機(jī)房火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案

時間：2023-10-23 08:57:57 興亮應(yīng)急預(yù)案我要投稿

機(jī)房火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案（精選11篇）

　　在生活、工作和學(xué)習(xí)中，有時會出現(xiàn)一些突發(fā)事件，為了控制事故的發(fā)展，就有必要提前進(jìn)行細(xì)致的應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備工作。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么編制才好呢？以下是小編幫大家整理的機(jī)房火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

機(jī)房火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案（精選11篇）

　　機(jī)房火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案 1

　　第一條機(jī)房突發(fā)事件包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或服務(wù)器故障、自然災(zāi)害（水、火、電等）造成的物理破壞、人為失誤造成的安全事件等等。針對突發(fā)事件的預(yù)防措施如下：建立安全、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行的`機(jī)房環(huán)境，防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵；建立備份電源系統(tǒng)；加強(qiáng)防火、防盜意識。

　　第二條機(jī)房漏水應(yīng)急預(yù)案如下：

　　一、發(fā)生機(jī)房漏水時，第一目擊者應(yīng)立即通知機(jī)房管理人員。

　　二、若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水，機(jī)房管理人員應(yīng)立即安排停用故障空調(diào)，清除機(jī)房積水，并及時聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)方處理，必要情況下可臨時用電扇對服務(wù)器進(jìn)行降溫。

　　三、若為墻體或窗戶滲漏水，機(jī)房管理人員應(yīng)立即采取有效措施確保機(jī)房安全，同時安排通知工程人員及時清除積水，維修墻體或窗戶，消除滲漏水隱患。

　　第三條機(jī)房火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案如下：

　　一、完善機(jī)房環(huán)境，確保機(jī)房放置滅火器；禁止攜帶易燃易爆物品進(jìn)入機(jī)房。

　　二、機(jī)房管理人員應(yīng)熟悉機(jī)房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消防設(shè)備操作原理，掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)，懂得滅火的方法，會撲救初起火源。

　　三、一旦發(fā)生火災(zāi)，迅速切斷機(jī)房電源，避免災(zāi)情的擴(kuò)散，并迅速和保安部聯(lián)系必要時立即報火警。

　　第四條機(jī)房停電應(yīng)急預(yù)案如下：

　　一、接到停電通知后，應(yīng)及時通過辦公系統(tǒng)、電話等發(fā)布相關(guān)信息，部署應(yīng)對具體措施，要求在停電前停止業(yè)務(wù)、保存數(shù)據(jù)。

　　二、機(jī)房管理人員每日檢查UPS電源的狀態(tài),確保在突發(fā)停電時,UPS電源能自動供應(yīng)服務(wù)器正常工作15分鐘以上,保證員工工作的數(shù)據(jù)及時保存。

　　第五條通信網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案如下：

　　一、發(fā)生通信線路中斷、流量異常等故障后，發(fā)現(xiàn)狀況的員工或部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時通知網(wǎng)絡(luò)管理員。二、網(wǎng)絡(luò)管理員了解情況后，迅速組織檢測故障區(qū)域，并作相關(guān)故障處理，逐步恢復(fù)故障區(qū)與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò)，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　第六條服務(wù)器故障應(yīng)急預(yù)案如下：

　　一、機(jī)房管理人員每日檢查機(jī)房內(nèi)各服務(wù)器狀態(tài)。

　　二、定期備份數(shù)據(jù)服務(wù)器數(shù)據(jù)。并將備份資料拷貝到移動設(shè)備。服務(wù)器出現(xiàn)嚴(yán)重硬件故障時啟用備用服務(wù)器以保障正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　機(jī)房火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案 2

　　總則

　　1.1編制目的

　　為高效有序地做好機(jī)房火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作，避免或最大程度地減輕火災(zāi)事故造成的損失，保障員工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全，維護(hù)社會穩(wěn)定。

　　1.2編制依據(jù)

　　《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《江蘇省消防條例》

　　1.3適用范圍

　　適用于機(jī)房火災(zāi)事故的現(xiàn)場應(yīng)急處置和應(yīng)急救援工作。

　　2.事件特征

　　2.1事件類型及危險性分析

　　2.1.1電氣線路短路、過載、接觸電阻過大，靜電，雷擊等強(qiáng)電侵入，機(jī)房內(nèi)電腦、空調(diào)等用電設(shè)備長時間通電過熱、設(shè)備故障等原因均可能引起計算機(jī)房的火災(zāi)事故。

　　2.1.2機(jī)房火災(zāi)事故會造成計算機(jī)設(shè)備損壞、系統(tǒng)故障網(wǎng)絡(luò)中斷或癱瘓，影響網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行。

　　2.1.3火災(zāi)產(chǎn)生的有毒煙霧污染機(jī)房的空氣，造成人員中毒、窒息等人身傷亡事故。

　　3.應(yīng)急組織及職責(zé)

　　3.1火災(zāi)應(yīng)急指揮部

　　應(yīng)急指揮部總指揮：

　　機(jī)房火災(zāi)應(yīng)急搶險指揮：

　　成員：

　　3.2指揮部人員的職責(zé)

　　3.2.1指揮的職責(zé)：全面指揮突發(fā)事件應(yīng)急救援工作。

　　3.2.2高低壓專業(yè)職責(zé)：組織、協(xié)調(diào)本部門人員參加應(yīng)急處置和救援工作，對發(fā)生險情機(jī)房切斷電源。

　　3.2.3智能化專業(yè)職責(zé)：監(jiān)控相關(guān)區(qū)域事故情況。

　　3.2.4空調(diào)專業(yè)職責(zé)：發(fā)現(xiàn)異常情況，及時切斷空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)，做好運(yùn)行方式的調(diào)整和故障設(shè)備的隔離。 4應(yīng)急處置

　　4.1現(xiàn)場應(yīng)急處置程序

　　4.1.1最早發(fā)現(xiàn)火情者應(yīng)立即向值班長和機(jī)房負(fù)責(zé)人匯報，機(jī)房負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場指揮滅火，

　　同時報告公司領(lǐng)導(dǎo)，啟動本預(yù)案。

　　4.1.2機(jī)房負(fù)責(zé)人根據(jù)事故狀態(tài)及危害程度做出相應(yīng)的應(yīng)急決定，指揮疏散現(xiàn)場無關(guān)人員，各應(yīng)急救援隊立即開展救援。

　　4.1.3事故擴(kuò)大時，撥打119報警電話請求市消防隊支援。報警內(nèi)容：單位名稱、地址、著火物質(zhì)、火勢大小、著火范圍。把自己的電話號碼和姓名告訴對方，以便聯(lián)系。同時還要注意聽清對方提出的問題，以便正確回答。打完電話后，要立即到交叉路口等候消防車的到來，以便引導(dǎo)消防車迅速趕到火災(zāi)現(xiàn)場。

　　4.2現(xiàn)場應(yīng)急處置措施

　　4.2.1機(jī)房負(fù)責(zé)人組織人員迅速查明著火原因。

　　4.2.2發(fā)生火災(zāi)事故后，運(yùn)行值班人員在人身安全不受危害的情況下要堅守本職崗位，確保設(shè)備運(yùn)行。

　　4.2.3火災(zāi)初起階段，值班人員要利用區(qū)域內(nèi)常規(guī)滅火器（干粉或氣體滅火器）進(jìn)行撲救�？刂瞥跗鸹馂�(zāi)，防止火勢蔓延。根據(jù)火勢情況立即啟動氣體自動滅火裝置。

　　4.2.4被困火場逃生時，應(yīng)用濕毛巾捂住口鼻，背向煙火方向迅速離開。逃生通道被切斷、短時間內(nèi)無人救援時，應(yīng)關(guān)緊迎火門窗，用濕毛巾、濕布堵塞門縫，用水淋透房門，防止煙火侵入。

