心理疏導(dǎo)教育，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)疏導(dǎo)，及時(shí)采取相應(yīng)的措施。
3、強(qiáng)化醫(yī)院安全管理。維修人員進(jìn)出頂層機(jī)房必須持有效證件到保衛(wèi)科登記申請(qǐng)，嚴(yán)格遵守保衛(wèi)科制定的機(jī)房層門禁管理制度，病房、門診重要部位窗戶的開合度的大小，需要安裝限位器。
4、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)定期組織演練，讓全體員工熟悉處置流程，提高各科室之間應(yīng)急配合處置能力。
停水應(yīng)急預(yù)案11
一、目的
為了應(yīng)對(duì)醫(yī)院可能出現(xiàn)的供水事故，避免和減少供水事故發(fā)生，并在發(fā)生事故后能迅速有效的控制和處理，盡量減少財(cái)產(chǎn)損失，保證全院范圍的.正常用水。
二、原則
在保證出現(xiàn)影響供水的事故時(shí)，本著“預(yù)防為主、自救為主、統(tǒng)一指揮、快速反應(yīng)、分別處理”的原則，實(shí)施有效快捷的搶險(xiǎn)搶修和處置，盡快恢復(fù)正常供水狀態(tài)，確保醫(yī)院正常醫(yī)療工作和生活秩序。
三、適用范圍
本預(yù)案適用于院內(nèi)由于市區(qū)計(jì)劃停水及院內(nèi)供水管網(wǎng)出現(xiàn)故障導(dǎo)致供水事故時(shí)的應(yīng)急搶險(xiǎn)搶修。
四、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
醫(yī)院成立大面積停水事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)應(yīng)急搶修隊(duì)。
�。ㄒ唬� 醫(yī)院大面積停水事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成 員：
職 責(zé)：
1.做好安全供水工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范大面積停水事故發(fā)生。
2.發(fā)生大面積停水事故時(shí)，及時(shí)做好停水事故應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)供水。
3.及時(shí)向上級(jí)報(bào)告事故情況并在院內(nèi)公布。
4.必要時(shí)請(qǐng)求外力援助。
5.領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)是履行本預(yù)案規(guī)定職責(zé)的第一責(zé)任人。成員應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，各司其職，各負(fù)其責(zé)，通力合作，做好大面積停水事故時(shí)的社會(huì)綜合應(yīng)急工作。
�。ǘ⿷�(yīng)急搶修隊(duì) 聯(lián)系電話：（總院區(qū)： ；東院區(qū)： ）
隊(duì) 長(zhǎng)：
副隊(duì)長(zhǎng)：
成 員：相關(guān)班組人員
職 責(zé)：出現(xiàn)故障時(shí)，組織人員實(shí)施啟動(dòng)另一路供水系統(tǒng)，并對(duì)相應(yīng)區(qū)域水壓進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整；向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)事故情況，必要時(shí)請(qǐng)求外援，事后總結(jié)應(yīng)急救援工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
五、應(yīng)急程序
�。ㄒ唬┖笄诓块T應(yīng)急程序
1.計(jì)劃性停水應(yīng)急程序
（1）總務(wù)部在接到供水公司停水通知時(shí)，須問清楚停水起止時(shí)間及停水原因，并做好記錄。
�。�2）上報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、院辦，說明停水的原因、停水起止時(shí)間，同時(shí)發(fā)出OA公告或請(qǐng)?jiān)恨k發(fā)出通知。
�。�3）協(xié)調(diào)供水公司做好送水工作。
2.臨時(shí)性停水應(yīng)急程序
