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突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案最新

時間:2023-06-21 12:02:26 應(yīng)急預(yù)案 我要投稿

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案最新

  在學校抑或是社會中,難免會有事故發(fā)生,為了降低事故后果,常常要提前編制一份優(yōu)秀的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案要怎么編制呢?以下是小編整理的突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案最新,歡迎閱讀與收藏。

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案最新

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案最新1

  為加強突發(fā)事件處理的綜合指揮能力,提高緊急救援反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平,確保我校(園)迅速有效地處理各類學生突發(fā)事件,將突發(fā)事件對學生的生命財產(chǎn)安全和學校的教學工作造成的損失降至最小程度,保障學校正常的教學、生活秩序,根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我校(園)實際,制定本預(yù)案。

  一、預(yù)案適用范圍

  1、因自然災(zāi)害而引起的突發(fā)事件:地震、水災(zāi)等。

  2、因人為因素而引起的突發(fā)事件:火災(zāi)、疫情、中毒、爆炸、危險品污染或泄露、交通事故等。

  3、治安案件:刑事案件、暴力活動、邪教、打架斗毆、偷盜等。

  4、校園欺凌和暴力等。

  5、其他重大事件等。

  上述給我校(園)正常的教學、生活和學校穩(wěn)定造成不良影響和帶來嚴重后果的重大突發(fā)事件,超出本部門有效處理能力,需要本校(園)更多的職能部門做出響應(yīng)、或本校(園)以外的職能機構(gòu)給予援助時,即啟動本預(yù)案。

  二、實施原則

  1、“依法管理,分級控制”的原則。嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī),根據(jù)突發(fā)事件發(fā)生的具體情況實行班主任、政教處、學校(園)三級預(yù)警,對重大突發(fā)事件的報告、控制實施依法管理和處置。

  2、“快速反應(yīng),科學應(yīng)對”的原則。建立三級預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機制,保證人力、物力、財力的儲備,一旦出現(xiàn)危機,確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接,及時應(yīng)對,保證對突發(fā)事件的有效控制和快速處置。

  3、“系統(tǒng)聯(lián)動,資源整合”的原則。將事前預(yù)防與事后應(yīng)急有機結(jié)合,把應(yīng)急管理的各項工作落實在日常管理之中,提高突發(fā)事件防范水平。發(fā)生重大突發(fā)事件時,充分利用和發(fā)揮現(xiàn)有資源作用,對已有的各類應(yīng)急指揮機構(gòu)、人員、設(shè)備、物資、信息、工作方式進行資源整合,保證實現(xiàn)校(園)一級的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。

  三、突發(fā)事件的分類及啟動標準

  (一)突發(fā)事件的分類。

  1、災(zāi)害突發(fā)事件;

  2、刑事、治安案件;

  3、疫情;

  4、實習、實驗安全事故;

  5、重大事件。

 。ǘ﹩訕藴。

  1、學校(園)具有下列情形之一的為一級突發(fā)事件:搶劫、重大傷害、聚眾斗毆、特大火災(zāi)、重大盜竊、投毒、黑惡勢力在校園滋事、非法組織在校園活動、甲類傳染病、罕見自然災(zāi)害以及大規(guī)模師生參與的非組織政治活動,校園有公安部門通緝的持槍暴力犯罪嫌疑犯等。

  2、學校(園)具有下列情形之一的為二級突發(fā)事件:校園欺凌和暴力、斗毆、輕微傷害、搶奪、校外人員入校盜竊、傳播反動信息、發(fā)生交通事故或?qū)嵙、實驗致傷事故、發(fā)生公共衛(wèi)生事故、自然災(zāi)害以及有我校(園)師生參與的非組織政治活動等。

  3、突發(fā)事件不構(gòu)成以上危害程度,降為三級標準,啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。

  四、指揮系統(tǒng)及指揮協(xié)調(diào)職責

  (一)指揮系統(tǒng)。

  分三級設(shè)置突發(fā)事件指揮系統(tǒng)。突發(fā)事件發(fā)生,即自動生成處置突發(fā)事件指揮部。指揮部視突發(fā)事件情況啟動對應(yīng)的應(yīng)急方案,負責對本職能范圍內(nèi)突發(fā)事件進行緊急處置。一級突發(fā)事件由校(園)黨支部書記擔任總指揮,校(園)長擔任副總指揮,成員由相關(guān)職能部門領(lǐng)導組成;二級突發(fā)事件由校(園)黨支部副書記任總指揮,成員由政教處主任、突發(fā)事件源所在的班主任和學生干部組成;三級或三級以下事故由政教處主任在突發(fā)事件源系統(tǒng)內(nèi)依照工作職責處置。