　　4.2.5火災(zāi)發(fā)生時要采取有效措施撲滅身上的火焰，使傷員迅速脫離開致傷現(xiàn)場。當(dāng)衣服著火時，應(yīng)采用各種方法盡快地滅火，如水浸、水淋、就地臥倒翻滾等，千萬不可直立奔跑或站立呼喊，以免助長燃燒，引起或加重呼吸道燒傷。滅火后傷員應(yīng)立即將衣服脫去，如衣服和皮膚粘在一起，可在救護(hù)人員的幫助下把未粘的部分剪去，并對創(chuàng)面進(jìn)行包扎。

　　4.2.6在火場，對于燒傷創(chuàng)面一般可不做特殊處理，盡量不要弄破水泡，不能涂龍膽紫一類有色的外用藥，以免影響燒傷面深度的判斷。為防止創(chuàng)面繼續(xù)污染，避免加重感染和加深創(chuàng)面，對創(chuàng)面應(yīng)立即用三角巾、大紗布塊、清潔的衣眼和被單等，給予簡單而確實(shí)的包扎。手足被燒傷時，應(yīng)將各個指、趾分開包扎，以防粘連。

　　4.2.7消防隊到達(dá)火場時，應(yīng)立即與消防隊負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系并交待失火設(shè)備現(xiàn)狀和運(yùn)行設(shè)備狀況，然后協(xié)助消防隊滅火，并提供技術(shù)支援。

　　4.2.8復(fù)情況，事故應(yīng)急處理全部結(jié)束，才能恢復(fù)生產(chǎn)秩序。

　　4.3火災(zāi)事故報告流程

　　4.3.1出現(xiàn)火情后，值班人員除采取有效措施撲滅初期火情外應(yīng)立即想機(jī)房負(fù)責(zé)人匯報；

　　4.3.2火勢無法控制時由機(jī)房負(fù)責(zé)人決定報火警請求轄區(qū)消防隊救援。并在在火災(zāi)事故發(fā)生后1小時內(nèi)向所云匯報突發(fā)事件信息。速報內(nèi)容主要包括事故發(fā)生的'時間、地點(diǎn)、人員傷亡、設(shè)備損壞情況、可能的引發(fā)因素和發(fā)展趨勢等。

　　4.3.3聯(lián)系方式

　　消防隊：119 醫(yī)務(wù)急救：120

　　4.4注意事項

　　4.4.1應(yīng)急處置時注意防止中毒、窒息、觸電、燙傷。

　　4.4.2危險區(qū)設(shè)好警戒線，并掛好標(biāo)示牌。無操作權(quán)限的人員不得亂動現(xiàn)場設(shè)備。

　　4.4.3佩戴個人防護(hù)器具時注意檢查防護(hù)用品合格，且在有效檢驗期內(nèi)；正確佩戴使用正壓式呼吸器、隔熱服、隔熱手套、絕緣靴等安全防護(hù)用具。

　　4.4.4現(xiàn)場自救和互救時不熟悉現(xiàn)場情況和滅火方法的人員不得盲目進(jìn)入危險區(qū)域，救人前先確認(rèn)自己的能力和現(xiàn)場情況是否能夠滿足對他人施救的需要。

　　4.4.5應(yīng)急救援結(jié)束后要全面檢查，確認(rèn)現(xiàn)場無火災(zāi)隱患和建筑物坍塌的隱患。

　　4.4.6加強(qiáng)自身防護(hù)，避免救火導(dǎo)致人身傷害。

　　4.5附則

　　4.5.1機(jī)房應(yīng)急人員的聯(lián)系方式。

　　機(jī)房火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案 3

　　第一條機(jī)房內(nèi)禁止明火禁止吸煙，機(jī)房內(nèi)的所有設(shè)備需要定期維護(hù)并做巡檢記錄、根據(jù)機(jī)房實(shí)際情況進(jìn)行清掃工作。

　　第二條機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)由網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行，如發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障應(yīng)及時排除故障，在遇到硬件三包范圍內(nèi)的故障時，應(yīng)及時聯(lián)系供應(yīng)公司上門或?qū)C(jī)器送供應(yīng)公司維修；

　　第三條酒店員工必須嚴(yán)格遵守有關(guān)機(jī)房、設(shè)備及系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)定，不得在機(jī)房內(nèi)從事與系統(tǒng)管理、運(yùn)行維護(hù)、系統(tǒng)安裝和調(diào)試等無關(guān)的工作；

　　第四條做好防火、防雨、防濕、防盜工作，注意用電安全；機(jī)房內(nèi)的環(huán)境要每周檢查溫度、濕度、電力系統(tǒng)、是否滿足機(jī)房相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　第五條機(jī)房內(nèi)的.交換機(jī)和服務(wù)器系酒店運(yùn)營的關(guān)鍵設(shè)備，任何人不得自行配置或更改其系統(tǒng)參數(shù)。

　　第六條要做好機(jī)房的安全工作，對服務(wù)器的各種帳戶、密碼嚴(yán)格保密。

　　第七條應(yīng)及時做好數(shù)據(jù)的備份工作，保證在系統(tǒng)發(fā)生故障時，數(shù)據(jù)能夠快速、安全的恢復(fù)。所有備份數(shù)據(jù)不得更改，并要求做到本地和異地分別備份保存。

　　第八條為了確保本酒店網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，每日對機(jī)房內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行巡視，主要著重于服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行正常與否。

　　1、對機(jī)房里的溫度進(jìn)行調(diào)節(jié)，如室內(nèi)溫度過高，調(diào)節(jié)空調(diào)對機(jī)房進(jìn)行有效的通風(fēng)。

　　2、查看交換機(jī)與防火墻及接入設(shè)備的工作狀態(tài)，如發(fā)生異常，對其進(jìn)行及時有效的維護(hù)。

　　3、監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。

　　第九條除本酒店網(wǎng)絡(luò)管理員外，公司其他人員因工作需要進(jìn)入機(jī)房的，需網(wǎng)絡(luò)管理員陪同下進(jìn)入機(jī)房。

　　第十條嚴(yán)禁帶外單位人員或無關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房，確因工作需要，如：系統(tǒng)故障診斷和處理，設(shè)備維修維護(hù)、系統(tǒng)或設(shè)備安裝等進(jìn)入機(jī)房，必須由網(wǎng)絡(luò)管理員陪同進(jìn)入，配合項目的實(shí)施。

　　第十一條進(jìn)入機(jī)房的設(shè)備應(yīng)在進(jìn)入機(jī)房前拆除外包裝，以保證機(jī)房環(huán)境的清潔和安

　　第十二條嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕等危險性物品進(jìn)入機(jī)房。

　　第十三條機(jī)房內(nèi)提供的UPS電源只允許為主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)及存儲等核心設(shè)備供電，嚴(yán)禁安插其他設(shè)備，增加UPS電源供電負(fù)荷。

　　第十四條嚴(yán)禁擅自切斷供電系統(tǒng)，確因工作需要斷電時，首先應(yīng)做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，然后給所有部門發(fā)放斷電或斷網(wǎng)通知，最后方可實(shí)施。

　　第十五條機(jī)房內(nèi)安裝用電設(shè)備或有用電需求的項目時，必須經(jīng)過專業(yè)人員或設(shè)備提供商的安裝工程師進(jìn)行現(xiàn)場勘查，經(jīng)確認(rèn)在滿足或符合要求后工程才能實(shí)施。

　　機(jī)房火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案 4

　　（一）值班人員發(fā)現(xiàn)機(jī)房火情（包括監(jiān)控中心人員）要立即到現(xiàn)場查看。

　　（二）如果是個別電路盤著火，應(yīng)拔出著火的電路盤，用1211或二氧化碳滅火器將火撲滅。

　　（三）某機(jī)柜幾塊電路盤及電纜著火，應(yīng)立即拔出著火的電路盤，用1211或二氧化碳滅火器噴射滅火劑將火撲滅。

　�。ㄋ模┤绻麢C(jī)房的機(jī)架機(jī)柜著火，值班人員無力自滅自救時，監(jiān)控中心應(yīng)切斷機(jī)架機(jī)柜電源或樓層電源，關(guān)閉空調(diào)，嚴(yán)禁開窗,及時向公司安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組報告。