�。�1）出現(xiàn)臨時(shí)性停水時(shí)，鍋爐班應(yīng)立即電話詢問供水公司，問明停水原因及停水時(shí)間。
�。�2）上報(bào)應(yīng)急小組組長(zhǎng)或總值班，說明情況。
�。�3）啟動(dòng)另一路供水系統(tǒng)起到應(yīng)急效果。
3.科室報(bào)修停水時(shí)，維修班人員到現(xiàn)場(chǎng)查明原因，對(duì)損壞系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)維修，在最短時(shí)間內(nèi)消除故障，恢復(fù)供水。
（二）臨床科室應(yīng)急程序
1.接到提前停水通知后，做好儲(chǔ)水準(zhǔn)備，節(jié)約用水。告知患者停水時(shí)間并給患者備好使用水和飲用水；
2.局部突然停水時(shí)，先檢查科室是否有漏水點(diǎn)，及時(shí)關(guān)閉控制閥門，后與維修班（總院電話： ；東院電話： 或后勤服務(wù)調(diào)度中心電話： ），說明停水概況。
六、應(yīng)急保障
（一）優(yōu)先供給急診科、手術(shù)室、重癥醫(yī)學(xué)科、血液透析室用水，關(guān)閉和停用其他一切用水。
�。ǘ┡c中山水務(wù)簽署供應(yīng)桶裝礦泉水、純凈水。
�。ㄈ⿷�(yīng)急小組成員應(yīng)隨時(shí)保證通訊聯(lián)系方式暢通。
�。ㄋ模┤粘Ｗ龊霉┧苈�、閥門的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
�。ㄎ澹⿲�(duì)維修人員進(jìn)行培訓(xùn)，都能知曉應(yīng)急供水、布局及操作流程。
�。┕艿谰S修人員實(shí)行24小時(shí)值班制度。
停水應(yīng)急預(yù)案12
一、情況分析
突發(fā)停水事件可能是由供水管道破裂、施工、自然災(zāi)害等原因造成�？剖以谕话l(fā)停水時(shí)可能出現(xiàn)醫(yī)生無法洗手、洗衣、洗器械等情況，嚴(yán)重影響醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的正常開展。
二、應(yīng)急預(yù)案
1.突發(fā)停水前
�。�1）事先準(zhǔn)備充足的純凈水，保持醫(yī)院衛(wèi)生比較好的地區(qū)充分的水儲(chǔ)備。
�。�2）事先核對(duì)水龍頭、排水口等設(shè)施情況，確保泄水暢通，避免堵塞。
�。�3）針對(duì)突發(fā)停水時(shí)可能會(huì)導(dǎo)致的醫(yī)療器械清洗、手部衛(wèi)生等衛(wèi)生問題，配備充足的手消毒液、酒精和紙巾等衛(wèi)生用品，以備不時(shí)之需。
（4）按照醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案要求，依次進(jìn)行各種應(yīng)急演練，保證科室人員熟練掌握應(yīng)急預(yù)案、流程和技能，提高應(yīng)急能力。
2.突發(fā)停水時(shí)
（1）立即通知醫(yī)院值班臺(tái)，向后勤部門負(fù)責(zé)人報(bào)告停水情況，請(qǐng)求協(xié)調(diào)解決。
�。�2）全體人員立即停止使用水龍頭，減少洗手等衛(wèi)生需要，盡量保持原水庫水量。
�。�3）排除漏水、水溢出等可能引起漏水衛(wèi)生問題的各種設(shè)施隱患。
�。�4）及時(shí)聯(lián)系病房責(zé)任護(hù)士，向病人傳達(dá)信息，并提醒病人不要隨意使用水。對(duì)于重癥和病情危重的病人，需要給予特殊關(guān)注。
�。�5）特別是外科、婦產(chǎn)科、感染科等科室，注意對(duì)消毒液使用量、消毒機(jī)器運(yùn)行次數(shù)、消毒清潔及儲(chǔ)備量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，保證消毒衛(wèi)生工作的繼續(xù)開展。
（6）及時(shí)向后勤部門負(fù)責(zé)人通報(bào)各種設(shè)施的問題和建議與改進(jìn)建議。
�。�7）密切關(guān)注后勤部門解決水源問題的進(jìn)展情況，及時(shí)調(diào)整應(yīng)急措施并通報(bào)。
3.突發(fā)停水恢復(fù)后
（1）核查各種設(shè)施的正常情況，檢查清潔、衛(wèi)生能否恢復(fù)正常，消毒液未過期及消毒機(jī)器無異常情況。
�。�2）加強(qiáng)原有水儲(chǔ)備設(shè)施的維護(hù)和管理，以備下次突發(fā)停水時(shí)使用。