 。ǘ┲笓]協(xié)調(diào)職責。

  1、在總指揮的統(tǒng)一領(lǐng)導下,具體安排組織重特大突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案的組織和實施;組織有關(guān)部門按照應(yīng)急救援預(yù)案迅速開展救助工作,力爭將損失和影響降到最低程度;根據(jù)突發(fā)事件狀態(tài),統(tǒng)一部署應(yīng)急處置預(yù)案的實施工作,對應(yīng)急工作中發(fā)生的爭議采取緊急處理措施。

  2、根據(jù)預(yù)案實施過程中存在的問題和突發(fā)事件的變化,及時對預(yù)案進行調(diào)整、修訂、補充和完善,確保讓所有參與應(yīng)急處置預(yù)案的部門和人員知道他們應(yīng)盡的職責,指派專人和突發(fā)事件源單位經(jīng)常保持聯(lián)系,使突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案不斷得到更新和完善。

  3、根據(jù)突發(fā)事件情況,組織進行人員和物資疏散工作;在本職能范圍內(nèi)緊急調(diào)用各類物資、設(shè)備、人員和占用場地。

  4、在突發(fā)事件應(yīng)急處置過程中,應(yīng)當和突發(fā)事件現(xiàn)場的主管人員保持密切聯(lián)系,定期通報事故現(xiàn)場的.態(tài)勢。

  5、配合上級部門進行事故調(diào)查處理工作,做好學校穩(wěn)定和傷亡人員的善后及安撫工作,適時發(fā)布公告,將突發(fā)事件的原因、責任及處理決定公布于眾,接受監(jiān)督。

  五、維護學校穩(wěn)定

 。ㄒ唬┬畔⑼▓。重大突發(fā)事件發(fā)生后2小時內(nèi)向?qū)W校主管部門通報有關(guān)信息。通報信息要確認突發(fā)事件應(yīng)對與恢復(fù)工作中潛在的各種問題。

  (二)思想教育。由學校(園)黨支部、團支部參與,負責宣傳和學生教育,加強輿論引導,消除學生恐慌心理,宣傳自救互救知識和救援工作中涌現(xiàn)出來的好人好事。

 。ㄈ┲伟脖U。德育處要加強對突發(fā)事件地區(qū)的安全保衛(wèi)工作,嚴厲打擊違法犯罪活動,防止發(fā)生混亂和其它滋生事件。

 。ㄋ模┱咧С。對于遭受損失的學生,通過社會捐助、學校救濟、同學互助等形式給予支持和救助。

  六、搞好綜合保障重特大突發(fā)事件事件發(fā)生后,學校(園)要協(xié)調(diào)有關(guān)部門,完成綜合保障任務(wù)。

  1、后勤集團要保證水、電的正常供應(yīng)。

  2、校醫(yī)務(wù)室要做好緊急狀態(tài)下的醫(yī)療救治工作。

  3、校醫(yī)務(wù)室針對疫情級別安排隔離、消毒工作。

  4、學校(園)設(shè)立處理重大突發(fā)事件專項資金,?顚S茫⒁暈(zāi)害程度隨時增加資金的投入。

  5、德育處要具備快速反應(yīng)能力,事發(fā)后,迅速到達現(xiàn)場。

  6、學校(園)要組建志愿者隊伍,在統(tǒng)一指揮下,接受指令,完成相應(yīng)任務(wù)。

  7、學校(園)要做好接受社會捐贈的有關(guān)工作。

  七、重大突發(fā)事件請示報告制度

  重大突發(fā)事件發(fā)生后,突發(fā)事件源單位必須做到:

 。ㄒ唬┌凑找(guī)定立即將所發(fā)生突發(fā)事件情況報告相關(guān)職能部門,并由其分別迅速轉(zhuǎn)報上級主管部門。

 。ǘ┰12小時內(nèi)寫出書面報告,報送上級部門。報告內(nèi)容包括:發(fā)生突發(fā)事件的單位、事件發(fā)生的時間、詳細地點、事件的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟損失的初步估計、突發(fā)事件原因、性質(zhì)的初步判斷、搶救處理情況和已采取的措施、需要有關(guān)部門和單位協(xié)助搶救和處理的有關(guān)事宜、事件的報告單位、簽發(fā)人和報告時間、聯(lián)系電話、聯(lián)系人和聯(lián)系地址。

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案最新2

  一、組織機構(gòu)

 。ㄒ唬┏闪左么逋话l(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導小組,統(tǒng)一領(lǐng)導全村突發(fā)事件的應(yīng)急救援工作,組成人員如下:

  組長:xxx

  成員:xxx,xxx,xxx

 。ǘ⿷(yīng)急工作領(lǐng)導小組職責:

  1、貫徹執(zhí)行鄉(xiāng)應(yīng)急委員會的決定,負責全村突發(fā)事件應(yīng)急救援的指導協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、組織實施等工作;負責對突發(fā)事件所涉及的全村性重大工作事項提出建議,并報鄉(xiāng)應(yīng)急指揮部。

  2、負責全村重大應(yīng)急救援問題的調(diào)查研究,制定全村應(yīng)急救援系統(tǒng)建設(shè)的措施和規(guī)劃。

  3、負責本預(yù)案的修訂和評估工作。

  4、負責全村緊急救援、避險、自救、互救等應(yīng)急常識與相關(guān)法律法規(guī)的宣傳教育工作。

  5、承辦白竺鄉(xiāng)應(yīng)急辦交辦的其他工作。

  二、運行機制

  建立應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)測預(yù)警、信息報告、應(yīng)急處置、恢復(fù)重建等機制,有效應(yīng)對突發(fā)事件。

 。ㄒ唬╊A(yù)測與預(yù)警

  不斷完善預(yù)測預(yù)警機制,開展風險分析,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。

  1、監(jiān)督網(wǎng)絡(luò):建立突發(fā)事件信息聯(lián)絡(luò)員制度,完善信息監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),拓寬信息渠道,擴大監(jiān)測能力。

  2、監(jiān)測內(nèi)容:負責本村重大危險源、重大隱患的普查、登記和管理工作;掌握本村重大危險源數(shù)量、重大隱患分布和可能造成危害的程序以及影響范圍等基本情況;做好信息收集和風險分析工作。

  (二)應(yīng)急處置

  1、信息報告

  (1)突發(fā)事件發(fā)生后,第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即向村應(yīng)急工作領(lǐng)導小組如實報告,村應(yīng)急領(lǐng)導小組接到突發(fā)事件重要信息報告后,研究判斷各類基礎(chǔ)信息和動態(tài)信息,及時提出緊急處置建議,向白竺鄉(xiāng)應(yīng)急辦報告,不得遲報、謊報、瞞報和漏報。將鄉(xiāng)應(yīng)急辦指示傳達給村民小組,并跟蹤反饋落實情況。

 。2)報告內(nèi)容主要包括時間、地點、信息來源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已經(jīng)采取的措施等。應(yīng)急處置過程中,要及時續(xù)報有關(guān)情況。

 。3)村委會、各村民小組要及時掌握突發(fā)事件信息,對于一些事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間,或可能演化為特別重大、重大突發(fā)事件信息的報送,要高度重視,嚴密監(jiān)視事態(tài)發(fā)展,及時上報白竺鄉(xiāng)應(yīng)急辦公室。

  2、先期處置

  突發(fā)事件發(fā)生后,領(lǐng)導小組要立即做出響應(yīng),根據(jù)職責和規(guī)定的權(quán)限啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,采取措施控制事態(tài)發(fā)展,組織開展應(yīng)急救援工作,及時、有效地進行處置,控制事態(tài),并及時向白竺鄉(xiāng)應(yīng)急指揮部報告。

  3、應(yīng)急結(jié)束

  突發(fā)事件應(yīng)急處置工作結(jié)束或相關(guān)危險因素消除后,經(jīng)上級有關(guān)部門批準后解除應(yīng)急狀態(tài),及時補充應(yīng)急物資,重新回到應(yīng)急準備狀態(tài)。

  4、恢復(fù)與重建

 。1)善后處置。積極配合有關(guān)部門迅速設(shè)立災(zāi)民安置場所和救濟物資供應(yīng)站,做好災(zāi)民安置和救災(zāi)款物和接收、發(fā)放、使用與管理工作,保障災(zāi)民的`基本生活,并做好災(zāi)民的安撫工作。積極配合有關(guān)部門對現(xiàn)場進行消毒、疫病防治、清理污染物。及時歸還緊急調(diào)集征用的物資或者占用的房屋、土地。

  (2)恢復(fù)重建。積極組織村民做好恢復(fù)重建工作,需要上級給予援助的向上級有關(guān)部門提出請求。

  三、應(yīng)急保障

  根據(jù)事件危害程序,做好應(yīng)對突發(fā)事件的人力、物力等保障工作,保證應(yīng)急救援的急需和災(zāi)區(qū)群眾的基本生活,以及恢復(fù)重建工作的順利進行。