　�。ㄎ澹┕景踩a(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組指揮機(jī)關(guān)義務(wù)消防隊隊員進(jìn)行滅火,組織值班人員立即撤離現(xiàn)場，封閉門窗，按下區(qū)域自動滅火按鈕滅火，同時撥打119報警，大聲呼救，報告公司主管領(lǐng)導(dǎo)或安保值班室，監(jiān)控室廣播火警。

　�。┰谙狸牭竭_(dá)后，應(yīng)積極配合，簡明扼要說明著火位置，火勢情況和已采取的補(bǔ)救措施。

　�。ㄆ撸┯�1211或二氧化碳滅火器噴射滅火劑能把火撲滅的，應(yīng)配合消防隊保護(hù)現(xiàn)場和消除隱患，防止再次著火。

　　（八）用1211或二氧化碳滅火器不能把火撲滅時，為防止煙熏引起人員中毒，應(yīng)組織人員有序疏散，使用相應(yīng)的滅火器材滅火，盡快將火撲滅。

　�。ň牛⿷�(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，按照事故調(diào)查處理辦法執(zhí)行。

　�。ㄊ┗馂�(zāi)報警電話：119

　　本預(yù)案應(yīng)注意的特別事項

　　1、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)情況，進(jìn)行處理并保證人身安全的同時，

　　根據(jù)設(shè)備的重要性進(jìn)行相應(yīng)的搶救措施，保證重要設(shè)備，特別是直通電話，以及與冀北、華北相應(yīng)數(shù)據(jù)的上傳，保證通道暢通。

　　2、搶救完主要設(shè)備，在進(jìn)行次要的設(shè)備搶修，待事故處理完畢后，進(jìn)行相應(yīng)的`實(shí)驗，保證設(shè)備的運(yùn)行性，并進(jìn)行設(shè)備的可行性分析。

　　機(jī)房火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案 5

　　第一節(jié)總則

　　1、保證人員和財產(chǎn)的安全為前提的原則：在由于火災(zāi)或電力問題造成的主機(jī)故障，在解決故障前，應(yīng)以保證人員的生命安全和財產(chǎn)的安全為前提，然后進(jìn)行故障的解決。

　　2、最快時間恢復(fù)業(yè)務(wù)的原則：本著先想盡一切方法，盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)的原則來處理故障，如在有備用設(shè)備的情況下，主設(shè)備產(chǎn)生了故障，應(yīng)先盡快將應(yīng)用切換到備用機(jī)上，使業(yè)務(wù)能夠運(yùn)行，再對故障設(shè)備進(jìn)行診斷和維修。

　　3、故障應(yīng)急人員高度負(fù)責(zé)的原則：當(dāng)故障應(yīng)急人員在節(jié)假日接到故障通知時，本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，應(yīng)迅速接手處理障礙，如遠(yuǎn)程無法處理解決，應(yīng)迅速趕到故障設(shè)備所在地，進(jìn)行現(xiàn)場處理，處理故障的同時應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。應(yīng)急人員不可互相推卸責(zé)任，如因特殊情況，確實(shí)無法處理障礙，部門領(lǐng)導(dǎo)必須安排好其他人員處理。

　　4、盡可能全面的保留故障現(xiàn)場的原則：當(dāng)故障發(fā)生后，應(yīng)急人員應(yīng)盡可能全面的備份出能夠反映故障現(xiàn)象的各種日志、記錄、受損文件等，便于業(yè)務(wù)恢復(fù)后，對故障的分析、解決，杜絕故障的再次發(fā)生。

　　應(yīng)急方案的目標(biāo)：保證預(yù)付卡運(yùn)營系統(tǒng)連續(xù)安全穩(wěn)定地運(yùn)行。

　　第二節(jié)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

　　應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員：

　　組長：副組長：成員：

　　第三節(jié)電源系統(tǒng)故障應(yīng)急處理

　　定期檢查信息中心機(jī)房電源設(shè)備的運(yùn)行狀況，當(dāng)發(fā)生下列突發(fā)事件時，按以下方案進(jìn)行處置：

　　當(dāng)中心機(jī)房發(fā)生市電供電突然停電或遠(yuǎn)程報警電源異常時。首先確認(rèn)是否為正常停電及預(yù)計停電時間。檢查不間斷電源的電池可供電時間，需在不間斷電源供電時效內(nèi)關(guān)閉所有服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

　　聯(lián)系工程部查看停電原因，盡快恢復(fù)供電，并將情況報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

　　工程部聯(lián)系電話：

　　第四節(jié)空調(diào)系統(tǒng)故障應(yīng)急處理

　　定期對空調(diào)的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，如有報警信息，應(yīng)及時查找故障原因，對于不能自行排除的問題，應(yīng)及時與設(shè)備提供商進(jìn)行聯(lián)系。

　　當(dāng)中心機(jī)房主空調(diào)因故障無法制冷，致使機(jī)房內(nèi)環(huán)境溫度超過攝氏40度時，打開機(jī)房房門，并關(guān)閉所有服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。對于無法自行處置的空調(diào)系統(tǒng)異常情況，及時與設(shè)備提供商聯(lián)系，并報告公司領(lǐng)導(dǎo)�？照{(diào)問題聯(lián)系人：

　　第五節(jié)中心機(jī)房自動消防系統(tǒng)應(yīng)急處理當(dāng)中心機(jī)房發(fā)生火警時，按以下方案進(jìn)行處置：

　　1.上班工作時間發(fā)生火警，聽到自動消防系統(tǒng)發(fā)出的聲光報警后，中心機(jī)房附近辦公室人員應(yīng)及時緊急撤離，避免氣體自動消防系統(tǒng)啟動后，消防氣體對附近人員造成人身傷害。確認(rèn)火警后，立刻撥打119報警，并說明盡量使用氣體滅火器進(jìn)行滅火，減少電子設(shè)備的損壞。

　　2.發(fā)生火警后，信息中心相關(guān)人員應(yīng)馬上趕赴現(xiàn)場，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告事故情況。同時立即聯(lián)系聯(lián)通等相關(guān)公司，及時評估事故損失情況，研討盡快恢復(fù)信息系統(tǒng)正常運(yùn)行的最佳方案。安保消防中控電話：

　　第六節(jié)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障應(yīng)急處理

　　設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)故障應(yīng)由發(fā)現(xiàn)人通知技術(shù)部，技術(shù)部門立即檢查故障，進(jìn)行初步故障定位，解決；

　　1．網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、儲存設(shè)備均有備份，當(dāng)設(shè)備存在硬件問題時，可隨時把業(yè)務(wù)切換到備份主機(jī)上，保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)行；

　　2．應(yīng)用系統(tǒng)每更新一次則做一次遠(yuǎn)程備份，在遠(yuǎn)程主機(jī)上分別備份舊的應(yīng)用系統(tǒng)和更新后的應(yīng)用系統(tǒng)，以當(dāng)天的更新日期命名；

　　3．對磁盤柜上的數(shù)據(jù)庫文件有定時任務(wù)，每天凌晨4：00會把數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)文件倒出到遠(yuǎn)程備份主機(jī)上，以確保磁盤柜出現(xiàn)硬件故障的時候，數(shù)據(jù)文件不丟失；對于網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)硬件方面的故障，比較嚴(yán)重的問題，對業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行造成較大的`影響，立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。

　　4．網(wǎng)絡(luò)中有監(jiān)控服務(wù)器，運(yùn)用Cactiv10最新的版本，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)所有設(shè)備（路由器，防火墻，交換機(jī)以及服務(wù)器設(shè)備）；對設(shè)備本身的硬件檢測、外部入侵檢測、外部攻擊等多種對系統(tǒng)不利因素以發(fā)送mail的形式報警；相關(guān)人員收到報警信息，分析收到的log日志以做出相應(yīng)的處理。