�。�3）評(píng)估突發(fā)停水事件應(yīng)急預(yù)案的實(shí)際效果和提出對(duì)應(yīng)東西的建議。
對(duì)科室停水措施的完善
有效的應(yīng)急預(yù)案是保證科室應(yīng)急處理能力的基礎(chǔ)。完善應(yīng)急預(yù)案，對(duì)科室突發(fā)停水事件有很好的作用�？剖铱梢越Y(jié)合醫(yī)院整體應(yīng)急預(yù)案，制定詳細(xì)的科室突發(fā)停水的應(yīng)急預(yù)案。
突發(fā)停水事件時(shí)，科室除了按照應(yīng)急預(yù)案操作外，針對(duì)自身的特點(diǎn)和需求，增加科學(xué)應(yīng)急、管理規(guī)范等方面的.想法：
1.儲(chǔ)備適量的純凈水
在突發(fā)停水之前提前儲(chǔ)備適量的純凈水，隨時(shí)備用，以確保正常工作的安全和緊急需求的滿足。
2.告知病友以減輕后續(xù)影響
醫(yī)生和護(hù)士要確保在停水期間及時(shí)告知“則病人應(yīng)急預(yù)案”，特別是對(duì)微弱的病友要尤其關(guān)注。
3.做好醫(yī)院后勤部門的配合
在停水期間，科室負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)與醫(yī)院后勤部門取得聯(lián)系，以推進(jìn)恢復(fù)水源的工作。
4.注意細(xì)節(jié)衛(wèi)生
突發(fā)停水時(shí)科室衛(wèi)生方面要尤為注意。防止特殊環(huán)境下的交叉感染。
5.設(shè)立醫(yī)療環(huán)境指導(dǎo)員
設(shè)立醫(yī)療環(huán)境指導(dǎo)員，負(fù)責(zé)指導(dǎo)突發(fā)停水期間的醫(yī)療環(huán)境管理，指導(dǎo)其他同事協(xié)同工作。避免又危險(xiǎn)植物導(dǎo)致的水電短路和其他安全性問題。指導(dǎo)科室員工在恢復(fù)水源前識(shí)別急救場(chǎng)所，確保最大限度的發(fā)放中斷。
6.加強(qiáng)科室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理
在恢復(fù)水源后，應(yīng)當(dāng)立刻清掃臨時(shí)堆放區(qū)的衛(wèi)生間、水龍頭等設(shè)施，徹底清除其間的污漬。
7.周期性應(yīng)急演練
應(yīng)由科室負(fù)責(zé)人帶頭組織全體人員進(jìn)行科室突發(fā)停水的演練，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查漏補(bǔ)缺，及時(shí)修訂應(yīng)急預(yù)案。
總之，科室在突發(fā)停水時(shí)需要緊急應(yīng)對(duì)，維持正常的醫(yī)療衛(wèi)生工作秩序和水平，而完善的應(yīng)急預(yù)案和周全化的人員及設(shè)備保障可是做好科室突發(fā)事件的保障。
停水應(yīng)急預(yù)案13
為正確、有效、快速地處理停水事件，最大限度地減少因停水造成的影響和損失，保證公司正常生產(chǎn)、員工正常的用餐秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、適用范圍：
因水相關(guān)設(shè)備損壞及自然災(zāi)害導(dǎo)致的`水、供應(yīng)出現(xiàn)危機(jī)引起的對(duì)餐廳正常生產(chǎn)、供餐構(gòu)成重大影響和嚴(yán)重威脅的停水事件。
二、組織機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng)：餐廳經(jīng)理
成員：各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、清潔阿姨，廚師，超市人員，及辦公室人員！
三、步驟
（一）停水
1、計(jì)劃性停水
（1）公司外部檢修或內(nèi)部檢修需要停水，餐廳接到自來水公司或公司檢修部門通知后提前半個(gè)工作日通知受影響的部門負(fù)責(zé)人，告知具體停水時(shí)間及供水時(shí)間，協(xié)助大家提前做好工作安排或備水準(zhǔn)備。
�。�2）各部門接到停水通知后要對(duì)用水的設(shè)備進(jìn)行排查，必要時(shí)關(guān)閉機(jī)器；
廚房接到通知后應(yīng)提前備足用水；組長(zhǎng)應(yīng)對(duì)消防水系統(tǒng)進(jìn)行儲(chǔ)水確認(rèn)，確保消防水系統(tǒng)始終處于工作狀態(tài)；保潔員應(yīng)在使用較頻繁的公共洗手池備置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。