  1、人力保障。村義務(wù)巡防隊等志愿者隊伍是應(yīng)急救援的重要力量,要切實加強其應(yīng)急能力建設(shè),使其掌握一定的救援知識和技能。

  2、物資保障。建立應(yīng)急物資儲備制度,明確儲備地點、儲存方式、儲存物資種類、儲藏數(shù)量和調(diào)撥程序等,由村委會統(tǒng)一協(xié)調(diào)應(yīng)急儲備物資調(diào)用。

  3、基本生活保障。積極配合做好受災(zāi)群眾的基本生活保障工作,確保受災(zāi)群眾有飯吃、有水喝、有衣穿、有住處、有病能得到及時醫(yī)治。

  4、治安維護。積極發(fā)動群眾,開展治安聯(lián)防,協(xié)助公安部門維護好社會治安秩序。

  四、監(jiān)督管理

  1、宣傳教育。

 。1)通過宣傳媒介,廣泛宣傳應(yīng)急法律、法規(guī)和預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)常識,公布報警電話。

 。2)在學校普遍開展緊急避險、防災(zāi)、減災(zāi)宣傳教育,開展突發(fā)事件應(yīng)急救援知識進村入戶活動,增強公眾安全防范意識。

  2、應(yīng)急演練。

  制定應(yīng)急演練計劃,定期組織人員進行應(yīng)急演練,提高應(yīng)急救援技能。

  五、附則

  本預(yù)案由村委會制定并負責解釋與實施,自發(fā)布之起日正式實施。

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  一、應(yīng)急處置機構(gòu)和職責

  成立邛崍市清欠辦春節(jié)期間突發(fā)事件處置應(yīng)急領(lǐng)導小組(以下簡稱“領(lǐng)導小組”),領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在市規(guī)劃與

  建設(shè)局建管科,聯(lián)系電話:xxxxx。

  領(lǐng)導小組

  職責:負責協(xié)調(diào)處理因拖欠工程款或民工工資而產(chǎn)生的突發(fā)事件。

  二、突發(fā)事件應(yīng)急處理工作程序

  處理突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導小組辦公室接到突發(fā)事件報告后,辦公室應(yīng)迅速通知處理突發(fā)事件應(yīng)急小組人員立即趕赴現(xiàn)場,如遇不可預(yù)料的特殊原因不能及時趕赴現(xiàn)場,應(yīng)立即報告辦公室,同時通知事件單位負責人趕赴現(xiàn)場,到達現(xiàn)場后應(yīng)立即采取措施防止事件的進一步惡化。

  1、首先向先期到達的相關(guān)單位或現(xiàn)場負責人了解情況;

  2、召集相關(guān)單位和現(xiàn)場負責人對聚集民工進行疏散,并做好民工的說服安撫工作;

  3、召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會,進一步了解相關(guān)情況,根據(jù)法律、法規(guī)和事件的具體情況,提出初步解決意見;對現(xiàn)場不能圓滿解決的問題應(yīng)在隨后一周內(nèi)作進一步的調(diào)查處理;

  4、要求造成突發(fā)事件的相關(guān)各方寫出書面情況報告及內(nèi)部處理意見;

  5、將現(xiàn)場協(xié)調(diào)處置情況向信訪局寫出情況快報;

  6、將突發(fā)事件的最終處理意見結(jié)果及時報告信訪局。

  三、工作要求

  1、反映迅速,強化協(xié)作

  接到通知后迅速行動,立即通知相關(guān)單位及人員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理。

  2、耐心細致,做好說服

  對事件涉及各方做好認真細致的政策、法規(guī)的宣傳解釋工作,說服當事各方通過友好協(xié)商,化解矛盾,解決糾紛。

  3、依法協(xié)調(diào),妥善解決

  依照相關(guān)法律、法規(guī)和文件精神進行協(xié)調(diào),將矛盾沖突、糾紛予以妥善解決。

  4、及時通報,加大處罰

  對處理結(jié)果及時向相關(guān)部門通報,對違規(guī)的責任單位和責任人要堅決依法查處,及時通報處罰情況,防止類似事件的再度發(fā)生。

  一、組織管理

  公司成立突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組。

  組長:經(jīng)理店長

  副組長:安保組長

  成員:收銀組長生鮮組長副食組長百貨組長家紡組長安保人員

  領(lǐng)導小組對公司突發(fā)事件處置工作負總責,組長為第一責任人,副組長為第二責任人,各成員為具體負責人。

  應(yīng)急領(lǐng)導小組主要職責如下:

  1、組織擬訂突發(fā)事件防治方案,制定應(yīng)急處置措施。

  2、指揮處置突發(fā)事件。

  3、及時向有關(guān)部門如實報告情況。

  4、調(diào)查或協(xié)助調(diào)查突發(fā)事件發(fā)生原因等。

  二、日常預(yù)防

  1、禁止在倉庫、賣場及其他工作場所吸煙。

  2、禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前,以免阻塞。

  3、未經(jīng)經(jīng)理允許,不得將非超市人員帶入辦公室或倉庫。

  4、員工應(yīng)對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告;嚴重的應(yīng)報告部門主管及經(jīng)理。

  5、員工應(yīng)熟悉賣場和倉庫滅火裝置的位置,應(yīng)熟悉應(yīng)急設(shè)備的使用方法。

  6、員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明;非工作執(zhí)掌范圍,不得擅自使用機器設(shè)備。

  7、禁止移動或拆除設(shè)備上的安全標識,禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。

  8、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故,服從統(tǒng)一調(diào)度。

  9、如發(fā)現(xiàn)的安全隱患及可疑人員,應(yīng)及時向部門主管或經(jīng)理匯報。

  三、應(yīng)急準備

  1、應(yīng)急預(yù)案發(fā)布后,經(jīng)理應(yīng)組織全體人員學習、培訓、簽字備查并填寫培訓記錄,確保員工熟悉自身的應(yīng)急職責和具備應(yīng)急能力。

  2、應(yīng)急領(lǐng)導小組應(yīng)確定所需的應(yīng)急設(shè)施,并保證充足提供。要定期檢查、測試這些設(shè)施以保證其能夠有效使用。應(yīng)急設(shè)施包括:警報設(shè)施、應(yīng)急照明、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、通訊設(shè)備、消防通道等。

  3、應(yīng)急領(lǐng)導小組應(yīng)依據(jù)賣場布局合理繪制緊急疏散路線。

  4、應(yīng)急領(lǐng)導小組應(yīng)分別針對可能出現(xiàn)的各項突發(fā)事件組織一次演練,以檢驗和評估通信指揮、處理步驟、應(yīng)急救援步驟、應(yīng)急救援物資、應(yīng)急救援設(shè)備、應(yīng)急救援人員反應(yīng)能力與職責等的安全可靠性。

  5、演練結(jié)束應(yīng)對應(yīng)急演練的結(jié)果進行評審,特別是對緊急情況發(fā)生后應(yīng)急計劃實施的效果進行評審,必要時修改應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案演練記錄與評審結(jié)果應(yīng)予歸檔。

  四、應(yīng)急預(yù)案

  突發(fā)事件發(fā)生后,現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當立即報告經(jīng)理,應(yīng)急領(lǐng)導小組全部成員立即趕赴現(xiàn)場,進行現(xiàn)場指揮,針對不同突發(fā)事件立即啟動應(yīng)急預(yù)案。

  (一)發(fā)生火警應(yīng)急預(yù)案

  1、如出現(xiàn)火警,要迅速判斷火警的真假。

  2、在場領(lǐng)導迅速組織人員滅火防止火勢蔓延;如果火勢較大無法撲滅,要迅速撥打“119”,告知火災(zāi)的具體位置。

  3、及時通知電工,做好電源的斷電和送電準備工作。

  4、當班安保人員要堅守崗位,把好各出入口,阻止顧客入內(nèi),防止壞人乘機打劫,并勸說附近的顧客迅速離場。

  5、各部門工作人員要做好本部門內(nèi)員工和顧客的疏散工作,會計、出納和收銀員要做好所有現(xiàn)金和帳目的轉(zhuǎn)移,對在收銀處等待結(jié)帳的顧客要勸說其離開。

  6、賣場員工要注意賣場內(nèi)的顧客,勸說其退場,并要引導顧客從安全通道離開,同時要細心檢查每一個角落,以防還有顧客在賣場內(nèi)。自身也要做好撤退的準備。

  7、安保組要立即疏散賣場的`顧客,積極參與現(xiàn)場滅火,客服要保證廣播的暢通。

  8、門口安保人員要引導消防車進場。義務(wù)消防員要協(xié)助消防員做好滅火工作,并有義務(wù)協(xié)助消防查清火災(zāi)原因。

  9、疏散的員工要在門前廣場集合,以便清點。

  (二)打架斗毆應(yīng)急預(yù)案

  1、發(fā)現(xiàn)打架事件,保安人員要快速、及時制止,防止事態(tài)的進一步惡化并及時通知值班領(lǐng)導。

  2、如無法迅速控制事態(tài),應(yīng)撥打“110”,通知公安機關(guān)處理并保護好現(xiàn)場。對受傷人員要及時送往醫(yī)院救治。

  3、對有內(nèi)部人員參加的打架事件要及時予以制止,并報告上一級領(lǐng)導。安保人員及相關(guān)員工要保護好服務(wù)區(qū)財產(chǎn)及其他顧客的人身安全。必要時要及時疏散顧客。