　　5．每周周五對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行日志及配置文件采集，對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)文件定期下載，和遠(yuǎn)程備份；在本地電腦上保存最近的配置文件，以便在發(fā)生毀滅性的災(zāi)難時，用來重組。

　　對簡單故障，運(yùn)維人員應(yīng)迅速排除故障，解決問題并記錄。如果需要更換設(shè)備，應(yīng)上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)批準(zhǔn)后馬上更換故障設(shè)備，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行。運(yùn)維部門判斷無法及時修理時，應(yīng)立即通知相關(guān)的系統(tǒng)運(yùn)行服務(wù)提供商，在最短的時間內(nèi)安排修理或更換系統(tǒng)。

　　如發(fā)現(xiàn)屬外部線路的問題，應(yīng)與線路服務(wù)提供商聯(lián)系，敦促對方盡快恢復(fù)故障線路。

　　啟用備份線路、設(shè)備、系統(tǒng)，迅速恢復(fù)相關(guān)的應(yīng)用。

　　聯(lián)通聯(lián)系電話：

　　第七節(jié)黑客入侵的應(yīng)急處理

　　發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上有黑客攻擊行為，任何人員都有義務(wù)向技術(shù)部門報告。技術(shù)部立即啟動應(yīng)急響應(yīng)，切斷受攻擊計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的連接，停止一切操作、保護(hù)現(xiàn)場，并上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　對于黑客攻擊，由計算中心組織應(yīng)急響應(yīng)專家小組查找入侵蹤跡，分析入侵方式和原因。由安全管理員根據(jù)對入侵事件的分析，組織相關(guān)人員對內(nèi)部網(wǎng)計算機(jī)整改，防止黑客用同樣的手段再次入侵其他系統(tǒng)。安全管理員檢查確定無安全隱患后，才可將受攻擊計算機(jī)重新連接網(wǎng)絡(luò)，或啟用備份計算機(jī)來恢復(fù)應(yīng)用。

　　安全管理員應(yīng)做好記錄，保護(hù)現(xiàn)場，進(jìn)行日志收集等工作。如果能追查到攻擊者的相關(guān)信息，可以對其發(fā)出警告，必要時可以采取進(jìn)一步的行動，乃至采取法律手段。根據(jù)破壞程度，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后，上報公安部門。

　　若系統(tǒng)已被黑客破壞，無法恢復(fù)，應(yīng)將受黑客攻擊的計算機(jī)上的重要數(shù)據(jù)備份到其他存儲介質(zhì)，確保計算機(jī)內(nèi)重要的數(shù)據(jù)不丟失。如果數(shù)據(jù)無法恢復(fù)，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后，可與國家指定的部門聯(lián)系，由他們來協(xié)助恢復(fù)，為保證數(shù)據(jù)信息安全，需在安全管理部門作記錄。

　　第八節(jié)生產(chǎn)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫故障處理

　　生產(chǎn)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，技術(shù)部做出應(yīng)急處理

　　1.因軟件設(shè)計缺陷、設(shè)計漏洞等引起的故障，通知公司研發(fā)部門在2小時內(nèi)查明原因，解決問題。

　　2.數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)故障，運(yùn)維人員應(yīng)在2小時內(nèi)查清故障原因，其他相關(guān)部門應(yīng)積極配合，解決問題。

　　3.如出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失情況，確認(rèn)不能自行恢復(fù)后，啟用備份恢復(fù)數(shù)據(jù)，24小時內(nèi)恢復(fù)運(yùn)營。

　　本方案自發(fā)布之日起施行

　　機(jī)房火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案 6

　　第一章:總則

　　第一條:編制目的

　　為了提高股份有限公司對各類消防安全事故的應(yīng)急響應(yīng)和處理能力，建立快速有效的應(yīng)急保險、救援機(jī)制，最大限度地減輕火災(zāi)、消防安全事故造成的損失，根據(jù)本股份有限公司的實(shí)際情況制定本預(yù)案。

　　第二條:編制依據(jù)

　　以《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《中華人民共和國消防法》為法律依據(jù)。

　　第三條:適用范圍

　　本預(yù)案適用于股份有限公司范圍內(nèi)發(fā)生的消防安全事故。

　　第四條:工作原則

　　應(yīng)急處理應(yīng)遵循輕重緩急原則，股份有限公司各部門和各部門在火災(zāi)事故預(yù)防和應(yīng)急處理工作中，應(yīng)遵循預(yù)防為主，常備不懈的方針，貫徹集中領(lǐng)導(dǎo)、等級管理、統(tǒng)一指揮、運(yùn)行效率的原則。

　　第二章:緊急訓(xùn)練

　　第五條:消防設(shè)備的使用原理和方法

　　一、手提式干粉滅火器

　　1、ABC干粉滅火器主要由裝有粉末的'粉桶、儲存二氧化碳的鋼瓶、裝有進(jìn)氣管和出氣管的器頭和輸送粉末的管道構(gòu)成。

　　2、ABC干粉滅火器主要適用于石油及其產(chǎn)品、可燃?xì)怏w和電氣設(shè)備的首次起火。

　　3、使用ABC干粉滅火器時，首先拔掉保險銷，握住粉管的前端，使噴嘴對準(zhǔn)火源，另一只手握住導(dǎo)向盤，按下針，噴出干粉。

　　4、ABC干粉滅火器應(yīng)保持干燥、密封，防止干粉結(jié)塊。同時，防止陽光暴露，防止二氧化碳因熱膨脹而漏氣。定期檢查干粉是否結(jié)塊，二氧化碳?xì)饬渴欠癯渥恪８煞蹨缁鹌鞣譃槭痔崾胶托≤囀絻煞N。

　　二、1211滅火器

　　1、1211滅火器主要由筒體(鋼瓶)和筒蓋兩部分組成。鋼瓶裝滿1211滅火劑，筒蓋裝有壓力把、壓力棒、噴嘴、密封閥、虹吸管、保險銷等。

　　2、1211滅火器主要適用于油類、精密機(jī)械設(shè)備、儀表、電子設(shè)備和文物、書籍、文件等貴重物品的首次起火。

　　3、使用時，先拔掉保險銷，然后握住按鈕開關(guān)，按鈕打開密封閥，1211滅火劑在氮?dú)鈮毫ο�，用虹吸管從噴嘴噴出。松開壓把開關(guān)，噴射即中止。

　　4、1211滅火器應(yīng)放置在不受日照、火烤的地方，但要注意防潮，防止劇烈振動和沖突。定期檢查壓力表，發(fā)現(xiàn)低于使用壓力的十分之九時，請再次充氣。同時，必須定期檢查重量，如果重量低于顯示的十分之九，必須重新注入藥物。1211滅火器分為手提式和小車式兩種。

　　三、其他消防工具

　　1、消防栓:消防栓是連接消防供水系統(tǒng)的閥門裝置，分為室內(nèi)消防栓和室外消防栓兩種。

　　2、龍帶:常用龍帶有內(nèi)扣式和壓簧式兩種。水龍帶平時要卷在通風(fēng)干燥的地方，防止腐爛。龍帶是連接消防泵(或消火栓)和水槍等噴射裝置的輸水管道。

　　3、消防水槍:水槍是提高水流速度、射程、改變水流形式的消防滅火工具。根據(jù)水槍噴射的水流，分為直流水槍、開花水槍、噴霧水槍、開花直流水槍等，直流水槍是噴射密集充實(shí)水流的水槍。開花水槍是噴射密集充實(shí)水流的水槍，可以根據(jù)滅火的需要噴射開花水，冷卻容器外壁，阻止放射熱，掩護(hù)滅火者接近著火點(diǎn)。噴水槍是在直流水槍的槍口安裝雙級離心噴水頭，使水流在離心力的作用下，使壓力水變成霧。噴霧槍噴出的霧狀水流適用于救援油類火災(zāi)和油浸變壓器、多油式斷路器等電氣設(shè)備火災(zāi)。開花直流水槍是一種可以噴射充實(shí)水流，也可以噴射傘形開花水流的水槍。