�。�3）關(guān)閉本部門區(qū)域的水龍頭或閥門；
保潔人員關(guān)閉公共洗手池、配套用房等區(qū)域的水龍頭或閥門；餐廳各區(qū)域負(fù)責(zé)人及時(shí)關(guān)閉餐廳區(qū)域的水龍頭或閥門。
2、突發(fā)性停水
（1）未知原因的緊急停水情況發(fā)生時(shí)，餐廳負(fù)責(zé)人得知消息時(shí)應(yīng)立即撥打廠務(wù)了解停水原因，同時(shí)向HR管理師詢問停水原因及恢復(fù)供水的時(shí)間，及時(shí)反饋給餐廳各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人。
由餐廳總負(fù)責(zé)人及時(shí)反饋給餐廳各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、做好儲(chǔ)水備餐事宜。
�。�2）1、我們有固定的飲用水廠商我司可直接叫廠商送水
2、或我們大多數(shù)的阿姨和保潔家里都有水塔，約有80噸足以夠我們2天使用。
停水應(yīng)急預(yù)案14
一、突發(fā)性停水應(yīng)急處理
1、工程值班人員接到經(jīng)營(yíng)戶或商戶的停水通知后，必須立即趕到停水現(xiàn)場(chǎng)，詳細(xì)了解停水范圍及相關(guān)停水情況。
2、值班工程人員應(yīng)立即檢查停水區(qū)主閘門的`閥門。如果閥門關(guān)閉，及時(shí)了解閥門關(guān)閉的原因，確認(rèn)可以開啟后再開啟閥門恢復(fù)供水。
3、若該段總閥未關(guān)閉，及時(shí)與供水公司聯(lián)系，查明停水的具體原因。
4 如屬生活水泵設(shè)備供水造成停水，則進(jìn)行以下處理：
(1)當(dāng)閥門關(guān)閉造成停水時(shí)，應(yīng)立即了解閥門關(guān)閉的原因，并及時(shí)采取有效措施恢復(fù)供水。
(2)如因停泵造成停水，應(yīng)立即查明停泵原因，并采取有效措施進(jìn)行維修或更換零件，及時(shí)恢復(fù)供水。
(3)如遇市政管網(wǎng)停水，立即檢查市政管道進(jìn)水閘閥是否失靈或聯(lián)系供水公司了解停水原因，恢復(fù)供水時(shí)間。及時(shí)配合服務(wù)中心向操作人員解釋相關(guān)工作。
二、 突發(fā)性停電應(yīng)急處理
1、高壓環(huán)網(wǎng)柜突發(fā)性停電
(1)工程值班人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系高壓線路的供電部門，在未查明故障原因之前嚴(yán)禁任何操作。
(2)如果故障點(diǎn)不在轄區(qū)，估計(jì)排除故障時(shí)間較長(zhǎng)時(shí)，可由供電部門高壓操作人員轉(zhuǎn)至另一高壓供電線路（如有），并對(duì)嚴(yán)禁合用的開關(guān)懸掛"禁止合閘"標(biāo)識(shí)牌。
(3)故障排除后，由供電部門操作人員恢復(fù)原供電線路。
2、配電室斷路器跳閘停電
(1)工程值班人員接到停電通知后，立即趕到停電現(xiàn)場(chǎng)，將該斷路器下各分支負(fù)荷開關(guān)斷開，對(duì)跳閘的斷路器懸掛"線路檢修、嚴(yán)禁合閘"標(biāo)識(shí)牌。
(2)用搖表檢測(cè)支線。
3)找出故障線路后，合上其它線路，恢復(fù)供電。
4)對(duì)存在問題支路開關(guān)處懸掛"線路檢修、嚴(yán)禁合閘"標(biāo)識(shí)牌，對(duì)該線路進(jìn)一步檢修、排除故障、恢復(fù)供電。
3、業(yè)戶房間跳閘
1)接到停電通知后，工程值班人員立即趕到停電現(xiàn)場(chǎng)。在檢查和維修之前，他們應(yīng)該知道在家用電表跳閘之前是否使用了其他電器，以便快速找到故障點(diǎn)。
2)如果故障是室內(nèi)總開關(guān)，立即關(guān)閉總開關(guān)和其他分路空氣開關(guān)，然后打開總開關(guān)。
3)如果總開關(guān)不跳，送分開關(guān)；如果一個(gè)子開關(guān)不送電，分段檢測(cè)線路，直到故障消除，電源恢復(fù)。
停水應(yīng)急預(yù)案15
預(yù)知停電:
1. 在接到停電通知的情況下，服務(wù)中心應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況，使用小區(qū)廣播通知每個(gè)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通知;