  4、在員工中加強思想教育,做好善后工作,避免負面影響的進一步擴大。

  (三)人員受傷的應(yīng)急預(yù)案

  1、超市有人受傷要及時通知在場的部門領(lǐng)導。及時將受傷人員送往醫(yī)院治療并通知受傷人員家屬。

  2、如是超市原因造成顧客受傷,要及時向顧客賠禮道歉,接受顧客的批評,并做好善后處理工作。如不是超市的原因,也要根據(jù)人道主義做好各項工作。

  3、如是超市員工受傷,部門要做好受傷人員休息期間的頂崗工作。在員工中做好思想教育工作,防止負面影響擴大。

  (四)漏水、防汛應(yīng)急預(yù)案

  1、發(fā)現(xiàn)漏水,在場領(lǐng)導要迅速安排員工做好物資的轉(zhuǎn)移工作。

  2、及時通知維修人員,排除漏水,疏通下水道切斷水源。

  3、汛期來臨之前,要做好下水道的檢查工作,要加強值班人員的思想教育和防汛物資的準備。

  (五)偷盜應(yīng)急預(yù)案

  發(fā)現(xiàn)偷盜者,員工應(yīng)及時通知安保人員和部門主管,對情節(jié)較重或慣偷人員由安保人員將其扭送派出所。對夜間盜竊或者團伙盜竊要及時通知派出所或撥打“110”,保護好現(xiàn)場,協(xié)助公安機關(guān)破案。

  (六)停電應(yīng)急預(yù)案

  1、發(fā)生突發(fā)性停電,要及時通知部門主管。通知電工,排除停電故障,檢查備用電源和應(yīng)急照明系統(tǒng)是否正常運行。

  2、收銀員要保管好現(xiàn)金。安保人員要堅守崗位,防止意外事件。安保人員要勸說想進入超市購物的顧客,向其說明情況。員工要注意來往人員,防止商品被盜,必要時進行清場。

  3、后臺負責停電前后電腦的運行,保證來電后收銀臺的正常運轉(zhuǎn)。

  4、各部門停電時要關(guān)掉有關(guān)設(shè)施的電源開關(guān)。

  5、如晚上停電,必要時,要做好提前清場的準備工作。

  6、電工要做好來電前的準備工作,使來電后的各項設(shè)施能夠正常運轉(zhuǎn)。

  深基坑施工發(fā)生安全事故以后,項目部必須立即報告到公司安監(jiān)部,安監(jiān)部在了解事故準確位置、事故性質(zhì)、死傷人數(shù)及其它有關(guān)情況后,立即報告公司分管領(lǐng)導、主管領(lǐng)導和集團公司有關(guān)部門,全過程時間不得超過6小時。

  2、指揮與控制:

 、倩娱_挖引起地面不均勻沉降,引起附近建筑物的傾斜的指揮與控制當發(fā)現(xiàn)附近建筑物傾斜達到警戒值1%時或沉降速度達到0.1mm/d時,采取的措施為:

  a立即停止基坑開挖,加強基坑支護,措施為增加錨桿數(shù)量,將錨桿間距加密為500mm;情況較差時,先采用φ600鋼管臨時立柱進行支頂,間距為1.0m。

  b地面加強措施為在基坑周邊5.0m范圍內(nèi)采用注漿進行加固土體,地面注漿材料采用純水泥漿,注漿壓力0.5~1.0Mpa,土體加固深度為8.0m。

  c邀請有關(guān)專家或加固研究所共同制訂建筑物的糾偏方案并組織實施。

  1.突降大雨或暴雨時,立即起動備用水泵抽水,并安排專人不間斷觀察基坑的穩(wěn)定情況。

  2.基坑坍塌事故的指揮控制

  發(fā)生坍塌事故后,由項日經(jīng)理負責現(xiàn)場總指揮,發(fā)現(xiàn)事故發(fā)生人員首先高聲呼喊,通知現(xiàn)場安全員,由安全員打事故搶救電話"120",向上級有關(guān)部門或醫(yī)院打電話搶救,同時通知項目副經(jīng)理組織緊急應(yīng)變小組進行現(xiàn)場搶救。土建工長組織有關(guān)人員進行清理土方或雜物,如有人員被埋,應(yīng)首先按部位進行搶救人員,其他組員采取有效措施,防止事故發(fā)展擴大,讓現(xiàn)場安全負責人隨時監(jiān)護邊坡狀況,及時清理邊坡上堆放的材料,防止造成再次事故的發(fā)生。在向有關(guān)部門通知搶救電話的同時,對輕傷人員在現(xiàn)場采取可行的應(yīng)急搶救,如現(xiàn)場包扎止血等措施。防止受傷人員流血過多造成死亡事故發(fā)生。預(yù)先成立的應(yīng)急小組人員分工,各負其責,重傷人員由水、電工協(xié)助送外搶救工作門衛(wèi)在大門口迎接米救護的車輛,有程序的處理事故、事件,最大限度的減少,人員和財產(chǎn)損失。

  緊急救援的一般原則:

  以確保人員的安全為第一,其次是控制材料的損失。緊急救援關(guān)鍵是速度,因為大多數(shù)坍塌死亡是窒息死亡,因此,救援時間就是生命。此外要培養(yǎng)施工人員正確的處險意識,凡發(fā)現(xiàn)險情要立刻使用事故報警系統(tǒng)進行通報,緊急救援響應(yīng)者必須是緊急工作組成員,其他人員應(yīng)該撤離至安全區(qū)域,并服從緊急工作組成員的指揮。

  急救知識與技術(shù)

  鑒于深基坑坍塌事故所造成的傷害主要是機械性窒息引起呼吸功能衰竭和顱腦損傷所致中樞神經(jīng)系統(tǒng)功能衰竭,因此緊急工作組成員必須熟練掌握止血包扎、骨折固定、傷員搬運及心肺復(fù)蘇等急救知識與技術(shù)等。

  3、通訊

  項目部必須將110、120、項目部應(yīng)急領(lǐng)導小組成員的手機號碼、企業(yè)應(yīng)急領(lǐng)導組織成員手機號碼、當?shù)匕踩O(jiān)督部門電話號碼,明示于工地顯要位置。工地搶險指揮及安全員應(yīng)熟知這些號碼。

  4、警戒與治安

  安全保衛(wèi)小組應(yīng)在事故現(xiàn)場周圍建立警戒區(qū)域?qū)嵤┙煌ü苤,維護現(xiàn)場治安秩序。

  5、人群疏散與安置

  疏散人員工作要有秩序的服從指揮人員的疏導要求進行疏散,做到不驚慌失措,勿混亂、擁擠,減少人員傷亡。

  6、公共關(guān)系

  項目部辦公室為項目部各信息收集和發(fā)布的組織機構(gòu),人員包括,辦公室屆時將起到項目部的煤體的作用,對事故的處理、控制、進展、升級等情況進行信息收集,并對事故輕重情況進行刪減,有針對性定期和不定期的向外界和內(nèi)部如實的報道,向內(nèi)部報道主要是向項目部內(nèi)部各工區(qū)、集團公司的報道等,外部報道主要是向地鐵總公司、監(jiān)理、設(shè)計等單位的報道。

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案最新4

  為做好公園突發(fā)事件安全應(yīng)急處置工作,減少安

  全事故影響和損失,保護人民群眾的'生命財產(chǎn)安全,結(jié)合公園實際情況,制訂本應(yīng)急預(yù)案。

  一、成立領(lǐng)導小組

  組長:xx

  副組長:xxxx

  成員:xxxxxx

  領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,設(shè)在保衛(wèi)科,xx任辦公室主任,應(yīng)急救援電話:xx。嚴格落實領(lǐng)導帶班制度,上下密切配合、快速高效地開展突發(fā)事件安全處置工作。

  二、應(yīng)急救援原則

  1、以人為本,救援第一。以保障游客和群眾的生命安全為根本目的,盡一切可能減少財產(chǎn)損失和為游客提供幫助。

  2、原地救護,就近處置。在領(lǐng)導小組統(tǒng)一指揮下,各部門要及時啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,做好救援工作,運用一切力量,力爭在最短時間內(nèi)將危害和損失降到最低程度。

  3、及時報告,信息暢通。領(lǐng)導小組在接到求救信息時,要分析具體情況及時救援,并向相關(guān)部門(110、119、120)報告,請求援助,做好善后工作。

  三、具體措施

  1、控制客流量,防止踩踏事件發(fā)生。重大節(jié)會期間,公園要避免人員大量集中,通過有效手段分散客流和疏散人群,避免擁擠,防止踩踏事件發(fā)生。

  2、加強安保力量,預(yù)防安全事故發(fā)生。保安要在全園范圍內(nèi)24小時不間斷巡查,做好安全隱患排查,預(yù)防安全事故發(fā)生。重點部位做到定人、定崗、定責,發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時處理,處理不了的要立即上報領(lǐng)導解決。