　　第六條:每年指定負(fù)責(zé)人對運(yùn)行、檢查、安全生產(chǎn)管理等應(yīng)急人員進(jìn)行防火知識、技能訓(xùn)練。包括如何報警、如何使用滅火器、火場逃生、燒傷燒傷處理、外傷止血包扎等。

　　第七條:本預(yù)案每兩年由保安部門負(fù)責(zé)組織各部門及有關(guān)部門應(yīng)急人員進(jìn)行全面訓(xùn)練，每年進(jìn)行組合訓(xùn)練或單項訓(xùn)練。訓(xùn)練結(jié)束后，必須總結(jié)和評價訓(xùn)練結(jié)果，及時修改本預(yù)案在訓(xùn)練中暴露的問題和不足。

　　第八條:每年保安部負(fù)責(zé)對股份有限公司員工進(jìn)行防火安全教育，了解火災(zāi)事故的發(fā)生原因，了解事故現(xiàn)場救護(hù)的方法，了解各種警報的意義和緊急救援工作的要求。不斷增強(qiáng)股份有限公司員工的消防安全意識，減少和避免火災(zāi)事故的發(fā)生。

　　第三章:緊急措施

　　第九條:火災(zāi)事故的應(yīng)急過程主要以火災(zāi)、醫(yī)療救治、貴重設(shè)備救治等為主要任務(wù)。

　　第十條:消防安全事故發(fā)生時，可及時有效處理緊急情況，全股份有限公司所有人員在保證自身安全的情況下，按照負(fù)責(zé)人的指揮最大限度地保證員工的人身安全和股份有限公司的財產(chǎn)安全，按照救人第一和快速有效的處理事故原則，立即滅火、危險、危險、危險、危險

　　第十一條:全股份有限公司消防設(shè)備、指定車輛、照明設(shè)備、防護(hù)設(shè)備、救護(hù)物品等，可作為緊急設(shè)備資源。

　　機(jī)房火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案 7

　　網(wǎng)絡(luò)信息中心機(jī)房環(huán)境主要監(jiān)控目標(biāo)對象為：電力供應(yīng)、火情、空調(diào)異常。監(jiān)控對象表征為：UPS可監(jiān)控數(shù)據(jù)（包括輸入、輸出、負(fù)載等）、煙霧、環(huán)境溫濕度值。

　　環(huán)境監(jiān)控報警根據(jù)影響范圍不同定為不同級別，予以不同處置，應(yīng)急處置流程如下：

　　一、緊急告警

　　(一) 機(jī)房煙霧告警

　　1. 如消防系統(tǒng)已啟動，立即通知相關(guān)區(qū)域同志撤離機(jī)房。

　　2. 如消防系統(tǒng)尚未啟動，立刻調(diào)出該場地視頻監(jiān)控，確認(rèn)是否有火情。一旦確認(rèn)火情，立即疏散，并確認(rèn)消防系統(tǒng)能正確啟動。

　　3. 火警必須在第一時間電話通知中心主任、相關(guān)機(jī)房安全責(zé)任人、辦公室主任和環(huán)境與設(shè)備工程師。

　　4. 按消防相關(guān)程序處置。

　　(二) UPS輸入掉電告警

　　1. 立刻通知環(huán)境與設(shè)備工程師和相關(guān)機(jī)房負(fù)責(zé)人，環(huán)境與設(shè)備工程師即刻響應(yīng)并處理，通知機(jī)房負(fù)責(zé)人電池放電情況。

　　2. 相關(guān)機(jī)房負(fù)責(zé)人待命響應(yīng)，根據(jù)需要按預(yù)定程序逐級安全關(guān)閉各類系統(tǒng)或設(shè)備，并通知相關(guān)部門及人員。

　　3. 如影響中心關(guān)鍵業(yè)務(wù)，由機(jī)房負(fù)責(zé)人作出判斷，并立即通知業(yè)務(wù)所屬責(zé)任部門。

　　(三) 機(jī)房地濕告警

　　立刻通知相關(guān)機(jī)房負(fù)責(zé)人和環(huán)境與設(shè)備工程師，現(xiàn)場查看空調(diào)底下是否有水管爆裂漏水。

　　備注：漏水事故影響不可輕忽，某些情況下會引起災(zāi)難性事故，請務(wù)必關(guān)注。

　　(四) UPS輸出故障

　　1. 立刻通知環(huán)境與設(shè)備工程師和相關(guān)機(jī)房負(fù)責(zé)人，環(huán)境與設(shè)備工程師即刻響應(yīng)并處理，通知機(jī)房負(fù)責(zé)人影響范圍。

　　2. 相關(guān)機(jī)房負(fù)責(zé)人立即響應(yīng)，如影響中心關(guān)鍵業(yè)務(wù)，由機(jī)房負(fù)責(zé)人作出判斷，并立即通知業(yè)務(wù)所屬責(zé)任部門。

　　二、重要告警

　　(一) 監(jiān)控數(shù)據(jù)通信中斷告警

　　發(fā)現(xiàn)監(jiān)控數(shù)據(jù)通信中斷告警，需要綜合查看，首先排查是否網(wǎng)絡(luò)原因，其次排查是否服務(wù)器原因。以下狀況考慮環(huán)境因素：

　　如果同時有大面積的網(wǎng)絡(luò)故障和服務(wù)器故障，很可能是UPS輸出故障，立即通知環(huán)境與設(shè)備工程師、運(yùn)行部負(fù)責(zé)人和系統(tǒng)部負(fù)責(zé)人。

　　如果是單純的.數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)通信中斷，一般是監(jiān)控設(shè)備死機(jī)，在工作時間通知環(huán)境與設(shè)備工程師處理。

　　1. 機(jī)房高溫告警

　　立刻通知環(huán)境與設(shè)備工程師，如判斷空調(diào)已失效，則需到現(xiàn)場處置。

　　備注：由于機(jī)柜上的溫濕度儀因熱通道和鐵架的熱傳導(dǎo)作用使得感應(yīng)溫度偏高很多，只能做參考。因此，如夜間發(fā)現(xiàn)高溫告警，可注意觀察，如有持續(xù)異常升溫則通知環(huán)境與設(shè)備工程師處理。

　　2. 冷凍水高溫告警

　　發(fā)現(xiàn)冷凍水高溫告警或空調(diào)進(jìn)水高溫告警，即刻通知環(huán)境與設(shè)備工程師處理。

　　3. 市電掉電告警

　　工作時間，立刻通知環(huán)境與設(shè)備工程師處理。非工作時間，如發(fā)生UPS輸入掉電告警，按前述流程處置。

　　三、一般告警

　　其他機(jī)房環(huán)境監(jiān)控告警，考慮都是設(shè)備故障或者部分功能異常，影響面有限，在工作時間通知環(huán)境與設(shè)備工程師處理。

　　機(jī)房火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案 8

　　為確保辦公室機(jī)房安全與穩(wěn)定，以保證正常運(yùn)行為宗旨，按照“預(yù)防為主，積極處置”的原則，本著建立一個有效處置突發(fā)事件，建立統(tǒng)一指揮、職責(zé)明確運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)迅速處置有力的機(jī)房安全體系的目標(biāo)，特制定本預(yù)案。

　　一、機(jī)房日常維護(hù)

　　1、建立健全機(jī)房管理制度

　�。�1）在正常工作日內(nèi)，信息技術(shù)人員負(fù)責(zé)對機(jī)房進(jìn)行監(jiān)控，主要職責(zé)是：巡視網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及系統(tǒng)的運(yùn)行情況，發(fā)生異常情況及時處理，消除網(wǎng)絡(luò)故障隱患。