2、通知工程部做好停電前的應(yīng)變工作，如:電閉電梯，調(diào)試備用柴油發(fā)電機(jī)等。
未預(yù)知停電:
1. 在沒有接到任何通知，突然發(fā)生停電的.情況下，工程部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大;若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的情況通知管理部。
2. 秩序維護(hù)部立即會(huì)同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯困人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
3. 管理部立即將所了解的停電情況，電話通知小區(qū)內(nèi)各重要商戶，如有啟用備用發(fā)電機(jī)，可使用小區(qū)廣播通知。如果停電時(shí)間較長(zhǎng)，需在主要出入口發(fā)布停電通告。
5. 若突發(fā)停電時(shí)，正值晚上商場(chǎng)營(yíng)業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序，指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)，協(xié)助商場(chǎng)管理部門做好安全防范工作。
6. 必要時(shí)安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，秩序維護(hù)部應(yīng)加強(qiáng)安保措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時(shí)關(guān)閉大門。
7. 派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。
8. 工程部詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失。
9. 突發(fā)停電的預(yù)防措施:
1) 工程部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。
2) 管理部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。
3) 秩序維護(hù)部、工程部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng)，保持完好。
10、若停電時(shí)間過長(zhǎng)，在必要時(shí)請(qǐng)示管理處有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，是否開啟備用供電系統(tǒng)。
11、在確認(rèn)停電時(shí)間長(zhǎng)短時(shí)，要通知住戶和商戶，注意蓄水，避免因二次供水系統(tǒng)癱瘓而導(dǎo)致無法正常供水。
12、若遇不正常系外停電、供電，需將小區(qū)除辦公樓以外的所有電梯停止運(yùn)行，以防電梯關(guān)人，并安排工作人員留守運(yùn)行中的電梯，直至供電正常。
預(yù)知停水:
1、服務(wù)中心在接到供水公司停水通知后，應(yīng)立預(yù)進(jìn)行小區(qū)廣播及在各樓道公示欄張貼停水通知。
2、停水通知內(nèi)容必須包括:造成停水原因，預(yù)計(jì)停水、供水時(shí)間，提醒住戶、商鋪?zhàn)龊眯钏ぷ鳎⒁怅P(guān)閉室內(nèi)各水龍頭或總閥。
3、如小區(qū)有生活蓄水池，且采用的是二次加壓系統(tǒng)，可靈活采用定時(shí)供水方式。
未預(yù)知停水:
在接到住戶咨詢電話或發(fā)現(xiàn)停水后，立即安排工程人員查看原因，屬設(shè)備故障還是進(jìn)水管道沒水，如屬設(shè)備故障應(yīng)立即查明原因，對(duì)可排除原因立即處理，對(duì)需長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行修復(fù)的，立即通知服務(wù)中心，張貼通知、并小區(qū)廣播。對(duì)因供水管道沒水問題，應(yīng)立即聯(lián)系供水公司，了解情況，并進(jìn)行小區(qū)廣播，如停水時(shí)間較長(zhǎng)，需張貼停水通知。
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