  3、按照市疫情防控指揮部要求,嚴格落實疫情防控各項工作,做好聯(lián)防聯(lián)控工作,強化日常防控舉措。

  4、突發(fā)事件發(fā)生時,現(xiàn)場人員要第一時間將事件基本情況向領(lǐng)導小組匯報,在領(lǐng)導小組統(tǒng)一指揮下立即啟動應(yīng)急預(yù)案展開處置工作,并向有關(guān)部門請求救援。

  5、安全事故發(fā)生后,在搶救人員和財產(chǎn)時,要嚴格保護事故現(xiàn)場,妥善保管現(xiàn)場重要痕跡、物證等。

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案最新5

  為了尊重生命、維護顧客的生命安全,在堅持"以預(yù)防為主"的前提下,按照《鄭州市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》的要求,為落實游泳館的屬地責任制,更科學有效地處理泳館安全事故突發(fā)事件,特制定應(yīng)急預(yù)案。

  一、突發(fā)事件應(yīng)急小組

  組長:

  副組長:

  成員:

  聯(lián)絡(luò)員:

  二、突發(fā)事件應(yīng)急處理方法

  1.緊急處理并報案

  在場的`救生員及安全員應(yīng)在第一時間實施搶救措施,并向120急救中心、應(yīng)急小組負責人報告;

  2.處理

  游泳館接到安全事故突發(fā)事件報告,應(yīng)迅速派人趕到事故現(xiàn)場,立即進行專業(yè)處理,應(yīng)急小組負責人應(yīng)迅速趕到事故現(xiàn)場指揮解決問題,并及時上報董事會。

  3.聯(lián)系電話

  處理溺水的應(yīng)急小組電話:

  處理受傷、突發(fā)疾病等事故電話:

  急救中心:120

  安全事故:110報警,

  4.處理事件原則"迅速、快捷、高效,以人為本,保護生命"。

  5.對在突發(fā)事件中處理不力,瀆職的責任人要追究相關(guān)責任。

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案最新6

  一.成立突發(fā)事件領(lǐng)導小組,落實各部門職責

 。ǎ保┏闪⒂蓤@長、后勤分管副園長、保健教師、各年級組長、保安人員組成的領(lǐng)導小組;

  (2)按照各自的分工進行工作。

  二.日常工作要求

 。ǎ保╊I(lǐng)導小組要定期檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理;

 。ǎ玻┯變喝雸@、離園時,保安人員要在大門口巡視,幼兒入園、離園后及時關(guān)閉大門,防止無關(guān)人員進入幼兒園;

  (3)幼兒園大門保持上鎖關(guān)閉狀態(tài),有外人進入時,必須查明身份,做好記錄后方可入內(nèi)。

  三.事件應(yīng)急處理:

 。ǎ保┩话l(fā)事件當事人立刻通過電話報告園長;

  (2)園長、保健教師等相關(guān)人員迅速趕到現(xiàn)場,按照職責進行工作;外來因素造成的'突發(fā)事件要報告主辦單位領(lǐng)導;

 。ǎ常┤缡且馔馐鹿,保健教師簡單處理后速送醫(yī)院;如是外來人(www.)員造成的事故,迅速撥打110報警;

 。ǎ矗┚o急疏散幼兒和工作人員到安全地帶,確保幼兒和工作人員的生命安全;

 。ǎ担┰诘却仍耐瑫r,嚴格控制閑雜人員和家長進入幼兒園,避免出現(xiàn)混亂狀態(tài)。

 。ǎ福└靼嘟處熂訌妼τ變旱挠^察,及時發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象。

  事故應(yīng)急處理:

 。ǎ保┚筒秃,當幼兒出現(xiàn)嘔吐、腹瀉等現(xiàn)象時,帶班教師要立即將幼兒送往醫(yī)院,并向園長匯報;

 。ǎ玻┦程萌藛T負責保留好飯樣及餐具,并送往衛(wèi)生防疫部門進行檢驗。期間,嚴禁無關(guān)人員進入食堂;

 。ǎ常┙M織由保健老師、后勤副園長、骨干教師組成的陪護隊伍,具體負責陪護事宜;

 。ǎ矗┓(wěn)定幼兒情緒,做好家長工作,保證幼兒園正常的生活秩序和工作秩序;

 。ǎ担┘皶r向主辦單位及當?shù)匦l(wèi)生防疫部門報告有關(guān)處理情況。

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