　�。�2）節(jié)假日期間信息技術(shù)人員輪流值班，負(fù)責(zé)處理有關(guān)異常情況。

　�。�3）機(jī)房采取來人來訪登記制度，未經(jīng)允許，無關(guān)人員不得進(jìn)入機(jī)房區(qū)域。

　　2、機(jī)房內(nèi)嚴(yán)格采取防雷、防火、防塵、防靜電等措施以及機(jī)房入口處24小時監(jiān)控錄像等措施。

　　3、認(rèn)真做好數(shù)據(jù)備份工作，定期做一次數(shù)據(jù)庫完全備份，每月檢查服務(wù)器運(yùn)行和備份情況。

　　4、信息技術(shù)人員對機(jī)房的主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器、主干交換機(jī)等）進(jìn)行工作時間內(nèi)全程監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時進(jìn)行處理，確保辦公室網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

　　二、機(jī)房突發(fā)事件應(yīng)急處置方案

　　1、電源系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案

　�。�1）定期檢查機(jī)房供電設(shè)備的運(yùn)行狀況和電路線纜器材情況，當(dāng)發(fā)生下列突發(fā)事件時，按照以下方案進(jìn)行處置：

　�。�2）當(dāng)機(jī)房發(fā)生市電供電突然停電或是電源異常時。檢查不間斷電源的電池可供電時間，確保設(shè)備正常運(yùn)行，如遇到突然斷電，應(yīng)及時將空調(diào)等設(shè)備及時斷電，預(yù)防突然來電時瞬間電流過大導(dǎo)致設(shè)備損壞等現(xiàn)象。

　�。�3）當(dāng)確定停電原因是在本身供電系統(tǒng)范圍內(nèi)，立即匯報給負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，并及時聯(lián)系相關(guān)維護(hù)人員達(dá)到現(xiàn)場檢修。

　　（4）恢復(fù)供電后，嚴(yán)格按照操作程序逐步恢復(fù)機(jī)房設(shè)備，以防瞬間電流過大造成設(shè)備損壞。

　　2、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案

　�。�1）發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障時，首先檢查機(jī)房設(shè)備情況，確定網(wǎng)絡(luò)故障的原因，然后聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員，及時處理和排除故障。

　　（2）當(dāng)確認(rèn)原因為短時間無法恢復(fù)，應(yīng)該及時向負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)匯報，然后再聯(lián)系維護(hù)人員，及時處理故障。

　　（3）當(dāng)人為或病毒破壞的故障發(fā)生時，具體按以下順序進(jìn)行：判斷破壞的來源及性質(zhì)，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，斷開與破壞來源的物理網(wǎng)絡(luò)連接，然后再聯(lián)系維護(hù)人員，及時處理故障。

　　（4）發(fā)生服務(wù)器系統(tǒng)故障后，應(yīng)立即向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，同時安排人員將故障服務(wù)器脫離網(wǎng)絡(luò)，保存系統(tǒng)狀態(tài)不變，保護(hù)原始數(shù)據(jù)。

　　在確認(rèn)安全的情況下，重新啟動故障服務(wù)系統(tǒng)：若重啟系統(tǒng)成功，則檢查數(shù)據(jù)丟失情況，利用備份數(shù)據(jù)恢復(fù)；若重啟失敗，立即聯(lián)系相關(guān)維護(hù)人員，請求技術(shù)支持，做好技術(shù)處理。

　　處置結(jié)束后，技術(shù)人員應(yīng)將處理過程記錄下來，以方便日后對此問題的處理。

　　3、消防和防雷應(yīng)急預(yù)案

　�。�1）上班工作時間發(fā)生火警，還在機(jī)房工作的'人員應(yīng)及時緊急撤離，并立刻撥打119報警。在確保自身安全的情況下，應(yīng)盡量使用滅火器進(jìn)行滅火，減少電子設(shè)備的損壞。同時采取關(guān)閉電源總閘等措施，盡量減少可能造成的損失和破壞。

　�。�2）非工作時間或節(jié)假日休息時間值班人員發(fā)現(xiàn)火情后，要立刻撥打119報警，并立刻通知相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)，做好火災(zāi)的處置工作。

　　（3）火情結(jié)束之后，機(jī)房相關(guān)人員應(yīng)全體趕赴現(xiàn)場，同時立即聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)絡(luò)公司和設(shè)備相關(guān)廠家，及時評估事故損失情況，研討恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行的最佳解決方案。

　�。�4）遇雷暴天氣或接上級部門雷暴氣象預(yù)警，應(yīng)關(guān)閉所有服務(wù)器，切斷電源，暫停內(nèi)部計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作。雷暴天氣結(jié)束后，及時開通服務(wù)器，恢復(fù)內(nèi)部計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作。因雷擊造成的損失，應(yīng)及時進(jìn)行核實(shí)、報損，并將詳細(xì)情況向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　4、自然災(zāi)害和盜搶應(yīng)急預(yù)案

　�。�1）發(fā)生自然災(zāi)害后，首先應(yīng)該組織人員撤離現(xiàn)場。當(dāng)確認(rèn)災(zāi)害不會造成人生傷害后，在回到機(jī)房檢查設(shè)備，立刻向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，并聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備廠家，積極做好災(zāi)后恢復(fù)工作，確保在最短時間內(nèi)

　　恢復(fù)機(jī)房正常運(yùn)行。

　�。�2）發(fā)生盜搶事件后，要保護(hù)好現(xiàn)場然后報警，并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。待現(xiàn)場處理完畢后，要組織相關(guān)人員估計損毀情況，并聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備廠家，積極做好恢復(fù)工作。

　　機(jī)房火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案 9

　　機(jī)房建設(shè)消防規(guī)范：

　　機(jī)房消防系統(tǒng)要求根據(jù)國內(nèi)外實(shí)際經(jīng)驗要求使用七氟丙烷（FM200）氣體滅火系統(tǒng)，安裝時各種管道及閥門必須按照國際標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，投標(biāo)時要求注明各種附件的規(guī)格，安裝結(jié)束后，必需經(jīng)相關(guān)消防部門驗收合格。

　�。�1）整體機(jī)房應(yīng)設(shè)火災(zāi)自動報警系統(tǒng)，并應(yīng)符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《火災(zāi)自動報警系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》的規(guī)定。

　　（2）整體機(jī)房必須設(shè)置火災(zāi)報警裝置，報警裝置安裝在值班人員隨時可以發(fā)現(xiàn)的位置。

　　（3）主機(jī)房的消防系統(tǒng)按要求分成三個消防區(qū)，即天棚吊頂上方為一區(qū)，機(jī)房空間為二區(qū)、活動地板下為三區(qū)，在每個消防區(qū)內(nèi)應(yīng)按相關(guān)要求設(shè)置煙、溫感探測器和滅火氣體。

　　1、機(jī)房建筑規(guī)定：

　　機(jī)房主體結(jié)構(gòu)應(yīng)具有耐久、抗震、防火、防止不均勻沉陷等性能，變形縫和伸縮縫不應(yīng)穿過主機(jī)房，室內(nèi)頂棚上安裝的燈具、風(fēng)口、火災(zāi)探測器及噴嘴等應(yīng)協(xié)調(diào)布置，并應(yīng)滿足各專業(yè)的技術(shù)要求，機(jī)房圍護(hù)結(jié)構(gòu)的構(gòu)造和材料應(yīng)滿足保溫、隔熱、防火等要求。

　　機(jī)房的耐火等級應(yīng)符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《高層民用建筑設(shè)計防火規(guī)范》、《建筑設(shè)計防火規(guī)范》及《計算站場地安全要求》的規(guī)定，當(dāng)機(jī)房與其它建筑物合建時，應(yīng)單獨(dú)設(shè)防火分區(qū)機(jī)房的安全出口，不應(yīng)少于兩個，并宜設(shè)于機(jī)房的兩端，門應(yīng)向疏散方向開啟，走廊、樓梯間應(yīng)暢通并有明顯的疏散指示標(biāo)志，主機(jī)房、基本工作間及第一類輔助房間的裝飾材料應(yīng)選用非燃燒材料或難燃燒材料，電子計算機(jī)機(jī)房內(nèi)的給排水管道應(yīng)采用難燃燒材料保溫。

　　2、機(jī)房的消防與安全規(guī)定：

　　機(jī)主機(jī)房、基本工作間應(yīng)設(shè)二氧化碳或鹵代烷滅火系統(tǒng)，并應(yīng)按現(xiàn)行有關(guān)規(guī)范的要求執(zhí)行，機(jī)房應(yīng)設(shè)火災(zāi)自動報警系統(tǒng)，并應(yīng)符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《火災(zāi)自動報警系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》的規(guī)定，報警系統(tǒng)和自動滅火系統(tǒng)應(yīng)與空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)聯(lián)鎖。空調(diào)系統(tǒng)所采用的電加熱器，應(yīng)設(shè)置無風(fēng)斷電保護(hù)，機(jī)房的安全設(shè)計，除執(zhí)行本章的規(guī)定外，尚應(yīng)符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《計算站場地安全要求》的規(guī)定，用于非常重要的場所或發(fā)生災(zāi)害后造成非常嚴(yán)重?fù)p失的機(jī)房，在工程設(shè)計中必須采取相應(yīng)的技術(shù)措施。

　　3、消防設(shè)施與安全措施：

　　設(shè)置二氧化碳或鹵代烷固定滅火系統(tǒng)及火災(zāi)探測器的機(jī)房，其吊頂?shù)纳�、下及活動地板下，均�?yīng)設(shè)置探測器和噴嘴，主機(jī)房宜采用感煙探測器，當(dāng)設(shè)有固定滅火系統(tǒng)時，應(yīng)采用感煙、感溫兩種探測器的組合，當(dāng)主機(jī)房內(nèi)設(shè)置空調(diào)設(shè)備時，應(yīng)受主機(jī)房內(nèi)電源切斷開關(guān)的控制，機(jī)房內(nèi)的電源切斷開關(guān)應(yīng)靠近工作人員的操作位置或主要出人口，主機(jī)房出口應(yīng)設(shè)置向疏散方向開啟且能自動關(guān)閉的門。

　　并應(yīng)保證在任何情況下都能從機(jī)房內(nèi)打開，凡設(shè)有鹵代烷滅火裝置的電子計算機(jī)機(jī)房，應(yīng)配置專用的空氣呼吸器或氧氣呼吸器，機(jī)房內(nèi)存放廢棄物應(yīng)采用有防火蓋的金屬容器，機(jī)房內(nèi)存放記錄介質(zhì)應(yīng)采用金屬柜或其它能防火的容器，根據(jù)機(jī)房的重要性，可設(shè)警衛(wèi)室或保安設(shè)施，還有電子計算機(jī)機(jī)房應(yīng)有防鼠、防蟲措施。

　　4、機(jī)房管理人員必須做到以下規(guī)范：

　　加強(qiáng)消防管理，防止火災(zāi)危害，保護(hù)機(jī)房、人員的生命財產(chǎn)安全，機(jī)房管理人員要熟悉消防法規(guī)、消防工作管理制度及應(yīng)急措施，熟悉消防重點(diǎn)部位的布局、建筑特點(diǎn)、防火區(qū)域及疏散通道走向、消防設(shè)備的配置情況，熟悉并掌握各類消防設(shè)施的使用性能和操作方法，還要對管理范圍內(nèi)的各種消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢查，確保設(shè)施、器材的完好有效，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時，應(yīng)及時報告，定期對機(jī)房供電線路及照明器具進(jìn)行檢查，防止因線路老化短路造成火災(zāi)，嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、易碎、易污染、強(qiáng)磁、有毒物品等危險品進(jìn)入機(jī)房，認(rèn)真巡視檢查，做到人走關(guān)窗、斷電、鎖門。

　　初期火災(zāi)撲救，必須掌握一定的滅火技能，遇火情時應(yīng)積極撲救，及時向報告消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和消防中心報警，并保護(hù)好現(xiàn)場。

　　機(jī)房管理人員必須對消防設(shè)施、器材維護(hù)管理：

　　1、消火栓不應(yīng)被遮擋、圈占、埋壓。

　　2、機(jī)房管理人員對機(jī)房消防設(shè)施、器材要加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好無損。

　　3、發(fā)現(xiàn)異常情況，遇到有人破壞，要馬上采取措施并報告報告消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，不得延誤。

　　4、滅火器應(yīng)保持銘牌完整清晰，保險銷和鉛封完好，應(yīng)避免日光曝曬、強(qiáng)輻射熱等環(huán)境影響，滅火器應(yīng)放置在不影響疏散、便于取用的指定部位，并擺放穩(wěn)固，不應(yīng)被挪作它用、埋壓或?qū)缁鹌飨滏i閉。

　　機(jī)房消防應(yīng)急預(yù)案措施：

　　為確保機(jī)房安全與穩(wěn)定，以保證正常運(yùn)行為宗旨，按照“預(yù)防為主，積極處置”的原則，本預(yù)案適用于機(jī)房存在的重大火災(zāi)隱患和因各種原因發(fā)生的火災(zāi)事件等。

　　機(jī)房火災(zāi)預(yù)防措施：

　　1、走廊、樓梯等公共部位嚴(yán)禁堆放物品，保持通道暢通。

　　2、機(jī)房全體人員應(yīng)有高度的防火意識，禁止在機(jī)房內(nèi)存放易燃易爆物品，禁止在機(jī)房內(nèi)吸煙或使用明火，禁止在機(jī)房內(nèi)亂拉電線。

　　3、消防器材由專人負(fù)責(zé)保管，定期檢查消防器材。未經(jīng)許可，禁止擅自移動。

　　4、每月進(jìn)行一次電源開關(guān)、電器和線路的檢查，發(fā)現(xiàn)故障、老化、破損、絕緣不良等不安全因素，必須及時報修，并做好記錄備案，消除安全隱患。

　　機(jī)房火災(zāi)處置：

　　1、確認(rèn)機(jī)房設(shè)備區(qū)域火情后，根據(jù)現(xiàn)場情況實(shí)施機(jī)房區(qū)域氣體滅火操作。

　　2、消防應(yīng)急指揮小組進(jìn)入現(xiàn)場，開展滅火救援行動。在消防人員未到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場時，應(yīng)打開應(yīng)急通道，組織現(xiàn)場無關(guān)人員有序疏散，并派人及時切斷電源，隔離火災(zāi)危險源和重要設(shè)備，充分利用中心消防器材進(jìn)行滅火。機(jī)房發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)遵照下列原則：首先保人員安全；其次保關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵數(shù)據(jù)安全；三是保一般設(shè)備安全。

　　3、協(xié)助消防員滅火。在自救的基礎(chǔ)上，當(dāng)專業(yè)消防隊到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場后，火災(zāi)事故應(yīng)急指揮小組要簡要的向消防隊負(fù)責(zé)人說明火災(zāi)情況，聽從消防隊的指揮，并全力支持消防隊員滅火。

　　4、機(jī)房消防與大樓值班室相連接，值班人員發(fā)現(xiàn)報警器報警或發(fā)現(xiàn)火情時，應(yīng)在迅速確認(rèn)后電話通知大樓監(jiān)控中心，并根據(jù)火情直接報119火警。

　　5、電話通知應(yīng)急指揮小組，啟動應(yīng)急預(yù)案。報告后，應(yīng)根據(jù)火勢情況，向周圍人員發(fā)出火警信號。

　　機(jī)房火災(zāi)后處理方案：

　　1、火災(zāi)消除后，應(yīng)將搶運(yùn)的設(shè)備物資放置在安全場所，并登記造冊，計算火災(zāi)損失。

　　2、火災(zāi)消除后，對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行清理，消除燒毀物資，杜絕火勢復(fù)燃。

　　3、災(zāi)后值班人員和安全主管人員應(yīng)配合消防部門和公安部門分析火災(zāi)原因，明確火災(zāi)責(zé)任人。

　　機(jī)房消防安全應(yīng)急預(yù)案2

　　為認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》，積極提高我公司重點(diǎn)要害部位特大安全事故應(yīng)急處理能力，努力減少各類特大安全事故所造成的'損失，消除火災(zāi)事故的隱患，保障公司財產(chǎn)和員工的生命安全，特制定本預(yù)案。

　　本預(yù)案針對我公司通信機(jī)房的火災(zāi)而制定。

　　移動通信機(jī)房滅火流程如下：

　�。ㄒ唬┲蛋嗳藛T發(fā)現(xiàn)機(jī)房火情（包括監(jiān)控中心人員）要立即到現(xiàn)場查看。

　�。ǘ┤绻莻€別電路盤著火，應(yīng)拔出著火的電路盤，用1211或二氧化碳滅火器將火撲滅。

　�。ㄈ┠硻C(jī)柜幾塊電路盤及電纜著火，應(yīng)立即拔出著火的電路盤，用1211或二氧化碳滅火器噴射滅火劑將火撲滅。

　�。┰谙狸牭竭_(dá)后，應(yīng)積極配合，簡明扼要說明著火位置，火勢情況和已采取的補(bǔ)救措施。

　�。ㄆ撸┯�1211或二氧化碳滅火器噴射滅火劑能把火撲滅的，應(yīng)配合消防隊保護(hù)現(xiàn)場和消除隱患，防止再次著火。

　�。ò耍┯�1211或二氧化碳滅火器不能把火撲滅時，為防止煙熏引起人員中毒，應(yīng)組織人員有序疏散，使用相應(yīng)的滅火器材滅火，盡快將火撲滅。

　�。ň牛⿷�(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，按照事故調(diào)查處理辦法執(zhí)行。

　�。ㄊ┗馂�(zāi)報警電話：119

　　本預(yù)案應(yīng)注意的特別事項

　　1、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)情況，進(jìn)行處理并保證人身安全的同時，根據(jù)設(shè)備的重要性進(jìn)行相應(yīng)的搶救措施，保證重要設(shè)備，特別是直通電話，以及與冀北、華北相應(yīng)數(shù)據(jù)的上傳，保證通道暢通。

　　2、搶救完主要設(shè)備，在進(jìn)行次要的設(shè)備搶修，待事故處理完畢后，進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)驗，保證設(shè)備的運(yùn)行性，并進(jìn)行設(shè)備的可行性分析。

　　機(jī)房火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案 10

　　為建立有效防范和處理火災(zāi)事故的工作機(jī)制，防范消防安全事故的發(fā)生，力保消防安全事故發(fā)生時能夠快速、高效、合理有序地處置，特制定本預(yù)案。

　　一.機(jī)房火災(zāi)隱患分析

　　由于機(jī)房內(nèi)電氣設(shè)備多，線路復(fù)雜，大部分的火災(zāi)都是電氣火災(zāi)，引發(fā)電氣火災(zāi)的主要因素有：

　　1.電氣線路短路、過載、接地電阻過大等引發(fā)火災(zāi)。

　　2.由于機(jī)房內(nèi)的電腦、空調(diào)、UPS等設(shè)備長時間不間斷運(yùn)行或設(shè)備故障引發(fā) 火災(zāi)。

　　3.靜電產(chǎn)生火災(zāi)。

　　4.雷電等強(qiáng)電入侵引發(fā)火災(zāi)。

　　二.處置程序

　　1.發(fā)現(xiàn)火情后，迅速切斷電源，利用就近滅火器進(jìn)行滅火，并按照特級事故通報機(jī)制進(jìn)行通報，向領(lǐng)導(dǎo)匯報火災(zāi)具體情況。

　　2.迅速組織相關(guān)人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場滅火，并聽從現(xiàn)場指揮人員指揮。

　　3.如火情較為嚴(yán)重，應(yīng)立即與大廈消防中控取得聯(lián)系，并與之協(xié)商處理辦法措施，必要時需要專業(yè)消防滅火的，迅速撥打119。

　　4.迅速組織相關(guān)人員對重要數(shù)據(jù)設(shè)備進(jìn)行轉(zhuǎn)移，盡可能保證關(guān)鍵設(shè)備安全，引導(dǎo)人員進(jìn)行疏散。

　　三.撲救方法

　　1.電源或線路起火應(yīng)首先切斷電源，絕不能用水撲救。

　　2.撲救機(jī)房設(shè)備時，最好使用氣體(如CO2)滅火器，干粉，泡沫滅火器會對設(shè) 備造成腐蝕，使損失增大。

　　四.注意事項

　　1.一旦機(jī)房發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)遵循以下原則：首先保證人員安全；其次保證關(guān)鍵設(shè) 備安全；再保證一般設(shè)備安全。

　　2.火災(zāi)發(fā)生時，第一發(fā)現(xiàn)人查明起火原因，如因電源引起，應(yīng)首先切斷電源。

　　3.火災(zāi)發(fā)生后應(yīng)遵循邊救火，邊報警的原則。

　　五.預(yù)防措施

　　1.設(shè)備整改：機(jī)房現(xiàn)有的電氣設(shè)備和消防設(shè)備均有存在不合理之處，需要整改，消除隱患�，F(xiàn)有的配電開關(guān)為墻上的半埋式家用配電開關(guān)，應(yīng)更換為專業(yè)的' 獨(dú)立空氣配電箱，修改配電柜各類閘刀和開關(guān)的布局，使其具備獨(dú)立切換的功能。現(xiàn)有的滅火器為干粉滅火器，且維護(hù)也已過期，干粉滅火器雖然可以有效滅火，但是會對設(shè)備造成腐蝕，損壞設(shè)備，應(yīng)更換為氣體滅火器。

　　2.每天定時對機(jī)房重要電氣設(shè)備和電子設(shè)備的溫度進(jìn)行了監(jiān)控，能夠及時地發(fā) 現(xiàn)并消除隱患。

　　3.應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行消防安全教育，學(xué)習(xí)消防知識，學(xué)會正確使用各種滅火器，有計劃的進(jìn)行相關(guān)的消防演習(xí)。

　　機(jī)房火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案 11

　　機(jī)房消防安全工作極為重要，一旦發(fā)生火災(zāi)，將直接影響大廈內(nèi)設(shè)備正常運(yùn)行，并對人身安全和經(jīng)濟(jì)財產(chǎn)造成巨大的損失。為防范消防安全事故發(fā)生，保證消防安全事故發(fā)生時能夠快速、高效、合理有序地處置，特制定本預(yù)案。

　　一、電氣火災(zāi)的'主要因素

　　1、電氣線路短路、過載、接地電阻過大等引發(fā)火災(zāi)。

　　2、由于機(jī)房內(nèi)設(shè)備長時間不間斷運(yùn)行或設(shè)備故障引發(fā)火災(zāi)。

　　3、靜電產(chǎn)生火災(zāi)。

　　4、雷電等強(qiáng)電入侵引發(fā)火災(zāi)。

　　二、處置程序

　　1、發(fā)現(xiàn)火情后，迅速切斷電源，利用就近滅火器進(jìn)行滅火，并按照特級事故通報機(jī)制進(jìn)行通報，向領(lǐng)導(dǎo)匯報火災(zāi)具體情況。

　　2、迅速組織相關(guān)人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場滅火，并聽從現(xiàn)場指揮人員指揮。

　　3、如火情較為嚴(yán)重，應(yīng)立即與大廈消防中控取得聯(lián)系，并與之協(xié)商處理辦法措施，必要時需要專業(yè)消防滅火的，迅速請示領(lǐng)導(dǎo)撥打119。

　　三、注意事項

　　1、一旦機(jī)房發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)遵循以下原則：首先保證人員安全；其次保證關(guān)鍵設(shè)備安全；再保證一般設(shè)備安全；救火過程中應(yīng)邊救火，邊報警。

　　2、火災(zāi)發(fā)生時，第一發(fā)現(xiàn)人查明起火原因，如因電源引起，應(yīng)首先切斷電源。